Εντολές από Aliexpress Βρίσκεται υπό την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, η οποία επιτρέπει στον αγοραστή να ζητήσει επιστροφή χρημάτων εάν το δέμα δεν έχει έρθει εγκαίρως ή χάσει κατά την παράδοση. Η προστασία των δικαιωμάτων των αγοραστών αποτελεί εγγύηση ενός πωλητή που παρέχει πλήρη επιστροφή κεφαλαίων για μη παραλαβή εμπορευμάτων ή μερική επιστροφή όταν το προϊόν είναι ασυνεπές. Ο ιστότοπος AliExpress παρέχει βασικές εγγυήσεις στις οποίες ο πωλητής υποχρεούται να αποστείλει τα εμπορεύματα κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας του και το ίδιο το δέμα πρέπει να έρθει στην περίοδο που καθορίζεται πριν κλείσει την παραγγελία. Οι εγγυήσεις του πωλητή είναι υποχρεωτικές για όλες τις παραγγελίες με το AliExpress, το οποίο δίνει το δικαίωμα στον αγοραστή να ζητήσει επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση από τον πωλητή σε περίπτωση μη εκπλήρωσης των καθηκόντων τους που προβλέπονται στους κανόνες Ali Express. Πως Παρατείνει την προστασία Ο αγοραστής, ο οποίος δίνει την επέκταση της προστασίας στο AliExpress και ποιες μέθοδοι για την επέκταση της προστασίας υπάρχουν, θα το μιλήσουμε περαιτέρω.

Συστάσεις για την ανανέωση μιας παραγγελίας για το AliExpress

Προστασία αγοραστή - Αυτή είναι η εγγύηση του πωλητή να εκπληρώσει τα καθήκοντά τους: παρέχοντας αγαθά σύμφωνα με την περιγραφή, παρέχοντας ποιοτική εξυπηρέτηση και γρήγορη παράδοση. Για κάθε προϊόν Aliexpress Καθορίζει τον χρόνο παράδοσης κατά την οποία πρέπει να ληφθεί η εντολή. Εάν η εντολή δεν έτυχε εγκαίρως, ο αγοραστής μπορεί να απαιτήσει αποζημίωση στο κόστος πριν κλείσει η παραγγελία πριν δηλώσει ότι "επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας".

Ο κύριος λόγος για την ανάγκη επέκτασης της προστασίας του αγοραστή συμβαίνει όταν λήγει ο χρόνος κλεισίματος της παραγγελίας και το αγροτεμάχιο εξακολουθεί να είναι στο δρόμο ή η ημερομηνία της παραγγελίας έχει ήδη λήξει και τα εμπορεύματα δεν έχουν ληφθεί. Εάν το προϊόν που ελήφθη είναι χαμηλής ποιότητας ή δεν συμμορφώνεται με την περιγραφή, ο αγοραστής μπορεί να ανοίξει τη διαφορά και ο πωλητής πρέπει να λάβει την επιστροφή των εμπορευμάτων πριν κλείσει την παραγγελία ή να επιστρέψει το πλήρες κόστος. Το ζήτημα της αποζημίωσης πρέπει να συζητείται με τον πωλητή προσωπικά ή μέσω του ανοίγματος της διαφοράς. Ο αγοραστής μπορεί να ανακαλύψει τα δικαιώματά τους στην ενότητα "εγγυήσεις πωλητή, η οποία περιγράφει τους κανόνες για την παροχή υπηρεσιών από τον πωλητή και τους όρους επιστροφής των χρημάτων στη μη συμμόρφωση. Επιλέγοντας την παράδοση στο AliExpress, ο χρόνος παραλαβής της παραγγελίας μπορεί να προβληθεί στην ενότητα "Παράδοση και πληρωμής" στη στήλη "Κατά προσέγγιση χρόνου παράδοσης". Η εντολή πρέπει να παραδοθεί κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Εάν η εντολή δεν ικανοποιεί την ποιότητά της, ήταν παραμορφωμένη ή καταστραφεί κατά την παράδοση του GO, χάνονται από τον μεταφορέα κατά την παράδοση, ο πωλητής υποχρεούται να αποδεχθεί τις συνθήκες του πελάτη για την επιστροφή αγαθών ή αποζημίωσης για την τιμή παραγγελίας.

Οι εγγυήσεις του πωλητή καθιστούν δυνατή τη ζήτηση της επιστροφής της πλήρους αξίας των εμπορευμάτων από τον πωλητή. Οτι Aliexpress Διαφέρει από άλλες πλατφόρμες συναλλαγών, το ίδιο alibaba, για παράδειγμα, όπου δεν παρέχονται αυτές οι εγγυήσεις για τη συντήρηση και τα εμπορεύματα. Κάθε αγοραστής μπορεί να ζητήσει επέκταση. Για να το κάνετε αυτό, υπάρχουν γενικές συστάσεις για την ανανέωση μιας παραγγελίας για το AliExpress, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί:

• Επικοινωνήστε με τον πωλητή Οι περισσότεροι πωλητές στο AliExpress συμφωνούν με την επέκταση της προστασίας του αγοραστή χωρίς ερωτήσεις. Για να ζητήσετε μια επέκταση από τον πωλητή, πρέπει να πάτε στις "παραγγελίες μου" και να επιλέξετε το μήνυμα με τον πωλητή ". Καθορίστε στα αγγλικά το μήνυμα "Παρακαλώ, extendthedeliverytime. Ευχαριστώ "και περιμένετε μέχρι να σας απαντήσει ο πωλητής. Μπορεί ανεξάρτητα Παρατείνει την προστασίαΕάν θεωρεί ότι ο όρος του λήγει. Η επέκταση του χρόνου καθορίζει τον ίδιο τον πωλητή. Μπορεί να επεκτείνει την προστασία για μια εβδομάδα ή ένα μήνα, ανάλογα με την οποία προκαλεί καθυστερήσεις παράδοσης.
• Ανοίξτε τη διαφορά. Εάν ο πωλητής αρνείται να επεκτείνει τον χρόνο προστασίας, υποστηρίζοντας αυτό με οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να ανοίξετε μια διαφορά για επιστροφή χρημάτων ή να επεκτείνετε την άμυνα τη ζωή. Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για διαφωνία όχι νωρίτερα από 5 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής και το αργότερο 15 ημέρες μετά τη λήξη της άμυνας. Αφού άνοιξατε μια διαφορά, εντός 5 ημερών ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να δεχτεί τις συνθήκες σας ή να προτείνει μια εναλλακτική λύση. Εάν αγνοεί το αίτημά σας ή η προτεινόμενη λύση δεν ταιριάζει, τότε μπορείτε να αρνηθείτε να τα δεχτείτε και στη συνέχεια τη διοίκηση Aliexpress Απασχολούσε τη διαφορά και θα αποφασίσει.

Ορισμένοι πωλητές παρατείνουν τον χρόνο προστασίας εάν δουν ότι λήγει, και η παραγγελία δεν έχει ληφθεί. Πληροφορίες σχετικά με την επέκταση εγγραφής στο ταχυδρομείο, οπότε προτού ανοίξουν τη διαφορά, ελέγξτε την απουσία της κατάλληλης ειδοποίησης στο ταχυδρομείο. Συνιστάται να ανοίξει η διαφορά μόνο εάν ο πωλητής επεκτείνει τον χρόνο προστασίας, αλλά η εντολή δεν ήρθε ή το έκανε, όταν το δέμα ήρθε, αλλά τα αγαθά δεν ήταν σε κατάλληλη κατάσταση. Η απόφαση για την επέκταση και την προστασία καθορίζεται από τον πωλητή. Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεκτάσεως του χρόνου παρακολούθησης παραγγελιών περιέχονται στην ενότητα " Προστασία αγοραστή"Πού θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επίλυση τέτοιων καταστάσεων.

Επέκταση της άμυνας του αγοραστή για το AliExpress

Πολλοί αγοραστές δεν γνωρίζουν ότι η επέκταση της προστασίας είναι πολύ σημαντική για παραγγελίες με AliExpress, διότι εάν ο χρόνος προστασίας έχει λήξει και τα εμπορεύματα δεν έχουν ληφθεί, τότε ο αγοραστής δεν έχει δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και η παραγγελία θα είναι ολοκληρώθηκε αυτόματα. Το AliExpress παρέχει ένα σύστημα ειδοποίησης ειδοποίησης συστήματος, ειδικότερα, εάν ο χρόνος προστασίας έρθει στο τέλος, οπότε είναι σημαντικό να ελέγξετε τακτικά "τις παραγγελίες μου" και το ταχυδρομείο τακτικά, έτσι ώστε να μην χάσετε το χρόνο όταν η επέκταση είναι ακόμα δυνατή. Η επέκταση της προστασίας του αγοραστή στο AliExpress ισχύει για όλα τα προϊόντα που αποστέλλονται με τοπική παράδοση. Αυτή η εγγύηση δίνει το δικαίωμα επιστροφής ή του προϊόντος, εάν μία στην αρχική συσκευασία δεν χρησιμοποιείται. Το ζήτημα της επέκτασης διευθετείται μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή πριν λήξει ο χρόνος προστασίας. Στη συνέχεια, η παραγγελία κλείνει αυτόματα και ο αγοραστής δεν έχει δικαίωμα να ανοίξει διαφωνία για την επιστροφή ή την αποζημίωση. Η επέκταση της προστασίας είναι δυνατή στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Ο χρόνος προστασίας έρχεται στο τέλος και τα εμπορεύματα εξακολουθούν να βρίσκονται στο δρόμο.
• Ο χρόνος προστασίας λήγει και τα εμπορεύματα δεν έρχονται και δεν υπάρχουν πληροφορίες παρακολούθησης.
• Ο χρόνος προστασίας έχει λήξει, τα προϊόντα λαμβάνονται, αλλά στη διαδικασία παράδοσης ήταν χαλασμένη.
• Ο χρόνος προστασίας έχει λήξει, τα εμπορεύματα επιτυγχάνονται και δεν συμμορφώνονται με την περιγραφή.
• χρόνο Άμυνας έχει λήξει, ο αγοραστής ζήτησε παράταση και η σειρά δεν έχει λάβει ακόμα, αλλά δεν υπάρχουν πληροφορίες παρακολούθησης.

θέμα παράδοσης είναι πολύ έντονη για την εφοδιαστική Aliexpressγιατί δεν είναι όλα τα αγροτεμάχια προσεκτικά παρακολουθεί και να παρουσιαστεί περιπτώσεις όπου ο αγοραστής ζήτησε να παρατείνει το χρόνο προστασίας, ο πωλητής συμφώνησε, στη συνέχεια, η παράταση ήταν πάνω, η διαφορά άνοιξε και επιλυθεί προς όφελος του αγοραστή για μια πλήρη επιστροφή χρημάτων και μετά από όλα ήρθε η σειρά . Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι όλοι οι αγοραστές να ενημερώσει τον πωλητή ότι η σειρά έφτασε σε όλα, όταν τα χρήματα επιστρέφονται. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μπορείτε να καταλάβετε πολλοί πωλητές που παρατείνουν τον εαυτό τους αμυντικούς. Οι πληροφορίες του κομματιού μπορεί να απουσιάζει μέχρι να ληφθεί η απόφαση, ως εκ τούτου, δεν θα πρέπει να ανησυχείτε αν το δέμα δεν ήρθε ποτέ, αν και ο χρόνος παράδοσης φτάνει στο τέλος της. Μπορείτε να ζητήσει παράταση αρκετές φορές, μετά από την οποία μπορείτε να υπολογίζετε σε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων αν το πακέτο δεν ήρθε ποτέ.

Η επέκταση της προστασίας είναι ένα πολύ σημαντικό κριτήριο, όταν η σειρά έχει καθυστερήσει, διότι παρέχει τη δυνατότητα να επικαλεστεί την αποζημίωση όταν η συσκευασία έχει χαθεί ή όχι κατάλληλη ποιότητα. Οι υποχρεώσεις εγγύησης προστασία των δικαιωμάτων των αγοραστών από την ημερομηνία της αποστολής είναι στην ίδια λήψη, αλλά δεν βιάζεται να ανοίξει τη διαφορά αμέσως όταν λήξει ο χρόνος προστασίας. Το πρόβλημα με τα logistics και την καθυστέρηση στο τελωνείο είναι κοινές αιτίες του γεγονότος ότι τα δέματα με Aliexpress δεν φθάνουν στην ώρα τους. Να είστε υπομονετικοί και να κρατούν πάντα τις συνδέσεις με τον πωλητή για την ταχεία επίλυση τυχόν προβλημάτων.

Χαρακτηριστικά της προστασίας των δικαιωμάτων του αγοραστή να Aliexpress

Αυτό που δίνει την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών; - Πολλοί χρήστες AliExpress δεν γνωρίζουν αυτή την ερώτηση. Όταν κάνετε μια παραγγελία, ο αγοραστής επιλέγει αυτή τη μέθοδο παράδοσης που ταιριάζει αυτό, και ο πωλητής απλά στέλνει την εντολή στον επιλεγμένο τρόπο. Αν ο πωλητής εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του και έστειλε τη σειρά σε εύθετο χρόνο, τότε τα επόμενα προβλήματα παράδοσης δεν είναι δικό του λάθος. Ωστόσο, σύμφωνα με τους κανόνες της Aliexpress, όλοι οι δασμοί για την ποιότητα των προϊόντων, τη συσκευασία του, χρόνους παράδοσης, κ.λπ. Παίρνει τον πωλητή. Χαρακτηριστικά της προστασίας των δικαιωμάτων του αγοραστή να Αλί EExpress είναι ότι ο πωλητής επιβάλλεται σε συγκεκριμένα καθήκοντα της εγγύησης, η μη συμμόρφωση με τους μηχανισμούς προστασίας Αλί Express. Οι υποχρεώσεις αυτές περιλαμβάνουν:

• έγκαιρη παράδοση. Αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία πρέπει να παραδοθεί εντός του κατά προσέγγιση χρόνο παράδοσης, αν και ο πραγματικός χρόνος μπορεί να διαφέρει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι απαραίτητο να παραταθεί η προστασία των δικαιωμάτων του αγοραστή, γεγονός που καθιστά δυνατή την επιστροφή χρημάτων εάν η εντολή δεν ελήφθη εγκαίρως ή έλαβε, αλλά σε κακή κατάσταση.

• Επιστροφή αγαθών και πληρωμής. Εάν το προϊόν που ελήφθη δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή, καταστράφηκε κατά την παράδοση, η ποιότητα είναι χειρότερη από την αναφερόμενη, υπάρχουν ζημιές σε διάφορα είδη κ.λπ., ο αγοραστής μπορεί να ανοίξει μια διαφορά στην επιστροφή χρημάτων σε πλήρη και μερική Αποζημίωση και ο πωλητής πρέπει να αποδεχθεί τις συνθήκες διαμάχης. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να παρασχεθούν φωτογραφικές φωτογραφίες από τη διαφορά.

• Εγγύηση επιστροφής. Σε περίπτωση που το προϊόν ήρθε στην ακεραιότητα και την ασφάλεια, αλλά ο αγοραστής διέταξε ένα άλλο χρώμα ή μέγεθος ή απλά δεν τους άρεσε τα αγαθά στον αγοραστή, τότε μπορεί να επιστραφεί. Για να το κάνετε αυτό, είναι σημαντικό να διατηρήσετε την αρχική συσκευασία και την απουσία οποιουδήποτε ίχνους χρήσης και να στείλετε τα εμπορεύματα πριν. Η πληρωμή επιστροφής πραγματοποιείται εις βάρος του αγοραστή.
• Εγγυώνται την αυθεντικότητα. Αυτή η εγγύηση προβλέπει ότι τα προϊόντα που προκύπτουν πρέπει να είναι 100% πρωτότυπο, για παράδειγμα, εάν πρόκειται για νέο iPhone, τότε πρέπει να έχει γνήσια έγγραφα, αρχικό κουτί, ετικέτα κλπ. Διαφορετικά, ο ψεύτικος μπορεί να επιστραφεί στον πωλητή.

Εάν αντιμετωπίζετε ένα από τα παραπάνω προβλήματα που δεν πληρούν τον πωλητή των υποχρεώσεών σας, τότε μπορείτε να υπολογίζετε στην προστασία των δικαιωμάτων σας στο AliExpress. Η διαδικασία επέκτασης της προστασίας και της επιστροφής ελέγχεται από τη διοίκηση AliexpressΕπομένως, αν έχετε προβλήματα με την παραλαβή ή την ποιότητα της παραγγελίας, μπορείτε να υπολογίζετε στην επιχειρησιακή λύση τους υπέρ σας.

Επέκταση της προστασίας μέσω κινητού τηλεφώνου

Με τη βοήθεια μιας εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε να εκτελέσετε τις ίδιες ενέργειες για την επέκταση της προστασίας από την κύρια περιοχή του AliExpress. Στην εφαρμογή για κινητά, όλα είναι λίγο σε μια απλοποιημένη μορφή, τόσο πιο εύκολη στη διαχείριση των παραγγελιών. Για να ζητήσετε μια επέκταση της προστασίας μέσω μιας εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας, πρέπει να συνδεθείτε στην ενότητα "My Borders". Εκεί, επιλέξτε την παραγγελία που απαιτεί επέκταση και κάντε κλικ στη συμβολοσειρά με αυτό. Στη συνέχεια, θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας όπου μπορείτε να επιλέξετε δύο παραμέτρους: "Επιβεβαίωση παραλαβής" και "Ανοίξτε Spore".

Η μικρή γραμματοσειρά διαθέτει πρόσθετες παραμέτρους "πληροφορίες παράδοσης" και "μηνύματα". Μεταβείτε στα μηνύματα και ζητήστε από τον πωλητή να επεκτείνει τον χρόνο προστασίας εάν τα δεδομένα παράδοσης εξακολουθούν να βρίσκονται στο δρόμο, ή να αναφέρουν το άνοιγμα της διαφοράς εάν η ποιότητα της παραγγελίας δεν σας ταιριάζει, υπάρχουν ζημιές που έχουν σαφώς αριστερά κατά την παράδοση και τα ίδια τα προϊόντα δεν συμμορφώνονται με την περιγραφή. Στη συνέχεια, επιλέγετε απλώς τις συνθήκες επιστροφής και τη διαδρομή ανάλυσης διαφορών, μετά την οποία ο πωλητής μπορεί να προσφέρει μια εναλλακτική λύση ή να συμφωνήσει αμέσως με τις συνθήκες σας. Όλες οι εργασίες και οι λύσεις διαχείρισης παραγγελιών που έγιναν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας διαφωνίας θα συνεχιστούν τόσο στην εφαρμογή για κινητά όσο και στην εκτεταμένη έκδοση.

Επέκταση της προστασίας μέσω του δικτυακού τόπου Alexpress

Είναι εύκολο να επεκταθεί η υπεράσπιση του Ali Spress μέσω μιας εκτεταμένης έκδοσης του AliExpress απλά, οπότε αν μια τέτοια ανάγκη προέκυψε, ανοίξτε αμέσως την επίσημη ιστοσελίδα, εισάγετε την είσοδο και τον κωδικό πρόσβασης και μεταβείτε στις "παραγγελίες μου". Επιλέξτε τα προϊόντα που χρειάζεστε και καθορίζετε "Περισσότερα" δίπλα στον αριθμό παραγγελίας. Στη συνέχεια, μεταβείτε στη φόρμα παραγγελίας και επιλέξτε την παράγραφο 2 στο πρώτο μπλοκ με πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας. Επιλέξτε ένα γράφημα "για να Παρατείνει την προστασία Αγοραστής για αυτή τη σειρά Κάντε κλικ εδώ »και ένα παράθυρο ανοίγει με ένα έντυπο αίτησης. Μπορείτε να καθορίσετε τον χρόνο που θα ήθελε να επεκτείνει τον χρόνο προστασίας και αν ο πωλητής συμφωνεί, τότε το αίτημά σας θα επιβεβαιώσει.

Επέκταση της προστασίας μέσω του ιστότοπου Aliexpress Ίσως μόνο αν ο πωλητής εγκρίνει το αίτημά σας. Ορισμένοι πωλητές παρατείνουν την προστασία λίγες μέρες πριν τελειώσει ο κατά προσέγγιση ο χρόνος. Κατ 'αρχήν, οι πωλητές παρατείνουν πρόθυμα την προστασία όταν βλέπουν ότι η παράδοση καθυστερεί, οπότε δεν θα είναι ένα ειδικό πρόβλημα. Σε περίπτωση που ο πωλητής εγκρίνει ή ο ίδιος θα παρατείνει την προστασία, θα λάβετε μια ειδοποίηση προς εσάς, όπου ο αριθμός των ημερών θα επισημανθεί πόσο εκτεταμένη προστασία. Εάν η παραγγελία έρχεται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορείτε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή εάν δεν έρθετε - να ανοίξετε μια διαφορά για αποζημίωση.

Επίσης, μπορείτε να επεκτείνετε τον χρόνο προστασίας του αγοραστή γράφοντας ένα μήνυμα στον πωλητή, με ένα αίτημα για την παροχή χρόνου εάν σύμφωνα με τα δεδομένα παράδοσης είναι ήδη κοντά, αλλά ακόμα στο δρόμο. Έτσι, θα είστε απλά σίγουροι εάν η ποιότητα των αγαθών είναι χειρότερη από την αναμενόμενη ή εάν χρειάζεστε ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.

Πλεονεκτήματα της επέκτασης των δικαιωμάτων του αγοραστή

Η προστασία είναι, πρώτα απ 'όλα, η εγγύησή σας που παίρνετε αυτό που διέταξαν, σε καλή κατάσταση και θα ικανοποιηθούν με τα εμπορεύματα, κατ' αρχήν. Σύμφωνα με τους κανόνες του AliExpress Προστασία αγοραστή Εφαρμόζεται στην τάξη από τη στιγμή της αποστολής του και πριν λάβει τον αγοραστή. Όλη αυτή τη φορά, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να ενημερώνει το σημείο όπου το πακέτο είναι τώρα και διατηρεί την επαφή με τον αγοραστή μέχρι να επιβεβαιωθεί η απόδειξη. Το AliExpress έχει ένα πολύ ανεπτυγμένο σύστημα ανατροφοδότησης και αξιολόγησης αξιολόγησης, οπότε κάθε αγοραστής είναι σημαντικός για τον ιστότοπο και αν δεν υπήρχε άμυνα του αγοραστή, δεν θα είχε κάποιον από τις χώρες της Ευρώπης και το CIS θα παραγγελθεί στα προϊόντα του ιστότοπου. Και έτσι, οι ρωσικοί αγοραστές της Ουκρανίας και της Λευκορωσίας είναι οι κύριοι καταναλωτές προϊόντων με AliExpress.

Η επέκταση της προστασίας των δικαιωμάτων του αγοραστή σάς επιτρέπει να αποφύγετε διάφορα προβλήματα με την παράδοση και την εφοδιαστική για τα οποία, κατ 'αρχήν, ο πωλητής δεν ανταποκρίνεται. Παρ 'όλα αυτά, τα αγροτεμάχια με aliexpress χάνονται συχνά, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει πιθανότητα Παρατείνει την προστασία Θα θέλω να θέσω σε κίνδυνο όλη την επιχείρηση στο AliExpress. Αλλά η επέκταση δεν έχει μόνο εμπορικά κόμματα. Τα κύρια πλεονεκτήματα της επέκτασης της προστασίας των δικαιωμάτων του αγοραστή είναι τα εξής:

• Ο αγοραστής λαμβάνει το δικαίωμα να απαιτήσει την επιστροφή των χρημάτων του εάν τα εμπορεύματα δεν έρχονται.
• Ο αγοραστής λαμβάνει πλήρη αποζημίωση εάν η εντολή δεν έρχεται κατά τη διάρκεια της εκτιμώμενης περιόδου προστασίας για την επέκταση.
• Μετά τη λήξη του χρόνου προστασίας, ο αγοραστής μπορεί να πάρει ολόκληρο το ποσό ή μέρος των χρημάτων για τα εμπορεύματα.
• Ο αγοραστής δεν κινδυνεύει εάν τα εμπορεύματα είναι στο δρόμο και ο χρόνος παράδοσης έχει ήδη λήξει.
• Μπορείτε να αποφασίσετε ειρηνικά τις συγκρούσεις μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή.
• Η επέκταση δεν επηρεάζει το τελικό αποτέλεσμα της διαφοράς, ανεξάρτητα από το πόσο επιπλέον ημέρες έδωσε ο πωλητής.

Η επέκταση της προστασίας παρέχει στον αγοραστή την ευκαιρία να υπολογίζει στην επιστροφή κατά την καθυστερημένη παράδοση, παραβίαση των διασφαλίσεων του πωλητή και των προβλημάτων με την εφοδιαστική. Συνιστάται η χρήση εξαίρεσης όταν έχετε κάνει μια παραγγελία, αλλά δεν υπάρχουν πληροφορίες παρακολούθησης και τα εμπορεύματα δεν έρχονται κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου. Τις περισσότερες φορές, τέτοιες καταστάσεις συμβαίνουν στα προϊόντα των οποίων το κόστος είναι μικρότερο από $ 5. Είναι λιγότερο συχνά παρακολουθούνται, αλλά εξακολουθούν να παραδίδονται, αν και περισσότερο από την καθορισμένη περίοδο.

Οδηγίες για την επέκταση των δικαιωμάτων αγοράς

Ζητήστε από τον πωλητή να επεκτείνει την προστασία του αγοραστή για διάφορους λόγους, ενώ αν ο χρόνος δεν έρθει για τον καθορισμένο χρόνο, μπορείτε να κλείσετε αμέσως τη διαταγή στη διαφορά και να απαιτήσετε την επιστροφή κεφαλαίων. Εάν είστε ουσιαστικά σημαντικοί για να πάρετε αυτό το προϊόν. Που παραγγείλατε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις οδηγίες για την επέκταση της προστασίας των δικαιωμάτων του αγοραστή:

• Πηγαίνετε στο Παραγγελίες μου και επιλέξτε ένα προϊόν που απαιτεί την επέκταση?
• επιλέξτε «Επέκταση της άμυνας του αγοραστή»?
• Συμπληρώστε τη φόρμα αίτησης όπου καθορίσετε τον αριθμό των ημερών για τις οποίες θα θέλατε να επεκταθεί η προστασία?
• Επιβεβαιώστε την αποστολή του εντύπου και να περιμένουμε μια απάντηση από τον πωλητή.

Μπορείτε να γράψετε απευθείας το μήνυμα πωλητή μια που θα ήθελα να ρωτήσω Παρατείνει την προστασίαΑπό οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την τρέχουσα θέση των εμπορευμάτων λείπει. Επιπλέον, μπορείτε να ζητήσετε από τον πωλητή να ενημερώσετε τα στοιχεία παράδοσης, εάν έχει πληροφορίες σχετικά με το κομμάτι. Αν ο πωλητής δεν ανταποκριθεί στα αιτήματα και τα μηνύματά σας, στη συνέχεια, το αργότερο 15 ημέρες μετά τη λήξη της περιόδου άμυνας, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για μια διαφορά να επιστρέψει πλήρως το κόστος των αγαθών. Παρακαλώ σημειώστε ότι όλα τα μέτρα για να επιστρέψετε ή να επεκτείνει την προστασία πρέπει να γίνεται στη σελίδα με τα προϊόντα. Σχετικά με την οποία υπάρχει μια ομιλία.

Γιατί επέκταση της προστασίας σε Aliexpress;

την προστασία των καταναλωτών από Aliexpress Είναι η εγγύηση ότι οποιαδήποτε προβλήματα σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων, ζημιές κατά τη διάρκεια παράδοσης και καθυστερήσεις στην παραλαβή θα πρέπει να διευθετηθεί σωστά, λαμβάνοντας υπόψη τα δικαιώματά σας. Έτσι, αν η άμυνα λήγει και η σειρά ακόμα δεν έφθασε στον παραλήπτη, μπορείτε να ζητήσετε από τον πωλητή να δώσει ένα επιπλέον χρονικό διάστημα, κατά το οποίο το δικαίωμα επιστροφής, ανοίξτε τη διαφορά και η λύση των διαφορών για τον αγοραστή διατηρούνται. Δηλαδή, θα έχετε την ευκαιρία να επιστρέψει το προϊόν ή τα χρήματα, αν δεν είναι ικανοποιημένοι με την εξυπηρέτηση και την ίδια την τάξη, ακριβώς όσο το δυνατόν κατά τη διάρκεια του χρόνου παράδοσης.

Αν δεν ξέρετε γιατί επέκταση της προστασίας στην Aliexpress, ποτέ δεν αντιμετώπισε το πρόβλημα της απώλειας δεμάτων από την κινεζική ιστοσελίδα, όταν ψάχνει για ένοχοι ανούσια, και τα χρήματα που έχουν ήδη καταβληθεί. Δεν αξίζει η αναστατωμένος γι 'αυτό, αν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας, στη συνέχεια, κατά τη διάρκεια της περιόδου προστασίας του αγοραστή και μετά από την επέκταση. Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσει από τον πωλητή να επιστρέψει τα χρήματα. Επέκταση της προστασίας ή όχι η υπόθεση του ίδιου του αγοραστή, οπότε αν δεν θεωρούν απαραίτητο, δεν μπορείτε να κάνετε. Αλλά τότε δεν μπορεί να εκφράσει οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με την παράδοση και να επιστρέψει τα χρήματα, και τη δυσάρεστη κατάσταση για σας και την παραγγελία σας θα λειτουργήσει απλά έξω. Μάθετε τα δικαιώματά σας και επιδέξια τα χρησιμοποιούν, κάνοντας παραγγελίες για Aliexpress.

Τρόποι για να επεκταθεί σε Aliexpress

Όταν πρόκειται για την επέκταση της προστασίας, υπάρχει μόνο ένας τρόπος για να γίνει αυτό: μεταβείτε στη σελίδα με τη σειρά και συμπληρώστε τη φόρμα αίτησης για επέκταση. Αλλά όχι απαραίτητα ενεργεί με αυτόν τον τρόπο. Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα στον πωλητή με αίτημα να επεκτείνετε την άμυνα, αλλά μπορείτε να λύσετε αυτό το ζήτημα μέσω της διαφοράς. Τρόποι να επεκταθεί η προστασία έναντι του Ali Express με πολλούς τρόπους εξαρτάται από το τι αιτία και πρέπει να επεκταθεί.

Εάν δεν γνωρίζετε πού είναι η παραγγελία σας και ο χρόνος προστασίας έρχεται στο τέλος, τότε πρέπει να πάτε στη σελίδα με την παραγγελία και να τοποθετήσετε επίσημα μια εφαρμογή για επέκταση. Αν γνωρίζετε ότι η παραγγελία έφτασε στη χώρα σας, αλλά θα χρειαστείτε λίγες μέρες για να το φέρετε στην τελική διεύθυνση του παραλήπτη, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα στον πωλητή να ζητά μια άλλη εβδομάδα μέγιστο για προστασία. Λοιπόν, αν τα εμπορεύματα ήρθαν, αλλά η ποιότητά του είναι χειρότερη από την αναμενόμενη, και ο χρόνος προστασίας πρόκειται να λήξει, μπορείτε να ανοίξετε τη διαφορά και έτσι να αποφασίσετε τι να κάνετε τώρα με την παραγγελία. Το AliExpress μπορεί να επιλύσει τυχόν προβλήματα και καταστάσεις σύγκρουσης, έτσι εάν είναι απαραίτητο Παρατείνει την προστασία - Έχετε το δικαίωμα να το χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε τις πιθανότητες να λάβετε την παραγγελία ή τα χρήματά σας.

Πώς να επεκτείνετε την άμυνα για το βίντεο AliExpress;

Το AliExpress παρέχει την προστασία των αγοραστών και των δικαιωμάτων τους, που εγγυάται ότι σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με την περιγραφή του προϊόντος, παραβίαση του χρόνου παράδοσης ή απουσία οποιασδήποτε πληροφόρησης σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας, μπορείτε εύκολα να αποκαταστήσετε τη δικαιοσύνη και να επιστρέψετε χρήματα χωρίς προβλήματα. Προστασία αγοραστή Υπάρχει αυστηρά περιορισμένος χρόνος, αλλά εάν είναι απαραίτητο, ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει την ίδια την επέκταση ή τον πωλητή να προσθέσει το χρόνο προστασίας της παραγγελίας. Αυτό δίνει το δικαίωμα να αγοράσει μια διαφορά, αν το δέμα δεν έρχεται, και οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν θα παρακολουθούνται. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ως Παρατείνει την προστασία Για AliExpress, αναζητήστε απαντήσεις στο βίντεο: