Συχνά οι στιγμές εμφανίζονται όταν πρέπει να γράψετε κάτι Πωλητής στην περιοχή Aliexpress. Αυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, ότι ο αγοραστής ήθελε να αγοράσει ρούχα, αλλά δεν ξέρει πώς να καθορίσει τα μεγέθη. Ή στην περιγραφή της σελίδας Προϊόν Δεν είναι πολύ ακριβές, αλλά θα ήθελα να μάθω περισσότερα. Και συμβαίνει ότι υπάρχουν αμφιλεγόμενα ζητήματα που πρέπει να λυθούν. Για όλα αυτά υπάρχουν αρκετοί διαφορετικοί τρόποι για να επικοινωνήσετε με τον έμπορο Κινεζική ιστοσελίδα.

Πώς να στείλετε ένα μήνυμα στο AliExpress;

Μερικοί άνθρωποι γράφουν πριν αγοράσουν Πωλητής, να κάνετε ερωτήσεις, ενδιαφέρεστε για πρόσθετες παραμέτρους προϊόντων, ζητώντας καλύτερες φωτογραφίες και ακόμη και εκπτώσεις. Δεν μπορείτε μόνο να γράψετε όταν κάτι είναι ακατανόητο, αλλά και για να ελέγξετε πόσο γρήγορα απαντά, είτε θα απαντήσουν καθόλου. Πριν κάνετε μια αγορά, γράψτε πιο εύκολη. Στη σελίδα της σελίδας Προϊόν Υπάρχει ένα αριστερό κουμπί που ονομάζεται "Αποστολή μηνύματος". Βρίσκεται όπου γράφονται τα στοιχεία επικοινωνίας, η βαθμολογία αποθήκευσης.

Εκτός από αυτή τη μέθοδο, εξακολουθούν να υπάρχουν συνομιλίες. Μερικοί αφήνουν το Skype ή το WatsApp. Πολύ συχνά οι αγοραστές συνδέονται μετά την παραγγελία. Τα πιο συνηθισμένα ερωτήματα:

• Ο αριθμός κομματιού δεν έχει επιλεγεί.
• Παρακολούθηση αναστολής.
• Το αγροτεμάχιο δεν αποστέλλεται για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Εάν ορισμένα από αυτά τα καθεστώς έχουν επισημανθεί ή άλλες ερωτήσεις προέκυψαν, είναι καλύτερο να γράψετε πρώτα για να αποφύγετε διάφορα προβλήματα στο μέλλον. Το μήνυμα αποστέλλεται από το παράθυρο παραγγελίας. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στον προσωπικό σας λογαριασμό, βρείτε τη σωστή σειρά.

Μετά από αυτό γράφουμε ένα μήνυμα με μια συγκεκριμένη ερώτηση.

Αν το εύχομαι προϊόν Καλύτερα συσκευασμένα, τότε πρέπει να γράψετε αμέσως μετά την παραγγελία. Κατά κανόνα, οι Κινέζοι δεν αρνούνται αυτό το αίτημα και το κάνουν δωρεάν.

Συνομιλία στη σελίδα περιγραφών παρτίδας

Για να γράψετε μια επιστολή πριν αγοράσετε ένα ή το άλλο Προϊόν, Είναι απαραίτητο να κάνετε δεξί κλικ στο "Αποστολή μηνύματος". Μετά από αυτό, θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο, η μορφή της οποίας και πρέπει να εφαρμόσετε ως γράμμα.

Το κείμενο σε αυτή την περίπτωση πρέπει να γράφεται αποκλειστικά στα αγγλικά, έτσι ώστε η Κίνα να καταλάβει τι θέλουν από αυτόν. Εάν δεν εργάζεστε στην αγγλική γλώσσα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μεταφραστές στο Διαδίκτυο ή σε απευθείας σύνδεση υπηρεσίες που αντιπροσωπεύονται απευθείας στον ιστότοπο. Αυτή η μέθοδος σάς επιτρέπει να γράψετε ένα γράμμα που αποτελείται από όχι περισσότερο από τρεις χιλιάδες χαρακτήρες. Μετά τη σύνταξη, θα πρέπει να επισυνάψετε μια φωτογραφία και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Αποστολή". Το μήνυμα απάντησης βρίσκεται συνήθως στην ενότητα "Κέντρο μηνυμάτων". Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι απαντήσεις έρχονται γρήγορα - το ανώτατο όριο για τρεις ημέρες. Αλλά υπάρχουν τέτοιες περιπτώσεις όταν δεν έρχεται καθόλου. Τότε θα πρέπει να αναζητήσετε το ίδιο προϊόν Σε άλλο κατάστημα.

Συνομιλία στη σελίδα παραγγελίας

Αυτή η μέθοδος επικοινωνίας είναι διαθέσιμη μόνο μετά από τουλάχιστον μία παραγγελία έχει ήδη τεθεί τέλεια. Για αυτό, αμέσως μετά τη διαμορφωμένη σειρά, μεταβείτε στον προσωπικό λογαριασμό και προσθέστε σχόλια σε αυτό ή αυτό προϊόν.

Τις περισσότερες φορές σε αυτό το στάδιο καθορίζεται από την παρουσία του επιθυμητού χρώματος, του μεγέθους και της πραγματικής, Προϊόν. Επιπλέον, είναι εδώ ότι η φωτογραφία επισυνάπτεται εάν το παραληφθέν αγροτεμάχιο ήρθε με ένα γάμο, σπασμένο ή ακατάλληλο περιγραφή. Αυτή η μέθοδος επικοινωνίας είναι καλή, διότι εάν προκύψουν προβλήματα, η αλληλογραφία μπορεί να επισυνάπτεται ως αποδεικτικό υλικό στη διαφορά.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Ένας άλλος τρόπος επικοινωνίας είναι να γράψετε απευθείας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα δεδομένα του μπορούν να βρεθούν στη σελίδα παραγγελίας ή στο κατάστημα.

Αυτή η διαδικασία δεν είναι περίπλοκη, αλλά μερικές φορές διαρκεί μεγάλο χρονικό διάστημα. Για να γράψετε έναν έμπορο στην ηλεκτρονική, πρέπει να αντιγράψετε τη διεύθυνση και να εισάγετε εκεί όπου είναι η ημερομηνία του παραλήπτη.

Πώς να γράψετε μια επιστολή στον πωλητή στο AliExpress χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Trademanager

Η πιο άνετη και εύκολη μέθοδος επικοινωνίας θεωρείται επί του παρόντος να χρησιμοποιεί το πρόγραμμα Trademanager. Το πρόγραμμα σάς επιτρέπει να δημιουργείτε ξεχωριστές ομάδες, προσθέστε εμπόρους που τους αρέσει περισσότερο. Έχει την ευκαιρία να στείλει μηνύματα με απεριόριστο αριθμό χαρακτήρων, να επισυνάψετε πόσες φωτογραφίες και άλλα αρχεία πολυμέσων. Εάν θέλετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε ακόμη και μέσω συνδέσμων βίντεο. Η ευκολία του προγράμματος είναι ότι εγκαθίσταται τόσο σε έναν προσωπικό υπολογιστή όσο και σε οποιαδήποτε κινητή συσκευή. Είναι τώρα μόνο να το κατεβάσετε. Είναι φορτωμένη από την περιοχή Trademanager Alibaba. Αρχικά, η λήψη έχει ρυθμιστεί για το λειτουργικό σύστημα των Windows, αλλά μπορείτε να αλλάξετε στο Macintosh, καθώς και για το Android και το iOS.

Μετά την επιτυχή εγκατάσταση του προγράμματος, πρέπει να ξεκινήσει. Αυτό απαιτεί την είσοδο. Αλλά η συνηθισμένη εγγραφή με την εισαγωγή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικού πρόσβασης δεν είναι κατάλληλη εδώ. Εδώ πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό αναγνώρισης χρήστη. Για να το βρείτε, πρέπει να έχετε εξουσιοδοτηθεί στον ιστότοπο, μετά από το οποίο πρόκειται να πάει φόρουμ "Alibaba". Θα εμφανιστεί το αναγνωριστικό χρήστη. Και το πιο σημαντικό, τι θα πρέπει να γίνει μετά την εξουσιοδότηση είναι να διαμορφώσετε την αυτόματη μετάφραση όλων των μηνυμάτων στα ρωσικά. Πως να το κάνεις:

• Στη σελίδα "Έναρξη", κάντε κλικ στο κουμπί "Ρυθμίσεις".
• Στη συνέχεια, επιλέξτε τη λέξη "chat".
• Μετά από το αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε τη λέξη "μετάφραση".
• βάλτε ένα tick "γυρίστε τη μετάφραση".
• να αλλάξει τη γλώσσα στα ρωσικά.
• Και τελευταίο - κάντε κλικ στην επιλογή "Εφαρμογή".

Μετά από αυτές τις ενέργειες, όλα τα μηνύματα θα μεταφραστούν αυτόματα στα ρωσικά.

Ξεκινήστε την επικοινωνία με τον πάροχο στο πρόγραμμα

Για να γράψετε ένα μήνυμα μέσω του προγράμματος, πρέπει να κάνετε σελίδα με μια περιγραφή Προϊόν Κάντε κλικ στο κουμπί Chat Now.

Το μόνο πράγμα αν θέλω τον έμπορο να ανταποκριθεί χωρίς καθυστέρηση, πρέπει να είναι online. Να κατανοήσουν ηλεκτρονικά ή όχι, θα βοηθήσουν τα emoticons. Εάν είναι κίτρινο, τότε οι Κινέζοι στη θέση του, αν γκρίζα, τότε δεν βρίσκεται στο δίκτυο. Εάν δεν είναι online, το μήνυμα μπορεί ακόμα να σταλεί, έρχεται. Διαβάζετε μόνο μετά την εμφάνιση ενός εμπόρου σε απευθείας σύνδεση. Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να έχουν προβλήματα χρησιμοποιώντας αυτό το πρόγραμμα, καθώς ολόκληρη η διασύνδεση σε αυτό είναι στα αγγλικά. Στην περίπτωση πότε Πωλητής Όχι στις Επαφές και ζητά να ξεκινήσει η επικοινωνία στο πρόγραμμα, τότε πρέπει να αντιγράψετε τον αριθμό αναγνώρισης και να κάνετε κλικ στην ενότητα "Επαφές". Επόμενο κάντε κλικ στο "Προσθήκη +" και τοποθετήστε το αναγνωριστικό. Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "Αναζήτηση", η αναζήτηση θα ξεκινήσει. Μετά από μια επιτυχημένη ολοκλήρωση, μπορείτε να το προσθέσετε και να επικοινωνήσετε χωρίς προβλήματα.

Καταγγελία στον πωλητή

Μερικές φορές συμβαίνει έτσι προϊόν Έρχεται κακή ποιότητα, ελαττωματική ή καθόλου φτάνει στον παραλήπτη. Στην περίπτωση αυτή, είναι απαραίτητο να γράψει μια καταγγελία. Αυτό μπορεί να γίνει με δύο τρόπους.

Για να επικοινωνήσετε με τη διοίκηση του ιστότοπου AliexpressΠρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Βοήθεια", η οποία βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της κύριας σελίδας. Στη συνέχεια θα εμφανιστεί δύο επιλογές από τις οποίες πρέπει να επιλέξετε πού είναι γραμμένο "για να υποβάλετε μια καταγγελία".

Αφού συμπληρώσετε τα σχήματα που είναι απαραίτητα, στη σελίδα, γράψτε μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος και επιβεβαιώστε την αποστολή. Η καταγγελία θα εξεταστεί από τους αρμόδιους ειδικούς μέσα σε λίγες μέρες.

Ποια γλώσσα να γράφετε και πώς να ξεπεράσετε το γλωσσικό φράγμα;

Εάν συνέβη έτσι ώστε το μήνυμα γραφής να μην αποφεύγεται, τότε αυτό γίνεται μόνο στα αγγλικά. Μετά από όλα, έχουν οποιαδήποτε γνώση της ρωσικής και με μεταφραστές κανείς δεν θα κάνει να ασχοληθεί να απαντήσει. Ως εκ τούτου, γράφουμε αποκλειστικά στα αγγλικά. Εάν υπάρχουν σημαντικά προβλήματα με τη γλώσσα, χρησιμοποιούμε μεταφραστές σε απευθείας σύνδεση. Δεν υπάρχει τίποτα τρομερό σε αυτό, ακόμη και αν η πρόταση δεν είναι απολύτως σωστή. Όλα επειδή οι ίδιοι οι Κινέζοι χρησιμοποιούν προγράμματα για μετάφραση για να στείλουν μια επιστολή.

Βίντεο: Πώς να επικοινωνήσετε με τον πωλητή AliExpress;

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να επικοινωνήσετε προμηθευτές επί Κινεζική ιστοσελίδα, Θα πρέπει να δείτε αυτό το βίντεο: