Πώς να επιστρέψετε χρήματα από το AliExpress: Σε ποιες περιπτώσεις μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματα. Τρόπους πώς να επιστρέψετε χρήματα με το AliExpress

Aliexpress Παρέχει στους πελάτες την εγγύηση έγκαιρης παράδοσης, τη συμμόρφωση του προϊόντος με την περιγραφή και την επιστροφή της απώλειας της παραγγελίας κατά την παράδοση, μερική αντιστάθμιση με την κακή ποιότητα των εμπορευμάτων ή εάν ο πωλητής στέλνει τα εμπορεύματα σε αυτό το μέγεθος ή το χρώμα. Μπορείτε να επιστρέψετε χρήματα στο AliExpress μόνο εάν υπάρχουν ενδείξεις μη εκπλήρωσης από τον πωλητή των υποχρεώσεών του. Εάν το προϊόν δεν έρθει, τότε οι πληροφορίες παραγγελιών θα τοποθετηθούν στην ιστορία, αλλά εάν τα εμπορεύματα έχουν φθάσει κακή ποιότητα ή υπάρχουν αξιώσεις παραγγείλης, τότε είναι απαραίτητο να παράσχει μια φωτογραφία - αποδεικτικά στοιχεία και Ανοιχτή διαμάχη. Όλα τα ερωτήματα σχετικά με την επιστροφή κεφαλαίων ή ανταλλαγής εμπορευμάτων επιλύονται μόνο με τη μορφή διαφοράς. Αυτή η φόρμα παρέχεται για όλες τις παραγγελίες που διαπράττονται Aliexpressκαι ο σύνδεσμος προς τη σελίδα εφαρμογής εμφανίζεται στη σελίδα με τη σειρά. Η διαμάχη ή η διαφορά διεξάγεται μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή. Εάν ο πωλητής δεν αποδεχθεί τους όρους της διαφοράς στην πλήρη ή μερική αποζημίωση, η διοίκηση του τόπου συμμετέχει στην απόφασή του. Η απόφαση σχετικά με την επιστροφή αγαθών ή κεφαλαίων πραγματοποιείται μόνο με τη μορφή της διαφοράς, όχι σε προσωπικό μήνυμα ή παρακάμπτοντας τον ιστότοπο. Κάθε κατάσταση που απαιτεί την επιστροφή αγαθών ή χρημάτων έχει τις δικές του αποχρώσεις ότι πρέπει να λάβετε υπόψη κατά το άνοιγμα μιας διαφοράς. Σχετικά με, Πώς να επιστρέψετε τα χρήματα Σε AliExpress και ποιες είναι οι μέθοδοι για αυτό, θα μιλήσουμε περαιτέρω;

Το περιεχόμενο του άρθρου

Πώς να επιστρέψετε τα χρήματα εάν τα αγαθά με AliExpress δεν παραδίδονται;

Ο κοινός λόγος για την επιστροφή κεφαλαίων είναι η έλλειψη αγαθών με το Αλί. Οι λόγοι για την απώλεια της τάξης μπορεί να είναι πολύ: προβλήματα με την εφοδιαστική, τις δυσκολίες με τον εκτελωνισμό, απώλεια κατά τη μεταφορά από μια αποθήκη κ.λπ. Ανεξάρτητα από τους λόγους για τους οποίους η εντολή δεν έλαβε Aliexpress, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να λάβει πλήρως επιστροφή χρημάτων. Πώς να επιστρέψετε τα χρήματα Εάν τα αγαθά με AliExpress δεν παραδοθούν εξαρτώμενα, ο χρόνος κλεισίματος έχει λήξει ή όχι. Εάν ο πωλητής εξακολουθεί να έχει χρόνο να παραδώσει, αν και αρκετός χρόνος έχει περάσει για να λάβει την παραγγελία, μπορεί να προσφέρει να επεκτείνει τον χρόνο προστασίας του αγοραστή και να περιμένει λίγο περισσότερο. Εάν ο χρόνος έχει ήδη λήξει, πρέπει να προχωρήσετε στο άνοιγμα της διαφοράς. Μην επιβεβαιώσετε την παραλαβή της παραγγελίας, διαφορετικά δεν θα ανοίξετε τη διαφορά. Πηγαίνετε στις "παραγγελίες μου" και βρείτε μια γραμμή με την παραγγελία. Καθορίστε " Ανοιχτή διαμάχη"Και μεταβείτε στη σελίδα για να συμπληρώσετε τη φόρμα επαναφοράς. Επιλέξτε "μόνο επιστροφή", μετά την οποία αναφέρετε την αιτία του "προβλήματος με την παράδοση των εμπορευμάτων" και στο αντίστοιχο παράθυρο ταιριάζει με το πλήρες κόστος αγοράς. Μετά από αυτό, στο γράφημα για να περιγράψετε το πρόβλημα, καθορίζετε "Δεν έλαβα αυτό το στοιχείο" και επιβεβαιώστε την αποστολή μιας εφαρμογής.

Στο εγγύς μέλλον, ο πωλητής πρέπει να λάβει μια διαφορά. Εάν προτείνει μια εναλλακτική λύση, για παράδειγμα, επεκτείνετε την προστασία του αγοραστή, αγνοήστε το μήνυμα. Μετά από 7 ημέρες από την ημερομηνία έναρξης της διαφοράς, θα κλείσει αυτόματα με πλήρη αποζημίωση για το κόστος των αγαθών.

Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας πριν πληρώσετε την παραγγελία;

Δυστυχώς, πρόσθετα μέτρα ασφαλείας της εντολής, εκτός από την προστασία των δεδομένων πληρωμών, Aliexpress Υπό την προϋπόθεση. Κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, η πληρωμή του κόστους του εκτελείται αμέσως και μετά τη διέλευση της πληρωμής, ο πωλητής στέλνει μια εντολή με τον τρόπο που επιλέχθηκε από τον αγοραστή. Μπορείτε να προστατεύσετε τον εαυτό σας πριν από την πληρωμή μόνο εάν διαβάσετε προσεκτικά τις κριτικές πελατών και εξοικειωθείτε πρώτα με τη βαθμολογία του πωλητή. Αυτά τα καταστήματα, όπου η βαθμολογία είναι 98% και πάνω από τους αξιόπιστους πωλητές που αποστέλλονται εγκαίρως και χωρίς εξαπάτηση. Ένα άλλο πράγμα είναι μια εταιρεία μεταφορών.

Επιλέξτε μια πληρωμένη μέθοδο παράδοσης, όπου παρακολουθείτε τα κομμάτια του αγροτεμαχίου. Οι ελεύθερες μέθοδοι δεν εγγυώνται πάντα τα δέματα παρακολούθησης. Εάν το δέμα δεν παρακολουθείται, τότε αυτό δεν είναι ένας δείκτης που έχει ήδη χαθεί. Δωρεάν υπηρεσίες. Ειδικά κατά την παροχή εντολών που ζυγίζουν έως και 0,5 kg ενδέχεται να μην παρακολουθούνται μέχρι την άφιξη. Η αμειβόμενη ναυτιλία παρέχει εντοπισμό διεθνών παραγγελιών σε όλα τα στάδια αποστολής. Επίσης, μην κάνετε πληρωμές παρακάμπτοντας το σύστημα Alipay. Εάν ο πωλητής σας προσκαλέσει να τον πληρώσετε προσωπικά - μπροστά σας έναν απατεώνα. Πληρωμή από Aliexpress Προστατευμένο σύστημα κρυπτογράφησης δεδομένων, ώστε να προστατεύσετε τον εαυτό σας και τις δικές σας λεπτομέρειες από την κλοπή από τους απατεώνες.

Πού να εφαρμόσετε εάν τα αγαθά με AliExpress δεν έρχονται;

Εάν λήξει ο χρόνος παράδοσης και η παραγγελία εξακολουθεί να μην έρχεται και δεν υπάρχουν πληροφορίες παρακολούθησης, μην βιαστείτε να ανοίξετε τη διαφορά. Επικοινωνήστε με το ταχυδρομείο σας όπου πρέπει να έρθει η παραγγελία, ίσως η αναχώρηση έχει ήδη φτάσει, απλά δεν λάβατε ειδοποίηση. Εάν το αγροτεμάχιο δεν έρχεται, το πρώτο πράγμα που θα δούμε, αν τα αγαθά με Aliexpress Δεν ήρθε, είναι να γράψω στον πωλητή. Μεταξύ των καθηκόντων του, απαντήστε στα μηνύματα και παρέχουν οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την παραγγελία εάν λείπει στον ιστότοπο. Πείτε στον πωλητή ότι έχετε προβλήματα με την παρακολούθηση "Έχω προβλήματα με την παρακολούθηση της παραγγελίας μου" και θα σας παράσχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση παράδοσης. Ο πωλητής μπορεί να αναφερθεί στον μεταφορέα για να ενημερώσει τα δεδομένα παράδοσης.

Εάν έχει λήξει ο χρόνος αναμονής χρόνου και τα εμπορεύματα δεν έρχονται, ανοίγουν αμέσως τη διαφορά. Εάν ο πωλητής αγνοεί τα μηνύματα και δεν συμφωνεί με τη διαφορά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης είτε για να υποβάλετε μια καταγγελία σχετικά με αυτόν τον πωλητή. Ως αποτέλεσμα, ο πωλητής θα επιστρέψει σε εσάς για τα ελλιπή αγαθά.

Πώς να κάνετε μια διαμάχη στο AliExpress για να νικήσετε;

Επιδείνωση της διαφοράς - Στάδιο όταν η χορήγηση της θέσης συνδέεται με το διάλυμα διαμάχης. Πώς να κάνετε μια διαφορά AliexpressΗ νίκη εξαρτάται από την αιτία της διαφοράς. Σε 100% των περιπτώσεων, η επιδείνωση πραγματοποιείται αυτόματα 7 ημέρες μετά το άνοιγμα της διαφοράς, εάν ο πωλητής δεν απαντήσει ή, εάν προσφέρει μια εναλλακτική λύση που ο αγοραστής δεν δέχεται. Εάν λάβατε ένα προϊόν κακής ποιότητας ή δεν συμμορφώνεται με την περιγραφή, στη συνέχεια, για να αποδείξετε τη σωστή σας δικαιοσύνη, μπορείτε να δώσετε μια φωτογραφία όπου θα φανεί ότι τα εμπορεύματα δεν είναι αυτά που παραγγέλθηκαν. Επιδείνωση της διαφοράς Πρόκειται για ένα υποχρεωτικό μέρος της λύσης διαφωνίας εάν ο αγοραστής και ο πωλητής δεν μπορούν να έρθουν σε μια ενιαία λύση. Κουμπί "Εξαιτίας σπορίων" με Aliexpress Αφαιρέθηκαν, οπότε τώρα για να προσελκύσουν τη διοίκηση, είναι αρκετά ακριβές να καθορίσει την ουσία της διαφοράς και να προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία και το σημαντικότερο, δεν λαμβάνουν καμία προτάσεις του πωλητή.

Ακύρωση ενός AliExpress με επιστροφή χρημάτων

Από τη στιγμή της πληρωμής πριν από την αποστολή αγαθών, ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την παραγγελία και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Το AliExpress με την επιστροφή των κεφαλαίων παρέχεται μόνο για προϊόντα που δεν αποστέλλονται από τους πωλητές. Εάν έχετε αλλάξει το μυαλό μου να κάνει, τότε πρέπει να πάτε στις "παραγγελίες μου" και στη γραμμή για να επιλέξετε " Ανοιχτή διαμάχη" Στη συνέχεια, το παράθυρο θα εμφανιστεί όπου πρέπει να επιλέξετε την αιτία της ακύρωσης της παραγγελίας.

Μετά την αποστολή αίτησης ακύρωσης, ο πωλητής πρέπει να το δεχτεί και να επιστρέψει χρήματα στον αγοραστή εντός 3-15 ημερών. Ο πωλητής μπορεί να μην αποδεχθεί την κατάργηση της διαφοράς, οπότε αν αλλάξει την αγορά σας, ακυρώστε αμέσως την παραγγελία, διαφορετικά θα επιστρέψετε τα χρήματα θα είναι πιο δύσκολα.

Πώς να επωφεληθείτε από την ακύρωση μιας σειράς AliExpress;

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Ίσως μόνο αποκλειστικά στο στάδιο επεξεργασίας. Μόλις ο πωλητής στέλνει την παραγγελία, ακυρώστε το και θα επιστρέψει τα χρήματα δεν θα είναι. Πώς να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ακύρωσης Aliexpress:

Πηγαίνετε στις "παραγγελίες μου".
Βρείτε τα προϊόντα των οποίων η αγορά θέλετε να ακυρώσετε.
Πατήστε το κουμπί "Ακύρωση".
Επιλέξτε τον λόγο "Δεν χρειάζομαι πλέον αυτό το προϊόν";
Κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ακύρωσης μόνο πριν από την πληρωμή και αμέσως μετά τη δέσμευση. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η επεξεργασία παραγγελιών μπορεί να καταλάβει από 2 έως 8 ημέρες. Μετά την αποστολή των εμπορευμάτων, ακυρώστε τη σειρά και ζητήστε επιστροφή χρημάτων θα είναι αδύνατη.

Πιθανά προβλήματα με την κατάργηση της αγοράς σε AliExpress;

Εάν δεν καθυστερείτε την ακύρωση, αλλά πηγαίνετε αμέσως στην εκτέλεση της. Ότι τα ειδικά προβλήματα δεν θα προκύψουν. Οι πωλητές πηγαίνουν για παραχωρήσεις και κάνουν ακύρωση με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Πιθανά προβλήματα κατά την ακύρωση της αγοράς Aliexpress Μπορεί να συμβεί όταν υπάρχει λίγος χρόνος για να στείλετε και ο πωλητής έχει ήδη στείλει τα αγαθά και οι πληροφορίες στον ιστότοπο δεν έχουν ενημερωθεί. Ακόμη και αν η αποστολή δεν έχει ολοκληρωθεί, ο πωλητής δεν μπορεί να πάρει ακύρωση και να στείλει τα προϊόντα ούτως ή άλλως, ακόμη και αν το ζητήσατε. Εάν έχετε αλλάξει γνώμη, τότε ακυρώστε αμέσως την παραγγελία, γιατί τότε θα είναι πολύ αργά για να το κάνετε.

Επιστροφή για προϊόντα κακής ποιότητας με AliExpress

Μπορείτε να επιστρέψετε χρήματα για προϊόντα κακής ποιότητας μέσω της μορφής διαφωνίας. Πηγαίνετε στις "παραγγελίες μου". Επιλέξτε την παραγγελία εκεί που θέλετε να κάνετε έκκληση και κάντε κλικ στο " Ανοιχτή διαμάχη" Στη συνέχεια, δείξετε "μόνο επιστροφή χρημάτων" και με τη μορφή διαφοράς επιλέξτε τον λόγο για "προβλήματα ποιότητας". Επιστροφή για κακή ποιότητα αγαθών με Aliexpress Εκτελείται μόνο κατά την παροχή στοιχείων με τη μορφή μιας φωτογραφίας. Πρέπει να μεταφορτωθούν στην αντίστοιχη στήλη περιήγησης. Βεβαιωθείτε ότι η φωτογραφία δείχνει ότι τα εμπορεύματα είναι κακή ποιότητα. Επίσης, στη στήλη "Ποσό επιστροφής", εισάγετε το προτιμώμενο μέγεθος επιστροφής. Για τα αγαθά με το γάμο μπορούν να επιστραφούν στο ήμισυ του κόστους του.

Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να τηρούνται για την επιστροφή των κεφαλαίων;

Υποχρεωτική προϋπόθεση για την επιστροφή κεφαλαίων είναι η συμπλήρωση της μορφής διαφωνίας, η οποία πρέπει να καθορίσετε τις πλήρεις πληροφορίες που θέλετε. Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να τηρούνται για να επιστρέψουν τα κεφάλαια εξαρτάται από την αιτία της διαφοράς: Εάν δεν λάβατε τα εμπορεύματα, επιλέξτε ορισμένες παραμέτρους, αν δεν είναι υψηλής ποιότητας - άλλοι, αν δεν ήταν αυτό που διέταξαν - τρίτο. Να είστε βέβαιος να καθορίσετε το ποσό της επιστροφής και στο πεδίο για να περιγράψετε τον λόγο στα αγγλικά, περιγράψτε την ουσία της διαφοράς. Επίσης, κατεβάστε τα στοιχεία που πρέπει να δούμε σαφώς γιατί ανοίγετε τη διαφορά.

Σε ποιο στάδιο παραγγελίας εξακολουθεί να είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων από το AliExpress;

Υπάρχουν πολλά στάδια σε AliExpress παραγγελίες για να στείλετε: πληρωμή - έλεγχος πληρωμής - επεξεργασία παραγγελιών - παράδοση - παραλαβή. Σε ποιο στάδιο του σχεδίου παραγγελίας, μπορείτε ακόμα να επιστρέψετε τα χρήματα με Aliexpress Εξαρτάται από τον πωλητή. Υπό την προϋπόθεση ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ και επιστροφή από την ημερομηνία πληρωμής και πριν από την αποστολή. Ο αριθμός των ημερών που καθορίζονται στην επεξεργασία παραγγελιών είναι η ώρα που ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει από τον πωλητή να ακυρώσει την αποστολή και την επιστροφή χρημάτων.

Πώς να στείλετε το προκύπτον πράγμα πίσω;

Επί Aliexpress Παρέχεται για την επιστροφή των αγαθών και των χρημάτων όταν ο αγοραστής στέλνει πίσω το πράγμα που δεν ταιριάζει και ο πωλητής για να μην επιστρέψει χρήματα. Μπορείτε να στείλετε το προκύπτον πράγμα πίσω μέσω ταχυδρομείου. Επικοινωνήστε με τον πωλητή για να συζητήσετε τις λεπτομέρειες της επιστροφής και θα σας δώσει τη διεύθυνση όπου είναι απαραίτητο να επιστρέψετε τα αγαθά και τις περαιτέρω οδηγίες.

Πώς να κάνετε επιστροφή του αγροτεμαχίου στο AliExpress;

Η επιστροφή πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο όπως η λήψη. Οδηγός για να σας στείλει έναν πωλητή. Συζητήστε εκ των προτέρων μαζί του πώς να κάνετε επιστροφή χρημάτων στον ιστότοπο Aliexpress Και ποια είναι η διεύθυνση. Αποθηκεύστε τα εμπορεύματα στην αρχική συσκευασία. Αποκλείστε κάθε εμφάνιση ίχνη χρήσης. Μετά την αποστολή, καθορίστε τον αριθμό διεθνούς κομματιού στον πωλητή και αφού λάβετε την αναχώρηση, θα επιστρέψει σε εσάς.

Συστάσεις για τον πελάτη AliExpress

Γενικές συστάσεις για τους πελάτες Aliexpress Συμπεριλάβετε τη συμμόρφωση με τους κανόνες του χώρου για παραγγελίες, να πληρώσετε και να λύσετε αμφιλεγόμενες καταστάσεις. Πριν κάνετε μια παραγγελία, διαβάστε τις κριτικές πελατών. Απορρίψτε τα χρήματα πίσω ανοιχτά μόνο μέσω της κατάλληλης φόρμας. Μην επιβεβαιώνετε την παραλαβή της παραγγελίας, αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητά του.

Συμβουλές, ως αρχάριος αγοραστής, βρείτε έναν αξιόπιστο πωλητή;

Αν δεν έχετε συναντήσει AliexpressΘα είστε χρήσιμοι για συμβουλές ως αρχάριος αγοραστής για να βρείτε έναν αξιόπιστο πωλητή:

Διαβάστε προσεκτικά τις κριτικές των πελατών.
Παρακολουθήστε την αξιολόγηση του καταστήματος, επιλέξτε εκείνες όπου δεν είναι χαμηλότερο από το 95% των θετικών ανατροφοδότησης.
Πάντα να εξετάσουμε τη μέση βαθμολογία των εμπορευμάτων, δεν πρέπει να είναι λιγότερο από 4.7 από τις 5,
Πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας, επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Πάντα να καθορίζετε τις ρυθμίσεις παραγγελιών πριν από την πληρωμή του.

Μην κάνετε παραγγελίες από τους πωλητές με χαμηλή βαθμολογία και σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε απαντήσεις στις αναρτήσεις σας.