Επί Aliexpress Υπάρχει μια λειτουργία Ακύρωση της παραγγελίαςπου σας επιτρέπει να ζητήσετε την ακύρωση μιας αμειβόμενης ή μη αμειβόμενης εντολής από τον πωλητή. Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για όλους τους χρήστες και δραστηριοποιείται έως ότου ο πωλητής δεν μπορεί να στείλει τα εμπορεύματα. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Επιτρέπει στον αγοραστή να μην αποκτήσει ένα προϊόν εάν άλλαξε το μυαλό του, ή να πάρει αυτόματα τα χρήματά του πίσω σε περίπτωση που ο πωλητής δεν επενδύσει κατά τη στιγμή της αποστολής αγαθών από το χρονοδιακόπτη. Η ακύρωση υπόκειται σε καταβληθείσες και μη καταβληθείσες εντολές. Ο αγοραστής δικαιούται Ακύρωση της παραγγελίας Πριν από τη λήξη του χρόνου πληρωμής, μετά την οποία ακυρωθεί αυτή η λειτουργία. Όταν η παραγγελία ακυρωθεί, ο χρήστης πρέπει να καθορίσει τον λόγο για τη λύση του. Μόλις η εφαρμογή είναι πλαισιωμένη, το σύστημα θα το στείλει στον πωλητή και θα ακυρώσει την παραγγελία σας. Για λεπτομέρειες σχετικά με την υπηρεσία ακύρωσης και πώς να επαναφέρετε την παραγγελία, η οποία ακυρώθηκε κατά λάθος, θα μου πούμε επίσης περαιτέρω.

Ακύρωση παραγγελιών στο AliExpress

Ακύρωση παραγγελιών για το "AliExpress" είναι μία από τις λειτουργίες που σας επιτρέπουν να αποσύρετε την αγορά της αγοράς, ακόμη και όταν πληρώνετε για τα εμπορεύματα. Ακύρωση παραγγελιών Διατίθεται μόνο με χρονοδιακόπτη μόλις λήξει ο χρόνος, η παραγγελία θα σταλεί αυτόματα από τους πωλητές και θα είναι αδύνατο να ζητήσετε την ακύρωσή του. Αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας, επάνω Aliexpress Εμφανίζεται το κουμπί "Ακύρωση". Εάν έχετε αλλάξει το μυαλό μου για να αγοράσετε αυτό το προϊόν, βρήκα ακριβώς το ίδιο προϊόν από έναν άλλο πωλητή ή έχει άλλους λόγους για να κάνετε αυτή τη δράση, μπορείτε να κάνετε μια ακύρωση πιέζοντας το κουμπί. Υπάρχουν πολλά στάδια της παραγγελίας Aliexpress: 1 - Παραγγελία και η πληρωμή του. 2 - έλεγχος της πληρωμής και της επεξεργασίας της αίτησης · 3 - Αποστολή εντολής από τον πωλητή. 4 - Επιβεβαίωση παραλαβής. Κάθε ένα από αυτά τα στάδια είναι σταθερό στο ιστορικό παραγγελιών. Η ακύρωση είναι δυνατή μόνο στο στάδιο του σχεδιασμού και της πληρωμής των εμπορευμάτων, μετά την εξαφάνιση του κουμπιού ακύρωσης.

Ακύρωση της παραγγελίας Μπορείτε μόνο αν ο πωλητής δεν είχε χρόνο να στείλει τα αγαθά. Συνήθως στέλνοντας τα αγροτεμάχια με Aliexpress διαρκεί λίγες μέρες. Για κάθε πωλητή, αυτή η περίοδος είναι ατομική, επομένως, ένας διαφορετικός αριθμός ημερών για την αποστολή μπορεί να καθοριστεί στον χρονοδιακόπτη. Λαμβάνοντας μια απόφαση Ακύρωση της παραγγελίαςΟ αγοραστής πρέπει να καθορίσει το αντίστοιχο κουμπί στην ιστορία παρτίδας και να επιλέξει τον λόγο, μετά από το οποίο αποστείλει ένα αίτημα στον πωλητή. Με τη σειρά του, ο πωλητής μπορεί να πάρει ακύρωση και ίσως να αρνηθεί. Είναι πολύ πιο εύκολο με τις μη αμειβόμενες εντολές, θα ακυρώσουν τους πωλητές αυτόματα. Εάν γίνει η πληρωμή, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τον αγοραστή στην ακύρωση, εάν, για παράδειγμα, έχει ήδη καταφέρει να περάσει το δέμα της εταιρείας μεταφορών και οι πληροφορίες αποστολής δεν έχουν ακόμη εμφανιστεί στον ιστότοπο. Η ακύρωση γίνεται καλύτερα αμέσως. Εάν αλλάξετε το μυαλό σας για να αγοράσετε τα αγαθά από αυτόν τον πωλητή, μην σκεφτείτε για μεγάλο χρονικό διάστημα, αλλά ακυρώστε αμέσως το αίτημα, τότε περισσότερες πιθανότητες που ο πωλητής θα το πάρει και θα επιστρέψει τα χρήματα. Εάν ο πωλητής δεν στέλνει το δέμα κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου, η παραγγελία θα ακυρωθεί αμέσως μετά το χρόνο στο χρονοδιακόπτη και τα χρήματα επιστρέφονται στον χρήστη.

Σε ποιες περιπτώσεις μπορώ να ακυρώσω τις παραγγελίες για το "AliExpress";

Πριν από την έκδοση αίτησης ακύρωσης, ο αγοραστής πρέπει να επιλέξει την αιτία της παρούσας απόφασης. Σε ποιες περιπτώσεις μπορεί Ακύρωση παραγγελιών Το "AliExpress" γράφεται λεπτομερώς στους λόγους ακύρωσης. Επί Aliexpress Ένας τέτοιος λόγος μπορεί να είναι η ανάγκη αλλαγών στη διεύθυνση της διεύθυνσης ή της παροχής, το πρόβλημα με την πληρωμή, η ανάγκη αλλαγής των παραμέτρων της παραγγελίας ή η εφαρμογή του κουπονιού. Επίσης, ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία ακόμα κι αν απλά άλλαξε το μυαλό του για να αγοράσει. Ειδικοί λόγοι για Ακύρωση της παραγγελίας δεν απαιτείται. Εάν ο αγοραστής δεν θέλει να καθορίσει την ακριβή βάση, μπορεί απλά να επιλέξει την καταμέτρηση "άλλων αιτημάτων", στο τέλος της λίστας. Η επιλογή της αιτίας δεν είναι απαραίτητη για τον χρήστη ως προς τη διοίκηση του ιστότοπου να παρακολουθεί τη δραστηριότητα του πωλητή και τις επιτυχίες του. Κατά την ακύρωση, ο αγοραστής μπορεί να επιλέξει τον λόγο της διακριτικής της ευχέρειας, ακόμη και αν δεν είναι έγκυρη. Κανείς δεν θα ελέγξει την αλήθεια της βάσης ακύρωσης.

Πώς πρέπει να ακυρώσω τις παραγγελίες για το "AliExpress" πριν πληρώσετε τα εμπορεύματα;

Ακύρωση παραγγελιών Πριν η πληρωμή είναι πολύ εύκολη. Ο σωστός τρόπος Ακύρωση παραγγελιών Στο "AliExpress" πριν από την πληρωμή των αγαθών εξαρτάται από το αν σκοπεύετε να το αγοράσετε ή να αποφασίσετε να αφαιρέσετε τελικά. Οι ακυρωμένες παραγγελίες μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν στο καλάθι ή να μεταφέρουν στο αρχείο πιέζοντας το εικονίδιο καλάθι απορριμμάτων στην επάνω δεξιά γωνία της παρτίδας. Εάν, συνέβη ότι κάνατε μια αγορά, αλλά δεν έχετε πληρώσει για τα αγαθά και άλλαξε το μυαλό μου για να το αγοράσω, ανακάλυψα ένα λάθος στη διεύθυνση παράδοσης, αποφασίσαμε να αλλάξουμε τη μέθοδο παράδοσης ή να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις παραγγελίας, τότε Ανοίξτε την ενότητα "My Borders" και βρείτε το κουμπί στην ιστορία παρτίδας. Ακύρωση της παραγγελίας" Στη συνέχεια, καθορίστε τον λόγο αυτής της λύσης και επιβεβαιώστε το αίτημα. Αν δεν Ακύρωση της παραγγελίας Μη αυτόματη, μετά από 7 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, η απλήρωτη παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα και θα μεταφερθεί στο Αρχείο.

Πώς πρέπει να ακολουθήσουν οι εντολές για "AliExpress" μετά την πληρωμή των προϊόντων;

Η ακύρωση των πληρωμένων εντολών είναι δυνατή σε ένα αυστηρά περιορισμένο βράχο, οπότε φροντίστε να λάβετε υπόψη αυτό, με πρωτογενές σχεδιασμό και ακύρωση της παραγγελίας. Πώς να ακυρώσετε τις παραγγελίες στο "AliExpress" μετά την πληρωμή: Πηγαίνετε στις "παραγγελίες μου", επιλέξτε το απαιτούμενο προϊόν, καθορίστε " Ακύρωση της παραγγελίας", Επιλέξτε έναν από τους λόγους και επιβεβαιώστε την αποστολή αιτήματος. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι οι πληρωμένες παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν μόνο εάν βρίσκονται στην κατάσταση της πληρωμής ή το "αποστολή" αναμένεται ". Όταν η κατάσταση της παραγγελίας είναι "αποστολή", η ακύρωση δεν είναι δυνατή. Επίσης, παρακολουθήστε το χρονοδιακόπτη. Ας υποθέσουμε ότι ο πωλητής έχει 7 ημέρες και 33 λεπτά για να στείλετε την παραγγελία σας. Αφού αποφάσισε να ακυρώσει την αγορά, μην σπάτε τις 7 ημέρες και αμέσως Ακύρωση παραγγελίας. Στη συνέχεια, υπάρχουν περισσότερες πιθανότητες να συμφωνήσει ο πωλητής με την επιστροφή και δεν έχει ακόμη καταφέρει να στείλει το πακέτο σας.

Τι πρέπει να επιλέξει την αιτία κατά την ακύρωση μιας παραγγελίας για να "AliExpress";

Αιτία Ακύρωση της παραγγελίας - η διατύπωση που καθορίζεται στο σύστημα για τον έλεγχο όλων των εργασιών που εκτελούνται Aliexpress. Ο λόγος ή η βάση της ακύρωσης της εντολής δεν πρέπει απαραίτητα να συμμορφώνεται με τους δηλωμένους. Εάν έχετε τις προθέσεις σας, τότε δεν είστε υποχρεωμένοι να ενημερώσετε τον πωλητή, για παράδειγμα, αν αλλάξετε τον εαυτό σας για να κάνετε μια αγορά. Εάν ο λόγος αντιστοιχεί στη λύση σας, τότε απλά να το καθορίσετε με τη μορφή ακύρωσης και η εφαρμογή θα σταλεί στην επεξεργασία. Τι θα πρέπει να επιλέξει τον λόγο πότε Ακύρωση της παραγγελίας Το AliExpress εξαρτάται αποκλειστικά στις προσωπικές πεποιθήσεις και τις συνθήκες ακύρωσης. Σημαίνει ότι υπάρχουν διάφοροι λόγοι για καταβληθείσες και μη αμειβόμενες εντολές. Εάν η βάση που χρησίμευε ως αλλαγή στην απόφαση αγοράς της δεν είναι στον κατάλογο, προσδιορίστε "άλλους λόγους" και επιβεβαιώστε το αίτημα. Τι λόγους Ακύρωση της παραγγελίας μπορείς να διαλέξεις:

Μόλις ορίσετε το " Ακύρωση της παραγγελίας"Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο όπου πρέπει να επιλέξετε τον λόγο. Καθορίστε οποιοδήποτε σκέφτεστε. Καμία αιτία ακύρωσης δεν ελέγχει, οπότε μην ανησυχείτε πραγματικά για αυτό. Το κύριο πράγμα, ο χρόνος για να ακυρώσετε την πληρωμένη εντολή, ενώ υπάρχει χρόνος, διαφορετικά θα σταλεί χωρίς τη δυνατότητα ακύρωσης.

Πώς πρέπει να έρθει όταν ο πωλητής "AliExpress" αρνείται να ακυρώσει την παραγγελία;

Εάν ο αγοραστής είναι αμέσως ακύρωσε την παραγγελία Μετά το σχεδιασμό ή την πληρωμή, οι πωλητές κατανοούν τις καταστάσεις και ακυρώστε αμέσως τις παραγγελίες. Αλλά αν ο πωλητής έχει περάσει χρόνο για να κάνει μια εφαρμογή, βρήκε μια εντολή στην αποθήκη που συσκευάζεται και σκεφτήκατε να ακυρώσει, είναι αρκετά αναμενόμενο ότι ο πωλητής θα αρνηθεί να ακυρώσει την παραγγελία. Σε αυτή την περίπτωση, σας συνιστούμε να γράψετε ένα ιδιωτικό μήνυμα στον πωλητή, όπου τον ζητάτε να ακυρώσει την παραγγελία. Καθορίστε το κουμπί "Πωλητής μηνυμάτων" στο ιστορικό παραγγελιών και εισάγετε το κείμενο: "Αγαπητέ πωλητή. Λυπάμαι που σας ενοχλεί, αλλά έκανα λάθος παραγγελία. Μπορείτε να το ακυρώσετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων; ", τι σημαίνει," Αγαπητέ πωλητή. Συγγνώμη για το άγχος, αλλά έκανα την παραγγελία μου κατά λάθος. Μπορείτε να το ακυρώσετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων; ". Εάν ο πωλητής είναι σε καλή διάθεση, τότε αυτό είναι αρκετό για να Ακύρωση της παραγγελίας.

Αλλά αν ο πωλητής δεν σκοπεύει να δεχτεί ένα αίτημα, τότε πρέπει να περάσετε με άλλους τρόπους και να κάνετε πιο ριζοσπαστικά μέτρα, δηλαδή να ανοίξετε μια διαφορά. Εάν επικοινωνήσατε με τον πωλητή, αλλά αγνόησε τα μηνύματά σας, έχετε το πλήρες δικαίωμα να ανακαλύψετε τη διαφορά στην επιστροφή πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ή εντός 10 ημερών από την ημερομηνία της αναχώρησης. Επίσης, μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία στον πωλητή μέσω του Κέντρου Υποστήριξης Πελατών. Καθορίστε την ενότητα "Διαφημίσεις και καταγγελίες" και επιλέξτε ένα από τα τμήματα "Ανοίξτε μια διαφορά" ή "Αρχείο καταγγελίας". Στη συνέχεια, κάντε τα πάντα σύμφωνα με τις οδηγίες. Μετά την εξέταση της καταγγελίας, η διοίκηση του τόπου αυτόματα Ακύρωση παραγγελίας Και να επιστρέψετε τα χρήματα.

Πόσο καιρό η διαδικασία ακύρωσης για το "AliExpress" διαρκεί;

Από την ημερομηνία της αίτησης για ολοκλήρωση Ακύρωση της παραγγελίας Δεν θα χρειαστεί όχι περισσότερο από 7 ημέρες. Με μη αμειβόμενες εντολές, η ακύρωση γίνεται αμέσως. Οι πληρωμένες εντολές ακυρώνονται εντός 1-2 ημερών και στη συνέχεια θα χρειαστούν για μερικές ακόμη ημέρες που ο πωλητής επέστρεψε σε εσάς. Εάν ακυρώσατε μια παραγγελία για 3-5 ημέρες από την ημερομηνία πληρωμής, τότε η εξέταση του θέματος ακύρωσης μπορεί να καθυστερήσει, δυνάμει της δυνατότητας αποστολής αγαθών από τον πωλητή ή άλλους παράγοντες, όπως τα Σαββατοκύριακα και τις εορταστικές ημέρες .

Πώς να ακυρώσετε τις παραγγελίες στο "AliExpress" με το τηλέφωνο;

Το Aliacpress Mobile App έχει την ίδια λειτουργικότητα με την εκτεταμένη έκδοση του ιστότοπου, έτσι ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Με το τηλέφωνο. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στις "παραγγελίες μου" και βρείτε τα προϊόντα των οποίων η αγορά θέλετε να ακυρώσετε. Στη συνέχεια, όλα σύμφωνα με το σχήμα: Καθορίστε το κουμπί "Ακύρωση", επιλέξτε την αιτία και επιβεβαιώστε την αποστολή της εφαρμογής. Η παραγγελία σας ακυρώνεται. Ένας παρόμοιος αλγόριθμος ενεργειών είναι πανομοιότυπος τόσο για τις καταβληθείσες όσο και για τις μη αμειβόμενες εντολές.

Αυτόματη ακύρωση παραγγελιών στο AliExpress

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, για την επεξεργασία και την αποστολή μιας παραγγελίας, ο πωλητής με Aliexpress Υπάρχει περιορισμένος χρόνος. Ο χρονοδιακόπτης εγκαθιστά τον ίδιο τον πωλητή. Συνήθως, μετά την πληρωμή, οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 2-3 ημερών, αλλά είναι δυνατή η καθυστέρηση της αποστολής αν η εντολή έκανε τις διακοπές, όταν ούτε οι πωλητές ούτε οι αποθήκες εργάζονται. Εάν ο πωλητής δεν έστειλε τα εμπορεύματα εντός του χρόνου που καθορίζεται στον χρονοδιακόπτη, ο αγοραστής μπορεί να επεκτείνει το χρόνο επεξεργασίας της παραγγελίας ή να το ζητήσει να ακυρώσει. Εάν ο πωλητής δεν έστειλε τα αγαθά, ο χρόνος αποστολής έληξε και ο αγοραστής δεν επιβεβαίωσε την ακύρωση ή την ανανέωση του χρόνου επεξεργασίας, μόλις το λήξει ο χρονοδιακόπτης, η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα. Αυτόματο Ακύρωση παραγγελιών Το "AliExpress" έρχεται αμέσως μόλις τελειώσει ο χρόνος επεξεργασίας παραγγελιών.

Πώς να επαναφέρετε την εντολή "AliExpress" μετά την ακύρωσή του;

Μετά Ακύρωση της παραγγελίας και επιβεβαίωση από τον πωλητή, κλείνει, αλλά παραμένει στην ιστορία των παραγγελιών. Μπορείτε να αποκαταστήσετε την εντολή να "AliExpress" μετά την ακύρωσή του, με μεγαλύτερη ακύρωση, για να αγοράσετε εκ νέου. Ως εκ τούτου, τα κουμπιά ανάκτησης παραγγελιών Aliexpress Όχι, οπότε είναι απαραίτητο να δείξετε ένα μείγμα και να πάτε σε έναν πολύ απλό τρόπο. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε ξανά το πλήκτρο "Προσθήκη στο καλάθι" και ξανά από την αγορά αγαθών. Έτσι, η παραγγελία θα προστεθεί ξανά στην ιστορία ως νέα και μπορείτε να το αγοράσετε.

Αφού ακυρώσετε μια εντολή για να "Aliexpress" όταν θα επιστραφεί μετρητά;

Η επιστροφή των κεφαλαίων πραγματοποιείται σε εκείνα τα στοιχεία πληρωμής με την οποία έγινε η πληρωμή, δηλαδή εάν πληρώσατε το προϊόν της κάρτας, τότε τα χρήματα θα έρθουν σε αυτό. Ώρα μετά Ακύρωση της παραγγελίας Στο AliExpress, όταν επιστρέφονται τα κεφάλαια, εξαρτάται από το ίδιο το σύστημα πληρωμών. Η εγγραφή δεν εκτελείται την ίδια μέρα, οπότε πρέπει να περιμένετε λίγο μέχρι να γίνουν τα χρήματα. Για τις τραπεζικές κάρτες επιστροφή με Aliexpress Είναι 3-15 ημέρες. Για ηλεκτρονικά πορτοφόλια - 7-10 ημέρες. Άλλες μέθοδοι επιστροφής (πληρωμές χωρίς μετρητά, τραπεζική μεταφορά κ.λπ.) επεξεργάζονται εντός 14 ημερών. Τα χρήματα πιστώνονται σε δολάρια και μετατρέπονται με το σύστημα πληρωμής.

Βίντεο: Ακύρωση παραγγελιών στο "AliExpress"

Ιστοσελίδα Aliexpress Παρέχει στους πελάτες τους βολικούς τρόπους για τη διαχείριση των παραγγελιών και δίνει μια περίοδο λήψης απόφασης σχετικά με την αγορά αγαθών στον τόπο. Υπηρεσία Ακύρωση της παραγγελίας Σας επιτρέπει να αλλάξετε την παραγγελία πριν την αποστείλετε ή να ακυρώσετε την αγορά και τα χρήματα θα επιστραφούν σε πλήρη αξία. Αυτό είναι ένα πολύ απλό χαρακτηριστικό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πληρωμένες και μη αμειβόμενες εντολές. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το πώς να το χρησιμοποιήσετε, σας συνιστούμε να παρακολουθήσετε βίντεο Ακύρωση παραγγελιών Σε AliExpress: