Η παρουσία εγγύηση επιστροφής είναι ένα από τα πιο σημαντικά πλεονεκτήματα των αγορών στην περιοχή. Aliexpress Εγγυάται την ασφάλεια της σύναψης των συναλλαγών. Ο πωλητής και ο αγοραστής έχουν καθήκοντα. Με την αποτυχία των υποχρεώσεών του, ο πωλητής πρέπει Επιστροφή χρημάτων Αγοραστής, λόγω της πολιτικής Aliexpress. Επιστροφή χρημάτων - μία από τις βασικές εγγυήσεις Aliexpress.η οποία παρέχει πλήρη αποζημίωση για τα χρήματα για τα εμπορεύματα σε περίπτωση γάμου, έλλειψη αγροτεμαχίων και άλλες περιστάσεις που ρυθμίζονται από τους κανόνες για τη λήψη συναλλαγών. Όλες οι παραγγελίες που είναι διακοσμημένες στον ιστότοπο καλύπτονται από αυτήν την εγγύηση. Αυτό σημαίνει ότι εάν η ποιότητα των εμπορευμάτων δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή, η παράδοση υπερέβη τον πωλητή που καθορίζεται από τον πωλητή ή το αγροτεμάχιο χάθηκε στο δρόμο, ο πωλητής πρέπει Επιστροφή χρημάτων Στο πλήρες κόστος των αγαθών. Οι ερωτήσεις αποζημίωσης επιλύονται μέσω της διαφοράς. Εάν ο αγοραστής έχει καταγγελίες σχετικά με τα εμπορεύματα ή δεν έλαβε την παραγγελία του, μπορεί να απαιτεί αποζημίωση μέσω διαφοράς. Λόγους για την απόκτηση επιστροφής κεφαλαίων Aliexpress πολλά. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει τα χρήματά του πίσω για οποιονδήποτε λόγο όταν ο πωλητής δεν εκπληρώθηκε βασικές εγγυήσεις. Aliexpress.. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις περιστάσεις της απόκτησης των χρημάτων, των κανόνων αποζημίωσης και των συνθηκών αποζημίωσης, θα μου πούμε επίσης περαιτέρω.

Πώς να μάθετε σχετικά με το αν υπήρχε μια επιστροφή;

Επιστροφή χρημάτων Είναι δυνατή μόνο για την επίλυση της διαφοράς, που είναι, ως αποτέλεσμα της λύσης του. Αν ο αγοραστής δεν είναι ικανοποιημένος με την ποιότητα των αγαθών και των υπηρεσιών του πωλητή, δεν έλαβε την παραγγελία του στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή η σειρά δεν ήρθε εντελώς, θα πρέπει να ανοίξετε μια διαφωνία για τη διευθέτηση αυτού του ζητήματος. Μετά το άνοιγμα της διαφοράς, οι δύο πλευρές λύσουν μεταξύ τους, ποια θα πρέπει να είναι το αποτέλεσμα σε αυτή την κατάσταση. Αν ούτε ο πωλητής ούτε ο αγοραστής μπορεί να έρθει σε μια ενιαία απόφαση, η διοίκηση περιοχή συνδέεται με την διαφορά, η οποία, με βάση τα στοιχεία και τις περιστάσεις της διαφοράς, λαμβάνει την τελική απόφαση. Όλες οι λεπτομέρειες για τη διαφορά που αναφέρεται στην ιστορία της διαφοράς. Υπάρχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τα στάδια επιστροφής. Πριν να μάθουν για το αν η επιστροφή έγινε, αξίζει να διασφαλίσουμε ότι αυτή η απόφαση ελήφθη όταν θα έχει ολοκληρωθεί. Κατά τη διαδικασία της διαφοράς, η κατάστασή του θα αλλάξει με την «διαμάχη» για το «Spore κλείσει».

Όταν η διαφορά έχει ολοκληρωθεί, το αποτέλεσμα της «επιστροφής μόνο» και το ποσό της αποζημίωσης θα αναφέρεται στην ιστορία της. Αφού η διαφορά επιλύεται, το «στάδιο Επιστροφή» εμφανίζεται κάτω από τη στήλη «Spore». Από την έγκριση της επιστροφής πριν από την πληρωμή του, μπορεί να περάσει από 3 έως 15 ημέρες. Διαβάστε περισσότερα για το έργο των πληρωμών μπορούν να προβληθούν στην ενότητα «Στάδια Επιστροφή». Αν η πληρωμή είναι τέλεια, το καθεστώς αποζημίωσης θα είναι «επιστροφή ολοκληρώθηκε». Επίσης, στις πληροφορίες επιστροφή, θα πρέπει να αναγράφεται ο ακριβής χρόνος των πληρωμών και το ποσό της αποζημίωσης.

Τι βάση μπορείτε να απαιτήσει την επιστροφή;

Επιστροφή χρημάτων Καθορίζεται από την προστασία του αγοραστή - βασικές εγγυήσεις Aliexpress. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συνθήκες της αποζημίωσης και τους λόγους για την παραλαβή της αποζημίωσης μπορεί να βρεθεί στην ενότητα «Προστασία Αγοραστή», όπου περιγράφεται λεπτομερώς, ποιες είναι οι υποχρεώσεις του πωλητή προς τον αγοραστή. Η βάση για την επιστροφή των χρημάτων είναι η μη τήρηση των κανόνων από τον πωλητή. Αυτό περιλαμβάνει όλες τις περιπτώσεις που προβλέπονται επιστροφές, σύμφωνα με την πολιτική. Aliexpress. Εξετάστε με περισσότερες λεπτομέρειες σε ποια βάση θα μπορεί να απαιτήσει την επιστροφή των χρημάτων:

• Ο χρόνος παράδοσης υπέρβαση. Η εγγύηση έγκαιρη παράδοση ισχύει για όλες τις παραγγελίες που διαπράττονται στο Aliexpress.. Για κάθε προϊόν, ο πωλητής επισημαίνει χρόνο παράδοσης της. Αυτός ο όρος κατά προσέγγιση, ως εκ τούτου, η ημερομηνία είναι συνήθως ενδείκνυται όταν μια παραγγελία έρχεται σε περίπου. Μετά την αποστολή των εμπορευμάτων, στην ιστορία της τάξης, η περίοδος ενδείκνυται κατά την οποία το δέμα πρέπει να προέρχονται. Εάν ο χρόνος παράδοσης λήγει, και το δέμα είναι ακόμα στο δρόμο, ο αγοραστής μπορεί να το επεκτείνει ή να απαιτήσει αποζημίωση.
• η υπέρβαση της επεξεργασίας των παραγγελιών. Για κάθε παραγγελία υπάρχει ένα χρονόμετρο, όπου φαίνεται πόσες μέρες έχουν τον πωλητή να στείλετε καταβληθεί αγαθά. Για κάθε προϊόν, το χρονόμετρο είναι διαφορετική. Αν ο πωλητής υπερβαίνει το χρονόμετρο και δεν αποστείλει εγκαίρως ώστε, στη συνέχεια, μετά τη λήξη της ημερομηνίας επεξεργασίας, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα, και τα χρήματα που επιστρέφει αγοραστή. Ο αγοραστής μπορεί να παρατείνει το χρόνο επεξεργασίας επικοινωνώντας με τον πωλητή, ή περιμένετε μέχρι να ακυρωθεί η παραγγελία.
• Τα προκύπτοντα προϊόντα δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή. Συμμόρφωση Περιγραφή - Μία άλλη βασική εγγύηση εξαπλώνεται σε όλες τις παραγγελίες Aliexpresμε. Εάν η ποιότητα των προϊόντων είναι χειρότερη από ό, τι αναφέρεται στην περιγραφή, ο πίνακας μεγεθών δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα ή δεν υπάρχει γάμος / ζημιά που δεν επιτρέπουν να αξιοποιήσει πλήρως την αγορά, ο αγοραστής μπορεί να ανοίξει τη διαφορά, την αποζημίωση αποδείξεις και της ζήτησης . Αν ο γάμος είναι ασήμαντη ή υπάρχουν ασήμαντες απαιτήσεις για την ποιότητα των προϊόντων, ο αγοραστής μπορεί να υπολογίζει σε μερική αντιστάθμιση, δηλαδή Επιστροφή των χρημάτων. Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από τη συγκεκριμένη σειρά. Εάν το προϊόν discrepted στην περιγραφή, ο αγοραστής μπορεί να υπολογίζει στην πλήρη επιστροφή χρημάτων.
• Ακύρωσης με πρωτοβουλία του χρήστη. Εάν η εντολή είναι ακόμη στο στάδιο της επεξεργασίας και ο πωλητής δεν είχε το χρόνο να το στείλετε, στη συνέχεια, μέχρι να σταλεί ο αγοραστής, υπάρχει χρόνος για να ζητήσει την ακύρωση των καταβλήθηκαν προϊόντων. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στο «Οι παραγγελίες μου», βρείτε εκεί μια παραγγελία που απαιτεί την ακύρωση και κάντε κλικ στο κουμπί «Ακύρωση Παραγγελίας». Αν ο πωλητής δεν είχε το χρόνο να στείλει τα αγαθά, τότε η αίτηση θα δεχτεί και να ακυρώσει την αποστολή. Αλλά αν τα εμπορεύματα έχουν ήδη αποσταλεί, είναι αδύνατο να την ακυρώσετε. Επίσης, ο πωλητής δεν μπορεί να συμφωνήσει για την ακύρωση ότι, στη συνέχεια, μπορείτε να αμφισβητήσει μέσω της διαφοράς. Μετά την ακύρωση, τα χρήματα επιστρέφονται μέσα σε 3-5 ημέρες.
• Η παραγγελία δεν παραδόθηκε. Σε περίπτωση που η παραγγελία τελειοποιήσει σε Aliexpress, Κάπου χαμένο, την παρακολούθηση πληροφορίες λείπουν, και ο χρόνος παράδοσης φτάνει στο τέλος, ο αγοραστής μπορεί να ανοίξει τη διαφορά και να απαιτήσει την επιστροφή χρημάτων. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τη διαφορά πριν λήξει το χρονόμετρο ή να επεκτείνει την προστασία του αγοραστή. Αν το πακέτο δεν ήρθε μετά την επέκταση της προστασίας, τα χρήματα για τα αγαθά θα επιστραφεί σε πλήρη αξία.

Η έλλειψη αγαθών για την ώρα, η παρουσία του γάμου, δεν λαμβάνουν το δέμα και την κακή ποιότητα των προϊόντων - τους λόγους που λαμβάνουν πίσω τα χρήματά σας. Αν ο πωλητής φαίνεται σε δόλιες ενέργειες ή καταγγελία έχει υποβληθεί από τους αγοραστές, στη συνέχεια, κατά τη στιγμή της αποσαφήνισης την αλήθεια των τελών που καταβάλλονται εντολές μπορεί να είναι κατεψυγμένα. Μετά τον έλεγχο του πωλητή, ή ελάττωμα, ή ακυρωθεί, ενώ τα χρήματα επιστρέφονται στον αγοραστή. Ανεξάρτητα από τις αιτίες των καθυστερήσεων με τη ναυτιλία και την παράδοση των εμπορευμάτων, ο αγοραστής μπορεί να υπολογίζει στην πλήρη επιστροφή της αξίας της παραγγελίας στο πλαίσιο της προστασίας Aliexpress.

Κάτω από ποιες συνθήκες είναι η απαίτηση του αγοραστή για την επιστροφή;

Όλες οι ερωτήσεις σχετικά με την πλήρη ή μερική επιστροφή, αποζημίωση και άλλα νομισματικά θέματα μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή επιλυθεί μόνο μέσω της διαφοράς. Η διαφορά είναι η μόνη μορφή επίλυσης αμφιλεγόμενες καταστάσεις που προστατεύεται από τη διοίκηση. Aliexpresμε. Αν ο πωλητής και ο αγοραστής συμφωνούν σχετικά με την αποζημίωση έξω από αυτή τη μορφή, η κατάσταση θεωρείται άκυρη, και το δεύτερο μέρος έχει το δικαίωμα να μην καταβάλλουν αποζημίωση, ως εκ τούτου, η μόνη προϋπόθεση κατά την απαίτηση του αγοραστή είναι ικανοποιημένος για την επιστροφή είναι η διαφορά.

Για να λάβουν αποζημίωση, είναι απαραίτητο να προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία. Αν τα εμπορεύματα ήρθε με ένα γάμο - κάνει μια φωτογραφία όπου μπορεί να δει. Αν τα εμπορεύματα δεν ήρθε, και ο χρόνος παράδοσης λήγει - καμία απόδειξη δεν είναι απαραίτητη. Η ίδια η διοίκηση site θα ελέγχει τις πληροφορίες εντοπισμού και, αν λείπει - εγκρίνει αποζημίωση. Υπάρχουν 5 ημέρες την απόφαση της διαφοράς. Εάν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ούτε ο αγοραστής ούτε ο πωλητής ήρθε σε μια ενιαία απόφαση, η διοίκηση ιστοσελίδα θα συμμετάσχουν στην αναθεώρηση της διαφοράς, το οποίο, βάσει των αποδεικτικών στοιχείων και της τάξης συνθήκες, θα αποφασίσει εάν θα πρέπει να καταβληθεί ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ή όχι. Αν ο πωλητής δεν ζητεί να ανοίξει τη διαφορά και να συμφωνήσει με άλλο τρόπο, τότε η εγγύηση επιστροφής χρημάτων λείπει. απαίτηση του αγοραστή είναι ικανοποιημένος για την επιστροφή μόνο αφού η διαφορά αυτή ολοκληρωθεί.

Τι θα συμβεί αν ο πωλητής δεν απαντά στη διαμάχη;

Υπάρχουν διάφορα στάδια της διαφοράς στην Aliexpress.. Πρώτον, ο αγοραστής γεμίζει το σχήμα διαμάχης και το επιβεβαιώνει για να το στείλει. Το αίτημα περνά ο πωλητής, το οποίο θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά την αιτία της διαφοράς και δέχομαι, να απορρίψει ή να προτείνουν μια άλλη λύση. Εάν ο πωλητής δεν ανταποκρίνεται στη διαφορά, τότε μετά από 5 ημέρες από τη στιγμή της ανακάλυψής της, η διοίκηση του τόπου θα τεθεί στην απόφαση. Αυτό το στάδιο ονομάζεται επιδείνωση της διαφοράς. Η διοίκηση θα εξετάσει τις περιστάσεις της διαφοράς και η έλλειψη αντίδρασης ενός πωλητή στη διαφορά είναι η κύρια βάση για το κλείσιμο υπέρ του αγοραστή. Η διαφορά θα κλείσει αυτόματα και ο αγοραστής θα καταβληθεί πλήρης επιστροφή, ακόμη και ελλείψει της συμμετοχής του πωλητή.

Πώς να μάθετε σχετικά με το αν υπήρχε μια επιστροφή;

Πληροφορίες σχετικά με τη διαφωνία και τα επόμενα στάδια της συντήρησής τους εμφανίζονται στο ιστορικό παραγγελιών. Προκειμένου να μάθετε αν έγινε μια επιστροφή, πρέπει να ανοίξετε τη σελίδα "Stage Return" ή να δείτε τις "λεπτομέρειες της διαφοράς", όπου θα καταβληθεί η αποζημίωση ή όχι. Μετά την έγκριση της επιστροφής, θα χρειαστούν αρκετές ημέρες για να χειριστεί το αίτημα, μετά το οποίο τα χρήματα θα πιστωθούν στο λογαριασμό του αγοραστή. Στα στάδια της διαφοράς, θα επισημανθεί η ημερομηνία και ο χρόνος εγγραφής. Επομένως, κατά συνέπεια, εάν η αποζημίωση εγκριθεί στη διαφορά, εντός 3-15 ημερών από τη στιγμή που η διαφορά είναι κλειστή, τα χρήματα θα επιστραφούν με λεπτομερή έκθεση επιστροφής. Επίσης, μπορείτε να πάτε σε online τραπεζικές εργασίες και να ελέγξετε τις λειτουργίες. Εάν στο ιστορικό των πληρωμών υποδεικνύεται από τη μετάφραση σε δολάρια από το διεθνές ηλεκτρονικό κατάστημα, τότε ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ Παρήχθη. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη λειτουργία από την έκθεση.

Χαρακτηριστικά της επιστροφής των χρημάτων του καθενός από τα συστήματα πληρωμών

Ιστοσελίδα Aliexpress Παρέχει υπηρεσία πληρωμών με διαφορετικά συστήματα πληρωμών. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στο λογαριασμό ή στην κάρτα με την οποία πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. Κάθε ένα από τα συστήματα πληρωμών τους έχει μια διαφορετική περίοδο της επιστροφής, η οποία εξαρτάται από την επεξεργασία του αιτήματος της Alipay εταίρου. Πληρωμή τραπεζικών καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών, πληρωμών μη μετρητών, πληρωμή μέσω κινητού σκορ και διεθνείς μεταφράσεις. Χαρακτηριστικά της επιστροφής των χρημάτων καθενός από τα συστήματα πληρωμών:

Οι υπόλοιπες πληρωμές και οι μεταφράσεις πραγματοποιούνται εντός 15 ημερών. Συνήθως, οι μεταφορές στην κάρτα πιστώνονται εντός 5 ημερών και 6 ημέρες για το ηλεκτρονικό πορτοφόλι. Εάν μετά από 15 ημέρες από την ημερομηνία ολοκλήρωσης, είναι καιρός ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ποτέ δεν έλαβε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Aliexpress Για να διευκρινιστούν όλες τις συνθήκες και τις περιστάσεις της καθυστέρησης. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ορισμένα επιστρέφει πιστωθεί στο λογαριασμό Alipay, έτσι πριν να επικοινωνήσετε με την διοίκηση, ελέγξτε αν δεν κολλάει ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ Σε Alipei.

Συχνά προκύπτουν προβλήματα για την επιστροφή

Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με την επιστροφή οφείλονται στην αλλαγή της κάρτας ή τη λήξη της ισχύος της κατά το χρόνο της αποζημίωσης. Σε αυτή την περίπτωση, τα χρήματα μεταφέρονται στο λογαριασμό του χρήστη. Η τράπεζα κατέχει όλες τις πληρωμές έως ότου θα κυκλοφορήσει μια νέα τραπεζική κάρτα. Παρά το γεγονός ότι οι αριθμοί καρτών είναι διαφορετικά, ο λογαριασμός του χρήστη είναι μόνος του, ως εκ τούτου, οι ενιαίες λεπτομέρειες πληρωμής που χρησιμοποιούνται σε όλους τους χάρτες μίας τράπεζας. Επικοινωνήστε με το υποκατάστημα τράπεζας για να πάρετε μια νέα κάρτα. Μετά το σχεδιασμό της, η πληρωμή θα εγγραφούν σε αυτό, έτσι ώστε τα χρήματα δεν θα εξαφανιστεί. Επίσης, τα συχνά προκύπτουν προβλήματα με την απόδοση που αναφέρεται στις ρυθμίσεις του συστήματος πληρωμών. Κατά την εγγραφή της μετάφρασης σε ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι, ελέγξτε ότι η μέθοδος αυτή είναι επιλεγμένο στις ρυθμίσεις, διαφορετικά τα χρήματα θα πιστωθούν στο λογαριασμό Alipei του.

Πραγματικούς όρους επιστροφής

Η αναστολή της περιόδου δίνεται να επιστρέψει - το πολύ 15 ημέρες. Οι πραγματικές προθεσμίες για την επιστροφή των κεφαλαίων διαφέρει από το δηλωμένο. Ταχύτερη από συνολικά χρήματα πιστώνονται σε τραπεζικές κάρτες. Κατά μέσο όρο, είναι όχι περισσότερο από 5 ημέρες διαρκεί, ενώ οι κάρτες VISA εγγραφεί ακόμα πιο γρήγορα - για 3-4 ημέρες. Επιστρέφει έρχονται στο e-πορτοφόλια για 7 ημέρες. Σε QIWI ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ Έρχεται σε 6-7 ημέρες, και σε Webmoney - περίπου 8 ημέρες. Παρά το γεγονός ότι όλα εξαρτώνται από το ίδιο το σύστημα ισορροπίας, για παράδειγμα, εάν η πληρωμή πέφτει το Σαββατοκύριακο, είναι πιθανό να πιστωθεί μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας, λόγω της επιταγής πληρωμής και την επεξεργασία της. Οι μεταφορές χρημάτων δεδουλευμένων, την ίδια ημέρα, όταν η επιστροφή έγινε, ώστε να μπορείτε να το πάρετε αμέσως. Τώρα, οι ημερομηνίες των αποδόσεων με Aliexpress Η μέγιστη μειώθηκε στο μέγιστο, ως εκ τούτου, ανεξάρτητα από το σύστημα πληρωμών που χρησιμοποιείται, ο χρήστης μπορεί να υπολογίζει σε μια αρκετά γρήγορη επιστροφή.

Βίντεο: Επιστροφή των χρημάτων από Aliexpress

Ιστοσελίδα Aliexpress Εγγυόμαστε χρήστες αποζημίωση και Επιστροφή των κεφαλαίωνΕάν τα προϊόντα δεν συμμορφώνονται με την περιγραφή, υπάρχει υπέρβαση του χρόνου παράδοσης, υπάρχουν απαιτήσεις για την ποιότητα των προϊόντων ή την παραγγελία δεν ελήφθη καθόλου, διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών. Από αυτή την άποψη, η κινεζική εμπορική περιοχή είναι μια από τις πιο αξιόπιστες στον κόσμο. Αν επιστροφή χρημάτων Εγκρίθηκε με διαφορά, τότε θα πρέπει να επιστραφεί από βέβαιος. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα χαρακτηριστικά της επιστροφής των χρημάτων με Aliexpress, λόγοι και συγχρονισμός αποζημίωσης, συνιστούμε να παρακολουθήσετε ένα βίντεο στο θέμα: