Probablemente llega el momento más emocionante cuando una persona ya ha enviado su dinero para producto. Después de todo, desde la cuenta, los fondos se fueron al instante, pero la parcela tiene que esperar durante mucho tiempo. Hay casos en que la salida viene literalmente en dos semanas, pero es más bien una excepción que la regla. La mayoría de las veces, tienes que esperar al menos un mes. Y el correo nacional de China funciona tan lentamente que algunas personas consiguen su bienes Y dos, y en tres meses. Pero aquí es imposible hacer cualquier cosa, pero sigue siendo solo esperar y esperar que todo esté bien y ella no perderá ninguna parte. Bueno, si los pedidos siempre llegaron al destinatario sin ningún problema, pero no hay situaciones estándar cuando la protección del comprador expire, y se sabe nada sobre el envío. ¿Cómo estar en este caso? ¿Qué hacer? ¿Cuál es el derecho de comprar un comprador en este sitio web chino.

Cómo rastrear la parcela con AliExpress

Estamos acostumbrados a ordenar productos a través de Internet en los sitios nacionales, obtener pedidos después de un par de tres días máximo. Con el mercado de Internet chino, por lo que no va. Tenemos que esperar, preocuparnos, pensar dónde se puede difundir en este momento, ya sea enviado en absoluto. Para que tales preguntas sean menos, cada una vendedor Debe dar el número de la pista. Este es un conjunto especial de números, según el cual es posible rastrear la salida a través de Internet. Por lo general, el envío al vendedor toma hasta cinco días. Por lo tanto, no es necesario preocuparse mucho si el mensaje de envío no llega inmediatamente después del pago. Después de unos días después de un examen exitoso, puede comenzar a rastrear el movimiento de la salida. Primero, debe ir a la pestaña "Mis pedidos" y haga clic en el interés. A continuación, debe ir a "Orden de la pista".

Será la imagen con el estado. Pero esta información no se puede considerar completa, ya que no será posible extraer detalles de él. Por lo tanto, la mejor opción utilizará Internet y escribirá en el motor de búsqueda "Seguir la parcela de China". Por lo tanto, puede ver un número suficiente de sitios que lo hacen. Por ejemplo, Aliexpress recomienda usar recurso 17Track. Tendrá información más precisa. Hay un montón de tales recursos y comparan mejor la información que se ve entre ellos.

Estado de correo y estado de pedido para Aliexpress son cosas diferentes!

La mayoría de las personas confunden estos dos conceptos y los consideran lo mismo. De hecho, no es. El estado del pedido es esa información que está solo dentro de la plataforma comercial del sitio. Se puede encontrar en su cuenta personal. Este gabinete aparece cuando una persona se registrará en el sitio y se convertirá en un usuario autorizado. Para averiguar la posición de su pedido, debe ingresar la pestaña "Mis pedidos" y haga clic en los detalles.

Pedido significa que el hombre pone en la canasta de interés. producto, pero todavía no lo he pagado. Para el pago se da por un tiempo. Si no se hace hasta el final de la fecha límite, se cancela automáticamente. El recibo de pago dice que el comprador realizó un pago y está esperando que la administración del sitio la confirme, y vendedor Enviar el paquete. La entrega es el proceso más largo. En este momento producto Ubicado en el camino hacia el destinatario. Y, finalmente, la finalización del pedido, significa que el destinatario tomó su cosa en el correo u otra forma. El estado postal: muestra el movimiento externo de los envíos. Se rastrean los servicios postales.

Estados de posición en el Departamento de Salida (por ejemplo, en China)

La peculiaridad del recurso chino es que casi todos los departamentos vienen al país de propósito a través del tercer país del mediador. Esto se debe al hecho de que es tan rentable para los fondos que directamente. Y si, por ejemplo, todavía es posible realizar entregas directas a Rusia, entonces no pasará tanto con Ucrania como en Bielorrusia. Supongamos que esa opción de desarrollo de eventos: producto Control de aduanas en China y está esperando su turno para la exportación. Pero es imposible enviarlo de inmediato, ya que no hay espacio libre en el departamento de equipaje. En consecuencia, hay dos opciones para el desarrollo de eventos en el futuro:

• dejarlo esperar el próximo vuelo libre;
• envíalo a través de un tercer país.

En este caso, a la llegada, ella volverá a mentir, y esperará su vuelo a Ucrania. Si no hay tal, entonces se proporciona el vuelo a varios países más. Está claro que el tiempo de entrega aumenta así.

China tiene varias disposiciones principales de entrega:

• Colección, esto significa que la salida está en un estado de recibir correo chino;
• Apertura: esta frase significa que ahora está en un punto de tránsito. Puede haber varios estados aquí;
• Despacho: el proceso de procesamiento y preparación comienza a exportar más;
• Salida de la Oficina de Exchange externa: esto indica que el control de aduanas ha pasado con éxito, y se puede exportar.

Estados de parcela en el país de destino (por ejemplo, en la Federación de Rusia)

Después de la esperada larga producto Salió de China, vagó o no por otros países, finalmente llegó a Rusia. También es posible ver si revisa la ubicación de la pista. Pero esta acción es posible si un número internacional con letras está vinculado a él.

Parecería que todo lo peor detrás. En su país, el caso irá a veces más rápido. Pero, como muestra la práctica, todo es todo lo contrario. Después de todo, todos sabemos cómo funciona el correo ruso. Para ella, perder algo, especialmente el proceso mezquino, bastante ordinario y familiar. Por lo tanto, los productos a menudo se encuentran en una pila de otros días durnos de varios días, e incluso semanas. Además, no debe olvidar que después de que el país de salida se dejó, el estado no se actualiza durante mucho tiempo. En cualquier caso, para los números registrados, las disposiciones son válidas:

• importación - momento cuando producto Conduje en el país de destino. Aquí hay un diseño para la transferencia a la aduana;
• recepción para la Aduana, en realidad, la transferencia en sí mismo para un diseño adicional;
• registro y liberación de la Aduana: la ejecución se completa completamente aquí y se realiza la emisión de intercambio internacional;
• dejando el lugar del intercambio internacional, pasó en el mandril;
• dejando el centro de clasificación, aquí se envía al destino;
• llegada al lugar de entrega: hallazgo en la oficina de correos, que se indica en la dirección;
• la entrega del destinatario es cuando la salida ya está en el destinatario.

Estados de parcela desagradable

La mayoría de las veces, la parcela sigue llegando a sus destinatarios. Incluso si la posición no se ha actualizado durante mucho tiempo, no necesita preocuparse. Después de todo, esto es a menudo con salidas internacionales. Pero también hay tales disposiciones desagradables que deben causar al menos alerta:

• Regreso. Circunstancias de OTER: esto significa que algo sucedió con la partida y lo van a enviarlo al remitente. En este caso, definitivamente debe averiguar qué es exactamente lo que está mal. Para hacer esto, es necesario ponerse en contacto con la línea directa del país y descubrir la causa. Después de eso, puedes entender más.
• Regreso. Retorno de aduanas: retorno, con mayor frecuencia debido a una mala y incomprensible direcciones escritas.
• Intento fallido de entrega: prácticamente indica siempre una razón específica por la que la entrega no tiene éxito. La razón ocurre en el apellido o dirección incorrectamente especificados. Luego, más rápido, la persona se dirige a la separación de su correo, mejor. Después de todo producto Se remonta, como en el correo se encuentra solo 30 días desde la hora de llegada.
• Regreso. Período de almacenamiento caducado: si una persona no aparece en el correo durante treinta días, entonces producto Paseos de regreso a China.
• Enviando de nuevo, no hay terrible terrible aquí. Solo significa que el producto se encuentra en otra ciudad o no en esa separación, pero ya se encuentra más a su destinatario.

¿Cuáles son las letras al final del estado (Pek, Can, etc.)

A veces, al rastrear las salidas, puedes ver alguna letra al final. La mayoría de las veces, estos parecen si la parcela fue a China Post Careur o China Post Parcel Postal Company. Estas cartas no son más que los valores del aeropuerto por IATA, si se registró el registro de paquetes. Estas designaciones se pueden ver en una página oficial o en un servicio absolutamente disponible en la reserva y compra de boletos de avión.

¿Qué significa el estado nulo (NULL, PEK)?

Nulo es la falta de datos. Pero no vale la pena desesperarse y vencer la alarma, porque esta situación no significa en absoluto que algo le sucedió a la partida. Esto, resulta que los estados están indicados solo por correo chino, que no se tradujo al inglés. Si realmente desea entender que todavía significa, entonces debe ir al sitio con la versión china, copie a cualquier programa para la traducción y vea qué sucedió. Pero este método no siempre funciona. Además, cuando se detecta este tipo de estado, es necesario ver qué llegada el país está escrito. Si se indica el propósito correcto, entonces todo es bueno y asustado, y si el final es CN, entonces, en este caso, la salida volvió. Aquí deberás escribir al vendedor, y entenderá cuál es el problema. Si hay un pek junto a nulo, entonces en esta etapa. producto Ubicado en el aeropuerto de Beijing. FRA - significa aeropuerto francés, MXP - Milán. ¿Por qué está allí, puedes entender si vas a la versión china de China Post?

¿Qué ha llegado el artículo en OE en el país de destino?

Todo es simple aquí. La salida se encuentra actualmente en el país de destino y comienza el procedimiento de procesamiento en la aduana. Además, no tiene un número de pista, por lo que irá al destino final durante mucho tiempo, con paradas en todos los puntos intermedios. Puede tomar alrededor de un mes.

Pista (estado de parcela) dejó de cambiar, la parcela no se rastrea

Casi todas las personas que se han encontrado en un momento similar, durante mucho tiempo, los estados cambiaban, y luego se detuvieron de repente. En algún momento, todo movimiento se congeló. Fue entonces cuando comienza la emoción y la experiencia, porque se dio el dinero y qué hacer, desconocido. La frase "seguimiento de la parcela se detiene" se ve aún más terrible. Aunque por otro lado, solo denota que el estado no ha cambiado durante mucho tiempo.

Pero aquí también puede haber dos opciones:

• Si el número de pista está registrado, es decir, hay números y letras. Si él está bien y sin ningún problema, en fuentes chinas, incluso en el correo ruso. Y luego, de repente, dos o tres semanas, la posición ni siquiera se actualiza, entonces aquí ya tiene que preocuparse por lo que. Aquí debes averiguar en la línea directa, que sucedió.
• En el caso de que la pista no esté registrada, solo hay números en ella, no se rastreará en el país de destino, ya que se le asigna un número completamente diferente.

¿Cuándo se debe descubrir la disputa si las mercancías no fueron entregadas?

Lo más importante durante el seguimiento es seguir el final del tiempo de protección del comprador. Después de todo, si se termina, y los productos no se obtendrán, los medios se están moviendo al comerciante, y no habrá nada que hacer nada.

Por lo tanto, si el tiempo de protección expira, y nada nunca ha llegado, puede abrir la disputa con seguridad. Es recomendable hacerlo días para cinco. Si haces este día durante quince años, entonces nada saldrá. Vendedor Escribirá que necesitas esperar y todo será. Además, él también prolongará el tiempo de protección. Y esto también debería alertar.

Al mismo tiempo, la prueba del destino y la escritura en un día también es una mala idea. Después de todo, los vendedores también son personas y no siempre podrán ver un día que se abrió la disputa. En este caso, la protección expirará, pero el vendedor aún no tendrá dinero. Y ahora habrá su tarea general, es llegar a su consentimiento. Por supuesto, el comprador querrá un reembolso completo, y el vendedor es lo contrario. Además, en este caso, el vendedor tendrá más posibilidades de ganar la disputa si se exacerba. Todo porque tendrá cheques y evidencia de que producto ha sido enviado. Por lo tanto, la disputa debe abrirse siempre durante cinco o al menos tres días. Luego aumenta las posibilidades de finalización exitosa.

Rellene la disputa en blanco de apertura

Si producto No se recibió o vino, pero algo no se adapta a él (color / tamaño / vino roto): abre la disputa. Cómo hacerlo. Por ejemplo, el tiempo de protección expira, y producto no.

En detalle del pedido, haga clic en el botón "Abrir espora". Después de eso, el sitio redirige a otra página, donde será necesario especificar las razones y completar el formulario correspondiente.

Es decir, el problema es que producto Incluso en el camino, aunque el tiempo de protección ya está vencido. La razón está en principio digno. Después de eso, se propondrá una variante de reembolso total o parcial de fondos.

Es deseable escribir una razón específica en inglés para no tener ninguna pregunta. Si la pista también se detuvo a rastrear, agregue una captura de pantalla en prueba. Después de eso, haga clic en "Enviar" y aparece la siguiente ventana.

Indica cuánto tiempo se le asigna al vendedor a la decisión y la cantidad de compensación. Si vendedor Tratando de cambiar la cantidad, entonces debe editar la disputa. Si vendedor El día anterior al final de la consideración, no tomó una decisión, entonces puede exacerbar la disputa unilateralmente.

Marcando el vendedor en Aliexpress

Aliexpress - Esto no es una tienda de marca, sino un mercado ordinario donde las personas venden con intenciones absolutamente diferentes. A veces, entre ellos, se encuentran con todo tipo de estafadores, de los cuales algo en el futuro es simplemente poco realista. Por lo tanto, antes de las compras, es deseable revisar los comerciantes de responsabilidad y calificaciones. Para esto, ya hay una gran cantidad de sitios de Internet independientes donde puede hacerlo. Para revisar el comerciante, es necesario:

• ir en el sitio web;
• elige tus productos favoritos;
• copia el enlace al portapapeles;
• insértelo en el campo de cualquier sitio, que se dedica a esto;
• haga clic en Check, y espere un tiempo.

Después de que la página aparezca toda la información sobre el vendedor y, a veces, incluso los deseos, es necesario tomar algo o no.

Finalmente

No tiene sentido preocuparse si la entrega es demasiado larga, y los estados rara vez se actualizan. Con China, esto es posible en vacaciones, esta es una historia permanente. Es mejor antes de realizar el tiempo de compra para estudiar la gama de productos, consulte las calificaciones y revisiones, verifique las fuentes independientes y luego ordene. Entonces puedes estar seguro de que todo estará bien. Y si tiene que abrir una disputa, siempre será posible negociar.

Paquete de seguimiento: Video

Para obtener más información sobre cómo realizar un seguimiento de la parcela, puede ver el siguiente video: