Comentarios sobre el contenido Aliexpress - Esta es una forma de comunicación entre el comprador y el vendedor. De acuerdo con los comentarios, también puede escribir al soporte técnico del Sitio, para comunicarse con la administración en caso de aumentar los problemas entre las dos partes de interacción en Ali. Antes de cambiar la retroalimentación a Aliexpress, primero debe instalarlo. Una revisión sobre el producto y el trabajo del vendedor en Ali es una forma de retroalimentación, lo que permite no solo dejar una opinión positiva o negativa del producto, sino que también forma la calificación del vendedor y afecta su poder de compra.

Deja comentarios en Aliexpress

Sitio AliexpressA pesar de su adaptación no exitosa en virtud del usuario de habla rusa, de hecho, se distingue por una interfaz fácil de usar y comprensible. La principal diferencia entre la plataforma en la división de bienes en categorías individuales que se pueden encontrar inmediatamente en la página principal del sitio.

Para hacer pedidos, debe realizar un registro simple: complete los datos personales, especifique la dirección de entrega y adjunte los detalles de pago. Sin registro para realizar compras en Aliexpress Es imposible, por lo tanto, es un campo de llenado obligatorio. A continuación, puede comenzar a buscar el producto en el sitio. Si está en la búsqueda de algo específico, puede ingresar una consulta en la cadena de búsqueda en la parte superior de la página y seleccione el producto que desea. Es mejor ingresar una consulta de búsqueda específica sin agua y palabras innecesarias, de lo contrario, el sistema no podrá reconocerlo adecuadamente y emitir resultados incorrectos. Después del registro y el pago de la compra, se agrega automáticamente al conteo "Mis pedidos", que está en la cuenta personal. En este gráfico, se mostrará la historia de los pedidos: y los que aún están en la etapa de entrega, y los que ya se han recibido.

Si, al momento de la recepción del pedido, se tuvieron en cuenta todas las reglas para la compra de bienes en Aliexpress (el paquete vino en integridad, buena calidad, obtenida a tiempo) o, por el contrario, la parcela no corresponde a la calidad declarada. , dañado o no se recibió en absoluto, entonces cada comprador tiene derecho a dejar comentarios. Si el comentario es adecuado, tiene una descripción del problema y no contiene detalles innecesarios (nombre de marca, vocabulario obsceno y insultos personales), se publicará en la página de los productos que se ordenó.

Dejar comentarios sobre Aliexpress es muy simple. Tras el recibo / no recibo de las mercancías, el usuario debe completar el pedido. Puede terminar automáticamente después de la expiración de la protección del comprador, si durante este tiempo no llegó la parcela en la dirección de destino. En la sección "Mis órdenes" mantendrá toda la historia de las compras en Ali. A la derecha de cada pedido es un gráfico "Deja una revisión".

Después de presionar este gráfico, el sistema se redirió automáticamente en el campo de respuesta. Si obtuvo los productos que le guste, cumple con los especificados y se entregó a tiempo o incluso antes, puede aumentar la calificación "Muy bueno" y escribir una revisión que le gustó y adjunte fotos. Luego, también debe plantear una evaluación por tres criterios:

• descripción de la precisión;
• comunicación con el vendedor;
• tiempo de entrega.

Dependiendo de cuánto cumpla con los parámetros especificados, lo evaluará de 1 a 5. Posteriormente, la evaluación de cada comprador sobre el vendedor, los bienes y la tienda afectarán la calificación del vendedor.

Después de completar todos los formularios simples, escribiendo comentarios y descargar fotos, debe presionar el conteo "Dejar la retroalimentación" y, después de que el moderador lo verifique, se publicará en el sitio.

Editando la revocación a Aliexpress.

Si por alguna razón, decide expandir, agregar, insertar fotos adicionales o agregar alguna otra información en la revisión izquierda, entonces puede hacerlo. Editar la revocación a Aliexpress es absolutamente gratuita, pero esta función es válida solo una cierta cantidad de tiempo. Para algunos productos, esto es de 2 meses, algunos vendedores brindan la oportunidad de realizar cambios en la retroalimentación dentro de los seis meses posteriores a la compra. En cualquier caso, si, por ejemplo, usted ordenó los zapatos, y le pareció muy de alta calidad, pero de hecho, entró en la primera vez que lo sacudió, el momento de editar el comentario será suficiente.

Revisiones para editar comentarios sobre Aliexpress Ubicado en la sección "Mis pedidos" en la columna "Revisión de la administración". Puede dejar un presupuesto dentro de los 30 días posteriores a la confirmación del recibo o cierre de la disputa. Las revisiones se publican después de que el vendedor lo responda o después de 30 días a partir de la fecha de su publicación. Para editar la revisión, debe ir a la sección "Comentarios publicados".

Esta columna presenta todas las reseñas de la izquierda y el tiempo restante para agregarlo. Si ya no hay tiempo, entonces ya no puede editar ni complementar la retroalimentación. Solo puedes escribir uno nuevo. Si todavía hay tiempo, haga clic en el conteo "Completa Comentarios" y vaya a la página con su descripción. Su primera revisión se mostrará en ella, la respuesta del vendedor y la parte inferior será el campo para agregar un complemento. La longitud máxima del mensaje no debe exceder de 1 mil caracteres con espacios. Además, puedes descargar la foto. Después de eso, debe hacer clic en la "revisión de licencia", y aparecerá como un suplemento a su primera publicación.

Métodos para cambiar la retroalimentación en Aliexpress

Cambiar la revisión izquierda para Aliexpress es imposible. Los métodos para cambiar la retroalimentación en Ali Express dependen de si desea cambiar los datos ya izquierda, o póngase en contacto con el vendedor con respecto al estado de recepción de la parcela. Hay 2 formas en que puede usar si desea agregarla o cambiarla. El primero, complementa la revisión previamente izquierda y su cambio aparecerá en forma de otro mensaje a continuación.

La segunda forma es eliminar los viejos comentarios y escribir otro. Esta es una forma más confiable, ya que le permite editar completamente la información, descargar la foto y poner una evaluación al producto y al vendedor nuevamente.

Bajo el cambio en la retroalimentación, debe comprender la confirmación del pedido. Es decir, si hasta el final de la expiración de la protección del comprador, confirmará la recepción de las mercancías, en caso de que el producto no venga, no puede abrir la disputa. Para cambiar las retroalimentación, después de recibir la parcela, especifique "Confirmar recibo de las mercancías". Puede presionar este gráfico solo si recibió el producto que desea y se adapta a todos los parámetros de entrega o después de que se completó la disputa. En el segundo caso, la confirmación se ejecutará automáticamente.

Eliminación de comentarios en el sitio web de Aliexpress

No puedes eliminar una revisión manualmente a Aliexpress. Anteriormente, hubo una función tal en la sección "Gestión de revisión", pero ahora no lo es, por lo que si desea realizar cambios en el mensaje previamente izquierdo, puede hacerlo a través de las adiciones. En caso de que el comentario haya recibido del vendedor, su mensaje contiene información personal o no se relaciona con el producto en absoluto, puede quejarse al respecto en el servicio de soporte. Empleados Aliexpress Debemos responder y eliminar su evaluación.

En el encabezado de la sección de administración de revisión, hay un bloque de información, que contiene orientación de gestión de guías. Este bloque contiene información sobre las reglas para las revisiones de publicación, así como una sección con declaraciones sobre violación de las reglas por parte del vendedor en relación con sus comentarios. En esta sección, puede dejar una solicitud de revocación, si no cumple con la Política de privacidad de Aliexpress. En este caso, la Administración tendrá que leer sus comentarios y vendedor y aprobará o rechazar la eliminación de la revisión en AliExpress.

En caso de que la revisión del comprador en sí no cumpla con las reglas del sitio, se eliminará automáticamente, incluso sin publicación. Las reglas del usuario se encuentran en la sección "Ayuda" en la parte superior de la página principal del sitio. En esta sección, puede encontrar las reglas cómo mantener la retroalimentación correctamente y podrá escribir en el servicio de soporte para que eliminen su comentario.

Evaluación de las mercancías a Aliexpress.

Evaluar productos en Aliexpress Es necesario, aunque solo sea porque es la fuente principal de la formación de calificación del vendedor, y muchos compradores al realizar pedidos de ALI se centran exclusivamente en comentarios y su número. La evaluación de las mercancías a Aliexpress se coloca después de que se recibe. Como regla general, después de que el comprador haya confirmado la recepción del pedido y realizó su propio veredicto, puede recaudar de inmediato una evaluación y escribir una revisión sin regresar a este problema más adelante. Pero, si por alguna razón, el usuario no pudo dejar la calificación a la vez, puede hacerlo después de un tiempo. El tiempo para salir de la calificación se indica en la sección "Revisión de la administración" y para cada producto, hay un período determinado durante el cual puede estimar la compra.

Hay 5 grados de calificaciones de productos:

• muy mal;
• mal;
• medio;
• oK;
• muy bien.

Al mismo tiempo, puede poner una evaluación adecuada con respecto a las mercancías en sí, comunicarse con el vendedor y el tiempo de entrega. Si uno de los criterios se realiza por 2, y las mercancías en sí resultan ser muy buenas, entonces puede poner una estimación promedio. Todo es individualmente, por lo que es imposible decir definitivamente decir aquí cómo evaluar al vendedor no puede. Para que la evaluación sea objetiva, asegúrese de escribir una revisión completa de lo que me gustó o no le gustó, y adjuntar fotos donde se confirman sus palabras. La evaluación del vendedor es la base de su calificación. Las calificaciones y comentarios más positivos, cuanto más alto sea la calificación del vendedor, y más a menudo se ordenará. Si lo recomiende, puede poner 5 en todos los criterios, si no, asegúrese de escribir en la respuesta, por qué.

Revisiones adicionales de Aliexpress

La nueva forma de cambios de revocación a Aliexpress es comentarios adicionales. Le permiten ajustarlo, aplicar nueva información y fotos sobre el producto, haga nuevos datos de compra si se indicó información incompleta en el retiro inicial. Las revisiones adicionales para Aliexpress se publican a continuación, después del comentario principal bajo la sección "Comentarios adicionales". Esta es una función bastante conveniente, ya que le permite editar información. Otra función de este tipo para administrar comentarios sobre Ali no lo es.

Para agregar un complemento, debe ir a la sección "Administración de revisión" y vaya a la sección con "Finishing Comentarios" en una cadena con comentarios publicados. Este formulario es muy simple, y después de completar el campo Información, debe confirmar su envío y todo: se publicará la revisión adicional.

Si no está seguro de haber recibido los bienes recibidos, no se apresure a calificar. También puede cambiarlo y eliminarlo también, y la mayoría de los compradores están orientados al ordenar Ali Está en la retroalimentación. Aproveche varios días por orden, y si no surgen problemas, puede dejar su evaluación positiva con seguridad. En cuanto a las estimaciones negativas, aquí puede abrir una disputa e intentar devolver parte del dinero, el costo total de enviar o pedirle al vendedor que envíe un nuevo pedido.

Descuentos por revisiones para Aliexpress

Si usted es un comprador permanente en Ali y, a menudo, ordene con el mismo vendedor, puede obtener un descuento para comentarios positivos. No se trata de poner deliberadamente una bola alta por un descuento, esta es una especie de gratitud del vendedor que puede ser útil para el siguiente pedido.

Los descuentos para las revisiones de Aliexpress se emiten en forma de cupones o certificados de regalo. Se pueden obtener incluso si una vez solicitó al vendedor una vez y dejó una buena evaluación. Los cupones se envían a su cuenta personal, donde se pueden ver en la sección "Mis cupones". Puede usar cupones solo en la tienda que la proporcionó. Cada comentario positivo es muy importante para los vendedores de Aliexpress, por lo que intentan enviar todo a tiempo y si sus productos son buenos, sin duda lo empacarán correctamente. Debe entenderse que el período de recepción de la parcela del vendedor no depende de hecho y, por alguna razón, la parcela no alcanzó, entonces quizás se perdió cuando el envío o la información para el seguimiento ha dejado de actualizarse.

De hecho, la retroalimentación positiva se deja en una alkspress de forma voluntaria y dice que cada comprador recibirá un descuento del vendedor, es imposible. Pero si se convierte en un cliente activo de la tienda, puede contar con soporte en forma de descuento.

Gestionar la retroalimentación en Aliexpress

Administrar comentarios o revisar la administración es una característica gratuita para los usuarios de Aliexpress, lo que le permite realizar un seguimiento de la publicación de sus comentarios, complementarlos y hacer fotos y datos adicionales en estimaciones ya publicadas. La sección Administrar comentarios en Aliexpress está en la categoría "MI PEDIDOS" en la cuenta personal. Para dejar su evaluación, debe ir a esta sección y abrir "Mis comentarios se esperan", donde se colocarán todos los bienes que requieren estimaciones.

Deje que su opinión puede todos los usuarios del sitio y para cualquier producto. Si la revisión no contiene información personal e inaceptable, se publicará de inmediato, lo que vendrá al correo. Puede aprender de la sección "Ayuda" de cómo editar y eliminar revisiones.

Regreso de productos para Aliexpress

El retorno de los productos a Aliexpress es una de las formas de abordar la disputa entre el vendedor y el comprador. Puede devolver los bienes o intercambio a otro, pero para esto hay un cierto algoritmo de acciones que lo ayudarán a hacerlo bien.

Si las mercancías no se recibieron a tiempo, su calidad no corresponde a lo declarado o el paquete no llegó al destinatario en absoluto, entonces el comprador tiene derecho a abrir una disputa. La razón de la disputa puede ser:

• reembolso completo;
• reembolso parcial;
• regreso de los bienes o su reemplazo.

El vendedor intentará hacer todo lo posible para evitar el reembolso completo y ofrecerá todo tipo de soluciones a este problema. ¿Cuál es la característica de la devolución de los productos, de modo que para su envío tendrá que pagar de forma independiente? A veces, se incluye en la tasa de paquetes, por lo que la cuestión del valor de retorno debe discutirse con el vendedor.

Cuando abre la disputa, entonces necesita especificar su causa. Puede ser un problema con el seguimiento, problema con la obtención y la mala calidad de los bienes. En una posible solución a la disputa, debe especificar la devolución de las mercancías. Luego se debe describir en detalle el problema en el que el deporte está abierto. Si la disputa está abierta para regresar, entonces es necesario hacer fotos de bienes y sus defectos. Después de completar el campo de retorno, el vendedor debe responder a la solicitud y ofrecer su propia solución de disputa. Si él está de acuerdo con la devolución, entonces deberá devolverle la parcela. Pero este servicio se paga, por lo tanto, una solución más apropiada aceptará una compensación, teniendo en cuenta el envío de bienes, que será beneficioso para ambas partes.

Recomendaciones para el cambio en la retroalimentación en Alexpress.

La retroalimentación es revisiones. Es imposible cambiarlos o eliminarlos, por lo que es mejor pensar mucho antes de escribir un comentario. Recomendaciones importantes para cambiar la retroalimentación sobre Aliexpress Asociado a la falta de oportunidad de ajustar la evaluación nominal, solo complementa las revisiones con nueva información. Aquí debe considerar que las calificaciones del vendedor definen la calificación, por lo que no se apresure a dejar una recomendación positiva si está totalmente confiado a medida que se obtiene el producto. Si no ha recibido las mercancías, también puede dejar una evaluación, que ayudará a otros usuarios a cambiar el servicio de entrega o se niegue a cooperar con el vendedor. Si su opinión no se publicó, debe ir a la sección "Ayuda", que describe las posibles causas.