La plataforma comercial china ofrece a sus visitantes una amplia gama de productos a un valor muy atractivo. No es todo lo que puede desear: ropa, zapatos, juguetes, decoración, vajilla, ropa de cama. Haciendo compras en el sitio es sencillo y agradable: se puede elegir el producto original, pagar un precio mucho menor que en la tienda, a menudo la entrega de los productos es gratuita. Pero a veces hay puntos controvertidos en el que hay que plantear la cuestión de devolver el dinero. Para salir de la posición con pérdidas mínimas, lo que necesita saber cómo devolver el dinero en AliexpressCómo actuar y qué hacer para resolver el conflicto a su favor.

Garantía devuelve con Aliexpress

Popularidad sitio. Crece todos los días, según las estadísticas, cada segundo, que compró bienes en la plataforma comercial regresa aquí de nuevo. Las personas sobornan la oportunidad de ahorrar tiempo, dinero y elegir algo realmente genial. Pero dado el camino muy largo del vendedor chino al cliente, a veces se producen incidentes molestos cuando las mercancías se visten en la carretera, se pierde o permanece desagradable en la aduana. Además, puede llegar al comerciante injusto o dispersado, que envió accidentalmente o deliberadamente el producto equivocado. Todos estos casos se convierten en la razón por la cual se emociona la disputa. Aliexpress - Devolver el dinero como compensación.

Para obtener información sobre el método de devolución de fondos, debe ir a la página de la tienda en línea en la que se realizó el pedido. Hay una garantía de devolución de dinero bajo ciertas situaciones. Pero las fechas de retorno y las condiciones especiales dependen del caso específico.

Las reglas del sitio garantizan la prioridad del comprador. Es decir, hablando en otras palabras, el comprador siempre tiene la razón. Pero, por supuesto, en esta declaración hay una serie de matices que consideraremos más adelante.

Después de elegir el nombre y el pago del pedido, el cliente comienza a esperar la llegada de los productos. Para la comodidad del seguimiento, el número de la pista se asigna a cada envío en el sitio. Esto le permite controlar el movimiento de la parcela.

Después de recibir el pedido, siempre que el producto cumpla con todos los criterios, el comprador confirma el hecho de la recepción de la parcela. Solo después de eso, el comerciante recibe dinero, y la transacción se cierra.

Pero en cada una de las etapas puede ir algo mal, por lo que necesita saber cómo abrir una disputa dependiendo de la situación.

Cómo cancelar la compra y devolver el dinero.

Probablemente, todos han sucedido que el día después de la compra, se preguntó por qué compró una cosa en particular. Si tiene un cheque, podría ir a la tienda, devolver la adquisición y recuperar el dinero. Esto puede suceder al comprar en internet. Para resolver favorablemente la pregunta, necesitas saber si está en Aliexpress Z. akaz cancelado Cómo devolver el dinero. Hay una variedad de razones que se les impulsaron a aceptar una solución de este tipo: revisiones negativas, vista después de la orden realizada, han cambiado de planes.

Algoritmo para la cancelación del pedido.

Con tal situación, no necesitas confundir. proceso de cancelación y abriendo una disputa. Estos son procedimientos completamente diferentes.

Después de pasar las mercancías y confirmar que el dinero pasó, cerca de la descripción del pedido, será posible ver el botón "Pedido" o "Cancelar el pedido".

Después de eso, el procedimiento para preparar los productos a enviar. Durante este período, todavía es posible. cancelar la orden Y devuelve tu dinero. Para hacer esto, debe encontrar el orden necesario que planea cancelar. Cerca de la descripción del producto será el botón "Detalles". Hay un temporizador apuntando a la cantidad de días que quedan para cancelar el pedido.

Siempre que haya tiempo, puede hacer clic en el botón audazmente. Pero esto no es suficiente, porque es necesario explicarlo con atención, por lo que la razón cancelar orden. Describa la situación solo debe describirse en inglés (o chino, si puede).

Puede cancelar solo antes de enviar la parcela en el lugar de pedido. Has hecho todo lo que debería. Ahora el vendedor debe aceptar cancelar y transferir dinero a la cuenta. Después de eso, en la cuenta personal, la información del pedido se volverá inaccesible.

El vendedor se niega a cancelar el pedido.

Después de una descripción detallada del motivo de la necesidad de cancelar el pedido, la información ingresa al comerciante que puede no estar de acuerdo en cancelar. Si su pedido es muy rentable para el comerciante, nada evitará que las mercancías literalmente acaba de enviar por correo, por desgracia. En este caso, no desperdicie, y exija proporcionar un número de seguimiento que se asigne a cada envío en plataforma de negocios. En ausencia del número de pista, requieren una copia de escaneo de otros documentos de confirmación. Siempre que el comerciante no le proporcione ninguna evidencia de envío, puede quejarse de manera segura de la administración Aliexpress.

Cuanto más válido anive el pedido, mayor será la posibilidad de devolver el dinero. Por lo tanto, la pregunta es sobre AliexpressSi cancela la orden si se devolverá el dinero, puede responder a lo afirmativo. Lo principal es hacer todo técnicamente correctamente y muy rápidamente.

Devolución del dinero después de la cancelación.

Los comerciantes inteligentes pueden construir el caso que obtenga un reembolso será muy problemático. Nada evitará nada "izquierda" número de pista. Luego se dará cuenta de que proporcionó una pista incorrecta, pero el pedido ya ha visto y no será fácil probar nada. Es necesario abrir una disputa y notificar a la administración de la plataforma comercial sobre este fraude del vendedor. Necesitas estar almacenando nervios, tiempo y perseverancia para resolver la situación a tu favor.

Por supuesto, mejor ordenando los bienes, es necesario saber si lo necesita o no. Ayudará a evitar problemas innecesarios para usted y no culpar a ningún comerciante.

¿Dónde llegará el dinero después de la cancelación?

Sobre plataforma de negocios Se acuerdan plazos acordados y las condiciones para la devolución del dinero después de que se cancela el pedido. Además, puedes obtener información de servicios de apoyoLo que una factura recibirá ciertas salidas.

Es cierto que toda la información se proporciona en inglés. Estos son términos oficiales que pueden diferir ligeramente de los plazos en realidad.

El retorno del dinero tiene lugar en el sistema con el que lo hicieron.

Esperando los fondos de regreso después de la cancelación

Después de que una persona canceló un pedido para AliexpressCuando el dinero devuelve y dónde están las preguntas más quemadas. El plazo de devolución de dinero varía de cinco días a tres semanas. Mucho depende del método de pago. Los compradores con experiencia indican que la duración promedio de la espera es de cinco a siete días hábiles.

La velocidad de retorno a las cuentas electrónicas es más alta que a expensas de la tarjeta. El retorno de los fondos se realizará específicamente a expensas desde las cuales se realizó el envío.

En una oficina personal en la categoría "Pagos", puede seguir el progreso del caso. El tiempo de espera puede demorarse, no se preocupe. Pero si, después de diez días hábiles, no ocurrió ningún cambio, comuníquese con la Administración del sitio para aclarar los detalles.

Ahora tienes una idea de cómo devolver el dinero en Aliexpress Después de pagar la parcela.

Para no arruinarse el estado de ánimo con los procedimientos y esperar, piense a fondo haciendo clic en el botón "Pagar".

Acciones si el paquete no vino

Sobre plataforma de negocios Intentaron pensar a través de todo de tal manera que aseguran a los compradores de los estafadores. Al comprar productos en Aliexpress Se da un período en el que se pueden hacer reclamaciones y desafiar la compra. Devolver El dinero es realmente no solo cuando las mercancías no cumplen con los criterios de calidad. Sucede para que pedido Simpar no llegó al comprador. ¿Qué hacer en este caso?

Acciones preliminares para evitar problemas.

Muy a menudo, las compras se hacen de manera oportuna, el comprador simplemente ordena la primera oportunidad que la opción apropiada no está particularmente vinculada a la pregunta. Pero con este enfoque, llegar al vendedor sin escrúpulos es mucho más fácil.

Al elegir un producto, asegúrese de explorar la calificación del comerciante chino. Los comentarios positivos, que exceden el noventa más por ciento, muestran que la gama de productos y la calidad del trabajo del empresario es alto.

No es menos importante descubrir cuál es la experiencia laboral de la tienda o el vendedor. Si compra de un novicio, existe la posibilidad de entrar en la situación problemática. Por otro lado, el comerciante solo puede comenzar su carrera y trabajará de manera responsable. Solo haciendo una compra costosa, trate de dar preferencia a aquellos que trabajan en el sitio durante al menos un año y tienen una calificación, revisiones y signos de diferencias.

El paquete no vino: tus acciones.

Si espera la entrega de entrega, y el tiempo de protección se está acercando al final, hay un par de formas de actuar en una situación similar:

• Póngase en contacto con el vendedor, averigüe retardoHacer una solicitud para extender el período de espera. Quizás los bienes sean detenidos en los puntos de aduana o en la carretera.
• Devolver el dinero.

Si necesita actuar de acuerdo con la segunda opción, es necesario seguir el algoritmo:

• Disputa o disputa abierta. Esto debe hacerse si el final de la protección sigue siendo unos días. Es mejor hacer esto, incluso si el vendedor le pide que espere. Si el día siguiente llega el paquete, simplemente informa su recibo y la disputa se detiene por sí misma.
• Después de abrir una disputa, deberá completar el cuestionario, en el que debe proporcionar respuestas integrales a las preguntas: se recibe la salida o no, por lo que se abre la disputa, qué requisito está siendo presentado por el cliente (lleno o parcial reembolso).

Siéntase libre de presionar a la pena y bombear la situación: "Esperé un sombrero, ella no vino. En la calle, las heladas severas, me pondré al día y perecieron. Devuelva el dinero para comprar un tocado en la tienda local ". Esta etapa es una disputa entre las dos partes, sin la intervención de la administración, solo el comerciante y el comprador. En la mayoría de los casos, la disputa termina en esto: el dinero devuelve. Muy a menudo, los comerciantes están muy preocupados por su calificación y tratan de evitar revisiones negativas, por lo que no permitan el creciente conflicto.

Pero si el comerciante no está de acuerdo con la devolución de los fondos, debe ir a la etapa de agravación de la disputa.

Cómo exacerbar una disputa para devolver el efectivo

En la etapa mencionada en la disputa interfiere. Aliexpress. Para exacerbar la disputa, necesita:

• El comprador recibe varias opciones de solución para resolver el conflicto. Pueden ser completamente diferentes: espere a la parcela, para obtener una compensación parcial, envíe un reemento.
• En este momento, se harán varias soluciones: la adopción, un cambio en la propuesta, la negativa de las reclamaciones, la exacerbación.

Debe elegir la categoría "Cambiar propuestas" y expresar su deseo de reembolsar. Y haga clic en el botón "Escalización del controversio". Ahora la decisión para la administración de la plataforma comercial.

Para su consideración, la disputa será requerida a una semana. Los fondos volverán a la factura con la que el orden pagó con una decisión positiva a su favor.

Qué hacer si las mercancías no cumplen con los estándares de calidad.

Una opción más cuando el comprador puede exigir su dinero, llegó el paquete, pero bienes de baja calidad, defectuoso no cumple con la descripción.

Hay una opción pequeña, pero muy efectiva para lograr un resultado positivo en la disputa: no requieren la cantidad total del centavo. Esta es una característica de la psicología china: probar que sus productos son perfectos, pero si lo deja alguna cantidad, satisface voluntariamente sus requisitos.

Abrir una disputa después de recibir las mercancías.

Si por alguna razón no eres el placer obtener un producto, abre disputa.

Intentemos desmontar cómo devolver el dinero de AliexpressPor supuesto que la mayoría.

En campo espora Elija un retorno parcial del costo y especifique la cantidad. Por ejemplo, su pedido cuesta diez dólares, lanza un dólar a favor del comerciante chino. Cree que vale la pena. El vendedor tendrá una actitud completamente diferente en esta disputa y más rápido terminará para usted. Especifique que no planea devolver las mercancías. Especifique por qué no satisface el estado de adquisición. Intenta escribir en inglés sin usar sugerencias complejas. Una alta probabilidad es que para traducir su mensaje al vendedor no será fácil, solo con un traductor en línea.

Adjunte fotos o videos para ayudar a aclarar su disgusto.

Prepárese para el hecho de que el vendedor descansará y demuestre que la cosa no es tan mala. SOLO PUEDE PRESENTAR SU ALTA PROBABILIDAD QUE disputa Se satisfará incluso sin exacerbación.

Consejos para la comunicación con el comerciante.

Cuando recibe un producto que no es adecuado para color o tamaño, recuerde que lo más probable es que no sea de su lado de la intención del mal, sino simplemente fallas. Esto se llama el factor humano cuando todos pueden estar equivocados. Comunicarse con el vendedor sobre la devolución de los fondos, considere las reglas que ayudarán a ganar disputa:

• Nunca culpes al vendedor, no digas que este es su error. Intenta elegir definiciones más suaves.
• Haz fotos que prueban que algo está mal con los productos.
• No requiere un reembolso completo, deje alguna cantidad al vendedor.
• Si necesita enviarle un producto defectuoso, de acuerdo, pero presione la condición de que el comerciante pague el envío. Acento la atención que puede costar más que el producto en sí.

Devolución del dinero en el sitio - Cashback

Pero el reembolso en la plataforma comercial es posible no solo si ocurren situaciones de problemas. Si a menudo realiza compras en el patio de recreo chino, necesita saber cómo devolver el dinero de Aliexpress Devolución de dinero.

Hay muchos sitios diversos que le permiten aprovechar la posibilidad de cachek. Básicamente, el reembolso no es más del tres por ciento, pero hay un reembolso de EPN. Aliexpresslo que garantiza el máximo de CACHEX posible, siete por ciento.

Algoritmo de compras con la posibilidad de que Cachekka se ve así:

• Ir a lo largo del enlace de Cachek, elija el nombre necesario y pague.
• Después de recibir el paquete, confirme su recibo.
• Pida Cashback en el sitio web de socios.
• Cinco días después, el máximo obtiene un reembolso del porcentaje previamente estipulado.

La transacción es posible no solo en la tarjeta bancaria, sino también en el teléfono o la billetera virtual.

La disputa está cerrada, no hay dinero, ¿cuál es la razón?

Sucede que después de cerrar la disputa, el dinero no llega a la cuenta del comprador. Si está en Aliexpress disputa Cerrado, y el dinero no regresó, debe verificar el resultado de la disputa. Es posible que no esté permitido a su favor. Así sucede, aunque es poco frecuente. Si el comprador pudo argumentar sus reclamaciones, confirmar su documentado: la disputa finaliza a favor del cliente. Por eso es importante seguir los consejos, cómo comprarlo justo en la zona comercial china.

Comuníquese en la etapa del contrato solo en las páginas del sitio. Debe tener una correspondencia en sus manos, de modo que, si es necesario, podría proporcionarla. Si la compra es cara, bloquee el momento y desembalaje en la videocámara. Es mejor hacerlo por correo, en presencia de testigos. Apertura disputa, adjuntar video y materiales fotográficos. Cuanto más evidencia, cuanto mayor sea la probabilidad de un resultado favorable del caso para usted.

Algunas situaciones no estándar: cómo ser

Los compradores permanentes a menudo descubren la disputa por uno u otro: un matrimonio franco, no presentación, no la opción, no vino. Algunas situaciones que observamos, pero sucede que la disputa para el no tratamiento de la Orden que ganó, recibió una compensación. Y aquí, después de un par de días o semanas, llega su pedido, que caminó mucho tiempo, yacía en cualquier separación, estaba equivocado, y luego regresó. Opciones: mucho, la conclusión es que ahora para hacer cómo devolver el dinero al vendedor en Aliexpress?

Devuelve el dinero o no es la pregunta de su conciencia. Hay muchos argumentos a favor del retorno:

• no te sentirás culpable;
• el vendedor puede cerrar su acceso a sus tiendas;
• dejará un comentario negativo sobre usted y arruine la reputación del comprador;
• puedes perder más de lo comprado en esta situación.

Administración Aliexpress No se pueden actuar mediadores en la cuestión de devolver el dinero. Esta pregunta es una cuestión personal de ustedes dos. Para contactar al vendedor, escríbalo a él a través del sitio. Vaya a sus pedidos, encuentre la sección deseada, haga clic en la columna "Mensaje al vendedor".

Notificar en inglés que recibió el paquete y desea compensar las pérdidas al vendedor. Pregúntele lo mejor de implementarlo.

Las acciones de comerciantes en respuesta a sus mensajes pueden ser diferentes:

• si el costo de los bienes es bajo, el empresario chino puede simplemente darlelo;
• pidió que se traduje en cuenta en cualquier sistema;
• ofrezca llevar a cabo una compra ficticia en la cantidad requerida, es decir, usted paga por las mercancías, pero permanecerá en la tienda.

A menudo, como un signo de gratitud, un comprador honesto recibe un regalo del vendedor.

Entonces, si tal situación sucedió, no será difícil volver el dinero.

Compras por Aliexpress Diferente confiabilidad. El número de clientes regulares del sitio está creciendo constantemente. Para evitar situaciones desagradables, intente correctamente y hacer compras. En caso de problemas, recurrir a la ayuda de la administración. ¡Compras agradables!

Video Cómo abrir una disputa y ganar.

Cómo abrir una disputa para obtener dinero qué hacer si el final de la vida de las mercancías es adecuado. Instrucciones sobre el proceso de abrir una disputa: