Comprar Aliexpress Es muy rentable lo que estaban convencidos de los habitantes de muchos países del mundo, incluida la Rusia. Bien cuando producto Viene a tiempo, la calidad adecuada, no hace ninguna queja del comprador. Pero, ¿qué hacer si la compra decepcionó, se dañó, no corresponde a la descripción, se rompió durante la operación? Entonces necesitas devolver tu dinero. Cómo hacerlo de manera competente, considere más.

Regreso de productos para Aliexpress

Devoluciones de compras El vendedor tiene ciertas limitaciones. Por lo tanto, antes de ordenar en AliexpressDebe familiarizarse con todas las reglas descritas en la página del sitio. Una de las reglas básicas es el tipo de producto de envasado y la cosa que se compra en China. Hay varios esquemas diferentes, ya que debería mirar. productoSi decides que regrese. Opción uno: cambiaste de opinión para comprar bienes, pero ya vino. En este caso, simplemente puede escribir una negativa al correo y la parcela volverá al vendedor. Opción Second: Recibió la parcela, pero pensando bien o sabiendo algo, decidió enviarlo de vuelta. En este caso, no es necesario abrirlo en absoluto, puede obtener mi dinero solo si envía una cosa en el embalaje intacto. La tercera opción: recibió la parcela, descubrió que no le gustaba algo. Envíe de vuelta Necesita paquete en envases originales, con todos los componentes, instrucciones, cuadros, letras, regalos.

Lo más importante que necesita saber es que todas las manipulaciones con el envío de parcela al vendedor se realizan solo después de la apertura de la "disputa" en la cuenta personal del comprador. Si, por alguna razón, decidió no pagar por las mercancías, entonces necesita informar al vendedor a través de la correspondencia, lo que indica los motivos de su decisión, así como a descubrir que vendedor Piensa en esto. "Espora" se puede abrir antes de que el "Tiempo de protección del comprador" expire o a más tardar 15 días después de confirmar la recepción de los productos. Al abrir una disputa, existen tales opciones de desarrollo: puede estar de acuerdo con el vendedor sobre compensación parcial por el costo de las mercancías, a la devolución total de los fondos por parte del vendedor sin enviar la parcela, sobre la devolución total de los fondos con el envío. a él. Pero esto solo está sujeto a la culpa del vendedor. Si la tienda ha cumplido con todas las obligaciones, y los problemas han surgido, tendrá que enviar producto De vuelta, y a su propio gasto.

En cualquier caso, debe pensar en la posibilidad de regresar. No rompa el embalaje, ya que tiene que dañar todos los formularios adjuntos. Debe cortar cuidadosamente el borde del embalaje, retire el contenido, inspeccione cuidadosamente todo. Si valora con su dinero, al menos necesita fotografiar el proceso de desempaque. Y la mayoría de los usuarios eliminan el proceso de recibo y lo abren a la cámara para tener una evidencia indiscutible, en caso de que cualquier fricción entre los participantes en ventas. Cuando surjan la necesidad de enviar productos, no serán quejas, en caso de daños al envase por correo o malos envases por parte del vendedor.

Causas de retorno de las mercancías en Ali Spress

Las razones por las mercancías que regresan son mucho, van desde emocionales (ordenadas y cambiadas de opinión) y terminan con la baja calidad de las cosas o la imposibilidad de su operación debido a las averías. Considera la primera razón: cambiaste de opinión para comprar. Podría suceder por circunstancias personales (detenidas el salario y ahora carecen de dinero, o hasta ahora producto, No esperé y ya he adquirido algo similar, o usted le dio exactamente lo mismo que usted ordenó). En este caso, el vendedor no tiene la culpa, sino que las circunstancias se han desarrollado.

Una razón común para la devolución es demasiado pequeña o demasiado grande para zapatos, ropa. Con tal problema, es muy fácil de encontrar, porque con una red dimensional no siempre es fácil de descubrir y comprar artículos de vestuario a veces se asemeja a la lotería: Lucky no tiene suerte. Por lo general, en este caso, el vendedor acepta un reembolso parcial del valor de las cosas. Esto también es más rentable para el comprador que enviar el paquete a China. Si el vendedor no realiza concesiones, entonces tendrá que pagar por enviar bienes o transferir la pregunta a la administración Aliexpress.

La última opción es una descripción de baja calidad, descripción de la discrepancia, la falta de autenticidad, la imposibilidad de la operación implica un reembolso parcial o completo de los fondos al comprador. Aquí, de nuevo, todo depende del vendedor. Bueno, cuando él acepta pagar parte de la cantidad y lo que le conviene, ya sea listo para dar todo el dinero si la técnica es defectuosa y no requiere el envío. A menudo, los compradores en las últimas condiciones permanecen en ganar. Algunos recuperan el dinero, luego logran arreglar la técnica en algún taller. Pero este no es siempre el caso. Básicamente, los vendedores quieren obtener sus cosas, aunque no de alta calidad, de vuelta. Pero en cualquier caso, durante la apertura de la disputa, debido a la baja calidad o las averías, puede intentar establecer la función "devolución de dinero sin devolver las mercancías".

Formas de devolver las mercancías a Aliexpress.

No hay tantos métodos de reembolso de compra a China. Básicamente, el envío se realiza a través del puesto estatal de Rusia. La única diferencia es que algunos productos con Aliexpress deben regresar a China, y algunos en el almacén ruso. El segundo método se proporciona para las cosas compradas en la sección Mall. Esta sección está en la página principal. Aliexpress, Sólo vende demostrado marcas. Ofrece la entrega, sustitución y devolución de la mercancía directamente desde Rusia. En este caso, tendrá que pagar por el envío sólo dentro del país, el resto de las preguntas asumir la administración del centro comercial. Dentro de los 7 días después de recibir las mercancías, puede ser devuelto sin explicaciones innecesarias. Este tipo de retorno es posible sólo para compradores de Rusia. En la sección "Spore" tiene que elegir el "retorno de garantía". El dinero para regresar en un plazo de 5-18 días. Afección principal - producto deben ser adecuados para su reventa. No tome cosas sin etiquetas, embalaje dañado por el comprador, así como la ropa interior.

Retorno de dinero por bienes toAliexpress

Dinero S. Aliexpress El comprador es devuelto a varios escenarios. La opción más sencilla es la mercancía se obtuvo en absoluto. Tal razón es una base sin concesiones para un reembolso completo del dinero en la misma forma en que fueron enviados. Aquí sólo tiene que seguir de cerca los plazos de la protección de los compradores y no se pierda su fin. Por lo general, "disputa" en algún lugar abierto 2 días antes del final de la "protección". Si decide no tomar producto En el correo, entonces usted necesita para escribir una negativa, a continuación, seguir la pista de las parcelas y abrir la "diferencia" cuando ya está en China. También es también importante que no se pierda la fecha límite para la protección del comprador. El dinero es muy rápida y sin problemas si canceló la orden antes de que se envíe. Esto es posible sólo con el consentimiento del vendedor y les confirme con la cancelación de la orden por su parte. Hay otra opción: el vendedor no tiene tiempo para formar una orden antes del periodo especificado. Si no desea extender su tiempo, dinero de la cuenta del regreso de Ali en su caso.

Cuando se envía un artículo a China, que en general tienen que esperar hasta que el vendedor recibe confirmará la recepción y sólo después de que el dinero será devuelto a su cuenta dentro de 2 semanas. También es importante aquí y no se equivoca en los términos del contrato con el vendedor. Debido a que hay dos compradores astutos que quieren y el paquete de conseguir y no hacer dinero de pago y los vendedores astutos. Hay casos en que los vendedores no enviaron productoPero en el contexto de la declaración de ajuste "reembolso después de la devolución de los bienes". compradores inexpertos dieron su consentimiento a esto y se quedaron sin dinero. Otra forma de estancia sin fondos mencionados es no abrir la "diferencia" en Aliexpress a tiempo y con ello perder de proteger este sitio. El descubrimiento de las disputas se le da un tiempo específico - 15 días después de confirmar la recepción de los bienes. En estos días se siguen procesando el pago por la administración Aliexpress.

Cómo devolver los bienes a los aliexpress

Antes producto Volver a Aliexpress, es necesario abrir una "disputa", complete todas las líneas: número de pedido, reasance de retorno, comentarios a enviar, si es necesario, fotos y vídeos. Durante la correspondencia con el vendedor, que debe enviar a su dirección. Debe ponerse de acuerdo sobre las condiciones de reembolso. Si el vendedor I. cliente No es capaz de completar de forma independiente la disputa en condiciones mutuamente beneficiosas, los interfiere de administración del sitio con la dispat, la exploración de todas las pruebas proporcionado y decide sobre las condiciones de conversión. Después de eso, se puede tomar un buzón de correo electrónico en blanco a enviar mercancías para llenar sus hogares. Puede hacerlo en el correo. compradores experimentados en todo caso asesorar todo el proceso de envasado y enviar a video. Este es el caso si hay problemas con los empleados de correo o vendedor. En el que será más conveniente para su rodaje - decidir por sí mismo.

Doble suavemente todos los componentes de los paquetes en la caja original y el embalaje. Rellenar formularios con letras latinas. No es necesario que especifique su dirección, índice, apellido, nombre, patronímico y los mismos datos de vendedor. Asegúrese de escribir el nombre del sujeto del sujeto y su valor. Después de eso, en el correo pesar el paquete y, con base en el peso y el valor especificado, asignar una tasa de embarque. El costo se informa con antelación llamando a la oficina de correos diciendo que el peso de envío y dirección de envío. Después de enviar, tendrá un cheque con el número de la pista parcela. Este número se entra en un campo especial cuando se abre la página con la "diferencia".

Devolver los productos defectuosos en Aliexpress

A veces S. Aliexpress proviene productoque no se puede utilizar. Puede ser aretes, cadenas o colgantes con broches rotos, componentes de un ordenador con tablas en mal estado, las bombillas que no están iluminados, la ropa, la costura de forma incorrecta, técnica que no se enciende. En general, las opciones para las decepciones son suficientes. En algunos casos, el matrimonio no puede determinar inmediatamente si está dentro del producto y no muestra inmediatamente en sí. Sin embargo, durante la operación resulta. Por lo tanto, después de recibir las mercancías, si la vida útil del comprador todavía no se ha completado, se puede comprar una compra de hecho, y entonces es entonces para confirmar su recepción. Si sucedió que el matrimonio es indiscutible, es imposible utilizar una cosa, entonces es necesario abrir una "diferencia" a la restitución de dinero. Sin embargo, algunas palabras para describir el problema de los bienes no son suficientes, es necesario argumentos más significativos.

Cuanto más pequeño deberá hacer, 4 fotos de la parcela. 1 La foto se realiza en un lado del embalaje, por lo que no se deben dañar los datos: el nombre de la tienda, el nombre de las mercancías, el número de parcela, su apellido, nombre, dirección. 2 La foto está hecha desde el segundo lado del embalaje, 3 fotos son las habitaciones de los productos. Por lo general, esta etiqueta está o en una caja con una técnica, o en el paquete interno con una cosa. 4 Foto - Lugares de defecto. Pero, por lo general, estos datos no son suficientes. Si se trata de la técnica, no es necesario hacer aquí sin un video. Además, es bastante detallado, con todas las etapas de las pruebas del dispositivo. Las fotos y el video están conectadas en la página "Esfera", debajo de la ventana, donde escribe comentarios al vendedor en inglés.

Si el vendedor establece la condición "Volver a la mercancía", entonces debe indicar la dirección de retorno, pero necesariamente solo en el formulario "ESPORE", y no en la correspondencia personal. Debido a que sucede que una dirección se indica en la correspondencia personal, y cuando ya envía productoEl formulario "ESPORE" indica otra dirección. En este caso, usted pierde automáticamente, ya que la función "Devolución de la mercancía" ya puede ser cancelada. El vendedor no recibirá su paquete de acuerdo con la dirección indicada en la "disputa", pero recibirá su dinero. Insertar el número de la pista de paquetes no se necesita a más tardar 10 días a partir de la fecha de recepción de la dirección. A partir de este momento el vendedor y cliente Cambiar lugares. Ahora, el vendedor puede pedir que extienda el tiempo de entrega si la parcela todavía está en camino.

El costo de devolver productos a Aliexpress.

Para calcular el importe de la devolución de la parcela a China, lo que necesita saber su peso y dirección para el que vendrá. El peso generalmente se enumera en el membrete, que fue pegado en el paquete cuando lo recibió. Este formulario no debe perderse si planea enviar producto De vuelta al vendedor. Este momento debe tenerse en cuenta por adelantado y no se apresure a desechar el embalaje, ya que muchas compañías comerciales internacionales requieren mantener el embalaje original. Si lo ha lanzado, tienen derecho a negarse a devolver el dinero.

Calcular el costo del envío puede estar disponible en https://www.pochta.ru/ parcelas. Allí, en una ventana especial, debe presentar su ciudad, el país y la ciudad del destinatario, el peso de la parcela (al menos aproximado). Además, puede elegir un método de entrega (normales, acelerados, expresos) y servicios adicionales (notificación de adjudicación, evaluación, contenido de inventario, efectivo en la entrega, "cuidadosa" marca). Después de eso, tendrá una idea de cuánto dinero tendrá que gastar. Del ejemplo personal de algunos clientes. Aliexpress Puede averiguar que el envío del teléfono que cuestan alrededor de 500 rublos, y el envío de los paneles de control menos pesados \u200b\u200bvalía poco más de 200 rublos. Puede encontrar información más precisa por personal consultado con los empleados de correo.

¿Cómo devolver la mercancía y el dinero a Aliexpress

Comprar cosas a través de Internet es siempre arriesgado, especialmente si producto Se extiende desde el extranjero. Aquí se puede enfrentar con el control aduanero de que no se pierda las parcelas, y los problemas en el trabajo de los servicios de entrega. No es ningún secreto que no todos los paquetes llegan, algunos de ellos se han perdido. Incluso dicen sobre el robo de las cosas bien desde el interior de las cajas. En general, el factor humano no ha sido cancelada aún. En este sentido, los compradores de Aliexpress están más protegidas que las ventas. Después de todo, si el paquete por alguna razón no llega al destino, sólo el vendedor va a sufrir. Siempre que cliente Al menos un poco pidió a las reglas de las transacciones en la plataforma de negociación. Si lo hace todo de acuerdo a las reglas y no a la orden por los estafadores, a continuación, con el retorno de dinero al comprador, en los casos previstos por la administración, no surgirán dificultades.

Otra cosa, si el cliente no conoce a todas las sutilezas de la compra en este sitio, o sucumbieron a la trampa del vendedor complicado. Es con este tipo de casos que está conectada la decepción de los usuarios. Pero, sobre todo, entienden que hay que culpar sólo a ti mismo, porque Aliexpress Creado todas las condiciones posibles para transacciones seguras:

• Condición Nº 1: Todos los cálculos financieros sólo a través del sistema de pago de Aliexpress. acuerdos personales en el envío de dinero a la cuenta del vendedor o promesa de éste de forma independiente compensar los daños por lo general conducen a una pérdida por parte del comprador de dinero.
• Condición nº 2: Siga el temporizador de "Protección del comprador". Si expira el tiempo de protección, pero no hay parcelas y no, el vendedor no se ponga en contacto, la pista no se realiza un seguimiento, la decisión sólo es razonable para abrir la "diferencia" con el requisito de un reembolso completo.
• Condición Número 3: No confirmar la recepción de la orden si usted no lo ha recibido o no examinados. vendedores honestos no ofrecen a los clientes para cerrar el fin antes de tiempo para que el dinero que entró a la cuenta antes de hacer que el producto.

Además, es necesario vigilar de cerca lo que ha escrito en Inglés, que el vendedor le respondió, a la que se acordó durante las negociaciones. Debido a la falta de experiencia de conocimiento y lo malo de los compradores ingleses a menudo de acuerdo a las condiciones desfavorables para ellos mismos. pero la administración Aliexpress Nada se puede hacer si usted pulsó otro botón, y no el que quería. El programa funciona en muchos aspectos de forma automática a los vendedores sin escrúpulos disfrutan.

¿Cómo devolver la mercancía de mala calidad a Aliexpress

Para devolver la mercancía de mala calidad, a diferencia de los bienes que aún se pueden vender, necesitamos evidencia de peso de mala calidad. En algunos casos, incluso puede ser necesaria una evaluación de expertos. Por ejemplo, si usted quiere probar que la marca no es auténtica, plata, oro o piedras falso, piel o piel artificial, en lugar de naturales. Esto se debe a ciertos costos, tanto en el examen y para su envío a China. Al mismo tiempo, que sin duda hacer fotos o vídeos a la correspondencia en línea con el vendedor en mi cuenta personal. Hay un límite en el volumen de material - que no debe ser más de 5 MB (antes era de 2 MB condición). A continuación, el sistema de envío es normal: la espera de una respuesta con la dirección del vendedor, finalmente negociar una compensación, ir al correo y enviar el paquete.

Devolución de los bienes a expensas del vendedor en Aliexpress

Las devoluciones de compras el vendedor es posible sólo a expensas del comprador, esto se escribe en el sitio. Aliexpress. Por otra parte, no hay excepciones bajo ninguna circunstancia son: aun por culpa del vendedor, órdenes confusas, en caso de un mal funcionamiento de la tecnología, el daño a los envases, la mala calidad de los bienes. En este sentido, el envío es un inconveniente para los clientes, pero teniendo en cuenta que el envío libre a menudo se utiliza para recibir mercancías de China, se puede considerar bastante justo. Sólo hay una oportunidad de obtener toda la parte trasera cantidad - esto es, si no llegaron los bienes en el tiempo o no llegan en absoluto. En este caso, la "diferencia" se abre antes de la expiración de la protección y el dinero del comprador se devuelve a la cuenta del cliente.

Hay, por supuesto, arreglos personales con los vendedores, a veces están dispuestos a asumir el coste de envío de devolución a cambio de publicidad, buenas críticas, promete pedido Más producto en sus tiendas. Pero este tipo de relaciones entre el vendedor y el comprador se configuran personalmente y no son una regla obligatoria de la plataforma china. Si surgen disputas, que dos partes no pueden resolver por sí mismos, la administración menudo acepta esa solución a: "El retorno de los fondos a la cuenta del comprador después de la devolución de los bienes al vendedor." El envío al mismo tiempo debe pagar cliente. Muchos de ellos no están satisfechos con tal pregunta. Sobre todo si la cosa cuesta envíos más baratos y el comprador estaba dispuesto a aceptar una compensación parcial de los costos.

Cómo devolver los bienes al vídeo a aliexpress

Aunque el proceso de devolución de las mercancías no es muy complejo, pero aún así causa muchas preguntas para las cosas: en qué paquete enviar, cómo comportarse correctamente, cuánto costará el costo de envío, cómo llenar todos los formularios. Puede averiguar sobre estos y otros matices al leer varios artículos sobre el tema de interés o haber visto las revisiones de video sobre el regreso de los productos a China. En el video, puede considerar en detalle cómo adaptarse a la dirección de la tienda, cómo usar la "cuenta personal", llenar todos los formularios y espacios en blanco electrónicos. Los usuarios a menudo experimentados dan un consejo práctico que ayuden a no perder su dinero. Ofrecemos ver un video sobre el envío de productos con Aliexpress Volver al vendedor: