OnAliexpress dio el mal, el número de pista de otra persona: qué hacer en esta situación? . El vendedor le dio el mal, el número de pista de otra persona: ¿qué hacer?

Para seguir los paquetes Aliexpress Hay números de las pistas que son un código especial grabado en el sistema para aclarar la ubicación actual de la parcela en el proceso de su entrega. La pista es un número único que el vendedor indique cuando se envía el paquete. La pista sirve como el único número registrado en el sistema de envíos postales internacionales, por lo que todos los paquetes con Aliexpress Ellos tienen su propio número de seguimiento para que el comprador puede realizar un seguimiento de donde su orden es ahora. Parcelas S. Aliexpress No vaya sin pistas. Cada parcela debe tener su propia pista, que se registra en todos los puntos de recepción / extracción durante el proceso de entrega. La falta de información de entrega o visualización incorrecta de la ubicación paquete puede indicar que el vendedor ha señalado de otra persona a alguien o un número de pista válido para su pedido. Tales situaciones son raras, pero sin una pista activa, circuito en el que el paquete es imposible. Acerca de qué hacer si el vendedor indicó mal o alguien más es el número de pista, Le diremos más.

El contenido del artículo.

¿Cómo ver el número de pista en AliExpress?

Cada paquete por Aliexpress Tiene un número de pista para el cual se actualiza los datos de ubicación. Estos datos se muestran en la sección "Checking Track" y están disponibles para ver a través del historial de pedidos. Hay varias formas de ver el número de pista en Aliexpress. El más fácil, vaya a la sección "Mis pedidos" y haga clic en el botón "Verificar seguimiento". A continuación, encuentre el conteo "Número de seguimiento": esta es una pista. Algunos compradores confunden el número de pedido y el número de seguimiento. Vale la pena señalar que esto no es lo mismo. El número de pedido es un código de secuencia que está registrado en el sistema de pedidos. Aliexpress Y solía tener en cuenta todas las compras perfectas en el sitio. Por lo general, este es un número de 15 dígitos que consiste en números, que contiene una referencia al orden y su historia. El número de la pista es un código único que contiene información sobre el remitente y el destinatario. Parece que este código como este es el RY659214020CN, donde RY es el identificador del remitente, y el CN \u200b\u200bes el destinatario. Figuras: el código de la parcel en sí, que indica el método de entrega. La pista estándar consta de 13 caracteres. Las letras latinas utilizadas en la pista pueden diferir, que depende del país de salida y el recibo. A medida que se entrega la parcela, el código está registrado en puntos intermedios, centros de clasificación y otros almacenes, donde se observa. Número de pista en Aliexpress Se indica inmediatamente después de rastrear la información sobre la página de seguimiento de pedidos antes del nombre de la empresa de logística. El código de pista no puede coincidir con el número de pedido, estos son 2 identificadores de correo electrónico diferentes.

La segunda forma de ver el número de pista en Aliexpress - A través del historial de pedidos. En la sección "Mis órdenes", encuentre algo de salida, cuya pista necesite. En la sección "Seguimiento", hay un gráfico "Número de seguimiento" y se indica el código a continuación. Este código es una pista para este pedido. A la izquierda de la pista indica una compañía de transporte que realiza la entrega, y en la derecha: los detalles de la entrega. Para mostrar información y verificar el seguimiento, debe hacer clic en el botón "Detalles del Entrega", después de lo cual aparecerá el detalle del historial de salida.

¿Puede el vendedor enviar la parcela con AliExpress sin número de pista?

Cuando surge la pregunta, ¿puede el vendedor enviar una parcela con Aliexpress Sin número de pista, una respuesta no puede. De acuerdo a las reglas AliexpressTodos los envíos deben tener un número único para el seguimiento de paquetes. Si no se especifica este número, el paquete no se puede entregar. El vendedor debe especificar la pista en la parcela y en el sitio Aliexpress. Esta pista se consolida por orden, y tan pronto como se envía el paquete, se puede utilizar para realizar un seguimiento de su ubicación en el sitio web del operador logístico o cualquier otro servicio que proporciona servicios similares. Además, la pista internacional se fija en todos los servicios de logística de los envíos internacionales, por lo tanto, si no lo es, sin almacén o un centro de clasificación pueden ser identificados a ser identificado, y el portador es entregar al destino. Sin paquete con AliexpressIncluso los paquetes más pequeños con un valor nominal menor que el dólar no pueden ser enviados sin un número de pista. Ellos no simplemente ser aceptados por el transportista. El número de pista es una parte obligatoria del diseño de la aplicación del parto, por lo que el vendedor no puede enviar una orden sin ella.

¿Por qué los vendedores dan los números de las pistas equivocadas?

Razones por las cuales los vendedores dan los números de pista incorrectos Tal vez varios. El más común es el fraude del vendedor. Si se especifica mal o alguien más es el número de pista En el sitio, entonces, muy probablemente, el paquete nunca envió. La pista se indica en orden. Para que el transportista para recoger el pedido y entregarlo al destinatario. Si el camino equivocado, La información no será válida, lo que significa que el comprador simplemente no será capaz de seguir el paquete. fraude del vendedor es muy fácil de revelar. Si él dio la habitación de otra persona, entonces la información acerca de otra salida se mostrará en el historial de pedidos, incluyendo el lugar de recepción. Y si se especifica número equivocado, La información de seguimiento no se mostrará en absoluto.

Otra razón por la que el vendedor podría indicar número de pista equivocada, El deseo del vendedor para ahorrar. Si el envío para el comprador es libre, entonces lo más probable es que ya está incluido en el costo de los bienes. Tales métodos de entrega como el correo aéreo registrado poste de China y de Aliexpress Envío estándar se envían sin el seguimiento, y para que el paquete se realiza un seguimiento, que debe pagar extra. El vendedor puede congelar y especificar camino equivocadoCon el fin de ahorrar en la entrega y no pagar extra por pista. Parcelas reparte el correo aéreo registrado poste de China no puede ser rastreado, hasta la llegada a la oficina de correos para el sueño de una presentación, por lo que el comprador no puede incluso notar el seguimiento de la pista.

Otra razón por la que el vendedor le dio número de pista equivocada, error al azar. En virtud de la alta carga de trabajo y la gran cantidad de pedidos, el vendedor podría desenterrar la pista de otra persona. La información sobre el envío comienza a monitorear, no de inmediato, por lo que el comprador puede ni siquiera notar las sustituciones. Si, sin embargo, encontró que no tiene la pista, póngase en contacto con el vendedor para aclarar los datos. Si un vendedor realmente dio una vía incorrecta por error, comprueba la información y le da un número de seguimiento válido. En este caso, no es necesario preocuparse, con la ayuda de una pista emitida por la pista, puede rastrear la salida postal a través de cualquier servicio de seguimiento de parcelas internacionales simplemente copiando el número desde el sitio e insertando en la cadena de búsqueda adecuada.

Razones por las cuales el vendedor dio número de pista equivocada	¿Qué hacer?
El vendedor no envió la parcela.	Disputa abierta
El vendedor no tiene datos.	Preguntar el camino correcto
El vendedor quería ahorrar en el seguimiento.	Espere hasta que el tiempo de entrega no termine ni abra la disputa.
El vendedor le dio la vieja pista de otra persona.	El método de entrega no coincide con el seleccionado, espere la fecha límite para el final de la entrega y descubra la disputa.

¿Cuándo puedo abrir una disputa en AliExpress si el número de la pista está mal?

Apertura de disputas disponible 10 días después de enviar un pedido. Si durante este tiempo no apareció información sobre la ubicación de la parcela, el vendedor ofrecerá esperar nuevamente, ya que los datos del sitio no se actualizan de inmediato. Al abrir una disputa, aún está, la revisión de la disputa tomará al menos 5 días, por lo que en caso de que pueda esperar un poco antes de abrir la disputa. Si estas seguro de que el número de la pista es incorrectoNinguno de los recursos para rastrear los envíos internacionales puede detectar la ubicación de la parcela, todavía existe la posibilidad de que se entregue la parcela, porque algunos servicios no proporcionan para rastrear paquetes en absoluto, y vienen. Recomendamos, espere hasta la expiración de la protección del comprador y, si la parcela, nunca llegó, para abrir una disputa. La falta de seguimiento no es una garantía de que la parcela no viene en absoluto, porque los compradores reciben un aviso de la llegada del pedido, no a lo largo de la pista, sino en la dirección. Si, no hay información de seguimiento, el pedido no llegó a tiempo, y el vendedor no emitió un número de pista válido, entonces tiene todas las razones para abrir una disputa y obtener un reembolso, independientemente de por qué el número fue incorrecto. Tenga en cuenta la situación, siga los temporizadores de protección y durante 3 días, antes de la expiración de este período, puede abrir la disputa con seguridad.

¿Cómo no perder el tiempo de apertura de la disputa a Aliexpress debido al número de pista incorrecta?

Los compradores tienen un período llamado "tiempo de protección", que le permite abrir una disputa hasta que el temporizador expira y la garantía cubierto Aliexpress. La información de la pista comienza a ser actualizado en 5-10 días desde el momento de enviar el pedido. 10 días después de enviar el pedido, aparece un botón "Abrir Spore", lo que hace que sea posible apelar la salida. Antes de abrir la disputa, es necesario comprobar si el número de pista es incorrecta. Si es así, entonces el comprador puede abrir de inmediato el conflicto, sin esperar a la expiración de la defensa. Tan pronto como la disputa está abierta, el vendedor tendrá que, o apelarla y proporcionar el número correcto, o tomar una decisión o sugerir esperar hasta que el paquete viene.

Si el número de pista no se realiza un seguimiento, el comprador vale la pena ver el temporizador en el historial de pedidos, no se pierda el tiempo de apertura de la disputa sobre Aliexpress porque número de pista equivocada. La historia contiene toda la información necesaria, incluyendo, la fecha límite para la entrega de los bienes. A su discreción, el comprador puede, o abrir la disputa a la vez, tan pronto como esta opción esté disponible, o esperar a la expiración del período de protección para habilitar el paquete después de todo, el mismo viene. En cualquier caso, si el tiempo de protección está llegando a su fin, el comprador puede abrir la disputa debido a la los números de pista especificado incorrectamenteY el vendedor le devolverá el dinero.

¿Qué es mejor - para abrir una disputa o negociar con el vendedor?

¿Qué es mejor - para abrir una disputa o negociar con el vendedor depende de lo que necesita: parcela o dinero. Si la pista no se realiza un seguimiento, esto no significa que el paquete no será entregado, pero cuando la protección del comprador ya ha caducado, entonces usted puede abrir una disputa y exigir un reembolso. Si el vendedor reaccionó a un error y se envía la pista correcta, a continuación, abra la disputa no es apropiado hasta que el tiempo de protección ha terminado. Si el vendedor ignora la solicitud, insiste en que la pista es correcto, pide que esperar hasta que el tiempo de entrega no caduca y ofrece otras opciones, será más fiable para abrir una disputa a fin de no gastar su tiempo y devolver el dinero inmediatamente . La decisión de que es mejor - para abrir una disputa o negociar con el vendedor sólo depende de usted y de la situación actual, pero si el vendedor niega su culpabilidad, que puede tener un acuerdo con un estafador, y luego, por supuesto, es mejor abrir la disputa y olvidarse de esa experiencia.

¿Cómo demostrar que el vendedor le dio el número de pista equivocada a Aliexpress?

Para probar que el vendedor le dio número de pista equivocada sobre AliexpressEs necesario proporcionar información que confirma sus palabras. En primer lugar, después de 5-10, un máximo de 15 días después de la orden se envía, en el historial de seguimiento, debería aparecer la información sobre el estado de la salida. Si no hay datos que el paquete se envía o se llegó al centro de clasificación, aunque bastante tiempo ya ha pasado para que se muestre la información, hacer que una pantalla de la historia para proporcionar como prueba en la disputa. También, ver lo que está indicado en la columna "país de destino". Si el vendedor Dal habitación equivocada o viejoEn esta columna se pueden mostrar cualquier cosa, pero no lo que necesitas. Copiar el número de pista y comprobar su seguimiento en diferentes sitios de seguimiento, entre los Cainao y 17Track, que proporcionan información sobre horarios de vuelos Aliexpress. Si no se especifica el código no está bienUsted no va a estar registrado datos acerca de esto, y si no se especifica el código de otra persona, la información será obsoleto. Fijar todos los datos de las capturas de pantalla y, al abrir la disputa, añadirlos a la prueba. Esto ventaja de la Compensación de diferencias y ayuda.

Vídeo: ¿Qué hacer si el vendedor le dio el camino equivocado? Aliexpress, disputa, controversia y la victoria

En una situación de este tipo como número de pista equivocada, Se puede hacer de manera diferente, lo que depende de si el vendedor le dio su error, querido salvar o engañar de esta manera. En cualquier caso, la forma de salir de esta situación es uno - para abrir la disputa y devolver el dinero de la mercancía, si no viene. Algunas parcelas ni siquiera se para el receptor, por lo que no es necesario entrar en pánico y la preocupación acerca de esto. Si tiene preguntas acerca de cómo hacer si el vendedor no le dio la pista Aliexpress.Recomendamos ver un vídeo sobre el tema de la disputa, controversia y la victoria: