A menudo sucede que la defensa del comprador llega a su fin, y las mercancías aún están en camino, y no hay información de seguimiento. En este caso, los compradores pueden aprovechar el servicio de protección o para abrir una disputa. Hay casos con los parcelas con Aliexpress Venga sin seguimiento cuando la disputa ya está cerrada, y la compensación ya está pagada. Esta es una situación muy inusual que tiene varias formas de resolver: devolver fondos al vendedor o asignar el paquete sin notificaciones del vendedor. El resultado de esta situación es el caso del comprador y su conciencia. Sobre qué hacer si hay dinero con Aliexpress devuelto, y vinieron los bienes, y cómo devolver el dinero Volver al vendedor en Aliexpress, lo contaremos más.
El contenido del artículo.
Los productos con Aliexpress vinieron después del cierre de la disputa: ¿Qué hacer?
Sitio Aliexpress Garantiza los compradores de entrega y reembolso oportunos para los productos incompletos, por lo tanto, en ausencia de una parcela al vendedor especificado por el vendedor, está obligado a reembolsar plenamente el costo de las mercancías. El tiempo de entrega máximo es de 90 días, pero generalmente la entrega tarda entre 30 y 60 días, dependiendo de la región y el país de recepción. Para cada producto, este período es diferente, por lo que en Ucrania y Rusia, el orden de un vendedor será entregado de manera diferente. Para garantizar el control completo del proceso de entrega, se proporcionan los pedidos de seguimiento de la pista. Se indica en el historial de pedidos y es proporcionado por el vendedor tan pronto como se envió el paquete. El código de la pista debe ser rastreado por todos los centros postales y de clasificación a través de los cuales pasa la parcela, y los datos se fijan en el sitio en el historial de pedidos. Entrega de parcelas S. Aliexpress Hay muchos servicios postales, y no todos proporcionan un seguimiento completo del correo. El volumen de pedidos de China crece anualmente, lo que afecta el tiempo de entrega. Retrasos en la entrega: fenómeno común para pedidos con Aliexpress. Hace unos años, cada tercer orden se perdió durante el transporte sin ninguna información sobre el envío. Ahora, el sitio ofrece un sistema logístico más confiable, pero la pérdida de parcelas y el retraso de la entrega aún se elimina por completo.
Cada comprador tiene el derecho completo de exigir la compensación completa del costo de las mercancías, en caso de que la parcela no vaya a tiempo, así como en presencia de daños visibles o mala calidad de los bienes. Una garantía de entrega oportuna es una de las reglas clave del sitio. Por condiciones AliexpressSi el comprador no ha recibido un pedido a tiempo, puede abrir una disputa y devolver su dinero. En la mayoría de los casos, los vendedores ofrecen posponer la disputa para extender la protección del comprador y esperar incluso en caso de retrasos con la entrega. El comprador puede, según lo acordado extender la protección y rechazar la decisión. Si las mercancías no se monitorean, entonces no hay ningún sentido particular, espere o no. No hay información: un caso normal para todas las parcelas entregadas por correo aéreo registrado por China Post. Este servicio proporciona información solo en China, el resto de los datos está ausente, hasta la intersección de la parcela en la frontera, donde los datos ya han registrado el servicio postal estatal. Si se decidió abrir una disputa, ya se completó y el comprador incluso pagó la compensación y el orden esperado a largo plazo, en este caso, puede ingresar de varias maneras:
- póngase en contacto con el vendedor y le ofrezca. devolver el dinero;
- póngase en contacto con el vendedor y le ofrece a devolver los bienes;
- no le digas al vendedor sobre la orden recibida y deje el paquete a usted mismo;
- no levante el paquete en el correo y espere hasta que se devuelva al remitente.
Cualquiera de estas soluciones es un negocio personal del comprador. Las Reglas del sitio indican que, en caso de recibir la parcela con un retraso después de la compensación de una disputa, el comprador está obligado a comunicarse con el vendedor para resolver esta situación. No debes esperar que puedas ganar en esta situación y matar a dos liebres. Si la parcela no se rastreó a lo largo de la entrega, después de su entrega al destinatario, se fijará en el sistema y se enviará al centro logístico. En consecuencia, se recibirá el reconocimiento. Por supuesto, nadie juzgará por eso, pero el vendedor puede apelar la resolución de la disputa, y luego aún tiene que devolver el dinero o producto. Como comprador honesto, debe escribir al vendedor e informar que después de la disputa que aún llegó las mercancías, y desea devolver el dinero por ello. RQT Póngase en contacto con el vendedor a través del botón "Vendedor de mensajes" en el historial de pedidos. En este caso, el vendedor le ofrecerá algunas soluciones posibles:
- el vendedor enviará datos personales para enumerar dinero para los bienes que recibió;
- devolverá el pedido al vendedor en el embalaje original a la dirección del remitente.
Los vendedores están siempre agradecidos a los clientes que honestamente actuaron en esta situación, por lo que puede contar con un descuento o cupón generoso para la próxima compra, así como un pequeño regalo en agradecimiento. Qué hacer en esta situación, esto es personalmente su decisión, pero, por supuesto, será más honesto notificar al vendedor y devolver el dinero. Si decide devolver los bienes, luego discuta con anticipación con el vendedor que paga la entrega, porque se pagará.
¿Cómo devolver el dinero para el paquete con Aliexpress?
Todos los pagos S. Aliexpress Pasar por el sistema ANEPEI. Cuando el pedido está cerrado, puede intentar apelarlo y comuníquese con la Administración para devolver los medios de manera segura. Pero si los bienes vinieron con un fuerte retraso cuando el pedido ya no puede ser apelado, es necesario resolver esta situación directamente con el vendedor. Me gustaría señalar que los vendedores rara vez ofrecen pagar por los pedidos del sistema de derivación, por lo que puede ser un poco problemático. Le ofrecemos varias formas que pueden trabajar en este caso.
Método de resolución de la situación. | Breve descripción |
Compra condicional de bienes. | Dibujar un pedido, pagarlo, el vendedor recibe dinero, pero los bienes no se ven |
Productos de reventa | El pedido atrae a otro usuario, le paga a este vendedor, pero le envías las mercancías. |
Pago en la tarjeta o billetera electrónica | Devolución de fondos para la cuenta personal. |
Regalo de certificado Aliexpress | En lugar de dinero, el vendedor se envía un certificado que no se puede detectar, pero se puede usar para realizar compras. |
Cada uno de estos métodos tiene, tanto sus ventajas como en desventajas. De hecho, el comprador y el vendedor no arriesgan nada, por lo que a su discreción, eligen una de las formas de ir honestamente y devolver el dinero para los bienes para los bienes que se obtuvieron después de la disputa. A continuación, considere cada uno de los caminos más.
Método 1
Suscribirse a reordenar. Con el fin de devolver el dinero Vendedor S. Aliexpress Para los bienes, cuyo costo se compensó, póngase en contacto con el vendedor y lo invite a re-adquirir los mismos productos de él, solo que no lo envió. Es decir, desde la historia de las compras, elija el pedido necesario, agréguelo nuevamente en la "Cesta" y haga una compra. En los comentarios a la orden informar al vendedor para que no envíe la parcela. Luego, pagarlo, y el vendedor le enviará un antiguo número de pista. Después de 10 días a partir de la fecha de pedido, simplemente cierre, confirmando el recibo y todo, el dinero se está moviendo al vendedor. Resulta que tan pronto como confirma el recibo, el dinero será inscrito por el vendedor, y nadie se verá, el número de pedido anterior o no. Todo lo positivo, recibió su pedido, el vendedor es dinero.
Método 2.
En la cuenta personal del vendedor. Vendedores S. Aliexpress - Personas vivas que también tienen carteras de correo electrónico personales y tarjetas bancarias. Por supuesto, el envío de su tarjeta al Mapa del Banco de China puede ser una rentable, debido a la Comisión principal, por lo que es más lógico enviar fondos a la billetera electrónica. La opción más práctica es PayPal. Este sistema de pago se utiliza activamente en China, y una vez que fue pareja. Aliexpress. Ahora no se usa debido a las acciones fraudulentas de algunos vendedores, pero puede negociar el dinero con el vendedor en su cuenta. Registre una cuenta en PayPal, y no requerirá mucho tiempo. El dinero se acredita de inmediato, la Comisión es mucho más baja que otros sistemas de pago electrónico. Si el vendedor no lo tiene, discuta las opciones de reembolso individual.
Método 3.
Bienes de reventa. Si sucedió que la disputa está cerrada. Regresó el dinero, y vinieron los bienes, y ya no es necesario, simplemente revéselo. Por supuesto, el vendedor en este caso debe devolver a otra persona en este caso. Puede proceder de la misma manera que en el método 1 que alguien de sus conocidos adquirirá los bienes del vendedor a quien debe devolver el dinero, Realiza todo, como se describe anteriormente, simplemente en lugar de esperar hasta que el pedido proviene de China, envíelo al comprador. Por supuesto, todo esto debe indicarse con el vendedor con antelación, y mejor en el comentario sobre la orden de mencionar que es usted el mismo comprador que quiere devolver el dineroDe lo contrario, simplemente olvidará y enviará las mercancías al cliente y luego todo está completamente confundido. Pero si es lo mismo, el vendedor será sensible, entonces todo estará en general: usted está con su dinero, el vendedor recibirá un reembolso, y algún comprador es algo nuevo.
Método 4.
Certificado de pago. Sobre el Aliexpress Hay una moneda intRAFRAME: certificados que se introducen en la fuente recientemente, por lo tanto, hay pocas personas que conocen. La esencia de los certificados es que puede comprar cualquier producto en el sitio para ellos, es decir, será pagado por una tarjeta, pero un certificado. Si no tiene certificados, puede comprarlos. El chip de certificado es que se pueden dar. Es decir, envíe a otra persona, incluso al vendedor. Para comprar un certificado, en la sección "Mis pedidos", encuentre el recuento "Mis certificados". Justo hay un botón "Comprar certificados". La sección contiene todas las ofertas para la compra de certificados por $ 10, $ 20, $ 50, $ 100 y $ 150. Si el monto de los productos cumple con el costo del certificado, entonces simplemente negocia con el vendedor de intercambio y lo envía un certificado por la cantidad que necesita. Como regalo, el vendedor puede enviarle un cupón de descuento o una oferta especial.
Video: ¿Devuelve o no para devolver el dinero al vendedor después de la disputa para enviar una pérdida?
La pregunta, devuelva o no el dinero al vendedor después de la disputa para la parcela, que llegó tarde, bastante delicioso, porque, por un lado, la oportunidad de obtener un producto gratuito con Aliexpressy por el otro, un acto honesto. Aliexpress No obliga al dinero en este caso, por lo que la decisión es hecha por el comprador personalmente. Pero aún así, en busca de progreso, puede ser que la presentación de la parcela en el lugar de llegada sea fija y transferida al vendedor que pueda quejarse de usted en un comprador deshonesto y luego su cuenta puede ser bloqueada temporalmente o para siempre. Para evitar una situación desagradable y simplemente vaya a conciencia, le recomendamos que se comunique con el vendedor y resuelva todo personalmente, y luego tome una decisión sobre la declaración. Si tiene alguna pregunta sobre la devolución o no devolver el dinero Vendedor Después de la disputa para enviar una pérdida, le recomendamos ver un video sobre el tema:
Comentarios