Aliexpress Politics proporciona completo reembolsoSi el pedido no corresponde a la descripción, difiere de calidad y apariencia, o el producto recibido tiene daños visibles, matrimonio o no adecuado para su uso, el comprador tiene derecho a exigir su dinero de nuevo o recibir una compensación parcial a la mitad del costo de bienes. La devolución del dinero también se lleva a cabo en el caso de que el producto ordenado no haya llegado o el tiempo de protección del comprador llegue a su fin, y no hay un orden en el camino o falta la información de la pista. Tales situaciones surgen con bienes de Aliexpress a menudo, debido al trabajo incompetente de la oficina de correos y problemas con la logística, por lo tanto, si el comprador no está satisfecho con los bienes, su calidad o apariencia, puede abrir la disputa, proporcionar evidencia y confirmar su palabras y después de solicitar una solicitud - obtener un reembolso en Aliexpress. El dinero es devuelto a la cuenta con la que fueron dados de baja, en la cantidad que no exceda el costo del producto de pago, el plazo de 3-15 días desde la fecha de la finalización de la controversia. Devolución de los fondos es una de las herramientas de protección de comprador previstas por la directiva de sitio para asegurar la garantía de recibir la orden. Como regla general, todas las disputas asociadas con el matrimonio, la descripción de la inconsistencia y la terrible calidad de los bienes se resuelven rápidamente por mutuo acuerdo del comprador y el vendedor. Si el conflicto se agrava debido al consentimiento del vendedor para tener las condiciones para la devolución de dinero, las interfiere administración del sitio con la solución de controversias, que se basa en la evidencia proporcionada. ¿Cómo devolver el dinero a Aliexpress, en lo que es posible una compensación completa de los casos, y en qué - parcial, hablaremos más.

¿Cómo devolver el dinero a AliExpress?

La página web de Aliexpress ofrece a los clientes garantías básicas, dentro del cual cada vendedor proporciona la entrega oportuna de los bienes, la posibilidad de volver e intercambiar mercancías por acuerdo mutuo de que el comprador y el vendedor, la garantía de autenticidad y calidad, por lo que la violación de las garantías básicas Por el vendedor es una razón maravillosa para abrir la disputa del comprador. Reembolso Se lleva a cabo como parte de la Política del Sitio y está regulada por la disputa, dentro del marco de las cuales se están realizando las negociaciones entre el comprador y el vendedor sobre la liquidación de temas controvertidos.

Si el vendedor ha violado las garantías básicas, el comprador puede abrir la disputa, aportar pruebas y, si el conflicto es un objetivo, el vendedor debe tener una disputa y devolver el dinero. La disputa se puede abrir no antes de 10 días después de enviar la parcela y a más tardar 15 días a partir de la fecha de finalización del pedido. obligaciones de la garantía por parte del vendedor con Aliexpress se aplican no sólo a la calidad de las mercancías sí mismo, sino también por el tiempo de entrega, el estado de la parcela y otros factores a los que está, de hecho, no está relacionado con. Cómo devolver el dinero a AliexpressDepende de la causa de la devolución. En la mayoría de los casos, la decisión sobre la restitución es hecha por el vendedor, después de que el contacto del comprador y le informa del problema. En caso de que el vendedor no viene al contacto, es necesario pasar a medidas más radicales y abrir la disputa. Si en el proceso de litigio, el comprador y el vendedor no vienen a una única solución, el conflicto se agudiza y el servicio de ayuda de Aliexpress está conectado al tema.

garantías del vendedor y su violación están sujetos a los mecanismos de protección al cliente. Si usted tiene un producto que tiene daños o su calidad no le conviene, la primera cosa que puede hacer es escribir al vendedor. Si la razón de la apelación es objetivo y, de hecho, el producto no se corresponde con la descripción, el vendedor ofrecerá una compensación parcial o completa. Si el comprador acepta las condiciones, el vendedor se compromete a devolver el dinero bajo el contrato. Si no logrado llegar a un acuerdo único, debe abrir una disputa.

Puede iniciar la disputa a través de "Mis pedidos", donde hay un botón "Abrir Spore". Con el fin de abrir la disputa es necesario seleccionar el resultado deseado, es decir, la devolución total o parcial, especifique la cantidad de la devolución y describir el motivo de la disputa. La disputa se lleva a cabo dentro de los 5 días. Si durante este tiempo el vendedor no responde o contrapruebas puso adelante, se va a considerar el servicio de soporte. Puede abrir la disputa antes de confirmar la recepción de la orden y no más tarde de 15 días después del fin de la protección del comprador.

La etapa final es la agravación de la controversia cuando la administración del sitio está conectado a la solución de diferencias. Si el vendedor no está de acuerdo a los soportes de los clientes propuestos por el comprador, a continuación, la solución va a aceptar el servicio de soporte, no más tarde de 15 días desde la fecha de apertura de la disputa. Como regla general, los conflictos se resuelven más rápido. Una vez terminada la disputa, el vendedor estará obligado a devolver el dinero, más precisamente, que será devuelto automáticamente a la cuenta de la que fueron dados de baja.

Si no es una de las opciones propuestas, la forma de devolver el dinero a Aliexpress, No es adecuado o en proceso de litigio, la decisión no le ha satisfecho, puede presentar una apelación y apelar la solución a más tardar una semana desde la finalización de la controversia. Si la evidencia de la controversia y su razón son objetivas, a continuación, en la etapa de comunicación con el vendedor, que estará de acuerdo en que el retorno. Si el vendedor pide que no abra un conflicto, aunque sus condiciones no le conviene, usted tiene derecho a hacer lo que crea necesario. La disputa le permite resolver pacíficamente los conflictos, por lo que no es necesario insultar al vendedor o emocionalmente a hablar en su discurso, ya que tal comportamiento puede causar la disputa que se cerró en favor del vendedor sin volver y la posibilidad de apelación .

Formas de devolución de dinero por Aliexpress

Con el fin de compradores de ayuda para lograr una solución justa si el vendedor ha violado sus deberes y obligaciones para con el comprador, se proporciona la disputa, la cual es controlada por el servicio de soporte y se fija en el historial de pedidos. Los métodos para devolver el dinero en Aliexpress Uno para todos los compradores, por lo tanto, el algoritmo de retorno es universal. El comprador tiene el derecho de exigir un reembolso si:

• la pista no se realiza un seguimiento;
• tiempo de protección del comprador está llegando a su fin, y la orden no vino;
• los productos llegaron con el matrimonio;
• los productos fueron dañados durante el parto;
• el orden no se ajusta a la descripción;
• el vendedor envía las cosas mal;
• la calidad de los productos es peor que se indica en la descripción;
• los bienes no son genuinos, etc.

La causa de la disputa puede ser cualquier violación por parte del vendedor de las políticas aliexpress y sus funciones en relación con el comprador. garantías del vendedor son la entrega a tiempo, la calidad de los productos, la capacidad de devolver la mercancía y el dinero y la autenticidad de las mercancías. Si el comprador cree que el vendedor ha violado al menos un punto de obligaciones de garantía, que puede abrir una disputa a devolver su dinero o recibir una compensación parcial.

Con el fin de abrir la disputa, debe ir a "Mis pedidos" y seleccione el número de orden que es objeto de la diferencia. Luego hay que especificar el "conflicto abierto" y confirme la acción en la página con la mercancía. Después de eso, la forma de disputas se abrirá, en la que tiene que elegir una de las opciones para resolver el conflicto "sólo volver" o "El retorno de los bienes y dinero." En el caso de que el comprador quiere devolver su dinero, tiene que elegir "Sólo un reembolso", donde se proporciona una compensación si las mercancías no han llegado o su calidad es significativamente diferente de la descripción y peor que se indica el vendedor. En este caso, no es necesario volver la mercancía.

Después de que se ha seleccionado la solución de controversias desea, el comprador debe rellenar el formulario de pantalla en la que desea seleccionar los parámetros de disputa, especificar el coste de vuelta, describir el problema que se originó y aportar pruebas. Después de eso, confirme el envío de una solicitud para su consideración por parte del vendedor. Si está de acuerdo con sus demandas, entonces las condiciones tomarán y devolver el dinero, pero puede ofrecer una alternativa de decisión. Si no está de acuerdo con la solución propuesta a la decisión de la controversia, no están de acuerdo con las condiciones y espera hasta que el servicio de atención al cliente intervenir en el conflicto. Después de eso, la decisión será tomada sobre la base de pruebas de prevención y el comprador será devuelto al dinero. El jugo de reembolso es de 3-15 días.

Cancelación y reembolso de Ali Spress

La cancelación es posible hasta que el vendedor no puede enviar la mercancía. Desde el momento del pago, el comprador tiene una cierta cantidad de tiempo que el vendedor se da para manejar la aplicación y enviar la orden. En este caso, la cancelación de la orden y reembolso sobre Aliexpress Se llevan a cabo si el comprador se compromete a cancelar. El vendedor está en el derecho de no cancelar y enviar un pedido, ya que debe estar en la regulación del sitio. En este caso, el comprador no puede abrir una disputa por otros 10 días desde la fecha de envío de la mercancía. La anulación puede ser acompañado por cualquier motivo. Inmediatamente después del pago, el vendedor tiene un período limitado que se da a enviar a enviar. El número de días que se indica en la página con el orden en la columna "Estado". Si el procesamiento de pedidos está llegando a su fin, y el vendedor no envía el pedido, el comprador puede, o solicitar una extensión de la orden, o cancelarlo. En caso de cancelación del pedido, se debe especificar la razón por la cual se lleva a cabo la cancelación:

• el orden ya no es necesario;
• el tiempo de tratamiento excede el tiempo de espera;
• el vendedor ha aumentado el costo de los bienes;
• el vendedor no puede hacer el envío de una forma seleccionada;
• el vendedor no responde a preguntas;
• productos ya no están disponibles;
• otras razones.

Para cancelar el pedido, hay un botón especial en la página con el producto "Cancelar orden", lo que indica, que la notificación se mostrará "Solicitud de cancelación", donde tiene que elegir el motivo por el cual se lleva a cabo la cancelación. Después de la petición es satisfecha, el estado de la orden con "esperado" cambiará a "completado". Dinero para pedido será devuelto automáticamente al comprador por 3-15 días.

Tenga en cuenta que a partir del motivo seleccionado para la cancelación de la orden, su dinero será devuelto a usted o no. Si elige la razón "Ya no necesito este producto", la orden es cancelada por su culpa, respectivamente, el vendedor no puede tomar cancelación. Si la orden no se envía al período determinado, las condiciones de coste y el parto o el producto cambiado ya no está disponible - estas razones son cancelados por culpa del vendedor.

Además, si se cancela la orden debido a su importancia, entonces no hay sanciones serán impuestas sobre el vendedor, pero la hora de elegir la razón de su incompetencia, que recibirán una multa, por lo que elegir el motivo se considera el más adecuado en su situación. Después de especificar la cancelación y selecciona el motivo, el vendedor debe confirmar la cancelación y aceptar los términos del reembolso completo. Si el vendedor no responde, puede presentar una queja sobre la administración del sitio. El vendedor debe tener la cancelación dentro de 1-2 días a partir de la fecha de envío de la solicitud. Si se pagan las mercancías, que ha solicitado la cancelación, pero el vendedor sigue enviando una orden, puede abrir la disputa y devolver el dinero a los 10 días del envío. El período de retorno depende de la forma de pago de la mercancía. Volver a la tarjeta es de 3-15 días, y en el monedero electrónico - 3-7 días.

Las instrucciones para la devolución de dinero por Aliexpress

Reembolso Aliexpress hace que los clientes muchas preguntas sobre si el dinero realmente retornos qué cantidad será devuelta y puede suceder que la disputa se resolverá a favor del comprador, pero el vendedor no devolverá el dinero. Todas estas preguntas tienen una respuesta - si el vendedor está obligado a devolver el dinero, que va a devolverlos, a un reembolso puede tomar 3 días, y tal vez de dos en dos, por lo que en este caso usted no debe preocuparse por los compradores, honestamente retorno dinero en el sitio. Sin embargo, el reembolso es posible sólo si esta pregunta es correcta. Instrucciones de devolución de dinero en Aliexpress Puede que no incluyen necesariamente la apertura de la disputa sin la cual no se puede probar que el vendedor no cumplió con sus funciones o violó la política del sitio. Introduzcan correctamente este problema, significa que el próximo fin de la acción es:

• póngase en contacto con el vendedor para tratar el tema. En primer lugar, escribir un mensaje personal al vendedor e informar a la causa de descontento. En este caso, describir la razón de la conversión y el resultado deseado de la solución del problema. Si las ofertas vendedor que una solución alternativa, por ejemplo, si la orden no vino antes de la expiración del comprador, que ofrecerá para extender este periodo, se puede estar de acuerdo o insistir en su posición. Si el vendedor evita una solución operativa al problema, vaya a la apertura de la controversia.
• disputa abierta. La disputa se abre por cualquier motivo. Cuando el comprador no está satisfecho con los bienes y servicios. Abre una disputa a través de "Mis pedidos" - "Abrir Spore", en las que necesita para seleccionar "Sólo Return" y rellena el formulario de la controversia. Un reembolso completo se proporciona si las mercancías no vienen, y en presencia del matrimonio y de daños - una compensación parcial. Si el vendedor no acepta los términos del litigio, proceder a su exacerbación.
• una vez más el conflicto. Una vez más el conflicto significa para atraer el servicio de Aliexpress a su decisión. El conflicto se agrava de forma automática si dentro de una semana desde el momento de su apertura, el comprador y el vendedor no puede concluir. En este caso, el servicio de soporte considera la causa y la evidencia de la controversia y decide sobre la objetividad de las reclamaciones. Si el comprador en esta situación es correcta, se le devolverá el dinero.

Si el vendedor pide que no abre el conflicto y se compromete a devolver el dinero si se cierra un pedido y confirmar la recepción de la mercancía, no están de acuerdo. En este caso, el vendedor recibirá su dinero, y usted no será capaz de demostrar que tenían razón. Todas las cuestiones relativas a devolver el dinero Aliexpress Se resuelven sólo a través de la forma de una disputa. No se proporcionan otros métodos de solución de conflictos legalmente correctas en el sitio, por lo tanto, si el vendedor ofrece una solución alternativa, que puede estar tratando de engañar.

Retorno de dinero por bienes defectuosos toAliexpress

El sitio proporciona un reembolso para el matrimonio y su tamaño se determina por el daño causado al producto. Es decir, si la camiseta no llega al final de la costura - matrimonio con reembolso total no lo es, pero si la técnica ha llegado, donde no hay elemento o no es bueno - esto es exactamente el caso del matrimonio , en la que el comprador pueda requerir una compensación completa sin devolver el vendedor de bienes. Reembolso por bienes defectuosos en Aliexpress Más a menudo se refiere a los casos de compensación parcial. Para devolver el dinero completamente necesario, de modo que este matrimonio no permita utilizar el producto o no ser recuperado. En cualquier caso, para obtener un retorno de los fondos de los bienes con el matrimonio, es necesario abrir una disputa.

En la disputa para los bienes con matrimonio, debe elegir un "reembolso completo". Luego, en la forma de una disputa, para especificar la solución esperada "solo reembolso completo" y en la pregunta "¿Obtendió los bienes?" Especifique "Sí", después de lo cual usted debe elegir la causa de "problemas de calidad". A continuación se muestra un campo donde se debe describir en detalle el problema. Asegúrese de descargar fotos donde se ve claramente que el producto es el matrimonio. A partir de qué tipo de matrimonio depende, el costo total será devuelto a usted o compensará algo del dinero. La solución esperada por parte del vendedor, en este caso será una compensación parcial, y la cantidad será incluso menos de la mitad del costo de los productos. Si no está de acuerdo con las condiciones del vendedor, no confirme ninguna acción y espere hasta que la administración haya realizado la decisión. En la mayoría de los casos, el matrimonio no es una razón para devolver todo el costo de los bienes, pero aquí, por supuesto, todo es individualmente, por lo tanto, si este matrimonio no permite usar las mercancías, entonces puede contar con la devolución de la Cantidad entera.

\u003c\u003d Spanstyle »Color: # FF0000;»\u003e Foto 10

Los bienes, cuyo costo menor de $ 5 casi siempre se compensan de inmediato, pero la cuestión de la cantidad de devolución para productos costosos se puede resolver extremadamente. Si no está satisfecho con la solución de la disputa, puede apelarlo, a más tardar 7 días a partir de la fecha de finalización de la disputa.

Devolviendo una parte del dinero con Aliexpress

Parcial reembolso Es posible si las mercancías llegaron dañados o defectuosos, pero es adecuado para su uso. En tal caso, una, el comprador tiene derecho a exigir del vendedor de una compensación de hasta el 50% del coste total, mientras que el propio comprador establece la cantidad de retorno. Con el fin de obtener la devolución del dinero a Aliexpress, es necesario hasta que se confirme la recepción de la orden de abrir una disputa, donde para especificar "Return única". En forma de una solicitud de un litigio, es necesario especificar que ha recibido una orden, a continuación, especifique el problema que ha surgido y selecciona en la suma de la devolución del costo de las mercancías. También describen el problema y adjuntar fotos a obtener la aprobación para el reembolso. El vendedor puede no estar de acuerdo con la devolución de la cantidad especificada y ofrecerá una solución alternativa, a menos de que haya especificado. Si no está de acuerdo con una parte más pequeña del dinero, no están de acuerdo con la transacción. No haga caso de la propuesta del vendedor y, en última instancia, o se verá obligado a tomar una disputa y volver a que una parte del dinero, o de la administración del sitio va a resolver el conflicto.

La devolución del dinero es un buen sentido del litigio, si las mercancías han venido, pero usted tiene quejas sobre su calidad, en cuyo caso recibirán una compensación y se puede dejar la mercancía a sí mismo. Un retorno parcial no puede exceder de la mitad del costo de los bienes, pero en caso de que las mercancías no son en absoluto mejor, es mejor no requerir una compensación parcial, sino una compensación completa. Se proporciona la posibilidad de devolución parcial de la política del sitio, por lo que esta decisión es muy adecuado si hay una ligera matrimonio, el vendedor no envió el color o en el producto hay un daño. Después de confirmar la disputa del vendedor y su finalización, la cantidad especificada será devuelto a la cuenta del comprador.

Kesbek con Aliexpress

Naalixpress ofrece programas de afiliación dentro de los cuales reembolso A partir de la cantidad de la orden, es decir, el comprador realiza una compra en el sitio, y el servicio devuelve un porcentaje fijo de él. CashBack - recursos externos que el trabajo de esta manera: el comprador elige los productos en Aliexpress, Se trata en el enlace de servicio Kesbek a la tienda, hace una compra, y después de recibir la mercancía, un poco de dinero vuelve a él. Se puede considerar Kesbek como un descuento, que no se paga antes del pago, y después de recibir la orden. Estos servicios hacen que muchos compradores de duda en su fiabilidad, y hay muchos de estos servicios ahora en Internet. Decir sin ambigüedad qué tipo de chaqueta con Aliexpress es la más fiable, ya que los diferentes recursos ofrecen un porcentaje diferente de retorno. Recomendamos antes de la inscripción de una orden cara a Aliexpress para comprobar los keesbeks en el producto barato, ya que hay en Internet, ambos servicios verdaderamente fiables y recursos de un día, cuya actividad no es un socio con Aliexpress.

El método economía cachek popular es popular entre los amantes de las compras en línea. Para utilizar Kesbek a Aliexpress, es necesario registrarse en uno de los recursos pertinentes o instalar la aplicación en su teléfono inteligente. A continuación, inicie sesión en Aliexpress, y hacer un pago, después de lo cual usted recibirá un descuento que se puede utilizar sólo después de que se confirme el recibo. Este principio Kesbek funciona en todos los servicios que ofrecen un descuento en Aliexpress.

Retorno de dinero por bienes no enviados

Si pagó la mercancía, y el vendedor no lo envió, se puede contar con el reembolso de su dinero. Con el fin de devolver el dinero para el artículo sin enviar, tiene que ir a la página de pedido y especifique el "Cancelar de la orden", donde especifica el problema "proceso en tiempo excedido el tiempo de espera." En esta forma, el vendedor recibirá una solicitud para el cambio, que debe confirmar que el dinero devuelto al comprador. Si el vendedor no ha confirmado la cancelación de un plazo de 1-2 días, y el orden de procesamiento en sí ha expirado, puede abrir una disputa sobre reembolso Para las mercancías sin pagar.

La apertura de la controversia, especifique "sólo devuelven", a continuación, seleccione "esperada solución", en la columna "Ya sea que usted consiguió las mercancías" poner "no" y seleccione "otras razones". A continuación, escriba en la descripción que el vendedor no envió a su pedido, el tiempo de procesamiento ha expirado, y el vendedor no cancelar la orden (TheteMeofProcessingranoTandTheOFProcessingranoTandTheFProcessingranoTandBetheSeller). A continuación, vaya a la historia de la orden y abra la página en el que el estado es "enviado a" la situación. Después de eso, hacer que una pantalla de pantalla, además de una foto como prueba de la controversia. Si el vendedor superó la disputa expectativa de diferencias y no acepta la disputa, puede presentar una queja. Tras la disputa está abierta, se tomará una decisión sobre un reembolso completo durante la semana.

Cómo devolver el dinero si el paquete no vino

Por desgracia, casos en los que pagaron con parcelas Aliexpress No vienen, no es infrecuente. Hay muchas razones para esto: desde problemas con extras para el correo deshonesto. Instalar el culpable en este caso no es posible, sobre todo si no hay información sobre la pista. En la política de Aliexpress, se ha previsto que si el comprador no ha recibido su producto, tiene derecho a exigir el reembolso completo del vendedor. La forma de devolver el dinero si el paquete no llegó, cada usuario debe saber Aliexpress. Para ello, se puede aprovechar el siguiente manual:

• escribir el vendedor y pedirle que extender el tiempo de protección del comprador;
• después de la finalización de la extensión, ir a la página del producto y seleccionar "Abrir Spore";
• especificar el "reembolso completo" e introduzca la cantidad de retorno;
• junto a la pregunta "¿has sacado la mercancía?" Especifique "no";
• introduzca las razones en el campo que las mercancías no se reciben, a pesar de la extensión del período de protección;
• confirmar la solicitud y especificar "Enviar".

Después de rellenar una solicitud de reembolso, le espera una solución del vendedor. Muy a menudo, los prolonga vendedor tiempo a la defensa una vez más, después de lo cual el conflicto permanece en el proceso de decisión. Cuando el plazo expire, la disputa se cerrará automáticamente si no se confirma la recepción del pedido. Por lo tanto, el comprador puede contar con una vuelta completa de la totalidad del importe de los bienes en caso de que el paquete no llegó.

Retorno de dinero para el vídeo de Aliexpress

Sobre Aliexpress Hay un reembolso completo o una compensación parcial en caso de que el vendedor no haya cumplido sus garantías, y hay quejas con las mercancías en sí. Todas las preguntas sobre la devolución deben resolverse a través de una disputa, así que siga las instrucciones y complete cuidadosamente los campos, ya que sus respuestas se utilizarán para probar la culpa del vendedor. Si tiene preguntas sobre cómo comprometerse. reembolso En Aliexpress, recomendamos ver instrucciones de video, cómo abrir una disputa para devolver su dinero: