Aliexpress Garantiza la seguridad de las compras y, si es necesario reembolsar el dinero, esto se puede hacer a través de la forma apropiada. Las razones de la devolución del dinero pueden ser mucho. Si el producto es ligeramente diferente en apariencia, o tiene defectos insignificantes, el comprador solo puede contar con un reembolso parcial. En caso de daño significativo a los bienes, o su ausencia a tiempo, el comprador puede abrir la disputa a devolver el dinero. Por cada incidencia de devoluciones proporcionan sus propios formas. Cómo devolver los fondos de AliexpressAprenderás más.

¿Cómo devolver el dinero si las mercancías con Alexpress no vinieron?

Situación cuando se ordena con Aliexpress No rastree y se pierde en la forma en que sucede a menudo. En ausencia de paquetes, el comprador tiene el derecho de exigir la compensación completa por su valor del vendedor. Esto proporciona una forma especial que se puede encontrar en pedidos. No puede devolver el pedido si el tiempo de entrega no ha terminado. Para volver, debe especificar la "disputa abierta" y complete todos los elementos. La disputa se puede descubrir después de la fecha de vencimiento especificada en el párrafo 1 en la columna "Recordatorio".

Unos días antes del final de este período, si no hay datos de seguimiento, puede abrir la disputa. Para completar la devolución, especifique el "reembolso completo" y seleccione los elementos que coincidan con las condiciones del pedido. Llene correctamente esta página de la siguiente manera:

• especifique el método de solución (reembolso completo);
• seleccione "No" en la columna de recibo de pedido;
• especifique la razón posible para la falta de parcela;
• ingrese el tamaño de compensación a la ventana "Cantidad de devolución";
• describa su experiencia de pedido y la razón de la disputa.

Tenga en cuenta que el tiempo de entrega no caducará, es imposible abrir una disputa para un elemento fallido. Cuando termine el tiempo de procesamiento, puede regresar a la disputa. Rellene todos los campos requeridos e ingrese el motivo de la disputa a la ventana correspondiente. No hay evidencia que brindar. Si falta la información de entrega y las mercancías no llegaron a tiempo, el comprador devolverá el dinero en el monto total del valor de pedido.

¿Cómo cancelar la cancelación del pedido y devolver el dinero de Aliexpress?

Puede solicitar la cancelación del pedido antes y después del pago. En ambos casos, debe ir a "Mis órdenes" y, a la derecha, opuesto al orden para encontrar la "orden de cancelación". Si aún no ha pagado, simplemente especifique el botón Cancelar y seleccione el motivo en la nueva pestaña. Después de eso, el orden será transferido al archivo.

Antes de realizar la cancelación del pedido y devolver el dinero con Aliexpress Para los productos de pago, también debe presionar el botón CANCELAR, pero solo si el vendedor no tuvo tiempo de enviar un pedido. Si el estado "Procesamiento de pedido", entonces puede devolver el dinero Por bienes de pago. Tan pronto como se envíe, será imposible hacerlo. Si cancela un pedido durante 3 a 4 días después del pago, el vendedor puede no aceptar las condiciones y se niega a devolver. Si ha cambiado de opinión para comprar productos, no demore la cancelación, porque en el momento en que tome esta decisión, el vendedor puede enviar las mercancías y actualizar la información más adelante. Si cancela rápidamente las mercancías, el pedido se desactivará y el dinero se devuelva a la tarjeta o una cuenta con la que se eliminarán dentro de los 5 días. Puede cancelar el pedido si ha cambiado de opinión para comprar las mercancías si el vendedor envía mucho tiempo, desea cambiar la dirección, no elegimos ese envío, etc.

¿Cómo devolver el dinero para productos de baja calidad?

Si recibió un producto de mala calidad, tiene derecho a exigir al vendedor un reembolso completo de su costo a través de la disputa. Al mismo tiempo, no es necesario escribir de antemano al vendedor y tratar de resolver el problema de otra manera. En este caso, el vendedor puede arrebatar y no devolver el dinero, por lo tanto devolver el dinero Para productos de mala calidad necesitan una disputa. Ir a las órdenes, encuentra la que quieras. devolver el dinero Y haga clic en el botón "Abrir espora". Luego, seleccione "Volver solo" y complete todas las líneas que se requieren.

Asegúrese de realizar una disputa para un producto de calidad deficiente, debe cargar una foto donde se pueda ver que los productos están realmente con el matrimonio. Así que le garantizan recuperar su dinero.

Situaciones no estándar que surgen de devolver dinero por no recibido

Los productos no recibidos son un caso cuando el comprador puede contar con un reembolso completo. Pero incluso si las mercancías no llegaron, puede haber situaciones no estándar cuando devolver el dinero Inmediatamente no funcionará. Las situaciones no estándar que surgen de la devolución de dinero para productos no recibidas surgen en los siguientes casos:

• si el tiempo de entrega no caduca, es imposible abrir una disputa;
• si el vendedor no acepta las condiciones de devolución, la disputa debe ser exacerbada;
• si el vendedor extendió el tiempo de protección, no acepte sus condiciones de disputa;
• si el vendedor no responde a una disputa, envíe una queja a la administración;
• si el vendedor ofrece una cantidad de menor rendimiento, no tome las condiciones.

Todas las preguntas sobre el devolución de dinero para los bienes no recibidos deciden solo a través de la disputa. No se pueden concluir interacciones personales con el vendedor y los contratos fuera de la disputa. Demostrar que él realmente estuvo de acuerdo devolver el dinero, entonces será imposible.

¿Cómo devolver el dinero de Aliexpress en una disputa?

Realmente, devolver el dinero sobre Aliexpress Totalmente o parcialmente, solo puede a través de la forma de la disputa. Si tiene un reclamo de la apariencia de los bienes, su calidad, salud o bienes no se recibe durante el tiempo de entrega, estos son todos los casos cuando necesita abrir una disputa. Dependiendo de la razón de abrir la disputa, debe completar todos los elementos y elegir la solución que se adapte a usted en esta situación. Para cada caso hay opciones de disputa similares. Antes como devolver el dinero con Aliexpress Según la disputa, debe ponerse en contacto con el vendedor y discutir qué hacer en la situación actual. Aunque, puede ignorar este artículo en absoluto e inmediatamente abra la disputa. Tenga en cuenta que al abrir una disputa, debe proporcionar evidencia, por lo que probablemente lo ganará. Rellene los formularios y de acuerdo con la causa de la disputa. Asegúrese de ingresar las palabras calientes a la información detallada.

Si el vendedor ofrece para cerrar la disputa u otra solución. Lo que no le conviene, no tome estas condiciones y espere hasta que la administración del sitio esté involucrada en la disputa.

El derecho a un retorno parcial de fondos para Aliexpress

El concepto de "reembolso parcial" es una de las posibles soluciones de compensación para Aliexpress. Eso implica reembolsoPero no en su totalidad, sino alguna parte. Cada usuario del sitio tiene un reembolso parcial en Aliexpress. Esto requiere una razón adecuada: un ligero matrimonio, pequeño daño, inconsistencia en color, etc. El reembolso parcial es posible. Si los productos no son así, pero el comprador puede ser utilizado. En este caso, debe abrir una disputa después de recibir y en la cantidad de retorno para ingresar al costo total, sino, por ejemplo, el 40-50% del precio. Cuanto más daño, la mayor compensación. Si el vendedor no está de acuerdo. No tome condiciones y espere hasta que se vea la disputa. Para obtener una compensación con precisión, descargue la foto donde se verá por qué el vendedor debe devolver una parte del dinero.

Consejos, como comprador novato, ¡encuentra un vendedor confiable?

Decisión de convertirse en comprador Aliexpress, siempre acompañado por los usuarios por la complejidad de la elección del vendedor. Hay muchos proveedores responsables y confiables en el sitio, pero no hay muy concienzudos. Para comprar productos de alta calidad y no ser víctima de las "falsificaciones chinas", se deben tener en cuenta los siguientes factores:

• clasificación de la tienda. Elija tiendas con una calificación de 97% + y una gran cantidad de pedidos;
• comentarios. Note 4.8+ calificación y lea lo que otros usuarios han escrito sobre el pedido;
• nombre de la marca. Las tiendas de marcas venden productos de alta calidad para no arriesgarse a una reputación;
• el icono "fiable Marca". Factor determinante al elegir una tienda.

Consejos, como comprador novato, encontrar un vendedor confiable - estas son recomendaciones generales. Lo más importante, siempre leer los comentarios y ver el número de calificaciones positivas. Nunca hacer pedidos en tiendas de baja calificación y la falta de comentarios.

¿A dónde procede el dinero de vuelta con Aliexpress?

Después de terminar la disputa o la cancelación de la orden de 3-15 días, el dinero para los bienes pagados será devuelto al usuario. Cuando el dinero se devuelve con Aliexpress depende de donde fueron dados de baja. Si a partir de una tarjeta bancaria, a continuación, en él, si con un monedero electrónico, a continuación, a la cuenta. Cambiar detalles para volver es imposible, por lo que pagar las mercancías solamente por la forma en que será conveniente para la acumulación. Si hay una necesidad.

¿Cuánto tiempo el dinero volver?

El tiempo de retorno mínima es de 3 días, y el máximo de 15. - ¿Cuánto tiempo durará la devolución de dinero depende de donde fueron dados de baja y qué sistema de pago que utilice. Por lo general, la tarjeta bancaria se devuelve durante 4-5 días. En el monedero electrónico, el dinero puede ser devuelto a los 7-10 días. Las transferencias de dinero pueden ir de 2 semanas o más. Más rápido que durante 3 días que no serán devueltos. Si después de 15 días el dinero no llegó, en contacto con el servicio de soporte en el sitio.

Así es que vale la pena elegir "a aliexpress"?

Sitio Aliexpress en todo el mundo popular. Se utiliza de forma activa en más de mil millones de compradores de todo el mundo. Tiene muchas ventajas:

• una gran selección de productos;
• precios bajos;
• garantías de pago seguras;
• métodos de pago convenientes;
• diferentes métodos de entrega;
• revisiones y evaluaciones;
• los bonos y cupones, etc.

Junto con las partes positivas en el sitio, también tiene desventajas, incluyendo las pérdidas regulares de pedidos, entrega de largo (una semana como mínimo), la ausencia de garantía 100% de la fiabilidad del vendedor, etc. Así es que vale la pena elegir " Aliexpress"O no, todo el mundo es negocio. De hecho, los usuarios del sitio no están arriesgando nada, sin tener en cuenta, las mercancías llegarán o no, bueno o malo - siempre puede volver la espalda dinero.

Vamos a resumir

De hecho, la plataforma Aliexpress tiene muchas ventajas y ventajas. La calidad de los productos vendidos, las condiciones de entrega y métodos de calificación vendedores se mejoran significativamente, por lo que la confianza en el sitio ha aumentado. Por supuesto, nadie está asegurado contra la pérdida de enviar o la compra de un producto de baja calidad, pero siempre se puede devolver el dinero espalda.

Vídeo: El retorno del dinero por Aliexpress cuando se cancela un pedido

Devolver el dinero sobre Aliexpress Puedes por varias razones. Si la calidad de los productos no se adapta, hay defectos o matrimonio, debe abrir una disputa. Debe hacerse en el mismo caso si el pedido no llegó. Si cambia de opinión para comprar las mercancías después de pagar, antes de que se envíe, puede cancelar el pedido y también devolver el dinero. Para aprender más sobre cómo devolver el dinero sobre Aliexpress Al cancelar un pedido o sin recibo, le recomendamos ver un video en el tema: