مواردی وجود دارد که لازم باشد مسئله بحث برانگیز را با فروشنده حل کنیم تا شکایت شکایت کنیم یا از اداره وب سایت AliExpress بخواهیم. پشتیبانی پلت فرم معاملاتی برای ساکنان همه کشورها در دسترس است، بنابراین اگر شما نیاز به تماس با دولت دارید، می توانید این کار را به روش های مختلف انجام دهید. شما می توانید از یک نسخه گسترده و برنامه تلفن همراه با اداره سایت تماس بگیرید. Aliexpress دارای خدمات پشتیبانی مشتری روسی است، بنابراین تمام سوالات مورد علاقه را می توان در آنجا تنظیم کرد. همچنین یک راه برای به دست آوردن پاسخ لحظه ای از اداره سایت وجود دارد، اگر لازم باشد یک راه حل حرکت داشته باشید. کیفیت پشتیبانی فنی برای AliExpress برای همه مشتریان هر گونه موضوع بحث برانگیز بین فروشنده و خریدار را حل خواهد کرد. نحوه نوشتن به مدیریت AliExpress که روش هایی با Vizia وجود دارد و نحوه دریافت پاسخ فوری، ما در مورد آن بیشتر صحبت خواهیم کرد.

ارتباط با دولت برای AliExpress

هر مشتری دارای توانایی تماس با پشتیبانی است aliexpress برای حل هر گونه سوال و مشکلات که در طول طراحی و دریافت سفارش مطرح شد. اگر پرونده شما غیر معمول باشد یا اطلاعات جامع در مورد این موضوع دریافت نکرده اید، می توانید از راه های دیگر برای برقراری ارتباط سایت استفاده کنید. در صفحه os6nnaya aliexpress، بخش "راهنما" وجود دارد، جایی که پاسخ ها به شایع ترین موارد درخواست تجدید نظر به دولت داده می شود.

در فصل " کمک"یک ویژگی" پشتیبانی "وجود دارد. این سوالاتی را ارائه می دهد که مشتریان AliExpress اغلب بوجود می آیند. سوالات از زمان به زمان می تواند تغییر، بسته به تغییرات رخ داده در پلت فرم خود را تغییر دهید. همچنین این سایت مسائل مربوط به راه حل دستورات بحث برانگیز و مشکلات مربوط به کسب کالاهای فقیر، عدم انطباق با توضیحات محصول را نشان می دهد، بدون دریافت سفارش و دیگر شرایط اغلب ناشی از آن. مسائل مربوط به طراحی و دریافت سفارش با علی اکسپرس می تواند متفاوت باشد، و نه همیشه در بخش شما می توانید یک پاسخ خاص به سوال شما پیدا کنید.

اگر پاسخ به سوال شما را پیدا نکردید، می توانید از آن به اپراتور بپرسید. برای تعامل با دولت و مشتریان aliexpress یک سرویس ویژه وجود دارد که به شما اجازه می دهد تا به صورت آنلاین ارتباط برقرار کنید. پشتیبانی آنلاین سرویس رایگان به AliExpress است، که رسول است، جایی که می توانید یک پیام اطلاعاتی را ترک کنید و از اپراتور سایت پاسخ دهید. این رسول به نام "عامل EVA-Virtual" نامیده می شود - یک سیستم رباتیک آنلاین - یک سیستم است که به شما اجازه می دهد پاسخ فوری به یک سوال داده شده را دریافت کنید. چت آنلاین در زبان انگلیسی و روسی در دسترس است. این کار در اطراف ساعت کار می کند، اما پاسخ تنها می تواند از ساعت 7 صبح تا شب در شب مسکو به دست آید، اما شما می توانید سوال خود را ترک کنید و زمانی که اپراتور در شبکه ظاهر می شود، پاسخ دهید. اگر سوال باید بلافاصله حل شود، می توانید با چت زبان انگلیسی تماس بگیرید، جایی که تمام اپراتورها در اطراف ساعت کار می کنند، اما فرمول یک برنامه به زبان انگلیسی مورد نیاز است. اگر شما انگلیسی را به اندازه کافی برای توضیح ماهیت مشکل صحبت نکنید، می توانید از مترجم آنلاین استفاده کنید.

ارتباط با دولت AliExpress برای هر کاربر ثبت شده در دسترس است. به عنوان مثال، تکنیک های ارتباطی جایگزین با سرویس پشتیبانی وجود دارد، به عنوان مثال، با مرکز تماس تماس بگیرید، که از ساعت 8 صبح تا 8 بعد از ظهر نیز در دسترس است یا نامه ای به یکی از بخش پشتیبانی فنی که متخصص در سوال شماست، بنویسید. ارتباط با دولت به طور مستقیم انجام می شود، بدون دخالت فروشنده، قبل از تصمیم گیری خاص بر این موضوع صورت گرفته است. اگر به دولت بنویسید، باید دلیلی دقیق درخواست تجدید نظر را مشخص کنید و به عنوان مثال، اگر یک محصول شکسته را دریافت کرده اید، می خواهید پول را برای آن بازگردانید. تمام سوالات توسط دولت AliExpress بسیار سریع حل می شود، بنابراین اگر شما یک سوال خاص یا شکایت دارید، می توانید به هیچ وجه با سرویس پشتیبانی تماس بگیرید.

گزینه های ارتباطی با دولت AliExpress

با توجه به سوال شما می خواهید با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید aliexpressشما می توانید از چندین راه موجود استفاده کنید. گزینه های مختلفی برای ارتباطات با دولت به AliExpress وجود دارد: مستقیم و غیر مستقیم. روش مستقیم شامل ارتباط مستقیم با اپراتور یا کارمند سایت، غیر مستقیم - راه حل غیر مستقیم از این موضوع است. برای انجام این کار، می توانید از انواع ارتباطات با مدیریت استفاده کنید:

• اگر سفارش خود را دریافت نکرده اید، زمان حفاظت خریدار به پایان رسید، شما حق دارید که یک اختلاف را باز کنید. افتتاح یک اختلاف، شما باید دلیل خود را مشخص کنید: کالاها آمده اند، هیچ اطلاعاتی در مورد ردیابی یا دلایل دیگر وجود ندارد. سپس، شما باید مشکل را به زبان انگلیسی توضیح دهید و اگر محصول دریافت شده تخلف یا آسیب دیده باشد، یک عکس را ارائه می دهد. سپس شما باید یک راه حل احتمالی را برای مشکل مشخص کنید: بازپرداخت کامل یا جزئی، بازپرداخت یا مبادله. هنگامی که شما تمام این داده ها را مشخص کردید، پنجره اختلاف باز را فشار می دهید و برنامه به فروشنده منتقل می شود. این می تواند یک راه حل جایگزین برای مشکل ارائه دهد. اگر آن را به شما مناسب نیست، و فروشنده با شرایط شما موافق نیست، خدمات پشتیبانی در اختلافات گنجانده شده است aliexpress. او پرونده شما را بررسی می کند، شواهد را بررسی می کند و اگر، در واقع، همه چیز به درستی نشان داده شده است، دولت به طور خودکار اختلاف را به صورت خودکار به نفع خود را با بازپرداخت کامل یا جزئی از بودجه متوقف خواهد کرد.

• اگر یک سوال فوری دارید که نیاز به یک راه حل عملیاتی دارد. شما می توانید از چت آنلاین استفاده کنید. برای رفتن به چت آنلاین، شما باید بخش "راهنما" را باز کنید و به سرویس پشتیبانی بروید. در این بخش، شما سوالات رایج از کاربران سایت را پیدا خواهید کرد و در سمت راست شما سوالات برتر را پیدا خواهید کرد که اغلب مشتریان اغلب می پرسند. در زیر بخش "سوالات دیگر" است. اگر روی آن کلیک نکنید، پس شما به صورت خودکار در مقابل چت آنلاین شما خواهید بود و می توانید یک سوال بپرسید. شما می توانید آن را در روسیه فرمول کنید، به تازگی، یک نسخه روسی زبان از خدمات در دسترس است.

اگر شما کالا از Molla روسیه را سفارش دادید، یعنی یک انبار که در روسیه قرار دارد، هر گونه سوال مربوط به این خرید باید در بخش جداگانه "پشتیبانی در روسیه" تنظیم شود. در این بخش، شما رایج ترین سوالات مربوط به سفارش AliExpress و راه های ممکن برای حل آنها را خواهید یافت.

• اگر یک سوال وجود داشته باشد، ماهیت آن نیاز به بررسی دقیق دارد اداری AliExpressشما می توانید به یکی از بخش های خدمات پشتیبانی بنویسید که متخصص در بررسی و حل چنین شرایطی است. برای انجام این کار، می توانید یک نامه را در بخش ایمیل با شرح مفصلی از مشکل بنویسید. بنابراین، برای حل یک سوال مهم، می توانید به یکی از آدرس های ایمیل زیر بنویسید:
  • [ایمیل محافظت شده] - برای حل مسائل خصوصی؛
  • [ایمیل محافظت شده] - برای رسیدگی به مسائل مربوط به اختلافات و اختلافات؛
  • [ایمیل محافظت شده] - برای نوشتن شکایات و شکایات خدمات؛
  • [ایمیل محافظت شده] - برای حل مسائل مربوط به خدمات مشتری مشترک؛
  • [ایمیل محافظت شده] - برای رسیدگی به مسائل مربوط به امنیت داده ها.

در یک نامه، لازم است که جزئیات را توضیح دهیم، عکس ها و سایر حقایق را ارائه می دهیم که کارکنان AliExpress می توانند به طور عینی آن را ارزیابی کنند و راه حل های احتمالی را پیدا کنند. پاسخ از دولت در نامه می تواند ظرف 1-3 روز به دست آید. اگر درخواست شما راضی نبود، می توانید نامه ای را به بخش دیگری بنویسید.

• اگر مشکلی دارید، راه حل که هیچ یک از روش های فوق به این راه حل کمک نکرده است، می توانید با مرکز تماس AliExpress یا خدمات پشتیبانی داغ تماس بگیرید. شما می توانید شماره تلفن را از اپراتور اصلاح کنید، زیرا این اطلاعات در سایت رسمی مشخص نشده است.

بنابراین خدمات پشتیبانی AliExpress به سرعت به تمام برنامه ها و پیام های مشتریان پاسخ می دهد، بنابراین، صرف نظر از مشکل شما، شما می توانید آن را با دولت به نفع خود حل کنید. با تشکر از سیستم تحویل قابل تنظیم AliExpress، مسائل ناخواسته با دریافت کالا، کیفیت آن یا عدم سفارش آن بوجود می آید. ما به دنبال اطلاعات و پاسخ های مفیدی بیشتر به سوالات متداول ترین در بخش "راهنما" یا با توجه به یکی از این روش ها تماس می گیریم.

خدمات پشتیبانی AliExpress

AliExpress چندین راه را اجرا خواهد کرد که می تواند مورد استفاده قرار گیرد. برای تماس با سرویس پشتیبانی. اگر می خواهید در چت آنلاین بنویسید و بلافاصله پاسخی دریافت کنید، پس باید به بخش "راهنما" بروید و عملکرد مربوطه را در ستون سرویس پشتیبانی کنید. سرویس پشتیبانی نیز برای حل تمام مسائل که نه تنها با تدارکات و کیفیت کالا ها متصل شده اند، طراحی شده است، بلکه مشکلی است که هنگام استفاده از سایت خود نیز رخ می دهد. به عنوان مثال، در بخش "سرویس پشتیبانی"، شما پاسخ به سوالات را پیدا خواهید کرد:

• چگونه برای مدیریت سفارشات (جستجو برای محصولات، با فروشنده، اضافه کردن محصولات به لیست دلخواه و سبد خرید، سفارشات محل، چک کردن سفارشات و ترک بازخورد)؟
• چگونه برای مدیریت یک نمایه (ثبت نام و ورود به سیستم، سفارشی کردن مشخصات، مدیریت امتیاز، دریافت اطلاعیه ها)؟
• نحوه کنترل کوپن ها (قوانین کوپن، گواهینامه های خرید، سکه ها و کمپین های AliExpress)؟
• چگونه می توان کالاها را باز کرد و اختلاف را باز کرد (فرآیند اختلاف و بازگشت بازگشت)؟
• نحوه پرداخت سفارشات (روش های پرداخت، حل مشکلات با پرداخت، Alipei)؟
• قوانین برای قرار دادن کالا چیست؟

محبوب ترین سوالاتی که کاربران به سرویس پشتیبانی ارسال می شوند می توانند در یک بلوک جداگانه در سمت چپ پیدا شوند. اگر سوال شما مناسب برای یکی از موارد توصیف شده باشد، باید بر روی سوال کلیک کنید و با دقت خواندن راه هایی برای حل مشکل. اگر مشکل شما در بخش "سرویس پشتیبانی" هیچ پاسخی نداشته باشد، سپس نمودار "چت آنلاین" را در زیر پیدا خواهید کرد. شما می توانید به چت بروید و جوهر یا ادعای را توصیف کنید، پس از آن اپراتور به درخواست شما پاسخ می دهد و راه حل آن را ارائه می دهد. سرویس پشتیبانی AliExpress در اطراف ساعت کار می کند، اما بزرگترین فرصت برای پاسخ سریع از 7.00 AM تا 01.00 در شب مسکو است.

شکایت فروشنده از AliExpress

بر روی پلت فرم aliexpress برای هزاران فروشگاه مختلف و فروشندگان خدمات ارائه می دهند و نه همه آنها به طور کیفی وظایف خود را برآورده می کنند. علیرغم این واقعیت که این سایت کیفیت خدمات و کالاها را فراهم می کند، همیشه درست نیست و پیاده سازی پیاده سازی توافق همیشه ممکن نیست. اگر شما از کیفیت کالاهای دریافت شده، سرویس فروشگاه / فروشنده یا سفارش خود راضی نیستید، می توانید شکایت کنید.

برای انجام این کار، به بخش "اختلافات و شکایات" بروید و یکی از گزینه های پیشنهادی را انتخاب کنید. در اولین پنجره، گزینه "اختلاف باز" پیشنهاد شده است، که به معنی "باز کردن اختلاف" است. شما می توانید این گزینه را انتخاب کنید اگر شما از خدمات و کالاها برای یک راه حل صلح آمیز به مسئله به طور مستقیم با فروشنده راضی نیستید. با توجه به قوانین اختلاف، فروشنده موظف به بازگشت پول است. اگر به هیچ راه حل نرسیده اید، می توانید از گزینه دوم "ارسال گزارش" استفاده کنید. این گزینه اجازه می دهد تا شما را به شکایت در مورد فروشنده یا فروشگاه، که، به نظر شما، وظایف من را برآورده نمی کند، طبق قوانین خدمات مشتری Alexpress. برای ارسال یک شکایت، شما باید پیوند را دنبال کنید، پس از آن پنجره اطلاعات جدید باز می شود.

این صفحه انواع شکایات را با توضیحات مشکل ارائه می دهد. بر اساس یک مورد خاص، شما باید به طور عینی مسئله را ارزیابی کنید و به دسته ای که بیشتر متناسب است بروید. در سایت شما می توانید شکایت در چهار دسته را ترک کنید:

1. نقض حقوق مالکیت، استفاده از حقوق فکری غیر قابل قبول، حفاظت از IPR.
2. کالاهایی که پیشنهادات فروشنده را نمی توان یکی از راه های تحویل، نقض سفارشات، نقض قوانین تحویل تحویل داد.
3. فروشنده قوانین بازرگان را نقض کرد، قبل از رسیدن یا استفاده از روش غیرقانونی معامله گران آفلاین، دریافت بسته را تایید کرد.
4. فروشنده از روش های غیرقانونی ارتقاء کالاها استفاده می کند، قیمت پایین را می نویسد که چندین بار کالاهای مشابه را منتشر نمی کند تا بتواند فرکانس نمایش ها را افزایش دهد. اگر شما از این فروشنده سفارش داده اید، باید به بخش بروید و محصولی را که به یک اختلاف اشاره دارید، مشخص کنید و سپس روی "Spore Open" کلیک کنید.

اگر یک درخواست یک بار ارسال کردید، لازم نیست دوباره آن را بنویسید. برای دریافت یک پاسخ دقیق، مطمئن باشید که جزئیات جوهر شکایت را بنویسید، حقایق و عکس هایی را ارائه دهید که کلمات شما را تایید می کند. تمام برنامه های کاربردی برای شکایت ها ناشناس هستند. شما می توانید وضعیت شکایت خود را در بخش "گزارش های من" ببینید. شکایات طی یک هفته پس از انتشار آنها پردازش می شود. اگر شما با کیفیت راه حل شکایت راضی نیستید، می توانید دوباره به دولت AliExpress نوشت. شکایت در مورد فروشنده از AliExpress، که نقض قوانین مالکیت معنوی، به نظر می رسد این است:

• پیوند به محصول؛
• شرح مفصلی از ماهیت ادعای یا شکایت؛
• شواهد ارائه شده؛
• تایید توافقنامه کاربر؛
• اضافه کردن شکایت

اگر شما شکایت خود را در فروشنده ارسال می کنید، که کالا را از لیست ممنوعیت فروش می کند، پس از آن فرم شکایت به نظر می رسد:

در بالای فرم شما باید نوع محصول را انتخاب کنید، که به نظر شما ممنوع است و باید دقیقا مشخص شود. اگر شما نمی دانید کدام کالاها را به کدام دسته بندی شامل می شود، می توانید از کمک در سمت چپ استفاده کنید (علامت سوال در یک دایره سبز)، جایی که لیست این کالاها شرح داده می شود.

شکایت در مورد فروشنده که قوانین تجاری را نقض کرده است، نه تنها توصیف مشکل، بلکه پاسخی به مسائل خاصی را که در صفحه ذکر شده است، نیاز دارد. اگر به زبان انگلیسی به اندازه کافی صحبت نکنید، از مترجم استفاده کنید.

هنگام نقض قوانین ارزش، توضیحات محصول و سایر پارامترهای انتشار پیشنهادات، می توانید از آخرین فرم درخواست شکایت استفاده کنید، جایی که شما همچنین باید یک دلیل خاص برای کسانی که در لیست ارائه شده است مشخص کنید.

پس از شکایت شما به دولت ارسال می شود، درخواست پردازش خواهد شد، شما نامه ای دریافت خواهید کرد که در آن سرویس پشتیبانی، راه های احتمالی برای حل وضعیت را ارائه می دهد.

ارتباط با AliExpress توسط تلفن

در حال حاضر، ارتباط با AliExpress توسط تلفن برای ساکنان کشورهای مستقل مشترک المنافع غیر ممکن است. هیچ یک از صفحه سرویس پشتیبانی هیچ شماره تماس یا شماره تماس تلفنی را مشخص نمی کند که می توانید از آن برای تماس با اپراتور استفاده کنید. مرکز تماس رسمی فقط برای ساکنان اروپا و آسیا در دسترس است، اما در آینده نزدیک برنامه ریزی شده است که خط تلفن خود را برای حمایت از مشتریان AliExpress ایجاد کند. اگر شماره تلفن را در جایی در اینترنت پیدا کنید. که برای رسمی صادر شده است مرکز تماس AliExpress - اینها کلاهبرداران هستند و به هیچ وجه نامیده می شوند. تنها راه برقراری ارتباط با AliExpress از طریق تلفن یک برنامه رایگان تلفن همراه است که تمام توابع مشابه را به عنوان نسخه گسترده از سایت دارد. اگر می خواهید یک پاسخ سریع دریافت کنید، می توانید از چت آنلاین استفاده کنید.

مشاوره آنلاین در AliExpress

چت آنلاین یک سرویس رایگان به AliExpress است، که به شما اجازه می دهد یک پیام فوری از اپراتور را در هر موضوع مرتبط با ناوبری در سایت، سفارشات طراحی و خدمات مشتری و سایر موضوعاتی که علاقه مند هستید، دریافت کنید. اگر می خواهید به چت بروید، باید به "سرویس پشتیبانی" بروید و در پایین سمت چپ به نمودار "چت آنلاین" بروید.

سپس شما باید یک نوع سوال خاص را انتخاب کنید تا یک درخواست را به بخش متخصص در مشاوره مشتریان در این مشکل ارسال کنید. اگر هیچ یک از گزینه های پیشنهادی برای شما مناسب نیست، می توانید از طریق بخش «سوالات دیگر» به چت آنلاین بروید. چت آنلاین در دسترس از 07:00 - 01:00 (MSK)، اما اگر شما از یک سوال خارج از زمان کار بپرسید، پس از آنکه سیستم فعال می شود، پاسخ شما را دریافت خواهید کرد. همچنین، چت آنلاین به شما اجازه می دهد از یک سوال AliExpress بپرسید. اما زمان زیادی را برای پاسخ دادن، به عنوان برنامه های کاربردی و سوالات می تواند بسیار طول بکشد. شما می توانید سوالات را در چت آنلاین در روسیه بپرسید.

توابع اصلی چت یک راه حل فوری از مشکلات کاربر هستند. خدمات رباتیک است، بنابراین تمام پاسخ ها سیستمیک هستند. شما با اپراتور ارتباط برقرار نمی کنید، اما با برنامه، بنابراین شما باید درخواست های دقیق و خاص را بدون آب بنویسید. اگر شما نمی دانید که چگونه یک پرس و جو را تهیه کنید، سپس چت "راهنمای کاربر" است، جایی که شما اطلاعات مفید برای پاسخ دقیق پیدا خواهید کرد.

چگونه برای ارسال یک پیام به AliExpress؟

به منظور ارسال یک پیام به فروشنده، شما باید با محصول مورد علاقه خود به صفحه بروید. در سمت چپ در پایین عکس، شمارش "ارسال پیام" را پیدا خواهید کرد. با استفاده از این نمودار، می توانید به فروشنده بنویسید تا جزئیات سفارش را روشن کنید، از عکس های اضافی ارسال کنید یا پارامترهای دیگر را پیدا کنید.

قبل از ارسال پیام به AliExpress، آن را به زبان روسی به هر مترجم آنلاین وارد کنید و به زبان انگلیسی ترجمه کنید، اگر شما آنها را تا حد امکان ممکن نیست که بلافاصله این سوال را بیان کنید. ارتباط با فروشنده تنها به زبان انگلیسی انجام می شود. اگر می خواهید یک سوال را به فروشنده بپرسید که قبلا سفارش کرده است، باید به بخش "سفارشات من" به لیست "تمام سفارشات" بروید. در اینجا شما محصول مورد نظر را انتخاب می کنید و در بالای صفحه "پیام به فروشنده" می شود. این صفحه تمام تاریخ مکاتبات را با فروشنده دارد.

اگر می خواهید یک سوال بپرسید یا یک پیام از دولت بنویسید، باید به بخش "سرویس پشتیبانی" بروید و در چت آنلاین بنویسید. شما می توانید به اپراتور در روسیه سوال بپرسید، زیرا این سایت دارای یک نسخه با یک نسخه روسی است. اگر پاسخی دریافت نکرده اید و مشکل شما حل نشده است، شما می توانید یک سوال را در چت آنلاین انگلیسی زبان بپرسید و از اپراتور پاسخ دهید aliexpress.

اپراتورها در AliExpress

اپراتورهای AliExpress افراد زنده هستند که می توانند در مورد طراحی سفارشات، حل مسائل بحث برانگیز و کمک به هر نوع طبیعت سوال کنند. اپراتورها از ساعت 7 صبح تا ساعت کار می کنند. در این زمان، شما می توانید یک سوال را در یک چت یا پشتیبانی از تماس با هر راه دیگری بپرسید و اپراتورها به شما کمک می کنند تا هر مشکلی را حل کنید. اگر از نسخه روسی زبان سایت استفاده می کنید، می توانید از این سوال در روسیه بپرسید. اگر به نسخه انگلیسی زبان بنویسید، باید یک سوال را به زبان انگلیسی بنویسید. اگر نامه ای به ایمیل بنویسید، باید به زبان انگلیسی نوشته شود. برای رفتن به نسخه انگلیسی زبان سایت، شما باید "به سایت جهانی بروید" را در گوشه سمت راست بالای صفحه مشخص کنید. اگر پاسخی به سوال شما از بخش دریافت نکرده اید " کمک"اپراتور با AliExpress به شما کمک خواهد کرد که راه دلخواه را برای حل مشکل انتخاب کنید.

AliExpress پشتیبانی از تلفن خدمات

متأسفانه، خریداران از روسیه، اوکراین و بلاروس قادر به تماس با خط تلفن AliExpress نیستند یا با اپراتور تلفن تماس بگیرید، زیرا چنین تابع ارائه نشده است. خدمات تلفن پشتیبانی AliAxpress از دست رفته است، اما شما می توانید از راه های دیگر برای برقراری ارتباط با دولت برای رسیدگی به مسائل استفاده کنید. عدم وجود تلفن و مرکز تماس AliExpress تداخل نیست به طوری که شما می توانید با اپراتور سایت تماس بگیرید، در صورت نیاز به کمک به یک متخصص وجود دارد.

اداری AliExpress ویدئو

خدمات پشتیبانی تماس یا اپراتور در علی اکسترس دشوار نخواهد بود. گزینه های متعددی برای این وجود دارد، بنابراین شما می توانید یکی را انتخاب کنید که برای شما مناسب است. اگر شما با کیفیت خدمات دریافت شده توسط کالاها راضی نیستید یا بسته را از سایت دریافت نکردید، دولت AliExpress به حل تمام سوالات خود کمک خواهد کرد و قطعنامه اختلاف را برای شما فراهم می کند. همچنین، شما می توانید شکایت خود را به اداره سایت یا گزارش در مورد جرایم ارسال کنید، و درخواست شما به زودی رضایت بخش خواهد بود. اگر سوالی دارید، چگونه با دولت AliExpress تماس بگیرید، به این ترتیب چه کاری باید انجام دهید این است که از خدمات پشتیبانی دریافت کنید، توصیه می کنیم تماشای یک ویدیو را ببینید: