بازخورد بر aliexpress "این یک راه برای برقراری ارتباط با فروشندگان با فروشندگان و اداره سایت است تا روابط دو طرفه، و همچنین سیستم اتصال و تنظیم سایت را ارائه دهد، فرصت های مشتری را برای ترک بررسی، با اداره تماس بگیرید و به طور مستقیم با فروشنده تماس بگیرید. سیستم بازخورد حامل در تمام زمینه های سایت توسعه یافته است، و خریداران فرصت برقراری ارتباط با فروشندگان و مدیریت وب سایت را از طریق فرم های خاص ارتباطات، که اطمینان از راه حل هر گونه مسائل برای مصرف کنندگان، حل و فصل شرایط بحث برانگیز و تضمین حمایت از مشتری را فراهم می کند مراحل همکاری نحوه نوشتن به AliExpress بستگی دارد به چه کسی دقیقا قصد دارد با خریدار تماس بگیرد. به منظور ارسال یک پیام به فروشنده در سایت، یک فرم وجود دارد، برای ارتباط با دولت - دیگر، و هر یک از این فرم ها پاسخ از کارکنان سایت را نشان می دهد. اگر بازخورد در سایت وجود نداشته باشد، به احتمال زیاد بسیاری از خریداران باعث ایجاد سفارشات در سایت نبودند، بلکه یک سیستم مناسب از بررسی ها، پیام رسان مستقل و راحت بود چت آنلاین ارائه پشتیبانی از مشتری با کیفیت بالا و تضمین ایمنی از خرید و عدالت برای حل هر گونه مسائل بحث برانگیز است. برای هر هدف درخواست تجدید نظر، این سایت فرم ارتباطات خود را فراهم می کند، که پس از همه، بسیار راحت است، بخش های پشتیبانی فنی کامل در AliExpress در مسائل مربوط به خدمات مشتری مشغول به کار هستند. در مورد چگونگی نوشتن فروشندگان و اداره به AliExpress، ما بیشتر صحبت خواهیم کرد.
محتوای مقاله
بازخورد به AliExpress
بازخورد AliExpress برای خریدار ارائه شده است تا بازخورد خود را در مورد کار سایت و یک فروشنده خاص، به ویژه ارائه دهد و همچنین پاسخ و حمایت از اداره سایت را در صورت این نیاز دریافت کرد. چندین فرم بازخورد در سایت وجود دارد، اگر چه این تعریف، بسیاری از بازخورد را درک می کنند. در حقیقت، بازخورد - هر گونه تعامل هر دو طرف، که در آن طرف اول یک مصرف کننده است، و دوم منبع ارائه خدمات است. ارتباطات از راه دور انجام می شود، اگر چه به طور مستقیم. این به شما اجازه می دهد روابط اعتماد را ایجاد کنید، شرایط مطلوب برای همکاری ایجاد کنید و به سرعت هر گونه مشکلی مربوط به سرویس را حل کنید.
Aliexpress به دارای سه سطح از بازخورد: فروشنده، پشتیبانی و اداره هر خریدار می تواند با هر یک از این ساختارها از طریق فرم های ویژه بازخورد تماس بگیرد، که نشان می دهد که در قالب یک گفتگو بین کارکنان وب سایت و خریداران ایجاد خواهد شد. کمترین ساختار بازخورد فروشنده است. این سایت برای برقراری ارتباط از فروشندگان با خریداران از طریق رسول فراهم می کند، جایی که تمام پیام ها به عنوان یک تاریخ مکاتبات ذخیره می شوند. فروشندگان باید به پیام های خریداران پاسخ دهند، حتی کسانی که فقط قصد خرید را دارند. این مسئولیت فروشنده است که در قوانین کار مشخص شده است aliexpress. برای کالای فروشنده، خریدار می تواند او را ارزیابی کند که بعدا بر رتبه بندی فروشگاه تاثیر می گذارد. همچنین، کار فروشنده تخمین زده می شود که حذف شده است، که در حوزه عمومی هستند و برای همه کاربران سایت در دسترس هستند. هر خریدار که از فروشنده ساخته شده می تواند بازبینی کار فروشنده، کیفیت کالا و زمان تحویل را ترک کند.
اگر مشکلی با محل کار سایت یا سوالاتی در مورد چگونگی ثبت نام در یک وضعیت خاص یا حل مشکل مدیریت سایت وجود داشته باشد، یک فرم بازخورد با سرویس پشتیبانی ارائه شده است. برای انجام این کار، بخش خاصی از "راهنمای خریداران" وجود دارد، جایی که هر کاربر می تواند به یک بخش فنی اشاره کند یا از یک دستیار مجازی یا یک کارمند سایت پاسخ دهد. در "راهنمای خریدار"، پاسخ به شایع ترین سوالات سفارشی، و همچنین راهنمای برای کاربران، نحوه کار با سایت ارائه شده است. اگر کاربر پاسخ به سوال خود را پیدا نکرده است، می تواند با پشتیبانی از طریق چت آنلاین یا به دستیار مجازی مراجعه کنید، که برنامه ریزی شده برای حمایت از مشتریان است. به تازگی، زبان روسی در AliExpress ظاهر شد پشتیبانیکه از ساعت 8 صبح کار می کند و هر کاربر می تواند به کارمند سایت در زمان واقعی مراجعه کند و به سوالات یا کمک شما پاسخ دهد.
در صورت شرایط کاذب با کار سایت، aliexpress برنامه ریزی شده برای تجدید نظر به دولت است. دولت در نظر گرفتن شکایات و اختلافات درگیر است، یعنی شرایط مناقشه بین خریدار و فروشنده. در صورتی که آنها نمی توانند موافق باشند، دولت ماهیت این سوال را می داند و تصمیم خود را می گیرد. ارتباط با دولت از طریق اشکال خاص شکایات و اختلافات انجام می شود و کاربران به ایمیل ارسال خواهند شد. هیچ پیوندهای مستقیم به دولت وجود ندارد، اما از طریق این فرم درخواست ها برای بررسی ارسال می شود و در این موارد، کار دولت به شدت تنظیم می شود. شما می توانید با اداره سایت از طریق بخش "اختلافات و شکایت" تماس بگیرید، جایی که فرم جداگانه ای برای "اختلاف" و جداگانه برای "شکایت" وجود دارد.
بازخورد Aliexpress نشان می دهد که ایجاد رابطه بین مشتریان و کارکنان سایت به منظور اطمینان از بهبود کیفیت کار، پشتیبانی و کمک به مشتریان. فرم های بازخورد برای همه مشتریان در دسترس هستند و از آنها استفاده می کنند، هر دو برای کمک به راهنمای مدیریت سایت و برای رسیدگی به ادعاهای فروشنده.
چگونه به AliExpress بنویسید؟
نحوه نوشتن به AliExpress بستگی دارد به چه کسی دقیقا همان چیزی را که میخواهید تماس بگیرید. برای هر ساختار، این سایت دارای فرم بازخورد خود است که می توانید با آدرس تماس بگیرید و پشتیبانی صالح را دریافت کنید. بر aliexpress چند اشکال بازخورد که شما با آن می توانید با فروشنده، خدمات پشتیبانی فنی، مدیریت سایت در هر مسئله مربوط به خدمات تماس وجود دارد. به منظور ارسال به Aliexpress، کاربر می تواند یکی از فرم های بازخورد استفاده کنید:
- قرار دادن یک ارزیابی. پس از تایید از دریافت کالا به Aliexpress، خریدار ارائه شده است برای بالا بردن یک ارزیابی در فهم کلی از سفارش، و همچنین در انطباق با توضیحات، برقراری ارتباط با فروشنده و تحویل آن زمان است. ارزیابی تاثیر می گذارد ارزیابی می نمایید به طور متوسط، بنابراین این فرم بازخورد اجازه می دهد تا هر کاربر برای نفوذ در رتبه بندی کلی فروشگاه.
- ترک بازخورد. نظرهای علی Spress می توانید تمام کاربران را ساخته اند که خرید کالا را ترک کند. پس از دریافت و یا دریافت کند، خریدار ممکن است در این ویدئو مستقر توصیف تصور خود را از سفارش، ارائه عکس و حتی ویدئویی. بررسی سمت چپ بر روی یک صفحه با این محصول در بخش به همین نام، بلافاصله به عنوان به زودی به عنوان ناظر را پردازش می شود منتشر شده است. بررسی باید هدف باشد، بنابراین، هر دو بررسی مثبت و منفی بر روی سایت منتشر شده است. فروشنده نمی توانید حذف و یا ویرایش بازخورد، پس محتوای آنها را می توان هدف و راستگو در نظر گرفته. در طول یک دوره خاص، کاربر می تواند بازخورد اضافی خواهد شد که تحت اولین قرار را ترک کند.
- یک فروشنده ارسال یک پیام. پیام های aliexpress شما می توانید مانند فروشندگان که ساخته شده اند و به سادگی برای روشن شدن پارامترهای قبل از خرید ترک کنند. "فروشنده پیغام" را فشار دهید به طور خودکار اجازه می دهد تا شما را به فروشنده ارسال یک درخواست و دریافت پاسخ از آن را در قالب یک داستان مکاتبات. در یک فروشنده به ارسال، شما نیاز به باز کردن یک صفحه با یک کالا و پیدا کردن در ستون "با فروشنده تماس" را فشار دهید چپ "ارسال پیام" را فشار دهید که در آن برای ورود به متن به زبان انگلیسی و تایید ارسال. همچنین، از طریق بخش "سفارشات من"، شما می توانید یک پیام به فروشنده، که در آن تاریخ پیام ذخیره خواهد شد و نمایش داده شده در صفحه سفارش ارسال می کند. قابلیت ارسال یک پیام فروشنده یک در aliexpress اجازه می دهد تا شما به طور مستقیم با او تماس بگیرید، هر گونه سوال بپرسید و حل شرایط بحث برانگیز به طور مستقیم با فروشنده.
- نوشتن B. چت آنلاین. چت آنلاین در بخش "راهنمای خریداران" است و کمک به این فرم بازخورد را می توان به خدمات پشتیبانی توسط یک دستیار مجازی یا از طریق سیستم انتخاب سوال برای تماس با تصمیم گیری خاص، نوشته شده است. چت آنلاین ارائه شده است به منظور کاربر برای انتخاب یک سوال از لیست گزینه ها، پس از آن کتابچه راهنمای دستورالعمل نمایش داده شده است. همچنین وجود دارد چت آنلاینجایی که می توانید یک پیام را به یک دستیار مجازی بنویسید و پس از پردازش آن، توصیه هایی را در مورد مدیریت ارائه می دهد.
- شکایت. اگر مشکلی دارید که سفارش یا تقلب از فروشنده داشته باشید، خریدار ممکن است شکایت خود را به دولت ارسال کند. برای انجام این کار، به بخش "اختلافات و شکایت" بروید و انتخاب کنید "ارسال گزارش". پس از آن، نوع شکایات را انتخاب کنید: نقض حقوق مالکیت معنوی، فروش کالاهای ممنوعه، نقض قوانین قرار دادن و غیره در عین حال، لازم است که فرم گزارشگری را باز کنید، آن را پر کنید و ارسال کنید، پس از آن اداره سایت درخواست تجدید نظر را در نظر بگیرید و برای حل و فصل بیشتر آن تماس بگیرید.
- اختلاف باز در صورت نارضایتی از کیفیت کالا یا خدمات توسط فروشنده، شما می توانید یک اختلاف برای بازپرداخت کامل یا جزئی یا محصول را باز کنید. اختلاف از طریق فرم "باز کردن اسپور" باز می شود، جایی که شما باید فرم را پر کنید، دلایل درخواست تجدید نظر و راه حل ممکن را نشان دهید. فروشنده پس از دریافت درخواست بازپرداخت باید یا اختلاف را تایید کند یا یک راه حل جایگزین ارائه دهد. اگر فروشنده و خریدار نمی توانند به یک راه حل واحد برسند، اداره سایت به اختلافات متصل می شود و آن را حل می کند. اختلاف را می توان پیش از 10 روز از تاریخ ارسال کالا، و نه بعد از 15 روز پس از انقضای دفاع، کشف کرد.
هر یک از این فرم های بازخورد در نظر گرفته شده است تا به خریدار اجازه دهد با فروشنده یا خدمات پشتیبانی تماس بگیرد تا هر گونه سوال مربوط به مدیریت سایت یا سرویس غیر یکسان را حل کند. بازخورد کار می کند aliexpress به طور موثر، و به معنای پاسخ اجباری به درخواست تجدید نظر است. اگر شما هر گونه مشکلی با سرویس یا کار با سایت دارید، کاربر می تواند از یکی از فرم های بازخورد بالا برای پشتیبانی از کارکنان سایت استفاده کند و به طور کلی بر کیفیت خدمات در سایت تاثیر بگذارد.
چگونه به فروشنده در AliExpress بنویسید؟
نحوه نوشتن به فروشنده در AliExpress بستگی دارد به این بستگی دارد که آیا شما می خواهید با فروشنده تماس بگیرید که سفارش کرده اید یا یک پیام را برای روشن شدن جزئیات قبل از خرید یک محصول بنویسید. شما می توانید از طریق یک فرم بازخورد ویژه که در یک صفحه با هر محصول مشخص شده است، با فروشنده AliExpress تماس بگیرید. AliExpress پیام رسان خود را دارد، اجازه می دهد تا به خریدار و فروشنده ارتباط برقرار کند، جایی که تاریخ مکاتبات و پیام های جدید با اطلاعیه ها همراه است. پیام رسان aliexpress اجازه می دهد تا شما را به نوشتن پیام به هر فروشنده در حال اجرا بر روی پلت فرم با پرسیدن سوالات در مورد محصول و یا اشاره به کمک به. با اشاره به دکمه "پیام به فروشنده" می توانید با فروشنده تماس بگیرید. به منظور نوشتن یک فروشنده که دارای یک سفارش است، شما باید "دستورات من" را باز کنید و کالاهای خریداری شده از او را پیدا کنید. سپس برای پیدا کردن دکمه "پیام به فروشنده"، پس از آن فرم سفارش باز خواهد شد، جایی که فیلد نظر در پایین است. پیام ها باید به زبان انگلیسی نوشته شوند، زیرا پاسخ فروشنده نیز به زبان انگلیسی خواهد بود. در صورت لزوم، شما می توانید از مترجم آنلاین استفاده کنید.
به منظور نوشتن به فروشنده، لازم نیست چیزی بخرید. همچنین، شما می توانید با هر فروشنده تماس بگیرید تا بتوانید به انتخاب یک اندازه کمک کنید، جزئیات سفارش یا کیفیت کالا را روشن کنید. برای انجام این کار، صفحه را با کالاهای مورد نظر خرید و در سمت چپ باز کنید تا پنجره ای را که پارامترهای فروشنده نشان داده شده اند پیدا کنید. یک پنجره جداگانه وجود دارد "تماس با فروشنده"، و زیر دکمه "ارسال پیام". بلافاصله پس از فشار دادن دکمه، فرم را باز می کند که در آن متن پیام را وارد کنید و فروشنده را ارسال کنید. هنگامی که او به او پاسخ می دهد، کاربر متوجه خواهد شد.
همه گفتگوها aliexpress بخش "مرکز پیام" را ذخیره کنید. آنها حاوی پیام های خوانده شده و خوانده نشده، مکاتبات و اطلاعیه های ارسال شده به فروشندگان و دریافت شده از آنها هستند. تمام سوالات مربوط به سفارشات باید با فروشنده حل شود، و تنها بعدا، اگر آن را به تماس نپردازید، آنها را با کمک بازخورد دیگر برای دولت حل کنید.
خدمات پشتیبانی تلفنی در AliExpress
Aliexpress یک پلت فرم تجاری چینی است و رسما دفتر آن در چین است، بنابراین تمام مسائل مربوط به مداخله دولت باید از راه دور حل شود. به تازگی، چت آنلاین برای ساکنان کشورهای مستقل مشترک المنافع در دسترس است، جایی که می توانید به یک کارمند زندگی کمک کنید. خدمات پشتیبانی از تلفن در aliexpress وجود دارد، اما شما باید در چین تماس بگیرید، جایی که پشتیبانی در چینی است، بنابراین معنای خاصی نخواهد بود. اگر شما یک سوال مهم دارید، بهتر است با پشتیبانی از طریق چت آنلاین.
در اینترنت شما می توانید بسیاری از گوشی هایی را پیدا کنید که ادعا می کنند AliExpress تماس می گیرند، اما به طور رسمی هیچ سرویس پشتیبانی در روسیه وجود ندارد و این سایت قادر به تماس با سایت نخواهد بود. اگر شما نیاز به حل هر گونه سوال و یا دریافت مشاوره، پس شما می توانید با یک دستیار مجازی یا یک کارمند سایت تماس بگیرید. تنها شماره ای است که برای تماس ها به AliExpress +55 41 3232 9913 در دسترس است. تحت این شماره کار می کند پشتیبانی برزیل برای کاربران روسی زبان، فقط چت آنلاین چت و بازخورد از راه دور در دسترس هستند.
چت آنلاین در AliExpress
یکی از موثرترین اشکال بازخورد در AliExpress چت آنلاین است. این در سایت نه چندان دور ظاهر شد و یک روش پشتیبانی از دستکاری رایگان است. 2 چت آنلاین در سایت وجود دارد. اولین بار بر اساس انتخاب یک سوال دقیق و یک دسته پاسخ برای به دست آوردن دستورالعمل های صحیح، نحوه رفع مشکل یا حل این سوال است. این چت آنلاین در پایین بخش "راهنمای خریداران" واقع شده است. پس از فشار دادن دکمه، شما باید همه چیز را با توجه به دستورالعمل انجام دهید:
- یک نوع سوال را انتخاب کنید
- سوال رده را انتخاب کنید
- یک سوال خاص را انتخاب کنید
پس از درخواست پردازش، دستورالعمل در زیر نحوه حل این سوال نمایش داده می شود. برای تماس با اپراتور در این پنجره، روی "چت آنلاین" کلیک کنید پس از آن پنجره پنجره با مشاور واقعی AliExpress ظاهر می شود. از چت آنلاین از 07:00 - 01:00 (MSK) کار می کند. اگر نمیتوانید پاسخی پیدا کنید، می توانید چت آنلاین را برای تماس با یک دستیار مجازی باز کنید.
دستیار مجازی - این همان است چت آنلاین، فقط آن را به صورت یک گفتگو ارائه شده است، جایی که کاربر به سوال خود وارد می شود، و دستیار او را یک راهنمای مدیریت رهبری ارائه می دهد. شما می توانید با یک دستیار مجازی در روسیه ارتباط برقرار کنید.
چه چیزی را به AliExpress بنویسید؟
چه چیزی را بنویسید aliexpress بستگی به هدف شما می خواهید تجدید نظر کنید. به منظور نوشتن یک فروشنده، شما باید از یک دکمه خاص "پیام به فروشنده" استفاده کنید، جایی که باید هر پیام را به زبان انگلیسی وارد کنید. شما می توانید به دنبال فروشنده برای کمک به انتخاب یک اندازه، از او بخواهید عکس های اضافی از محصول ارسال کنید، به طور کلی، برخی از ویژگی های کالا را به طور کلی، به طور کلی، برای تماس با هر موضوع. اگر شما هر گونه شکایتی در مورد کیفیت کالا یا سفارش با AliExpress دریافت نکردید، ابتدا می توانید با فروشنده تماس بگیرید تا این مشکل را حل کنید یا یک اختلاف را باز کنید. اطمینان حاصل کنید که اگر شما راضی یا ناراضی از سرویس هستید، نظرات خود را بنویسید. شما می توانید یک بررسی را فقط پس از تایید دریافت سفارش بنویسید. با پر کردن یک فرم خاص، شما فقط می توانید برآورد کنید یا یک پاسخ دقیق را در روسیه بنویسید. در پاسخ، شما می توانید کیفیت کالا، زمان تحویل و کار فروشنده را ذکر کنید. توهین، ذکر اطلاعات شخصی یا هر گونه اطلاعات شخصی در بررسی ها نمی تواند باشد، زیرا آنها به سادگی آنها را منتشر نمی کنند. در طول یک دوره مشخص در سایت، می توانید یک بررسی اضافی از محصول را که زیر قبل از آن منتشر شده است، ترک کنید.
به عنوان مثال، AliExpress نیز می تواند به دولت نوشته شود، به عنوان مثال، شکایت در مورد کار فروشنده یا تماس با مدیریت سایت. کاربران می توانند وبلاگ ها را در سایت هدایت کنند که در آن توصیه هایی را برای خرید کالاها ارائه می دهند و بررسی های نمایش را برای چیزهای خریداری شده با آنها ارائه می دهند aliexpress. برای دیدن توصیه های خریداران، شما نیاز به پیدا کردن بخش "خریدار می گویند" در صفحه اصلی، که در آن شما همچنین می توانید بررسی خود را برای کالاهای خریداری شده و یا بحث در مورد خرید های مختلف با دیگر کاربران.
شکایت در AliExpress
شکایات AliExpress می تواند تمام خریداران را ارسال کند. به منظور ارسال یک شکایت در مورد فروشنده، شما باید بخش "کمک" را باز کنید و "اختلافات و شکایات" را در آن پیدا کنید. سپس به صفحه گزارش ارسال بروید، جایی که شکایات به نظر می رسد برای ارسال پر شده است. شکایت در aliexpress خدمت به فروشندگان که:
- حقوق مالکیت معنوی نقض شده؛
- کپی رایت نقض شده؛
- قوانین را برای قرار دادن کالاها نقض کرد؛
- فروش کالاهای ممنوعه؛
- با استفاده از روش های ارتقاء غیرقانونی و غیره
شکایت در فروشنده تنها می تواند از طریق فرم مناسب ارائه شود، یعنی اگر شما به سادگی به دولت بنویسید، درخواست تجدید نظر شما ممکن است به بخش مناسب نرسید، زیرا نتیجه آن باقی خواهد ماند. به منظور ارسال یک شکایت، نوع تماس را انتخاب کنید و "ارسال گزارش" را مشخص کنید. پس از آن، فرم مورد نظر شما را پر کنید، یعنی پارامترهای گزارش را انتخاب کنید و مشکل را توضیح دهید. همچنین، شما باید یک پیوند به فروشنده یا فروشگاهی که شکایت انجام می شود مشخص کنید. اطمینان حاصل کنید که جزئیات ماهیت شکایات را به زبان انگلیسی توضیح دهید و درخواست تجدید نظر را به فیلد مربوطه وارد کنید. پس از ارسال یک گزارش، او به بخش شکایات می رود و پس از پیدا کردن شرایط، شکایت شما راضی خواهد شد، زیرا توجه به ایمیل خواهد آمد. در نظر گرفتن شکایات در عرض 3-5 روز از تاریخ اعزام انجام می شود. دوباره ارسال شکایت نیازی نیست اگر شکایت شما باقی بماند، منتظر بمانید، از آنجایی که شکایات آنها به صورت انباشته شده پردازش می شوند. اگر هدف آن باشد، فروشنده از این فرصت برای کار بر روی پلتفرم جریمه خواهد شد یا محروم خواهد شد.
خط داغ AliExpress
وب سایت AliExpress با مشتریان از راه دور از طریق اشکال مختلف بازخورد کار می کند. مرکز تماس از سایت، اما در چینی و انگلیسی پشتیبانی می شود، اما یک خط گرم است aliexpress در روسیه وجود ندارد پشتیبانی فنی از مشتریان سایت از طریق یک مرکز تماس انجام نمی شود، بنابراین هیچ خطی برای کاربران روسی زبان وجود ندارد. در صورتی که شما نیاز به سرعت حل مشکل را با مدیریت سایت یا پشتیبانی از اداره سایت، باید با شما تماس بگیرید چت آنلاین. برای پاسخ سریعتر، با کارکنان چت آنلاین روسی صحبت کنید که هر روز از ساعت 8 صبح تا ساعت در شب کار می کند. اگر گوشی تلفن های AliExpress را در اینترنت پیدا کرده اید، پس شما در مقابل شما کلاهبرداران هستید، زیرا هیچ مرکز تماس رسمی در کشورهای مستقل مشترک المنافع وجود ندارد.
ارتباط با دولت AliExpress
به روش های مختلف با دولت AliExpress تماس بگیرید. بسته به علت درخواست تجدید نظر، ارتباط با دولت AliExpress را می توان از طریق ایمیل، فرم های دستکاری مشتری از طریق شکایات و اختلافات، و همچنین بر اساس چت آنلاین. اداره سایت به طور مستقیم با مشتریان همراه نیست، بنابراین تمام مسائل مربوط به سرویس از راه دور حل می شود. اگر شما باید از هر گونه سوال بپرسید، پس بهتر است با سرویس پشتیبانی تماس بگیرید. برای دریافت پاسخ از دولت، لازم است شکایت خود را در فروشنده ارسال کنید یا یک اختلاف را باز کنید، سپس اداره سایت به محلول سؤال خود متصل می شود. ارسال یک پیام یا تماس با دولت سایت غیر ممکن است، زیرا پس از آن تعداد برنامه های کاربردی بزرگ خواهد بود و نمی تواند همه آنها را در یک زمان کوتاه پردازش کند، بنابراین شما می توانید از طریق فرم های بازخورد مناسب که در نظر گرفته شده برای اطمینان از مشتریان دریافت پشتیبانی از دولت و راه حل عملیاتی هر گونه درگیری های مربوط به خدمات، کیفیت کالا و تحویل. شما می توانید در مورد روش های ارتباطات با مدیریت بیشتر پیدا کنید، می توانید در بخش "راهنمای مشتری" یا با تماس با سرویس پشتیبانی پیدا کنید.
پشتیبانی فنی AliExpress ویدئو
AliExpress مشتریان خود را با اشکال مختلف بازخورد فراهم می کند، که از طریق آن مشکلات با خدمات و کیفیت کالا حل می شود. به منظور ارائه کمک به مشتریان، در سایت وجود دارد چت آنلاین و پشتیبانی فنی aliexpressکه برای همه کاربران در دسترس است. همچنین، در میان اشکال بازخورد در سایت، بررسی ها و ارزیابی ها، اخبار از فروشندگان و فرم های ویژه درخواست تجدید نظر به دولت وجود دارد. اگر سوالی در مورد نحوه تماس با پشتیبانی یا مشکلات ارتباط با پشتیبانی با پشتیبانی از تکنولوژی EeeXpress دارید، توصیه می کنیم یک راهنمای ویدئویی را در موضوع مشاهده کنید:
نظرات