هنگام خرید در AliExpress، ما باید یک گفتگو با فروشنده داشته باشیم. گاهی لازم است از سوالات اضافی در مورد محصول بپرسید، حضور آن، ممکن است لازم باشد که در مورد تخفیف یا شرایط حمل و نقل اضافی موافقت کنید. به منظور گفتگو و برای رسیدن به نتیجه مطلوب، شما باید بدانید که چگونه به درستی انجام گفتگو با فروشنده از چین. فقط با ارتباطی به درستی ساخته شده شما فریب نخواهید داد، شما به هدف دست خواهید یافت و شما می توانید آنچه را که می خواهید در قیمت دلپذیر خریداری کنید.

ویژگی های ارتباط با فروشنده در AliExpress

هنگامی که محصول را انتخاب کردید و نیاز به تصمیم گیری با فروشنده سوالات اضافی در رابطه با سفارش دارید، باید با یک بازرگان در پیام ها تماس بگیرید.

در مورد فرهنگ ارتباطات فراموش نکنید. گفتگو با فروشنده باید درست باشد. ما نباید فراموش کنیم که ارتباطات به زبان انگلیسی می تواند برای یک فرد بسیار دشوار باشد، و اگر بازرگان شما را از اولین بار نمی داند، یک بار دیگر دوباره امتحان کنید تا توضیح دهید که چه چیزی می خواهید.

برای محافظت از خود از مشکلات در آینده، زمانی که مسائل بحث برانگیز وجود دارد، مکاتبات را در اسکایپ، ایمیل یا در یکی از شبکه های اجتماعی هدایت نکنید. حتی اگر در مورد یک اختلاف نظر شما تصاویری از گفتگوها را ارائه دهید، آنها قدرت نخواهند داشت و به حساب می آیند. مکاتبات باید از طریق حساب شخصی شما انجام شود. تنها پس از آن، هنگام باز کردن اختلاف، داور قادر خواهد بود گفت و گو خود را به بررسی اختلافات معرفی کند.

نحوه ارسال یک پیام به فروشنده AliExpress، چت

پس از محصول انتخاب شده خود را در سبد، می توانید با بازرگان ارتباط برقرار کنید. یک پاکت نامه امضا شده را انتخاب کنید " نوشتن فروشنده "و بر روی آن کلیک کنید. شما خودتان را در صفحه ای که جعبه محاوره ای باز می شود پیدا می کنید.

در اینجا یک نام جزئی از فروشنده، یک مکان برای نوشتن پیام ها و حتی شکلک ها به ارتباطات احساسی رنگ وجود دارد.

این یکی از گزینه های تماس با فروشنده است. در واقع، چهار روش مختلف وجود دارد و شما هر کدام را انتخاب می کنید:

• شما می توانید یک تامین کننده از صفحه محصول بنویسید؛
• از لیست کلی محصولات در صفحه رسمی سایت aliexpress;
• از صفحه فروشگاه آنلاین؛
• از سبد مجازی یا لیست سفارشات در سایت.

چت ترین گزینه بهینه ترین است زیرا شما می توانید آنلاین ارتباط برقرار کنید.

اگر از صفحه محصول چت کنید، می توانید علامت نمایش داده شده از حضور یا عدم وجود فروشنده را در شبکه ببینید. علامت نشان می دهد: اگر او با کتیبه "آفلاین" انعطاف پذیر باشد، عرضه کننده در شبکه نیست، اما اگر علامت "Chatnow" نوشته شود، می توانید نوشتن فروشنده، او قادر به خواندن پیام و پاسخ شما خواهد بود.

به عنوان یک قانون، همه فروشندگان سعی می کنند بلافاصله به این سوال پاسخ دهند، زیرا آنها علاقه مند به فروش کالاها هستند aliexpress مجموعه عالی

اگر آیکون روشن باشد، اشاره به فروشنده آفلاین، شما می توانید به او بنویسید، او به شبکه می رود و یک پیام را می بیند.

هنگام تغییر به چت از لیست کلی محصولات، شما باید موس را به کالاهای مورد علاقه برسید. یک پنجره با اطلاعات محصول و نام فروشنده ظاهر می شود. نشانه سوزاندن یا کسل کننده در نزدیکی نام او نشان دهنده حضور یا عدم وجود یک فرد در شبکه است.

بودن در صفحه فروشگاه فرصتی برای ورود به چت وجود دارد، توجه به ستون در سمت چپ. دکمه ها وجود دارد، با کلیک بر روی آن شما می توانید گفتگو با توزیع کننده مورد نظر را انجام دهید.

نحوه ارسال یک پیام به فروشنده AliExpress، ارسال پیام های تجاری

پیام ها به فروشنده به این ترتیب ارسال می شوند:

• در صفحه محصول انتخاب شده؛
• از فهرست کلی محصولات؛
• در اینترنت - مربع AliExpress؛
• از سبد در حال انتظار چیزها.

هیچ تفاوت خاصی وجود ندارد، همچنین یک آیکون وجود دارد که نشان دهنده حضور یا عدم وجود یک فرد در شبکه است. تو می توانی نوشتن پیام مردی، و بلافاصله یک پاسخ با توضیحات مفصلی از محصولات دریافت کنید.

ارتباط با فروشنده برای اجرای خرید با کیفیت بسیار مهم است. تعدادی از مزایای وجود دارد اگر یک گفتگو با یک تاجر بوجود آید:

• شما این فرصت را دارید که قیمت محصول را تهیه کنید یا یک هدیه خوب دریافت کنید؛
• جزئیات محصول را مورد بحث قرار دهید، توضیحات محصول مورد علاقه، رنگ، اندازه محصول را پیدا کنید.
• احتمال همکاری درازمدت به نظر می رسد، در این صورت خریدار دائمی در مورد فروش، تخفیف، تبلیغات و شرایط مطلوب مشابه یاد می گیرد.

زبان ارتباطات فروشنده با AliExpress

Aliexpress ارائه محصولات از فروشندگان از چین، این چیزی است که یکی از ویژگی های پلت فرم معاملاتی است. در کدام زبان در این مورد، برای نوشتن فروشنده؟ زبان چینی برای برقراری ارتباط با بازرگانان مجبور نیست انجام شود. اما از آنجایی که آنها زبان روسی را درک می کنند، درصد بسیار کمی از فروشندگان باید به زبان انگلیسی بنویسند. نگران نباشید که شما انگلیسی را در سطح مناسب نمی دانید، به عنوان یک قاعده، فروشندگان چینی نیز به طور کامل زبان خود را صحبت نمی کنند. برای ارتباط راحت، شما می توانید از Google Translators استفاده کنید. این یک سرویس است که به شما اجازه می دهد پیام های آنلاین را ترجمه کنید.

شما می توانید یک نامه بنویسید و آن را به یک مترجم آنلاین انتقال دهید یا همچنین با پیام دریافت شده از فروشنده چینی ثبت نام کنید.

سوالات ناشی از قرار دادن یک سفارش به AliExpress

به عنوان یک قاعده، بسیاری از سوالات دقیقا پس از قرار دادن سفارش در طول دوره انتظار بوجود می آیند. پس از پرداخت سفارش، خریدار شروع به شمارش روزها قبل از دریافت بسته، گاهی اوقات دوره انتظار با واقعیت همخوانی ندارد، لازم است با فروشنده تماس بگیرید تا جزئیات را روشن کنید. اغلب سوالات زیر مطرح می شود:

• چرا مدت زمان سفارش را ارسال نمی کند؟
• حفاظت خریدار به پایان می رسد و کالا هنوز دریافت نشده است؛
• هزینه بیش از حد محصول را پرداخت کرد؛
• کالاهای معیوب یا آسیب دیده دریافت کرد
• نیاز به تغییر آدرس تحویل محصولات وجود دارد؛
• مسیر - شماره برای پیگیری بسته ارائه نشده یا درست نیست.

برای روشن شدن جزئیات این گزینه، شما باید تعدادی از اقدامات متوالی:

• با استفاده از کاربری و رمز عبور شما نیاز به رفتن به سایت؛
• رفتن به حساب شخصی.
• بر روی نام خود را در بالای صفحه کلیک کنید.
• انتخاب کنید بخش "سفارشات من"؛
• سفارش شما نیاز را انتخاب کنید؛
• بر روی "فروشنده نوشتن" آیکون کلیک کنید.
• در کادر محاوره ای نوشتن و ارسال نامه برای یک تاجر.

برنامه ویژه برای برقراری ارتباط با فروشنده در AliExpress

به منظور ارتباط با فروشنده به عنوان راحت از تلفن و از کامپیوتر می شود، شما می توانید یک برنامه خاص به نام trademanager و استفاده کنید. این است که در هر deviva نصب و ارتباطات با تبادل پیامهای فوری رخ می دهد. این ارائه می دهد دانلود برنامه برای هر دستگاه، شما باید انتخاب کنید به طور خاص به شما مورد نظر.

قدرت و صلابت از برنامه توانایی ترجمه خودکار از پیام ها، که به یک گفت و گو با فروشنده چینی را بسیار آسان تر و کارآمد تر ایجاد شده است. اما زمانی که اختلاف رخ می دهد، به مواد و تصاویر تنها در صورتی که برنامه به دستگاه شما صادر می شود.

این آسان است به کار در این برنامه است، به عنوان یک قاعده، مشکلات رخ نمی دهد. برای ارتباط لازم است به اضافه فروشنده ایدی به بخش "تماس با ما" در حساب شخصی

چگونه برای پیدا کردن محصولات برای اکسپرس

جستجو برای کالا در منطقه خرید Aliexpress به همیشه آسان نیست. هستند تعداد زیادی از تفاوت های ظریف است که باید شناخته شده وجود دارد. به طور کلی، ممکن است برای پیدا کردن محصولات به طرق مختلف:

• جستجو از طریق دسته بندی محصولات.
• از طریق سایت aliexpress;
• جستجو با عکس.
• جستجو برای محصولات مشابه است.

می توان باز کن رده "همه محصولات" و پیدا کردن چیزی که لازم وجود دارد.

با کلیک بر روی تصویر با موضوع لزوم، شرح مفصلی از کالا باز خواهد شد.

اگر شما راحت تر به استفاده از رشته جستجو، شما می توانید نوشتن حاصل عبارت را در انواع مختلف، برای مثال، برای چکمه های گرم نگاه - شجاعانه نوشتن از گزینه های مختلف برای "چکمه های زمستانی"، "چکمه های زمستانی"، "چکمه" و مشابه است. در حالی که شما ارسال، چند گزینه ظاهر خواهد شد - ادامه از عبارت.

سمت راست را انتخاب کنید و طیف وسیعی از کالاها ظاهر خواهد شد. از جایگشت از کلمات بستگی به نمایش کالاهای مختلف در هر دو تعداد و در ظاهر. برای همه جا نگاه کنید، صرف زمان برای پیدا کردن مناسب ترین. این است با توجه به ویژگی های سایت موتور جستجو. شما همچنین می توانید سعی کنید را وارد کنید نام کالا به زبان انگلیسی.

مطمئنا کالا را جستجو مطابقت ندارد، لازم است به اعمال فیلتر های کالا، و سپس بر روی مورد نظر رنگ، اندازه، مواد. بنابراین، گزینه مطلوب خواهد برای درخواست شما باقی می ماند، بیشتر از همه مناسب است.

گزینه های فیلتر برای Aliexpress به

تصفیه در سایت aliexpress را می توان به انواع مختلفی تقسیم می شوند:

• قیمت فیلتر؛
• گزینه تحویل (پرداخت و یا رایگان)؛
• کلاس فیلتر؛
• عمده فروشی یا قطعه دفاتر؛
• بهترین انتخاب در نظر سایت؛
• novelties؛
• رده بندی فروشنده؛
• فیلتر قیمت.

در میان توصیه های اساسی به شرح زیر است:

• مطمئن باشید که برای استفاده از فیلتر برای محصول؛
• توجه به رتبه بندی، و در فروشنده و فروشگاه - توصیه می شود به تماس با تاجر با یک امتیاز کمتر از نود و شش درصد؛
• آیا به حمل و نقل رایگان واکنش نشان نمی دهند، به عنوان شرایط لازم، عجله نیست، توجه به قیمت در خروج، کل هزینه؛
• اغلب کالا را برای حمل و نقل رایگان گران تر از توسط پرداخت می شود.

شما می توانید پیدا کردن شرح محصول در AliExpress در بخش محصول انتخاب شده. به عنوان یک قاعده، همیشه محصولات موجود در یک طبقه بندی بسیار بزرگ وجود دارد - پالت رنگ های مختلف، اندازه.

بهترین فروشندگان در AliExpress

به طوری که فرایند سفارش، خرید و گرفتن است و بدون مشکل گذشت، شما باید با فروشنده به درستی انتخاب کنید. ارائه پلت فرم معاملاتی کالا از تعداد زیادی از فروشندگان، و به عنوان آن را در همه بخش ها اتفاق می افتد، نه همه آنها مناسب و معقول و وقت شناس هستند. به منظور حدس زدن نیست، شما باید با توجه به تعدادی از ویژگی های پرداخت. در صفحه محصول می اطلاعات در مورد فروشنده وجود دارد و شما نیاز به توجه به چنین لحظات:

• تعداد نشانه های متمایز (می توان آن مدال، الماس و تاج)؛
• مدت همکاری با Aliexpress به؛
• درصد از بازخورد مثبت؛
• تاریخ فروش؛
• بررسی محصول،
• نظرهای معاملات.

واحد بیشتر از کالاهای فروخته شده، اگر در حضور تشخیص جوایز، امتیاز بالا و بازخورد مثبت - شجاعانه از این فرد از خرید. این بدان معناست که او ارزش شهرت و به خاطر منافع مشکوک به خطر نمی اندازند. مدت همکاری یکی از مهمترین شاخص های مهم کیفیت کار با فروشنده است.

رفتن به صفحه فروشنده، شما می توانید اطلاعات اولیه را مشاهده کنید. هنوز گزینه اول را دریافت کرد. جستجو، را انتخاب کنید، شما را به همان مورد را با قیمت های کاملا متفاوت از خریداران با شهرت مختلف پیدا کنید. گاهی اوقات تفاوت قیمت معلوم می شود بسیار مهم است.

چگونه برای باز کردن یک اختلاف به Aliexpress زمانی که من سفارش آمده است. قوانین و افتتاح الگوریتم Disputs

شایع ترین وضعیتی که موجب هیجان از خریدار می شود، زمانی که زمان انتظار به پایان می رسد، و بسته هنوز هم نیست. اگر می دانید قوانین رفتار در چنین وضعیتی، هیچ دلیلی برای نگرانی وجود ندارد. در حالی که دفاع از خریدار کار می کند، پول صرف شده بر کالاها در AliExpress واقع شده است، یعنی نه فروشگاه و نه فروشنده پول دریافت می کنند. اما در پایان این مدت، دفاع پول به دست می آید کار نخواهد کرد. در مورد زمانی که زمان حفاظت به پایان می رسد، لازم است از یک تاجر بخواهید که دوره را گسترش دهد یا یک اختلاف را در مورد بازگشت بودجه باز کند. باز کن اختلاف یا اختلافات می تواند چند روز قبل از مهلت مهلت باشد، اما بهتر است یک هفته در سهام داشته باشیم. برای باز کردن اختلاف، شما باید مقدار مورد نظر را در سفارشات پیدا کنید و روی نماد "Spore Spore" کلیک کنید. پس از آن، فرم منتشر خواهد شد، که باید پر شود، پاسخ به سوالات اصلی: آیا شما کالا را دریافت کرده اید، مشکلی را که بوجود آمده است، توضیح دهید، راه حل مورد نظر را به مسئله ای که نیاز به تعیین مقدار مورد نظر دارید را مشخص کنید برگشتن. لازم است مشخص شود که کالاها دریافت نشده اند، مشکل را به عنوان تاخیر در تحویل کالا انتخاب کنید، میزان بازگشت را مشخص کنید. فروشنده باید پنج روز واکنش نشان دهد.

اگر بازرگان پاسخ ندهد، اختلافات به نفع شما حل خواهد شد. یک راه حل ممکن برای این اختلاف نظر خواهد بود پیشنهاد فروشنده برای ارسال یک محصول جدید، شما تصمیم می گیرید که آیا چنین پیشنهادی را قبول یا رد کنید. اغلب، فروشنده می خواهد زمان انتظار را گسترش دهد، به طوری که فاصله های طولانی و بسته می تواند تاخیر کند.

مهمترین نکته این است که اگر پیشنهاد خود را برای صبر کنید تا محصول صبر کنید یا در مورد یک مورد جدید موافقت کنید، در هیچ مورد، بر روی دکمه "Accept" کلیک نکنید. این به معنای بسته شدن خودکار اختلاف است. اگر کالاها نمی آیند، شما نمیتوانید دوباره اختلاف را باز کنید. شما باید بر روی "لغو اختلاف" پنجره کلیک کنید، و سپس در صورت لزوم دوباره ممکن است باز کن خود.

نحوه نوشتن یک فروشنده پس از سفارش از طریق تلفن

شما می توانید با فروشنده AliExpress نه تنها از طریق کامپیوتر، بلکه همچنین از طریق تلفن ارتباط برقرار کنید. تعداد زیادی از برنامه های کاربردی تلفن همراه به طور کامل با بازرگانان چینی همکاری می کنند. شما می توانید یک برنامه برای AliExpress را به دستگاه تلفن همراه خود دانلود کنید و هر دو قبل از سفارش و بعد از آن، گفتگو را با فروشنده نگه دارید. همانطور که قبلا ذکر شد، بیشتر ترجیح داده می شود در پلت فرم AliExpress صحبت کنید تا تصاویر و فایل ها را می توان به اختلافات باز در صورت وقوع PHAR ها متصل کرد. اگر فروشنده علاقه مند به خرید است، مسئول و پیکربندی شده برای همکاری طولانی مدت، آن را یک گفت و گو و کمک به حل همه مسائل. به عنوان یک قاعده، خرید در AliExpress به طور عمده متفاوت است و فردی که کالا را در چین خریداری کرد، همچنان دوباره این کار را ادامه می دهد. می توان یک فروشنده خاص را به همکاری طولانی مدت تبدیل کرد. فروشنده نیز به آن پیکربندی شده است. بنابراین، نگران نباشید، بپرسید، بپرسید، معامله یا مذاکره هدیه یا تخفیف.

مسیر برای AliExpress ردیابی نشده است

هنگامی که تمام فرمالیته ها مطابق با آن، کالا انتخاب شده، سفارش داده شده و پرداخت می شود، دوره انتظار برای بسته شروع می شود. به عنوان یک قاعده، پس از خروج، فروشگاه یا فروشنده مسیر را به مشتری می دهد - تعداد که در آن مجموعه مرتب شده ردیابی شده است. اطلاعاتی در مورد شماره آهنگ در بخش "سفارشات من" وجود دارد. کسانی که کالا را به AliExpress در چین سفارش می دهند، اگر بعد از چند ساعت بسته بندی در امتداد شماره آهنگ شناسایی نشود، به ناامیدی منتقل می شود. در حقیقت، نگرانی در مورد کمبود اطلاعات در مورد محصول روز پنج ارزش آن نیست. اولین بار، محل سفارش غیر ممکن است برای پیدا کردن غیر ممکن خواهد بود. به طور رسمی، پلت فرم معاملاتی اطلاعاتی را فراهم می کند که تا ده روز ممکن است اطلاعاتی در مورد محصول وجود نداشته باشد.

این توسعه وضعیت است:

• این بسته یک مسیر ندارد و نمی تواند ردیابی شود، بنابراین تا زمستان 2017، از ماه فوریه، اطلاعات مربوط به شماره مسیر موظف است که در قالب بین المللی صادر شود.
• فروشنده عمدا شماره آهنگ را نمی دهد و یا غیر موجود را ارائه نمی دهد.
• یک فرصت مزاحم و فروشنده در نوشتن تعداد اعداد صورت گرفت.
• مسیر یک قطعه قطعه وجود دارد، اما به دلایلی ارسال نشده است.
• اطلاعات از پلت فرم معاملاتی فقط تاخیر دارد.

در هر صورت، یک برنامه برای محافظت از خرید و خریدار وجود دارد. در شرایطی که فروشنده تلاش می کند شما را فریب دهد، شما و پول خود را محافظت می کنید، مهم نیست که دوره های فعلی این حفاظت را از دست ندهید.

اگر، اگر یک آهنگ - اعداد وجود دارد - اعداد و بعد از ده روز، بسته هنوز ردیابی نشده است، شما باید به فروشنده بنویسید. در غیاب نیت های بد، فروشنده مسیر درست را ارائه می دهد - شماره. یا تایید ارسال و گفتن، پس از آن چه زمانی مسیر بسته به نظر می رسد. اگر همه چیز در همان مرحله باقی بماند، بدون تردید اختلاف را باز کنید.

مترجم AliExpress

سایت تجاری AliExpress به زبان انگلیسی ارائه شده است. اما این بدان معنا نیست که اگر شما زبان را نمی دانید، نمی توانید خرید کنید. اگر می خواهید، می توانید به آنالوگ روسی صحبت کنید، این آسان است، اما برخی از تفاوت های ظریف باید مورد توجه قرار گیرد.

برای رسیدن به سایت، باید در موتور جستجوی Google یا سیستم دیگری "AliExpress" یا "خرید به AliExpress" وارد شوید. تعداد مشخصی از سایت ها باز خواهد شد که در آن یک صفحه از سایت های روسی زبان و انگلیسی زبان وجود دارد.

AliExpress.com آدرس را به صفحه ترجمه منتقل می کند، اما جستجو دوباره به زبان انگلیسی منتشر خواهد شد. در بالای صفحه، در گوشه بالا سمت چپ، این سوال به نظر می رسد، "ترجمه به روسی؟"، روی "بله" کلیک کنید و از متن ترجمه شده لذت ببرید. ضرر و زیان بسیار ابری است، و در عین حال ترجمه کاملا ناقص، در این مورد، اگر شما انگلیسی صحبت می کنید، متن اصلی را بخوانید. شما می توانید از مترجمان آنلاین و نمره متن به مترجم برای درک آنچه نوشته شده است استفاده کنید. گاهی اوقات وضعیت با ترجمه حتی کمیک، با معنای کاملا غیر قابل درک است.

سفارش محصولات از یک نسخه انگلیسی زبان از سایت با عدم وجود کامل دانش زبان امکان پذیر است. مترجمان آنلاین یا ترجمه خودکار صفحه به این کمک خواهد کرد. همچنین بسیاری از مواد در مورد شباهت لغت نامه ها وجود دارد، جایی که شایع ترین نام کالاها ارائه شده است، توضیحات محصول. همچنین می تواند هنگام کار با نسخه انگلیسی زبان سایت کمک کند. علاوه بر این، مزایای داده ها با عبارات کلیدی با ترجمه ها برای برقراری ارتباط با فروشندگان چینی پر شده است.

همانطور که می بینید، ارتباط برقرار کردن با فروشنده در AliExpress آسان است، فقط لازم است در مورد تعدادی از قوانین به یاد داشته باشید و سعی کنید یک گفتگو مودبانه و منطقی انجام دهید. با استفاده از برنامه ها، واژه نامه ها، مترجمان آنلاین و عبارات، به غلبه بر مانع سخنرانی کمک می کند. خرید دلپذیر!

مکاتبات با فروشنده AliExpress، یادگیری ویدئو

اگر سوالی در مورد چگونگی ارتباط با فروشنده به AliExpress دارید، چه چیزی باید بپرسید، در چه زبان و چه چیزی باید در غیاب دانش انگلیسی انجام شود، ویدیو را ببینید.