اختلاف نظر در AliExpress، او هست اختلاف نظر - روش حل اختلاف بین خریدار و فروشنده. این اختلاف یک ابزار بازخورد ضروری است که به شما اجازه می دهد تا کیفیت خدمات را در سایت چینی کنترل کنید. این اختلاف برای حل مشکلات با نظم، کیفیت و تحویل آن بر اساس شواهد ارائه شده، به منظور جبران خسارت جزئی یا کامل بودجه یا بازگشت کالاها طراحی شده است. این اختلاف یک وسیله برای محافظت از حقوق خریدار است، بنابراین هر کاربر حق دریافت بازگشت را دارد اگر قوانین خدمات مشتری نقض شود. در صورت عدم تحقق تعهدات خود، عدم تحقق قوانین سایت و سایر نقض سیاست ها aliexpressفروشنده متعهد می شود که اختلافات را بپذیرد و شرایط مشتری را برآورده کند. این اختلاف می تواند هر خریدار را باز کند، اگر کالا پس از انقضای دوره دفاع نرسید، در طول فرآیند تحویل آسیب دیده بود، کیفیت کالاها به توضیحات مربوط نیست، فروشنده کالای که سفارش داده نمی شود ، و غیره. اگر فروشنده شرایط اختلاف را قبول نمی کند، اداره سایت در تصمیم خود شرکت خواهد کرد. نحوه باز کردن اختلاف به AliExpress چه کاری باید انجام دهید تا به نفع منافع و نحوه رفتار به درستی، ما در مورد آن بیشتر صحبت خواهیم کرد.

علل باز شدن اختلاف به AliExpress

سفارشات Oricepress تحت حمایت از حقوق خریداران قرار می گیرند، بنابراین اگر فروشنده سیاست سایت را نقض کرده باشد یا کالاها به موقع دریافت نکنند، خریدار حق درخواست بازپرداخت را دارد. شما می توانید اختلافات را در شرایط مختلف باز کنید و بسته به اینکه علت اختلاف می تواند نتیجه دیگری از آن باشد. علل اختلاف بر روی aliexpress جبران کامل وجود دارد، یعنی بازگشت کل هزینه کالا؛ جبران خسارت جزئی، یعنی بازگشت به 50٪ از مبلغ، کالاها در خریدار باقی می ماند؛ و مبادله کالا، در حالی که هزینه حمل و نقل به خریدار پرداخت می کند. چه نتیجه ای پذیرفته خواهد شد بستگی به ماهیت اختلاف دارد.

دلایل این اختلاف می تواند هر گونه ادعای مشتری به کیفیت خدمات فروشنده یا فروشگاه در AliExpress باشد. دلایل اختلاف را می توان به شرایط زیر خدمت کرد:

• فروشنده اندازه ای را که به ترتیب مشخص نشده است ارسال نمی کند؛
• فروشنده کالای را ارسال کرد که به ترتیب مشخص شد؛
• کیفیت کالا بدتر از توصیف در توضیحات است؛
• در طول تحویل، کالاها آسیب دیده و استفاده نمی کنند؛
• آسیب قابل مشاهده یا ازدواج کارخانه وجود دارد؛
• کالاها در طول زمان حفاظت از خریدار دریافت نشد؛
• کالاها پس از انقضای حفاظت از خریدار نبودند؛
• بدون اطلاعات ردیابی و کالاهای ناشناخته کجا؛
• اطلاعات ردیابی به مدت طولانی به روز شده است، و زمان حفاظت به پایان می رسد؛
• فروشنده کالا را به موقع ارسال نکرد.

هر یک از دلایل فوق یک واقعیت خوب برای باز کردن اختلاف است. بسته به آنچه که باعث اختلاف شد، خریدار می تواند بر روی بازپرداخت کامل یا جبران خسارت جزئی حساب شود. اگر کالاها نمی آیند یا فروشنده آن را ارسال نکرد، سپس در این مورد بازپرداخت کامل ارائه می شود. در مورد ازدواج، آسیب، توضیح ناسازگاری - ممکن است جبران جزئی به 50٪ از هزینه کالا، در حالی که خریدار کالا را به خود برگرداند. اگر کیفیت کالاها نشان می دهد، این محصول خود است، اما برای مثال انتخاب شده است، نه این اندازه، پس شما می توانید با فروشنده در مورد مبادله موافقت کنید. در این مورد، خریدار کالا را به چین ارسال می کند، و فروشنده پس از دریافت بسته یک نسخه جدید را ارسال خواهد کرد. هزینه حمل و نقل به هزینه خریدار.

علل باز کردن اختلاف در aliexpress ممکن است متفاوت باشد، در حالی که در بعضی موارد لازم است که شواهدی را ارائه دهیم، مثلا، در موارد دیگر آسیب به محصول، در موارد دیگر، به اندازه کافی اطلاعات مشخص شده در تاریخ سفارش، به عنوان مثال، اگر بسته نشده است، وجود دارد. قبل از باز کردن اختلاف نظر، لازم است که نتیجه اختلاف "تنها بازگشت" یا "بازگشت کالا و پول" را انتخاب کنید. برای شروع اختلاف بین خریدار و فروشنده حل و فصل می شود. اگر فروشنده حاضر به پذیرش شرایط مشتری نیست، اداره سایت به راه حل اختلاف جذب می شود. دلیل این اختلاف باید هدف باشد، بنابراین اگر می خواهید جبران خسارت را جبران کنید که کمی کوچکتر از تی شرت درز وجود دارد، پس شما نباید بر رضایت حساب کنید. فروشگاه های معتبر تحت علامت "نام تجاری قابل اعتماد" معمولا بلافاصله اختلافات را بدون هیچ گونه سؤالی به دست می دهند، اما در این مورد دلیل اختلاف باید یک جادوگر باشد، در غیر این صورت فروشنده می تواند شرایط خود را ارائه دهد، و اختلافات به نفع فروشنده تکمیل خواهد شد .

اختلافات در AliExpress

اختلاف نظر در AliExpress او تضمین خریدار است که اگر کالا از چین دریافت نشود، می تواند بر بازپرداخت حساب شود و پول آن به باد پرتاب نخواهد شد. اگر هیچ سیاست دیگری برای محافظت از حقوق خریداران وجود نداشته باشد، کاربران به سادگی به منظور سفارش در سایت افزایش نیافته اند. اختلافات تحت کنترل اداره سایت انجام می شود، بنابراین، اگر در طول دوره اختلاف راه حل وجود نداشته باشد، اختلاف به صورت خودکار به نفع خریدار بسته خواهد شد. اسپورها aliexpress دو نوع وجود دارد: بازپرداخت کامل یا بازپرداخت و پول. ارائه یک درخواست برای یک اختلاف، خریدار باید به جزئیات در مورد مشکل بگویید، و سپس روش دلخواه برای حل آن را انتخاب کنید.

اختلاف نظر شما باید فقط اگر شکایتی در مورد کیفیت محصول یا تحویل داشته باشید، باز کنید. در صورتی که شما از خدمات فروشنده راضی نیستید، می توانید شکایت کنید. مشکلات ناشی از آن اختلافات باز می شود، می تواند به دلایل مختلف مرتبط باشد:

• روش تحویل مطابقت ندارد
• محصول توضیحات را برآورده نمی کند؛
• کیفیت بدتر از مشخص شده است؛
• کالاها آسیب دیده اند
• ناسازگاری کمیت؛
• جعلی؛
• مشکلات با اجزاء

علاوه بر دلایل انتخاب شده از لیست، شما همچنین به یک توضیح دقیق نیاز خواهید داشت، چرا تصمیم گرفتید باز شود اختلاف نظر. برای انجام این کار، لازم است که رنگ خود را از دست ندهید. اطلاعات در یک پنجره ویژه ارائه شده است که در آن شما نیاز به ارائه زمینه های روشن برای بازگشت، نه بیش از 512 کاراکتر ارائه شده است. به طور خلاصه مشکل را به زبان انگلیسی توضیح دهید. اگر زبان صحبت نکنید، به طوری که آزادانه از مترجم آنلاین استفاده کنید. در صورت لزوم، عکس هایی را ارائه دهید که شواهدی از کشف قابل مشاهده است. شما همچنین می توانید ویدیو را دانلود کنید.

پس از درخواست اختلاف، اطلاعات مربوط به روند تصمیم خود را در صفحه با کالا منتشر خواهد شد. فروشنده می تواند یک راه حل جایگزین برای مشکل ارائه دهد. اگر او به شما مناسب نیست، آن را نگیرید. تصمیم اختلاف در بخش "بازده و اختلافات" منتشر خواهد شد، جایی که فرآیند انجام یک اختلاف نیز شرح داده خواهد شد.

اختلاف نظر این راه حل بهینه برای شرایط مناقشه بین خریدار و فروشنده است. اول از همه، خریدار باید سعی کند به طور مستقیم با فروشنده حل اختلافات را حل کند. اگر شما تأیید سفارش را تأیید کنید، نمی توانید در باز شدن اختلافات حساب کنید، زیرا پول بلافاصله توسط فروشنده ثبت می شود. صرف نظر از اینکه علت اختلاف، شما می توانید بر روی یک راه حل اختلاف منصفانه حساب کنید، اگر اختلاف را به درستی باز کنید و از قوانین نگهداری آن استفاده کنید.

مزایای باز شدن اختلاف به AliExpress

سیاست های AliExpress هنگام ایجاد سفارشات، اعتماد به نفس را به خریداران و قابلیت اطمینان تضمین می کند. این سایت حفاظت از "خریدار" را تضمین می کند، که به کاربر اجازه می دهد تا پرداخت کامل پرداخت را پرداخت کند، زمانی که سفارش دریافت نمی شود، پرداخت کامل و جزئی پرداخت، اگر کالا به توصیف مطابقت ندارد، با توانایی ترک آن را خودتان. به منظور حل سرعت حل مشکل، باید با فروشنده تماس بگیرید. بسیاری از آنها مایل به حل اختلافات بدون هیچ گونه سوال، و اگر نه، پس از آن خدمات aliexpress درخواست خود را در نظر بگیرید و تصمیم مناسب را بپذیرید. این سایت تضمین های اساسی و تضمین های اضافی را فراهم می کند. تضمین های اساسی به موقع تحویل و بازپرداخت می شود. تضمین های اضافی تضمین احراز هویت و امکان بازگشت کالاها است. حضور تضمین ها اطمینان از ایجاد معاملات به ALIEXPRESS را تضمین می کند، بنابراین در مورد خدمات ضعیف کیفیت، خریدار می تواند بر روی یک راه حل منصفانه برای مشکل حساب کند.

مزایای باز شدن اختلاف نظر در علی Eexpress این است که در غیاب اطلاعات در مورد مسیر و انقضای حفاظت از خریدار، 100٪ به طور کامل به کالاها بازگردانده می شود. همچنین، خریدار می تواند جبران خسارت جزئی را در صورتی که کالا در هنگام تحویل آسیب دیده باشد، حساب شود. تضمین های فروشنده از تاریخ ارسال آن به رسید به کل سفارش اعمال می شود. و حتی، علیرغم این واقعیت که اکثر مشکلات با سفارشات به دلیل تدارکات ضعیف هستند، راه حل اختلافات نسبتا معتبر است. پول برای کالاها به فروشنده ارسال می شود تنها پس از خریدار تأیید سفارش، بنابراین، با توجه به خریدار، AliExpress صادقانه و قابل اعتماد است. سفارش در سایت چینی، خریدار هیچ چیز را خطرناک نمی کند و حتی اگر سفارش بدتر از آن است که در توضیحات نشان داده شده است، یا در طول تحویل آن را آسیب می رساند، هنوز هم اختلاف نظر به نفع مشتری حل خواهد شد. مزایای اختلافات در AliExpress عبارتند از:

• امکان بازپرداخت کامل پول هنگام اشاره به سفارش؛
• احتمال جبران خسارت جزئی در کیفیت پایین کالا؛
• توانایی بازگشت کالا و پول حتی در صورت عدم وجود شواهد اختلاف؛
• توانایی بازگشت کل مبلغ تا زمان انقضای حفاظت خریدار؛
• توانایی دریافت پول برای کالاها پس از انقضای حفاظت از خریدار.

اغلب خریداران یک اختلاف برای بازپرداخت را باز می کنند، و فروشنده پیشنهاد می دهد تا زمان حفاظت را گسترش دهد. یک جایگزین مشابه می تواند برود، زیرا تاخیر در تحویل کالا از چین اغلب اتفاق می افتد. این اتفاق می افتد که دفاع منقضی شده است، فروشنده پول را به دست آورد، و کالاها هنوز هم آمده اند. در این مورد، برای اطلاع رسانی به فروشنده یا نه - مورد وجدان خریدار، اما شما می توانید، البته، کالا را ترک کنید، و پول خود را.

چگونه با AliExpress مقابله کنیم؟

اگر حفاظت خریدار به پایان برسد، می توانید یک اختلاف را باز کنید، اما محصولی وجود ندارد، اما زمانی که کالاها قبلا دریافت شده اند، اما خریدار شکایات دارد. در هر صورت، برای باز کردن اختلاف در موقعیت های مختلف نیاز به همان اندازه. اول از همه، به "AliExpress من" بروید و بخش "سفارشات من" را انتخاب کنید. یک ردیف را با نظم که می خواهید باز کنید، پیدا کنید اختلاف نظر و رشته "باز کردن اسپور" را مشخص کنید.

پس از آن، صفحه با سفارش باز خواهد شد، جایی که به سمت راست، دوباره "اسپور باز" را مشخص می کند و فرم اختلاف ظاهر خواهد شد. در صورتی که آماده باشید کمی بیشتر صبر کنید، می توانید از فروشنده بخواهید زمان حفاظت را با یک پیام شخصی گسترش دهد. اگر زمان حفاظت منقضی شده است و پس از گسترش، شما می توانید به فروشنده برای حل و فصل سوال بازگشت به فروشنده بنویسید. اگر فروشنده برای تماس نیست، فرم اختلاف را پر کنید. یک راه حل ممکن را انتخاب کنید "بازگشت کامل" یا "بازگشت کالا و پول"، و سپس بر روی دکمه با راه حل انتخاب شده کلیک کنید. پس از آن، برای پر کردن فرم اختلاف نظر بروید:

• راه حل مورد انتظار را انتخاب کنید
• نوع مشکل را مشخص کنید
• مقدار بازگشت را وارد کنید
• ماهیت مشکل را توصیف کنید
• اضافه کردن عکس / ویدئو در صورت لزوم

پس از اینکه فرم را پر کرده اید، روی «ارسال» کلیک کنید و درخواست به فروشنده ارسال شود. به درستی اخبار اختلاف نظر در AliExpress لازم است، مطابق با قوانین اختلاف، یعنی اگر شما با فروشنده و راه حل جایگزین آن مخالف هستید، آن را انجام ندهید. همچنین قبل از اینکه درخواست شما مورد توجه قرار گیرد، چیزی را تایید نکنید. اگر تأیید سفارش را تأیید کنید، آن را به طور خودکار بسته خواهد شد. بیش از 15 روز بعد پس از اتمام سفارش، خریدار ممکن است برای یک اختلاف درخواست، اما نه بعد. همچنین، شما می توانید یک اختلاف را برای 3 روز قبل از انقضای اصطلاح باز کنید، اما در 90٪ موارد، چنین اختلافاتی با گسترش حفاظت تکمیل خواهد شد. اطلاعات مربوط به فرآیند اختلاف در بخش "مراحل بازگشت" ارسال شده است. فروشنده 5 روز برای بررسی فروشنده است. اگر او شرایط شما را قبول نمی کند، اختلافات بلافاصله به نفع خریدار بسته خواهد شد. پس از اتمام اختلاف، پول به مدت 3 تا 15 روز بازگشت خواهد شد.

اگر بازگشت محصول ارائه شود، فروشنده به شما جزئیات ارسال می کند که شما باید بسته را ارسال کنید. این کالا فقط در بسته بندی اصلی و بدون آثار استفاده می شود، در غیر این صورت، درخواست جبران شما ممکن است راضی نباشد. با جبران خسارت جزئی، خریدار کالا را ترک می کند، و فروشنده او را به مبلغ مجازات خریدار ارسال می کند، اگر فروشنده موافق یا مبلغی باشد که مورد نظر مورد نظر خود را مورد نظر قرار دهد. اگر شما تصمیم به اختلاف راضی نیستید، می توانید آن را تجدید نظر کنید. برای انجام این کار، به تاریخ اختلاف بروید و دکمه "درخواست تجدید نظر" را پیدا کنید. ممکن است نتیجه را تجدید نظر کنید نه بعد از یک هفته پس از اتمام اختلاف.

چگونه می توان یک اختلاف را در AliExpress برنده شد

پیروزی اختلاف نظر در AliExpress فقط اگر دلیل کشف آن توجیه شده و هدف باشد. تمام درخواست ها اختلاف نظر اگر سفارش دریافت نشد، کامل با بازپرداخت کامل کامل شد. اطلاعات مسیر تا دریافت سفارش توسط خریدار به روز می شود، بنابراین اگر می خواهید فروشنده را فریب دهید، پس شما بیرون نخواهید بود. اگر شما واقعا با صبر خود مواجه شدید، موافقت کرد که مدت حفاظت را گسترش دهد، و هنوز هم نمی آمد و در مورد مسیر نبود و هیچ اطلاعاتی در مورد مسیر وجود نداشت، و سپس در این زمینه ها می توانید یک اختلاف را برای بازگشت باز کنید مقدار کامل.

پیروزی اختلاف نظر در AliExpress در صورتی که نقص یا ازدواج کالاها وجود داشته باشد، ممکن است فقط اگر شما یک عکس از اثبات ارائه دهید که دلیل آن دلیل اختلاف به وضوح دیده می شود. اگر کالاها در طول فرآیند تحویل آسیب دیده باشند، لازم است فرآیند بازپرداخت را بر روی ویدیو و به طور مستقیم در ایمیل برای ایجاد عکس از محصول، به طوری که فروشنده استدلال های ضد استدلال را به آدرس خود برساند که ظاهرا مطرح نمی شود آسیب دیده. هنگامی که کالاهای آسیب دیده، شما فقط می توانید به جبران جزئی توجه کنید. اندازه آن توسط درجه آسیب یا ازدواج تعیین می شود.

در صورتی که شما یک محصول را سفارش دادید، و شما در همه چیز یا اندازه دیگری آمده اید، می توانید بر روی جبران کامل حساب کنید. در عین حال، در تاریخ سفارش، دقیقا مشخص خواهد شد که شما پرداخت می کنید، و شما باید یک عکس برای نشان دادن آنچه که آنها دریافت کرده اند. بنابراین، حضور یک تاریخ سفارش، شواهد شما برای برنده شدن یک اختلاف است. در مورد شرایط فروشنده موافق نیست، اگر آنها را به شما مناسب نکنند. در یک مورد مشابه، فروشنده به ترفندها می رود تا از اختلاف بهره مند شوند، بنابراین هیچ اقداماتی را تایید نمی کنند و قبل از تصمیم به شما رضایت نمی دهند. اگر می بینید که فروشنده تلاش می کند تا شما را فریب دهد، شما می توانید شکایت خود را با مدیریت سایت ارسال کنید.

بازگشت پول برای AliExpress

بازگشت پول شایع ترین نتیجه اختلافات در AliExpress است. پول خود را به عقب بازگردانید ممکن است اگر سفارش او آمد یا او را نپذیرفت. شما می توانید پول را فقط از طریق اختلاف نظر. شمارش مربوطه "بازگشت کامل" ارائه شده است، جایی که راه حل اختلاف، جبران کامل در مبلغی است که فروشنده در ابتدا برای سفارش پرداخت می شود. پول برای پرداخت برای Ali Ekspress توسط فروشنده تنها زمانی که خریدار تایید سفارش را تایید کرد، ذکر شده است. در طول اختلاف، ممکن است بازپرداخت کامل را حل کند، و پس از آن پول برای پرداخت به خریدار بازگشته است. بنابراین، بازگشت پول در aliexpress این حتی توسط فروشنده خود انجام نمی شود، بلکه سیستم پرداخت سایت است.

اگر فروشنده موافقت کرد که بازپرداخت شود، کل مبلغ باید ظرف 3 تا 15 روز از تاریخ اختلافات به خریدار متهم شود. اگر پول نرسیده بود، باید با اداره سایت تماس بگیرید و شکایت فروشنده را شکایت کنید. دریافت جبران خریداران تنها در آن کارت که با پول نوشته شده است. اگر پول به روش دیگری پرداخت شود، پس از 15 روز به یک حساب شخصی بازگردید. برای دریافت بازپرداخت کامل، به شکل اختلاف، شما باید "مقدار بازگشت" را مشخص کنید و حداکثر مقدار که نباید از هزینه سفارش یا تحویل تجاوز نکنند، این است که شما نمی توانید فروشنده را به بیشتر بازگردانید از پرداخت شده است.

روند بازگشت پول تحت کنترل دولت است، بنابراین مواردی وجود ندارد که پول پس از اتمام اختلافات بازگردانده شود. اگر می خواهید پول را به کارت یا حساب دیگری بازگردانید، با پشتیبانی از AliExpress مشتری، به منظور تغییر جزئیات تماس بگیرید.

اختلاف پس از مهلت حمایت از حقوق خریدار

حفاظت از حقوق خریدار دوره ای است که شما می توانید یک اختلاف را برای درخواست بازپرداخت و انجام هر گونه اقداماتی با نظم باز کنید. فروشنده خود را مدت زمان این دوره را تعیین می کند. و این می تواند از 25 روز تا 75 روز بسته به روش تحویل انتخاب شده باشد. زمان حفاظت می تواند برای یک دوره مشخص گسترش یابد، که حق دریافت تضمین های اساسی همان را در طول دوره دفاع اولیه فراهم می کند. اختلاف پس از مهلت برای حفاظت از حقوق خریدار شایع ترین ظهور اختلاف است، زیرا دلیل آن، عدم وجود یک نظم یا رسید آن در شرایط نامناسب زمانی است که زمان حفاظت منقضی شده است. با توجه به قوانین AliExpress، اختلاف را می توان بعد از 15 روز از لحظه انقضا کشف کرد.

اگر سفارش در مهلت قرار نگرفت، می توانید از فروشنده بخواهید که زمان حفاظت را در تعداد روزهایی که لازم است، گسترش دهید. اگر اطلاعات مربوط به مسیر نظارت شود و سفارش در مورد آن قرار گیرد، اما این اصطلاح به پایان می رسد، چند روز به اندازه کافی برای به حداکثر رساندن هفته به حداکثر خواهد رسید، و اگر هیچ اطلاعاتی وجود ندارد، می توانید درخواست کنید ماه، مهمتر از همه، دریافت سفارش را تا زمانی که بسته دریافت نشده تایید نکنید. شما می توانید فرمت زندگی حفاظت در صفحه را با سفارش در پاراگراف شماره 2 از بلوک اول درخواست کنید.

دوره مورد نظر را مشخص کنید که می خواهید حفاظت را گسترش دهید و روی «ارسال» کلیک کنید. پس از آن، فروشنده درخواست خود را برای گسترش حفاظت دریافت می کند. اگر سفارش پس از پسوند نبود، شما می توانید اختلاف را باز کنید. تاریخچه سفارش، اثبات شما برای بازپرداخت کامل خواهد بود. قبل از باز کردن یک اختلاف، با فروشنده تماس بگیرید تا اطلاعات ردیابی را دریافت کنید. اگر فروشنده نمی تواند شما را با این اطلاعات ارائه دهد، پس از آن اختلاف، کمبود اطلاعات در مورد مسیر نیز اثبات شما برای بازگشت است. نکته اصلی، فرآیند تحویل را دنبال کنید تا زمان لازم برای درخواست اختلاف نظر را بعد از 15 روز از پایان دوره حفاظت داشته باشید.

بیشترین اختلافات در AliExpress

به طور کلی، هر شرایطی که فروشنده آن وظایف خود را نقض کرد. برنده شدن برای خریدار است. با توجه به قوانین AliExpress، خریدار فرم خرید را پر می کند، برای آن پرداخت می کند، و سپس فروشنده در زمان پردازش سفارش سفارش را ارسال می کند و در یک دوره تحویل داده می شود که از حفاظت خریدار تجاوز نمی کند. نقض قوانین خدمات مشتری، فروش کالاهای کم کیفیت، زمان تحویل بیش از حد - فروشنده مسئول تمام مسئولیت ها است. اگر شما با کیفیت کالا راضی نیستید، آن را به اعلام نشده یا کالاها به طور کامل بدون اطلاعات ردیابی نمی آید، پس خریدار می تواند کل هزینه سفارش یا بخشی را دریافت کند، بسته به اینکه علت آن است اختلاف نظر.

بهترین اختلافات در مورد aliexpress - کسانی که با بازپرداخت کامل پایان می یابند. این شامل مواردی است که اگر سفارش در زمان حفاظت از خریدار قرار نگرفته باشد یا به هیچ وجه بیفتد. سپس فروشنده موظف است پول را برای سفارش در مقدار کامل ارزش که خریدار پرداخت می شود، بازگرداند. همچنین، برنده شدن شرایط است. هنگامی که کالاها با یک ازدواج کوچک به دست آمد، فروشنده بخشی از پول را باز می گرداند، و کالاها باقی می ماند. بنابراین، یک محصول خوب یا چیزی می تواند ثابت و استفاده شود، بلکه برای بازپرداخت جزئی نیز دریافت می شود.

دستورالعمل برای ارجاع به AliExpress

اختلافات به درستی باز است کلید موفقیت یک راه حل موفقیت آمیز به نفع خریدار است. اول، هرگز شروع به نزاع با فروشنده، توهین آن را در پیام ها و تهدید. چنین اقداماتی می تواند باعث اختلاف شود، بدون جبران خسارت و حق درخواست تجدید نظر، به نفع فروشنده حل خواهد شد. ثانیا، دستورالعمل ها را دنبال کنید. شما لازم نیست سعی کنید به چنگ زدن و ترک خود را ترک اگر مسیر ردیابی نشده است. اگر تمام اطلاعات مشابه در مورد دریافت سفارش از حامل ظاهر شود، به فروشنده می آید و البته، هیچ جریمه کامل سخنرانی و نمی تواند باشد. صادقانه و دستورالعمل های مربوط به نگه داشتن aliExpress را دنبال کنید:

• به "سفارشات من" بروید و شماره سفارش را پیدا کنید؛
• "اختلاف باز" را مشخص کنید؛
• یک راه حل برای اختلاف "بازگشت کامل" یا "بازگشت کالا و ابزار" را انتخاب کنید؛
• دلیل اختلاف را نشان می دهد؛
• یک مشکل را از لیست انتخاب کنید
• مقدار بازگشت را مشخص کنید
• ماهیت مشکل را توصیف کنید.

تایید ارسال اختلاف و انتظار پاسخ فروشنده. سپس، به "مراحل بازگشت" بروید و به روند اختلاف نظر نگاه کنید. اگر فروشنده یک پیام شما را نوشته است و یک راه حل جایگزین ارائه می دهد که شما مناسب نیستید، چیزی را تایید نکنید. در عرض 5 روز از تاریخ باز کردن اختلاف، شما باید با یک فروشنده به یک راه حل واحد همراه شوید. اگر این اتفاق نیفتد، اداره سایت تصمیم خواهد گرفت اختلاف نظر برای شما. اگر از راه حل راضی نباشید، می توانید آن را ظرف یک هفته از زمانی که اختلاف کامل شده است، تجدید نظر کنید. اگر همه چیز به شما مناسب باشد، اختلاف به صورت خودکار تکمیل خواهد شد.

اختلاف نظر در ویدیو AliExpress

افتتاح اختلاف نظر در AliExpressشما می توانید در یک راه حل منصفانه حساب کنید. بسته به علت اختلاف، خریدار می تواند بازپرداخت جزئی یا کامل را دریافت کند که توسط سیاست های AliExpress ارائه شده است. این اختلاف یکی از اشکال تعامل خریدار و فروشنده است که در آن راه های مختلف حل اختلافات امکان پذیر است، در نتیجه خدمات ضعیف یا کالاهای بد. هر خریدار که ادعا می کند توسط Ali SPRESS اداره می شود. اگر شما در مورد مدیریت اختلاف یا پیچیدگی با افتتاح اختلاف نظر دارید، توصیه می کنیم که دستورالعمل های ویدئویی را مشاهده کنید: