چگونگی بازگشت پول از AliExpress: در مواردی که شما می توانید پول را بازگردانید. راه های چگونگی بازگشت پول با AliExpress

aliexpress مشتریان را با تضمین تحویل به موقع ارائه می دهد، انطباق محصول با توصیف و بازپرداخت از دست دادن سفارش در حین تحویل، جبران جزئی با کیفیت بد کالاها و یا اگر فروشنده کالا را در آن اندازه یا رنگ ارسال می کند. شما می توانید پول را به AliExpress بازگردانید، اگر شواهدی از عدم تحقق توسط فروشنده تعهدات آن وجود داشته باشد. اگر محصول نرفته باشد، اطلاعات سفارش در تاریخ قرار می گیرد، اما اگر کالاها کیفیت پایین را به دست آورده اند یا ادعا می کنند که سفارش می دهند، پس لازم است که یک عکس را ارائه دهیم اختلاف باز. تمام سوالات مربوط به بازگشت بودجه یا تبادل کالاها تنها از طریق یک اختلاف حل می شوند. این فرم برای تمام دستورات متعهد شده ارائه شده است aliexpress، و لینک به صفحه برنامه در صفحه با سفارش نشان داده شده است. اختلاف یا اختلاف بین خریدار و فروشنده انجام می شود. اگر فروشنده شرایط اختلاف را به جبران کامل یا جزئی بپذیرد، اداره سایت در تصمیم خود شرکت می کند. تصمیم گیری در مورد بازگشت کالاها یا بودجه ها تنها از طریق فرم اختلاف، نه در یک پیام شخصی و یا دور زدن سایت انجام می شود. هر وضعیتی که نیاز به بازگشت کالاها یا پول دارد، ظرافت های خاص خود را دارد که باید هنگام باز کردن اختلاف نظر داشته باشید. در باره، چگونه پول را بازگردانیم در AliExpress و چه روش هایی برای این وجود، ما بعدا صحبت خواهیم کرد؟

محتوای مقاله

چگونه می توان پول بازگشت اگر کالا با AliExpress تحویل داده نمی شود؟

دلیل مشترک برای بازگشت بودجه، فقدان کالاها با علی اسپستر است. دلایل از دست دادن سفارش می تواند زیاد باشد: مشکلات تدارکات، مشکلات با ترخیص کالا از گمرک، از دست دادن هنگام حمل و نقل از یک انبار و غیره صرف نظر از دلایل این که سفارش با آن نرسیده است aliexpress، خریدار حق دریافت بازپرداخت را به طور کامل دارد. نحوه بازگشت پول اگر کالا با AliExpress وابسته به آن نیست، زمان بسته شدن منقضی شده یا نه. اگر فروشنده هنوز هم زمان برای تحویل داشته باشد، هرچند زمان کافی برای دریافت سفارش تصویب کرده است، می تواند زمان حفاظت از خریدار را گسترش دهد و کمی بیشتر صبر کند. اگر زمان در حال حاضر منقضی شده است، شما باید به بازپرداخت اختلاف نظر بروید. دریافت سفارش را تایید نکنید، در غیر این صورت اختلاف را باز نمی کنید. به "سفارشات من" بروید و یک خط را با سفارش پیدا کنید. مشخص كردن " اختلاف باز"و برای پر کردن فرم بازنشانی به صفحه بروید. "تنها بازگشت" را انتخاب کنید، پس از آن شما علت "مشکل با تحویل کالا" را نشان می دهید و در پنجره مربوطه هزینه کامل خرید را مناسب می کند. پس از آن، در گراف برای توصیف مشکل، شما مشخص کنید "من این مورد را دریافت نکرده ام" و تایید ارسال یک برنامه.

در آینده نزدیک، فروشنده باید اختلاف نظر داشته باشد. اگر او یک راه حل جایگزین را پیشنهاد می دهد، به عنوان مثال، حفاظت از خریدار را گسترش می دهد، پیام را نادیده می گیرد. پس از 7 روز از تاریخ باز کردن اختلاف، آن را به طور خودکار با جبران کامل برای هزینه کالا بسته خواهد شد.

چگونه قبل از پرداخت سفارش خود محافظت کنید؟

متاسفانه، اقدامات امنیتی سفارش اضافی، به جز حفاظت از داده های پرداخت، aliexpress ارائه شده است. هنگام قرار دادن سفارش، پرداخت هزینه آن بلافاصله انجام می شود و پس از گذراندن پرداخت، فروشنده به وسیله تحویل که توسط خریدار انتخاب شده است، سفارش می دهد. شما می توانید قبل از پرداخت خود را قبل از پرداخت محافظت کنید، اگر شما به دقت بررسی های مشتری را بخوانید و ابتدا خود را با امتیاز فروشنده آشنا کنید. این فروشگاه ها، جایی که امتیاز 98٪ و بالاتر است - فروشندگان قابل اعتماد که به موقع حمل می شوند و بدون فریب حمل می شوند. چیز دیگری یک شرکت حمل و نقل است.

یک روش تحویل پرداخت شده را انتخاب کنید، جایی که ردیابی آهنگ های بسته را دنبال کنید. روش های رایگان همیشه بسته های ردیابی را تضمین نمی کنند. اگر بسته ردیابی نشده باشد، این یک شاخص نیست که قبلا از دست داده است. خدمات رایگان به ویژه هنگامی که تحویل سفارشات وزن تا 0.5 کیلوگرم ممکن است تا زمانی که وارد نشود، ردیابی شود. حمل و نقل پرداخت می شود ردیابی سفارشات بین المللی در تمام مراحل حمل و نقل. همچنین، پرداخت ها را از بین بردن سیستم Alipay انجام ندهید. اگر فروشنده شما را به شخصا دعوت کند - در مقابل شما یک فریبکار باشد. پرداخت توسط aliexpress سیستم رمزنگاری داده محافظت شده، بنابراین شما خود و جزئیات خود را از سرقت توسط کلاهبرداران محافظت می کنید.

اگر کالای با AliExpress وارد نشود، کجا اعمال می شود؟

اگر زمان تحویل منقضی شود، و سفارش هنوز هم نمی آمد و هیچ اطلاعات ردیابی وجود ندارد، عجله نکنید تا اختلاف را باز کنید. با اداره پست خود تماس بگیرید که در آن منظور باید باشد، شاید خروج از آن قبلا وارد شده باشد، شما فقط متوجه نشدید. اگر بسته نبود، اولین چیزی که باید ببیند، اگر کالا با آن باشد aliexpress نمی آمد، این است که به فروشنده بنویسیم. در میان وظایف خود، پاسخ به پیام ها و ارائه هر گونه اطلاعاتی در مورد سفارش اگر آن را در سایت گم شده است. به فروشنده بگویید که مشکلی با ردیابی دارید "من با ردیابی سفارش من مشکل دارم" و شما را با اطلاعات مربوط به وضعیت تحویل ارائه می دهد. فروشنده می تواند به حامل مراجعه کند تا داده های تحویل را به روز کند.

اگر زمان انتظار زمان منقضی شده است، و کالاها نمی آیند، بلافاصله اختلاف را باز می کنند. اگر فروشنده پیام ها را نادیده بگیرد و با اختلافات موافق نیست، می توانید با سرویس پشتیبانی تماس بگیرید که آیا شکایت در مورد این فروشنده را ارسال کنید. در نتیجه، فروشنده به شما برای کالاهای ناقص بازگشت خواهد کرد.

چگونه می توان اختلاف به AliExpress را به شکست داد؟

تشدید اختلاف - مرحله زمانی که اداره سایت به راه حل اختلاف متصل است. نحوه اختلاف به aliexpressبرای برنده شدن بستگی به علت اختلاف دارد. در 100٪ موارد، تشدید به طور خودکار 7 روز پس از افتتاح اختلاف رخ می دهد، اگر فروشنده پاسخ ندهد یا اگر یک راه حل جایگزین ارائه دهد که خریدار قبول نمی کند. اگر شما یک محصول با کیفیت بد دریافت کردید یا با توضیحات مطابقت ندارید، سپس برای اثبات صحت خود، می توانید یک عکس را ارائه دهید که در آن دیده می شود که کالاها آن چیزی نیست که دستور داده شود. تشدید اختلاف این بخش اجباری از راه حل اختلاف است اگر خریدار و فروشنده نمی توانند به یک راه حل واحد برسند. دکمه "Exceit Spore" را با aliexpress آنها برداشته شدند، بنابراین اکنون برای جذب دولت، به اندازه کافی دقیق هستند تا ماهیت اختلافات را تعیین کنند و شواهد را ارائه دهند و از همه مهمتر، هیچ گونه پیشنهاد از فروشنده نداشته باشند.

لغو AliExpress با بازپرداخت

از لحظه پرداخت قبل از ارسال کالا، خریدار توانایی لغو سفارش را دارد و درخواست بازپرداخت را درخواست می کند. لغو سفارش در AliExpress با بازگشت بودجه فقط برای کالاهای ارسال شده توسط فروشندگان ارائه شده است. اگر ذهن من را تغییر داده اید، باید به "سفارشات من" بروید و در خط انتخاب کنید " اختلاف باز" سپس پنجره ظاهر می شود که در آن شما باید علت لغو سفارش را انتخاب کنید.

پس از ارسال درخواست لغو، فروشنده باید آن را بپذیرد و ظرف 3 تا 15 روز به خریدار بازگردد. فروشنده ممکن است لغو اختلاف را قبول نکند، بنابراین اگر شما خرید خود را تغییر دهید، بلافاصله سفارش را لغو کنید، در غیر این صورت پس از آن پول بازگشت تر خواهد بود.

نحوه استفاده از لغو سفارش AliExpress؟

لغو سفارش شاید تنها به طور انحصاری در مرحله پردازش. به محض این که فروشنده سفارش را ارسال کند، آن را لغو کند و پول را بازگرداند. نحوه استفاده از تابع لغو در aliexpress:

برو به "سفارشات من"؛
پیدا کردن کالایی که خرید شما می خواهید لغو؛
دکمه "لغو سفارش" را فشار دهید؛
دلیل را انتخاب کنید "من دیگر نیازی به این محصول ندارم"؛
روی ارسال کلیک کنید

شما می توانید از تابع لغو فقط قبل از پرداخت و بلافاصله پس از انجام آن استفاده کنید. لطفا توجه داشته باشید که پردازش سفارش می تواند از 2 تا 8 روز اشغال شود. پس از ارسال کالا، سفارش را لغو می کند و درخواست بازپرداخت غیرممکن خواهد بود.

مشکلات احتمالی با لغو خرید در AliExpress؟

اگر لغو را تاخیر نکنید، اما بلافاصله به اعدام خود بروید. این مشکلات خاص بوجود نخواهد آمد. فروشندگان به خاطر امتیازات می روند و با بازپرداخت کامل لغو می شوند. مشکلات احتمالی هنگام لغو خرید aliexpress ممکن است رخ دهد زمانی که زمان کمی برای ارسال وجود دارد، و فروشنده قبلا کالا را ارسال کرده است، و اطلاعات در سایت به روز نشده است. حتی اگر حمل و نقل هنوز انجام نشده باشد، فروشنده ممکن است لغو را لغو کند و به هر حال کالا را بفرستد، حتی اگر شما آن را درخواست کردید. اگر ذهن من را تغییر داده اید، پس بلافاصله سفارش را لغو کنید، زیرا پس از آن خیلی دیر خواهد شد.

بازگشت به کالاهای با کیفیت پایین با AliExpress

شما می توانید پول را برای کالاهای فقیر با کیفیت پایین از طریق یک اختلاف بازگردانید. به "سفارشات من" بروید سفارش را انتخاب کنید که می خواهید تجدید نظر کنید و روی « اختلاف باز" سپس شما "تنها بازپرداخت" را نشان می دهید و به صورت اختلاف نظر دلیل "مشکلات کیفیت" را انتخاب می کنید. بازگشت به کالاهای فقیر با کیفیت بالا aliexpress این تنها زمانی انجام می شود که شواهد را در قالب یک عکس ارائه دهید. آنها باید به ستون مرورگر مربوطه دانلود شوند. اطمینان حاصل کنید که عکس نشان می دهد که کالاها کیفیت پایین هستند. همچنین، در ستون "مقدار بازگشت"، اندازه بازگشت مورد نظر را وارد کنید. برای کالاهای با ازدواج می تواند به نیمی از هزینه آن بازگردد.

چه شرایطی باید برای بازگشت به وجوه مشاهده شود؟

شرایط اجباری برای بازگشت بودجه این است که فرم یک اختلاف را پر کنید، که شما باید اطلاعات کامل را که می خواهید مشخص کنید. چه شرایطی باید برای بازگشت به وجوه بستگی به علت اختلاف بستگی دارد: اگر کالا را دریافت نکنید، برخی از پارامترها را انتخاب کنید، اگر آن را با کیفیت بالا نیست - دیگران، اگر آن را ندیده اید - سوم. اطمینان حاصل کنید که مقدار بازگشت و در زمینه را مشخص کنید تا دلیل به زبان انگلیسی را توصیف کنید، ماهیت اختلاف را توصیف کنید. همچنین، شواهد را به وضوح مشاهده کنید که چرا اختلاف را باز می کنید.

در چه مرحله ای از سفارش هنوز امکان بازگشت پول از AliExpress وجود دارد؟

مراحل متعددی برای سفارشات AliExpress برای ارسال: پرداخت - چک چک - سفارش پردازش - تحویل - رسید. در چه مرحله ای از طراحی سفارش، هنوز می توانید پول را با آن بازگردانید aliexpress بستگی به فروشنده دارد ارائه شده لغو سفارش و بازپرداخت از تاریخ پرداخت و قبل از حمل و نقل. تعداد روزهای مشخص شده در پردازش سفارش زمانی است که خریدار ممکن است از فروشنده بخواهد لغو ارسال و بازگشت پول را لغو کند.

نحوه ارسال چیز در نتیجه چیست؟

بر aliexpress این برای بازگشت کالا و پول ارائه شده است، زمانی که خریدار چیزی را که مناسب نیست، و فروشنده برای بازگشت پول نپذیرفت. شما می توانید چیز دیگری را با ایمیل ارسال کنید. تماس با فروشنده برای بحث در مورد جزئیات بازگشت، و آن را به آدرس شما می دهد که در آن لازم است برای بازگشت کالا و دستورالعمل های بیشتر.

نحوه بازپرداخت بسته در AliExpress؟

بازگشت به همان شیوه دریافت می شود. راهنمای ارسال یک فروشنده پیش از آن با او صحبت کنید که چگونه بازپرداخت سایت را بازپرداخت کنید aliexpress و آدرس چیست؟ کالا را در بسته بندی اصلی ذخیره کنید. هر گونه ظاهر از آثار استفاده را حذف کنید. پس از ارسال، شماره بین المللی را به فروشنده مشخص کنید و پس از دریافت خروج، آن را به شما بازگرداند.

توصیه های مشتری AliExpress

توصیه های عمومی برای مشتریان aliexpress شامل انطباق با قوانین سایت برای سفارشات، پرداخت و حل شرایط بحث برانگیز است. قبل از ساخت یک سفارش، خواندن نظرات مشتریان. پول را فقط از طریق فرم مناسب باز کنید. تأیید سفارش را تایید نکنید، اگر کیفیت آن راضی نباشید.

راهنمایی، به عنوان یک خریدار تازه کار، یک فروشنده قابل اعتماد پیدا کنید؟

اگر شما در سراسر آمده اید aliexpressشما برای مشاوره به عنوان یک خریدار تازه کار مفید خواهید بود برای پیدا کردن یک فروشنده قابل اعتماد:

به دقت بررسی مشتریان را بخوانید
تماشای رتبه فروشگاه، کسانی را انتخاب کنید که در آن کمتر از 95٪ از بازخورد مثبت نیست؛
همیشه به میانگین امتیاز کالاها نگاه کنید، باید کمتر از 4.7 از 5 باشد؛
قبل از قرار دادن سفارش، با فروشنده تماس بگیرید؛
همیشه قبل از پرداخت آن، تنظیمات سفارش را مشخص کنید.

سفارشات از فروشندگان را با رتبه پایین انجام ندهید و در صورتی که پاسخ خود را به پست های خود دریافت نکنید.