خرید aliexpress این بسیار سودآور است که ساکنان بسیاری از کشورهای جهان متقاعد شده اند، از جمله روسیه. خوب وقتی تولید - محصول این به موقع، کیفیت مناسب، هیچ شکایتی از خریدار را ایجاد نمی کند. اما چه کاری باید انجام دهید اگر خرید ناامید شود - آسیب دیده است، به توضیحات مربوط نیست، در طول عملیات شکست خورده است؟ سپس شما باید پول خود را بازگردانید. چگونه می توان آن را به صلاحیت انجام داد، بیشتر در نظر بگیرید.

بازگشت کالا برای AliExpress

بازپرداخت خرید فروشنده دارای محدودیت های خاصی است. بنابراین، قبل از سفارش aliexpressشما باید خود را با تمام قوانین شرح داده شده در صفحه سایت آشنا کنید. یکی از قوانین اساسی نوع محصول بسته بندی و چیزی است که در چین خریداری شده است. چندین طرح مختلف وجود دارد، زیرا باید نگاه کند تولید - محصولاگر تصمیم بگیرید که آن را بازگردانید. گزینه اول: شما ذهن خود را برای خرید کالاها تغییر دادید، اما او قبلا آمد. در این مورد، شما به سادگی می توانید یک امتناع از ایمیل بنویسید و بسته به فروشنده بازگردانده شود. گزینه دوم: شما بسته را دریافت کردید، اما به خوبی فکر کنید یا به چیزی فکر کنید، تصمیم گرفت به عقب برگردد. در این مورد، لازم نیست که آن را باز کنید - شما می توانید پول خود را فقط اگر چیزی را در بسته بندی دست نخورده ارسال کنید. گزینه سوم: دریافت بسته، کشف چیزی چیزی را دوست نداشت. ارسال به شما نیاز به بسته بندی در بسته بندی اصلی، با تمام اجزای، دستورالعمل، جعبه، حروف، هدایا.

مهمترین چیزی که شما باید بدانید، تمام دستکاری ها با ارسال بسته به فروشنده تنها پس از باز کردن "اختلاف" در حساب شخصی خریدار ساخته شده است. اگر به دلایلی تصمیم گرفتید که کالا را پرداخت نکنید، باید از طریق مکاتبات به فروشنده اطلاع دهید، نشان می دهد دلایل تصمیم خود، و همچنین پیدا کردن آن فروشنده فکر می کنم در مورد این. "Spore" را می توان قبل از "زمان حفاظت خریدار" باز کرد یا منقضی می شود یا نه بعد از 15 روز پس از تایید دریافت کالا. هنگام باز کردن اختلاف، چنین گزینه های توسعه وجود دارد: شما می توانید با فروشنده در مورد جبران خسارت جزئی برای هزینه کالا، به طور کامل بازگشت بودجه توسط فروشنده بدون ارسال بسته، در مورد بازگشت کامل بودجه با ارسال آن موافقت کنید به او. اما این فقط به گناه فروشنده می شود. اگر فروشگاه تمام تعهدات را برآورده کرده است، و مشکلات ناشی از آن، شما باید ارسال کنید تولید - محصول پشت، و در هزینه خود را.

در هر صورت، شما باید در مورد احتمال بازگشت فکر کنید. بسته بندی را شکست ندهید زیرا شما باید تمام اشکال متصل به آن را آسیب برسانید. شما باید به دقت لبه بسته بندی را قطع کنید، محتوای را حذف کنید، همه چیز را به دقت بررسی کنید. اگر شما با پول خود ارزش دارید، حداقل باید فرایند باز کردن را بخوانید. و اکثر کاربران فرایند رسید را حذف کرده و آن را به دوربین باز می گرداند تا شواهد غیر قابل انکار داشته باشند، در صورت هر اصطکاک بین شرکت کنندگان فروش. هنگامی که نیاز به ارسال کالاها بوجود می آیند، در صورت آسیب به بسته بندی از طریق ایمیل یا بسته بندی بد توسط فروشنده شکایت نخواهید کرد.

علل بازگشت کالا در علی اسپستر

دلایل بازگشت کالاها بسیار زیاد است، اعم از عاطفی (نظم و تغییر ذهن او) و پایان دادن به کیفیت پایین چیزها یا عدم امکان عملیات خود به دلیل خرابی ها. اولین دلیل را در نظر بگیرید: ذهن من را برای خرید تغییر دادید. این می تواند برای شرایط شخصی اتفاق بیفتد (حقوق و دستمزد بازداشت شده و در حال حاضر فقدان پول، یا تا کنون تولید - محصول، من صبر کردم و قبلا چیزی مشابه را به دست آورده ام، یا شما دقیقا همان چیزی را که سفارش دادید، به شما دادید). در این مورد، فروشنده این نیست که سرزنش شود، اما شرایط توسعه یافته است.

یک دلیل مشترک برای بازگشت بیش از حد کوچک و یا بیش از حد بزرگ برای کفش، لباس. با چنین مشکلی، برخورد بسیار آسان است، زیرا با یک شبکه ابعاد، همیشه آسان نیست که کشف و خرید اقلام کمد لباس گاهی اوقات شباهت به قرعه کشی: خوش شانس نیست. معمولا در این مورد فروشنده موافقت می کند که بازپرداخت جزئی از ارزش چیزها را داشته باشد. این نیز به خریدار سودآور تر از ارسال بسته به چین است. اگر فروشنده امتیازات را انجام ندهد، شما باید برای ارسال کالا یا انتقال سوال به دولت پرداخت کنید aliexpress.

آخرین گزینه یک کیفیت پایین، توصیف اختلاف، ازدواج، عدم اعتبار، عدم امکان عملیات شامل بازپرداخت جزئی یا کامل بودجه به خریدار است. اینجا دوباره همه چیز بستگی به فروشنده دارد. خوب، زمانی که او موافقت می کند که بخشی از مبلغ را پرداخت کند و برای شما مناسب باشد، یا آماده است تا تمام پول را بدهد اگر تکنیک معیوب باشد و نیازی به حمل و نقل نیست. اغلب خریداران تحت شرایط دوم در برنده شدن باقی می مانند. برخی از آنها پول دریافت می کنند، سپس موفق به رفع تکنیک در برخی از کارگاه ها می شوند. اما این همیشه صدق نمیکند. اساسا، فروشندگان می خواهند چیزهای خود را دریافت کنند، هرچند با کیفیت بالا، پشت سر هم نیستند. اما در هر صورت، در طول باز شدن اختلاف، به دلیل کم کیفیت یا خرابی، شما می توانید سعی کنید تابع "بازگشت پول را بدون بازگشت کالا" تنظیم کنید.

راه های بازگشت کالا به AliExpress

بسیاری از روش های بازپرداخت خرید برای چین وجود ندارد. اساسا حمل و نقل از طریق پست دولتی روسیه انجام می شود. تنها تفاوت این است که برخی از کالاها با AliExpress نیاز به بازگشت به چین و برخی از انبار روسیه دارند. روش دوم برای چیزهایی که در بخش بازار خریداری شده است ارائه شده است. این بخش در صفحه اصلی است. aliexpress، فروش تنها مارک های اثبات شده را به فروش می رساند. تحویل، جایگزینی و بازگشت کالا را به طور مستقیم از روسیه ارائه می دهد. در این مورد، شما باید فقط برای حمل و نقل تنها در داخل کشور پرداخت کنید، بقیه سوالات در اداره بازار قرار می گیرند. ظرف 7 روز پس از دریافت کالا، می توان بدون توضیحات غیر ضروری بازگردانده شد. این نوع بازگشت فقط برای خریداران از روسیه امکان پذیر است. در بخش "Spore" شما باید "تضمین بازگشت" را انتخاب کنید. پول برای بازگشت به شما در عرض 5-18 روز. شرایط اصلی - تولید - محصول باید برای فروش مجدد مناسب باشد. چیزهایی را بدون برچسب، بسته بندی آسیب دیده توسط خریدار، و همچنین لباس زیر را مصرف نکنید.

بازگشت پول برای کالاها به AliExpress

پول S. aliexpress خریدار به چندین سناریو بازگشته است. ساده ترین گزینه کالا به دست آمده است. چنین دلیلی یک مبنای بی نظیر برای بازپرداخت کامل پول به همان شیوه ای است که آنها حمل می شود. در اینجا شما فقط باید از مهلت های حفاظت از خریداران نظارت کنید و پایان آنها را از دست ندهید. معمولا "اختلاف" در جایی 2 روز قبل از پایان "حفاظت" باز می شود. اگر تصمیم گرفتید نگذارید تولید - محصول در پست الکترونیکی، پس از آن شما باید یک امتناع بنویسید، سپس پیگیری قطعه ها را دنبال کنید و زمانی که در چین در چین قرار دارد، "اختلاف" را باز کنید. همچنین مهم است که مهلت مهلت برای حفاظت از خریدار را از دست ندهید. پول بسیار سریع و بدون مشکل است اگر قبل از ارسال آن سفارش را لغو کنید. این تنها با رضایت فروشنده امکان پذیر است و آنها را با لغو سفارش به خاطر بخشی از آن تأیید می کند. گزینه دیگری وجود دارد: فروشنده قبل از دوره مشخص شده، زمان لازم را نداشت. اگر نمی خواهید زمان آن را گسترش دهید، پول از حساب علی به شما باز می گردد.

هنگامی که شما یک آیتم به چین ارسال می کنید، معمولا باید صبر کنید تا زمانی که فروشنده دریافت کند، دریافت را تایید می کند و تنها پس از آن پول در عرض 2 هفته به حساب شما بازگردانده می شود. این نیز مهم است و در شرایط قرارداد با فروشنده اشتباه نیست. از آنجا که هر دو خریداران حیله گر هستند که می خواهند و بسته به دریافت و پرداخت پول و فروشندگان حیله گر. مواردی وجود دارد که فروشندگان ارسال نمی کنند تولید - محصولاما در چارچوب بازگشت "بازپرداخت پس از بازگشت کالا". خریداران بی تجربه رضایت خود را به این امر دادند و بدون پول باقی ماندند. راه دیگری برای اقامت بدون صندوق های ذکر شده این است که "اختلاف" را در AliExpress باز کنید و به این ترتیب از این سایت محافظت کنید. کشف اختلافات به یک زمان خاص - 15 روز پس از تایید دریافت کالا داده می شود. این روزها هنوز پردازش پرداخت توسط دولت است aliexpress.

چگونه کالا را به AliExpress بازگردانید

قبل از تولید - محصول بازگشت به AliExpress، شما نیاز به باز کردن "اختلاف"، پر کردن تمام خطوط: شماره سفارش، حفظ بازگشت، نظرات به ارسال، در صورت لزوم، عکس ها و فیلم ها. در طول مکاتبات با فروشنده، او باید آدرس خود را ارسال کند. شما باید در مورد شرایط بازپرداخت موافقت کنید. اگر فروشنده I. مشتری NOT به طور مستقل اختلافات را در شرایط دو طرفه سودمند کامل نکنید، اداره سایت با دفع تداخل، کاوش تمام شواهد ارائه شده و تصمیم گیری در شرایط تبدیل را تداخل می دهد. پس از آن، شما می توانید یک جعبه ایمیل خالی برای ارسال کالا برای پر کردن خانه های خود را. شما می توانید آن را در پست الکترونیکی انجام دهید. خریداران با تجربه در هر صورت، کل فرایند بسته بندی را توصیه می کنند و به ویدیو ارسال می کنند. این مورد است اگر مشکلات مربوط به کارمندان ایمیل یا فروشنده وجود دارد. جایی که برای شما راحت تر می شود - برای خودتان تصمیم بگیرید.

به آرامی تمام اجزای قطعات را در جعبه اصلی و بسته بندی قرار دهید. فرم ها را با حروف لاتین پر کنید در آنجا شما باید آدرس، فهرست، نام خانوادگی، نام، نام کاربری و داده های فروشنده خود را مشخص کنید. اطمینان حاصل کنید که نام موضوع موضوع و ارزش آن را بنویسید. پس از آن، در پست الکترونیکی وزن بسته و، بر اساس وزن و مقدار مشخص شده، هزینه حمل و نقل را اختصاص دهید. با تماس با اداره پست و ارسال آدرس، هزینه را می توان با تماس با اداره پست پیدا کرد. پس از ارسال، شما با شماره مسیر بسته چک کنید. این شماره شما زمانی که صفحه را با "اختلاف" باز می کنید، به یک فیلد خاص وارد می کنید.

بازگشت کالاهای معیوب در AliExpress

گاهی اوقات S. aliexpress می آید تولید - محصولچه کسی نمی تواند مورد استفاده قرار گیرد این می تواند گوشواره، زنجیر یا آویز با کلوچه های شکسته، اجزاء برای کامپیوتر با تخته های خراب، لامپ های روشن، لباس، دوختن نادرست، تکنیک که روشن نیست. به طور کلی، گزینه های ناامیدی کافی است. در بعضی موارد، ازدواج نمی تواند بلافاصله تعیین کند که آیا آن را درون محصول قرار می دهد و بلافاصله خود را نشان نمی دهد. اما در طول عملیات معلوم می شود. بنابراین، پس از دریافت کالا، اگر عمر مفید خریدار هنوز کامل نشده باشد، شما می توانید خرید را در واقع خریداری کنید، و سپس آن را به تایید رسید خود را. اگر این اتفاق افتاد که ازدواج غیر قابل انکار است، استفاده از یک چیز غیرممکن است، پس لازم است که یک "اختلاف" برای بازپرداخت پول باز شود. اما برخی از کلمات برای توصیف مشکل کالاها کافی نیست، شما نیاز به استدلال های مهم تر دارید.

کوچکتر که شما باید انجام دهید - 4 عکس از بسته. 1 عکس در یک طرف بسته بندی انجام می شود، بنابراین هیچ اطلاعاتی نباید آسیب دیده باشد: نام فروشگاه، نام کالا، شماره بسته، نام خانوادگی، نام، آدرس شما. 2 عکس از طرف دوم بسته بندی ساخته شده است، 3 عکس اتاق های کالا است. معمولا این برچسب یا یک جعبه با یک تکنیک یا در بسته داخلی با یک چیز است. 4 عکس - مکان های نقص. اما، معمولا این اطلاعات کافی نیست. اگر به تکنیک می آید، لازم نیست که اینجا بدون یک ویدیو انجام دهیم. علاوه بر این، با تمام مراحل آزمایش دستگاه نسبتا دقیق است. عکس ها و ویدئو بر روی صفحه "کره" متصل می شوند، زیر پنجره، جایی که شما نظرات به فروشنده به زبان انگلیسی می نویسید.

اگر فروشنده شرط "بازگشت کالا" را تعیین کند، باید آدرس بازگشت را نشان دهد، اما لزوما تنها در فرم "Spore" و نه در مکاتبات شخصی نیست. از آنجا که این اتفاق می افتد که یک آدرس در مکاتبات شخصی نشان داده شده است، و زمانی که شما قبلا ارسال می کنید تولید - محصولفرم "Spore" یکی دیگر از آدرس ها را نشان می دهد. در این مورد، شما به طور خودکار از دست می دهید، از آنجایی که عملکرد "بازگشت کالا" می تواند قبلا لغو شود. فروشنده بسته خود را با توجه به آدرس نشان داده شده در "اختلاف" دریافت نمی کند، اما پول شما را دریافت خواهد کرد. شماره Track Parcel را وارد کنید نه بعد از 10 روز از تاریخ دریافت آدرس. از این زمان فروشنده و مشتری تغییر مکان در حال حاضر فروشنده می تواند بخواهد زمان تحویل را گسترش دهد اگر بسته هنوز در راه است.

هزینه بازگشت کالا به AliExpress

برای محاسبه میزان بازگشت بسته به چین، شما باید وزن و آدرس خود را بدانید که برای آن آمده است. وزن معمولا در سربرگ ذکر شده است، زمانی که شما آن را دریافت کردید، بر روی بسته قرار گرفت. این فرم نباید از بین برود اگر شما قصد دارید برای ارسال تولید - محصول بازگشت به فروشنده این لحظه باید پیش از این در نظر گرفته شود و عجله نکنید تا بسته بندی را دور بریزید، زیرا بسیاری از شرکت های تجاری بین المللی نیاز به نگه داشتن بسته بندی اصلی دارند. اگر شما آن را پرتاب کرده اید، آنها حق دارند که پول را رد کنند.

محاسبه هزینه ارسال را می توان در https://www.pochta.ru/parcels در دسترس قرار داد. در آنجا، در یک پنجره ویژه، شما باید شهر خود، کشور و شهر گیرنده را معرفی کنید، وزن بسته (حداقل تقریبی). علاوه بر این، شما می توانید یک روش تحویل (عادی، تسریع، اکسپرس) و خدمات اضافی (اعلان جایزه، ارزیابی، محتوای موجودی، پول نقد در تحویل، علامت "مراقب" را انتخاب کنید. پس از آن، شما یک ایده از چقدر پول باید صرف کنید. از مثال شخصی برخی از مشتریان aliexpress شما می توانید پیدا کردن که ارسال تلفن آنها در حدود 500 روبل هزینه و ارسال تخته های کامپیوتری کمتر سنگین به ارزش بیش از 200 روبل بود. شما می توانید پیدا کردن اطلاعات دقیق تر با شخصا با کارکنان مشورت ایمیل.

چگونه برای بازگشت به کالاها و پول به Aliexpress

خرید همه چیز از طریق اینترنت است همیشه خطرناک، به خصوص اگر تولید - محصول آن را از خارج از کشور می رود. در اینجا شما می توانید با کنترل از آداب و رسوم که بسته را از دست ندهید، و با مشکلات در کار خدمات تحویل روبرو هستند. این هیچ راز که همه بسته، تعدادی از آنها را از دست داده است. آنها حتی در مورد سرقت از همه چیز را از داخل جعبه می گویند. به طور کلی، عامل انسانی هنوز لغو نشده است. در این معنا، خریداران Aliexpress به حتی بیش از فروشندگان محافظت می شود. پس از همه، اگر پاکت برای برخی از دلیل کند مقصد نمی رسند، تنها گزینه رنج می برند. به شرطی که مشتری حداقل کمی قواعد معاملات در پلت فرم تجاری خواسته. اگر شما با توجه به قوانین و نه به منظور توسط کلاهبرداران انجام همه چیز، و سپس با بازگشت پول به خریدار، در مواردی توسط دولت ارائه شده، هیچ مشکلات بوجود می آیند.

یک چیز دیگر، اگر مشتری در همه پیچیدگی های خاص خرید در این سایت، و یا شکست در برابر این ترفند از فروشنده روی حیله و تزویر را نمی دانند. آن را با چنین مواردی که ناامیدی از کاربران متصل شده است. اما، بیشتر، آنها درک کنند که شما نیاز دارید که خودتان را سرزنش تنها، چرا که aliexpress ایجاد تمام شرایط ممکن برای انجام معاملات امن:

• شرط شماره 1: تمام محاسبات مالی تنها از طریق سیستم پرداخت Aliexpress به. توافقات شخصی در ارسال پول به حساب فروشنده یا وعده از دومی به طور مستقل جبران خسارت معمولا به از دست دادن توسط خریدار از پول منجر شود.
• شرط شماره 2: به دنبال تایمر "حفاظت از خریدار". اگر زمان حفاظت منقضی می شود، اما هیچ بسته وجود ندارد، نشانی از فروشنده در تماس نیست، مسیر ردیابی نیست، تصمیم تنها معقول و منطقی است برای باز کردن "اختلاف" با نیاز بازپرداخت کامل.
• شرط شماره 3: نمی رسید تایید از سفارش اگر شما آن را دریافت نکرده و یا بررسی نشده است. فروشندگان صادقانه به مشتریان ارائه نمی دهد به بستن سفارش جلوتر از زمان به طوری که پول آنها را به حساب وارد قبل از شما مطمئن شوید که محصول می باشد.

علاوه بر این، شما نیاز به نزدیک نظارت بر آنچه شما به زبان انگلیسی، که در آن فروشنده پاسخ شما، که شما در طول مذاکرات توافق نوشت. از آنجا که از بی تجربگی و بد دانش خریداران انگلیسی اغلب به شرایط نامطلوب برای خود است. دولت اما aliexpress هیچ چیز نمی تواند انجام اگر شما خودتان را فشرده دیگر را فشار دهید، و نه یکی از شما می خواستم. این برنامه کار می کند در بسیاری جهات به طور خودکار از فروشندگان بی پروا لذت ببرید.

چگونه برای بازگشت به محصولات با کیفیت ضعیف به Aliexpress

برای بازگشت محصولات با کیفیت ضعیف، بر خلاف کالاها که هنوز هم می تواند به فروش می رسد، ما شواهد سنگین از کیفیت پایین نیاز دارند. در برخی موارد، ارزیابی کارشناس حتی ممکن است مورد نیاز باشد. برای مثال، اگر شما می خواهید برای اثبات که با نام تجاری معتبر، نقره، طلا و یا سنگ جعلی، خز یا مصنوعی پوست نیست، به جای طبیعی است. این به خاطر هزینه های خاص، هر دو در معاینه و برای حمل و نقل به چین است. در همان زمان، شما قطعا عکس ها و یا فیلم ها را به مکاتبات آنلاین با فروشنده در حساب شخصی من است. محدودیتی در حجم مواد وجود دارد - آن را نباید بیش از 5 مگابایت (قبل از 2 شرط MB) بود. در مرحله بعد، طرح حمل و نقل عادی است: در انتظار پاسخ با آدرس از فروشنده، در نهایت مذاکره جبران خسارت، رفتن به ایمیل و ارسال بسته.

بازگشت از کالاها در هزینه از فروشندگان در AliExpress

بازده خرید فروشنده تنها در هزینه از خریدار امکان پذیر است، این است که در سایت نوشته شده است. aliexpress. علاوه بر این، بدون استثنا تحت هیچ شرایطی هستند: حتی توسط گسل از فروشنده، سفارشات اشتباه، در صورت نقص از فن آوری، آسیب به بسته بندی، کیفیت پایین از کالاها. در این راستا، حمل و نقل ناخوشایند به مشتریان، اما با توجه به اینکه حمل و نقل رایگان است که اغلب مورد استفاده برای دریافت کالا از چین است، می توان آن را در نظر گرفته نسبتا عادلانه است. تنها یک فرصت برای دریافت کل تماس مقدار وجود دارد - این است در صورتی که کالا آمد در زمان یا اصلا آمده است. در این مورد، "اختلاف" باز می شود قبل از انقضای حفاظت خریدار و پول به حساب مشتری بازگردانده می شود.

وجود دارد، البته، ترتیبات شخصی با فروشندگان، گاهی اوقات آنها آماده برای بیش از هزینه های حمل و نقل بازگشت در ازای تبلیغات، بررسی خوب هستند، وعده سفارش بیشتر تولید - محصول در فروشگاه های خود. اما چنین روابط بین فروشنده و خریدار شخصا پیکربندی و یک قانون اجباری از پلت فرم های چینی. "وجوه به حساب خریدار پس از بازگشت کالا به فروشنده بازگشت.": اگر اختلافات بوجود می آیند، که دو حزب می تواند خود را حل نمی کند، دولت اغلب چنین راه حل را می پذیرد حمل و نقل در همان زمان باید پرداخت مشتری. بسیاری از آنها با درخواست چنین راضی نیست. به خصوص اگر چیزی هزینه حمل و نقل ارزان تر و خریدار آماده به توافق برسند و به جبران هزینه جزئی بود.

چگونه برای بازگشت به کالاها به ویدئو اکسپرس

اگر چه فرآیند بازگشت کالاها بسیار پیچیده نیست، اما هنوز هم سوالات زیادی را به موارد زیر می رساند: در چه بسته ای برای ارسال، نحوه رفتار به درستی، هزینه حمل و نقل، چگونگی پر کردن تمام فرم ها. شما می توانید در مورد این و دیگر تفاوت های ظریف را با خواندن چندین مقاله در موضوع مورد علاقه پیدا کنید و یا به بررسی های ویدئویی در مورد بازگشت کالا به چین نگاه کنید. در ویدیو، شما می توانید جزئیات دقیق را در مورد چگونگی متناسب با آدرس فروشگاه، نحوه استفاده از "حساب شخصی"، تمام فرم ها و فرم های الکترونیکی را پر کنید. اغلب کاربران تجربه شده چنین توصیه های عملی را ارائه می دهند که کمک نمی کند پول خود را از دست ندهند. ما پیشنهاد می کنیم یک ویدیو را در مورد ارسال کالاها تماشا کنیم aliexpress بازگشت به فروشنده: