هر فرد حداقل یک بار در زندگی خود یک محصول با کیفیت پایین بود، اغلب به نظر می رسد که در فروشگاه های آنلاین خریداری شود، زیرا شما "از تصاویر" و در توضیحات سایت خریداری می کنید، البته، توانایی امتحان کنید گمشده اما در عین حال، هر فروشگاه آنلاین خود احترام به نوعی می خواهد به صرفه جویی در مشتریان، و برای این ایجاد گارانتی برای خریدار، همانطور که انجام داد aliexpress.

چه کاری باید انجام دهید اگر آن اندازه نیست

این سوال بلافاصله قبل از ما در صورت دریافت چیزی که مناسب نیست، افزایش می یابد اندازه. نگران نباشید و ناراحت شوید، برای حل این وظایف سازندگان aliexpress این فرصت را برای باز کردن اختلاف با فروشنده فراهم کرد و چنین شرایطی را حل کرد. اما اول، شما باید به "سفارش من" بروید - "پیام به فروشنده"، و با فروشنده آسیا برای اجازه احتمالی در راه صلح تماس بگیرید. چرا مکاتبات انجام می شود؟ برای بعد، اگر فروشنده ناعادلانه باشد و از شما درخواست کند که بخشی از پول را بازگرداند، پیام شما را نادیده می گیرد، هنگام باز کردن اختلافات و ارائه استدلال ها در مورد بخشی از واسطه ها، از این مکاتبات استفاده می کنید فقط مکاتبات به طور مستقیم اگر فروشنده امتیازات را انجام ندهد، و با یکی از بهترین گزینه ها برای هر دو طرف موافق نیست، پس اقدام بعدی تنها باز شدن اختلاف است و شواهد آن را برای حل آن فراهم می کند.

شما نباید نگران ادعای ادعاهایی باشید، همانطور که می گویند "حقیقت متولد شده در اختلاف است"، بنابراین اگر گسل فروشنده واضح است، شما می توانید با خیال راحت یک اختلاف را حفظ کنید و خون من را بازگردانید. همچنین لحظاتی نیز زمانی که شما چیزی را با ابعاد اشتباه گرفتید، وجود دارد، اما در این مورد ارزش دارد با فروشنده صحبت کنید (البته نه به آنچه که چیزی اشتباه گرفته اید). بسیاری از فروشندگان واقعا شهرت خود را ارزش می دهند و به این ترتیب شما امتیازات شما را به دست می آورند تا بتوانند در رتبه بندی مهم آنها قرار بگیرند.

بازگشت کالا برای AliExpress

چه کاری باید انجام دهید وقتی که نمی توانید چیزی را که خریداری شده است بپوشانید aliexpress به دلیل ناسازگاری اندازه دستور داده شده به عنوان یک گزینه است برگشت این چیز. همانطور که این روش را نشان می دهد، و این که آیا ارزش آن را شروع می کند، از آنجا که هزینه ارسال به چین کوچک نیست (حداقل 20 دلار آمریکا) و "در منهای" شما می توانید از بین برود. بنابراین، به خوبی فکر کنید چه چیزی را در هنگام باز کردن اختلاف از فروشنده.

همانطور که قبلا مشخص شده است، در ابتدا در مورد فروشنده صحبت می کنید، که امتیازات خواهد شد، شاید او موافقت خود را به پرداخت تحویل کالا بازگشت به چین، و شما لازم نیست استدلال، اثبات، و غیره. این اتفاق می افتد بسیار نادر است، بنابراین گام بعدی پس از برقراری ارتباط با فروشنده، افتتاحیه خواهد بود. به منظور باز کردن اختلاف، شما باید کارت را پر کنید که در آن نشان دهنده مشکل است که موجب شده است، راه حل انتظار برای این مشکل - در مورد ما، شما باید مشخص کنید که می خواهید کالا را بازگردانید، اما نه فراموش کردن در مورد تمایل بازگشت پول! پر کردن یک کارت دشوار نیست، فقط مهم است که با دقت از پنجره اطلاعات دقیق در مورد وضعیت بحث برانگیز برخورد کنید (لازم است آن را به زبان انگلیسی توصیف کنید) و ارائه شواهد (آنها به کارت متصل می شوند).

من می خواهم هشدار بدهم که دولت aliexpress این لحظات را با بازپرداخت پول برای حمل و نقل کنترل نمی کند، این در قوانین نوشته نشده است، بنابراین مراقب باشید، به طوری که کالا و پول از دست ندهید و پول در همان زمان از دست ندهید.

دستورالعمل برای ارجاع به AliExpress

بنابراین، شما چیزی دارید که مناسب نیست اندازهو شما قصد دارید با تماس با سایت با یک ادعا، عدالت را به دست آورید. برای وضوح، من چندین گزینه را ارائه خواهم داد که می توانید فروشنده را در اولین مکاتبات ارائه دهید (دوباره فراموش نکنید که شما باید از طریق "سفارشات من رفتار کنید).

به عنوان مثال، ممکن است یک گزینه زمانی باشد که فروشنده تعهد را به پرداخت هزینه ارسال کالا بازگشت به چین، در حالی که بازگشت پول برای کالاها را به عهده می گیرد. ممکن است هنوز گزینه ای با پرداخت فروشنده حمل و نقل به چین وجود داشته باشد، و جهت به آدرس شما از همان، تنها لازم است اندازه. و گزینه سوم باز شدن اختلاف است، در حالی که فروشنده پول را به شما بازگرداند، بازخورد منفی دریافت می کند، و همچنین کالاها با شما باقی خواهند ماند.

این سه گزینه که شما با فروشنده مسالمت آمیز، بدون کلاهبرداری مذاکره می کنید، به سادگی ارائه استدلال ها، شواهد (ویدئو - ترجیحا انجام می شود هنگام باز کردن بسته، تصاویر با اندازه گیری از چیزی با نوار اندازه گیری یا یک حاکم، همچنین تصاویری از بررسی های منفی در مورد محصول) دقیقا فروشنده به تماس نمی رود، و از طریق اختلافات، ضد خود را فراهم می کند، تلاش برای اثبات نقطه درست خود را.

در هیچ مورد تهدید نمی شود و به فروشنده با یک مکاتبات شخصی آسیب نمی رساند، بعدا می تواند در برابر شما بازی کند، زمانی که اختلاف دولت در نظر گرفته شود aliexpress.
و یکی دیگر، مهم است که در طول زمان ردیابی شود: این زمان برای باز کردن اختلاف، زمان برای پاسخ فروشنده، زمان برای تشدید اختلاف است، اگر شما چیزی را از دست بدهید، اختلاف به طور خودکار به نفع شما خواهد بود.

اختلافات در AliExpress

بسیاری از مردم فکر می کنند که بی فایده است تا استدلال، دشوار و هیچ کس نیازی به آن نداشته باشد. اما این به این ترتیب نیست، به خصوص اگر اختلاف نظر به AliExpress باز باشد. نه به همه خریداران شناخته شده است که فروشنده بلافاصله پول دریافت نمی کند، آنها ذخیره می شوند aliexpress قبل از لحظه، اطلاعات در مورد دریافت بسته توسط خریدار تایید شد، یا تا زمان حفاظت از این بسته (معمولا 60-90 روز است، می تواند به بخشی از طرفین گسترش یابد). این کار توسط اداره سایت انجام می شود تا حفاظت از خریدار را تضمین کند. این در هنگام انتخاب یک محصول از هر کدام در صفحه نشان داده شده است دسته بندی ها.

اگر شما با این واقعیت مواجه شدید که کالاها کیفیت نامناسب به دست آمد، به عنوان مثال، نه اندازه (یا به هیچ وجه نمی آمد)، گام بعدی باز شدن اختلاف در سیستم خواهد بود. اگر فروشنده، پس از باز کردن اختلافات و ارائه شواهد، موافقت با ادعاها و مشکل حل شده است، پس از آن اختلاف بسته شده است، و شما اغلب مسالمت آمیز است برگشت پول نقد aliexpress. در مورد جایی که فروشنده با شکایات شما ارائه می دهد، اختلاف نظر بیشتر توسط اداره سایت، با توجه به تمام استدلال ها و شواهد هر دو طرف حل شده است.

یک دسته خاص از افرادی وجود دارد که اختلافات را از دست می دهند و بدون آن، با امید و آیتم به ترک و بازگشت پول می پردازند. این یک موقعیت نادرست است، زیرا داستان اختلافات شما در سایت ذخیره می شود و در مورد جایی که فروشنده واقعا اشتباه است، بلافاصله دولت سایت را برای اثبات غیرقانونی رد کرد.

چگونه کالا را با ازدواج به AliExpress بازگردانید

این یک راز برای هر کسی نیست که اغلب لباس های چینی را خریداری می کند، اغلب ازدواج یافت می شود. این یک نقص کوچک در مورد چیز کمی است، و هنگامی که پوشیدن این چیز امکان پذیر نیست، بسیار روشن است. هزینه چیست؟ aliexpress بازپرداخت بودجه را فراهم می کند. اما برای این شما باید به یک اختلاف نظر بدهید برگشت از پول

شواهد مهم است! بنابراین، شما تا آنجا که ممکن است نه تنها برای ارائه یک گزارش عکس، بلکه همچنین به استدلال های کلامی، آماده شود. فکر نکنید که این فروشنده ازدواج بلافاصله به رسمیت شناخته شده است، و برای واسطه ها AliExpress همه چیز واضح خواهد بود. فروشنده ممکن است ثابت کند که این چیزی بود که شما را خراب کرده اید، و او کیفیت مناسب را ارسال کرد. به منظور چنین وضعیتی و شک، هر یک از طرفین، زمانی که بازپرداخت هر محصول با آن مطلوب است، مطلوب است aliexpress، آن را بر روی ویدیو بکشید، برای شبکه ایمنی.

لحظه ای را با باز کردن اختلافات از دست ندهید، زیرا پس از تایید در سایت که کالا توسط شما دریافت می شود، شما فقط 15 روز برای باز کردن اختلافات دارید. ما باید در نظر بگیریم که چه چیزی را فشار دهید تا دکمه را در سایت فشار دهید یک چیز است، اما به دقت برای این اختلاف آماده می شود - کاملا متفاوت است، بنابراین قبل از شروع استدلال، انجام برخی از شغل: آماده سازی ویدئو، عکس ها، تصاویری از بررسی های دیگر برای این بررسی تولید - محصول. پس از باز کردن اختلاف، شما باید مورد "تنها" را انتخاب کنید برگشت به معنی "، به این معنی تمایل شما برای جبران خسارت، اما محصول معیوب را به عقب نپرسید. هنگام انتخاب یک آیتم در کیفیت، بهتر است "مشکل کیفیت" را مشخص کنید، سپس واسطه ها به واسطه ها روشن می شوند، که کالاها ابتدا توسط فروشنده با ازدواج فرستاده شدند. مهم است که واسطه ها بحث کنند - چرا شما فرصتی برای استفاده از این محصول ندارید، زیرا بدون استدلال قابل توجه و شواهد بیشتر، ممکن است از بازگشت پول رد شود.

نحوه بازگشت پول برای کالاها به AliExpress

در بالا شرایط مختلفی را توصیف کرد که در آن شما می توانید با خرید چیزها به AliExpress دریافت کنید. همچنین به طور خلاصه گفت که چگونه با این شرایط مقابله کنید. اما سوال اصلی همیشه باقی می ماند برگشت پول، به خصوص اگر شما یک چیز خریداری کرده اید، به دلیل ناسازگاری نخواهید بود اندازه. اما حتی قبل از دریافت سفارش، گزینه هایی برای بازپرداخت پول به خریدار وجود دارد.

بنابراین، aliexpress می تواند پول خود را بازگرداند اگر: قبل از ارسال آن توسط فروشنده، لغو سفارش وجود داشت (لغو شده در لیست سفارشات - با فشار دادن "لغو سفارش")؛ پس از توافق با فروشنده در مورد بازگشت پول، زمانی که فروشنده قبلا کالا را به آدرس خود ارسال کرده است (فروشندگان در چنین مواردی به ندرت موافق هستند، زیرا محصول ارسال می شود و برای برگشت در حال حاضر به او پرداخت می شود)؛ اگر بسته در عرض 60-90 روز نبود، در این مورد بازگشت پول از طریق باز شدن اختلاف؛ اگر کالا با کیفیت پایین، با ازدواج، جعلی، و غیره - فقط از طریق اختلاف و ارائه شواهد.

بازپرداخت در مورد حکم مثبت از aliexpress برای شما، تا 10 روز کاری، همانطور که پرداختی پرداخت کرده اید.

نحوه انتخاب لباس برای AliExpress

هنگام خرید چیزها در چین، هنگام انتخاب باید بسیار مراقب باشید اندازه. اغلب سردرگمی ایجاد می شود، و با توجه به نتیجه شما لباس ارسال نمی کنید اندازه.

این به خاطر این واقعیت است که چین یک بازار جهانی است و خیاطی با توجه به استانداردهای یکنواخت و شبکه های ابعاد رخ نمی دهد. علاوه بر این، خیاطی در مقیاس بسیار زیاد انجام می شود، بنابراین درزهای چینی همیشه نمیتواند همه را پیگیری کند.

از آنجا که چیزی که شخصا برای خودتان خریداری می کنید، و تنها یک نفر، باید هوشیار باشید، همه چیز را چندین بار اندازه گیری می کنیم و از فروشنده می خواهیم. برای انجام این کار، الگوریتم اعمال شما به شرح زیر است: در پایین هر صفحه با کالاها، فروشنده شبکه های ابعادی را برای کشورهای مختلف - آمریکایی، اروپایی، انگلیسی، روسی و غیره باز می کند. اما شما عجله ندارید تا اندازه مورد استفاده را انتخاب کنید. شما یک نوار سانتیمتر را می گیرید، پارامترهای خود را اندازه گیری کنید و سپس آنها را مقایسه کنید اندازه فروشنده فروشنده خاص.

پس از آن، بهتر است بازسازی و بنویسید به فروشنده، دوباره با او درباره خود مشورت کنید اندازه برای این محصول. فروشندگان بسیار مسئول می توانند اطلاعات دقیق را علاوه بر شبکه ابعاد مشخص کنند: "یادداشت ها: توجه داشته باشید که اندازه آسیایی و ممکن است کمتر از شما باشد؛ اجازه فاصله 1-2 سانتی متر؛ من هشدار می دهم که رنگ با توجه به روشنایی مانیتور ممکن است از عکس متفاوت باشد؛ " و غیره. نگران نباشید سوالات اضافی را به فروشنده بپرسید، این در منافع شماست.

چگونه برای پیدا کردن اندازه گیری برای AliExpress

در ارتباط با اندازه های غیر استاندارد لباس های چینی، و تعداد زیادی از شبکه های ابعاد و همه فروشندگان در aliexpress، اغلب خواسته می شود که چگونه اندازه گیری های وفاداری و حدس زدن با اندازه. اولین کاری که باید انجام دهید این است که پارامترهای خود را اندازه گیری کنید، بر اساس آنها اندازه شبکه قادر خواهد بود حرکت کند.

یکی از راهنمایی های اصلی بررسی خریداران واقعی است. برخی از بررسی ها اطلاعاتی در مورد پارامترهای انتخاب شده دارند، به طوری که شما می توانید پارامترهای خود را به شبکه ابعاد مقایسه کنید. واضح است که در میان نوشته های متعدد شما نمی توانید چیزی را دقیقا با توجه به خود پیدا کنید اندازهاما حداقل باید بدانید که چه مقدار محصول مربوط به توصیف است، احتمالا.

قبل از خرید لباس aliexpress توصیه می شود که کسی را بپرسید که اندازه گیری دقیق شما را به شما می دهد، و سپس همه چیز فقط به شما بستگی دارد، از توجه، و برقراری ارتباط با فروشنده در مورد خرید.

جایی که یک مش ابعدی را روی لباس های AliExpress دنبال کنید

هنگام خرید لباس به AliExpress، هر کس نمی تواند بلافاصله بر روی کیف پول با کالایی حرکت کند. عکس محصول و پارامترهای اصلی آن برای چشم غیر مسلح قابل مشاهده است، اما در جستجوی شبکه ابعاد، ممکن است گیج شود.

به منظور حل مسئله اندازه، لازم است که اندازه گیری های خود را مقایسه کنید اندازه شبکه فروشنده برای پیدا کردن آن در صفحه، شما باید به "توضیحات محصول" بروید، سپس صفحه را پایین بیاورید (در حالی که دوباره عکس کالاها را از جمله در مورد مدل ها بررسی می کنید)، جایی که اغلب آن است. گاهی اوقات فروشندگان آن را بلافاصله پس از پنجره توصیف، در مقابل عکس های دقیق قرار می دهد.

نه هر فروشنده، مش اندازه کافی و قابل فهم را در صفحه قرار می دهد. گاهی اوقات او حتی می تواند در چینی باشد. همانطور که در بالا ذکر شد، در چنین مواردی لازم است به فروشنده بنویسم، و اگر او مناسب است، ارزش مشتریان و می خواهد پنج ستاره را از شما دریافت کند، هر کس به شما می گوید.

نه کالاها به ویدیو AliExpress آمد

اگر وضعیت ناخوشایند دارید، و هنگام خرید یک محصول در aliexpressشما بسیار متفاوت هستید، می توانید ویدیو را مشاهده کنید و موضوع را در مورد توصیه های مشخص شده در آن حل کنید.