Shopping sur Aliexpress est facile et agréable. Une grande variété de produits permet de choisir le meilleur au prix le plus attractif. Le problème était que le vendeur lui-même résolu comment envoyer une commande, guidée par les raisons de ne pas tout à fait approprié pour l'acheteur. Avec l'avènement de la norme post-livraison, de nombreuses questions négatives ont décidé en faveur du client. Tenez compte plus de cette méthode.

Positive Livraison Livraison sur Aliexpress

Pas très longtemps, les clients Aliexpress ont pu obtenir et suivre les colis avec l'aide de la norme Aliexpress Schipping. Cette méthode vient le plus souvent gratuitement, mais si vous avez besoin de recevoir les marchandises plus rapidement, vous pouvez utiliser l'option payante. Vous avez la possibilité de recevoir des notifications par e-mail lors de la modification de l'emplacement du départ. Cette méthode est très pratique, vous pouvez instantanément en apprendre davantage sur l'emplacement de la parcelle, et en cas d'occurrence controversé Des questions après réception des marchandises, elles peuvent être résolues plus rapidement, plus faciles et sans frais moraux.

En fait, l'expédition standard AliExpress n'est même pas un service postal. En règle générale, le client habituel AliExpress ne réfléchit pas à ce que la livraison des transporteurs sera effectuée, la principale chose est le résultat. Lorsque vous utilisez la hippité, la version AliExpress de l'AliExpress sélectionne les meilleurs services postaux.

Expédition standard pour AliExpress

Commandant les marchandises sur le site Web AliExpress que vous devenez la deuxième partie en tandem acheteur - le vendeur. Et certains marchands inconnus vont au bureau de poste, rend l'envoi. En règle générale, en faisant cette action, le vendeur est guidé par le critère principal - efficacité. Le vendeur doit contrôler l'envoi et résoudre des problèmes découlant du processus de livraison. Ni l'acheteur ni la société elle-même ne peuvent affecter le choix du vendeur. Lorsque vous utilisez la méthode d'expédition, la société a partiellement supposé des questions sur la recherche du mode de livraison le plus optimal, favorable et le moins coûteux. Le vendeur envoie le colis au centre logistique AliExpress et ne suit pas le courrier, où il choisit l'option la moins chère, sans le problème de la vitesse de livraison.

En commandant les marchandises, l'acheteur choisit de manière indépendante des variantes proposées de l'expédition standard d'Aliexpress et de mettre une tique dans la cellule de commande. AliExpress Premium Expédition est plus chère, mais la vitesse de livraison est bénéfique pour cela des autres options. AliExpress coopère avec pratiquement les mêmes services avec la différence que le service du vendeur ordinaire et de la société mondiale AliExpress est fondamentalement différente.

Suivi de la livraison d'expédition

Comme avec d'autres options de livraison, après l'envoi du compte personnel, des informations sur le colis apparaît. En principe, si vous êtes familier avec Aliexpress, vous n'avez pas quelque chose de nouveau à rien reconnaître. La piste que vous obtenez lors de l'envoi du colis peut varier légèrement en fonction du support. Dans la section « suivi du départ de l'Ordre », il y a une piste, ce qui permet d'observer le mouvement de la parcelle. Lors de l'envoi des colis Aliexpress d'expédition standard sont livrés par les mêmes transporteurs et passer du temps, qui sont et avec la livraison gratuite. Expédition Premium est livré en utilisant les services de messagerie, de sorte que la vitesse de livraison lors de l'utilisation de cette méthode est considérablement accélérée et les produits arrivent dans une à deux semaines. Alors que dans la période standard Schipping un mois - un an et demi est considéré comme une option normale.

L'amélioration du site et l'introduction de nouvelles fonctionnalités permet pister Dans l'ordre Cabinet personnel Aliexpress Expédition standard en utilisant Cainiao globale en présence d'une piste numérique - code, sans abréviations ou désignations alphabétiques. Ceci est possible en raison du fait que Cainiao mondial a acheté le plus grand suivi de l'Asie et introduit dans le compte personnel de chaque utilisateur à Aliexpress.

L'un des inconvénients de cette méthode est que l'envoi de données dans le compte personnel ne sont pas si rapidement mis à jour et les retards dans la mise à jour des informations d'état du produit. Pour éviter cela, il est nécessaire de suivre périodiquement la route et l'état des marchandises sur le site officiel de Cainiao mondial jusqu'à ce que la synchronisation d'informations se produit.

Transport des marchandises de grande taille

offres AliExpress non seulement produits compacts, mais aussi grande, dont le transport peut faire valeur chère, presque égale du lot. Avant de vendre ces produits, vous devez estimer l'opportunité d'un tel achat. Si le vendeur déclare le coût de la paroi meubles inférieure à cent dollars, le plus probable que vous avez affaire à un vendeur malhonnête et quelque chose de bon de cette coopération ne sera pas la fin. En outre, la promesse de la livraison de marchandises par voie aérienne est un mensonge délibéré. Lors de ces achats, ils se tournent vers des marchandises - une entreprise, puisque la plupart des transporteurs ne sont pas prises pour livrer des marchandises au-dessus de trente kilogrammes. Mais trouver le transporteur, et même pour une somme symbolique ou gratuitement, est aussi réel.

Lorsque vous utilisez des méthodes de livraison gratuites, contactez le bureau de poste. Mais même avec une condition stipulée pour l'absence de paiement pour la livraison, vous devrez payer un supplément dans de tels cas:

• limité douanière dépassée;
• les produits sont reconnus comme commerciaux;
• appuyé un paiement douanier supplémentaire supplémentaire.

Mais avec toutes les options de livraison, il est recommandé de capturer le moment de déballage sur la vidéo pour avoir la preuve si vous devez ouvrir contestation. En attendant les biens, il est nécessaire de suivre la protection des acheteurs, ouvert Le différend est nécessaire sept jours avant la résiliation du terme, dans ce cas, vous pouvez gagner un différend.

Suivi des parcelles lorsque la livraison ordinaire

Pour suivre le colis, vous devez être enregistré sur le site. Dans un compte personnel, vous devez trouver une commande qui vous intéresse. Vous pouvez commencer à contrôler la route de colis uniquement après avoir reçu un numéro de piste spécial. Le résultat de l'envoi apparaît dans le bureau en retard pendant cinq à sept jours. Vous pouvez suivre les parcelles sur les sites postaux qui transportent. En traversant la frontière du pays dans lequel vous vivez, pister La colis peut être sur le site de votre message. À l'arrivée du colis au bureau de poste indiqué, le client reçoit un avis de ceci. Un passeport ou une carte d'identité doit être présenté dans le bureau de poste et, après cela, le colis est transmis au destinataire. Le résultat du déballage est recommandé de tomber sur le caméscope pour éviter les malentendus dans le cas des revendications de la qualité du produit ou de la configuration.

La distance entre les pays est assez importante, le nombre d'intermédiaires est également assez grand. Ne surveillez pas le mouvement de la parcelle est horaire. Il est nécessaire d'obtenir de la patience et de régler une longue attente. Commencez le temps approximatif pour lequel le colis atteindra, ajoutez à ce terme pendant dix jours supplémentaires et attendez. L'utilisation d'un service de contrôle de livraison aidera à vérifier l'emplacement du colis. Vous devez confirmer le colis uniquement après une étude minutieuse des marchandises en l'absence de mariage ou de dommages.

Ouverture d'un différend sur l'expédition standard de livraison

Il y a quelque temps, il y avait quelques modifications à Aliexpress qui peuvent être considérées comme très positives pour l'acheteur:

• La spore peut être ouvert Les deux avant de confirmer la réception de la commande et après cela pendant deux semaines.
• Au cours de la livraison d'AliExpress, les aides à épingler sont ouvertes automatiquement en présence de revendications, ce qui considère le service expert spécial Ali Spress. Examinez quels cas peuvent provoquer l'ouverture d'un différend.

L'affaire la plus répandue est une réclamation d'investissement, l'incohérence des biens reçus sur le site, le mariage du sujet.

Pour que le différend soit ouvert, dans la section "Mes commandes" (dans le compte personnel), recherchez la commande nécessaire et cliquez sur le bouton "Démarrer le différend SPORE". À condition qu'il y ait plusieurs unités dans l'ordre, vous devez mettre en évidence la qualité dont vous restez malheureuse. Après cela, le formulaire d'ouverture est rempli spore.

Si les marchandises sont reçues, vous répondez à la question de la réception de la parcelle de manière positive et d'allouer sous la forme - la liste des problèmes provenant.

Si les marchandises ne sont pas reçues, les questions pour la réponse seront telles:

• Quel est le problème lors du suivi - lorsque les marchandises expirent, les marchandises sont toujours sur la route ou aucune information de suivi accessible.
• Problèmes à la douane - La collecte de douane élevée ne correspond pas aux coûts attendus.
• Un autre - la commande a traversé l'adresse spécifiée par le vendeur;
• Comment résoudre le problème est apparu - pour gagner des demandes d'argent - remboursement complet, retour partiel et spécifier le montant souhaité;
• Prévoyez-vous de retourner les marchandises, non.

Photos jointes photos, déballage vidéo (s'il y a une telle), des copies des documents, la taille des pièces jointes ne doit pas dépasser la taille admissible de deux mégaoctets. Après avoir envoyé un paquet de documents, le litige commence. Vous pouvez modifier l'application ou annuler l'ensemble du processus en général en cliquant sur le bouton correspondant pour "annuler le différend".

Développement de litiges sur AliExpress

Après avoir ouvert le différend, la décision du vendeur devrait être attendue. Le développement des événements est possible par ces scénarios:

• Le vendeur a examiné votre candidature et rempli vos conditions pendant la semaine de l'argent sera retourné, le différend ferme.
• Le vendeur n'a pas réagi à votre demande et le différend fermé automatiquement en faveur de l'acheteur.
• Le vendeur a examiné la demande, mais n'a pas accepté les termes de la réclamation et de mettre en vente sur la décision d'une question controversée.

Il peut y avoir quatre options:

• ne pas réagir, mais le différend sera automatiquement complété sur les termes du vendeur;
• prenez les conditions du vendeur et arrêtez le différend en le fermant;
• modifiez votre application dans le compte personnel, remplacant certaines exigences ou en ajoutant de nouvelles preuves documentaires de vos accusations;
• cliquez sur le bouton "Exceit Spore" et fournissez AliExpress le droit de résoudre vous-même la question.

Caractéristiques de la livraison d'expédition à AliExpress

Après les modifications de février, les règles relatives à la fourniture de marchandises sur le territoire de l'Ukraine, de la Russie et de la Biélorussie ont eu lieu certaines modifications de la structure du site. Auparavant, les marchandises dont le coût était inférieure à deux dollars, livrés gratuitement. Nous devrons maintenant payer légèrement, mais il était possible de garder une trace de mon colis à l'étape de l'expédition jusqu'à votre arrivée dans le bureau de poste de votre ville. Mais, probablement, tout le monde comprend que "la livraison gratuite" n'est rien de plus qu'un accident vasculaire cérébral de marketing. Le coût de l'expédition est inclus dans le coût de l'expédition, il n'est tout simplement pas indiqué qu'il n'est pas signalé et que l'acheteur reçoit une information attrayante sur l'absence de la nécessité de payer.

Comme la pratique de l'existence d'une telle innovation montre, la qualité et le pourcentage d'une réalisation réussie de la livraison ont considérablement augmenté.

La société a décidé d'adopter de nouvelles règles pour réduire le nombre de vendeurs injustes. Les comptes de blocage et l'interdiction de ce commerce ne donnent pas de résultats élevés. De nouveaux comptes avec de nouveaux noms sont créés et tout continue dans un cercle. AliExpress a relevé le coût de la location d'une plate-forme, ce qui l'a rendu encore mieux pour passer à des marchands. La fréquence de la tromperie à AliExpress est de manière significative et l'achat est maintenant totalement sûr.

Marchandises d'expédition gratuites à AliExpress

La livraison des marchandises Alexpress est effectuée de deux manières: frais et gratuits. Considérez l'option GRATUITE.

Plus de soixante-dix pour cent de tous les produits sur AliExpress livrés gratuitement. Les transporteurs les plus demandés qui ne prennent pas de paiement supplémentaire:

• China Post Air Mail est une compagnie postale chinoise qui transporte un faible poids sur un mois à deux, produit un fort chiffre d'affaires de marchandises et, en raison de cette vitesse de livraison élevée, l'inconvénient de cette méthode est l'arrondissement du poids à l'augmentation;
• Chinapost Air colis est également une compagnie postale chinoise transportant des marchandises qui n'ont pas plus de vingt kilogrammes;
• Hongkong Post Air Mail - Société Hong Kong, Transports Aucune marchandise globale pesant jusqu'à deux kilogrammes;
• Singapour Post - Singapour Service, le plus souvent transporté des appareils ménagers, des téléphones et des appareils électroniques;
• Méthode de livraison des vendeurs - Envoi de toute entreprise à la demande du vendeur, pister Déplacez le colis lorsque la livraison peut-elle être dans le compte personnel;
• L'expédition standard AliExpress est une version relativement nouvelle qui est apparue en 2016, la méthode vous permet de contrôler les vendeurs.

Livraison payée de marchandises à AliExpress

Mais si vous voulez recevoir des marchandises plus rapidement et que vous n'attendez pas quelques mois, contactez les sociétés payantes. Parmi l'allocation le plus populaire:

• TNT - il est possible d'obtenir les marchandises sans restrictions sur le poids et les dimensions;
• EMS - offre des prix optimaux et un service de haute qualité;
• FedEx - Le coût des services est suffisamment élevé, mais la rapidité et la qualité de service au plus haut niveau;
• UPS - Vitesse de livraison très élevée;
• S. F. Express - combine le prix et la qualité de service.

Le prix que vous devez payer pour l'expédition varie dans chaque cas. Le prix dépend du coût des marchandises.

Si, pour une chose très chère, le vendeur est susceptible de payer lui-même, la livraison de certains biens peut vous coûter presque autant que les produits eux-mêmes.

Une autre option de livraison est locale. C'est-à-dire que l'entrepôt du bureau de vente est situé dans votre pays. Pas besoin d'attendre longtemps. Cette option n'est pas disponible pour tous les pays, seuls huit pays peuvent tirer parti de cette méthode.

Le minimum de cette option est le coût des marchandises. Déjà effacé, il s'agit d'un ordre de grandeur plus élevé. Mais d'autre part, il n'est pas nécessaire d'attendre plusieurs mois - après trois à cinq jours, vous pouvez obtenir un colis.

Vous pouvez retourner les marchandises pendant la semaine si de telles formalités sont observées:

• les marchandises ne doivent pas être gâtées;
• l'emballage d'origine doit être enregistré;
• le paiement de retour se produit au détriment de l'acheteur.

Délai de livraison des marchandises utilisant la livraison d'expédition

Lorsque vous choisissez une livraison de livraison, le vendeur transmet la commande à l'entrepôt Aliexpress. Le service logistique détermine quelle entreprise fournira les marchandises plus rapidement et envoie avec le courrier au courrier de l'un des services. Le plus souvent, cela arrive:

• courrier des Émirats arabes unis;
• service postal de Singapour;
• service postal de Chine;
• service postal malaisien;
• service final de la Finlande;
• service postal suédois;
• autres options.

Le schéma d'expédition ressemble à ceci: Vendeur - Warehouse AliExpress Service de messagerie - Service postal.

De plus, cette méthode est la vitesse d'envoi de l'envoi. Chacun des éléments de la chaîne transmet les marchandises rapidement et rapidement. Le service logistique contrôle chacune des étapes.

Il existe deux options pour envoyer:

• Standard - dans lequel les plages horaires de livraison de deux semaines à un mois et demi, mais, en règle générale, les plages de durée entre trois semaines et un mois.
• Premium - livraison avec l'aide du service de courrier pendant cinq à dix jours.

Une semaine après l'envoi de la piste commence à lire et vous pouvez commencer à contrôler le mouvement de l'ordre.

Numéro de piste d'expédition Livraison

Track - Number - un numéro individuel qui est attribué à votre forfait à partir du moment du départ. Ce numéro vous permet de suivre le mouvement et la promotion des produits. Pour commander, il était possible pister Par voie - code, il est nécessaire que le nombre est un échantillon international.

Le numéro de piste de l'ordre conformément à la norme internationale est composé de chiffres et de lettres latines. En règle générale, ce sont quatre lettres et neuf chiffres qui sont mélangés pour chaotique. Un numéro individuel est donné à tous les départs se croisent les limites d'un pays. Aliexpress Obtenez le colis sans numéro ne peut avec le coût très minimum de produits. Le vendeur peu scrupuleux de ne pas dépenser de l'argent pour attribuer le numéro de piste, peut envoyer une commande avec une piste vide. En cas de non réception du colis, il n'a jamais de prouver - elle a perdu sur la route ou n'a pas été envoyé à tous.

Livraison rapide Livraison à Aliexpress

Aliexpress d'expédition Premium est une méthode de livraison aliexpress, où les marchandises sont livrées de la Chine le plus tôt possible - une à deux semaines. Un trait distinctif de l'affiche et la norme prime est que la deuxième option est plus rapide et à un coût élevé. Ce produit est livré à la marchandise à l'entrepôt Aliexpress. Le service logistique envoie le courrier à l'adresse de livraison. Chaque paquet est attribué une piste - le numéro de l'échantillon international. Pister L'ordre est possible dans votre propre bureau. Le coût du service de livraison dépendra d'un certain nombre de raisons:

• taille et colis de poids;
• le coût des marchandises.

En cas d'une situation d'ouverture d'un litige, la résolution des différends est sous le contrôle du Service Expert Ali Express.

Plus et Moins Livraison Livraison AlExpress

Parmi les côtés positifs de la prestation de transport sont ces moments-là:

• la vitesse d'envoi des commandes, l'absence de fils et des retards;
• départ Les marchandises et le numéro de piste sont sous le contrôle de Aliexpress, et non le vendeur;
• capacité de suivre le numéro de piste à Aliexpress;
• la fiabilité et la garantie ne reçoivent pas le vendeur injuste;
• le colis sera livré à la façon la plus optimale;
• lors de l'ouverture du conflit, les médiateurs sont immédiatement connectés, le conflit ouvre automatiquement.

Lors de l'ouverture d'un différend, l'acheteur recevra une notification dans laquelle en anglais sera des informations que les médiateurs examineront la situation et découvriront la cause. Dans le cas d'une qualité de marchandise inappropriée, le différend redirigera le vendeur.

L'expédition standard AliExpress est une option de livraison très pratique, vous permettant de recevoir une commande dans un délai relativement faible, sous le contrôle d'AliExpress. La sécurité de la transaction, la capacité de résoudre rapidement des problèmes controversés - rendre l'utilisation de la priorité d'expédition standard d'AliExpress.

Si vous avez toujours des questions et que vous souhaitez étudier la question plus détaillée sur la manière de suivre le colis lors de la livraison AliExpress Standard, voir la vidéo qui donnera une réponse aux questions restantes.