Le site Web AliExpress est disponible pour tous les navigateurs et les pays, lorsque des erreurs se produisent à l'aide du site, les utilisateurs ont de nombreuses questions, comment les éliminer rapidement. En fait, les raisons de l'apparition de problèmes utilisant le site peuvent être nombreuses. Vous pouvez éliminer le problème via les paramètres du navigateur, essayer de saisir la version mobile, nettoyer le cache, etc. Il n'est pas toujours possible de révéler rapidement la cause des problèmes de l'entrée et de le corriger, car la ressource AliExpress est soumise à des blocages pour diverses raisons: en raison des travaux du fournisseur, en raison de la défaillance du système et des problèmes techniques. Si l'utilisateur ne peut pas entrer dans le site ou la connexion, le système échoue, lorsque l'erreur 404 peut être assommée. De plus, les problèmes d'entrée peuvent être causés par des raisons techniques, des problèmes avec Internet - connexion ou problèmes avec le fonctionnement de l'opération de l'appareil à partir de laquelle une entrée est effectuée. Si des problèmes se posent avec l'autorisation, ils peuvent être rapidement éliminés, mais s'il y a des problèmes de convivialité du site, cela peut avoir des problèmes à l'aide de l'application. Comment éliminer les problèmes avec l'entrée d'AliExpress et ce qui peut entraîner des difficultés à utiliser le site, vous apprendrez de l'article.

Pourquoi je ne peux pas aller à Aliexpress?

Malgré le fait que les problèmes avec le site Web AliExpress se produisent rarement, aucun utilisateur n'est assuré contre la survenue de problèmes avec l'entrée ou l'opération. Des difficultés peuvent être causées par différentes raisons, qui peuvent être identifiées par un certain nombre de signes empêchant le fonctionnement normal du site. Marché Aliexpress - Plate-forme virtuelle disponible sous 2 formes: pour les PC et les smartphones. Étant donné que ce logiciel est principalement tout problème d'autorisation peut être une conséquence d'une source d'entrée incorrecte. Certains fournisseurs et programmes, en particulier antivirus, bloquent l'entrée des sites qui, à leur avis, constituent une menace pour les données personnelles PC et des utilisateurs. Si vous avez un problème, pourquoi je ne peux pas aller à AliExpress, puis la première chose à faire est de vérifier si votre antivirus n'est pas bloqué. Afin de vérifier si l'application ne bloque pas l'application, vous devez accéder aux paramètres et supprimer toutes les tâches. Si, après cela, il s'est avéré d'aller, il devra éteindre l'antivirus à chaque fois, car il sera impossible de l'entrer.

De nombreux programmes ont fait une AliExpress comme site interdit, car ils peuvent créer un blocage, à la suite de laquelle l'entrée sera difficile. Il y a quelque temps, le site Web AliExpress a été interdit par Roskomnadzor, en ce qui concerne lesquels les utilisateurs situés géographiquement en Russie ne pouvaient pas se connecter à leur compte personnel. Un tel blocage est maintenant éliminé, mais des situations similaires se produisent lorsque le fournisseur bloque la connexion de votre adresse IP. Il existe des programmes avec lesquels vous pouvez modifier la géolocalisation, appelé VPN lorsque le pays d'entrée change dans le navigateur est automatiquement éliminé. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les paramètres de localisation dans le navigateur. Pour ce faire, laissez l'accès au navigateur au réseau dans les réglages de pare-feu ou d'antivirus. L'application peut figurer dans la liste de ceux qui sont autorisés à accéder au réseau, vous devez donc le supprimer de là et ré-ajouter.

S'il est impossible d'entrer AliExpress, la raison peut être le manque de connexions Internet. Vérifiez les paramètres réseau, éteignez la source et allumez-la à nouveau. L'échec de la connexion peut être temporaire en raison de travail technique fournisseur. L'absence d'une connexion Internet frappe l'erreur correspondante dans le navigateur. En outre, un composé trop lent peut entraîner le manque de connexion au site. Allez dans les paramètres du navigateur et allumez le mode «Turbo» pour accélérer la connexion Internet.

Si la connexion au site n'est pas installée, essayez d'aller à AliExpress depuis un autre navigateur. Certains navigateurs ont le mode "Protect", qui protège les paiements en ligne. Étant donné que le site a accès aux coordonnées bancaires, cette défense est incluse. Autoriser l'accès et indiquer «Connexion, je fais confiance à ce site», puis vous pouvez entrer dans le site de ce navigateur. De plus, il y a des problèmes avec l'entrée du site avec une version obsolète du site. Accédez aux paramètres "Avancé" de la section "ON Browser" pour afficher la version actuelle. S'il est obsolète - mettez à jour le navigateur et essayez une tentative. Parfois, le site Web AliExpress n'ouvre pas, car vous devez nettoyer les cookies et le cache. Si le navigateur est allumé par différents fichiers, cela peut entraîner des travaux lents et des problèmes avec la transition vers des sites où de nombreuses sections et blocs, tels que Aliexpress. Allez à la section "Histoire" et supprimez-la.

Si vous ne pouvez toujours pas aller sur le site avec un PC, essayez ensuite de vous connecter via votre téléphone portable. Peut-être la cause des problèmes de l'entrée consiste à mettre à jour le site à la dernière version, aux travaux techniques, aux problèmes d'accès à Internet. Si non réussi à entrer à partir de la version mobile, alors probablement la raison du site du site. Les problèmes liés à l'entrée AliExpress peuvent être facilement éliminés comme pour d'autres sites, d'utiliser les recommandations ci-dessus ou de contacter le service d'assistance du fournisseur pour clarifier les raisons de bloquer le login.

Mot de passe oublié: Procédure de récupération

Pour autoriser une AliExpress, vous devez entrer la connexion et le mot de passe sur la chaîne "Connexion". Ils peuvent être sauvegardés automatiquement s'il est fourni par le navigateur ou pour entrer à chaque fois à l'entrée. Pour la connexion, l'adresse e-mail est spécifiée, il est donc impossible de l'oublier, mais le mot de passe est oublié. Le site fournit une procédure de récupération de mot de passe par laquelle l'utilisateur peut accéder au compte. Pour ce faire, ouvrez le comte "Connexion" sur la page principale et sélectionnez le bouton " Mot de passe oublié«La procédure de récupération est effectuée à l'adresse e-mail.

La récupération de mot de passe est effectuée en 3 étapes: vous devez spécifier l'adresse e-mail, identifier l'utilisateur et entrer un nouveau mot de passe. Premièrement, vous entrez le courrier auquel le compte est enregistré, puis dans la nouvelle fenêtre, il sera utilisé pour envoyer un code de confirmation. Cliquez sur le bouton droit pour obtenir un code à six chiffres. Copiez-le de la messagerie et transfert dans la ligne "Code de vérification". Ensuite, confirmez l'action et la fenêtre apparaîtra où vous souhaitez entrer un nouveau mot de passe composé de lettres et de chiffres en majuscules et minuscules et répétez-la. Enregistrez ensuite le nouveau mot de passe et vous pouvez procéder à l'autorisation.

Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail, vous devez choisir la deuxième option «Service d'assistance» pour contacter un employé pour obtenir de l'aide. Enregistrez le nouveau mot de passe pour ce site afin qu'il soit corrigé pour la connexion et chaque fois que vous avez apparu crypté dans la fenêtre de mot de passe correspondant. Vous pouvez restaurer le mot de passe et via l'application mobile. Pour ce faire, spécifiez "Connexion" dans la version mobile et restaurez les données de lien " Mot de passe oublié" La récupération est effectuée de la même manière que dans la version étendue. Vous pouvez également vous connecter via des comptes VK, Facebook et Google. À l'annexe Aliaxpress, le nom d'utilisateur et le mot de passe peuvent être enregistrés par défaut et ne pas entrer ces données à chaque fois que vous autorisez.

Comment aller à Aliexpress si l'accès est fermé?

Le site Web AliExpress est en accès libre et tous les utilisateurs ont la possibilité de l'utiliser à partir de n'importe quel appareil. En cas de problème d'accès, il est nécessaire d'établir sa raison de comprendre comment se contenter du blocage. Tous les travaux techniques sur le site se tiennent la nuit afin de ne pas interférer avec les utilisateurs, mais il y a toujours un risque de problèmes avec le travail du site. Comment aller à AliExpress Si l'accès est fermé, dépend de la cause du problème avec l'entrée. Il y a plusieurs problèmes liés à l'autorisation:

• problèmes de connexion Internet: désactivez Internet et connectez-la à nouveau, allumez le mode Turbo dans le navigateur pour accélérer la connexion, modifiez le point d'accès ou le réseau;
• problèmes avec le travail du navigateur: Nettoyez le cache et les cookies, permettez au navigateur d'accéder à ce site via les paramètres, modifiez l'emplacement dans les paramètres, éteignez la protection contre les données de phishing;
• problèmes de téléchargement de site: Débranchez l'antivirus ou les applications responsables de la protection des données personnelles;
• le problème avec l'entrée sur le site est incorrectement saisi par la connexion ou le mot de passe: vérifiez la langue de saisie de données, activez ou désactivez le verrouillage des capuchons;
• problème 404 (le site est sur travail techniquePas d'accès au serveur): Essayez d'entrer à partir d'un autre périphérique ou d'attendre que la connexion avec le serveur soit restaurée.

Si vous ne pouvez pas entrer AliExpress à partir d'un téléphone portable, la version de l'application est probablement obsolète. Vous devez passer aux paramètres du téléphone et mettre à jour l'application à la dernière version. En outre, le problème de l'entrée peut être une conséquence de la défaillance de l'appareil. Les problèmes logiciels s'appliquent souvent aux grands sites, donc en raison du manque de fonctionnement correct ou d'une erreur d'accès survenue, le site peut ne pas s'ouvrir. Pour résoudre le problème, vous devez nettoyer le système d'exploitation à partir de fichiers inutiles et, éventuellement, réinstallez le navigateur.

Je ne peux pas entrer dans le compte personnel AliExpress

Au moins une fois dans la vie, chaque utilisateur a déclaré que je ne peux pas aller au compte personnel AliExpress, et ces difficultés surviennent, à la fois de l'inattention et du fait d'un travail incorrect du site. Les difficultés avec l'autorisation et l'accès au compte sont un problème commun qui est le plus souvent dû au fait que l'utilisateur est simplement mot de passe oublié. Vous devez utiliser un formulaire de récupération de mot de passe vous permettant d'accéder à un compte de messagerie. Les problèmes de communication se produisent le plus souvent lorsque l'utilisateur entre dans le mauvais identifiant ou le mauvais mot de passe. La connexion sur le site est enregistrée par défaut et le mot de passe est saisi manuellement, alors lorsque vous autorisez, assurez-vous que la mise en page est installée en anglais et est allumée ou éteint le bouton de verrouillage des capuchons. En outre, la raison peut être le mauvais mot de passe. Si vous échouez de vous connecter, demandez la récupération du mot de passe et entrez le nouveau. Si vous avez une erreur lorsque vous autorisez, essayez d'entrer dans l'application où toutes les données sont enregistrées automatiquement. Si vous rencontrez des problèmes d'accès à votre compte personnel, vous pouvez contacter le service d'assistance ou écrire dans la discussion en ligne.

Le problème est que je ne peux pas entrer dans le compte personnel Aliexpresspeut être la raison du travail incorrect du site. Si le site est en cours, si l'interface est mise à jour, les problèmes d'autorisation peuvent être causés par ces problèmes. Il est nécessaire d'attendre la fin du travail technique, car d'autres périphériques, le site fonctionnera également de manière incorrecte.

Les utilisateurs récemment enregistrés peuvent ne pas accéder au compte, si vous ne transmettez pas de confirmation de courrier électronique. La page personnelle sur AliExpress est associée à un e-mail, donc lors de l'enregistrement, vous devez suivre le lien dans la lettre pour attacher un compte au courrier. Si vous ne confirmez pas le courrier, trois jours après l'enregistrement du compte seront bloqués.

Je ne peux pas aller à AliExpress depuis le téléphone

Une application Alexpress a les mêmes fonctions qu'une version étendue et vous devez entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte, après quoi il sera enregistré dans le système et sera utilisé par défaut. Le problème est que je ne peux pas entrer dans Aliexpress Du téléphone, principalement en raison du fait que la version de l'application est obsolète. Le système d'exploitation du téléphone est mis à jour de manière autonome et toutes les applications nécessitent la maintenance de la version actuelle. Si la demande n'a pas été mise à jour pendant une longue période, il peut y avoir des échecs dans ses travaux. Pour mettre à jour l'application, vous devez ouvrir la page "My Profile", dans laquelle la version actuelle sera actuellement indiquée. Si vous souhaitez "mettre à jour", cliquez simplement sur le lien et l'application sera mise à jour elle-même. De plus, vous pouvez le mettre à jour dans les paramètres du téléphone.

Si le cas n'est pas dans la version de l'application, vous avez peut-être obstrué le cache. Vous pouvez le nettoyer via l'historique de la requête dans les paramètres de téléphone. Tous les fichiers qui ne sont pas nécessaires doivent être supprimés de manière à ne pas télécharger l'application d'applications. Si le téléphone a été attaqué ou un virus, l'application peut être bloquée de manière à ce que les fraudeurs n'ont pas accès aux coordonnées bancaires. Dans ce cas, l'entrée sera indisponible jusqu'à ce que la menace soit éliminée. Les dysfonctionnements de l'application peuvent être dus à diverses mises à jour sur le site, par conséquent, en raison de l'absence de tout composant actif, l'application peut émettre une erreur. Dans ce cas, la seule façon est la désactivation complète de l'application et de son installation secondaire avec l'introduction ultérieure du login et du mot de passe.

Notez également que pour chaque système d'exploitation, il existe différentes applications et ne peut pas être installée Aliexpress iOS sur Android et, au contraire. Ne téléchargez pas l'application à partir de ressources tierces, puisque la version mobile officielle est disponible sur Google Play. Assurez-vous également que le login et le mot de passe de l'autorisation sont corrects. N'utilisez pas de données d'alphabet dans différentes sources.

Pourquoi AliExpress n'est-il pas ouvert aujourd'hui?

Toute serrure de site est une initiative d'état. Donc, à une fois, les habitants de la Russie sont entrés en collision avec le blocage AliExpress, lorsque Rostomnadzor a interdit l'accès à Aliexpress, en raison de la vente de biens illégaux et de la répartition potentielle des images choquantes. Cette interdiction n'a pas été très annoncée, mais avant de clarifier et de résoudre ce problème, le site était indispensable pour les acheteurs. Pour le moment, cette raison pour les problèmes d'accès au site est éliminé, mais maintenant les habitants de l'Ukraine peuvent être rencontrés, où les réseaux sociaux et les groupes d'entreprises sont bloqués au niveau de l'État, soupçonnés d'utiliser des données personnelles et un suivi. informations utilisées par les utilisateurs. La raison pour laquelle AliExpress n'ouvre pas aujourd'hui, il peut y avoir bloquer le site par le fournisseur, responsable de la connexion Internet. Si AliExpress n'ouvre pas, c'est-à-dire plusieurs façons de surmonter ce problème:

• profiter d'un autre navigateur;
• changer l'emplacement dans les paramètres;
• installez une application pour un accès Internet anonyme;
• profiter de la version mobile;
• supprimer la tâche avec antivirus.

Le problème d'accès peut être moins global que vous ne le pensez. L'absence d'une entrée correcte est peut-être la conséquence du cache encombgée et des cookies. Nettoyez l'histoire dans le navigateur et répétez l'entrée. Assurez-vous également que les données personnelles pour l'autorisation sont correctes. Maintenant accès à Aliexpress Autorisé dans tous les pays et bloquer l'accès est le travail du fournisseur. Si vous rencontrez un tel problème, changez un fournisseur Internet à un autre, désactivez le fonctionnement de l'antivirus ou utilisez les recommandations pour modifier le point d'accès. En outre, AliExpress ne peut pas fonctionner trite en raison de l'absence de connexion au réseau, vérifiez donc l'existence d'Internet avant d'entrer sur le site.

Travaux techniques sur Aliexpress

Le site Web AliExpress est une grande plate-forme commerciale où des millions de magasins sont situés et des milliards d'utilisateurs sont enregistrés. Le site a été développé il y a 12 ans et est constamment en cours d'amélioration. Inexactitudes de traduction, de bogues, d'erreurs de serveur, de plaintes - tout cela nécessite un ajustement, et en tenant compte du fait que le site ne peut pas se permettre de fermer le travail pour nettoyer toutes les lacunes, des travaux techniques sur Alispress sont conservés pendant plusieurs heures, principalement à nuit. Mais en raison de la différence des fuseaux horaires, parfois des œuvres techniques tombent, juste sur le pic d'activité de l'utilisateur dans d'autres pays et il s'avère que le site n'est pas disponible ou ne charge tout simplement pas la page principale. Travaux d'ingénierie AliExpress dure une courte période, un maximum de quelques heures, donc une autre option, comment simplement attendre leur fin - non, car le site ne fonctionnera pas, pas une version étendue, ni de mobile. Lorsque des travaux techniques sur le site sont détenus, l'interface est habituellement mise à jour et toutes les lacunes sont en cours de mise à jour. Vous ne devez donc pas vous inquiéter des mises à jour ni des innovations, car elles sont toutes faites pour la commodité des utilisateurs.

Problèmes avec le travail du navigateur: Nettoyage de cache

Utilisateurs Aliexpress Se plaignent souvent de problèmes d'accès au site en raison du travail incorrect du navigateur. En effet, en raison d'un grand nombre de transitions, cache, c'est-à-dire le serveur de stockage temporaire débordant et il n'y a pas de place pour le nouveau. Les problèmes liés au travail du navigateur et le nettoyage de cache sont deux concepts interdépendants. Le magazine de navigateur, les fichiers temporaires, l'historique, le cache sont tous les mêmes concepts qui appliquent le barrage du navigateur par des fichiers inutiles. Parfois, à cause du cache, il ne fonctionne pas correctement le site, car il n'ya tout simplement aucun espace pour augmenter tous les fichiers. C'est pourquoi, périodiquement, vous devez supprimer toutes ces ordures et nettoyer le cache. Comment le faire dépend du navigateur que vous utilisez. Pour ce faire, allez dans les paramètres et dans l'histoire. Cliquez sur le bouton droit "Effacer l'historique" et vérifiez que le compte "Cookies et d'autres chantiers et modules" Colonne "et sélectionnez" Tous les temps "dans la liste et confirmez le nettoyage. Après cela, vous pouvez aller sur n'importe quel site.

Dans un autre navigateur, vous devez également trouver la section "Historique" dans les paramètres et préciser que vous devez effacer "Images et autres fichiers enregistrés dans le cache" ou localiser le journal du navigateur et supprimer des fichiers temporaires. Le cache de nettoyage n'est pas privé d'un navigateur. Tous les mots de passe enregistrés y resteront inchangés, mais il travaillera lui-même plus rapidement et une place pour de nouveaux fichiers apparaîtra. En raison de l'encrassement du cache, il y aura un problème avec l'entrée non seulement d'AliExpress, mais également d'autres sites, il est donc nécessaire de nettoyer périodiquement le cache.

Verrouillage de compte

Si, lorsque vous autorisez AliExpress, vous avez comparu devant vous le message "Votre compte est temporairement indisponible en raison de raisons de sécurité", ce qui est traduit par "Votre compte est temporairement bloqué pour des contrôles de sécurité", cela signifie que l'administration du site estime que votre actions frauduleuses. Verrouillage de compte C'est une mesure de protection lorsque l'utilisateur est temporairement gelé jusqu'à ce que les motivations de l'utilisateur apaisent. La cause du blocage peut être une plainte auprès du vendeur, en maintenant plusieurs différends en même temps et une annulation fréquente des commandes après le paiement. Si vous envisagez de bloquer le compte non fondé, vous pouvez contacter le support pour clarifier les causes d'une telle solution et une déverrouillage ultérieure. Les utilisateurs bloqués sont vérifiés pendant 2 jours et, s'il n'y a aucune raison de supprimer le compte, il est simplement déverrouillé et l'utilisateur peut continuer à fonctionner avec le site. Si la cause du blocage sera fiable, le compte sera bloqué pour toujours.

Vidéo: Que faire, si je ne peux pas aller à Aliexpress?

Le problème avec l'entrée d'AliExpress, au minimum, les utilisateurs de grieves, mais avant de paniquer, établissez la cause et essayez de le résoudre correctement. Cache Escalade, problèmes de connexion Internet, blocage d'antivirus et d'expansion du navigateur - tout cela peut causer des problèmes d'autorisation et de travail avec Ali Spress. Si vous avez des questions sur la façon de faire si vous ne parvenez pas à entrer dans le site ou le compte, nous vous recommandons de regarder la vidéo Que faire si je ne peux pas aller à Aliexpress: