Commentaires sur Aliexpress - Ceci est une forme de communication entre l'acheteur et le vendeur. Selon les commentaires, vous pouvez également écrire sur le support technique du site, pour communiquer avec l'administration en cas d'augmentation des problèmes entre les deux parties d'interaction sur Ali. Avant de changer de commentaires sur Aliexpress, vous devez d'abord l'installer. Un examen sur le produit et le travail du vendeur sur Ali est une forme de retour d'information, qui permet non seulement de laisser un avis de produit positif ou négatif, mais forme également la note du vendeur et affecte son pouvoir d'achat.

Laisser des commentaires sur aliexpress

Placer AliexpressMalgré son adaptation non réussie sous l'utilisateur russophone, en fait, est distinguée par une interface conviviale et compréhensible. La principale différence entre la plate-forme dans la division des marchandises dans des catégories individuelles pouvant être trouvées immédiatement sur la page principale du site.

Pour faire des commandes, vous devez passer par une simple inscription: remplissez les données personnelles, spécifiez l'adresse de livraison et joindre les détails de paiement. Sans inscription pour faire des achats sur Aliexpress Il est impossible, c'est donc un champ de remplissage obligatoire. Ensuite, vous pouvez commencer à rechercher le produit sur le site. Si vous êtes dans la recherche de quelque chose de spécifique, vous pouvez entrer une requête dans la chaîne de recherche en haut de la page et sélectionner le produit que vous aimez. Il est préférable de saisir une requête de recherche spécifique sans eau et de mots inutiles, sinon le système ne sera pas en mesure de la reconnaître de manière adéquate et d'émettre des résultats incorrects. Après l'enregistrement et le paiement de l'achat, il est automatiquement ajouté au comte "Mes commandes", qui figure dans le compte personnel. Dans ce graphique, l'historique des commandes sera affiché: et ceux qui sont toujours au stade de la livraison et ceux qui ont déjà été reçus.

Si à la réception de la commande, toutes les règles de l'achat de marchandises sur AliExpress ont été prises en compte (la parcelle est entrée en intégrité, de bonne qualité, obtenue à temps) ou, au contraire, le colis ne correspond pas à la qualité déclarée , endommagé ou n'a pas été reçu du tout, chaque acheteur a le droit de laisser des commentaires. Si le commentaire est adéquat, a une description du problème et ne contient pas de détails inutiles (nom de marque, vocabulaire obscène et insultes personnelles), il sera ensuite publié sur la page de la marchandise commandée.

Laisser les commentaires sur AliExpress est très simple. Dès réception / non reçu des marchandises, l'utilisateur doit compléter la commande. Il peut se terminer automatiquement après l'expiration de la protection de l'acheteur, si au cours de cette période, le colis n'est pas venu à l'adresse de destination. Dans la section "Mes commandes" conservera toute l'histoire des achats sur Ali. À la droite de chaque commande est un graphique "Laisser un examen".

Après avoir appuyé sur ce graphique, le système redirigea automatiquement sur le champ de réponse. Si vous avez obtenu les biens que vous aimez, rencontrez les informations spécifiées et a été livrée à temps ou même plus tôt, vous pouvez augmenter la note "très bonne" et écrire un avis que vous avez aimé et joindre des photos. Ensuite, vous devez également soulever une évaluation pour trois critères:

• description Précision;
• communication avec le vendeur;
• délai de livraison.

En fonction de la manière dont votre commande est conforme aux paramètres spécifiés, vous évaluerez de 1 à 5. Par la suite, l'évaluation de chaque acheteur sur le vendeur, la marchandise et le magasin affecteront la note du vendeur.

Après avoir rempli toutes les formes simples, écrire commentaires et télécharger des photos, vous devez appuyer sur le compte « Laisser des commentaires » et après avoir été contrôlée par le modérateur, il sera publié sur le site.

Modification de la révocation Aliexpress

Si pour une raison quelconque, vous décidez de développer, ajouter, insérer des photos supplémentaires ou ajouter d'autres informations dans la revue de gauche, vous pouvez le faire. Modification de la révocation à Aliexpress est absolument libre, mais cette fonction est valide seulement une certaine quantité de temps. Pour certains produits - c'est de 2 mois, certains vendeurs offrent la possibilité d'apporter des modifications aux commentaires dans les six mois suivant l'achat. Dans tous les cas, si, par exemple, vous avez commandé des chaussures, et vous sembliez très haute qualité, mais en fait, il fait irruption dans la première fois que vous l'agita, le temps de modifier le commentaire sera suffisant.

Avis pour éditer des commentaires sur Aliexpress Situé dans le « Mes commandes » section dans la colonne « Management Review ». Vous pouvez laisser une estimation dans les 30 jours après la confirmation de la réception ou la fermeture du différend. Les commentaires sont publiés après que le vendeur lui répond ou après 30 jours à compter de la date de sa publication. Pour modifier l'examen, vous devez aller à la section « Commentaires publiés ».

Cet article présente colonne tous les commentaires de gauche et le temps restant pour l'ajouter. S'il n'y a pas plus de temps, alors vous ne pouvez plus modifier ou commentaires supplément. Vous ne pouvez écrire un nouveau. S'il est encore temps, vous cliquez sur le comte « Complete Commentaires » et allez à la page avec sa description. Votre premier examen sera affiché sur elle, la réponse du vendeur et le fond sera le champ pour ajouter un add-on. La longueur maximale du message ne doit pas dépasser 1 mille caractères avec des espaces. De plus, vous pouvez télécharger la photo. Après cela, vous devez cliquer sur le comte « congé d'examen » et il apparaîtra comme un supplément à votre premier poste.

Méthodes de modification des commentaires sur Aliexpress

Changer l'examen gauche pour Aliexpress est impossible. Méthodes de modification des commentaires sur Ali express varient selon que vous souhaitez modifier les données déjà à gauche, ou contacter le vendeur concernant l'état de réception du colis. Il y a 2 façons que vous pouvez utiliser si vous voulez ajouter ou modifier. Le premier, compléter l'examen préalable à gauche et votre changement apparaîtra sous la forme d'un autre message ci-dessous.

La deuxième façon est de supprimer les anciens commentaires et d'écrire un autre. Ceci est une manière plus fiable, car elle vous permet de modifier complètement les informations, de télécharger la photo et de mettre une évaluation au produit et au vendeur à nouveau.

Sous la modification des commentaires, vous devez comprendre la confirmation de la commande. C'est-à-dire que, si jusqu'à la fin de l'expiration de la protection de l'acheteur, vous confirmerez la réception des marchandises, puis au cas où le produit ne vient pas, vous ne pouvez pas ouvrir le différend. Afin de modifier les commentaires, après réception du colis, spécifiez "Confirmer la réception des marchandises". Vous pouvez appuyer sur ce graphique uniquement si vous avez reçu le produit que vous aimez et convient à tous les paramètres de livraison ou après la fin du différend. Dans le second cas, la confirmation sera exécutée automatiquement.

Suppression des critiques sur le site Web AliExpress

Vous ne pouvez pas supprimer un examen par manuellement à AliExpress. Auparavant, la section "Review Management", mais non, ce n'est pas le cas, donc si vous souhaitez apporter des modifications au message précédemment gauche, vous pouvez le faire par des ajouts. Si le commentaire reçu du vendeur, votre message contient des informations personnelles ou ne concerne pas du tout le produit, vous pouvez vous plaindre du service de support. Des employés Aliexpress Nous devons répondre et supprimer son évaluation.

Dans l'en-tête de la section Gestion de l'examen, il existe un bloc d'information contenant des orientations de gestion des orientations. Ce bloc contient des informations sur les règles de publication des examens, ainsi qu'une section avec des déclarations sur la violation des règles du vendeur par rapport à vos commentaires. Dans cette section, vous pouvez laisser une demande de révocation si elle n'est pas conforme à la politique de confidentialité AliExpress. Dans ce cas, l'administration devra lire vos commentaires et votre vendeur et approuvera ou rejette la suppression de l'examen sur AliExpress.

Si l'examen de l'acheteur lui-même n'est pas conforme aux règles du site, il sera supprimé automatiquement, même sans publication. Les règles de l'utilisateur sont dans la section "Aide" en haut de la page principale du site. Dans cette section, vous pouvez trouver les règles comment garder les commentaires correctement et pourront écrire sur le service d'assistance afin qu'ils suppriment votre commentaire.

Évaluation des marchandises à AliExpress

Évaluer les produits sur Aliexpress Il est nécessaire, si seulement parce qu'elle est la principale source de formation de notation du vendeur, et beaucoup d'acheteurs lorsque les commandes de Ali sont établi un classement concentre exclusivement sur les commentaires et leur nombre. L'évaluation des marchandises à Aliexpress est placé après sa réception. En règle générale, après que l'acheteur a confirmé la réception de la commande et effectué son propre verdict, il peut immédiatement déclencher une évaluation et d'écrire une critique sans revenir à cette question plus tard. Mais, si pour une raison quelconque, l'utilisateur ne pouvait pas quitter la note à la fois, il peut le faire après un moment. Le temps de quitter la note est indiqué dans la section "Review Management" et pour chaque produit, il existe une certaine période au cours de laquelle vous pouvez estimer l'achat.

Il y a 5 degrés de produits de produit:

• très mauvais;
• pauvrement;
• moyen;
• d'ACCORD;
• très bien.

Dans le même temps, vous pouvez mettre une évaluation appropriée concernant les biens lui-même, communiquer avec le vendeur et le délai de livraison. Si l'un des critères est effectué par 2 et que la marchandise elle-même s'est avérée très bonne, vous pouvez mettre une estimation moyenne. Tout est individuellement, il est donc impossible de dire définitivement comment évaluer le vendeur ne peut pas. Pour que l'évaluation soit objective, assurez-vous d'écrire une critique complète de ce que j'ai aimé ou n'aimait pas, et attachez des photos où vos mots sont confirmés. L'évaluation du vendeur est la base de sa note. Les évaluations plus positives et les commentaires, plus la note du vendeur, et plus souvent il sera ordonné. Si vous le recommandez, vous pouvez mettre 5 sur tous les critères, sinon, alors veillez à écrire dans la réponse, pourquoi.

Avis supplémentaires sur Aliexpress

La nouvelle forme de changements de révocation à Aliexpress est des commentaires supplémentaires. Ils vous permettent de régler, d'appliquer de nouvelles informations et des photos sur le produit, apportez de nouvelles données d'achat si des informations incomplètes ont été indiquées dans le rappel initial. Des évaluations supplémentaires pour AliExpress sont publiées ci-dessous, après le principal commentaire sous la section "Commentaires supplémentaires". Ceci est une fonction assez pratique, car elle vous permet d'éditer des informations. Une autre fonction de ce type pour gérer les commentaires sur Ali n'est pas.

Pour ajouter un complément, vous devez accéder à la section "Gestion de la révision" et aller à la section avec "Finition Feedback" dans une chaîne avec des commentaires publiés. Ce formulaire est très simple, et après avoir rempli le champ de l'information dont vous avez besoin pour confirmer son envoi et tout - l'examen supplémentaire sera publié.

Si vous n'êtes pas sûr que vous avez reçu les marchandises reçues, ne vous dépêchez pas de tarifer. Vous pouvez également le changer et le supprimer aussi, et la plupart des acheteurs sont orientés lors de la commande sur Ali C'est sur les commentaires. Profitez de plusieurs jours par ordre, et si aucun problème ne se pose, vous pouvez laisser votre évaluation positive en toute sécurité. En ce qui concerne les estimations négatives, vous pouvez ici ouvrir un différend et essayer de retourner une partie de l'argent, le coût total de l'envoi ou demandez au vendeur d'envoyer une nouvelle commande.

Réductions pour critiques pour AliExpress

Si vous êtes un acheteur permanent sur Ali et que vous commandez souvent du même vendeur, cela peut faire une réduction pour les commentaires positifs. Il n'est pas sur le point de mettre délibérément mettre un ballon élevé pour une réduction, c'est une sorte de gratitude du vendeur qui peut être utile pour la prochaine commande.

Des réductions pour les critiques d'AliExpress sont publiées sous forme de coupons ou de certificats-cadeaux. Ils peuvent être obtenus même si vous avez commandé une fois le vendeur une fois et que vous avez laissé une bonne évaluation. Les coupons sont envoyés à votre compte personnel, où ils peuvent être consultés dans la section "Mes coupons". Vous pouvez utiliser des coupons uniquement dans le magasin qui l'a fourni. Chaque commentaire positif est très important pour les vendeurs AliExpress, ils essaient donc de tout envoyer à temps et si leurs biens sont bons, ils l'emballeront certainement correctement. Il faut comprendre que la période de réception du colis du vendeur ne dépend pas et, pour une raison quelconque, le colis n'a pas été atteint, il a peut-être été perdu lors de l'expédition ou des informations pour le suivi ont cessé d'être mis à jour.

En fait, des commentaires positifs sont laissés sur une base alkspress sur une base volontaire et dire que chaque acheteur recevra une réduction du vendeur, il est impossible. Mais si vous devenez un client actif du magasin, vous pouvez compter sur le support sous la forme d'une réduction.

Gérer les commentaires sur AliExpress

Gérer les commentaires ou la gestion de la révision est une fonctionnalité gratuite pour les utilisateurs d'AliExpress, ce qui vous permet de suivre la publication de vos commentaires, de les compléter et de faire des photos et des données supplémentaires dans des estimations déjà publiées. La section Gérer les commentaires sur AliExpress est dans la catégorie "Mes commandes" dans le compte personnel. Pour laisser votre évaluation, vous devez vous rendre à cette section et ouvrir «mes critiques sont attendus», où tous les biens nécessitant des estimations seront placés.

Laissez votre avis chaque utilisateur du site et pour tout produit. Si l'examen ne contient pas d'informations personnelles et inacceptables, elle sera immédiatement publiée, qui viendra à la messagerie. Vous pouvez apprendre de la section "Aide" de la façon de modifier et de supprimer des critiques.

Retour de marchandises pour AliExpress

Retour de marchandises à Aliexpress est l'une des formes d'aborder le litige entre le vendeur et l'acheteur. Vous pouvez retourner les marchandises ou échanger à un autre, mais pour cela, il existe un certain algorithme d'actions qui vous aideront à faire tout va bien.

Si les marchandises n'étaient pas reçues à temps, sa qualité ne correspond pas à l'indiquer ou que le colis n'ait pas atteint le destinataire du tout, puis l'acheteur a le droit d'ouvrir un différend. La raison du différend peut être:

• remboursement intégral;
• remboursement partiel;
• retour des marchandises ou son remplacement.

Le vendeur essaiera de tout faire pour éviter tout remboursement intégral et offrira toutes sortes de solutions à ce problème. Quelle est la caractéristique du retour des marchandises, de sorte que pour son envoi devra payer de manière autonome. Parfois, il est inclus dans le taux de colis, de sorte que la question de la valeur de retour doit être discutée avec le vendeur.

Lorsque vous ouvrez le différend, vous devez spécifier sa cause. Cela peut être un problème de suivi, de problème d'obtention et de mauvaise qualité des marchandises. Dans une solution éventuelle au différend, vous devez spécifier le retour des marchandises. Ensuite, il convient de décrire en détail le problème auquel le sport est ouvert. Si le différend est ouvert pour revenir, il est nécessaire de faire des photos de biens et de ses défauts. Après avoir rempli le champ de retour, le vendeur doit répondre à la demande et proposer sa propre solution des différends. S'il accepte le retour, vous devrez alors envoyer le colis. Mais ce service est payé, par conséquent, une solution plus appropriée acceptera la rémunération, en tenant compte de l'envoi de marchandises, ce qui sera bénéfique pour les deux parties.

Recommandations pour le changement dans les commentaires sur Alexpress

Les commentaires sont des critiques. Il est impossible de les changer ou de les supprimer, il est donc préférable de penser bien avant d'écrire un commentaire. Recommandations importantes pour changer la rétroaction sur Aliexpress Associé au manque d'opportunité d'ajuster l'évaluation notée, ne complétez que les examens avec de nouvelles informations. Ici, vous devez considérer que les évaluations du vendeur définissent la note, alors ne vous précipitez pas pour laisser une recommandation positive si vous êtes pleinement confiant comme le produit obtenu. Si vous n'avez pas reçu les marchandises, vous pouvez également laisser une évaluation, ce qui aidera les autres utilisateurs à modifier le service de livraison ou à refuser de coopérer avec le vendeur. Si vos commentaires n'ont pas été publiés, vous devez vous rendre à la section «Aide», qui décrit les causes possibles.