Arrive souvent lorsque vous devez refuser de commander sur Aliexpress. Cela peut être des raisons absolument différentes, et il est nécessaire de connaître des cas dans lesquels il est possible de récupérer votre argent sans préjudice pour vous et le vendeur.
Le contenu de l'article
- Règles de commande pour AliExpress
- Avantages de l'achat sur AliExpress
- Paiement pour les marchandises sur AliExpress
- Modes de paiement pour les marchandises sur AliExpress
- Recommandations pour l'annulation
- Comment annuler la commande après le paiement
- Motifs d'annulation de la commande après le paiement
- Temps d'annulation après le paiement
Règles de commande pour AliExpress
AliExpress fait tout pour que la coopération soit pleinement pratique et sécurisée à la fois pour les acheteurs et les vendeurs. Mais pour que cela soit aussi efficace que possible, effectuez des règles. Considérez ce qui est obligé de suivre chaque utilisateur du site Web AliExpress effectuant le rôle de l'acheteur.
- Toutes les manipulations avec commentaires et classements sont interdits: l'achat et la vente des critiques, laissez de faux commentaires, essayez d'élever ou de réduire la note du vendeur au détriment des examens de faille, des menaces et des vendeurs au chantage.
- Il est interdit d'exiger que le vendeur envoie des biens et leurs composants dans le cas où ils n'étaient pas spécifiés dans la description.
- Vous ne pouvez pas utiliser plus d'un compte pour les commandes de marchandises. Il est également impossible de commander d'un compte avec plusieurs personnes afin d'augmenter le nombre de commandes, ou la note de l'acheteur.
- La commande doit être payée pendant vingt jours. Sinon, la commande sera annulée par le vendeur. Si l'ordre décoré n'était pas nécessaire avant le paiement - il devrait être annulé de manière indépendante.
- En correspondance avec le vendeur, il existe également ses propres règles: le spam interdit, les menaces, le vocabulaire anormatif, les scandales incitant.
- L'abus du programme de protection de l'acheteur est également puni. Il est permis d'ouvrir des différends si les marchandises n'ont pas été reçues ou ne correspondent pas à la description, ne fonctionne pas. Dans d'autres situations, le différend est strictement interdit.
La violation de toutes les actions ci-dessus est punie par l'administration Alikespress. Dans le cas où quelque chose de ce qui précède est resté incompréhensible, il existe un service d'assistance à l'acheteur sur le site, qui peut être trouvé au fond de la page principale du site.
Avantages de l'achat sur AliExpress
Dans le monde moderne, il y a des millions de magasins en ligne qui simplifient grandement la vie aux utilisateurs. Mais pour une raison quelconque, je choisis AliExpress. Pourquoi ce site est-il populaire et quels sont les avantages de l'achat de divers produits là-bas?
Le premier est une variété de biens. Sur Ali, il y a absolument tout: de Candy à une armure de corps. Tous les biens sont correctement triés par catégorieset quelque chose à avoir l'air très facile et rapide.
Deuxièmement, la protection de l'acheteur est très développée sur Ali Ekspress. L'administration du site est vraiment inquiet de l'intégrité des vendeurs et du confort des acheteurs. Aucun de la commande ne ne reste sans aucun doute, et en cas d'erreur avec livraison pour renvoyer son argent assez simple. Malheureusement, de nombreux acheteurs injustes l'utilisent et manœuvrent avec diverses fraudes.
Le troisième est une variété de prix. Sur toute demande sur le site, il y aura des produits dans des catégories de prix absolument différentes, et chacun trouvera les marchandises sur leur portefeuille. Certes, la qualité des marchandises sera appropriée, vous ne devriez donc pas espérer le produit de la plus haute qualité pour le prix bas.
Naturellement, ce n'est pas tous les avantages du site. Mais le reste des avantages des commandes sur AliExpress sera en mesure de détecter eux-mêmes lors de l'utilisation de la ressource.
Paiement pour les marchandises sur AliExpress
Lorsque vous réservez pour la première fois, AliExpress peut avoir des questions sur la manière de payer correctement la commande. Afin de limiter la possibilité de fraude, le processus de paiement sur la ressource est légèrement compliqué que dans les magasins en ligne habituels. Mais et avec cela peut être assez rapidement compris.
Afin de payer pour les marchandises, il est naturellement nécessaire de choisir d'abord dans la recherche ou dans son corbeille. À travers le panier, il est possible de payer plusieurs marchandises à la fois, même s'ils proviennent de différents acheteurs.
Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton "Commande de paiement" et obtenir la transition sur cette page:
Ici, vous pouvez choisir la méthode de paiement la plus pratique. Il n'est pas nécessaire d'avoir peur d'entrer des données de cartes bancaires que la demande de site est entièrement sûre et c'est exactement l'exemple nécessaire pour payer la commande.
Lorsque vous payez pour la commande, vous pouvez choisir des systèmes tels que: une carte bancaire, un portefeuille virtuel (Yandexpendie, Qiwi, WebMoney, etc.) par le système Westernunion et de nombreuses autres méthodes prises en charge dans la région du client.
En passant, une autre raison de commander des produits d'AliExpress. L'abondance des possibilités de transfert de l'argent rend parfois plus pratique sur le site.
Modes de paiement pour les marchandises sur AliExpress
Étant donné que AliExpress in Abundance a divers moyens de payer des biens, il vaut plus spécifiquement de les désassembler, et il sera décidé que ce sera le plus pratique.
J'aimerais immédiatement dire que la défense de l'acheteur sur AliExpress est très bien conçue, alors ne vous inquiétez pas de l'argent indiqué: ils laisseront le vendeur ou revenir à l'acheteur dans le cas des problèmes d'expédition. Il n'est également pas nécessaire de s'inquiéter des données d'entrée, ni des cartes sauvegardées: personne ne peut supprimer tout montant de la carte, et lorsque vous payez la commande, c'est que la quantité de fonds spécifiée dans la colonne "Prix".
Méthodes de paiement Il existe un énorme ensemble. Il est probablement impossible de choisir le plus pratique et le plus fiable. Il est pratique à tous égards à votre manière et pour tout le monde. Dans l'ordre, le COTO dispose de l'un des portefeuilles électroniques - sera pratique pour leur aide. Pour les propriétaires de cartes bancaires, vous pouvez payer un certain nombre de cartes pour la commande.
Différents domaines de paiement peuvent être disponibles dans différentes régions. Par exemple, de tels systèmes de paiement sont disponibles dans la région:
Au fait, sur Ali lui-même, il y a une section où toutes les méthodes de paiement pour les marchandises sont remarquablement décrites. Vous pouvez le trouver sur page d'accueil Placer.
Recommandations pour l'annulation
Il arrive souvent que le produit commandé n'est pas nécessaire et que le besoin se pose d'annuler la commande. Que désirer dans ce cas?
V service d'assistance AliExpress Il existe un élément séparé dans lequel la solution de ce problème est décrite.
Mais pour ceux qui sont restés incompréhensibles à ceux-ci, ou pour une raison quelconque, impossible d'y aller, nous offrons des recommandations sur l'annulation de la commande.
- Si l'acheteur n'a pas encore reçu de message avec des informations sur l'envoi de fonds, la confirmation du vendeur n'est pas requise. Besoin juste dans la section mes commandes Cliquez sur "Annuler la commande" et l'envoi de la commande ne se produira pas, et l'argent ne sera pas supprimé de la carte bancaire.
- Il est possible que dans le cas du transfert d'argent, vous devrez attendre la confirmation de l'annulation de l'ordre du vendeur. Le vendeur peut confirmer l'annulation, puis les fonds seront renvoyés à ce système de paiement qu'il a été effectué. Cependant, le vendeur peut ne pas être d'accord avec l'annulation de la commande et le renvoyer. Dans ce cas, l'annulation n'est plus possible.
Sur la base de ce qui précède, il convient de noter que vous devez penser à vos achats sur AliExpress et que, dans le cas où la commande doit être annulée, de le faire le plus rapidement possible jusqu'à ce que les fonds aient été envoyés.
Si les fonds sont envoyés et que la commande doit être annulée - vous devez d'abord écrire au vendeur et accepter l'annulation de la commande afin de ne pas obtenir une "surprise" sous la forme d'une réflexion d'un vendeur.
Comment annuler la commande après le paiement
Si cela se produisait que l'acheteur a déjà payé pour la commande, mais il n'est pas nécessaire, ni pour une autre raison, il est nécessaire de l'annuler pour l'envoyer - le processus d'annulation de la commande est significativement compliqué. Nous analyserons toutes les manières d'annuler la commande avec AliExpress après le paiement:
- Il est possible d'annuler la commande dans le cas où le vendeur n'a pas envoyé la commande à temps. Dans une telle situation, l'argent retournera automatiquement à l'acheteur et aucune action supplémentaire ne sera requise.
- Pour une raison quelconque, l'acheteur peut cliquer sur le bouton "Annuler la commande". Dans ce cas, vous devez choisir la cause de l'annulation de la commande et attendre la confirmation ou l'échec de cette demande auprès du vendeur. Il est recommandé dans ce cas d'abord écrire au vendeur, car il pourrait déjà envoyer une commande pour le moment et ne pas confirmer l'annulation.
- Le retour de l'argent pour la commande peut être détenu dans le cas où le différend a été ouvert, résolu vers l'acheteur. Cependant, ce n'est pas un moyen d'annuler la commande, il n'est donc pas nécessaire d'abuser de cette fonction.
Lors de l'annulation d'une commande, il y a un bouton avec une inscription étrange: "Résumé à la commande". Dans la traduction exacte, cela signifie "ne pas annuler la commande", c'est-à-dire en cliquant sur ce bouton, l'acheteur annule l'annulation.
Après avoir annulé la commande, l'argent peut ne pas retourner immédiatement, mais pendant plusieurs jours de banque de travail, ne paniquez pas. Si l'annulation a été confirmée - l'argent sera définitivement renvoyé à l'acheteur.
Motifs d'annulation de la commande après le paiement
Il est nécessaire de répéter à nouveau que les raisons d'annulation de la commande après le paiement peuvent être en masse. Et si l'acheteur n'a pas d'informations sur si le vendeur a envoyé une commande - il vaut la peine de contacter avec cette question, afin d'éviter la "surprise" sous la forme du désaccord du vendeur à annuler. Si le vendeur a déjà envoyé une commande - dans tous les cas, il existe un moyen de convenir avec lui à propos de l'annulation de la commande, généralement tous des vendeurs, afin de ne pas perdre d'image et de la réputation, de tout contact et de résoudre le problème de cette une partie qui rencontrera à la fois l'acheteur et le plus vendeur.
AliExpress fournit plusieurs raisons d'annulation de l'ordre, qui sont les plus courantes:
Sous l'article "Autre", le client sera en mesure d'indiquer sa cause de l'annulation de la commande.
Tous les articles, à l'exception du premier, incluent une garantie de 100% pour le retour de l'argent si la raison de l'annulation de la commande est vraiment vraie. Il convient de penser que l'administration du site surveille soigneusement tout, et ne devrait même pas essayer de tricher avec l'aide de l'annulation de l'Ordre: En cas de capture, à la tentative, l'acheteur recevra sûrement la peine appropriée.
Temps d'annulation après le paiement
Il peut y avoir une situation dans laquelle le client ne peut pas trouver l'ordre d'annulation. La raison en est peut-être l'expiration de l'annulation de la commande après avoir effectué un achat. De sorte qu'un tel problème ne s'est pas produit, naturellement, l'acheteur devrait savoir pendant quelle heure il peut exiger l'annulation de la commande après le paiement.
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