Prestations de service Aliexpress Plus d'une centaine de millions de personnes utilisent différentes nationalités vivant sur différents continents du globe. Dans le même temps, les clients satisfaits deviennent de plus en plus chaque jour. Les nouveaux utilisateurs ont un certain nombre de questions liées aux commandes en provenance de Chine. Considérez le plus commun d'entre eux et essayer de faciliter l'utilisation de Aliexpress.

Comment faire Aliexpress en russe?

Placer Aliexpress Prise en charge de nombreuses langues, dont le russe. En haut de la page sur le côté droit, dans la liste des élément Langue (langue) « Site en russe ». Si vous avez besoin d'une autre langue, trouver dans la liste et sélectionnez.

A côté de la langue, nous célébrons le pays de livraison et la monnaie dans laquelle il est commode de payer. Après avoir sélectionné, appuyez sur le bouton « Enregistrer ».

Entrée du profil pour Aliexpress

Pour effectuer un achat, vous devez d'abord vous inscrire. Lors de l'inscription, vous entrez votre nom d'utilisateur (ils sont généralement l'adresse e-mail) et le mot de passe de connexion. Ensuite, pour faire des achats la prochaine fois, vous devez passer le processus d'autorisation. Dans le coin supérieur droit, sous Ouest, appuyez sur le bouton "Connexion". Ensuite, entrez l'adresse e-mail et le mot de passe, appuyez une fois à nouveau sur le bouton "Connexion".

Maintenant, nous pouvons commander des marchandises, ainsi que de gérer les commandes ou tout simplement ajouter produit Dans « Mes désirs », « panier », dresser une liste des « magasins préférés » pour profiter de l'information à l'avenir quand il est nécessaire.

Sélection de marchandises sur AliExpress

Choisir produit Vous pouvez commencer à partir de la page principale, allant à la "catégorie". Il existe différentes directions: technique, vêtements, jouets, maisons de maison ou de jardin et bien plus encore.

Vous pouvez choisir une autre méthode: entrer le nom des marchandises dans la chaîne de recherche. En outre, en fonction de ce que vous voulez acheter, vous choisirez à partir d'un modèle, d'une couleur, d'une taille. Ces filtres sont sur le côté gauche de la page. En haut de la page il y a de tels filtres comme « livraison gratuite », « trier par ordre » (leur quantité), « trier par prix » (le plus grand ou petit), « sorte par le vendeur ratig. » En utilisant le filtrage des marchandises, vous trouverez rapidement celui dont vous avez besoin.

Ajoutant au panier pour AliExpress

Sur le site il convient de contrôler les marchandises, par exemple, en utilisant le « panier ». Sur la page avec une offre spécifique à côté de la photo, un bouton "Ajouter au panier". Cliquez dessus après avoir sélectionné tous les paramètres nécessaires.

Ensuite, vous pouvez ou allez au panier, ou continuez à magasiner. Si vous décidez d'aller au "panier", vous pouvez alors organiser la marchandise si vous cliquez sur "Commander à partir de ce vendeur". Ensuite, vous tomberez sur la page habituelle où les commandes sont faites avec Aliexpress. Articles dans le panier peuvent être stockés autant que vous le souhaitez, mais seulement si elles sont disponibles dans le magasin. Pour entrer dans votre panier, vous avez besoin de l'icône correspondante. Appuyez sur la page. Lorsque produit Entièrement épuisé, il ne sera pas possible de le commander (il sera écrit à côté des produits), vous devrez rechercher d'autres magasins.

Enregistrement d'une commande à AliExpress

Sauf comment faire un colis dans le "panier", vous pouvez le faire et d'autre manière - via la page du magasin. Choisissez quelque chose, allez à la page de la boutique. À côté de la photo des choses que vous aimez sera le bouton "Acheter maintenant". Marquez tous les paramètres (quantité, couleur), cliquez sur ce bouton.

Ensuite, nous obtenons sur la page avec trois blancs. La première: vide de livraison rempli qui peut être modifié ou l'ajout de nouveau à lui. Deuxième: blanc avec des informations sur commande (quantité, la couleur, la taille, la forme de livraison, bons de réduction, prix). Troisièmement: blanc de paiement.

Paiement de la commande pour AliExpress

Différentes méthodes de paiement sont disponibles pour les utilisateurs: à partir de cartes, porte-monnaie électronique, les comptes de téléphonie mobile, l'argent. Vous pouvez payer pour vous après avoir été « Acheter maintenant ». Sur une page avec pour la commande bibliothèques, aller au fond, là, vous pouvez choisir un mode de paiement. Si vous décidez de payer la carte, entrez le nom et le prénom en anglais. Puis, dans des domaines spéciaux, faire le numéro de carte, sa durée de validité (mois et année), numéro à trois chiffres au verso de la carte. Cliquez sur « Terminer ».

Vous allez être redirigé vers la page où le formulaire de confirmation de paiement sera. Il doit entrer des chiffres qui viendront à votre numéro de téléphone de la banque. S'il n'y a aucun problème et le paiement transmis, vous verrez sur le « Merci de paiement » à l'écran, votre paiement sera vérifiée au cours de la journée, à la fin de la vérification, vous recevrez un message au courrier électronique. Dans ce message, vous en apprendrez davantage sur le moment où votre colis doit être formé et envoyé par le vendeur. Vous verrez les mêmes informations lorsque vous entrez votre profil et sélectionnez « Mon ordres"-" Tous les ordres. "

Après le premier paiement réussi de la carte, ses données sont enregistrées. Pour le paiement ultérieur de la même carte, rien à remplir. Si vous vouliez payer une autre carte, sélectionnez « Autre carte », sous la forme et passer par le nouveau processus de remplissage. Si vous vouliez payer à partir d'un porte-monnaie électronique, par exemple, avec WebMoney, vous devez choisir « d'autres méthodes de paiement » sous forme, puis « confirmer et payer ».

Une fois que vous, ils sont redirigés vers la page suivante, là aussi, vous devez cliquer sur le bouton « carte Pay ou par d'autres moyens ».

Ensuite, choisissez dans la liste WebMoney, après que vous serez redirigé vers la page d'autorisation dans ce porte-monnaie électronique et un compte virtuel sera fixé. Dans la partition, vous verrez le numéro de votre méthode de portefeuille et la confirmation de paiement. L'argent est crédité WebMoney seulement en dollars. Si vous avez de l'argent sur un projet de loi en roubles ou d'une autre monnaie pris en charge, la conversion sera automatiquement mis en oeuvre. Juste besoin de choisir votre compte pour la conversion des devises.

Comment remplir l'adresse de Ali Spress?

Remplissez l'adresse sur Aliexpress Peut-être de telles façons: lors de l'inscription, en ajoutant une nouvelle adresse dans « Mes commandes » - bouton « Adresses de livraison », lors de la commande, après avoir cliqué sur « Acheter ». Bien que la façon de trouver une ébauche de livraison ne peut pas être un, mais l'option de remplissage est lui-même un seul. De petites différences de remplissage ne sont observées que pour les résidents des villes ou villages.

Alors, nous entrons dans votre profil en haut de la page sur le côté droit. Choisissez « le mien ordres«Puis dans la liste sur la page de gauche, cliquez sur » Adresses de livraison ». Il peut y avoir déjà votre adresse que vous avez rempli avant. Cette adresse peut être supprimé, modifier ajouter soit un nouveau à lui. Supposons que vous avez besoin d'une autre adresse. Appuyez sur le bouton « Ajouter une nouvelle adresse ». Un formulaire standard apparaît. Nous commençons par le nom de famille, nom patronymique. Nous écrivons en lettres anglais selon la méthode « Translite », s'il est difficile de se traduire, vous pouvez le faire à l'aide d'un programme spécial, par exemple, par référence TRANSLATE.Google.ru. Ensuite, dans la liste terminée, il est nécessaire de choisir le nom du pays, région, ville. Indépendamment par TransLite, entrez le nom de la rue, ajoutez la maison, appartements, index, numéros de téléphone. Si tous les champs sont remplis correctement, une coche verte apparaît près d'eux. A la fin, vous devez cliquer sur le bouton « Enregistrer ».

Si vous ne vivez pas dans la ville, mais dans un autre point, le nom du village ou le village vous n'entrez nulle part, mais seulement le nom du pays, région, région, rues, ainsi que l'index et le numéro de téléphone .

Il y a une autre caractéristique lors de la commande d'un produit en provenance de Chine ou de la section Mall. Si vous avez commandé tout le temps de la Chine et ont déjà rempli l'adresse de livraison, il est enregistré sur une base continue. Mais vous avez décidé de faire un achat dans la section centre commercial, avec la livraison de la Russie. Dans ce cas, vous devrez remplir l'adresse de livraison à nouveau, il n'est pas automatiquement enregistré dans cette section. Remplissage procédure et la forme ordinaire. Nom, prénom, nom patronymique sont indiqués en anglais. Le nom du pays, région, villes sont sélectionnés dans la liste finie. Les mensonges de différence que dans le fait que le nom de la rue doit être rempli en russe.

Comment commander quelques produits à Aliexpress?

Pour commander plusieurs produits d'un vendeur, vous devez d'abord les ajouter à tour de rôle au panier. Il est dans le panier que les marchandises d'un magasin sont formés dans une parcelle. Ensuite, au bas de la liste des produits, vous pouvez cliquer sur le « commande de ce vendeur ». Le programme vous rediriger vers la page de commande habituelle, où il y aura 3 blancs: livraison, positions ordrePaiement. Après l'enregistrement se produit dans l'ordre habituel.

Si vos plans ne comprennent pas la formation d'une parcelle, vous devez appuyer sur le bouton « Acheter » sur la page avec chaque produit. Une fois que vous vous trouvez sur la page avec la forme de conception de commande, écrire dans un champ spécial au vendeur, ce que vous voulez commander plusieurs produits, mais pas à un moment ou non pour une adresse et demander un rabais pour une grosse commande. Lorsque vous ordre de différents vendeurs, puis ceux-ci ordres Ensemble, ne sont pas payés. Chaque produit Il passe la procédure d'enregistrement et de paiement séparément.

Comment commander sur Aliexpress du téléphone?

Si vous êtes plus commode de commande d'un téléphone mobile, vous pouvez le faire sans aucun problème. Spécialement depuis Aliexpress Il y a une application spéciale par l'installation qui d'acheter devient encore plus rentable. Uniquement pour passer des commandes à partir d'un téléphone mobile il y a des réductions et des promotions spéciales qui vous permettent d'économiser plus. Pour cette raison, de nombreux achats de faire dans cette façon. Dans le cas contraire, l'ordre ne diffère pas beaucoup, sauf que les acheteurs marquent une interface plus pratique en annexe. En ce qui concerne l'achèvement de l'adresse, le choix des produits, le paiement, puis à partir du téléphone mobile les mêmes fonctions sont disponibles à partir de la tablette, un ordinateur portable ou un ordinateur.

numéro de commande aliexpress

Lorsque vous choisissez produitIl est pas immédiatement attribué un numéro individuel. D'abord, vous allez à la page de la boutique, choisissez une couleur, mode de livraison, quantité. Ensuite, allez à la page avec le formulaire de conception ordrePayer. Après cette procédure, l'ordre est attribué un numéro. Par ailleurs, indépendamment du fait qu'il a été payé ou pour une raison quelconque, il est resté impayé.

Vous pouvez voir l'état de votre commande dans la section « Mes commandes » - « Toutes les commandes ». Il y a une fonction dans le compte personnel dans la liste dans le coin supérieur gauche de la page Aliexpress. Ce numéro est déjà pas changé, peu importe quelle autre sera avec cet ordre - que vous payez ou de le supprimer, ou vous recevoir payé les choses plus tôt. Après la commande est envoyée, il sera également attribué un numéro de piste - c'est un nombre complètement différent auquel vous voulez naviguer lors du suivi de la parcelle.

Si tout ajout d'élément à ajouter au panier ou dans « Mes désirs » il n'y aura pas de place pour lui, peu importe à quel point il était là. Ce n'est pas encore considéré comme un ordre. Mais lorsque les marchandises passent la procédure de paiement, puis après qu'il reçoit son numéro individuel. Il arrive qu'un client inexpérimenté tente de payer sa produitMais rien ne se passe de la première ou cinquième fois. En conséquence, le même produit passe la procédure de paiement à plusieurs reprises. Après cela, vous devez regarder dans « Mes commandes » et supprimer toutes les positions ont échoué, de sorte qu'ils ne gênent pas. Cela peut se faire de la manière suivant. A droite du nom de la commande sera le bouton « Annuler la commande ». Clique dessus. Suivant sera proposé pour choisir les causes de l'annulation, cliquez sur, par exemple, « je ne suis pas besoin de cet ordre », puis « envoyer ». Après ça vendeur Pour sa part, annule l'ordre et il devient complet. Commander Vous pouvez supprimer complètement en cliquant sur le « panier » sur le côté droit de l'ordre.

Comment suivre une commande?

Le numéro de suivi de colis apparaît pas immédiatement, mais seulement après son envoi. Souvent, pas le jour même où vous avez vu sur la page " Commander Posté « ou reçu un message à ce sujet à l'email. Ou il arrive que le nombre est apparu, et le colis ne sont pas suivis. Mais dans les 7 premiers jours après l'envoi, cela est considéré comme pas un très gros problème. Bien souvent, le colis est suivi immédiatement, et sur chaque segment jusqu'à ce que le franchissement de la frontière. Puis, à la frontière, le colis passe le contrôle douanier, car il y a aussi une marque dans l'histoire de l'expédition. Après lorsque le colis a déjà franchi la frontière, il ne peut pas être des informations détaillées. Mais quand il vient, le courrier sera venu de la poste au numéro de téléphone mobile ou il y aura un avis sous la forme d'une forme spéciale dans la boîte aux lettres.

Statut de la commande pour aliexpress

Commandé par Aliexpress Peut avoir un statut différent. Au moment où on le met dans le panier, il est considéré comme sélectionné, mais non réservés. Si le magasin est plus produitVous pouvez voir ce message dans le « panier », qui écriront que la position nécessaire est plus disponible. Lorsque nous passons l'ordre du panier ou de la page du magasin à la page de conception de commande, nous avons la possibilité de faire un achat complètement. Pour cela procéder au paiement. Après le paiement a été complété avec succès, l'ordre apparaît dans les numéros « Mes Commandes ».

Ici, il peut aussi avoir un statut différent. Si le paiement pour une raison quelconque n'a pas réussi, sur le côté droit, il sera écrit « Paiement » prévu ». Dans ce cas ordre Vous pouvez également annuler, il va acquérir le statut de « terminé » et peut être complètement retiré de la page.

Lorsque le paiement est adopté, il est vérifié au cours de la journée et à côté de la marchandise est écrit « Le paiement » est cochée ». Si vous avez changé d'avis à ce moment, vous pouvez toujours essayer d'annuler la commande avec le consentement du vendeur et retourner à votre compte, et l'ordre acquerrez le statut de « annulé et complété ».

Si vous ne l'avez pas quoi que ce soit annulé, le paiement est cochée, l'ordre passe dans le statut de « formation de l'ordre ». Une minuterie sera installée au moment où vendeur Doit avoir le temps d'envoyer le colis. Si le vendeur n'a pas le temps de former une parcelle à temps, et vous ne voulez pas l'étendre à temps, l'ordre se terminera automatiquement, l'argent est retourné à votre compte.

Lorsque le vendeur a formé le colis et envoyé ordre Aller au statut « Ordre envoyé ». Une minuterie apparaît intitulé « Protection de l'acheteur ». Ceci est le temps que vous devriez recevoir le colis, vérifier et réception de confirmation si vous arrangé. En ce moment, le numéro de piste sur laquelle il peut être suivi à l'aide d'une fonction spéciale à droite du nom de la marchandise.

Si quelque chose n'a pas arrangé, alors vous devez ouvrir un « différend » au plus tard 15 jours à compter de la date de confirmation de la commande. Cet ordre dans l'état « Open Spore » ne peut pas être en mesure de supprimer accidentellement, sinon vous ne serez pas en mesure de porter le différend à la fin.

Dans le cas où tout arrangé, cliquez sur le bouton « Confirmer la commande ». Maintenant, l'ordre va dans l'état « Terminé », mais il y a encore l'occasion d'ouvrir un différend alors que vous voyez du côté droit « le paiement est vérifié. » Après le paiement est vérifié et le bouton « Ouvrir Spore » est plus en mesure de changer quoi que ce soit d'autre. L'argent quitte le vendeur, après que l'administration Aliexpress N'agit en tant que garant de remboursement.

commandes congelées pour Aliexpress

Il y a de tels cas, lorsque des plaintes viennent Aliexpress sur le vendeur d'acheteurs. Parfois, ces plaintes sont justifiées, parfois injuste. Quoi qu'il en soit, l'administration Aliexpress Il se trouve toutes les circonstances dans les 3-15 jours. A cette époque, toutes les commandes du magasin sont congelés. Ensuite, l'évolution des événements dépend du fait que les plaintes étaient justifiées ou non. Si le vendeur vraiment avéré être une fraude, l'argent revient automatiquement sur le compte de l'acheteur. Si vendeur prouvé son honnêteté alors ordre Il est dégonflé et vous avez besoin d'attendre la livraison ou envoyer de nouveau.

instructions vidéo pour passer une commande pour Aliexpress

Aliexpress est un site populaire où vous pouvez acheter presque tout, mais au prix de gros. Par conséquent, les consommateurs deviennent de plus en plus débutants que des instructions ont besoin pour les commandes de commande. Les utilisateurs expérimentés sont heureux de partager des conseils sur les achats sécurisés sur Aliexpress. Nuances de décoration ordre Sur le site chinois, vous pouvez voir dans cette vidéo: