Le processus d'envoi, de réception et de réalisation de la commande pour Aliexpress Accompagné d'une prise en charge des informations complètes, conçues pour minimiser les coûts et prévenir les services de mauvaise qualité ou la déception de l'acheteur. Le vendeur, ainsi que l'acheteur, ont certaines responsabilités à exécuter conformément aux règles du site d'Ali Express. Si le vendeur est assigné aux responsabilités d'envoi rapide, d'emballages de haute qualité et, bien sûr, assurant la conformité des marchandises, l'acheteur doit confirmer la réception de la commande si le colis est venu ou découvre le différend pour régler le problème si la commande n'a pas été reçu. Comment gérer "mes commandes" et panier, comment éliminer les marchandises du panier après avoir reçu et quelle manière vous pouvez annuler la commande Vous en apprendrez de l'article.

Instructions pour travailler avec AliExpress

Site AliExpress - Plate-forme Internet chinoise avec beaucoup de magasins et de vendeurs. La popularité du site est due à l'énorme assortiment de biens et à faible coût, qui attire des acheteurs du monde entier. Malgré le fait que le site est adapté à un utilisateur de langue russe, équipé d'une interface conviviale et d'un menu de catégorie abordable, de nombreux utilisateurs ont souvent des questions sur la manière de faire des commandes d'AliExpress et de quoi faire quand ils sont venus. Premièrement, si vous n'êtes pas encore inscrit sur le site, vous ne pouvez pas effectuer des achats. Pour ce faire, allez à la fenêtre supérieure droite "Inscrivez-vous" et remplissez le formulaire de données pour l'autorisation. Deuxièmement, il n'est pas nécessaire de commander immédiatement les marchandises que vous aimez. Il peut être ajouté au panier d'achat, où tous les biens ajoutés sont stockés et non limité.

Si vous avez été enregistré, introduisez des données précises (faites attention à l'exactitude des instructions de la région et de l'index) et confirmez le formulaire de demande d'envoi de l'application, puis le même jour, vous pouvez commencer à magasiner sur Aliexpress. Comment faire? Choisissez la catégorie qui vous intéresse et allez à la recherche globale.

À votre discrétion présentée 1 3 Différentes catégories regroupées par la popularité et les biens connexes. Si ce que vous recherchez n'est pas effectué dans le menu de recherche, vous pouvez utiliser la chaîne "Je cherche ..." et entrez le nom des marchandises ou un groupe de marchandises. Ainsi, vous pouvez rechercher n'importe quoi, même si les marchandises sont dans les catégories principales. Lorsque vous entrez dans les noms des marchandises, vous trouverez des invites que vous pouvez utiliser pour aller immédiatement à la section ou à la sous-catégorie.

Ensuite, apprenez le catalogue avec les marchandises et choisissez ce que vous aimez. Pour une recherche pratique, vous pouvez utiliser les filtres situés dans le bloc de paramètres à gauche. Ils sont destinés à gagner du temps et à sélectionner des propositions pour un paramètre spécifique. Plus vous spécifiez plus de filtres, plus vous trouverez rapidement ce dont vous avez besoin. Veuillez noter que les offres de l'offre d'offres abrite de différents magasins. Ils sont chaotiques, où les premières pages sont celles qui ont de nombreuses commandes et une bonne note et descendant. Après avoir aimé quelque chose, cliquez sur l'image du produit et le système ouvrira automatiquement la page où elle est vendue. Apprendre soigneusement les paramètres qui sont répertoriés, à savoir: la note de magasin (ne doit pas être inférieure à 9 5%), le nombre de commandes, le nombre d'examens et leur contenu, la note moyenne de produit, etc. Si tout vous satisfait de passer à son achat.

À la décoration de la commande, faites attention à 2 boutons situés à gauche: "Acheter maintenant" et "Ajouter au panier". Si vous souhaitez acheter et payer immédiatement pour les marchandises, vous spécifiez le premier bouton. Mais vous pouvez faire autrement, ajouter une commande au panier et voir plus d'options et si vous n'aimez rien d'autre, vous retournerez dans le panier et effectuera un achat.

Instructions pour travailler avec AliExpress lors de l'ajout de marchandises au panier, consiste en plusieurs éléments:

• ajustez les marchandises au panier. Après cela, une fenêtre supplémentaire apparaît, où vous pouvez choisir "retour sur le site" ou "aller au panier". Si vous avez l'intention de voir encore quelque chose sur le site, indiquez le premier graphique. Si vous voulez aller au panier - la seconde.

• ensuite, allez au panier et apprenez l'offre. Faites attention au choix des méthodes de livraison, voyez si vous pouvez obtenir un coupon et si vous avez des questions au vendeur, puis définissez-les via la fenêtre du tableau ou «écrire au vendeur». Combien de fois vous ne vous êtes pas allé dans d'autres pages ou avez choisi des produits, tout ce qui a été ajouté au panier restera dedans.

• si tout vous convient, vous pouvez passer à la commande. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Commander à partir de ce vendeur" et le système vous redirigera vers la forme de remplissage de données. Soigneusement regarder, si vous avez également spécifié correctement, après quoi vous pouvez passer au paiement.

Après avoir commandé les marchandises, il disparaîtra du panier et sera redirigé vers " Mes commandes" Lorsque le vendeur envoie votre colis, il sera attribué au numéro de commande qui peut être utilisé pour suivre la commande. Veuillez noter que la page avec la commande indique le nombre de jours maximum pour recevoir le colis. Si après l'expiration de cette période, vous n'avez jamais reçu de commande, vous pouvez ouvrir le différend au remboursement. De plus, vous pouvez contacter le vendeur pour compensation, au cas où le produit est venu gâté et cassé. Toutes les informations concernant l'état de la commande sont répertoriées dans le compte personnel, donc toujours en charge l'accès et suivez le délai de traitement et de livraison. Plus d'informations sur la conception des commandes, vous trouverez dans la section "Aide" sur la page principale Aliexpress.

Façons de supprimer les commandes reçues

Après avoir reçu la commande, il convient de confirmer. Pour ce faire, allez à votre compte personnel dans la section "Mes commandes", où toutes les marchandises que vous avez achetées pour tous les temps sont affichées. Vous allez à l'article pour confirmer et spécifier le compte «Confirmer la commande GET». Après cela, le système vous redirigera vers la page où vous devez élever le produit et spécifier les commentaires. Une fois que vous avez confirmé la commande et que l'opération est terminée, ces informations seront affichées dans la colonne "Statut de la commande", où elle sera écrite "complétée". Lorsque vous avez confirmé la réception, aucune autre opération des commandes ne sera impossible, à l'exception de l'indication de l'examen supplémentaire.
Si vous ne voulez pas que toutes les commandes reçues soient stockées sur votre compte, vous pouvez simplement les supprimer et ne laisser que ceux qui sont toujours à la phase de préparation. Pour ce faire, faites attention à l'icône «Supprimer» en haut de la page. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, une notification apparaîtra qu'après la suppression de votre commande sera transférée à la section "Commandes distantes", à partir duquel elle peut être ajoutée au panier ou finalement supprimer.

Façons de supprimer les commandes reçues sont unies pour tous les acheteurs et biens. Vous ne pouvez les supprimer que par " Mes commandes"Là où ils seront transférés dans" Commandes supprimées ". Commande à distance Les produits hôtes ont également été ajoutés au panier, mais annulés avant ou à temps. Si vous le supprimez, vous souhaitez ensuite rajouter au panier ou à la commande, vous devez spécifier le décompte de la "commande de restauration", après quoi le produit apparaîtra à nouveau sur votre page. Si vous avez des difficultés avec la suppression des commandes, nous vous recommandons de passer à la section «Aide» ou contactez l'administration AliExpress.

Comment supprimer des commandes pour AliExpress?

Les méthodes d'élimination des commandes dépendent de la suppression des commandes ou de celles qui ont été annulées ou supprimées. Ce sont deux cas différents, il existe donc différentes méthodes d'élimination. Supposons que vous ayez reçu une commande et avez confirmé sa réception. Dans ce cas, vous pouvez faire comme suit:

• aller à " Mes commandes»;
• choisissez parmi la liste de commande que vous souhaitez supprimer;
• spécifiez l'icône "Supprimer";
• confirmer " Supprimer l'ordre»Dans la fenêtre d'avis.

Après cela, la commande sera automatiquement transférée à la catégorie «Commandes supprimées», où toutes les marchandises supprimées des commandes sont stockées. Si vous souhaitez nettoyer les commandes à distance, vous devez entrer d'une autre manière. Avant de supprimer les commandes pour AliExpress, consultez tous les biens et assurez-vous de vouloir vraiment les supprimer. Tous les produits, même ceux qui sont dans "ordre supprimé" peuvent être réinitialisés et ajouter au panier. Si rien de ce qui reste là-bas est, vous n'avez pas besoin, vous pouvez accéder à la section "Commandes supprimées" et sélectionner la fenêtre " Supprimer l'ordre Enfin, «après quoi il sera supprimé de vos commandes sans possibilité de récupération et recherchez des informations à ce sujet sera impossible.

Vous pouvez toujours supprimer des commandes, après quoi les informations seront stockées dans l'archive. Si vous avez changé d'avis, vous pouvez toujours restaurer la commande ou l'ajouter au panier pour un achat ultérieur. Ainsi, vous pouvez commander vos biens préférés et vous ne perdrez pas le magasin où ils ont fait une commande.

Annulation de l'AliExpress

Si vous passez une commande, vous avez soudainement changé d'avis et vous voulez l'annuler, alors il est possible d'aliexpress. Vous pouvez annuler la commande, à la fois avant le paiement et après. Vous n'avez pas plus de 3 jours pour réfléchir à la commande jusqu'à ce que la commande soit traitée. Si le vendeur l'a déjà envoyé, il sera impossible de l'annuler. L'annulation d'un ordre AliExpress est accompagné d'un retour de fonds complet, mais en raison du fait que les transferts sont commis au niveau international, la période de retour peut prendre de 3 à 15 jours. À annuler la commande Vous pouvez faire comme suit:

• si vous avez entré toutes les données, mais a décidé d'annuler la commande même avant le paiement, vous pouvez simplement fermer l'onglet, puis la supprimer de la liste de vos commandes. Vous ne pouvez même pas la supprimer, mais après avoir entré les données du formulaire de demande d'application, elles seront enregistrées et vous pouvez obtenir un courrier électronique de l'administration, où il est indiqué que vous avez un ordre non rémunéré, il est donc préférable que c'est mieux, Bien sûr, corrigez-vous et supprimez.
• si vous avez payé les marchandises, puis avez changé d'avis et souhaitez-vous retourner votre argent, vous devez vous rendre à "Mes commandes" à la page de la marchandise et cliquez sur le bouton "Annuler la commande". Veuillez noter qu'une durée limitée est valable pour l'annulation de la commande. Si vous avez changé cela pour l'acheter, ne pensez pas à l'annulation pendant une longue période.

Vous pouvez annuler une commande d'AliExpress dans presque chaque étape de l'achat de l'achat, par conséquent, en principe, si vous avez changé d'avis et que l'argent a déjà été envoyé, cela ne vaut pas la peine d'être inquiétant. L'essentiel est d'avoir le temps de l'annuler à temps ou d'écrire au vendeur et il l'annulera lui-même.

Options d'annulation d'une AliExpress

De tels cas avec le règlement des situations où il y avait des problèmes avec l'ordre, démonté et décrit dans la section "Aide". Si vous êtes intéressé par une question particulière qui n'est pas considérée là-bas, vous pouvez alors demander au Conseil d'un employé AliExpress via une chat en ligne. La politique du site prévoit que tout acheteur a le temps de réfléchir à la faisabilité de la commande et de l'annuler jusqu'à ce qu'il soit envoyé. Les options d'annulation d'une AliExpress dépendent de l'existence d'un paiement ou non. Pour les commandes impayées, tout est très facile - juste pour le supprimer, et il sera automatiquement annulé.

Sinon, les choses traitent de ces ordres payés. Avant d'annuler la commande, assurez-vous que le vendeur n'a pas envoyé votre achat, sinon vous ne pourrez pas annuler. De nombreux vendeurs donnent 7 jours pour gérer les commandes, mais ne nient pas Annuler si vous avez déjà décidé de le faire. Si la commande n'a pas encore été envoyée, elle devrait être reçue pour l'annulation comme suit:

• aller à la " Mes commandes»Sur la page avec le bon produit;
• spécifiez "Confirmer la réception des marchandises";
• sélectionnez la cause de la liste des propositions et spécifiez "Confirmer".

Après cela, la commande sera automatiquement annulée. Si la commande est payée et que vous l'avez terminée de cette manière, assurez-vous d'écrire au vendeur qui a changé d'avis. S'il accepte d'annuler, retournez votre argent. Mais le vendeur a également le droit de ne pas annuler la commande et de l'envoyer, même si vous avez terminé la commande. En outre, vous pouvez simplement spécifier la fenêtre "Annuler la commande" pendant son traitement et éviter tout problème de retour. Après la demande d'annulation, vous devez confirmer et le vendeur recevra une demande de désactivation de la demande. En outre, vous pouvez simplement écrire au vendeur que nous avons changé d'avis et demandons-lui annuler la commande. De nombreux vendeurs vont pour des concessions, surtout si vous commandez dans ce magasin pas la première fois.

Suppression d'une commande du panier pour AliExpress

Corbeille AliExpress est capable d'accueillir une quantité illimitée de marchandises de tous les vendeurs et des magasins. Mais si des suggestions que vous n'êtes plus intéressées, vous pouvez les supprimer de manière permanente du panier. Pour ce faire, vous devez vous connecter et aller au "panier". Vous pouvez supprimer une suggestion et vous pouvez sélectionner plusieurs et les supprimer simultanément. Dans la version officielle du site, il est possible de retirer du panier un seul produit, et dans l'application mobile, il est possible de supprimer plusieurs, et même tous les produits du panier.

Supprimer l'ordre du panier sur Aliexpress Faites-vous très facile: allez au panier lui-même, choisissez un produit que vous souhaitez supprimer de celui-ci et spécifier l'icône «Supprimer» dans le coin supérieur droit de la ligne avec la commande. Après cela, les marchandises seront immédiatement supprimées et il sera impossible de le restaurer. Vous pouvez supprimer en tant que produit et effacer complètement le panier. Pour des propositions précédemment ajoutées, vous n'interférez pas.

Comment nettoyer le panier de recherche pour AliExpress?

S'il y a beaucoup de produits dans votre panier, il est inapproprié de les supprimer. Pour ce faire, vous pouvez utiliser une autre fonction supplémentaire, fournie pour le nettoyage complet des marchandises dans le panier. Pour ce faire, vous devez tomber au bas du panier et faire attention au coin inférieur gauche, où se trouve le bouton "Supprimer tout". Ce bouton vous permet de nettoyer complètement le panier, même s'il n'est pas 2 ou 200 produits.

Avant de nettoyer le chariot de recherche pour AliExpress, regarde, voulez-vous vraiment supprimer toutes les marchandises, ou dans le panier, il y a quelque chose de pour que vous souhaitiez acheter. Si vous supprimez toutes les marchandises, restaurez le panier ou revenez-leur, ce sera impossible. Donc, si vous avez l'intention de nettoyer toujours le panier de la marchandise, il suffit de spécifier le bouton "Supprimer tout", après quoi il sera nettoyé automatiquement. Si vous souhaitez supprimer des produits plus souvent, il y en a beaucoup, mais vous ne voulez pas constamment aller au début, après avoir supprimé chaque commande, nous vous recommandons d'utiliser l'application mobile dans laquelle l'option est allouée, vous pouvez donc choisir un Peu d'entre eux, puis spécifient simplement "Supprimer sélectionné". noter que corbeille Dans le site Web officiel et le supplément mobile est synchronisé, donc si vous supprimez quelque chose à travers un service, les marchandises seront automatiquement nettoyées d'une autre version.

Suppression des commandes reçues pour AliExpress

Tous les commandes reçues et incomplètes sont dans la colonne "Mes commandes", où il y a une liste de tous vos achats. Si vous souhaitez supprimer la commande reçue, il est nécessaire de confirmer sa réception. Pour ce faire, spécifiez "Confirmer le reçu de la commande" et le statut de son traitement sera automatiquement modifié. Vous pouvez supprimer les commandes reçues pour AliExpress de la manière standard: allez à " Mes commandes"Et choisissez les biens qui doivent être nettoyés. Après cela, vous devez spécifier le bouton Supprimer et la commande sera transférée sur «Commandes supprimées». Si nécessaire, vous pouvez la restaurer ou complètement enlevé sans remboursement. Supprimer les commandes sans confirmation ne peut donc pas, si vous n'avez pas encore reçu les marchandises, ne remplissez pas le processus de suivi, sinon. Perte les données et vous ne pourrez pas ouvrir de différend.

Supprimer une commande à AliExpress sur un téléphone portable

L'application AliExpress Mobile pour smartphones a récemment été publiée. Il vous permet de regarder les produits dans le catalogue, de faire des paiements et de gérer les commandes de la même manière que via le site Web officiel. Les capacités d'application mobile vous permettent de supprimer les commandes et les marchandises du panier, donc si nécessaire, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité de la version mobile. Afin de supprimer les marchandises du panier via l'application AliExpress Mobile, tout d'abord, pour l'installer sur votre smartphone. Ensuite, vous devez entrer des données pour autorisation et aller dans "Panier". Suppression d'une commande à AliExpress sur un téléphone mobile est possible à la fois par un produit et vous pouvez sélectionner plusieurs pour supprimer simultanément. Cette fonction est absente de la version étendue, donc travailler avec des marchandises dans le panier via l'application est plus pratique.

Pour enlever les marchandises, vous allez au panier et choisissez les marchandises que vous souhaitez nettoyer du panier. Ensuite, vous devez mettre une tique en face de l'élément lui-même ou le nom du magasin et spécifier le bouton "Supprimer sélectionné". Après cela, les marchandises seront nettoyées du panier et vous ne pourrez pas la restaurer. Si nécessaire, plusieurs marchandises peuvent être distinguées, mettant une tique en face d'eux.

Travailler avec des commandes via Alexpress Application

Fonctions et fonctionnalités d'application mobile Aliexpress Exactement la même chose que la version expansée du site. Si vous voulez acheter quelque chose, cela peut être fait à travers l'application. Il n'y a pas de fonctionnalités lors d'une commande via une application mobile, tout est exactement le même, mais cela concerne le prix et la méthode de la commande, puis l'application est beaucoup plus facile. De plus, il est rentable d'acheter via la version mobile, car les réductions supplémentaires ne sont pas sur le site officiel. Travailler avec des commandes via l'application Al eExpress vous permet de visualiser les offres, de recevoir des notifications sur des bonus, des réductions et des ventes, de faire des paiements en espèces et de gérer des commandes, ainsi de faire des achats pour Ali Spress via l'application mobile est bénéfique et pratique.