Commentaires au Aliexpress - Former des commentaires, permettant aux acheteurs qui ont fait l'achat de marchandises sur le site, laissez votre opinion et aux utilisateurs qui sont intéressés par ce produit, pour obtenir une évaluation objective avant de commander. Commentaires sont l'outil principal pour l'impact sur la demande des clients. Chaque utilisateur qui a acheté les marchandises sur le site peut laisser son opinion déployée à ce sujet, où spécifier la qualité, le respect de la description, du délai de livraison et des conseils pour d'autres acheteurs, ainsi que de joindre des photos du produit reçu après la confirmation. Publié commentaires Il existe un accès ouvert et chaque utilisateur enregistré peut les lire avant d'acheter un produit pour former une impression préliminaire et s'assurer qu'il veut vraiment faire une commande. Il y a plusieurs types commentaires: primaire et supplémentaire. Primaire revoir Il est laissé par les acheteurs qui ont confirmé la réception de marchandises via un formulaire spécial, où, en plus de l'opinion détaillée, vous devez spécifier l'estimation des trois caractéristiques: qualité, livraison, vendeur. Supplémentaire revoir - secondaire, et il peut être écrit pendant une certaine période jusqu'à ce que le service soit actif, après quoi la fonction devient inaccessible. Supplémentaire revoir Il est publié immédiatement sous le primaire, et tous les utilisateurs peuvent également le voir. À propos de quoi faire s'il n'y a pas d'avis pour Alexpress et sur toutes les nuances de commentaires sur le site chinois, nous allons parler plus loin.

Où trouver des critiques avec AliExpress?

Tous les produits sur Aliexpress avoir la section C. commentairesqui est publié sur la page avec le même nom. Quantité commentaires Et leur contenu est le critère le plus important lors du choix d'un produit. S'il a beaucoup commentairesCela signifie que c'est un produit populaire qui est de la demande chez les acheteurs. Le nombre d'examens dépend de la demande des consommateurs. Les commentaires ne peuvent quitter que les utilisateurs qui ont acheté ce produit et ont confirmé sa réception. Ceux-ci peuvent être des utilisateurs de différents pays, tous commentaires Traduit automatiquement en 28 langues. En haut de la liste avec commentaires Les dernières opinions des utilisateurs publiées sont écrites. Tous les six mois, ils sont mis à jour, ainsi que des estimations et des classements moyens pour les marchandises. Toutes les critiques sont triées par date. Il y a des filtres à sélectionner commentaires avec des photos ou des commentaires supplémentaires, et il y a un filtre à afficher uniquement commentaires Acheteurs de votre pays.

Le contenu des examens peut être différent. Acheteurs B. résolution Ils écrivent leur opinion objective ou subjective sur le produit, il y a donc toujours une pause dans les commentaires. Afin de former ma propre opinion, il n'est pas nécessaire de tous les lire, mais au moins la première page est toujours debout. De nombreux acheteurs enregistrent des recommandations sur la sélection des marchandises, en particulier sur les vêtements, qui peuvent être utiles aux utilisateurs qui ont des doutes sur son choix. En outre, il y en a beaucoup commentaires avec des photos où les acheteurs démontrent la commande reçue avec AliexpressCela vous permet d'évaluer visuellement la qualité et l'apparence des marchandises. Sections. commentaires Il y a pour chaque produit. Ceci est un point de vente obligatoire sur Aliexpress. La section est dans le domaine public, le vendeur n'a pas la possibilité de modifier ou de supprimer des critiques, et leur contenu est coché par les modérateurs de site. C'est grâce aux fonctionnalités de retour, un site web Aliexpress Il est devenu si populaire, car ce sont des opinions réelles, des photos et des évaluations des acheteurs et non de la triche, comme sur d'autres sites.

Comment rédiger vos commentaires sur AliExpress?

Revoir Vous ne pouvez partir que lorsque la réception des marchandises est confirmée. Après cela, ouvrez la section «Mes commandes» et trouvez les marchandises que vous souhaitez partir. revoir. Sur la droite, vous trouverez un menu dans lequel vous spécifiez le "congé revoir" Suivant ouvrira la forme. que vous devez remplir. Outre le commentaire élargi sur les marchandises, il est nécessaire de soulever une évaluation de la description du produit et de sa conformité, du service de service et de l'expédition du magasin. Au total, vous pouvez mettre au maximum 5 étoiles si vous êtes très heureux, 4 - s'il y a des commentaires et aussi descendant. Stars - une évaluation qui affecte la note du vendeur, afin qu'elles doivent être installées. Dès que vous évaluez les marchandises, la fenêtre apparaîtra ci-dessous où vous devez entrer votre revoir. Le contenu ne doit pas dépasser des milliers de caractères, alors essayez de maximiser la tâche plus facile de décrire votre expérience d'achat et de fournir des informations objectives. Si vous êtes satisfait de la commande ou non, vous écrivez. Votre expérience aidera les autres utilisateurs à faire le bon choix, vous devriez donc être objectif à votre avis. Dans la fenêtre appropriée, vous pouvez télécharger des photos, mais pas plus de 5 pièces. Puis confirmez le départ revoiret il sera publié.

Tout commentaires Après l'envoi, passez au modérateur. Si dans résolution ne contient pas d'informations inacceptables, de données personnelles ou d'insultes au vendeur, elle sera publiée si rappeler Il existe des informations qui contredisent la politique du site, elle sera reportée aux archives et ne sera pas publiée.

Comment ajouter un examen après avoir utilisé les marchandises?

Si vous avez oublié d'écrire immédiatement un examen ou de vouloir qu'il soit aussi précis que possible, vous pouvez l'ajouter après l'utilisation des marchandises. Pour chaque examen, il y a une certaine période où il peut être laissé. Voyez quelles marchandises achetées n'ont aucune critique et combien de jours sont restés, vous pouvez, dans la section "Gestion de la révision". L'acheteur a le droit de rédiger revoir pas immédiatement, mais il y a une période limitée lorsque le service revoirdisponible. Sélectionnez le produit dans la liste que vous souhaitez commenter. Cliquez sur "Laissez les commentaires". Remplissez tous les paramètres nécessaires et confirmez l'envoi revoir. En principe, les fonctions et la capacité de contrôler les examens sont les mêmes que lorsque le mandrin immédiatement après la confirmation, vous pouvez également mettre une évaluation, télécharger des photos et décrire la satisfaction ou la mécontentement de l'achat après l'utilisation des marchandises. Mais ne tardez pas la publication revoir. Dès que le temps de le publier est terminé, il sera impossible de laisser un examen et, il sera affiché dans la section avec des critiques sur le produit, comme une évaluation.

Où les acheteurs sont affichés pourquoi mon examen n'est pas visible

Clarifier la publication revoirOuvrir la "gestion commentaires"Et trouvez les" critiques publiés "en haut de la page. Il contient toutes les critiques que vous avez jamais laissées à propos de tous les biens achetés sur Aliexpress. Dès que le modérateur vérifie le contenu du contenu, il le publiera dans la section " Commentaires»Sur la page du produit. Si l'examen a le statut de "Revue publiée", il a déjà déjà dans la liste de toutes les critiques du produit, il vous suffit de voir toutes les commentaires et de la trouver.

Si le rappel n'est pas visible, alors, probablement, il n'a pas été publié. Les raisons de cette solution peuvent être plusieurs, parmi lesquelles les situations suivantes:

Les critiques doivent être objectives et contenir des informations précises, mais vous ne devez pas négliger les règles de la communication humaine et des vendeurs d'insultes si soudainement l'ordre ne vient pas ou sa qualité, de la mettre légèrement, ne correspond pas aux attentes. Aliexpress Publier des critiques négatives et retourne de l'argent pour des produits de mauvaise qualité, il ne vaut donc pas la peine de s'inquiéter. À voir, publié revoir Ou non, il suffit de regarder, si le vendeur lui répondit. Si oui, alors votre revoir Publié avec succès et, peut-être, aidera un autre utilisateur à choisir un produit.

Quand, après combien de jours, les commentaires de l'acheteur apparaissent-ils?

Pour traitement commentaires Et leur publication est au maximum de 30 jours. Lorsque, après combien de jours, les commentaires de l'acheteur apparaissent, cela dépend de la rapidité avec laquelle le vendeur y répond. Généralement, maintenant commentaires sur Aliexpress Publié presque immédiatement dès qu'ils restaient. Mais parfois, c'est pour que l'examen soit publié de plusieurs jours à la semaine. Habituellement, les vendeurs considèrent immédiatement commentairesMais, s'il y a beaucoup d'avis en ligne, alors leur publication peut s'attarder. Il est à noter que le vendeur doit d'abord répondre aux commentaires et ne peut que lire son contenu. Période standard, après combien de jours apparaîtra revoir L'acheteur est de 3 à 5 jours à compter de la date de remplissage du formulaire de rappel. Vous pouvez vérifier sa publication dans la section "Review Management".

Le vendeur peut-il supprimer un retour négatif?

Commentaires - Le formulaire de commentaires de l'acheteur et le vendeur ne peuvent pas modifier, supprimer ou modifier le contenu de la rétroaction. Auparavant, la fonction de rétroaction d'édition était disponible, mais maintenant ce service n'est même pas pour les utilisateurs, car les vendeurs sans scrupules leur ont demandé de modifier leurs commentaires pour des bonus ou des cadeaux du magasin. L'acheteur quitte négatif revoirPeut-être est-il convaincu qu'il sera publié si, bien sûr, le contenu des examens correspond aux politiques AliExpress. Le vendeur ne peut pas supprimer négatif revoir, Et en général, tout examen, comme s'il ne le voulait pas. L'administration du site surveille que l'opinion sur les biens et services du site était honnête et objective. Les vendeurs ne voient même pas de commentaires avant leur départ mutuelle. Cette pratique est introduite pour que les vendeurs ne soient pas grondés et ne demandaient pas aux acheteurs de changer leurs commentaires. Au fait, changez que le contenu des commentaires est impossible. Si vous avez écrit que les marchandises sont merveilleuses et délicieuses, et il s'est cassé / rompu à la première utilisation, il sera impossible de corriger les commentaires. Dans ce cas, vous pouvez laisser un examen supplémentaire publié sous l'initiale mais pas plus. Par conséquent, ne laissez pas les critiques à la fois et au moins 1-2 jours après la réception des marchandises afin que vos commentaires soient objectifs et vrais. Assurez-vous que quelles que soient vos commentaires que vous quittez, le vendeur ne sera pas en mesure de le supprimer ou de le changer.

Vidéo: AliacSpress Commentaires N'ouvrez pas

Placer Aliexpress appartient très de manière responsable commentaires Et veille à ce que toutes les opinions et estimations soient publiées et prises en compte. Commentaires - une garantie de faire des transactions sûres et de haute qualité, l'administration s'intéresse donc pour être vraie. C'est, afin que les vendeurs ne disposent pas de la capacité de vent ou de modifier des commentaires, et encore plus pour les supprimer. Tout honnêtement et juste. Si vous avez des questions sur la façon de laisser des commentaires sur Aliexpressou problèmes de contrôle commentaires, nous vous recommandons de regarder une vidéo sur quoi faire s'il n'y a pas d'avis sur AliexpressEt comment laisser une critique sur le site: