Parcels S. Aliexpress Oni idu kroz gotovo cijeli svijet, pa logistika Neki prijevoznici ostavlja puno da se željeni. Kada koristite plaćene metodu isporuke paketa s Aliexpress, Praćenje na svim poštanskim uredima, skladištima ili kontrolnim točkama na kojima je navedeno. Besplatna dostava ne uvijek dati praćenje zapisa, kao rezultat od kojih je parcela često su izgubljeni. Unatoč činjenici da je praćenje pošiljke ne ovisi o prodavatelju, Aliexpress To jamči da u slučaju ne-primitka njihovog kupca ili pojave pogreške, prodavatelj se obvezuje vratiti novac za robu u punom iznosu od njezine cijene. Također, mjesta osigurava da se pošiljka stigne točno u razdoblju navedenom na stranicama, a ako se to ne dogodi, kupac može zahtijevati potpuni povrat novca. Ali ipak, greške sa parcele se dogoditi, a svaki kupac riskira da ne primi naredbu iz Kine. O tome kako to učiniti, ako je paket s Aliexpress nije došaoDošao sam na tuđi paket ili poslati u drugi grad, mi ćemo reći dalje.

Što ako paket s Aliexpressom ne dođe?

Da biste osigurali pouzdanost primanja i spremanja pošte, web-lokacije Aliexpress svojim klijentima nudi parcele za praćenje. Praćenje je praćenje narudžbi međunarodnim brojem pošiljke, koji se izdaje slanjem od strane prodavatelja prilikom slanja. Svaka pošiljka ima svoj izvorni kodeks koji je registriran u logističkom sustavu i kako nalog napreduje, sustav je zabilježen. Prikaz informacija o praćenju Kupac može u odgovarajućem odjeljku na web-lokaciji, gdje je također naznačen timemer - vrijeme isporuke ovog proizvoda, koji bi trebao doći na pošiljku. Ovisno o odabranoj metodi isporuke, stvarno vrijeme može biti od 10 do 50 dana i duže. Ako nedostaju bilo kakve informacije o plaćanju, kupac mora čekati dok tajmer ne istekne, a zatim otvorite spor na povrat. Postoji nekoliko faza što učiniti ako je paket Aliexpress ne dolazi:

• poslati poruku prodavatelju. Ako nema informacija o informacijama o lokaciji u praćenju, kupac mora pisati prodavatelju kako bi razjasnio trenutni nalaz narudžbe. Prodavatelj mora kontaktirati logističku tvrtku i zatražiti ažuriranje podataka, nakon čega, pružiti im kupcu. Ako prodavatelj ne može pružiti aktualne podatke o tome gdje je paket sada, kupac može kopirati broj zapisa u povijest paketa i provjeriti mjesto narudžbe putem usluge Cainao ili 17Tranck. Također, potrebno je provjeriti pjesmu na web stranici nacionalnog prijevoznika, jer ako je paket prešao granicu, informacije će se prikazati na web-mjestu pošte, a zatim se ažuriraju Aliexpress, U prosjeku, obrada podataka za praćenje traje 5-10 dana. Stoga se informacije mogu pojaviti na mjestu s kašnjenjem.

• proširiti vrijeme zaštite. Ako vrijeme isporuke dođe do kraja, a parcela je još uvijek na putu, kupac može proširiti vrijeme obrade narudžbe. Čekati još. Proširenje zaštite kupca omogućuje otvaranje spor, ako se pošiljka ne dolazi na ovaj put, dakle, ako namjeravate čekati i žele dobiti parcelu, možete zatražiti produženje zaštite prodavatelja. Razdoblje produžetka može se odabrati po vlastitom nahođenju. Preporučljivo je odabrati ovu mogućnost ako se pošiljka kasni na granici, a pojam je već gotovo isteklo, a da neće imati vremena da dođe na vrijeme. Dakle, možete dati pošiljku i ako je roba loša kvaliteta ili oštećena, otkriti spor za naknadu štete.
• otvorena rasprava. Ako paket nije došao Na vrijeme isporuke, ne postoji informacija o stazi, a kupac više ne namjerava čekati, možete koristiti oblik povrata kroz spora. Da biste to učinili, idite na Povijest reda i odrediti gumb „Otvori Spore”. Popunite sve tražene podatke i napraviti zaslon od podataka za praćenje kao dokaz, odaberite iznos povratka i potvrditi slanje obrasca. Prodavatelj se obvezuje prihvatiti kupca uvjete ili predložiti svoju odluku. Glavni rješenje za sve prodavatelje na Aliexpress je proširenje zaštite. Kupac ne mogu složiti s predloženim uvjetima i ignorirati ponudu. Nakon 5 dana od dana otvaranja spor, kupac i prodavatelj bi trebao doći do sporazuma. Ako se to ne dogodi, stranica administracija će razmotriti slučaj i da će odlučiti. U većini slučajeva, pri odabiru razlog spora, zaštita kako bi se već istekao, ali parcela je još uvijek na putu „, potpuna naknada dodijeljena. Dalje u detalje povratka, možete pratiti povratnu fazu. Obično, povrat se vrši tijekom tjedna.

Najjednostavniji i pouzdan odluka, što učiniti ako parcele s Aliexpress Ne dolazi, otvorite spor. Ako kupac ne želi produljiti vrijeme zaštite, to je njegovo pravo, kao i dobiti povrat novca za incredited parcele. Prije otvaranja spora, idite na lokalnoj pošti i provjere nije došao Učinite svoj paket. Neki načini isporuke s Aliexpress Ne trag do konačnog odredišta, dakle, možda je vaš parcela je već došao, samo nisu dobili obavijest od pošte. Ako nema čestica i puno vremena prošlo, otvorite spor, najvjerojatnije, vaš parcela je izgubljen i bez praćenja, nažalost, nemoguće je naći. Također, razlog zbog nedostatka informacija o zapisu može biti činjenica da prodavatelj vam je dao pogrešan broj za praćenje. Prodavatelji ponekad prijevare, čime se stare pjesme za novi, tako da se ne plaća porez. Ako sumnjate da prodavatelj vam je dao pravi put, vrijeme čekanja za parcele istekla, a nema informacija o pronalaženju red, slobodno otvoriti spor povrat.

Što ako dođe do tuđe parcele s Aliexpress?

Slična situacija, kada netko drugi parcela u pitanju, to se rijetko događa, a ime kriv ili adresa izvršiti prodavatelj može postati lica, ili zbog greške zaposlenika pošte, koji se ne može ispravno pročitati ime primatelja i broj telefona za kontakt primatelja. Što ako dođe do tuđe pošiljke s Aliexpress, Dvosmislena situacija. S jedne strane, imaš tuđi paket besplatno, za koje nisu platili. S druge strane, to je netko drugi zapovijed te je potrebno ići iskreno, i vratiti se na osobu koja ga je platio. Ova pogreška i dalje će biti naveden u narudžbi protokola, gdje će napomenuti da je paket je prikazan na primatelja, a time i pravi kupac neće biti u mogućnosti vratiti novac za to u sporu. Što će doći, vaše pravo, ali još uvijek preporučujemo pokušavajući ga vratiti u kome je bila namijenjena.

Da biste to učinili, vidjeti podatke o primatelju na parceli. Ima bi trebao biti naziv, adresa i mobitel. Kao parcele stigao na pošti, proglašen u red, onda osoba iz vašeg grada, ili bar kodom, možete odrediti koju. Pokušajte ga kontaktirati i prijenos na broj telefona. telefonski broj primatelja uvijek piše, kao što neki dijelovi imaju spojenu uslugu SMS poruka upozorenja kada se pošiljka dolazi. Ako je telefon podmazuje, a zatim pokušati kontaktirati pošta i pronaći osobu u. Ako ja ne mogu identificirati primatelja, poslati parcela leđa. No, u ovom slučaju, pošiljatelj je pošiljka se plaća. Čak i ako je to neka vrsta trica, u svakom slučaju, primatelj je čeka za njega, tako i vi odmah, a ako to primatelj i vratiti ga njegovoj naredbi s Aliexpress, Ako ne postoji mogućnost za pronalaženje primatelja, imate pravo napustiti paket za sebe.

Što ako moja parcela s Aliexpress došao u drugi grad?

U slučaju da iz bilo kojeg razloga, paket je došao u drugi grad, možete unijeti na nekoliko načina. Slična je situacija za Aliexpress Učestalost, ali ako je navedeno ime, zemlju, adresu prilikom postavljanja naloga, sasvim je moguće da su Kinezi su vas pogrešno i poslao parcela je neshvatljivo gdje. U ovom slučaju, to možete učiniti na nekoliko načina:

• kontakt možete kontaktirati pošta gdje je došao da ga preusmjeriti na pravu adresu. Da biste to učinili, morat ćete dati osobne podatke (putovnicu), povijest narudžbe i ostale potrebne dokumente. Navedite zaposlenika kako bi bilo moguće organizirati prosljeđivanje, tako da se pošiljka dođe na svoj grad, nakon čega će biti poslana na pravu adresu.
• otvorite spor. Ako je nalog naveden u podacima o narudžbi, a ta situacija već događala zbog prodavatelja krivnje, onda možete otvoriti spor i zahtijeva naknadu. U tom slučaju, jednostavno pružiti zaslon, gdje možete vidjeti što ste naručili robu u vašem gradu i povijesti od mjesta nacionalnog operatera, gdje se iz nekog razloga je bio u praćenje pratiti svoje parcele. Prodavatelj mora nadoknaditi troškove parcela.
• idi iza nje. Ako je pošiljka nije bila daleko u sljedećem gradu, i to je nešto vrijedno u njoj, odnosno da ide nakon nje. Uzmi svoju putovnicu i otići na odjel gdje je došao parcele. Mail zaposlenik je dužan dati parcelu na putovnicu, čak i ako niste dobili obavijest. Ako pošte službenik odbije izdati parcelu, riješiti ovaj problem s grane odjela. Po zakonu, imate puno pravo da se vaš paket samo pružajući putovnicu.

Što ako moja parcela s Aliexpress došao u drugi grad, a izdaje na drugi pošiljatelju - ova situacija je već teže. U tom slučaju, zaposlenik pošte moraju kontaktirati primatelja i zahtijevati da se vrati pošiljku kupcu. U slučaju da odbije, onda ne treba obeshrabriti, otvorite spor, a prodavatelj će vratiti novac. Ovaj mail i prodavatelj greška, ni na koji način tvoje. Stranac, bez potrebe da se pošiljke ako je izdana mu je u ruci, tako da se slika sve dokaze i hrabro ih koristiti za sporu. Budite sigurni da prodavatelj će vratiti novac za robu.

Što ako je paket s Aliexpress došao prazan?

Ako je parcela S. Aliexpress On je došao praznih postoji nekoliko opcija, što učiniti i kako to učiniti. Ako je parcela ima tragove obdukcije, a zatim su oteli sadržaj pošiljke. Instalacija, gdje je, na žalost, to će biti teško. Ako je parcela je zapečaćena, a sadržaj, očito, nije stavio prodavatelja, onda možete vratiti novac u sporu. Što ako je paket s Aliexpress On je došao praznih:

• uklonite proces dobivanja, raspakirali paket na video izravno u pošti. Vaganje paket prije otvaranja. Klađenje na pošiljke težine s deklarirana. Ovi materijali moraju se koristiti kao dokaz kroz spora. Provjerite sadržaj paketa iz Kine bez napuštanja pretinac. Prilikom provjere zaposlenika pošte mora biti prisutan.
• ispunite status parcele. Djela o nedostatku ulaganja su punjene u 2 primjerka: jedan ostavite na mail, još jedan. Zakoni bi trebali biti fotografirana, i koristiti kao dokaz u sporu. Napunite ih sa šefom odjela i prijavite sve na video kako se zaštititi od mogućih problema sa poricanjem mail poštom ove situacije.

Razlozi zbog kojih je paket došao prazna Aliexpress Tu može biti nekoliko:

Bez obzira da li je paket bio ukraden, zaplijenjeno tijekom carinskog nadzora ili prodavatelj jednostavno to nije rečeno, u skladu s pravilima Aliexpress, on je dužan naknaditi cijeli iznos u cijelosti, tako da se odmah otvoriti spor i odlučiti ovaj problem kroz sporu ,

Video: Što učiniti ako nisam poslati paketić Aliexpress

Parcels S. Aliexpress često izgubljen i dolaze sa zakašnjenjem, ali tko ne bi bio kriv za ovu situaciju, prodavatelj mora nadoknaditi gubitak. Ako imate pitanja o tome što učiniti ako je paket izgubljen, on je došao na prazan ili drugom primatelju, preporučujemo da pogledate video Što učiniti ako došao sam paket s Aliexpress: