Nakon plaćanja naloga postoji nekoliko statusa njegove obrade, u procesu kojih možete odrediti, plaćanje je prošlo ili ne. Od trenutka uplate dok se ne pošalje nalog, narudžba je u statusu obrade. Prodavatelj je ograničen kada je roba već plaćena, da ga pošalje. Svaki prodavatelj ima određeno vrijeme drugačije, tako da neke trgovine mogu poslati plaćene narudžbe i tjedan dana, dok drugi šalju sljedećeg dana. Prodavatelj je dužan poslati nalog u određenom razdoblju, čija se točnost određuje do sati. Obrada narudžbe - jamstvo da ako prodavatelj ne stavi određeno razdoblje, onda će novac biti vraćen kupcu. Sve faze narudžbe zabilježene su u povijesti kupnje, gdje je svaki korak "primanje dostave plaćanja" popraćeno određenim statusom, koji se prikazuje na stranici naloga. Redoslijed narudžbe Ovisi o broju kupnje od prodavatelja, kao i razdoblje za naručivanje. Na primjer, vikendom i praznicima, nalozi se ne mogu slati zbog činjenice da skladišta ne rade. Ako se vrijeme obrade završava, a narudžba se još uvijek ne šalje, kupac može otkazati narudžbu ili proširite vrijeme obrade, Obično, prodavači šalju plaćene narudžbe za nekoliko dana od datuma plaćanja, pa ako prodavatelj nije uspio do kraja datuma obrade, onda možete poboljšati status slanja osobne poruke. Ako prodavatelj ne komunicira i ne šalje narudžbu, preporučljivo je otkazati. Važno je napomenuti da novac za plaćene robe prodavače Aliexpress Dobijte tek nakon što kupac potvrdi potvrdu. Do ove točke, oni se pohranjuju na uslugu, tako da su kupci koji su otkazali narudžbe prije slanja ili čiji su problemi nastali slanjem robe, njegovu preradu ili narudžbu prebačen na smrznuto, ne može se brinuti, jer u slučaju neodgovorne odnose prodavatelja ili nepredviđene situacije, kupci se vraćaju. Kako proširite vrijeme obrade Naručite i što učiniti ako obrada dođe do kraja, a narudžba još uvijek nije isporučena, razgovarat ćemo kasnije.

Što je vrijeme obrade narudžbe?

Što redoslijed narudžbe Svaki korisnik Aliexpress trebao bi znati, jer je u tom razdoblju prodavatelj dužan poslati robu, a kupac, iako je platio naredbu, može zatražiti njegovo otkazivanje ako je promijenio kupnju. Redoslijed narudžbe - Ovo je srednja faza naručivanja između plaćanja i otpreme. Daje se svakom prodavatelju da nakon provjere plaćanja poslao je narudžbu u ograničenom vremenu. Vrijeme za obradu postavlja prodavatelj, tako da svatko se razlikuje. Prodavatelj mora ulagati u nju i poslati robu kupcu, dok je vrijeme brojanje do nekoliko sati, tako da bilo koji prelazi slanje može biti prepun prodavatelja gubitka kupca. Vrijeme obrade narudžbe regulirano je politikama. Aliexpress I strogo fiksiran u povijesti narudžbe. Ako prodavatelj nema vremena za slanje narudžbe za to razdoblje, zbog nedostatka robe na skladištu, promjene u načinu isporuke ili bilo koje druge probleme pošiljke, onda se može proširiti redoslijed narudžbe, Također, traženje proširenja također može Kupcirati ako vidi da je vrijeme već isteklo, a roba se još uvijek ne isporučuje. Bez obzira na. Da postoje određena pravila i vrijeme naručivanja, u ovom planu i prodavatelju, a kupac može učiniti loyaly i zatražiti proširenje vremena ako je potrebno.

Narudžbe za obradu Na Aliexpress, to je označeno na stranici uvijek s robom, a čini se čim kupac napravio plaćanje. Ovaj put je postavljen od strane prodavatelja unaprijed, ali mora ulagati u to vrijeme i poslati narudžbu, inače će se automatski otkazati i novac će biti vraćen kupcu. Ako želite da prodavatelj šalje narudžbu, što je prije moguće, potrebno je obavijestiti ga u komentarima na narudžbu, u suprotnom, ima puno pravo poslati pošiljku onoliko vremena kako je navedeno u obradi. Prodavatelj ne bi trebao samo ulagati u to vrijeme i pronaći robu na skladištu, spakirati, priložiti međunarodni broj zapisa, odrediti taj broj na web-lokaciji i potvrditi slanje. Ovisno o količini narudžbi, naravno, prodavatelj ne može fizički ulagati u to vrijeme, ali prema činjenici da je promet Aliexpress čini nekoliko milijuna robe dnevno, a zatim možete napraviti ustupke prodavatelju, pogotovo ako vas on pita proširite vrijeme obrade.

Zatražite produljenje također kupca, kada to možete učiniti odmah, čim je narudžba napravljena. Sredstvo proširite vrijeme obrade Narudžbe, ako padne za blagdane, jer sva kineska skladišta rade od ponedjeljka do petka, a na blagdane - zatvoreno. Ako prodavatelj ne šalje narudžbu i ne komunicira, kupac može otkazati narudžbuČak i na posljednji dan obrade. U tom slučaju morate odrediti uzrok otkazivanja i dovršiti narudžbu.

Vrijeme liječenja omogućuje kupcu da prati faze narudžbe, tako odmah nakon uplate, možete vidjeti koliko dugo čeka pošiljku. Unatoč činjenici da su svi prodavači različiti, izradu narudžbi iz trgovina s dobrom ocjenom, možete računati na pravovremenu pošiljku.

Koliko dugo traje obrada narudžbe?

Koliko vremena traje obrada narudžbe Ovisi o prodavatelju. Sami su postavili vrijeme obrade, što može biti od nekoliko dana do tjedana. Znati redoslijed narudžbe Do njegovog uplate, to je nemoguće, ali čim plaćanje prolazi, vrijeme obrade pojavit će se u statusu naloga i njegovog razdoblja tijekom kojeg je prodavatelj dužan poslati robu do minuta. Vrijeme, koliko vremena traje vrijeme, postoji nekoliko vrsta:

• od 2 do 5 dana - ubrzano. U ovom slučaju, sve pošiljke se provode odmah, to jest, nakon plaćanja naloga je samo nekoliko dana, a narudžba je već na putu. Obično, ubrzana obrada nudi velike trgovine gdje su mnogi zaposlenici odgovorni za slanje. U tom slučaju, slanje se može provesti već nasljeđivanje ili čak istog dana nakon plaćanja. Prodavači koji nude ubrzanu obradu obično ne prelaze vremensku crtu, jer je sva dobra dostupna na njihovom skladištu.
• od 5 do 9 dana - prosjek. Veliki pola prodavača Aliexpress Nudi tjedan ili malo više na obradi narudžbi. Slanje se obično provodi ranije, ali stoga je prodavatelj jednostavno rezaomiran u slučaju da vam je potrebno malo duže od očekivanog.
• Više od 10 dana. Rijetko, kada prodavači nude više od 10 dana na obradi narudžbe, ali ako se slanje pao na praznike ili vikende, moguće je. Ako prodavatelj nudi dugoročnu obradu, možete otkazati narudžbu Odmah pronađite robu od drugog prodavatelja ili ga zamolite da brzo podnese narudžbu.

Obično obrađuju narudžbe za Aliexpress traje nekoliko dana od datuma plaćanja. U rijetkim slučajevima, obrada traje tjedan, ali ipak, budite strpljivi i čekajte dok prodavatelj ne može poslati narudžbu. Možete računati na ubrzanu obradu narudžbi ako je roba dostupna na zalihi. Sve pošiljke se provode ujutro, a osim pakiranja na vrijeme obrade, registracija pošiljke uključena je u međunarodni sustav, tako da zbog vremenske razlike, slanje se može izvršiti dan nakon uplate ili odmah, što je prije moguće, kako se izvršava plaćanje. Poboljšajte vrijeme obrade možete imati osobnu poruku od prodavatelja prije plaćanja narudžbe.

Kako saznati i gdje gledati vrijeme obrade narudžbe?

Informacije o vremenu obrade narudžbe možete saznati samo ako je stavka plaćena. Ove informacije se ne prikazuju. Kako saznati i gdje vidjeti redoslijed narudžbe Ovisi o tome koji uređaj želite vidjeti ove informacije. Da biste saznali vrijeme obrade narudžbe nakon uplate iz mobilne aplikacije, morate otići na "moje narudžbe" i kliknite na stavku koja vas zanima. Nakon toga, informacije "status: prodavatelj obrađuje vašu narudžbu" pojavit će se na vrhu vrha, au podsjetniku će biti naznačeno da ako prodavatelj ne pošalje robu u razdoblju koji je napisan tamo, nalog će biti automatski otkazan.

Da biste saznali vrijeme obrade kroz proširenu verziju, morate se otvoriti i "moj Aliexpress"I naći" moje narudžbe "tamo. Nakon što ga otvorite, svi će se narudžbe pojaviti na web-lokaciji, uključujući i onaj koji još nije poslan. Možete pronaći tu narudžbu, vrijeme obrade koje želite vidjeti, na popisu ili koristiti prijelaznu vezu na vrhu "Slanje" se očekuje, a zatim je proizvod koji još nije poslao je nestao. Količina vremena navedenog u stupcu "Vrijeme obrade ističe" i postoji rok. Koje trebate. Može postojati drugačija vremena, koja ovisi o uvjetima određene trgovine.

Također, ako otvorite stranicu s narudžbom, status narudžbe će biti naveden u gornjem bloku, broj dana njegove obrade i daljnje uvjete isporuke, itd. Nakon slanja statusa narudžbe promijenit će se i već će biti napisan u tom grafikonu, koliko dana prodavatelj mora imati nalog za isporuku.

Kako povećati vrijeme obrade narudžbe?

U slučaju isteka vremena obrade, a prodavatelj još uvijek nije poslao narudžbu, kupac može zatražiti nastavak. Također, prodavatelj može proširite vrijeme obrade Narudžba, ako to vidi na kraju, a on nema vremena za slanje robe. Kako povećati redoslijed narudžbe Svaki kupac bi trebao znati, budući da se ovo razdoblje može proširiti na broj dana, kao po mišljenju kupca dovoljno za slanje. Proširenje vam omogućuje da prodavatelju date dodatno vrijeme tako da on može poslati narudžbu, dok ne nameće nikakva ograničenja kupca ili prodavatelju. Povećanje vremena obrade vremena je poželjno ako je nalog plaćen uoči praznika ili vikenda, a prodavatelj ima samo 3 dana za slanje. Također, možete proširiti robu, ako je veličina ili sam proizvod sada na zalihi, ali se očekuje da će ga primiti u sljedeće vrijeme. U tom slučaju, nastavak se raspravlja s prodavateljem osobno, budući da kupac može ukazivati \u200b\u200bna jedan dodatni dan do mjesec dana, ako je spreman čekati pošiljku takvog vremena.

Povećati redoslijed narudžbeMorate otići na "moje narudžbe" i pronaći onaj koji zahtijeva dodatno vrijeme tamo. Možete samo povećati vrijeme obrade dok prodavatelj ne može poslati narudžbu. Na desnoj strani postoji gumb "Prošire vrijeme obrade". Nakon što ga pritisnete, prikazat će se prozor, gdje trebate unijeti broj dana na koji želite proširiti obradu. Tada trebate potvrditi slanje zahtjeva i, ako se prodavatelj slaže, onda će se dodatno vrijeme pojaviti u statusu.

Ako je prodavatelj, bez razmatranja s kupcem, proširio razdoblje obrade narudžbe, onda se možete žaliti ili otkazati narudžbu uopće. Proširite vrijeme obrade Također možete na stranici naloga, gdje postoji takav gumb za povećanje tog razdoblja.

Zašto dugo pošiljka robe traje tako dugo?

Nakon plaćanja robe automatski ide u narudžbe i kako ispada statusne promjene. Odmah nakon plaćanja, novac se ne prebacuje na prodavatelja. On prima obavijest o narudžbi i ima ograničeno vrijeme za slanje robe. Redoslijed narudžbe To ovisi o tome kako je dionica roba, koja je volumena narudžbi i koliko je proces dostave zauzet. Velike trgovine Aliexpress Imajte mnogo robe, a ne uvijek su u jednom skladištu, zbog čega je pošiljka robe trajati tako dugo. Ovisno o tome koji dan naručite, možete računati na brzu pošiljku ili čekati nekoliko dana. Sve narudžbe u petak su otišli u ponedjeljak, to jest, očekujte slanje na najmanje 2 dana. Ako je narudžba pala na blagdane ili je napravljen tijekom velike prodaje, onda kašnjenja u pošiljci mogu potrajati do 5 dana. Više ne postoji čekanje pošiljke ako roba trenutno nije na zalihi. Također treba uzeti u obzir razliku u vremenu i raznim dodatnim nevoljama koje prodavatelj stavlja, osim slanja. Dakle, on je dužan odmah nakon naručivanja narudžbe, navedite broj za praćenje na web-lokaciji, a također šalje obavijest kupcu.

Pošiljka robe uzima drugačije, tako da ne mora uvijek dugo čekati, ali ponekad, naprotiv, slanje je dosta dugo vremena. Vrijeme obrade ne utječe na ništa. Slanje nije niti jedan prodavatelj, toliko na datum obrade ovisi o vještinama i rasporedu rada skladišta. Također, prodavatelj je odgovoran za brodarsku robu i, čim je paket za centar za sortiranje, status narudžbe će se promijeniti. Ako želite da vaša narudžba brže brod, možete napisati privatnu poruku prodavatelju s ovim zahtjevom, a zatim će se narudžba brže prikupiti.

Što učiniti ako prodavatelj ne šalje narudžbu za dugo vremena?

Svi prodavači moraju poslati narudžbu tijekom vremena navedenog u obradi. Odbrojavanje ide do nekoliko sekundi, pa ako iz nekog razloga istekne vrijeme, a on još uvijek nije poslao narudžbu, kupac može učiniti na dva načina: dati drugo vrijeme za slanje ili vraćanje novca. Što ako prodavatelj ne pošalje nalog za dugo vremena ovisi o tome koliko želite ovaj proizvod. Ako ste to tražite dugo vremena ili cijenu vam odgovara više od drugih prodavača, možete proširite vrijeme obrade, To će vam dati priliku da čekate malo više dok se narudžba ne pošalje ako se vrijeme zaštite dostavlja. Ako više ne možete čekati i uzeti u obzir da je prošlo dovoljno vremena, možete zatražiti otkazivanje narudžbe.

Da bi kupac upravljao redoslijedom koji je još uvijek na pozornici slanja, nalaze se kontrolni gumbi. Proširite vrijeme obrade"I" otkazati narudžbu. " Prvi gumb omogućuje vam da povećate rok za slanje narudžbe za određeni broj dana. Kupac bira sebe, koliko dana želi povećati vrijeme obrade. Da biste zatražili otkazivanje narudžbe, morate kliknuti na " Otkazati narudžbu"Nakon toga, polje će se otvoriti, gdje trebate odabrati uzrok otkazivanja" obrada je uzela previše vremena. " Zatim pošaljite zahtjev da biste dobili prodavatelja i, ako se pristane, otkaže narudžbu i novac će biti vraćen kupcu.

Ako vrijeme obrade istekne i do kraja kraja, prodavatelj nikada ne šalje narudžbu, onda će se automatski zatvoriti i novac će biti vraćen. Ako vas je prodavatelj pitao proširite vrijeme obradeMožete se složiti na njegov zahtjev, bez posljedica će to uzrokovati. Ako želite otkazati narudžbu, onda to također nije problem, glavna stvar je to učiniti dok se ne pošalje nalog.

Što će se dogoditi kada je vrijeme obrade završeno?

Nakon što je vrijeme obrade pogodno za kraj, možete učiniti na dva načina: bilo da ga produžite neko vrijeme ili pričekajte dok se narudžba ne otkaže. Kada je vrijeme obrade tijekom narudžbe automatski će se poništiti ako prodavatelj ne pošalje proizvod. U tom slučaju, kupac nije vrijedan brige, jer će se novac vratiti u roku od 3-15 dana od datuma završetka naloga. Nema dodatnih smetnji od kupca ne zahtijeva radnju otkazivanja ili povrata. Čim je vrijeme obrade završeno, narudžba će se odmah otkazati, zbog čega se obradi račun provodi na trenutak. Nakon završetka narudžbe, bit će odgođeno u arhivu, a kupac dobiva novac natrag. Ako prodavatelj gotovo traje obradu narudžbe, možete ga otkazati da više ne čekate i pronalazite isti proizvod od drugog prodavatelja, ili još uvijek preuzimate uvjete i pričekajte malo više pošiljke. Kada je vrijeme obrade završeno i narudžba će biti otkazana, prodavatelj neće moći poslati, jer će narudžba biti zatvorena.

Što ako je obrada narudžbe istekla?

Kada vrijeme obrade istekne, mnogi kupci počinju biti prilično nervozni, pogotovo ako je izvršen skupi poredak. Što učiniti ako istječe redoslijed narudžbeOvisi o tome koliko želite dobiti ovaj proizvod. Ako želite dobiti narudžbu, možete ga otvoriti s poviješću i kliknite gumb "Obrada proširene narudžbe", a zatim navedite koliko dana možete povećati vrijeme dostave. Do vremena kada prerada istekne, možete napisati poruku prodavatelju i razjasniti želite li produžiti vrijeme ili ne. Ako prodavatelj ne odgovori, onda možete učiniti na drugi način - otkazati narudžbu, Gumb Odustani je na stranici narudžbe i pri odabiru razloga možete odrediti da je vrijeme obrade preuzelo previše vremena. Nakon otkazivanja narudžbe, bit će automatski zatvoren, a prodavatelj neće moći poslati robu.

Ako je obrada narudžbe istekla, uopće ne možete poduzeti nikakve radnje. Na kraju tog razdoblja, narudžba će se automatski otkazati i premjestiti u arhivu, a novac će se vratiti na karticu kupca. Nije potrebno pratiti vrijeme obrade, a uopće ne možete brinuti za narudžbu, jer je otkazivanje narudžbe zbog isteka vremena obrade osigurano od strane politike web-lokacije.

Što ako Kinezi traži da otvori spor i promijeni način dostave?

Neke pitanje u vezi narudžbe moraju se riješiti izravno s prodavateljem putem privatnih poruka. Ali ako vam prodavatelj traži da otvorite spor i promijeni način dostave zbog činjenice da su se uvjeti za vaše regije promijenili, nećete biti u mogućnosti to učiniti. Sporovi se ne rješavaju kroz osobne poruke, samo kroz odgovarajući oblik, inače, da se dokaže. Da je odluka donijela međusobni sporazum - nećete moći. Nepolitičari se ne mogu kontrolirati kroz spor i ne mogu se otvarati na takvim nalozima. Što ako Kinezi traži da otvori spor i promijeni način isporuke ovisi o tome želite li dobiti kupnju ili novac natrag. Možeš otkazati narudžbuGdje odabrati uzrok "Prodavatelj ne može poslati robu odabranog načina", a zatim prodavatelj će otkazati narudžbu. Također, možete ga zamoliti da sve ostavi kao što je i šalje narudžbu na način na koji ste izabrali, jer prodavatelj može biti njihovi interesi u ovom pitanju. Možete otvoriti spor kada je roba već poslana i ne ranije nego za 10 dana.

Što ako roba naručena od mene će biti izbrisana, zajedno s prodavateljem trgovine?

U slučaju da se prodavatelj vidi u lažnim akcijama ili primljena pritužba, njegove aktivnosti mogu se razmotriti, a svi će se nalozi zamrznuti. Odgovor na pitanje što učiniti ako roba naručena od mene će biti uklonjena, zajedno s prodavateljem trgovine, vrlo je jednostavno - ništa. Ako je prodavatelj još uvijek uključen u neku prijevaru, njegova trgovina će biti blokirana i uklonjena s platforme. Svi kupci koji očekuju da će poslati narudžbe da dobiju povrat novca. Nije vrijedno brinuti o tome, budući da plaćanja ne dosežu prodavače dok ne navede "potvrdi o primitku". Zamrznute narudžbe mogu biti u stanju obrade dulje od redovitih naloga, ali prema ukupnom iznosu, novac za takve robe bit će vraćen u roku od 3 do 15 dana.

Što ako je obrada video narudžbe istekla?

Mnogi kupci su vrlo zabrinuti kada je narudžba plaćena i mora čekati da se jedan status ne promijeni u drugi i, u konačnici, prodavatelj će i dalje poslati nalog. Za svaki proces kupnje postoji tajmer, gdje je određeno vrijeme za svaku fazu naručivanja. Dakle, postoji tajmer za provjeru plaćanja, obradu naloga, isporuke, slanje opoziva itd. U fazi prerađivanja, nalog je sastavljen i, ako kupac vidi da vrijeme istječe, a roba još nije poslana, možda ili ili otkazati narudžbuIli proširiti vrijeme i dati prodavatelja više dana za slanje. Ako još uvijek ne razumiješ što učiniti ako istječe redoslijed narudžbe A što učiniti u ovom slučaju, preporučujemo da gledate video vodič na temu: