Proces slanja, primanja i ispunjavanja narudžbe za Aliexpress popraćeno potpunom podrškom za informiranje, osmišljen kako bi se smanjili troškovi i spriječili loše kvalitete usluge ili obmanu od kupca. Prodavatelj, kao i kupac ima određene odgovornosti koje će se izvršiti u skladu s pravilima stranice Ali Express. Ako je prodavatelj dodijeljena odgovornosti za pravovremeno slanje, visokokvalitetnu ambalažu i, naravno, osiguravanje usklađenosti robe, kupac mora potvrditi primitak narudžbe ako je došla pošiljka ili otkriti spor da riješi problem ako je nalog nije primljen. Kako upravljati "Moje narudžbe" i košara, kako ukloniti robu iz košarice nakon primitka i koji način možete otkazati narudžbu Upoznat ćete o tome iz članka.

Upute za rad s Aliexpress

Site Aliexpress - kineska internetska platforma s puno trgovina i prodavača. Popularnost stranice je zbog ogromnog asortimana robe i niske cijene, koji privlači kupce iz cijelog svijeta. Unatoč činjenici da je stranica prilagođena korisniku ruskog jezika, opremljen user-friendly sučeljem i pristupačnim izbornikom kategorije, mnogi korisnici često imaju pitanja o tome kako napraviti narudžbe za Aliexpress i što učiniti kada su došli. Prvo, ako još niste registrirani na web-lokaciji, ne možete kupovati. Da biste to učinili, idite na gornji desni prozor "Prijavite se" i ispunite obrazac podataka za autorizaciju. Drugo, nije potrebno odmah naručiti robu koju želite. Može se dodati u košaricu, gdje se sva dodana roba pohranjuju ne ograničeno vrijeme.

Ako ste bili registrirani, uveli su točne podatke (obratite pozornost na ispravnost uputa regije i indeksa) i potvrdili prijavni obrazac slanja aplikacije, a zatim na isti dan možete početi kupovati Aliexpress, Kako to učiniti? Odaberite kategoriju koju ste zainteresirani i idite na globalno pretraživanje.

Po vlastitom nahođenju 1 3 Različite kategorije koje su grupirane od popularnosti i srodne robe. Ako ono što tražite nije u izborniku za pretraživanje, možete koristiti niz "Tražim ..." i unesite naziv robe ili grupe robe tamo. Dakle, možete tražiti bilo što, čak i ako je roba u glavnim kategorijama. Prilikom unosa imena robe će se pojaviti upita da možete odmah otići u odjeljak ili potkategoriju.

Zatim naučite katalog s robom i odaberite ono što vam se sviđa. Za praktičnu pretragu možete koristiti filtre koji se nalaze u bloku parametara s lijeve strane. Namjera su uštedjeti vrijeme i odabrati prijedloge za određeni parametar. Što više filtera navedete, brže ćete naći ono što trebate. Imajte na umu da ponude u ponudi katalog kuća iz različitih trgovina. Oni su kaotični, gdje su na prvim stranicama oni koji imaju mnogo narudžbi i dobru ocjenu i spuštaju se. Nakon što vam se nešto sviđa, kliknite na sliku proizvoda, a sustav će automatski otvoriti stranicu na kojoj se prodaje. Pažljivo naučite parametre koji su tamo navedeni, naime: ocjena trgovine (ne smije biti niža od 9 5%), broj narudžbi, broj mišljenja i njihov sadržaj, prosječna ocjena proizvoda, itd. Ako vam sve zadovolji da se preselite na kupnju.

Na dekoraciji narudžbe obratite pozornost na 2 gumba na lijevoj strani: "Kupite sada" i "Dodaj u košaricu". Ako želite odmah kupiti i platiti robu, navedite prvi gumb. Ali možete učiniti drugačije, dodati narudžbu u košaru i vidjeti više opcija i ako vam se ne sviđa ništa drugo, vratit ćete se u košaru i napraviti kupnju.

Upute za rad s Aliexpress prilikom dodavanja robe u košaru, sastoji se od nekoliko stavki:

• prilagodite robu u košaru. Nakon toga se pojavljuje dodatni prozor, gdje možete odabrati "povratak na web-lokaciju" ili "idite na košaru". Ako namjeravate još uvijek vidjeti nešto na web-lokaciji, navedite prvi graf. Ako želite ići u košaru - drugi.

• zatim idite u košaru i naučite ponudu. Obratite pozornost na izbor metoda isporuke, pogledajte možete li dobiti kupon i ako imate bilo kakvih pitanja prodavatelju, a zatim ih postavite kroz prozor za grafikon ili "Pišite prodavatelju". Koliko puta niste otišli na druge stranice ili izabrali proizvode, sve što je dodano u košaru će ostati u njemu.

• ako vam sve odgovara, možete se preseliti redoslijedu. Da biste to učinili, kliknite gumb "Red od ovog prodavatelja" i sustav će vas preusmjeriti u obliku popunjavanja podataka. Pažljivo pogledajte, ako ste također ispravno odredili, nakon čega možete otići na plaćanje.

Nakon što naručite robu, nestat će iz košare i biti preusmjeren na " Moje narudžbe"" Kada prodavatelj šalje vaš paket, bit će dodijeljen broj narudžbe koji se može koristiti za praćenje narudžbe. Imajte na umu da stranica s narudžbom označava broj maksimalnih dana za primanje parcele. Ako nakon isteka ovog razdoblja nikada niste primili narudžbu, možete otvoriti spor povrat. Također, možete kontaktirati prodavatelja za naknadu štete, u slučaju da je proizvod došao pokvaren i slomljen. Sve informacije o statusu narudžbe navedene su na osobni račun, tako da uvijek podržavaju pristup i slijedite vrijeme obrade i isporuke. Više informacija o dizajnu narudžbi naći ćete u odjeljku "Pomoć" na glavnoj stranici Aliexpress.

Načini brisanja primljenih narudžbi

Nakon primitka narudžbe, treba potvrditi. Da biste to učinili, idite na svoj osobni račun u odjeljku "Moje narudžbe", gdje su sve robe koju ste kupili za sve vrijeme objavljene. Idete na stavku kako biste potvrdili i odredili broj "potvrđivanja narudžbe". Nakon toga, sustav će vas preusmjeriti na stranicu na kojoj trebate podići proizvod i odrediti povratne informacije. Nakon što potvrdite narudžbu i operacija je dovršena, ove će se informacije prikazati u stupcu "Status narudžbe", gdje će biti napisan "dovršen". Kada potvrdite potvrdu, onda ne ostale operacije iz narudžbi neće biti nemoguće, osim naznake dodatnog pregleda.
Ako ne želite da sve primljene narudžbe pohranjuju na svoj račun, možete ih jednostavno ukloniti i ostaviti samo one koje su još uvijek u fazi pripreme. Da biste to učinili, obratite pozornost na ikonu "Delete" na vrhu stranice. Kada pritisnete ovaj gumb, pojavit će se obavijest da će se nakon brisanja vaše narudžbe prenijeti na odjeljak "Udaljeno narudžbe", odakle se može ponovno dodati u košaru ili konačno izbrisati.

Načini uklanjanja primljenih narudžbi su ujedinjeni za sve kupce i robu. Možete ih ukloniti samo kroz " Moje narudžbe"Gdje će se prenijeti na" izbrisane narudžbe ". Udaljeni nalog također domaćin proizvoda koji su dodani u košaru, ali su otkazani prije ili na vrijeme. Ako ga izbrišete, a zatim želite dodati natrag u košaru ili narudžbe, trebate odrediti broj "vraćanja redoslijeda", nakon čega će se proizvod ponovno pojaviti na vašoj stranici. Ako imate bilo kakvih poteškoća s uklanjanjem narudžbi, preporučujemo prelazak na odjeljak "Pomoć" ili kontaktirajte ALIEXPRESS administraciju.

Kako izbrisati narudžbe za Aliexpress?

Načini uklanjanja narudžbi ovise o tome da li izbrišete narudžbe ili one koje su otkazane ili izbrisane. To su dva različita slučaja, tako da ih postoje različite metode uklanjanja. Pretpostavimo da ste primili narudžbu i potvrdili potvrdu. U tom slučaju možete učiniti kako slijedi:

• ići " Moje narudžbe»;
• odaberite iz popisa narudžbe koju želite izbrisati;
• navedite ikonu "Delete";
• potvrdite " Izbrisati narudžbu»U prozoru obavijesti.

Nakon toga, narudžba će se automatski prenijeti na kategoriju "izbrisanih narudžbi", gdje se pohranjuju sva roba koja su uklonjena iz narudžbi. Ako želite čistiti udaljene narudžbe, onda morate ući na drugi način. Prije brisanja narudžbi za Aliexpress, pogledajte sve robe i pobrinite se da ih zaista želite ukloniti. Svi proizvodi, čak i oni koji su u "izbrisanoj narudžbi" mogu se resetirati i dodati u košaru. Ako ništa ne ostaje, ne trebate, možete otići na odjeljak "Izbrisano narudžbe" i odaberite prozor " Izbrisati narudžbu Konačno, "nakon čega će biti izbrisan od vaših naloga bez mogućnosti oporavka i potraživanja informacija o tome će biti nemoguće.

Uvijek možete ukloniti s narudžbi, nakon čega će se informacije pohraniti u arhivu. Ako ste se predomislili, uvijek možete vratiti narudžbu ili ga dodati u košaru za naknadnu kupnju. Dakle, možete naručiti svoju omiljenu robu i nećete izgubiti trgovinu gdje su naručili narudžbu.

Otkazivanje Aliexpress

Ako ste naručili narudžbu, odjednom ste se predomislili i želite je otkazati, onda je moguće Aliexpress. Možete otkazati narudžbu, i prije plaćanja i poslije. Nemate više od 3 dana da razmislite o narudžbi dok se ne obradi narudžba. Ako ga je prodavatelj već poslao, onda će ga nemoguće otkazati. Otkazivanje ALIEXPRESS narudžbe prati puni povrat sredstava, ali zbog činjenice da su transferi počinjeni na međunarodnoj razini, povratno razdoblje može potrajati od 3 do 15 dana. Do otkazati narudžbu Možete učiniti sljedeće:

• ako ste unijeli sve podatke, ali odlučili otkazati narudžbu čak i prije plaćanja, možete jednostavno zatvoriti karticu, a zatim ga izbrisati s popisa vaših narudžbi. Ne možete ga čak ni izbrisati, ali nakon što unesete podatke u obrazac za prijavu, oni će biti spremljeni, a možete dobiti e-poštu od administracije, gdje je naznačeno da imate neplaćeni redoslijed, tako da je bolje, Naravno, desno poništavanje i brisanje.
• ako ste platili za robu, a zatim se predomislili, i želite vratiti svoj novac, onda morate otići na "moje narudžbe" na stranicu s robe i kliknite gumb "Odustani nalog". Imajte na umu da je ograničeno vrijeme vrijedi za otkazivanje narudžbe, pa ako ste ga promijenili da ga kupite, nemojte dugo razmišljati o otkazivanju.

Možete otkazati narudžbu za Aliexpress u gotovo svakoj fazi kupnje kupnje, dakle, u načelu, ako ste se predomislili moj um, a novac je već poslan, ne vrijedi brinuti. Glavna stvar je imati vremena otkazati ga na vrijeme ili pisati prodavatelju, a on će ga otkazati.

Opcije za otkazivanje Aliexpress

Takvi slučajevi s poravnanjem situacija u kojima je bilo problema s narudžbom, rastavljen i opisan u odjeljku "Pomoć". Ako ste zainteresirani za neko određeno pitanje koje se ne smatra tamo, onda možete pitati Vijeće iz ALIEXPRESS zaposlenika putem online chat. Pravila o web-lokaciji propisuje da svaki kupac ima vremena razmišljati o izvedivosti naručivanja i otkazati ga dok se ne pošalje. Mogućnosti otkazivanja Aliexpress ovise o tome je li bilo plaćanje ili ne. Za neplaćene narudžbe sve je vrlo jednostavno - samo da biste ga uklonili i automatski će biti otkazan.

Inače se stvari bave onim naredbama koje se plaćaju. Prije otkazivanja narudžbe provjerite je li prodavatelj nije poslao vašu kupnju, inače nećete moći otkazati. Mnogi prodavači daju 7 dana za obradu narudžbi, ali ne poriču poniženja ako ste već odlučili učiniti. Ako narudžba još nije poslana, treba primiti za otkazivanje kako slijedi:

• idite na " Moje narudžbe»Na stranici s pravim proizvodom;
• navedite "Potvrdite primitak robe";
• odaberite uzrok s popisa predloženih i navedite "Potvrdi".

Nakon toga, narudžba će se automatski otkazati. Ako je narudžba plaćena, a vi ste ga završili na ovaj način, onda budite sigurni da pišete prodavatelju koji mi je promijenio um. Ako pristane otkazati, vratite svoj novac. Ali prodavatelj također ima pravo ne otkazati narudžbu i poslati ga, čak i ako ste dovršili narudžbu. Također, možete jednostavno odrediti prozor "Otkažite narudžbu" dok je u obradi i izbjeći bilo kakve probleme s povratom. Nakon zahtjeva za otkazivanje trebali biste potvrditi, a prodavatelj će dobiti zahtjev za deaktiviranje zahtjeva. Također, možete samo pisati prodavatelju da smo se predomislili i pitali ga otkazati narudžbu, Mnogi prodavači idu za koncesije, pogotovo ako naručite u ovoj trgovini, a ne prvi put.

Brisanje narudžbe iz košare za Aliexpress

Košara Aliexpress je u mogućnosti prihvatiti neograničenu količinu robe iz bilo kojeg prodavača i trgovine. Ali ako bilo kakve prijedloge više ne zanima, možete ih ukloniti iz košare trajno. Da biste to učinili, morate se prijaviti i otići na "košaru". Možete izbrisati jedan prijedlog i možete ih odabrati i ukloniti ih istovremeno. U službenoj verziji stranice moguće je ukloniti iz košare samo jedan proizvod, au mobilnoj aplikaciji moguće je ukloniti nekoliko, pa čak i sve proizvode iz košarice.

Uklanjanje narudžbe iz košare na Aliexpress Učinite ga vrlo jednostavno: idite na samu košaru, odaberite proizvod koji želite ukloniti s njega i odrediti ikonu "Delete" u gornjem desnom kutu linije s narudžbom. Nakon toga, roba će odmah biti uklonjena i bit će nemoguće vratiti. Možete izbrisati kao jedan proizvod i potpuno očistiti košaru. Za prethodno dodane prijedloge ne miješate.

Kako očistiti košaru za pretraživanje za AliExpress?

Ako postoje mnogi proizvodi u vašoj košarici, onda je neprikladno izbrisati ih. Da biste to učinili, možete koristiti još jednu dodatnu funkciju koja se pruža za potpuno čišćenje robe u košari. Da biste to učinili, morate pasti na dno košare i obratiti pozornost na donji lijevi kut, gdje se nalazi gumb "Brisanje svih". Ovaj gumb omogućuje vam da u potpunosti očistite košaru, čak i ako ne 2 ili 200 proizvoda.

Prije čišćenja tražene košarice za Aliexpress, pogledajte, stvarno želite ukloniti svu robu ili u košaricu postoji nešto tako da želite kupiti. Ako izbrišete sve robe, obnovite košaru ili povratak na njih bit će nemoguće. Dakle, ako namjeravate i dalje očistiti košaru s robe, dovoljno je samo odrediti gumb "Izbriši sve", nakon čega će se automatski očistiti. Ako želite ukloniti češće proizvode, koji u košari postoje mnogi, ali ne želite stalno ići na početak, nakon uklanjanja svake narudžbe, preporučujemo korištenje mobilne aplikacije gdje je opcija dodijeljena, tako da možete odabrati a Nekoliko njih, a zatim jednostavno navedite "Obriši odabrani". napomenuti da košara U službenoj internetskoj stranici i mobilni dodatak se sinkronizira, pa ako nešto izbrišete kroz jednu uslugu, roba će se automatski očistiti iz druge verzije.

Brisanje primljenih narudžbi za Aliexpress

Svi primljeni i nepotpuni nalozi su u stupcu "Moji nalozi", gdje postoji popis svih vaših kupnji. Ako želite izbrisati primljeni redoslijed, potrebno je potvrditi njegov račun. Da biste to učinili, navedite "potvrdite potvrdu narudžbe" i automatski status njegove obrade će se promijeniti na završenoj. Primljene narudžbe možete izbrisati za AliExpress na standardni način: Idite na " Moje narudžbe"I odaberite robu koja treba očistiti. Nakon toga morate odrediti gumb za brisanje i narudžba će se prenijeti na "izbrisane narudžbe". Ako je potrebno, možete ga vratiti ili potpuno ukloniti bez povrata. Brisanje narudžbi bez potvrde ne može, dakle, ako još niste primili robu, nemojte dovršiti proces praćenja, inače. Gubitak podataka i nećete moći otvoriti spor.

Uklanjanje narudžbe u Aliexpress na mobilnom telefonu

ALIEXPRESS mobilna aplikacija za pametne telefone nedavno je objavljena. To vam omogućuje da promatrate proizvode u katalogu, napravite plaćanja i upravljanje nalozima na isti način kao i putem službene web stranice. Mogućnosti mobilnih aplikacija omogućuju vam da izbrišete narudžbe i robu iz košarice, pa ako je potrebno, možete koristiti ovu značajku mobilne verzije. Kako bi se uklonila roba iz košare kroz ALIEXPRESS mobilnu aplikaciju, prije svega, da biste ga instalirali na pametnom telefonu. Tada trebate unijeti podatke za autorizaciju i otići u "košaru". Brisanje naloga za Aliexpress na mobilnom telefonu moguć je i po jedan proizvod i možete odabrati više za uklanjanje istovremeno. Ova funkcija je odsutna iz proširene verzije, tako da je rad s robom u košarici preko aplikacije prikladnije.

Da biste uklonili robu, idete u košaru i odaberite robu koju želite očistiti iz košarice. Tada trebate staviti kvačicu nasuprot samoj stavci ili ime trgovine i odrediti gumb "Izbriši odabrani". Nakon toga, roba će biti izbrisana od košarice, a nećete biti u mogućnosti vratiti ga. Ako je potrebno, može se razlikovati nekoliko roba, stavljajući krpelj nasuprot njima.

Radite s narudžbama putem Alexpress aplikacije

Funkcije i značajke mobilnih aplikacija Aliexpress Točno kao i proširena verzija stranice. Ako želite nešto kupiti, onda se to može učiniti putem aplikacije. Nema značajki prilikom naručivanja putem mobilne aplikacije, sve je točno isto, ali se odnosi na cijenu i način postavljanja narudžbe, a zatim je primjena sve mnogo lakše. Štoviše, to je profitabilno kupiti putem mobilne verzije, jer postoje dodatni popusti koji nisu na službenim stranicama. Rad s narudžbama putem aplikacije Al EExpress omogućuje vam pregled ponuda, primanje obavijesti o bonusima, popustima i prodaji, izvršavanju gotovinskih plaćanja i upravljanje nalozima, tako da kupnje za Ali Spress putem mobilne aplikacije je koristan i praktičan.