Nakon narudžbe za Aliexpress I slanje parcela, prodavatelj izdaje broj paketa za praćenje. Broj staze - Ovo je kod koji se koristi za razjašnjavanje lokacije parcele tijekom međunarodne isporuke. Sve međunarodne parcele registrirane su na ovaj način u sustavu. Na Aliexpress Možete pratiti kroz koda za staze bilo koje narudžbe savršeno na web-lokaciji kako biste saznali točno gdje je paket sada i koliko dugo čekati. Nema broja za praćenje Nije razlog za brigu o parceli, jer nalozi, vrijedni manje od 5-10 dolara, ne smije se čak ni pratiti, jer to ne daje prijevoznik. O tome što učiniti ako nije pratiti parcela s AliexpressRazgovarat ćemo dalje.

Ne prati pošiljku s Aliexpress. Što uraditi?

Na Aliexpress Postoji poseban dio naloga, gdje kupac može vidjeti gdje je paket sada. Da biste provjerili praćenje, trebate odrediti gumb "Provjeri praćenje", koji je na desnoj strani, a nakon što kliknete, otvorit će se stranicu. gdje je detaljno opisan proces isporuke.

Često, u povijesti isporuke, sve informacije su naznačene, počevši od trenutka slanja, a prije primitka narudžbe osobno u rukama kupca. Informacije o paketu sadrže povijest reda, koja je, čim prodavatelj šalje pošiljku, bit će zabilježeno na stranici. Na vrhu stranice objavljuje proces isporuke, a u donjem dijelu postoje informacije o načinu isporuke, adresu primatelja, njegovih osobnih podataka itd. Osobni podaci su podijeljeni u 2 bloka: praćenje informacija i informacije o narudžbi. U informacijama za praćenje, broj zapisa radi, koji se koristi za vašu narudžbu. U redoslijedu navedenog broja za registraciju narudžbe u sustavu Aliexpress, Nemojte brkati ta dva broja. U sobi praćenje Mora postojati 11 slova ili 13 alfanumeričkih jedinica koje predstavljaju kod. Ako informacije u povijesti praćenje Nisam dugo ažurirao, možete koristiti broj praćenje Za ručno praćenje. Na desnoj ispod ispod označene bloka "Slanje statusa". Kakva se logistička tvrtka bavi pružanjem podataka.

Možete pokušati pratiti paket sami, nositi broj zapisa i otvarati web stranicu logističke tvrtke. Nakon. Dok kliknete na ime tvrtke, preusmjerit ćete na web-lokaciju. Obično se logistika bavi Cainiao i 17Track, sučelje od kojih je popunjeno na kineskom. Koristite prevoditelja preglednika približno razumjeti broj zapisa u kojem nizu. Nakon toga kliknite gumb Provjeri pokretanje i prikazuje detaljnije informacije o statusu isporuke.

Ako informacije praćenje Ne, pogledajte prodavatelja. Imajte na umu da narudžbe vrijedne 5-10 dolara obično se ne prate ili prate, ali ne tako detaljno. Postoji samo mnogo takvih narudžbi i nema mogućnosti da ih sve registriraju u sortiranju centara. Koristite poruku "Poruka prodavatelju" da ga pitate zašto vaša narudžba nije praćena. Prodavatelj može razjasniti mjesto narudžbe od prijevoznika. Ponekad su prodavači zbunjeni brojevima i umjesto koda za staze, daju vanjski broj koji se ne koristi u praćenju. Ako nema informacija praćenjeA vrijeme njegove obrade dolazi do kraja, možete otvoriti spor za povrat kroz poseban obrazac. Ako ne postoji informacije o praćenju, prodavatelj je dužan vratiti novac. Uopće nije pratiti parcela s Aliexpress samo ako se prodavatelj daje invalidska kolica praćenje, Na stranici statusa broda, informacije moraju biti navedene o tome kada i koliko je poslano pošiljkom. Ako ova informacija nije navedena, nalog je još uvijek u statusu obrade.

Lažni brojevi zapisa na Aliexpress, koji se ne prate

Iznimno rijetko, ali još uvijek se događa, prodavači Aliexpress Navedite lažne sobe za koje je nemoguće saznati mjesto narudžbe. Sve parcele iz Kine idu s međunarodnim stazama. Ove pjesme prolaze duž poštanskih ureda mnogih zemalja, tako da imaju jedan oblik, na primjer, RS690117125cn - gdje je prva 2 velika slova RS zemlja primatelja, u ovom slučaju, ruski federacija je tada 9 znamenki, koje ukazuju na Šifra paketa i posljednja 2 CN policajac zemlja iz koje je poslana parcela, to jest, Kina. Ovisno o smjeru isporuke, prve dvije znamenke mogu biti različite. Lažan brojevi zapisa Na Aliexpress, koji se ne prate - to su samo numeričke kombinacije, na primjer, 9 ili 13 brojeva koji mogu biti unutarnji kod za praćenje u Kini, ali ne i za međunarodne parcele. Ako je vaš kod za praćenje Izgleda kao skup brojeva 123456789, nemoguće ga je koristiti za pratiti parcelu. Da biste riješili ovaj problem, kontaktirajte prodavatelja ili napišite uslugu podrške web-lokaciji.

Ako je vaša pošiljka do 10 dolara, onda nažalost, najvjerojatnije se neće pratiti uopće

Volumen naloga S. Aliexpress, vrijedi do 10 USD, iznosi 70% svih parcela s mjesta. Njihov je iznos milijun jedinica godišnje. Da biste donijeli takve robe, ChinapostostryrysmallPacketPlus servis obično koristi, koji zauzima robu, vaganje do kilograma. Broj staze Parcela dodjeljuje prodavatelju, ali ako je manje od 10 dolara, on ga može poslati bez staze. U tom slučaju, informacije o statusu naloga bit će ažurirati djelomično ili se uopće ne ažuriraju. Umjesto međunarodnog broja, regionalno se može navesti, pa se nalog ne može pratiti, ipak, takve parcele još uvijek dosežu primatelja. Ako je vaša pošiljka do 10 dolara, onda nažalost, najvjerojatnije se uopće neće pratiti, to je stvarno istinito. U vezi s nedavnim promjenama u pravilima slanja međunarodnih parcela, prodavači s Aliexpress Treba označiti za praćenje koda za narudžbe, cijena od $ 2. Tako će se sada pratiti mnoge male parcele, ali se često pojavljuju problemi s njima, oni su izgubljeni ili idu duže od zaštite kupaca.

Da biste spakirali do $ 10 nakon svega, odaberite bilo koju metodu isporuke, osim za AliexpressSpressstandRipping. Ova metoda nije najpouzdanija za isporuku malih parcela, jer se najčešće koristi za druge narudžbe. ChineApoStregesistairmail, epocket ili SF eparcel, čiji se brojevi zapisa računaju za isporuku, čije se pjesme prate čak i za male parcele. Da biste točno dobili narudžbu, koristite plaćenu isporuku. Obično male parcele, nakon prolaska granice, dobiti novi broj stazekoji se koristi za međunarodnu isporuku. Stari kod postaje onemogućen i više se ne može koristiti za praćenje.

Kada broj zapisa počinje pratiti?

Prvi informacije o pjesmi pojavljuju se odmah nakon slanja. Status isporuke mijenja se svakih 5-10 dana. Ako je u roku od 10-15 dana od datuma slanja, informacije o narudžbi se ne ažuriraju, onda morate kontaktirati prodavatelja ili zatražiti ažuriranje podataka na web-mjestu prijevoznika. Broj staze Počinje praćenje čim se šap posla, gdje je naveden broj i vrijeme. Ali ne uvijek ovaj status je stvarni datum slanja paketa. Prvo, knjige prodavatelja broj staze U sustavu, tada ga kurir vodi i šalje poštu. U roku od 10-14 dana od trenutka pojave datuma slanja treba pojaviti informacije o slanju iz Kine. Kako se isporučuje parcela, podaci će se ažurirati dok se ne primi.

Također, možete kontaktirati mjesto logističke tvrtke i vidjeti, možda. Postoje dodatne informacije. U pravilu Aliexpress Objavljuje se samo glavni dio informacija. Više o operacijama s vašim narudžbama možete pronaći na web stranici logističke tvrtke. Kopirati broj staze I umetnite ga u niz pretraživanja. Potvrdite potragu za informacijama i nestaju sve centre za sortiranje i točke pregleda parcela koje je vaša narudžba prošla. Na dnu se nalazi gumb za ažuriranje podataka na kojem možete ostaviti aplikaciju za ažuriranje informacija o praćenju plaćanja.

Ako je prošlo 10-14 dana, a parcela se ne prati, to nije razlog da se mogu odvojiti, postoje isporuke s isporukama, ali samo u slučaju da se i dalje kontaktiraju prodavatelja kako bi razjasnili informacije o statusu narudžbe.

Kako otvoriti spor ako se broj zapisa ne prati?

Posebne poteškoće kako otvoriti spor ako broj staze Ne prati, ne. Učinite sve kao u bilo kojoj drugoj situaciji. Kada trebate koristiti funkciju spora. Da biste to učinili, koristite gumb Otvori spore. Pronađite narudžbu u povijesti kupovine i kliknite na link.

Zatim u prozoru koji se otvara, navedite "otvoreni spore" da biste otišli u oblik popunjavanja spora. Sljedeći korak odaberite adresu spora i navedite samo "povrat". Odaberite u popisu "Problemi s isporukom" i navedite "Nema informacija o praćenju". Nakon toga, navedite iznos povratka i dodatno pišite, zašto smo odlučili otvoriti spor. Prema nalogu, administracija stranice će odlučiti o rezultatu spora. Obično, u nedostatku informacija praćenje, novac za pošiljku se vraća.

Spor možete otvoriti 10 dana nakon slanja, pa ako nema informacija odmah, onda biste trebali pričekati nekoliko dana. Ako je vrijeme isporuke završeno, a parcela nije došla, a ne prate se, možete otvoriti spor, trošak narudžbe vas nadoknaditi.

Parcela ide bez staze. Što uraditi?

Postoji nekoliko načina za napraviti ako paket nije praćen. Prvi način - pišite prodavatelju. Često, pakete s Aliexpress Oni su izgubljeni prema krivnji prijevoznika, a prodavatelj je samo ništa s tim. Ako je paket bez staze. Napišite prodavatelja poruku kako biste razjasnili svoju lokaciju s prijevoznika i pružili vam akciju aktualnih informacija. Drugi način je jednostavno čekati. Često, male parcele idu bez staze i stižu pravodobno, a ako čekate skupi red, onda budite strpljivi. Parcela neće doći, svi isti prodavatelj će vratiti novac. Treći način - otvorite spor. Nakon 10 dana od datuma otpreme, kupac može zatražiti spor. Naravno, nakon svega, morate čekati barem mjesec dana, ali u konačnici novac za robu će biti vraćena.

Kupci. Koje narudžbe iz Kine, u početku bi trebale biti spremne za činjenicu da se parcela ne može pratiti, ali uopće neće doći. To su svi troškovi međunarodne isporuke i logističkih problema.

Video: Broj zapisa iz Aliexpres.com se ne prati

Odsutnost brojevi zapisa - Nemojte se odmah uznemiriti zbog gubitka paketa. Postoji mnogo načina za ulazak u ovu situaciju. Ako imate bilo kakvih poteškoća praćenje ili broj narudžbe se ne prati, preporučujemo da gledate videozapis o tome što učiniti ako broj staze S web stranice aliexpres.com ne prati: