Kupnja robe na području Aliexpress shopping dobiva sve popularnije. Kupnja robe ovdje je mnogo profitabilnija nego na tržištu ili u trgovinama. Osim toga, obilje roba omogućuje vam da nosite izvorne stvari i izgledaju elegantno. Za kupnju donijeti radost, potrebno je poštivati \u200b\u200bneka pravila prilikom naručivanja, pa čak i po primitku robe. Izvođenje jednostavnih uputa omogućit će ne ući u neugodnu situaciju i izgubiti novac.

Zašto je potrebno pažljivo primiti i raspakirati parcele s Aliexpress?

Kada primate pošiljku, ne smijete žuriti za prekid pakiranja. Potrebno je pažljivo razmotriti pakiranje pa čak i provjeriti težinu. Vrlo često prodavatelj proizvoljno ukazuje na težinu naručene robe. Ali potraživana težina i težina u vrijeme carine moraju biti identični. Postoje dvije opcije za raspakiranje robe: ukloniti sve radnje na videozapisu ili otvoriti primljenu robu poštom s svjedokom - voditeljem pošte.

Provjera komunikacije. U slučaju da postoje određene sumnje da je odlazak otkrivena ako su deformirane posebne naljepnice, potrebno je zamoliti voditelja pošte da popravi činjenicu neovlaštene obdukcije. Kada otkrijete lošu kvalitetu robe, s vidljivim oštećenjem ili necelektorom, potrebno je izvršiti poseban čin i službeno odbiti poslati.

Pod uvjetom da ne postoje vidljivi poremećaji integriteta, paket se može uzeti dom i otkriti ga bez prisutnosti zaposlenika pošte. Kako biste izbjegli neugodne trenutke u budućnosti, trebate zatražiti nekoga da ukloni proces raspakiranja ili ga napravi sami, uklanjajući rad otvaranja krupnog uključivanja ambalaže. Štoviše, nemoguće je otpustiti parcelu iz okvira, ona je u osnovi važna u slučaju kontroverznih pitanja.

Kada kupujete kućanstva ili elektroničku tehnologiju, trebali biste ukloniti trenutak uključivanja uređaja i, u kojem slučaju, popraviti činjenicu neradnog stanja. Čak i uz dobro funkcionalno stanje uređaja, odmah potvrdite činjenicu primitka paketa, ne vrijedi to. Slobodno koristite uređaj nekoliko dana, provjerite sve proglašene aplikacije uređaja. To se događa da je potvrda robe, a nakon nekog vremena počinje nepravilno raditi. Stoga, bez potvrde potvrde, provjerite stvar kada se otkrije kvar, trebate odmah otvoriti spor ili spor. Videozapis snimljen tijekom raspakiranja bit će vrlo važan u rješavanju pitanja zadovoljstva

Kretanje paketa rute s Aliexpress

Na Aliexpress Ogroman broj prodavača i trgovina i svi koriste različite poštanske usluge. Prilikom naručivanja robe imate priliku odabrati način dostave od nekoliko ponuđenih. Mogu se platiti i slobodni. Putevi su također različiti: dio robe se dostavlja u Rusiju, a zatim se proteže u zemlje susjednih zemalja, neki padnu u Finsku ili Litvu. Nije važno, jer se ruta prati pomoću broja zapisa

Newbie se može pitati gdje saznati broj zapisa narudžbe i što je to. Track-broj je pojedinačni broj paketa kojim možete pratiti rutu i status polaska na posebnim web-lokacijama.

Broj zapisa može se sastojati samo od brojeva ili brojeva i slova. Broj zapisa međunarodnog formata sastoji se od brojeva i slova. Sastoji se od trinaest znakova. Na početku i na kraju sobe su slova. Početna slova mogu se dešifrirati pomoću ove tablice:

• C je obični paket, čija je težina više od dva kilograma;
• L je mali paket, staza koja ne može biti;
• R je mali paket, ali postoji mogućnost praćenja;
• V- Pratite osigurani parceli;
• E - odlazak - Express format;
• A je mali paket, s djelomičnim praćenjem, samo u Kini.

Vrijeme isporuke je vrlo važan koncept na web-lokaciji. Ovaj se izraz mora pamtiti i kontrolirati. Vrijeme isporuke ovisi o usluzi koja će se provoditi. Možete odabrati opciju tijekom narudžbe. Ako postoji hitnost u primitku robe, možete naručiti ovu mogućnost isporuke, u kojoj proizvod dolazi što je brže moguće, ali to je plaćena usluga. Uz besplatnu dostavu, roba ide malo duže.

Nakon plaćanja robe, nekoliko dana stranica provjerava web-lokacija, onda prodavatelj šalje narudžbu. U pravilu, od trenutka plaćanja može biti tjedan dana, tijekom kojeg trgovac priprema pošiljku. Ne morate biti nervozni, prodavatelj neće dobiti novac, dok ne potvrdite potvrdu. Na prethodno navedenoj adresi e-pošte primit će upozorenje o slanju narudžbe i nekoliko dana kasnije, može se pokrenuti. Da biste vidjeli broj zapisa, trebali biste otići na odjeljak naloga i pored gumba "Prikaži detalje".

Zašto je potrebno uzeti u obzir vrijeme za tajmer za zaštitu naloga

Nakon slanja paketa, vrijeme odbrojavanja je otišlo. To jest, vrijeme tijekom kojeg kupac mora primiti robu. Sam prodavatelj imenuje vrijeme za koje se roba nedvosmisleno dostavlja kupcu. Ali iz nekog razloga paket se može zadržati, za to slijedi proširiti zaštitu, U slučaju kada prodavatelj ne odgovara na vaše zahtjeve i ne stupi u kontakt, imate razlog za otvaranje spora. Činjenica je da će na kraju pojma prodavatelj dobiti gotovinu za robu i ne treba potvrdu o primitku.

Kontrolirajte situaciju i slijedite rokove. Ako tjedan ostane do kraja roka, a parcela je još uvijek na cesti, odaberite jednu od mogućih opcija:

• zatražite da proširite vrijeme zaštite;
• otvoriti spor.

Pod uvjetom da se roba ne prati ili se nalazi na području podzemne željeznice, ne sumnja u otvaranje spora. Ako je roba prešla granicu i položila carinsku inspekciju, tražeći produljenje zaštite i očekivanja.

Ako je prodavatelj pouzdan i odgovoran, on također prati status paketa i, ako je potrebno, produljuje vrijeme zaštite. Ako želite proširiti vrijeme, pišite prodavatelju ili to učinite pritiskom na odgovarajuće gumbe na osobnom računu.

Dobivanje parcele Aliexpress u pošti - da obratite pozornost na

Kada je određeno vrijeme kasnije, obavijest o isporuci narudžbe u vaš pošta je obaviješten, možete uzeti robu. Da bi se pošiljka izdala, morate uzeti dokument koji potvrđuje osobu. Ljudi su se susreli s neugodnim iznenađenjima prilikom primanja parcela, savjetujte da ne potpisuju dokumente dok ne provjerite integritet paketa pakiranja i paketa s robom.

Nakon što je paket došao do pošte i prije potpisivanja obavijesti o primitku pošiljke, moramo obratiti pozornost na takve nijanse:

• Pakiranje je cjelina i bez deformacija paketa, pauze ili tragova ponovnog kopiranja.
• Na skladištu postoji carinska deklaracija, težina proizvoda i osobnih podataka kupca.
• Važno je usredotočiti se na težinu pošiljke, a mi obraćamo pozornost ne na težinu koju je odredio prodavatelj, već onu koji je naveo na carini i usporediti sa stvarnim. Ako je razlika utega više od dvadeset grama - zahtijevaju prisutnost šefa pošte tijekom raspakiranja.

Ako je rezultat inspekcija koju ste zadovoljni i nema pritužbi ne mogu biti neasfaltirani kod kuće.

Ako je težina drugačija, ambalaža izričito ukazuje na to da je paket imao neovlašteno otkriće ili carinske dokumente koji nedostaju koje akcija poduzimaju akciju? Kupci s iskustvom savjetuju da to učine:

• Pozovite šefa odjela, pokažite na sadašnjeg nedostatka i zatražite svjedok pri otvaranju narudžbe.
• Kako bi sve učinili pravno ispravno, morate napraviti djela obrasca pedesetak: "čin ulaganja", "Zakon o vanjskom inspekciji".
• U stupcu "Uzrok kompilacije čina" ili, ako odbijete poslati, morate odrediti oštećenja, zamjenu ili odsutnost kompletnog skupa robe ili oštećenja.
• Dokumenti su ovjereni od strane glave pošte i sastaju se u dva primjerka, obje strane ih potpisuju, kopije su vam dane.

Na kraju, nije bilo da su djelovanja poštanskih radnika nepravedno, ne zaboravite da samo radnje koje obavljaju voditeljem pošte ili njegovog zamjenika imaju snagu, redovni zaposlenici poštanskog ureda nisu ovlašteni dokumentirati činjenicu otvaranja odlazak.

Parcela s eksplicitnim kršenjima kako napraviti neuspjeh

U trenucima primitka pošiljke ponekad postoje kontroverzne situacije. Signal činjenice da s paketom nije tako, bit će odstupanja težine certifikate na carini i oštećenja integriteta ambalaže. Pogledajmo načine rješavanja problema:

Neusklađenost težine.

Pri praćenju pokreta, kupac vidi način praćenja robe, tijekom primitka robe na carini, težina je tamo fiksirana. Ako su razlike između deklariranih i valjanih velikih, to je razlog za zabrinutost. Manje odstupanje težine događa se zbog pogrešne specificirane težine od strane prodavatelja. Ali čak i ako vidite da je na carini specificirana značajno manja težina, ne brinite prije vremena, prvo dobijete robu i provjerite njegov sadržaj. Vrlo često ne postoji uzroka za paniku, a brojevi su pogrešno označeni prodavateljem.

Ako se, tijekom predstoječe, razlikovati odstupanja u težini će se promatrati iz predmeta, bit će zabilježen čin forme pedeset i jedan i zabilježen je odstupanje. Zakon određuje datum i mjesto odstupanja, težina robe je stvarna i deklarirana, integritet pakiranja, podatke zaposlenika pošte, koji su napravili čin.

U vašem poštanskom uredu, zaposlenici pošte moraju vam predstaviti ovaj čin prilikom primanja robe.

Šteta na integritetu ambalaže, nedostatak ulaganja.

Prilikom primanja pošiljke, težina koja se podudara s deklariranom, provjerite integritet ambalaže. Svakih rezova, deponija papira ili prisutnost škotskih traka, neidentična s originalom trebala bi upozoriti. U takvim slučajevima sastavljen je čin pedesetak i pedeset jedan "B". Ako, nakon obdukcije, ne postoji nedostatak robe ili svih dostupnih proizvoda, čin nema pritužbi. Jedan čin uzorka ostaje u rukama primatelja.

Ako se parcela otkriva s pripremom dokumenata, posebno pedeset jedan "B", morate ispasti svu radnju na videozapisu.

Summing gore gore opisano, možete sumirati i formulirati osnovna pravila po primitku pošiljke:

• Obavijest o primitku pretplaćena je tek nakon težine pošiljke i težine proglašenih stvarnim.
• U nazočnosti djela do pošiljke, integritet ambalaže treba otvoriti u prisutnosti glave pošte.
• Pod uvjetom da je sadržaj pošiljke na raspolaganju i nema vidljive nedostatke, čin je potpisan, dobiva se obavijest i parcela.
• Proces raspakiranja mora se snimiti bilo kojim uređajem za snimanje.

Raspakiranje pošiljke kod kuće

Nedostatak vidljivog oštećenja integriteta ambalaže ne jamči da unutar paketa ne očekuje neugodno iznenađenje. Stoga uključite fotoaparat, telefon ili bilo koju fotoaparat na videozapisu i počnite snimanja procesa raspakiranja. U slučaju neispravne robe, od vas će vam se trudi za primanje naknade, ako nešto nije u redu s robom.

Tijekom snimanja, koji se provodi izbliza, popravite informacije o carinskoj deklaraciji i adresu dostave. Uklanjam parcelu, pokazujem da nije otvorena, cjelina. Uklonite fotoaparat gotovo svaki papir okreće se tijekom otvaranja pošiljke. Pod uvjetom da je to rastavljeni proizvod, prikupite ga ako odjeća ili cipele, pokazuju šavove i materijal. Pod uvjetom da ova tehnika uključite i provjerite uređaj na fotoaparatu. Kao što je već spomenuto, ne žurite da biste potvrdili narudžbu, pogledajte uspon uređaj ili stvar za nekoliko dana. Ako nešto ne radi, otvorite spor s prodavateljem i zahtijevaju naknadu ili zamijeni stavku. Ako, prilikom gledanja naloga i snimanja ovog procesa, detektira se kvar, otvorite spor s trgovcem i ojačajte vaše posude za video raspakiranje.

Praćenje parcela na Aliexpress

Da bi se znalo gdje je roba naručena, potrebno je kontrolirati odlazak duž broja zapisa. Broj zapisa je kombinacija brojeva ili brojeva s slovima, što je dodijeljeno određenoj pretpostavci. Na osobnom računu možete vidjeti status slanja i monitor kretanja. Ponekad zahvaljujući stazi, primatelj uči da je roba dostavljena u njegov pošta. A obavijest može doći dva tjedna kasnije.

Za praćenje statusa polaska, potrebno je:

• Idite na web-lokaciju pomoću prijave i lozinke ili putem društvenih mreža.
• U odjeljku narudžbe pronađite ispravnu narudžbu i kliknite na odjeljak "Više detalja".
• Stranica će se pojaviti na stranici, unesite broj dodijeljen paketu na stazu.
• Pojavit će se status odlaska i pojedinosti o narudžbi.

Kako otvoriti spor pri detekciji braka

Spor ili spor je posebna funkcija, zaštita prava kupaca, Otvorite spor u različitim slučajevima: ako roba nije došla ako je došao, ali loša kvaliteta ili neispravna. Možete zahtijevati puni povrat ili djelomično, ovisi o razini problema. Ako je proizvod došao, ali s defektom koji se eliminira pomoću popravka, možete zahtijevati djelomičnu naknadu. Pod uvjetom da parcela nije primljena, kupac ima potpunu pravo na inzistiranje na punom povratku iznosa za robu.

Kako bi se uspješno riješio spor od kupca, činjenice o komunikaciji s trgovcem, video raspakiranjem, fotografijama i detaljno i kompetentno predstavila bit problema treba prikupiti. Što je više dokaza, najvjerojatnije rješavanje kontroverzne situacije u korist kupca.

Spor traje petnaest dana, za vrijeme kojih prodavatelj vraća svoje želje i raspravlja o situaciji s pogođenom strankom. Ako se u tom razdoblju ne postigne ugovori, spor se pogoršava. Razdoblje pogoršanja spora zauzima trideset i četrdeset dana. Situacija se pojavila je pod kontrolom uprave trgovinske platforme. U fazama pogoršanja, odluke su prihvaćene samo od strane ove neovisne stranke. Ni kupac ni trgovac ne mogu utjecati na odluke koje je usvojila uprava Aliexpress.

Postoji popis situacija, ako možete otvoriti spor:

• narudžba nije isporučena;
• proizvodi neispravni;
• roba se razlikuje od deklariranog opisa;
• ne odgovara veličini;
• pogrešna boja;
• i nekih drugih razloga.

Možete osvojiti spor u Aliexpress s visokom vjerojatnošću, glavna stvar je imati dokaz o nedosljednosti koju je postigao dobiveni proizvod.

Da biste otvorili spor, morate otići na odjeljak s narudžbama i pronaći robu koju želite primati naknadu. Sljedeća je gumb "Open Spore".

Nakon pritiska na gumb potrebno je opisati razlog otvaranja spora i odgovoriti na brojna pitanja:

• je li nalog došao;
• koji iznos povratka želite;
• Želite li vratiti robu prodavatelju.

Potrebno je ukratko opisati suštinu problema, ali šifru, što je više moguće opisujući problem. Sve se to radi na engleskom jeziku. Uz nedovoljno posjedovanje stranog jezika, možete koristiti online floperi koji imaju ogroman skup u mreži.

Opis problema je priložena fotografija i video materijala koji potvrđuju dostupnost problema. Ne uštedite materijale, pričvrstite sve što jest

Nakon slanja svih dokumenata u roku od pet dana očekujemo odgovor. Toliko dana se daje trgovac koji će mu omogućiti da riješi problem. Ako za to razdoblje prodavatelj neće pokazati nikome i ignorirati žalbu, spor će automatski odlučiti u korist kupca

Kako napraviti izvješće o otvaranju videozapisa

Zabilježite video izvješće o raspakiranju robe primljene na bilo kojem uređaju koji je sposoban za pisanje video datoteka. Video zahtjev je samo jedna stvar - može biti bilo kakve kvalitete, ali nužno uklanja bez instaliranja i zaustavljanja snimanja. Za uklanjanje raspakiranja proizvoda potreban je jednom datotekom, s naglaskom na detalje blizu-up. Ako se proizvod sastoji od dijelova, moraju se montirati, ako je to stvari, trebate ukloniti šavove, zglobove tkiva, elektronika se uključuje i pokazuje kvalitetu rada.
U prisutnosti braka, pozornost je tijekom snimanja usmjerena na to. Brak bi trebao biti vidljiv jasno i jasno. Nemoguće je proizvesti robu iz okvira, jer to može potaknuti sumnje u putnike i prijevare, što će podnijeti optužbu za namjerno obmanu.
Započnite proces snimanja koji trebate otvoriti robu. To se događa da osoba reže slučajno nešto s netočnim otvaranjem paketa ili s vremenom uklonjeno snimanje može biti optužen za to.

Kako poslati videozapis za potvrdu o braku - pitanje koje se događa kada se otvori spor. Ako ne uspije preuzeti videozapis (priložiti datoteku), postoji opcija sigurnosne kopije. Materijal možete preuzeti na drugi resurs i priložiti vezu. Ali čudes početi ovdje. Trgovac može početi tvrditi da je ovaj internet nedostupan u svojoj zemlji i nema priliku preuzeti ili pregledati vezu na resurs. Zapravo, vjerojatnost može biti. Bit će potrebno znati postoji li pristup Kini do određenog resursa koji namjeravate koristiti.

U slučaju pričvršćivanja reference, svakako ga napišite riječima, odnosno da se veza primjenjuje na slovo, pokazujući to i to. To se događa, veza može biti "ne vidi" trgovca.

Razlog za koji se video datoteke ne učitavaju:

• prevelika veličina datoteke - više od petsto megabajta;
• morate ponovno pokrenuti preglednik ili otvoriti web-lokaciju u drugom pregledniku.

Kao što možete vidjeti, trenutak uklanjanja raspakiranja robe Aliexpress - jako važno. Možda će vam to pomoći osvojiti spor i dobiti naknadu. Da biste vidjeli kako ispravno raspakirati proizvod i popraviti, pogledajte videozapis. Tamo ćete naći odgovor na sva pitanja. Sleepy i ugodna kupovina!