Na Aliexpress Postoji funkcija otkazivanje narudžbešto vam omogućuje da zatražite otkazivanje plaćenog ili neplaćenog naloga od prodavatelja. Ova usluga je dostupna za sve korisnike i aktivan je dok prodavatelj ne može poslati robu. Otkazivanje narudžbe Omogućuje kupcu da ne dobije proizvod ako se predomislio, ili automatski dobije novac natrag u slučaju da prodavatelj nije uložio u vrijeme slanja robe po tajmeru. Otkazivanje podliježu, plaćenim i ne plaćenim nalozima. Kupac ima pravo otkazati narudžbu Prije isteka vremena plaćanja, nakon čega je ova funkcija otkazana. Kada je narudžba otkazana, korisnik mora odrediti razlog za njegovo rješenje. Čim je aplikacija uokvirena, sustav će ga poslati prodavatelju i otkazati vašu narudžbu. Za pojedinosti o usluzi otkazivanja i kako vratiti narudžbu, što je slučajno otkazano, mi ćemo mi također dalje reći.

Poništiti narudžbe na Aliexpress

Otkazivanje narudžbi za "Aliexpress" je jedna od funkcija koje vam omogućuju da povucite kupnju kupnje, čak i kada plaćate robu. Otkazati narudžbe Dostupan samo s timera čim istekne vrijeme, narudžba će se automatski poslati prodavači i neće biti nemoguće zatražiti njegovo otkazivanje. Odmah nakon narudžbe Aliexpress Pojavljuje se gumb "Odustani nalog". Ako ste se predomislili da kupite ovaj proizvod, pronašli ste točno isti proizvod od drugog prodavatelja ili ima drugih razloga za to djelovanje, možete otkazati pritiskom na gumb. Postoji nekoliko faza naručivanja Aliexpress: 1 - naručivanje i plaćanje; 2 - Provjera plaćanja i obrade zahtjeva; 3 - slanje narudžbe od strane prodavatelja; 4 - potvrda o primitku. Svaka od ovih faza je fiksirana u povijesti narudžbe. Otkazivanje je moguće samo u fazi dizajna i plaćanja robe, nakon čega nestati gumb za otkazivanje.

Otkazati narudžbu Možete samo ako prodavatelj nije imao vremena poslati robu. Obično šalju parcele Aliexpress traje nekoliko dana. Za svakog prodavatelja, ovo razdoblje je individualno, dakle, drugačiji broj dana za slanje može se odrediti u tajmeru. Donositi odluku otkazati narudžbuKupac mora odrediti odgovarajući gumb u povijesti partije i odabrati razlog, nakon čega poslati zahtjev prodavatelju. S druge strane, prodavatelj može uzeti otkaz, a možda i odbiti. Mnogo je lakše s neplaćenim narudžbama, automatski će otkazati prodavače. Ako je plaćanje izvršeno, prodavatelj ima pravo odbiti kupca u otkazivanju, ako je, na primjer, već uspio proslijediti paket prijevoza, a informacije o pošiljci još nisu se pojavile na mjestu. Otkazivanje je bolje učinjeno odmah. Ako se predomislite da kupite robu od ovog prodavatelja, nemojte se dugo vremena, ali odmah otkazati zahtjev, onda više šanse da će ga prodavatelj uzeti i vratiti novac. Ako prodavatelj ne pošalje pošiljku tijekom određenog razdoblja, narudžba će biti otkazana odmah nakon vremena na tajmeru, a novac se vraća korisniku.

U kojim slučajevima mogu otkazati narudžbe za "aliexpress"?

Prije izdavanja zahtjeva za otkazivanje, kupac mora odabrati uzrok ove odluke. U kojim slučajevima može otkazati narudžbe "Aliexpress" je detaljno napisano u razlozima za otkazivanje. Na Aliexpress Takav razlog može biti potreba za promjenama u metodi adrese ili isporuke, problem s plaćanjem, potrebom za promjenom parametara narudžbe ili primijeniti kupon. Također, korisnik može otkazati narudžbu, čak i ako je jednostavno promijenilo svoj um za kupnju. Posebni razlozi za otkazivanje narudžbe nije obavezno. Ako kupac ne želi odrediti točnu osnovu, može jednostavno odabrati broj "drugih uzroka", na samom kraju popisa. Izbor uzroka nije potreban za korisniku kao za upravu web-lokacije za praćenje aktivnosti prodavatelja i njegovih uspjeha. Prilikom otkazivanja, kupac može odabrati razlog svoje diskrecije, čak i ako nije valjan. Nitko neće provjeriti istinu o osnovi otkazivanja.

Kako trebam otkazati narudžbe za "Aliexpress" prije plaćanja robe?

Otkazati narudžbe Prije plaćanja je vrlo jednostavno. Pravi put otkazati narudžbe U "Aliexpress" prije plaćanja robe ovisi o tome hoćete li ga kupiti ili odlučiti konačno ukloniti. Otkazane narudžbe mogu se ponovno koristiti u košaru ili prijenos u arhivu pritiskom na ikonu košare za smeće u gornjem desnom kutu parcele. Ako se dogodilo da ste napravili kupnju, ali niste platili robu i promijenili moj um da ga kupim, otkrio sam pogrešku u adresi isporuke, odlučili smo promijeniti način isporuke ili želite promijeniti postavke narudžbe, a zatim Otvorite odjeljak "Moje narudžbe" i pronađite gumb u povijesti parcele. Otkazati narudžbu"" Zatim navedite razlog za ovo rješenje i potvrdite zahtjev. Ako ne otkazati narudžbu Ručno, nakon 7 dana od datuma kupnje, neplaćeni nalog će se automatski otkazati i premjestiti u arhivu.

Kako bi narudžbe za "aliexpress" slijediti nakon plaćanja robe?

Otkazivanje plaćenih narudžbi moguć je u strogo ograničenoj stijeni, stoga budite sigurni da to uzeti u obzir, s primarnim dizajnom i otkazivanjem narudžbe. Kako otkazati narudžbe na "Aliexpress" nakon uplate: Idite na "Moje narudžbe", odaberite željeni proizvod, navedite " Otkazati narudžbu", Odaberite jedan od razloga i potvrdite slanje zahtjeva. Imajte na umu da se plaćeni nalozi mogu otkazati samo ako su u statusu uplate ili se očekuje "slanje". Kada je status narudžbe "poslan", otkazivanje nije moguće. Također, gledajte tajmer. Pretpostavimo da prodavatelj ima 7 dana i 33 minute da pošalje vašu narudžbu. Nakon što je odlučio otkazati kupnju, nemojte razbiti svih 7 dana i odmah otkazati narudžbu, Zatim postoji više šanse da će se prodavatelj pristati na povrat i još nije uspio poslati vaš paket.

Što bi trebalo odabrati uzrok prilikom otkazivanja narudžbe "Aliexpress"?

Uzrok otkazivanje narudžbe - formalnost koja je fiksirana u sustavu za kontrolu svih postupanih operacija Aliexpress, Razlog ili baza otkazivanja naloga ne mora nužno biti u skladu s deklariranim. Ako imate svoje namjere, onda niste dužni obavijestiti prodavatelja, na primjer, ako se promijenite da biste napravili kupnju. Ako se razlog odgovara vašem rješenju, jednostavno ga navedite u obliku otkazivanja i aplikacija će biti poslana na obradu. Što bi trebalo odabrati razlog otkazivanje narudžbe Na Aliexpress ovisi isključivo o osobnim uvjerenjima i uvjetima otkazivanja. To znači da su različiti razlozi dostupni za plaćene i neplaćene otkazane narudžbe. Ako je baza koja je služila kao promjena u svojoj odluci o kupnji nije na popisu, navedite "druge razloge" i potvrdite zahtjev. Koji razlozi otkazivanje narudžbe možeš odabrati:

Čim navedite " Otkazati narudžbu"Pojavit će se prozor tamo gdje trebate odabrati razlog. Navedite što mislite. Nema uzroka otkazivanja ne provjerava, pa se ne brinite o tome. Glavna stvar, vrijeme za otkazivanje plaćenog naloga dok je vrijeme, inače će biti poslan bez mogućnosti otkazivanja.

Kako treba doći kada prodavatelj "Aliexpress" odbije otkazati narudžbu?

Ako je kupac odmah otkazao narudžbu Nakon projektiranja ili plaćanja, prodavači su razumjeli o takvim situacijama i odmah poništavaju narudžbe. Ali ako je prodavatelj proveo vrijeme na podnošenje zahtjeva, pronašao naredbu u skladištu pakiran, a vi ste mislili da otkaže, sasvim se očekuje da će prodavatelj odbiti otkazati narudžbu. U tom slučaju preporučujemo vam da napišete privatnu poruku prodavatelju, gdje ga zamolite da otkaže narudžbu. Navedite gumb "Prodavatelj poruke" u povijesti narudžbe i unesite tekst: "Dragi prodavatelj. Žao mi je što vam smetam, ali sam učinio svoju narudžbu greškom. Možete li, molim vas, otkazati s punim povratom? ", Što to znači," Dragi prodavatelj. Ispričavam se zbog tjeskobe, ali sam napravio svoju narudžbu greškom. Možete li ga otkazati s punim povratom? ". Ako je prodavatelj u dobrom raspoloženju, onda je to dovoljno otkazati narudžbu.

Ali ako prodavatelj ne namjerava prihvatiti zahtjev, onda morate ići na druge načine i učiniti više radikalnih mjera, naime, otvoriti spor. Ako ste kontaktirali prodavatelja, ali je ignorirao vaše poruke, imate puno pravo otkriti spor povrata prije posla prije posla, ili u roku od 10 dana od datuma odlaska. Također, možete podnijeti tužbu na prodavatelja putem centra za korisničku podršku. Navedite odjeljak "sporovi i pritužbe" i odaberite jedan od odjeljaka "Otvorite spor" ili "File a prigovor". Zatim učinite sve u skladu s uputama. Nakon razmatranja pritužbe, uprava za web-lokaciju automatski otkazati narudžbu I vrati novac.

Koliko dugo proces otkazivanja za "aliexpress" traje?

Od datuma zahtjeva za dovršetak otkazivanje narudžbe Uzet će najviše 7 dana. Uz neplaćene narudžbe, otkazivanje se obavlja odmah. Plaćeni nalozi otkazuju se u roku od 1-2 dana, a onda će biti potrebno još nekoliko dana da vam se prodavač vratio. Ako ste otkazali narudžbu za 3-5 dana od datuma plaćanja, tada se razmatranje pitanja otkazivanja može odgoditi, na temelju mogućnosti slanja robe od strane prodavatelja ili drugih čimbenika, kao što su vikendom i svečanim danima ,

Kako otkazati narudžbe na "Aliexpress" s telefonom?

Aliacpress mobilna aplikacija ima istu funkcionalnost kao proširena verzija stranice, tako da otkazivanje narudžbe Moguće s telefonom. Da biste to učinili, idite na "moje narudžbe" i pronađite robu čija kupnja želite otkazati. Zatim, sve u skladu s shemom: Navedite gumb "Odustani nalog", odaberite uzrok i potvrdite slanje aplikacije. Vaša narudžba je otkazana. Sličan algoritam djelovanja identičan je za plaćene i neplaćene narudžbe.

Automatsko otkazivanje narudžbi na Aliexpress

Kao što je već spomenuto, za obradu i slanje narudžbe, prodavatelj s Aliexpress Postoji ograničena količina vremena. Timer instalira sam prodavatelja. Obično, nakon uplate, narudžbe se šalju u roku od 2-3 dana, ali je moguće odgoditi slanje ako je nalog učinio na praznike, kada ni prodavači ni skladišta rade. Ako prodavatelj nije poslao robu u vremenu određenom u tajmeru, kupac može produžiti vrijeme obrade narudžbe ili zatražiti otkazivanje. Ako, prodavatelj nije poslao robu, vrijeme za slanje isteklo, a kupac nije potvrdio otkazivanje ili obnovu vremena obrade, čim se tajmer istekne narudžba će se automatski otkazati. Automatski otkazati narudžbe "Aliexpress" dolazi odmah čim je vrijeme obrade narudžbe gotova.

Kako vratiti red na "Aliexpress" nakon otkazivanja?

Nakon otkazivanje narudžbe i potvrda od prodavatelja, zatvara se, ali ostaje u povijesti naloga. Možete vratiti narudžbu na "Aliexpress" nakon otkazivanja, točnije, da biste kupili iznova. Kao takve, navedite gumbe za oporavak Aliexpress Ne, tako da je potrebno pokazati mješavinu i otići na vrlo jednostavan način. Da biste to učinili, ponovno odaberite gumb "Dodaj u košaricu" ponovno i ponovno formirajte kupnju robe. Dakle, narudžba će se ponovno dodavati u povijesti kao nova, a možete ga kupiti.

Nakon otkazivanja narudžbe "Aliexpress" kada će se vratiti novac?

Povratak sredstava se provodi na onim podacima o plaćanju s kojim je izvršeno plaćanje, to jest, ako ste platili proizvod kartice, onda će novac doći do njega. Nakon toga otkazivanje narudžbe Na Aliexpress, kada se vrate sredstva, ovisi o samom platnom sustavu. Upis se ne izvodi istog dana, tako da morate malo pričekati dok ne dođe novac. Za povratak bankovnih kartica s Aliexpress To je 3-15 dana. Za elektroničke novčanike - 7-10 dana. Ostale metode povrata (bezgotovinska plaćanja, bankovni prijenos itd.) Obrađuju se u roku od 14 dana. Novac se pripisuje u dolarima i pretvoriti se po stopi sustava plaćanja.

Video: Odustani naloge na "Aliexpress"

Mjesto Aliexpress Pruža korisnicima praktične načine upravljanja narudžbama i daje rok za donošenje odluke o kupnji robe na web-lokaciji. Servis otkazivanje narudžbe Omogućuje vam da promijenite narudžbu prije slanja ili otkaza kupnje, a novac će biti vraćen u punoj vrijednosti. Ovo je vrlo jednostavna značajka koja se može koristiti za plaćene i neplaćene narudžbe. Ako imate pitanja o tome kako ga koristiti, preporučujemo gledanje videozapisa otkazati narudžbe Na Aliexpress: