Aliexpress Jamči sigurnost kupnje i, ako postoji potreba za povratom novca, to se može učiniti kroz odgovarajući obrazac. Razlozi povrata novca mogu biti mnogo. Ako je proizvod malo drugačiji izgled, ili ima beznačajne nedostatke, kupac može računati samo na djelomični povrat. U slučaju značajnog oštećenja robe ili njegovog odsutnosti na vrijeme, kupac može otvoriti spor povratni novac, Za svaku učestalost povrataka pružaju vlastite načine. Kako vratiti sredstva iz AliexpressNadalje ćete naučiti.

Kako vratiti novac Ako roba s Alexpress nije došla?

Situaciju s nalozima Aliexpress Nemojte pratiti i izgubili su se na način na koji se često događa. U odsutnosti parcela, kupac ima pravo zahtijevati punu naknadu za njegovu vrijednost od prodavatelja. To daje poseban obrazac koji se može naći u narudžbama. Narudžbu ne možete vratiti ako vrijeme isporuke nije završilo. Da biste se vratili, morate odrediti "otvoreni spor" i ispunite sve stavke. Spor se može otkriti nakon isteka datuma isteka iz stavka 1. u stupcu "podsjetnik".

Nekoliko dana prije kraja tog razdoblja, ako nema podataka o praćenju, možete otvoriti spor. Da biste dovršili povrat, navedite "puni povrat" i odaberite stavke koje odgovaraju uvjetima narudžbe. Ispravno ispunite ovu stranicu na sljedeći način:

• navedite metodu otopine (puni povrat);
• odaberite "Ne" u stupcu za potvrdu narudžbe;
• odrediti mogući razlog nedostatka parcele;
• unesite veličinu kompenzacije na prozor "povratni iznos";
• opišite iskustvo svoje narudžbe i razlog spora.

Imajte na umu da vrijeme isporuke neće isteći, nemoguće je otvoriti spor za neuspješnu stavku. Kada je vrijeme obrade završeno, možete se vratiti u spor. Ispunite sva obavezna polja i unesite razlog spora na odgovarajući prozor. Nema dokaza koji pružaju. Ako nedostaju informacije o isporuci i roba nije došla na vrijeme, kupac će vratiti novac u puni iznos vrijednosti narudžbe.

Kako otkazati otkazivanje narudžbe i vratiti novac iz Aliexpress?

Možete zatražiti otkazivanje narudžbe prije i poslije uplate. U oba slučaja morate otići na "moje narudžbe" i na desnoj strani nasuprot narudžbi kako biste pronašli broj "otkazivanja". Ako još niste platili, samo navedite gumb Odustani i odaberite razlog na novoj kartici. Nakon toga, narudžba će biti prebačena u arhivu.

Prije obavljanja otkazivanja narudžbe i povratni novac s Aliexpress Za plaćenu robu također trebate pritisnuti gumb Odustani, ali samo ako prodavatelj nije imao vremena za slanje narudžbe. Ako status "obrada narudžbe", možete povratni novac Za plaćenu robu. Čim je poslano, to će biti nemoguće učiniti. Ako otkažete narudžbu za 3-4 dana nakon plaćanja, prodavatelj ne može prihvatiti uvjete i odbiti se vratiti. Ako ste se predomislili da kupite robu, nemojte odgoditi otkaz, jer do trenutka kada preuzmete ovu odluku, prodavatelj može poslati robu i kasnije ažurirati informacije. Ako brzo otkažete robu, narudžba će se deaktivirati i novac za to se vraća na karticu ili račun s kojim su otpisani u roku od 5 dana. Možete otkazati narudžbu ako ste se predomislili da kupite robu ako prodavatelj pošalje dugo, želite promijeniti adresu, odlučili smo da ne dostave, itd.

Kako vratiti novac za lošu kvalitetu robe?

Ako ste dobili loš kvalitetan proizvod, imate pravo zahtijevati od prodavatelja potpunu naknadu njegove cijene kroz spor. U isto vrijeme, nije potrebno unaprijed pisati prodavatelja i pokušati riješiti problem na drugi način. U ovom slučaju, prodavatelj može ugrabiti, a ne povratni novacstoga povratni novac Za lošu kvalitetu robe trebaju spor. Idite na narudžbe, pronađite onaj za koji želite povratni novac I kliknite gumb "Otvori spore". Zatim odaberite "samo povratak" i ispunite sve linije koje su potrebne.

Budite sigurni da spor za loš kvalitetan proizvod, morate uploadati fotografiju gdje se može vidjeti da je roba stvarno s brakom. Dakle, zasigurno ćete dobiti svoj novac natrag.

Ne-standardne situacije koje proizlaze iz povratka novca za ne primljene

Nije primljena roba je slučaj kada kupac može računati na potpuni povrat. Ali čak i ako roba nije došla, mogu postojati nestandardne situacije kada povratni novac Odmah neće raditi. Nestandardne situacije koje proizlaze iz povrata novca za ne primljene robe nastaju u sljedećim slučajevima:

• ako vrijeme isporuke ne istekne - nemoguće je otvoriti spor;
• ako prodavatelj ne prihvati uvjete povratka - spor mora biti pogoršan;
• ako je prodavatelj proširio vrijeme zaštite - ne prihvaća svoje uvjete spora;
• ako prodavatelj ne reagira na spor - podnosi pritužbu upravi;
• ako prodavatelj nudi manji povratni iznos - ne uzimajte uvjete.

Sva pitanja o povratku novca za primljenu robu odlučuju samo kroz spor. Ne mogu se zaključiti osobne interakcije s prodavateljem i ugovorima izvan spora. Dokazati da se doista složio povratni novac, onda će biti nemoguće.

Kako vratiti novac iz Aliexpressa na sporu?

Zapravo, povratni novac na Aliexpress U potpunosti ili djelomično, možete samo kroz oblik spora. Ako imate tvrdnju o izgledu robe, njegova kvaliteta, zdravlje ili roba se ne primaju tijekom vremena isporuke - to su svi slučajevi kada trebate otvoriti spor. Ovisno o razlogu otvaranja spora, morate ispuniti sve stavke i odabrati rješenje koje će vam odgovarati u ovoj situaciji. Za svaki slučaj postoje slične mogućnosti sporova. Prije kao povratni novac s Aliexpress Prema sporu, morate kontaktirati prodavatelja i razgovarati o tome što učiniti u trenutnoj situaciji. Iako, možete uopće ignorirati ovu stavku i odmah otvoriti spor. Imajte na umu da prilikom otvaranja spora morate dati dokaze, tako da ćete ga vjerojatno osvojiti. Ispunite oblike Y prema uzroku spora. Svakako unesite vruće riječi na detaljne informacije.

Ako prodavatelj nudi zatvoriti spor ili drugo rješenje. Što vam ne odgovara, ne uzimajte ove uvjete i čekaju dok uprava za web-lokaciju bude uključena u spor.

Pravo na djelomični povrat sredstava za Aliexpress

Koncept "djelomičnog povrata" je jedan od mogućih rješenja za naknadu štete Aliexpress, To podrazumijeva povrat novcaAli ne u cijelosti, ali neki dio. Svaki korisnik web-lokacije ima djelomični povrat Aliexpress, To zahtijeva odgovarajući razlog: blagi brak, mala šteta, nedosljednost boja itd. Moguće je djelomični povrat. Ako roba nije takva, ali ga može koristiti kupac. U tom slučaju, morate otvoriti spor nakon primitka i količine povrata za ulazak u cijeli trošak, već, na primjer, 40-50% cijene. Što je više štete, veća naknada. Ako se prodavatelj ne slaže. Nemojte ga preuzeti i pričekajte da se spor pogoršava. Da biste točno dobili naknadu, preuzmite fotografiju gdje će se vidjeti zašto prodavatelj mora vratiti dio novca.

Savjeti, kao početnik kupac, pronađite pouzdan prodavatelj?

Odluka da postanete kupac Aliexpress, uvijek prate korisnici složenošću prodajnog izbora. Postoji mnogo odgovornih i pouzdanih dobavljača na web-lokaciji, ali ne postoji vrlo savjestan. Da biste kupili kvalitetnu robu i ne postanu žrtva "kineske laske", treba uzeti u obzir sljedeće čimbenike:

• pohranite ocjenu. Odaberite trgovine s ocjenom 97% + i veliki broj narudžbi;
• recenzije. Napomena 4.8+ ocjenjivanja i pročitajte ono što su drugi korisnici napisali o narudžbi;
• brand Ime. Trgovine robnih marki prodaju kvalitetnu robu kako ne bi riskiralo ugled;
• "Pouzdana brand" ikona. Određivanje faktora pri odabiru trgovine.

Savjeti, kao kupca novaka, pronađite pouzdan prodavatelj - to su opće preporuke. Glavna stvar, uvijek čitati recenzije i pogledati broj pozitivnih ocjena. Nikada nemojte naručiti u niskim prodavaonicama i nedostatku recenzija.

Gdje se novac vraća s Aliexpress?

Nakon završetka spora ili otkazivanja naloga za 3-15 dana, novac za plaćenu robu bit će vraćena korisniku. Gdje se novac vraća s Aliexpress ovisi o tome gdje su otpisani. Ako s bankovne kartice, onda na njemu, ako s elektroničkim novčanikom, zatim na račun. Promjena pojedinosti da biste ga vratili nemoguće, pa platiti robu samo na način koji će biti prikladan za razgraničenje. Ako postoji potreba.

Koliko dugo će se novac vratiti?

Minimalno vrijeme povratka je 3 dana, a maksimalno - 15. Koliko traje povrat novca ovisi o tome gdje su otpisani i koji platni sustav koristite. Obično se kartica banke vraća 4-5 dana. Na elektroničkom novčaniku, novac se može vratiti na 7-10 dana. Novac transferi mogu ići 2 tjedna ili više. Brže nego 3 dana nećete biti vraćeni. Ako nakon 15 dana novac nije došao, kontaktirajte uslugu podrške web-lokaciji.

Je li vrijedno odabira "Aliexpress"?

Mjesto Aliexpress Popularan u svijetu. Aktivno se koristi za više od milijardu kupaca iz cijelog svijeta. Ima mnogo prednosti:

• veliki izbor robe;
• niske cijene;
• jamstva sigurnih plaćanja;
• prikladne metode plaćanja;
• različite metode isporuke;
• recenzije i evaluacije;
• bonusi i kuponi, itd.

Uz pozitivne stranke na gradilištu, on također ima nedostatke, uključujući redovite gubitke naloga, dugu isporuku (minimalni tjedan), odsutnost 100% jamstva pouzdanosti prodavatelja, itd. Tako da vrijedi odabrati " Aliexpress"Ili ne, svačiji posao. Zapravo, korisnici stranice ne riskiraju ništa, bez obzira na to, roba će doći ili ne, dobro ili loše - uvijek možete vratiti novac natrag.

Sumirajmo

Zapravo, platforma Aliexpress ima mnoge prednosti i prednosti. Kvaliteta prodane robe, uvjeti isporuke i metode ocjenjivanja prodavača značajno su poboljšani, pa se povećalo povjerenje u web-lokaciju. Naravno, nitko nije osiguran protiv gubitka slanja ili kupnje niske kvalitete proizvoda, ali uvijek možete povratni novac leđa.

Video: povratak novca za Aliexpress kada otkaže narudžbu

Povratni novac na Aliexpress Možete iz raznih razloga. Ako kvaliteta robe ne odgovara, postoje nedostaci ili brak - morate otvoriti spor. Treba to biti učinjeno u istom slučaju ako narudžba nije došla. Ako se predomislite da kupite robu nakon otplate, onda prije slanja, možete otkazati narudžbu i također povratni novac, Da saznate više o tome kako povratni novac na Aliexpress Prilikom otkazivanja narudžbe ili bez primitka preporučujemo gledanje videozapisa na temu: