Az AliExpress szabályai szerint minden vevőnek joga van visszaadni a pénzét, ha az áruk nem jöttek vagy jöttek, de a házassággal, a sérüléssel vagy egyáltalán nem, a leírásban leírtak szerint. Csak a vita formájában adhat vissza, amelyet az eladó vesznek figyelembe, és ha a vita megindításának okai objektívek, akkor az eladó köteles visszaadni az áruk összes költségeit, vagy részben kompenzálja azt. Ha az eladó nem ért egyet a vevővel a vevő követeléseivel, akkor a vitát az adminisztráció rendezi, amely dönt a vitáról, és bezárja. Az Alexpress-szel ellátott eladók garanciális kötelezettsége teljes visszatérítés, ha az áruk nem jöttek létre, vagy nem felelnek meg a termék vagy a méret mérete. Továbbá, a garanciális kötelezettségek közé tartoznak időben történő szállítás (a lejárat előtt a vevő védelem) és a visszatérés az áru vagy a pénz átvételekor egy gyenge minőségű termék. Minden felelősség, szabály, garancia AliExpress kötelező az eladóknak való megfeleléshez. Ha a vitában az eladónak meg kell térítenie a pénz egy részét vagy az áruk teljes költségeit, de nem adta vissza a pénzt, azt jelenti, hogy az eladó megsértette a helyszín szabályait. Arról, hogy hogyan kell csinálni, ha az AliExpress-i eladó nem tér vissza a vitába, és hogyan lehet visszaadni a pénzét ebben az esetben, később később.

Visszatérítési garancia az AliExpress-szel

Jótállás visszatérítés Az AliExpress-t a vásárlók védelmi szabályai szabályozzák. E szabályok szerint, a vevő is számíthat a teljes vételárat az ő forrásokat, ha az áru nem érkezett meg időben, valamint a teljes visszatérítését abban az esetben, hogy a sorrend nem jut ideje alatt ígért az eladó által. A termék megkülönböztetése során teljes visszatérítési visszatérítést végeznek. Ebben az esetben a vevő teljes visszatérítést igényelhet, ha az áruk jelentősen eltérnek az eladó leírásából, vagy válasszanak egy részleges visszatérítést, ha az áruknak van házassága vagy hibája, miközben magának az árut elhagyja. Visszatérítési jótállás Az AliExpress-i pénz minden olyan esetre vonatkozik, hogy az eladó kötelezettségeit megsérti. Az eladó felelősségéről szóló információk az "Eladó garanciáinak" információs részében szerepelnek, amely az egyes oldalon található minden oldalon található. A vevő védelme:

• Teljes visszatérítés az áruk kezelése során, függetlenül az okoktól;
• A pénzeszközök teljes vagy részleges visszatérése azzal a képességgel, hogy elhagyja magát egy terméket a leírás eltérésében.

Az eladó garanciái alapok és további. Az alapvető garanciák kötelező szabályok az AliExpress eladók számára. Ezek a garanciák:

• időszerű szállítás. Minden eladónak garantálnia kell a vevőt az időszak leírásában meghatározott időszak alatt. Ha az AliExpress honlapján vásárolt árut az eladó által meghatározott időszakban nem kapták meg, a vevőnek joga van a teljes visszatérítésre.
• visszatérési garancia. Az AliExpress visszatérését célzó termékek cseréje vagy visszatérítése alá tartoznak az okok tisztázása nélkül. Az árut a rendeltetési országba küldik a feladó költségén, míg a további csere feltételeit személyesen tárgyalják az eladóval.

Az alapvető garanciák mellett eladók AliExpress További garanciákat biztosítanak. A további garanciák szelektívek és csak az áruk bizonyos részére terjesztik. Ezek a garanciák:

• visszatérési garancia. A visszatérítési jótállás az árukra vonatkozik, amelyet a helyi kézbesítés végzi. Ez a garancia lehetővé teszi, hogy az árut az eladónak visszaadja, de csak feltéve, hogy nincsenek nyomai műveletek és az eredeti csomagolásban.
• garancia hitelesség. Ez a jótállás az összes áru hitelességét biztosítja, ha az eladó hozzárendelte ezt a garanciát. Ez azt jelenti, hogy a termék eredeti, hogy a termék eredeti, meg kell eredeti, különben a vevő visszaküldheti azt az eladónak, és teljes visszatérítést igényel a szállítási költség mellett.

Garanciákat biztosítanak Annak érdekében, hogy megvédje a vásárlók a gátlástalan eladóktól, és biztosítsák az AliExpress-hez készült tranzakciók megbízhatóságát. A visszatérési garanciák csak akkor érvényesek, ha a vevő nem fejezte be a megrendelést, és nem erősítette meg az átvételt, és megnyitotta a vitát, ahol az ok "csak visszatérítés". Ha a vevő megerősíti az átvételt, a megrendelés automatikusan lezárul.

Hogyan lehet visszaadni pénzt az AliExpress-től a vitában?

A vita az egyetlen módja annak, hogy pénzt küldjön az AliExpress-nek. Az AliExpress-ből való visszatéréshez a vita meg kell nyitnia. A vita megkezdése előtt ne erősítse meg a megrendelés kézhezvételét, különben zárva lesz. Várja meg a vevő védelmének határidejét is. Mivel az ugyanazon eladó egy másik hétig terjed. Ha a vevő védelme már befejeződött, és a megrendelés soha nem jött vagy eljött, de rossz állapotban, akkor a vita elejére költözhet. A megrendelésekkel kapcsolatos szakasz személyes számláján találja meg a fellebbezni kívánt árut. Adja meg a gombot " Nyílt vita" Kattintson a "Open Spore" gombra az ablakban, amely megnyílik, és adja meg a "Visszatérés csak" vagy "áruk és pénz visszaküldését", a vita feltételeitől és okaitól függően. Csak egy visszatérítés nyílik azokra az esetekre, amikor az árukat nem kapták meg, és a vevő vissza akarja térni az egész költséget, vagy az áruk eltérnek a leírástól, és a vevő vissza akar térni néhány pénzt, de az áruk maga nem kell Visszatérés. Az áruk visszatérése és az eszközök visszatérése az áruk cseréjét jelenti. A vevő elküldi az eladónak, miközben fizet a szállításért. És az eladó visszaadja a pénzt, vagy új terméket küld.

Ezután ki kell töltenie a vita formáját. Adja meg a várt megoldásban " Csak a pénzeszközök"Válassza ki azt a választ, hogy van-e termék, vagy sem, válassza ki a jelenlegi helyzet okát, írja be az áruk költségét (kivéve a szállítás), és írja be a vita megnyitásának okát az angol nyelven. Ha van szükség, feltölthet fotókat és videó bizonyítékokat, ahol a házasság vagy a hiba látható. A vita formájának kitöltése után erősítse meg a szállítmányt, és a kérést elküldjük az eladónak. Meg kell tennie, és vissza kell adnia az összeget. amely a kérésben van megadva. Ha az eladó nem fogad el vitát, akkor egy héttel a felfedezését követően a helyszín adminisztrációja intervege benne, hogy végleges döntést hozzon. Szerint a helyszínen szabályok pénzt fizetett árut transzferek eladók csak akkor, miután megkapta a sorrendben, így amíg ez a pont a pénz a rendszerben. Kompenzáció és visszatérítés, valójában az eladó fizet, de a helyszíni adminisztráció.

Hogyan térhet vissza az AliExpress-nek a vita után?

Pénzt a vita után elektronikus fordítás. A vita történetében a visszatérési szakaszokról szóló információk szerepelnek. Tény, hogy a vita lezárását követő 3-15 napon belül a felhasználó által megadott összeg visszaadja vissza. Írják le a pénzt a számláról a pénznemben, pontosabban dollárban. Ezután a helyszín belső menetével átalakulnak, és egy rubel vagy hrivnya térképet írnak le. Ilyen módon is visszatértek. A rendszer dollárokat küld, és átalakítják és visszatértek a kártyára már a szolgálatok pénznemében. Általában készpénz visszatér az AliExpress-el 3-5 nap múlva a művelet befejeződött.

Hol lehet visszaadni az AliExpress-t a vita után?

Pénz az AliExpress-szel A vita után visszatérnek, ahol eredetileg leálltak, vagyis az adott költségen, a kártyán, a vevő által használt részletek, amelyeket az árukért fizetnek az AliExpress-szel. Ha egy kártyát fizetett volna, akkor a visszatérítés jön hozzá. Ha az árut az elektronikus pénztárca fizette, akkor a pénz visszatér a ráfordításhoz. Ugyanakkor a visszatérési idő a fizetési rendszertől függ. A bankkártyákon a pénzt 3-5 napon belül, az elektronikus pénztárcán visszaküldi - a hétig. Nyomon követheti a pénz átvételét a vita történetének visszatérési szakaszában. Valójában a vita visszatérítését a vásárlók szokásos fizetésként kapják meg. Láthatja az eredményszemléletben a művelet történetében.

Az AliExpress for pénzeszközeinek részleges visszatérésének joga

Minden vevőnek joga van a pénzeszközök részleges visszatéréséhez az AliExpresshez. ETO A jog azokra az esetekre vonatkozik, amikor az áruk jöttek, de az eladó tévesen elküldte a rossz színt, a méret vagy dolog egy házasság, egy folt, hiba. A részleges visszatérítés lehetővé teszi a vevő számára, hogy hagyjon egy terméket, miközben pénzt kap a nem megfelelő megjelenésért. A részleges megtérülés megszerzése érdekében meg kell nyitnia a vitát is. A visszatérés összegében meg kell adnia a kártérítés összegét, amelyet megfelelőnek tart, például az áruk költségeinek felét. A részleges visszatérítést az eladó vonja be. A pénz pontos megszerzéséhez fotóbiztosító, ahol a vita oka látható. Részleges visszatérés alapok az AliExpress számára Rendelkezzen minden olyan felhasználó, aki rossz minőségű árukat kapott, ha azt kívánja használni. Ha teljes kártérítést kér, az árut vissza kell küldeni, és várni kell, amíg az eladó megkapja, és csak akkor kompenzálja a károkat. A részleges visszatérítést előre megvitathatjuk az eladóval, de az átvételét a vitában kell megoldani.

Videó: A megrendelés törlése során az AliExpress pénzért való visszatérése

Kereskedés aliExpress Játszótér Ügyfeleit az eladók kifizetéseinek és garanciáinak biztosítása. Ahhoz, hogy az ügyfelek bizalommal rendelkezzenek, mint a kapott áruk. Pénzt küldeni az AliExpress-nek, amikor a megrendelést vagy a vitát követően visszavonja azokat a fizetési részleteket, amelyekből az összeget leírták. Minden vevő. Biztos lehet benne, hogy ha bármilyen oknál fogva, a megrendelés nem született időben, vagy egyáltalán nem kapott, nem felel meg a leírásnak vagy a házasságnak, teljes vagy részleges visszatérítést kap az Ali Express politikák szerint. Ha kérdése van arról, hogy a pénz visszaküldése hogyan kerül felszámolásra az AliExpress-nek, amikor megszünteti a megrendelést, vagy a vita kezelésével, vagy a problémák megoldása a vitában, javasoljuk, hogy nézzen egy videót a témában: