____

Hogyan kommunikálnak az eladó AliExpress: Tippek és utasítások

Ha a vásárló a AliExpress, meg kell tartani a párbeszédet az eladónak. Néha szükség van, hogy kérje további kérdése van a termék jelenlétét, szükség lehet megegyezni a kedvezményt, vagy további szállítási feltételekkel. Annak érdekében, hogy a párbeszéd kell, és hogy elérjék a kívánt eredményt, meg kell tudni, hogyan kell helyesen párbeszédet folytat az eladó Kínából. Csak megfelelően kialakított kommunikációs akkor nem lehet megtéveszteni, akkor a cél elérése érdekében, és meg lehet vásárolni, amit akar egy kellemes áron.

Jellemzők a kommunikáció az eladó AliExpress

Ha úgy dönt, a termék és el kell döntenie, az eladó további kérdése van a megrendelés, akkor keressen fel egy kereskedő üzeneteket.

____ 1
Ne feledkezzünk meg a kommunikációs kultúra. Készíts egy párbeszéd az eladó helyesnek kell lennie. Nem szabad elfelejteni, hogy a kommunikáció angol nyelven is elég nehéz az a személy, amennyiben a kereskedő nem érti meg az első alkalommal, próbálja csendesen ismét elmagyarázni, hogy mit akar.

Ahhoz, hogy megvédje magát a problémát a jövőben, ha van vitás kérdések, nem vezet a levelezés Skype, e-mailben vagy az egyik a szociális hálózatokon. Még ha a jogvita esetén meg kell adnia az screenshotok a párbeszéd, akkor nem lesz ereje, és figyelembe veszik. Levelezés kell végezni a személyes fiókjának. Csak azután, ha megnyitja a vitát, a döntőbíró képes lesz bevezetni a párbeszéd a figyelmet a vita.

Hogyan, hogy küldjön egy üzenetet, hogy az eladó AliExpress, beszélgető

Miután az Ön által kiválasztott termék a kosárban, akkor folytassa kommunikálni a kereskedő. Válasszon egy borítékot aláírt " Ír Az eladó „, és kattintson rá. Itt találja magát az oldalon, ahol a párbeszédablak.

____ 2
Itt van egy részben rejtve az eladó nevét, egy hely, írási üzenetek és még hangulatjelek érzelmileg festeni kommunikáció.

Ez az egyik lehetőség, hogy lépjen kapcsolatba az eladóval. Sőt, négy különböző módon, és úgy dönt, minden:

  • Írhatsz a szállító a termék oldalán;
  • a teljes termékek listáját a hivatalos oldalon az oldalon AliExpress;
  • az oldal az online áruház;
  • a virtuális kosarába vagy megrendeléslistát az oldalon.

Csevegés a legoptimálisabb megoldás, mert akkor az online kommunikációra.

Ha lecserélte beszélgetni a termék oldalon, láthatjuk a megjelenített jele a jelenléte vagy hiánya az eladó a hálózaton. Jel azt mutatja: Ha rugalmas a felirat: „offline”, akkor a szállító nem a hálózaton, de ha a jel van írva „Chatnow”, akkor Ír Az eladó, aki képes lesz olvasni az üzenetet, és választ.

____ 3
Általános szabály, hogy minden eladó megpróbálják azonnal válaszolni a kérdésre, mivel érdekel, hogy eladja az árut a AliExpress Nagy készlet.

Ha az ikon a mutatva az offline eladó, akkor írj neki, ő fog menni a hálózat és megjelenik egy üzenet.

Amikor váltás beszélgetni az általános termékek listáját, meg kell, hogy az egér az árut az érdeklődés. Egy ablak jelenik meg a termékkel kapcsolatos információkat, és a nevét az eladó. Égő, tompa jel közelében az ő neve is jelzi a jelenlétét vagy hiányát egy személy a hálózaton.

Mivel az előadói oldalon van lehetőség, hogy bekerüljön a chat, fordult a figyelmet az oszlop a bal oldalon. Vannak gombok, kattintva, amely akkor párbeszédet folytat a kívánt forgalmazó.

Hogyan, hogy küldjön egy üzenetet, hogy az eladó AliExpress, üzenetküldés kereskedő

Üzenetek az eladó küldött a következő módon:

  • az oldalon a kiválasztott termék;
  • az általános termékek listáját;
  • az interneten - AliExpress tér;
  • a kosár függőben dolgokat.

Nincsenek különleges különbségek, van is egy ikon jelzi a jelenlétét vagy hiányát egy személy a hálózaton. tudsz Ír Az ember egy üzenetet, és azonnal választ kap egy részletes leírást a termékek.

Kommunikáció az eladó számára nagyon fontos végrehajtásának minőségi vásárlást. Számos előnye van, ha egy párbeszéd egy kereskedői merül fel:

  • Önnek lehetősége van arra, hogy a termék ára, vagy kap egy szép ajándék;
  • megbeszéljük a részleteket a termék, megtudja, a termék leírása érdekes, színes, termék mérete;
  • az a lehetőség, hosszú távú együttműködés jelenik meg, ebben az esetben az állandó vevő tudomást szerez az értékesítés, kedvezmények, akciók és hasonló kedvező feltételekkel.

Az eladó kommunikációs nyelv AliExpress

AliExpress ajándékokat áru eladók Kínából, ez az, ami jellemző a kereskedési platform. Milyen nyelven ebben az esetben, hogy írjon az eladó? Kínai nyelven kommunikálni a kereskedők nem kell tennie. De mivel ők értik az orosz nyelv, egy nagyon kis százaléka eladók meg kell írni angolul. Ne aggódj, hogy nem tud angolul a megfelelő szinten, mint általában, a kínai eladók nem teljesen beszéli a nyelvet is. A kényelmes kommunikációt, akkor a Google fordítók. Ez egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy lefordítani üzeneteket az interneten.

____ 4
Akkor levelet írni, és öntsük egy online fordító, vagy is, hogy beiratkozik a kapott üzenetet a kínai eladó.

Felmerülő kérdések után a megrendelés, hogy AliExpress

Általános szabály, hogy sok kérdés merül fel pontosan, miután a megrendelést a várakozási idő alatt. Miután a rendelés fizetendő, a vevő elkezdi számolni a napokat átvétele előtt a csomagot néha a várakozási idő nem esik egybe a valósággal ebben az esetben szükség van a kapcsolatot az eladóval, hogy tisztázza a részleteket. Leggyakrabban a következő kérdések merülnek fel:

  • miért hosszú nem parancsol;
  • a vevő védelem véget ér, és az árut még nem kapott;
  • kifizette a túlértékelt költsége a termék;
  • kapott hibás vagy sérült árut;
  • szükség volt megváltoztatni a szállítási címet termékek;
  • vágány - Szám követni a csomagot nem áll rendelkezésre, vagy nem megfelelő.

Hogy tisztázza a részleteket az eladó, meg kell, hogy több egymást követő műveleteket:

  • használata bejelentkezési név és jelszó kell menni a helyszínre;
  • megy a személyes fiókot;
  • kattints a nevedre az oldal tetején;
  • válassza ki a „Saját rendelések” részben;
  • válassza ki a rendelés van szüksége;
  • kattintson a „Write eladó” ikon;
  • a párbeszédablak Ír és levelet küld a kereskedő.

Speciális program kommunikál az eladó AliExpress

Annak érdekében, hogy a kommunikáció az eladóval, hogy olyan kényelmes a telefon és a számítógép, akkor egy speciális program neve TradeManager. Fel van szerelve minden deviva és kommunikáció folyik cseréjével azonnali üzeneteket. A hotel alkalmazások letöltését bármilyen eszközzel, akkor válassza ki a kívánt kifejezetten az Ön számára.

Az erőssége a programnak az a képesség, hogy hozzon létre egy üzenetek automatikus fordítását, amely biztosítja, hogy a párbeszéd a kínai eladó sokkal könnyebb és hatékonyabb. De amikor a vita előfordul, hogy anyagokat és screenshotok csak akkor, ha a program exportálják a készülékre.

Ez könnyű, ebbe a programba, mint általában, nehézségek nem fordul elő. A kommunikációhoz szükséges hozzá idi eladó a „Kapcsolatok” részben személyes fiókban

Hogyan talál áruk AliExpress

Keresés az áruk a AliExpress bevásárló nem mindig könnyű. Vannak nagyszámú árnyalatok, meg kell ismerni. Általánosságban elmondható, hogy lehet találni termékek többféleképpen

  • keresés a kategóriák áruk;
  • az oldalon keresztül AliExpress;
  • keresés a fényképet;
  • hasonló termékek kereséséhez.

____ 5
Tud nyisd ki A kategória „Minden termék”, és megtalálja a szükséges dolog van.

____ 7
A képre kattintva a szükséges alá, egy részletes leírást az áru megnyílik.

Ha sokkal kényelmesebb használni a keresési kifejezést, akkor Ír A kifejezés a különféle, például megjelenés meleg csizma - Merészen írása többféle lehetőséget biztosít a „Téli”, „Téli”, „szőr csizma” és hasonló. Miközben írsz, több választási lehetőség jelenik meg - a folytatása a kifejezést.

____ 8
Válassza ki a megfelelő, és egy nagy áruválasztékot jelenik meg. A permutáció a szavak függ a show különböző áruk, mind a számát és megjelenése. Nézd mindenhol, időt, hogy megtalálja a legmegfelelőbb. Ez annak köszönhető, hogy a funkciók a kereső oldalon. Tudod is megpróbál belépni a nevét az áru angolul.

Bizonyára az áru nem felel meg a kereső, meg kell alkalmazni szűrők az árut, majd a kívánt szín, méret, anyag. Így az optimális beállítás marad, legfőképpen alkalmas kérését.

Szűrés lehetőségek AliExpress

Szűrés az oldalon AliExpress lehet osztani többféle:

  • ár szűrő;
  • szállítási lehetőség (fizetős vagy ingyenes);
  • ranglista szűrő;
  • nagykereskedelmi vagy darab irodában;
  • a legjobb választás a véleménye a helyszínen;
  • újdonságok;
  • eladó értékelése;
  • Ár szűrőt.

Között az alapvető ajánlások a következők:

  • Ügyeljen arra, hogy a szűrés a terméket;
  • figyelni, hogy a értékelés, valamint az eladó és a boltban - nem ajánlott a kapcsolatot a kereskedő egy fokozattal kisebb, mint kilencvenhat százalék;
  • nem reagálnak a szállítás ingyenes, ahogyan azt a feltételt, ne siess, figyelni, hogy az ár, kilépés, a teljes költség;
  • gyakran az áruk szabad hajózás drágább, mint a fizetett.

Megtalálható a leírását a terméket AliExpress a kiválasztott termék részben. Általános szabály, hogy mindig vannak kapható termékek igen nagy választékban - különböző színpaletta méretben.

A legjobb eladók az AliExpress-en

Ahhoz, hogy a rendelési folyamat során a vételi és egyre telt nehézség nélkül, ki kell választani az eladó helyesen. A kereskedési platform bemutatja az árut a rengeteg eladók, és ahogy ez történik minden szektorban, nem mindegyik tisztességes és pontos. Annak érdekében, hogy ne találjam meg kell figyelni, hogy a számos funkció. A termék oldalán van információra az eladó, és meg kell figyelni, hogy az ilyen pillanatokat:

  • a számos megkülönböztető jelek (ez lehet medál, gyémánt és korona);
  • távú együttműködés AliExpress;
  • százalékos pozitív visszajelzés;
  • Értékesítési történelem;
  • termék vélemények;
  • vélemények a tranzakciókat.

Minél több egységet értékesített áruk, ha jelenlétében megkülönböztető díjak, magas pontszám és a pozitív visszacsatolás - bátran vásárolni ezt a személyt. Ez azt jelenti, hogy értékeli a hírnevét, és nem kockáztatná a kedvéért kétes előnyöket. A kifejezés az együttműködés egyik legfontosabb mutatója a minőségi eladó munkáját.

____ 10
Megy az eladó oldalon látható az alapvető információkat. Ne fogd az első lehetőséget. Keresés válasszon, meg fogja találni ugyanazt a tételt teljesen különböző árak vásárlók egy másik hírnevét. Néha az árkülönbség kiderül, hogy nagyon jelentős.

Hogyan kell megnyitni a vitát a AliExpress mikor nem jött egy parancs. Szabályok és algoritmusa Disputs

A leggyakoribb helyzet, ami miatt az izgalom a vevő, ha a várakozási idő véget ér, és a csomag még mindig nem. Ha tudja a viselkedési szabályok egy ilyen helyzetben, nincs ok az aggodalomra. Míg a vevő védelmi munkák, a pénzt az áruk találhatók AliExpress, vagyis sem a boltban, sem az eladó kapott pénzt. De a végén a kifejezés, a védelmi visszatér pénz nem fog működni. Abban az esetben, ha a védelmi idő véget ér, meg kell kérni a kereskedő meghosszabbítani vagy nyisson meg egy vita a visszatérése alapok. Nyisd ki A vita vagy vitás lehet néhány nappal a határidő lejárta előtt, de jobb, ha egy hetet raktáron. Megnyitásához vita, meg kell találni a kívánt tétel megrendelések és kattintson a „Megnyitás Spore” ikonra. Ezután a forma fog megjelenni, amelyet meg kell tölteni, reagálva a fő kérdés: Akár már megvan az árut, írja le a problémát, hogy felmerült, megemlékezzenek a kívánt megoldást a problémára, amelyben meg kell adni a kívánt mennyiségben visszatérni. Meg kell határozni, hogy az áru nem érkezik, válassza ki a probléma, mint a késedelmes áruszállítás, adja meg az összeget a visszatérés. Az eladó köteles reagálni öt napon keresztül.

Ha a kereskedő nem válaszol, a vita meg kell oldani az Ön javára. Egy lehetséges megoldás, hogy ez a vita lesz az eladó azon javaslatát, hogy küldjön egy új termék, akkor eldöntheti, hogy elfogadja, vagy megtagadja egy ilyen javaslatot. Leggyakrabban, az eladó azt kéri, hogy a várakozási idő meghosszabbítása, mivel a nagy távolságok és csomagküldő késleltetheti.

A legfontosabb az, hogy árnyalatot, ha elfogadja az ajánlatot, hogy várja meg a terméket, vagy megállapodnak egy új, semmi esetre sem, ne kattintson a „Elfogadom” gombra. Ez azt jelenti, az automatikus zárás a vita. Ha az áru nem jön, akkor nem lesz képes megnyitni a vitát újra. Be kell, hogy kattintson a „Lemondás a vita” ablakban, majd ha szükséges, akkor lehet újra nyisd ki övé.

Hogyan írjunk egy eladó rendelés után telefonon keresztül

Akkor kommunikálni az eladó AliExpress nemcsak a számítógépen keresztül, hanem telefonon keresztül. Számos mobilalkalmazás segít teljes mértékben együttműködni a kínai kereskedőkkel. Tudod letölt iránti kérelmet AliExpress a mobil készülékre, és tartsa a párbeszédet az eladó előtt is és után rendelési. Mint már említettük, ez előnyösebb előadást a AliExpress állványon, hogy a screenshotok és fájlokat lehet csatlakoztatni a nyílt vita esetén phars súlyos helyzetekben. Ha az eladó érdeklődöm vásárlással, felelős és beállítva a hosszú távú együttműködés, akkor párbeszéd folytatására, illetve megoldásához segítséget minden kérdésben. Általános szabályként az AliExpress vásárlása előnyösen eltérő, és egy személy, aki egyszer megvásárolta az árut Kínában, továbbra is megteszi. Lehetőség van arra, hogy egy adott eladónak hosszú távú együttműködésre kerüljön. Az eladó is konfigurálható, hogy azt. Ezért ne félj írni, kérje, alku vagy tárgyaljon egy ajándékot vagy kedvezményt.

A pálya nem követi nyomon az AliExpress

Ha az összes alakiót betartják, az árukat választják ki, megrendelve és kifizetve, a csomag várakozási ideje megkezdődik. Általános szabály, hogy az indulás után, az üzlet vagy az eladó biztosítja a pályán, hogy az ügyfél - a számát, amelyben a megrendelt választék nyomon. Van információ a "Saját megrendelések" szakaszban található sávszámról. Aki megrendeli az árut AliExpress Kínában, ömlik a kétségbeesés, ha néhány óra után a csomag nem érzékeli a pálya mentén számát. Tény, hogy aggódnia a hiányzó információ a termékről napok öt nem éri meg. Első alkalommal, a helyét a sorrendben lehet majd megtudni. Hivatalosan a kereskedési platform olyan információkat szolgáltat, amelyek akár tíz napig nem lehet információ a termékről.

Ez a helyzet fejlesztése:

  • A telek nincs a pályán, és nem lehet nyomon követni, így volt, amíg tél 2017 februárja óta, tájékoztatás a műsorszám száma köteles kiadni nemzetközi formátumban.
  • Az eladó szándékosan nem adja meg a számszámot, vagy nem létezik.
  • Egy bosszantó véletlen és az eladó zajlott írásban a számok száma.
  • Vágány Van egy parcella keretes, de valamilyen oknál fogva nem küldött.
  • Tájékoztatás a kereskedési platform csak késlelteti.

Mindenesetre van egy program a vásárlási és vevő védelmére. Egy olyan helyzetben, ahol az eladó próbálja megtéveszteni, te és a pénzt védve van, a lényeg az, hogy ne hagyja a jelenlegi időszakot ezt a védelmet.

Ha, ha van egy track - számok és tíz nap múlva, a csomag még mindig nem követi nyomon, meg kell írni az eladónak. Ennek hiányában rossz szándék, az eladó biztosítja a helyes útra - a számot. Vagy megerősíti a küldő és azt mondják, azok után, amit az időben a csomagot útvonal jelenik meg. Ha minden marad ugyanabban a fázisban, nem kétséges, nyissa meg a vitát.

Fordító AliExpress

A AliExpress kereskedési helyszínen kerül bemutatásra angol. De ez nem jelenti azt, hogy ha nem ismeri a nyelvet, akkor nem lesz képes vásárolni. Ha szeretné, akkor megy az orosz nyelvű analóg a helyén van, ez könnyű, de néhány árnyalattal kell figyelembe venni.

Ahhoz, hogy a helyszínen, meg kell adnia a Google kereső, vagy egy másik rendszer „AliExpress” vagy „vásárolni, hogy AliExpress”. Bizonyos számú oldalakat nyitja meg, amelyen lesz egy oldal orosz nyelvű és angol nyelvű oldalakon.

____ 9
Aliexpress.com elhalasztja a címet, hogy a lefordított oldal, de a keresési teszi közzé ismét az angol. Az oldal tetején, a bal felső sarokban, a kérdés megjelenik, „lefordítani orosz?”, Kattintson a „Yes”, és élvezze a lefordított szöveget. Hátránya nagyon elborult, és időnként teljesen hiányos fordítást, ebben az esetben, ha beszél angolul, olvassa el az eredeti szöveget. Használhatja online fordító és pontszám szöveget a fordító, hogy megértsék, mi van írva. Előfordul, hogy a helyzet a fordítás meg még komikus, egy teljesen érthetetlen értelme.

Rendelési termékek lehetséges egy angol nyelvű változata a honlapon a teljes hiánya a nyelvtudás. Online fordítók és az automatikus magyar fordítás az oldal segít ezen. Van is egy csomó anyagot a hasonlóság szótárak, ahol a leggyakoribb nevek az áruk vannak, a termék leírása. Az is segít, ha dolgozik az angol nyelvű változat az oldalon. Ezen kívül az adatok előnyöket tele vannak a legfontosabb mondatok fordítását kommunikálni kínai eladók.

Mint látható, kommunikálni az eladó AliExpress egyszerű, csupán arra van szükség, hogy emlékezzen a több szabályt és próbálja párbeszédet folytat udvariasan és racionálisan. Alkalmazásokat használ, szótárak, online fordító és kifejezéseket segít leküzdeni a beszéd gáton. Kellemes vásárlás!

Levelezés az eladó AliExpress, tanulás videó

Ha kérdése van arról, hogyan kell kommunikálni az eladóval, hogy AliExpress, mit kérdezzen, milyen nyelven és mit kell tenni ennek hiányában angol tudás, lásd a videót.

Hozzászólások.