Az AliExpress-i vita néha kényszerített mércét. Segíti a tisztességtelen gyártókat, és visszaadja a pénzüket. De tudnod kell, hogyan lehet felfedezni a vitát, milyen helyzetekben, és mit kell tennie a felfedezés után. Ezt írják le ebben a cikkben.

Utasítások az AliExpress vita megnyitásához

Néha a vita megnyitása AliExpress Segíti a pénzét, vagy újra elküldeni a csomagot, ha nem érte el a címzettet. A vita segítségével még tisztességtelen szállítót is fel lehet tüntetni, és örökké védi magát és más felhasználókat a helyszínen a megtévesztésből. De hogyan kell megnyitni a vitát, mi okozza meg, hogy megnyitja, és mit kell tennie a következő? Ezekre a kérdésekre adott válaszok az olvasók megtalálhatók ebben a cikkben.

Az Alexpress-i vita megnyitásának okai

Annak érdekében, hogy ne legyenek blokkolva a helytelen viselkedéshez, tudnia kell, hogy mely okok relevánsak a vita megnyitásához.

Abszolút minden vásárlása a felhasználók által AliExpress, a vevő jogainak védelme alatt állnak, mielőtt megerősítik a csomag kézhezvételét. Ha az áruk nem jöttek, vagy jöttek, hanem jelentős házasság, a vevőnek joga van arra, hogy megnyitja a vitát, a döntést, amelyre az eladó köteles teljesíteni.

Annak érdekében, hogy egy adott sorrendben vitatjon meg, meg kell mennie a szakaszba "Rendeléseim", és a kívánt áruk közelében kattintson a "Open Spore" gombra

FIGYELEM! Ha a vevő rákattint a „Megerősítés Termék Megközelítés” gombra, és ellenőrizze, hogy a csomag kapunk, a vita nyitja lehetetlenné.

Tehát jobb, ha megnézi az package csomag, és a vásárlás minőségű, és csak ezután megerősíti átvételét. Ha nincs semmi, vagy az árut nem működött, törött, stb - Meg tudja nyitni a vitát, és javítsa ki a problémát.

Az okok nyitó vita lehet, hogy az áru nem érkezik meg, vagy kaptuk, de minden házasság. Ezért az oka lehet a következő, és az oldatot a nyílt viták megfelelő lesz.

Ways, hogy visszafizeti a pénzt AliExpress

Nyílt vitát megoldás AliExpress Talán több faj:

• Teljes visszatérítést a vásárló
• Részleges visszatérése alapok nélkül küld árut vissza (amennyiben a berendezés sérült, a szín nem felel meg, stb)
• Teljes visszatérítést a vásárló, és elküldi a csomagot vissza (az áru jött egy nem működő formában)
• Re-küldő áruk (az első csomag nem éri el a felhasználó egy bizonyos ideig)

Mivel a legtöbb esetben szerves része a befejezése a tranzakció a visszatérése alapok a vevő, a felhasználók tudni kell, hogy mit hogyan lehet visszatérni a pénzt.

Visszatérése alapok készül ugyanúgy, mint pénzt küldték:

• Egy bankkártya
• Egy virtuális pénztárca
• Az egyik a fizetési rendszerek
• Visszatérés a Alipay pénztárca. Ez visszatérítés akkor lehetséges, ha ez a funkció be van állítva a beállításokat.

Tehát, ha megállapodást követően a visszatérése alapok (teljesen vagy részben), az elmúlt tíz naptári nap, pénz nem jött vissza a fizetési rendszer, amely a vevő használt fizetni, érdemes érintkezésbe AliExpress szolgáltatást támogató. Megtalálható alján a főoldalon az oldalon:

Hogyan lehet megnyitni a vitát az AliExpress-en

Mi megnyitni a vitát, és milyen okból, már rájöttek. Most érdemes figyelembe venni, hogy hogyan kell csinálni.

Így például a vevő nem kapja meg ahhoz, hogy egy hosszú idő, és az eladó nem jön kapcsolatot. Itt az ideje, hogy nyissa meg a vitát. Ehhez először megy a „Saját rendelések” metszete oldal profilja.

Ezt követően, akkor kattintson a „Megnyitás Spore” gomb, amely a „Lehetséges Műveletek” oszlop:

Ezt követően meg kell választani, amit a vevő akar: csak a visszatérő források, illetve a visszatérítés az eszközök és a termék. Például, ha a „Return csak”, megkapjuk a következő ablak, amelyben meg kell határozni, hogy az árut kapunk, és több konkrét ok megnyitására egy vitában. Ez lehet, mint az a tény, hogy az áru nem éri el a vevő és egyéb okok miatt. A vevő be további bizonyítékot (például, ha az áru nem működik, akkor a fénykép vagy videó), ez szolgál majd egy további érv a vita a vevő.

Hogyan nyerjünk a vita AliExpress

Amikor a felhasználó megnyitja a vitát, logikus, hogy reméli, hogy nyerni. Ezért mindenkit érdekel a kérdés, hogy hogyan kell helyesen viselkedni, hogy megnyerje.

1. Először is, ne próbálja megtéveszteni az AliExpress csapat a vita. Azaz, ha a vevő megkapta az árut - nem kell, hogy próbálja meg, hogy a pénzt, hogy a pénz csalárd módon. Amennyiben a megtévesztés észlelése aliExpress csapat Kötelező meg az intézkedéseket, és van egy nagy a kockázata annak, hogy betiltották.
2. Meg kell határozni az oka a vita a lehető legpontosabban leíró legtöbb információt. Ha lehetséges, akkor érdemes letölteni további bizonyítékot formájában egy fotó és videó.
3. Vevők, akik nyitott a vita teljes mértékben meg kell a saját, illetve, hogy alternatív megoldásokat, amelyek gondoskodik mindkét oldalon. Abban az esetben semmit, akkor nem kell félénk nyomja meg a „Húzzuk Spore” gombra, ha szükséges.
4. Maximum létre bizonyíték arra, hogy a vita nem csupán csak úgy. Például, ha a méret a dolog nem egyezik a megadott termék az oldalon - fotózni mérések és csatolja mindez a bizonyíték a vita. Érdemes megjegyezni a videót, és azt is, hogy csatolja a bizonyítékot.

5. Be kell, hogy írja le részletesen a problémát a fenti ablakban. Minél több az ablakot fog teljesíteni - annál nagyobb a valószínűsége a győzelem a vita.

Utasítások az AliExpress vita megnyitásához

Tény, hogy nyissa meg a vitát AliExpress Elég könnyen, és ez a folyamat nem tart tovább öt percnél. A lényeg az, hogy előkészítse bizonyítékot, ha vannak.

Érdemes emlékeztetni még egyszer, hogy nem kell, hogy megpróbálja becsapni az eladó és az erőforrás adminisztráció, és megpróbál megnyitni a vitát, ahol nincs rá szükség. Amennyiben a termék nem jön a megbeszélt időben, akkor próbálja kiterjeszteni az idő védelmi idő (az az időszak, amikor a vevő továbbra is kihívást jelent a sorrendben). Ha a felhasználó nem bízik abban, hogy a helyzet nem képes javítani (az áru jött rossz minőségű, a felhasználó arról, hogy az áru nem fogja elérni, stb), az utasítás alábbiakban leírt egyértelműen hasznos.

• 1. lépés: Be kell menni a főoldalra az oldalon, és keresse meg a „Saját rendelések” részben.
• 2. lépés: A fenti részben talál egy terméket, amely körül a vita nyílik.
• 3. lépés: Nyomja meg az „Open Spore” gombra a „Lehetséges műveletek” oszlopban.
• 4. lépés Állítsa be a kívánt eredményt a vita (visszatérítés vagy visszatérítését, az eszközök és a termék).
• Lépés 5. Töltse ki az összes formája a nyílt oldalon. Különös figyelmet kell fordítani a probléma leírását, és hozza bizonyítékokat.
• 6. lépés Győződjön meg a vágy, hogy nyissa meg a vitát, és várni az eladó választ.
• 7. lépés után az eladó válasza a vita kérés, akkor sem kell élezni, vagy vegye.

Jegyzet: Megnyitása előtt egy vita, akkor próbálja felvenni a kapcsolatot az eladóval, és megoldani a kérdést levelezés. Akkor a folyamat erősen felgyorsul.

Ha nem tudja megnyitni a vitát AliExpress

Ha a lehetőséget, hogy a nyílt viták állt rendelkezésre állandóan -, akkor a csalás lenne, mint más. De mivel az ember egyszerűen „át a pillanatot” pillanat, amíg lehet megtámadni az árut, és visszaadja a pénzt, azt nem árt tudni a helyzetet, amikor a vita nem nyitható.

Érdemes megjegyezni, hogy a AliExpress támogató szolgálat van egy egész fejezetszentelt viták. Vannak vásárlók képesek lesznek megtalálni átfogó tájékoztatást kapcsolatos bármilyen ügyben viták.

Tehát milyen helyzetekben ne is próbálja meg a nyílt viták AliExpress?

Tény, hogy az ilyen helyzetek nem annyira, vagy még inkább, hogy azt mondják, csak kettő.

Először is érdemes megismételni, hogy nem kell, hogy megpróbálja megnyitni a vitát a megtévesztés. Vevő, aki kapott egy normális minőségű termék, de aki meg akarja menteni és vissza a pénzét, akkor természetesen megpróbálja azt csalárd módon. Azonban, ha a megtévesztés van téve, a helyszíni támogatás szolgáltatás számos büntetéseket tisztességtelen vásárlók.

Másodszor, lehetetlen, hogy nyissa ki a vita befejezése után a védelem az árut. Ez után az idő lejár, a pénzt szállítanak majd az eladó, és a sorrend automatikusan bezáródik. Ezért érdemes megnézni ezt az időzítőt nagyon szorosan, és abban az esetben, amelynek, vagy kérje az eladó kiterjeszteni az idő, vagy megnyitni a vitát, és megpróbál visszatérni a források. Keresse ezt az időzítőt akkor bárhol sorrendben:

Hogyan lehet bővíteni a védelmi idő AliExpress

Vannak olyan esetek, amikor a vevő magabiztos a tisztességes eladóban, és megérti, hogy a csomag nem jön a késedelmek a szállítási szolgáltatás. Azonban nem akarok kizárólag az emberi integritásra támaszkodni, és senki sem törölte a csomag elvesztését. Ezért, ha az idővédelem lejárt, és nincs csomag - akkor szükség van ezúttal.

Hogy csak az eladó, így a vevő elküldi a kérést az eladónak, hogy meghosszabbítsa a megrendelés védelmét. Az AliExpress mobil verziójában nincs ilyen lehetőség, így a felhasználóknak meg kell írniuk az eladó személyes üzeneteit, hogy meghosszabbítsák a megrendelés védelmét.

Ha a felhasználó előnyben részesíti a webhely számítógépes verzióját - minden könnyebb. El kell mennie a "Saját megrendelések" részhez, válassza ki a kívánt terméket, és menjen közvetlenül a rendelési oldalra:

Ezután érdemes megtalálni a vevő védelmének kiterjesztését, és kattintson a kiválasztott szavakra:

Ezután az eladó észreveszi a vevő vágyát, hogy meghosszabbítsa a megrendelést. Általában két napon belül az eladó megerősíti a védelem kiterjesztését. Azonban érdemes gyakrabban ellenőrizni az időzítőt, a vevő védelme nem teljesen lejárt, mert lehetetlen egy vita megnyitása, és a felhasználónak nem lesz esélye arra, hogy visszaadja pénzeszközeit.