Gyakran előfordul, amikor valamit kell írnia eladó az oldalon AliExpress. Előfordul, hogy a vevő ruhát akart vásárolni, de nem tudja meghatározni a méreteket. Vagy az oldal leírása termék Nem túl pontos, de szeretnék többet tudni. És ez megtörténik, hogy vannak ellentmondásos kérdések, amelyeket meg kell oldani. Mindezek közül számos különböző módja van a kereskedővel kínai weboldal.

Hogyan küldhet üzenetet az AliExpress-nek?

Néhány ember vásárol előtt eladó, Kérdezzen kérdéseket, érdeklődnek a további termékparaméterek iránt, jobb képeket és még kedvezményeket kérnek. Nem csak akkor írhatsz, ha valami érthetetlen, hanem ellenőrizze, hogy milyen gyorsan válaszol, függetlenül attól, hogy egyáltalán válaszol-e. Vásárlás előtt írjon egyszerűbb egyszerű. Az oldal oldalán termék Van egy bal gomb, amelyet "Üzenet küldése". Olyan hely, ahol a kapcsolattartási adatok meg vannak írva, a bolt besorolás.

E módszer mellett még mindig beszélgetnek. Néhány elhagyja a Skype-t vagy a Watsapp-ot. A megrendelés után nagyon gyakran a vásárlók társulnak. A leggyakoribb kérdések:

• a sávszám nincs kiválasztva;
• felfüggesztett követés;
• a csomagot sokáig nem küldi el.

Ha ezek közül néhány ilyen állapot kiemelte, vagy más kérdések merültek fel, akkor jobb írni először, hogy elkerülje a különböző problémákat a jövőben. Az üzenet a megrendelés ablakból kerül elküldésre. Ehhez menjen a személyes fiókjához, találja meg a megfelelő sorrendet.

Ezt követően üzenetet írunk egy adott kérdéssel.

Ha szeretném termék Jobb csomagolva, akkor azonnal meg kell írnia a megrendelés után. Rendszerint a kínai nem utasítja el ezt a kérést, és ingyenesen tegye meg.

Csevegés a Lot Leírások oldalon

Egy levél megvásárlása előtt termék, Szükséges, hogy jobbra kattints az "Üzenet küldése" gombra. Ezt követően megjelenik egy új ablak, amelynek formája és levélként kell alkalmazni.

A szöveget ebben az esetben kizárólag angolul kell megírni, hogy Kína megértse, mit akar tőle. Ha Ön nem működik angolul, használhatja fordítókat az interneten vagy online szolgáltatásokon, amelyek közvetlenül a webhelyen képviseltetik őket. Ez a módszer lehetővé teszi, hogy írjon egy levelet, amely legfeljebb háromezer karaktert tartalmaz. Az írás után csatoljon egy fényképet, és kattintson a "Küldés" gombra. A válaszüzenet általában az "Üzenetközpont" szakaszban található. A legtöbb esetben a válaszok gyorsan - maximum három napig. De vannak olyan esetek, amikor egyáltalán nem jön. Akkor ugyanazt kell keresnie termék Egy másik boltban.

Csevegés a megrendelés oldalon

Ez a kommunikációs módszer csak akkor érhető el, ha legalább egy megrendelés már tökéletes volt. Ehhez közvetlenül a megalkotott megrendelés után lépjen a személyes fiókba, és adjon meg észrevételeit ehhez termék.

Legtöbbször ebben a szakaszban a kívánt szín, méret és valójában, termék. Ezenkívül itt van, hogy a fénykép csatlakoztatva van, ha a fogadott parcella házasságot, törött vagy nem megfelelő leírást kapott. Ez a kommunikációs módszer jó, mert ha bármilyen probléma merül fel, a levelezés bizonyítékként csatolható a vita számára.

Email

A kommunikáció másik módja, hogy közvetlenül írjon e-mailben. Adata megtalálható a megrendelés oldalon vagy a boltban.

Ez a folyamat nem bonyolult, de néha nagy időt vesz igénybe. A kereskedő írása az elektronikushoz, meg kell másolnia a címet, és helyezze be ott, ahol a címzett dátuma van.

Hogyan írjunk levelet az eladónak az AliExpress-en a Trademanager program segítségével

A legkényelmesebb és egyszerű kommunikációs módszer jelenleg a Trademanager program használatával foglalkozik. A program lehetővé teszi, hogy külön csoportokat hozzon létre, adjunk hozzá kereskedőket, akik a legtöbbet szeretik. Lehetősége van arra, hogy korlátlan számú karakterrel rendelkező üzeneteket küldjön, csatolja hány fényképet és egyéb médiafájlt. Kívánt esetben a video linkeken keresztül is kommunikálhat. A program kényelme az, hogy mind a személyi számítógépen, mind a mobileszközön van felszerelve. Most már csak letölteni kell. A Trademanager Alibaba webhelyről van betöltve. Kezdetben a letöltés konfigurálva van a Windows operációs rendszerhez, de megváltoztathatja a Macintosh-t, valamint az Androidot és az iOS-t.

A program sikeresen telepítése után el kell indítani. Ehhez bejegyzés szükséges. De a szokásos regisztráció az e-mail és a jelszó bevezetésével nem alkalmas itt. Itt meg kell használni a felhasználói azonosító számot. Ahhoz, hogy megtalálja, meg kell engednie a helyszínen, amely után az "Alibaba" fórumon kell mennie. Megjelenik a felhasználói azonosító. És ami a legfontosabb, hogy mit kell tenni az engedélyezés után, hogy konfigurálja az összes üzenet orosz nyelvű fordítását. Hogyan kell csinálni:

• a Kezdőlapon kattintson a "Beállítások" gombra;
• ezután válassza ki a "csevegés" szót;
• a felbukkanó ablakban válassza ki a "fordítás" szót;
• tegyen egy kullancsot "fordítsa a fordítást";
• változtassa meg a nyelvet oroszul;
• És az utolsó kattintás "Alkalmaz" gombra.

Ezen műveletek után minden üzenet automatikusan oroszul lefordításra kerül.

Indítsa el a kommunikációt a szolgáltatóval a programban

Annak érdekében, hogy üzenetet írjon a programon keresztül, meg kell adnia a leírást termék Kattintson a Chat gombra.

Az egyetlen dolog, ha azt akarom, hogy a kereskedő haladéktalanul válaszoljon, online kell lennie. Értsd meg az online vagy sem, segítséget nyújt a hangulatjelek. Ha sárga, akkor a kínai kínai, ha szürke, akkor nem a hálózaton van. Ha nincs online, akkor az üzenet még küldhető, jön. Csak olvassa el a kereskedő online megjelenését. Egyes felhasználóknak problémái lehetnek a program használatával, mivel az egész interfész angol nyelven van. Abban az esetben, amikor eladó Nem a Névjegyzékben, és kéri, hogy indítsa el a kommunikációt a programban, akkor meg kell másolnia az azonosító számot, és kattintson a "Kapcsolatok" szakaszra. Következő Kattintson a "Add +" és helyezze be az azonosítót. Miután rákattintott a "Keresés" gombra, a keresés megkezdődik. Sikeres befejezés után hozzáadhatja és kommunikálhat problémák nélkül.

Panasz az eladóra

Néha ez megtörténik, hogy termék A rossz minőségű, hibás vagy egyáltalán eléri a címzettet. Ebben az esetben panaszt kell írni. Ezt kétféleképpen lehet elvégezni.

Lépjen kapcsolatba a webhely adminisztrációjával AliExpressKattints a "Súgó" gombra, amely a főoldal jobb felső sarkában található. A következő felbukkanó két lehetőséget, ahonnan meg kell választania, hogy hol van írva "a panasz benyújtásához".

Miután kitöltötte a szükséges formákat, az oldalon írjon részletes leírást a probléma és a megerősítés küldése. A panaszt néhány napon belül az illetékes szakemberek veszik figyelembe.

Milyen nyelven írja és hogyan lehet leküzdeni a nyelvi akadályt?

Ha ez megtörténik, hogy az írási üzenet ne kerüljön el, akkor ez csak angol nyelven történik. Végtére is, vannak tudásuk oroszul, és a fordítók senki sem zavarja a választ. Ezért kizárólag angolul írunk. Ha jelentős problémák vannak a nyelvvel, online fordítókat használunk. Ebben semmi szörnyű semmi, még akkor is, ha a javaslat nem teljesen helyes. Mindent, mert a kínaiak maguk is használják a fordítást, hogy küldjön egy levelet.

Videó: Hogyan lépjen kapcsolatba az AliExpress eladóval?

Annak érdekében, hogy többet megtudjon a kapcsolatról szállítók tovább kínai weboldal, Látnod kell ezt a videót: