Vélemény tovább AliExpress - Form visszajelzést, amely lehetővé teszi a vásárlók, akik tettek a beszerzési áruk a helyszínen, hagyja el a véleményét, és a felhasználók számára, akik érdeklődnek a termékről, hogy szerezzen egy objektív értékelést rendelés előtt. Vélemény a fő eszköz az ügyfelek igényeire gyakorolt \u200b\u200bhatására. Minden felhasználó, aki megvásárolta az árut a helyszínen, elhagyhatja a telepített véleményét, hol adhatja meg a minőséget, a leírást, a szállítási időt és néhány tippet más vásárlók számára, valamint csatolja a kapott termékeket, miután megerősítette. Közzétett vélemény Vannak nyílt hozzáférés, és minden regisztrált felhasználó el tudja olvasni a vásárlás előtt a termék, hogy egy előzetes benyomást, és győződjön meg arról, hogy valóban azt akarja, hogy a rendelést. Számos típus létezik vélemény: Elsődleges és extra. Elsődleges felülvizsgálat A vásárlók hagyják, akik különleges formában megerősítették az áruk átvételét, ahol a részletes vélemény mellett meg kell adnia a három funkció becslését: minőség, szállítás, eladó. További felülvizsgálat - másodlagos, és egy bizonyos időszak alatt írható, amíg a szolgáltatás aktív, majd a funkció elérhetetlenné válik. További felülvizsgálat Közvetlenül az elsődleges, és minden felhasználó is láthatja. Mi arról, hogy mit tegyen, ha nincsenek értékelés az Alexpress számára, és a kínai helyszínen lévő visszajelzések összes árnyalatairól tovább fogunk beszélni.

Hol találja meg véleményét az AliExpress-szel?

Minden termék AliExpress C. szakasza van véleményamely ugyanazt a nevet tartalmazza. Mennyiség vélemény És tartalmuk a termék kiválasztásakor a legfontosabb kritérium. Ha van egy csomó véleményEz azt jelenti, hogy ez egy népszerű termék, amely a vevők körében keres. A felülvizsgálatok száma a fogyasztói kereslettől függ. A vélemények csak akkor hagyják el a felhasználókat, akik megvásárolták ezt a terméket, és megerősítették átvételét. Ezek lehetnek különböző országok felhasználói, mindenki vélemény Automatikusan lefordítva 28 nyelvre. A lista tetején vélemény A legutóbbi közzétett felhasználói vélemények meg vannak írva. Hat hónaponként frissülnek, az áruk becsléseivel és középső rangsorával együtt. Az összes értékelés dátum szerint rendezve. Vannak szűrők kiválasztani vélemény Fotókkal vagy további megjegyzésekkel, és csak egy szűrő van vélemény Vevők az Ön országából.

A visszajelzések tartalma eltérő lehet. Vevők B. terjesztések A termékről szóló objektív vagy szubjektív véleményüket írják, így mindig van egy szünet a megjegyzésekben. A saját véleményem kialakítása érdekében nem szükséges elolvasni őket, de legalább az első oldal még mindig áll. Számos vevők regisztrálnak ajánlásokat az áruk kiválasztására, különösen a ruházatra, amelyek hasznosak lehetnek azokhoz a felhasználók számára, akik kétségei vannak a választásával kapcsolatban. Is sok van vélemény Fényképekkel, ahol a vásárlók bemutatják a kapott rendet AliExpressEz lehetővé teszi, hogy vizuálisan értékelje az áruk minőségét és megjelenését. S. szakasz vélemény Vannak minden termék esetében. Ez egy kötelező értékesítési pont AliExpress. A szakasz nyilvános domain, az eladónak nincs képes szerkeszteni vagy törölni a felülvizsgálatokat, és tartalmukat a webhely moderátorai ellenőrzik. A visszajelzési funkcióknak köszönhetően egy weboldal AliExpress Olyan népszerűvé vált, mert ezek valódi vélemények, fotók és értékelések a vásárlók, és nemcsak, mint más webhelyeken.

Hogyan kell írni a visszajelzést az AliExpress-nek?

Felülvizsgálat Csak az áru átvételét követően hagyhatja el. Ezt követően nyissa meg a "Saját megrendelések" részt, és keresse meg az általa elhagyni kívánt árut. felülvizsgálat. A jobb oldalon van egy menü, ahol megadja a "szabadság felülvizsgálat" Ezután megnyílik az űrlap. amit kitölteni kell. Az áruk bővített megjegyzése mellett szükség van a termékleírásra és annak megfelelőségére, a bolt szolgáltatási és szállítási idejére vonatkozóan. Összességében maximum 5 csillagot lehet tenni, ha nagyon elégedett, 4 - ha vannak megjegyzések és így csökkenő. Csillagok - értékelés, amely befolyásolja az eladó minősítését, ezért telepíteni kell őket. Amint értékeli az árut, az ablak jelenik meg, ahol be kell írnia felülvizsgálat. A tartalom nem haladhatja meg ezer karakter, így próbálja maximalizálni könnyebb leírni a vásárlási élmény és objektív tájékoztatása. Ha elégedett a megrendeléssel, vagy sem, írsz. Az Ön tapasztalatai segítenek más felhasználóknak a megfelelő választáshoz, így objektívnek kell lennie a véleményedben. A megfelelő ablakban feltöltheti a fényképeket, de legfeljebb 5 darabot. Ezután erősítse meg az indulást felülvizsgálatés ez megjelent.

Minden vélemény Küldés után adja át a moderátort. Ha be van kapcsolva terjesztések nem tartalmaz elfogadhatatlan információkat, személyes adatokat vagy sértéseket az eladónak, akkor ez megjelent, ha visszahívás Vannak olyan információk, amelyek ellentmondanak a webhely politikájának, az archívumot elhalasztják, és nem kerülnek közzétételre.

Hogyan kell hozzáadni a felülvizsgálatot az áruk használata után?

Ha elfelejtette, hogy azonnal írjon véleményt, vagy azt szeretné, hogy a lehető legpontosabb legyen, hozzáadhatja az áruk használatát követően. Minden egyes felülvizsgálat esetében van egy bizonyos időszak, ha maradhat. Nézze meg, hogy mely vásárolt áruknak nincsenek vélemények és hány nap maradt, akkor a "Review Management" szakaszban. A vevőnek teljes joga van írni felülvizsgálat nem azonnal, de van egy korlátozott idő, amikor a szolgáltatás felülvizsgálatelérhető. Válassza ki a terméket a megjegyzendő listából. Kattintson a "Hagyja vissza a visszajelzést". Töltse ki az összes szükséges paramétert és erősítse meg a küldést felülvizsgálat. Elvben az ellenőrzések és a visszajelzések ellenőrzésének képessége ugyanaz, mint amikor a tüske közvetlenül a megerősítés után, így értékelést, fényképeket feltölthet, és leírhatja, hogy mennyire elégedett vagy elégedetlen a vásárlással az áruk használata után. De ne késleltesse a kiadványt felülvizsgálat. Amint az idő, hogy közzététele véget érjen, lehetetlen lesz a felülvizsgálat elhagyása, és a termékről a termékről szóló áttekintéssel történik.

Ahol a vevők megjelennek, miért nem látható a véleményem

A kiadvány tisztázása felülvizsgálat, Nyissa meg a "menedzsmentet vélemény"És keresse meg a" közzétett véleményeket "a felső alszakaszban. Tartalmazza az összes olyan értéket, amelyet valaha is elhagyott az összes vásárolt áru AliExpress. Amint a moderátor ellenőrzi a tartalomtartalmat, akkor a " Vélemény»A termékoldalon. Ha a felülvizsgálat a jogállása „megjelent felülvizsgálat”, akkor már a listán az összes véleményt a termékről, akkor csak meg kell látni a legújabb felülvizsgálatok és találja meg.

Ha a visszahívás nem látható, akkor valószínűleg nem jelent meg. Ennek a megoldásnak az oka lehet több, köztük a következő helyzetek:

A felülvizsgálatoknak objektívnek kell lenniük, és pontos információkat kell tartalmazniuk, de nem szabad elhanyagolni az emberi kommunikáció szabályait és sértő eladók, ha hirtelen a megrendelés nem jön, vagy a minőségét, hogy enyhén legyen, nem felel meg az elvárásoknak. AliExpress Közzéteszi a negatív értékeléseket, és pénzt ad vissza a rossz minőségű árukért, így nem érdemes aggódni. Látni, megjelent felülvizsgálat Vagy nem, csak nézd, hogy az eladó válaszol-e neki. Ha igen, akkor az Ön felülvizsgálat Sikeresen közzétett, és talán segíteni fog egy másik felhasználónak a termék kiválasztásában.

Mikor jelenik meg, hány nap lesz a vevő visszajelzése?

Feldolgozásra vélemény És a kiadványuk legfeljebb 30 nap. Mikor jelenik meg, hány nap múlva megjelenik a vevő visszajelzése, attól függ, hogy milyen gyorsan reagál az eladó. Általában most nézd meg a véleményt AliExpress Majdnem azonnal megjelent, amint elmentek. De néha a felülvizsgálat több napról hétre kerül közzétételre. Általában az eladók azonnal fontolják meg véleményDe ha sok vélemény van a sorban, akkor a kiadványuk megmaradhat. Érdemes megjegyezni, hogy az eladónak először válaszolnia kell a visszajelzésre, és csak akkor olvashatja el tartalmát. Szabványos idő, miután hány nap jelenik meg felülvizsgálat A vevő 3-5 nap a visszahívási űrlap kitöltésének napjától számítva. Ellenőrizheti a kiadványát a "Review Management" szakaszban.

Lehet-e az eladónak negatív visszajelzést törölni?

Vélemény - A vevő visszajelzési űrlapja és az eladó nem tudja szerkeszteni, törölni vagy módosítani a visszajelzés tartalmát. Korábban, a funkció a szerkesztési visszacsatolás volt elérhető, de most ez a szolgáltatás nem is a felhasználók számára, mivel gátlástalan eladók kérte őket, hogy megváltoztassák visszajelzést bónuszokat vagy ajándékokat a boltban. A vevő negatív marad felülvizsgálatTalán biztos abban, hogy közzéteszi, ha természetesen a vélemények tartalma megfelel az AliExpress politikáknak. Az eladó nem tudja törölni a negatív felülvizsgálat, És általában bármilyen felülvizsgálat, mintha nem akarta. Az oldal adminisztrátora figyeli, hogy a néző a termékek és szolgáltatások a helyszínen volt, őszinte és objektív, így az eladók nem is látni visszajelzést amíg el nem hagyják a kölcsönös visszacsatolás. Ez a gyakorlat bevezetésre kerül, hogy az eladók ne sziddik meg, és ne kérte a vásárlókat, hogy változtassák vissza visszajelzését. By the way, változtassa meg a visszajelzés tartalmát. Ha azt írta, hogy az áruk csodálatosak és kellemesek, és az első használatra törött / felbomlott, lehetetlen lesz a visszajelzés kijavítása. Ebben az esetben további felülvizsgálatot hagyhat ki, amely a kezdeti, de nem több. Ezért ne hagyja egyszerre az értékeléseket, és legalább 1-2 napot, miután megkapta az árut, hogy visszajelzése objektív és igaz. Győződjön meg róla, hogy bármi is legyen a visszajelzés, amit elhagysz, az eladó nem tudja eltávolítani, vagy megváltoztathatja azt.

Videó: Aliacspress Vélemények Nem nyílt

Webhely AliExpress nagyon felelősségteljesen tartozik vélemény És biztosítja, hogy minden véleményt és becslést közzéteszik és figyelembe vegyék. Vélemény - Biztonságos és magas színvonalú ügyletek készítésének garanciája, így az igazgatás érdekel, hogy igaz legyen. Ez az, hogy az eladóknak nincs képessége, hogy szélesítse vagy szerkessze a visszajelzést, és még inkább, hogy törölje őket. Minden őszintén és tisztességes. Ha kérdése van arról, hogyan kell visszajelzést hagyni AliExpressvagy ellenőrzési problémák vélemény, azt javasoljuk, hogy nézzen egy videót arról, hogy mit kell tennie, ha nincsenek vélemények AliExpressÉs hogyan kell elhagyni a vizsgálatot az oldalon: