Minden személy legalább egyszer az életében valódott egy rossz minőségű termék, leggyakrabban kiderül, hogy megvásárolható online áruházakban, mert "képeket" vásárolsz, és a leírásban természetesen az a képesség, hogy megpróbálja kipróbálni hiányzó. De ugyanakkor minden önbecsülő online áruház valahogy meg akarja menteni az ügyfeleket, és ehhez garanciát teremt a vevő számára, ahogy azt tette AliExpress.

Mit kell tennie, ha nem az a méret

Ez a kérdés azonnal fel fog emelkedni előttünk egy olyan dolog, amely nem illik méret. Ne pánik, és ideges, hogy megoldja az ilyen feladatok alkotói AliExpress Lehetőséget nyújtott arra, hogy megvitassa az eladót, és megoldja az ilyen helyzeteket. De először is el kell mennie a "Saját megrendelések" - "üzenet az eladónak", és lépjen kapcsolatba az ázsiai eladóval egy lehetséges engedéllyel békés módon. Miért történik a levelezés? Később, ha az eladó tisztességtelen, és megtagadja Önt a pénz visszaküldésére, vagy figyelmen kívül hagyja az üzenetet egyáltalán, akkor ezt a levelezést egy vita meg megnyitásakor, és érveket nyújt az Ön részéről a közvetítők számára Csak közvetlenül levelezés. Ha az eladó nem tesz koncessziókat, és nem ért egyet az egyik legjobb megoldással mindkét oldalon, akkor a következő cselekvés csak a vita megnyitása és annak bizonyítása, hogy megoldja.

Nem kellene félnie, hogy azt állítaná, hogy azt állítják, hogy azt mondják, hogy "az igazság születik a vitában", ezért ha az eladó hibája nyilvánvaló, biztonságosan megőrizheti a vitát és visszaadhatja a véremet. Vannak olyan pillanatok is, amikor megzavarod valamit a dimenzióval, de ebben az esetben érdemes megpróbált beszélni az eladóval (természetesen nem azt jelenti, hogy mit zavarodott valamit). Sok eladók valóban értékelik a hírnevüket, ezért engedményeket fognak tenni, hogy ne essenek fontos minősítés számukra.

Az áruk visszatérése az AliExpress számára

Mit tegyünk, ha nem viselheted a megvásárolt dolgot AliExpress Az inkonzisztenciák miatt méret opcióként elrendelték visszatérés Ez a dolog. Mivel ez egy ilyen eljárást képvisel, és érdemes megkezdeni, mivel a Kínába küldött költségek nem kicsiek (legalább 20 dollár) és "mínusz", akkor elmehetsz. Ezért gondolkodj jól, hogy mit keressen az eladó vitájának megnyitásakor.

Mint már meghatározott, kezdetben beszélgetni az eladóról, mely engedmények fognak menni, talán beleegyezik abba, hogy visszafizeti az áruk szállítását Kínába, és nem kell vitatni, bizonyítani stb. Nagyon ritkán történik, így a következő lépés az eladóval való kommunikáció után a vita megnyitása lesz. Annak érdekében, hogy nyissa meg a vitát, akkor ki kell töltenie a kártyát, amelyen jelzi a problémára, amely a várható megoldás erre a problémára - a mi esetünkben, akkor meg kell határoznia, hogy vissza akar térni az árut, de nem Felejtsd el a pénz visszatérésének vágyát! A kártya kitöltése nem nehéz, csak fontos, hogy alaposan kezelje az ellentmondásos helyzetről szóló részletes információk ablakát (angolul leírja az angolul), valamint a bizonyítékok nyújtását (ezek a kártyához kapcsolódnak).

Szeretném figyelmeztetni, hogy az adminisztráció AliExpress Nem irányítja a pénz visszatérítésének pillanatát a szállításra, ez nem íródott a szabályokban, ezért légy óvatos, hogy az áruk és a pénz egyszerre ne veszítse el a pénzt és a pénzt.

Az AliExpress hivatkozási utasítások

Szóval van egy dolog, ami nem alkalmas méretÉs az igazságszolgáltatást azáltal, hogy kapcsolatba lép a webhelyhez egy követeléssel. Az egyértelműség érdekében több lehetőséget adok, hogy az eladónak az első levelezésben (ismét, ne felejtsük el, hogy "a megrendelések") keresztül kell viselkednie.

Például lehet, ha az eladó azt feltételezi, hogy az áruk küldésének költségeit vissza kell fizetni Kínába, miközben pénzt küld az árukért. Lehet, hogy még mindig lehet egy lehetőség a kifizetéssel az eladónak a szállítmány Kínába, és az ugyanazt a címét, csak szükséges méret. És a harmadik lehetőség a vita megnyitása, míg az eladó visszaadja a pénzt, kapjon negatív visszajelzést, és az áruk továbbra is veled maradnak.

Ez a három lehetőség tárgyalni az eladóval békésen nélkül kunyhók, egyszerűen benyújtása érvek, bizonyítékok (video - lehetőleg sor, amikor kinyitja a csomagot, screenshotok mérésekkel a dolog egy mérőszalagot, vagy egy uralkodó, továbbá screenshotok negatív véleménye a termék). Pontosan az eladó nem megy kapcsolatba, és a vita során ellenőrzi ellenszigetét, megpróbálja bizonyítani a megfelelő pontot.

Semmi eseten sem fenyeget, és nem bántalmazza az eladót személyes levelezéssel, később játszhat ellened, ha figyelembe vesszük az adminisztráció vitáját AliExpress.
És még egy, fontos az idő múlásával: ez az idő, hogy nyissa meg a vita, az idő az eladó válasza, ideje súlyosbítja a vitát, ha hiányzik valami, a vita automatikusan közeledik az Ön javára.

Viták az AliExpress-en

Sokan úgy gondolják, hogy haszontalan vitatkozni, nehéz, és senki sem igényel. De ez egyáltalán nem így van, különösen akkor, ha a vita az AliExpress számára nyitva áll. Nem minden vásárló tudják, hogy az eladó nem kap azonnal pénzt a számlára, akkor tárolják őket AliExpress A pillanat előtt az információ megerősítette a csomagot a vevő általi fogadásában, vagy a parcella védelmeig (általában 60-90 nap, kiterjeszthető a felek részére). Ezt a webhely adminisztrációja végzi, hogy biztosítsa a vevő védelmét. Ezt az oldalon feltüntetik, amikor bármely terméket választanak kategóriák.

Ha észlelte, hogy az áruk nem megfelelő minőségűek, például nem méret (Vagy nem jött egyáltalán), a következő lépés a rendszerben való vita megnyitása lesz. Ha az eladó, miután megnyitotta a vitát és a bizonyítékok, megállapodtak a követelésekkel, és a probléma megoldódott, akkor a vita zárva van, és gyakran békésen kapsz visszatérés Készpénz. AliExpress. Abban az esetben, ha az eladó nem ért egyet a panaszokra bemutatott, majd a vita tovább megoldani az oldal adminisztrátora, a mérlegelését érvek és bizonyítékok mindkét fél számára.

Van egy bizonyos kategória olyan emberek, akik felfedezik a vitát a remény és a tétel elhagyása és visszaadása. Ez helytelen helyzetben van, hiszen a viták történetét a webhelyen tárolják, és abban az esetben, ha az eladó valóban rossz, akkor azonnal megtagadják a webhely adminisztrációját.

Hogyan lehet visszaadni az árut a házassággal az AliExpress-hez

Ez nem titok, hogy bárki, aki megvásárolja a kínai ruhákat nagyon gyakran házasság. Ez egy kis hibák a kis dolog, és ez nagyon világos, ha viseli ezt a dolgot, nem lehetséges. Díjat számít a helyzetnek AliExpress A pénzeszközök visszatérítését biztosítja. De erre szükséged van egy vitára visszatérés pénzről.

A bizonyítékok fontosak! Ezért a lehető legnagyobb mértékben elkészül, nemcsak fotójelentés, hanem verbális érvekre is. Nem hiszem, hogy ez a házassági eladó azonnal felismeri, és hogy a mediátorok AliExpress minden nyilvánvaló lesz. Az eladó bizonyíthatja, hogy elrontotta a dolgot, és megfelelő minőséget küldött. Annak érdekében, hogy egy ilyen helyzet és kétség, a felek bármelyike \u200b\u200bkívánatos, ha bármely termék kicsomagolásakor AliExpress, Lődd le a videót, a biztonsági hálóra.

Ne hagyja ki a pillanatot a vita megnyitásával, mert Miután megerősítette a helyszínen, hogy az árut Önt megkapja, csak 15 nap van egy vita megnyitásához. Meg kell fontolnunk, hogy nyomja meg, hogy nyomja meg a webhelyen lévő gombot, egy dolog, de gondosan felkészülni kell erre a vitára - teljesen más, tehát mielőtt elkezdené az érveket, csinálj néhány munkát: készítsen videót, fotókat, képernyőképeket ehhez termék. A vita megnyitása után meg kell választania az elemet visszatérés azt jelenti, hogy ez azt jelenti, hogy kártérítést kap, de nem küldi vissza a hibás terméket. Amikor kiválasztunk egy elemet a minőség, akkor jobb, ha meghatározza a „minőségi probléma”, akkor a közvetítők egyértelmű lesz a közvetítők, hogy a szállítmányt eredetileg küldött az eladó egy házasság. Fontos, hogy a mediátorok vitatkozzanak - miért nem rendelkezel lehetőséget arra, hogy ezt a terméket használhassa, mert jelentős érvek nélkül és annál több bizonyíték, akkor megtagadhatja a pénz visszatérését.

Hogyan lehet visszaadni az árut az AliExpress-nek

A fentiekben leírt különböző helyzeteket ismertetnek, amelyekben eljuthat a dolgok vásárlásához az AliExpress-nek. Röviden azt mondta, hogyan kell megbirkózni ezekkel a helyzetekkel. De a fő kérdés mindig marad visszatérés Pénz, különösen, ha megvásárolt dolog van, akkor nem lesz az inkonzisztenciák miatt méret. De vannak lehetőségeket is a vásárlónak a megrendelés kézhezvételét megelőzően is.

Így, AliExpress visszaadhatja a pénzét, ha: A megrendelés törlése előtt az eladó által küldött (törlés a megrendelések listáján - a "Megrendelés törlése" gomb megnyomásával); Megegyezés után az eladóval a pénz visszaküldéséről, amikor az eladó már elküldte az árut a címére (az eladók ilyen esetekben ritkán egyetértenek, mert a termék elküldésre kerül, és visszatérés már fizetnek neki); Ha a parcella 60-90 napon belül nem jött létre, ebben az esetben a pénz visszaküldése a vita megnyitása révén; Ha az áruk rossz minőségűek, házasság, hamis, stb. - csak a vita és a bizonyítás biztosítása révén.

Visszatérítés a pozitív ítélet esetében AliExpress Az Ön számára legfeljebb 10 munkanap, ugyanúgy fizetett fizetéssel.

Hogyan válasszunk ruhákat az AliExpress számára

A dolgok vásárlásakor Kínában nagyon figyelmesnek kell lennie méret. Gyakran zavaros, és az eredmény szerint nem küldök ruhát méret.

Ez annak köszönhető, hogy Kína globális piac, és a szabás nem fordul elő egységes szabványok és dimenziós rácsok szerint. Ezenkívül a szabást nagyon nagy léptékben végzik, így a kínai varratok nem mindig nyomon követhetik az összeset.

Mivel a dolog, amit személyesen vásárol magának, és csak egy, ébernek kell lenned, mindent többször mérünk, és megkérdezzük az eladónak. Ehhez a cselekvési algoritmus a következő: az egyes oldalak alján az árukkal az eladó dimenziós rácsokat ad a különböző országok - amerikai, európai, angol, orosz stb. De nem siet, hogy válassza ki a használt méretet. Egy centiméter szalagot készít, mérje meg paramétereit, majd hasonlítsa össze őket méret Mesh specifikus eladó.

Ezt követően a legjobb, ha újjáépíteni és írni az eladónak, konzultáljon vele együtt vele méret Ehhez a termékhez. Nagyon felelősségteljes eladók megadhatja a részletes információkat amellett, hogy a háromdimenziós rács: „Megjegyzés: Figyeljük meg, hogy a méret az ázsiai és kisebb lehet, mint a tiéd; Hagyjuk 1-2 cm-es rést; Figyelmeztetek arra, hogy a szín eltérhet a fotótól a monitor fényereje miatt; "stb." Ne féljen, hogy további kérdéseket tegyen fel az eladónak, saját érdekeidben van.

Hogyan lehet megtudni az AliExpress méréseit

A kínai ruházat nem szabványos méretével kapcsolatban, valamint a nagyszámú dimenziós rácsok és az összes eladók AliExpress, gyakran megkérdezték, hogyan lehet hű méréseket és kitalálni a méretet. Az első dolog, hogy mérje meg a paramétereit, alapuljon rájuk méret A rács képes lesz navigálni.

Az egyik legfontosabb tipp a valódi vevők véleménye. Egyes vélemények tartalmazzák azokat a paramétereket, amelyek kiválasztják a méretet, hogy összehasonlíthassa paramétereit a dimenziós rácshoz. Nyilvánvaló, hogy a számos írás között nem talál valami hasznos pontosan az Ön szerint méretDe legalábbis tudni, hogy mennyi a termék megfelel a leírásnak, esetleg.

Ruhák vásárlása előtt AliExpress Javasoljuk, hogy valaki megkérje, hogy pontos méréseket készítsen, és mindez csak Öntől függ, a figyelmeztető képességtől, és kommunikál az eladóval a vásárlásról.

Hol keres egy dimenziós hálót az AliExpress ruháira

Az AliExpress ruháinak vásárlásakor nem mindenki azonnal navigálhat egy pénztárcán. A termék fotója és fő paraméterei láthatók szabad szemmel, de a dimenziós rács keresésében, lehet, hogy zavarodott.

A méret kérdésének megoldása érdekében összehasonlítani kell a méréseket méret Eladó rács. Ahhoz, hogy megtalálja az oldalon, meg kell mennie a "Termékleírás", majd lapozzon le az oldal lefelé (miközben újra és közelebbről áttekintette az áruk fényképét, beleértve a modelleket is), ahol leggyakrabban. Néha az eladók közvetlenül a leírás ablak után helyezik el, a részletes fotók előtt.

Nem minden eladó megfelelő és érthető dimenziós hálót helyez az oldalon. Néha kínai is lehet. Amint fentebb említettük, ilyen esetekben meg kell írni az eladónak, és ha tisztességes, értékeli az ügyfeleket, és öt csillagot szeretne kapni tőled, akkor mindenki elmondja neked.

Nem az áruk jöttek AliExpress videóba

Ha kellemetlen helyzeted van, és egy termék vásárlásakor AliExpressNagyon más, megtekintheti a videót, és megoldhatja a kibocsátást a benne megadott ajánlásokról.