Népszerűségi webhely. AliExpress Olyan garanciák, amelyek az ügyfelek számára biztosítják a platformot. Az eladótól a vevői csomaghoz AliExpress Nem egy kézen át, és sajnos nem mindig jönnek a célállomásra. Az AliExpress-i parcellák 30% -a, különösen azok, akik nem nyomon követik, nem jönnek a vásárlókba. Ennek számos oka van: az eladók csalárd cselekedete vagy a helyi postai szolgáltatók tisztességtelen munkája. Mindkettő, a másik pedig az oka, hogy jött Üres parcella. Nagyon kellemetlen esemény, különösen, ha valami drága legyen a csomagban. Hogyan kell csinálni egy ilyen helyzetben, nem mindenki meg fogja érteni. Kiabáljon a levél alkalmazottján, és megtudja, ki igaza van, és ki nem hibáztat. Ha helyesen működik ebben a helyzetben, akkor visszaadhatja pénzét vagy termékét. Arról, hogy mit kell tennie, ha üres csomag van AliExpress, tovább fogjuk mondani.

Hogyan lehet megtudni a csomag súlyát?

Minden olyan paraméter, mint a súly, a méret és a tartalom a csomagon szerepel az információs lapon. Ez ezért a vámellenőrzéshez szükséges, ezért a parcella nyilatkozatának kötelező része. A parcella súlyának meg kell egyeznie a leírásban megadott eredeti értékkel. A parcella méretéről szóló információk a csomagregisztrációs rendszerben szerepelnek AliExpress. A szállítási problémák elkerülése érdekében minden alkalommal csomag A következő regisztrációs pont áthalad, nem csak a pálya számát és helyét, hanem a súlyt is rögzítik. Az Eladó köteles előzetesen tájékoztatni a csomagot az oldalon az árukkal. Minden parcella ezzel a termékkel ugyanaz lesz, mint a méret és a súly. Ennek megfelelően a leírásból származó parcellák forrása meg kell felelnie ahhoz, hogy az eladó maga jelezze a csomagot.

A csomag súlyát az AliExpress-hez az alábbiak szerint találja meg:

• nézd meg a termékleírást vagy a megrendelési oldalt;
• nézd meg a postai szolgáltató honlapját;
• a postai szolgáltató honlapján, amely egy csomagot szállít Kínából;
• Értesítés a postai küldemény fogadására.

Győződjön meg róla, hogy a súlyt a csomagon kell megadni. A leírásban és a csomagban meghatározott súlyhiányos különbségek vannak. A parcella értesítésében a csomagsúlyt is meg kell adni. A parcellák importálása az átvételi országba, súlyozott és rögzített súly. Ha a prezentációban csomag Nagyon könnyű és erős üres, kérje meg az e-mail munkavállalót, hogy mérje meg a csomagot. A tényleges parcella súlya 30 gramm pontossággal rendelkezik a csomagon megadott súlyból. További vásárlási információ a "Csomagolás" szakaszban jelenik meg. Meg kell határozni a csomag méretét és a pontos súlyt. A csomag súlyának tisztázása érdekében lépjen kapcsolatba az eladóval.

A csomag üres volt. Mit kell tenni?

Ha a csomag fogadásakor azt találta, hogy üres, akkor két példányban ellenőrizni kell. Készítsen egy "cselekedet a külső ellenőrzésről" és a "Act of Cleancment" közvetlenül postai úton. Kérdezze meg az e-mail alkalmazottat, mérje meg a csomagot, és készítsen egy képet a súlyról. Szintén készítsen fotót a csomag kiindulási súlya. Ne jelentkezzen be az értesítést, és ne erősítse meg az áruk átvételét AliExpress Mindaddig, amíg a csomagban lévő áruk hiánya oka van. Jobb, ha a csomag nem nyitja meg a címzettet. Ha felvettél egy csomagot AliExpress És a súlya túl gyanúsan könnyű, kérje meg a postahivatal fejét a csomag megnyitásához. Jobb, ha rögzítjük az egész folyamatot a videóban. Ez bizonyíték lehet a vita megnyitásakor. Minden műveletet rögzíteni kell. Ha ezt találja csomag Üres, amikor hazaértek, akkor azt állítja, hogy az Ön által megadott alkalmazottakat a csomagot nem fogadják el. A figyelmeztetés aláírása után a postahivatal felelőssége, amely egy üres csomagot szállított, eltávolításra kerül. Ha a csomagoláson boncolási nyomokat talál, azonnal tegye meg a protokollt. Töltse ki az űrlapokat és cselekedeteket, és azt is követelje meg a nyomkövetési nyomtatási feladatot a levélből.

Ha nem találtál trükköt a levélben, ne aggódj az idő előtt. Rögzítse a csomag megnyitását otthon. Menjen a nyomkövetési előzményre, és keresse meg a csomag súlyát. Készítsen fényképet csomag A kezdeti érték nem felel meg a súlynak. Ha nincs információ a pályáról, akkor nem tudsz pontosan bizonyítani, hogy a csomagot ellopták. Ezután vegye fel a kapcsolatot az eladóval. Kérd meg, hogy adja meg a teljes rendelési űrlapot, ahol a súly- és csomagparamétereket megadják. Ezután meg kell nyitnia egy vitát. A vitában található információk, fotók és videók letöltése, ahol láthatja, hogy mi a csomag súlya. Ha az eladó lelkiismeretes, akkor a vitában visszatér. Eladók kötelesek mérni a csomagot a küldetés előtt, így az üres csomag küldése kizárt. Ha üres csomagValószínűleg ellopták vagy megragadták a vámellenőrzést. Ha csomag A lezárt pecsét jött, nincsenek nyomok megnyitása, és nincsenek az áruk lopásának jelei, majd a csomagolás előtt fényképeket kell készíteniük az eladó csalásának bizonyítékaként.

A nagy súlykülönbséggel rendelkező csomag elérte a postahivatalt

Ha volna egy rovására drága berendezéseket vagy bármely olyan termék, aminek értéke van az Ön számára, akkor szükség van egy rögzítő video eszköz. Amikor megkapja a csomagot, kérje meg az e-mail munkavállalót, hogy mérje meg a csomagot. Ha a súly megfelel, akkor nyissa meg a helyet a levélen. Ha a súly nem egyezik, ne töltse ki az értesítést, de azonnal rögzítse a kicsomagolási folyamatot a videóban. A címzettnek joga van megnyitni a csomagot a fióktelep jelenlétében, a hirdetmény kitöltése nélkül. Ragaszkodjon ahhoz, hogy kitöltse. A Mail alkalmazott köteles teljesíteni a parcella előzetes mérlegelési kérelmét. Ha csomag Nagy súlykülönbséggel érkezett a postahivatal előtt, ellenőrizze az integritását. Ha szorosan csomagolva van, ellenőrizze az integritását. Talán a kicsomagolás nyomai el vannak rejtve az áruk lopása után. Javítsa meg a mobiltelefon minden műveletet a levél alkalmazottjának jelenlétében. Még akkor is, ha a súlykülönbség legkisebb gyanúja van, ne habozzon megkérdezni a mérlegelt levelező munkavállalóját.

Abban az esetben, ha a lopás nyomai megtalálhatók, kérje meg a parcella az Ön országának területét. Kérje meg a postahivatal vezetőjét, hogy kiadja az összes szükséges cselekményt. A csomagról szóló összes információ a rendszerben kerül rögzítésre. Ha csomag A város felé vezető úton sok tranzit város elhunyt, a súlyként rögzítve lesz. Tehát észlelheti, hogy hol történt, és a csomag elrabolta.

Továbbá, az oka csomag A súlykülönbség a vámhatás vagy az importálás megtagadása lehet. Ez lehetséges, ha az eladó rámutatott a csomagoláson alapértékelt árucikkek költségeit, vagy nem jelezte, hogy a tételen szereplő tételt ténylegesen. Ebben az esetben a behozatal megtérülése és tilalma - az eladó borai. Nyissa meg a vitát a visszatérítéshez.

Jelek, hogy az árut ellopták, megváltoztatták vagy megsérültek

Lehet-e kimutatni az áruk lopását kicsomagolás nélkül? Tud. Számos jel, amely segít feltárni a veszteséget, és nem károsítja a csomagolás integritását:

• a kapott csomag súlyának különbsége a helyszínen 40 vagy több grammban;
• a kicsomagolás nyomai, a csomag integritásának károsodása;
• nincs vámnyilatkozat a csomagoláson, nincs szállítási cím, a csomagról szóló információ teljes mértékben felsorolja az oroszul;
• a csomagot alkalmazzák "egy boncolásról" vagy bármely más vámáru-nyilatkozatról.

Ha a fenti funkciók bármelyike \u200b\u200bmegtalálható, azonnal felhívni kell az osztály ágát, és kéri, hogy nyissa meg a csomagot. Kicsomagolnia kell a videót, majd a vita során bizonyítékként használja. Ha kiderül, hogy az árut ellopták, megváltoztatták vagy megsérültek, akkor két példányban "cselekedjünk" és "csatolási cselekmény". Ezután ellenőrizze a parcella megtagadását az értesítésben, és jelezze az okot.

Elutasító parcellákat küldünk a feladónak. Valamennyi befejezett cselekményt a vevőnek adják ki. Képeket kell készíteniük, és egy vitahoz csatolniuk kell. Ezután meg kell nyitnia a vitát, és jelezze a "vámproblémák" okát. Töltse ki a vita formáját, és írja ki, miért nem érkezett az áruk. Ezután download fotók és videó kicsomagolás, jár a boncolás és fotó csomagot. Amennyiben, csomag Lopott, az eladónak pénzt kell küldenie Önnek. Ne vegye be az eladó feltételeit, ha nem ért egyet. Vezesse a vitát, amíg egyetlen megoldásra nem jön. Ha az eladó nem fogadja el a vitát - súlyosbítja azt. Ezt követően az eladó visszatér neked pénzt.

A csomag nem adta át a szokásokat. Visszatérés más körülmények között

Ha a vevő védelme véget ér, és csomag Tehát nem jött, akkor meg kell látnod a CaaTAO-n vagy 17 pályán. Továbbá az információnak jelen kell lennie Oroszország vagy Ukrposhta levelezőlapján. Meg kell adnia a keresési számot a keresési karakterláncban, és megjelenik a nyilatkozat. Ha a megrendelés nem ment az országba, mert a vámhatóság nem halad át, az eladó néhány megsértését találta. A "visszatérés" vagy "feldolgozás megtagadása" állapota azt sugallja csomag Vissza. Ebben az esetben meg kell nyitnia egy vitát. Bizonyítékként csatolja a nyilatkozat képernyőjét. Is, csomag Nem adhatja át a szokásokat más körülmények között:

Ha csomag A vámhatóságok semmilyen okból nem haladnak meg, nyissa meg a pénzeszközök megtérítésének vitáját. Ha az eladó csalárd cselekedetének áldozatává vált AliExpress, Forduljon az adminisztrációhoz, vagy kérje meg.

Videó: Fuck !!! Üres csomag Kínából. Mit kell tenni?

Kellemetlen helyzet, amikor üres csomag, az eladóval való vitat oka AliExpress. Távolítsuk el a kicsomagolás parcella-mailben vagy otthon, kijavítani a súlya a lezárt csomagot, és egy képernyőn, a tömeg, majd adjon meg minden ezt az információt a vitát. Ha kérdése van arról, hogyan kell csinálni, ha üres csomag, Javasoljuk, hogy figyeljük a videót: fasz !!! Üres csomag Kínából. Mit kell tenni?: