Menurut aturan aliexpress, setiap pembeli memiliki hak untuk mengembalikan uangnya jika barang tidak datang atau datang, tetapi dengan pernikahan, kerusakan atau tidak sama sekali, seperti yang dijelaskan dalam deskripsi. Anda dapat mengembalikan uang hanya melalui bentuk perselisihan, yang dipertimbangkan oleh penjual dan, jika alasan untuk membuka perselisihan adalah objektif, maka penjual berkewajiban untuk mengembalikan semua biaya barang atau secara kompensasi sebagian. Jika penjual tidak setuju dengan pembeli dengan klaim pembeli, perselisihan akan diselesaikan oleh administrasi, yang akan memutuskan perselisihan dan menutupnya. Kewajiban garansi penjual dengan Alexpress adalah pengembalian uang penuh jika barang belum datang atau jika tidak mematuhi produk atau ukuran deskripsi. Juga, kewajiban garansi termasuk pengiriman tepat waktu (sebelum kedaluwarsa perlindungan pembeli) dan pengembalian barang atau uang setelah menerima produk berkualitas rendah. Semua tanggung jawab, aturan, garansi aliexpress wajib untuk kepatuhan dengan penjual. Jika, pada perselisihan, penjual harus mengembalikan bagian dari uang atau biaya penuh barang, tetapi tidak mengembalikan uang, itu berarti penjual melanggar aturan situs. Tentang Cara Melakukan Jika Penjual dengan Aliexpress tidak mengembalikan uang pada perselisihan dan, bagaimana mengembalikan uangnya dalam hal ini, kita akan nanti.

Garansi pengembalian dana dengan aliexpress

Garansi pada. pengembalian dana Aliexpress diatur oleh aturan perlindungan pembeli. Menurut aturan-aturan ini, pembeli dapat mengandalkan pengembalian dananya penuh dari dananya jika barang belum diterima tepat waktu, serta penggantian lengkap jika pesanan tidak disampaikan selama jangka waktu yang dijanjikan oleh penjual. Pengembalian pengembalian uang penuh dilakukan ketika produk didiskrimpahan. Dalam hal ini, pembeli mungkin memerlukan pengembalian dana penuh jika barang-barang berbeda secara signifikan dari deskripsi penjual, atau memilih pengembalian sebagian jika barang memiliki pernikahan atau cacat, sambil meninggalkan barang itu sendiri. Garansi pengembalian uang Uang dengan aliexpress berlaku untuk semua kasus pelanggaran oleh penjual kewajibannya. Informasi tentang tanggung jawab penjual diindikasikan dalam bagian informasi "Jaminan Penjual", yang terletak di setiap halaman dengan barang. Pertahanan pembeli menyiratkan:

• Pengembalian dana penuh selama non-pengobatan barang, terlepas dari alasannya;
• Pengembalian penuh atau sebagian dana dengan kemampuan untuk meninggalkan diri sendiri suatu produk dalam perbedaan deskripsi.

Jaminan penjual adalah dasar dan tambahan. Jaminan dasar adalah aturan wajib untuk semua penjual aliexpress. Jaminan ini meliputi:

• pengiriman tepat waktu. Setiap penjual harus menjamin pembeli untuk memberikan selama periode yang ditentukan dalam deskripsi periode. Jika barang yang dibeli di situs web AliExpress tidak diperoleh dalam periode yang ditentukan oleh penjual, pembeli memiliki hak untuk pengembalian dana penuh.
• garansi pengembalian. Produk yang berada di bawah garansi kembalinya Aliexpress tunduk pada pertukaran atau pengembalian uang, tanpa mengklarifikasi alasannya. Mengirim barang ke negara tujuan dilakukan dengan mengorbankan pengirim, sedangkan kondisi untuk pertukaran lebih lanjut dinegosiasikan secara pribadi dengan penjual.

Selain jaminan dasar, penjual dengan Aliexpress Memberikan jaminan tambahan. Jaminan tambahan selektif dan didistribusikan hanya pada bagian tertentu dari barang. Jaminan ini meliputi:

• garansi pengembalian. Garansi pengembalian uang berlaku untuk barang, mengirim yang dilakukan dengan pengiriman lokal. Garansi ini memungkinkan Anda untuk mengembalikan barang kepada penjual, tetapi hanya asalkan tidak ada jejak operasi dan dalam kemasan aslinya.
• menjamin keaslian. Garansi ini memberikan keaslian semua barang jika penjual telah menetapkan garansi ini. Yaitu, jika dinyatakan dalam uraian bahwa produk itu asli, itu harus asli, jika tidak pembeli dapat mengembalikannya kepada penjual dan menuntut pengembalian uang penuh bersama dengan biaya pengiriman.

Jaminan disediakan Untuk melindungi pembeli dari penjual yang tidak bermoral dan memastikan keandalan transaksi yang dibuat untuk aliexpress. Jaminan pengembalian hanya berlaku jika pembeli belum menyelesaikan pesanan dan tidak mengkonfirmasi tanda terima, dan membuka perselisihan di mana alasannya adalah "hanya pengembalian uang". Jika pembeli mengkonfirmasi tanda terima, pesanan akan ditutup secara otomatis.

Bagaimana cara mengembalikan uang dari aliexpress pada perselisihan?

Perselisihan adalah satu-satunya cara untuk mengembalikan uang ke Aliexpress. Untuk mengembalikan uang dari aliexpress pada perselisihan, perlu untuk membukanya dengan benar. Sebelum memulai perselisihan, jangan mengkonfirmasi penerimaan pesanan, jika tidak maka akan ditutup. Juga, tunggu batas waktu untuk perlindungan pembeli. Karena semua penjual yang sama akan memperpanjang satu atau dua minggu lagi. Jika perlindungan pembeli sudah selesai, dan pesanan Anda tidak pernah datang atau datang, tetapi dalam kondisi buruk, maka Anda dapat pindah ke awal perselisihan. Di akun pribadi di bagian dengan pesanan, temukan barang yang ingin Anda bandingkan. Tentukan tombol " Buka Sengketa" Klik ulang "Buka Spore" di jendela yang terbuka dan tentukan "hanya pengembalian" atau "pengembalian barang dan uang", tergantung pada persyaratan dan penyebab perselisihan. Hanya pengembalian uang yang terbuka untuk kasus-kasus ketika barang tidak diterima, dan pembeli ingin mengembalikan seluruh biaya, atau barang berbeda dari deskripsi, dan pembeli ingin mengembalikan sebagian uang, tetapi barang itu sendiri tidak perlu kembali. Pengembalian barang dan berarti menyiratkan pertukaran barang. Pembeli mengirimkannya kembali ke penjual, sambil membayar untuk pengiriman. Dan penjual mengembalikan uang atau mengirim produk baru.

Maka Anda perlu mengisi bentuk perselisihan. Tentukan dalam solusi yang diharapkan " Hanya mengembalikan dana"Pilih jawaban apakah Anda mendapat produk atau tidak, pilih alasan untuk situasi saat ini, masukkan biaya barang (tidak termasuk pengiriman) dan masukkan alasan pembukaan perselisihan dalam bahasa Inggris. Jika ada kebutuhan, Anda dapat mengunggah foto dan bukti video di mana pernikahan atau cacat terlihat. Setelah mengisi bentuk perselisihan, konfirmasi pengiriman dan permintaan akan dikirim ke penjual. Dia harus mengambilnya dan mengembalikan jumlahnya. yang ditentukan dalam permintaan. Jika penjual tidak menerima perselisihan, maka seminggu setelah penemuannya, administrasi situs mengintegres di dalamnya untuk membuat keputusan akhir. Menurut aturan situs, uang untuk penjual barang berbayar hanya setelah konfirmasi penerimaan pesanan, sehingga sampai titik ini uang dalam sistem. Kompensasi dan pengembalian uang, pada kenyataannya, penjual membayar, tetapi administrasi situs.

Bagaimana cara mengembalikan uang ke aliexpress setelah perselisihan?

Uang setelah perselisihan dikembalikan oleh terjemahan elektronik. Dalam sejarah perselisihan, informasi tentang tahapan pengembalian akan ditunjukkan. Bahkan, dalam waktu 3-15 hari setelah penutupan perselisihan, uang dalam jumlah yang ditentukan oleh pengguna dikembalikan kembali. Mereka menghapus uang dari akun dalam mata uang, lebih tepatnya dalam dolar. Kemudian mereka dikonversi oleh kursus dalam situs dan dihapuskan dengan peta rubel atau hryvnia untuk kursus ini. Mereka juga dikembalikan dengan cara ini. Sistem mengirimkan dolar, dan mereka dikonversi dan dikembalikan ke kartu yang sudah dalam mata uang yang mereka layani. Biasanya, uang tunai kembali dengan Aliexpress Datang dalam 3-5 hari sejak operasi selesai.

Di mana mengembalikan uang dari aliexpress setelah perselisihan?

Uang dengan Aliexpress Setelah perselisihan, mereka kembali ke tempat mereka awalnya dihapuskan, yaitu, pada biaya itu, kartu, detail yang digunakan oleh pembeli untuk membayar barang dengan aliexpress. Jika kartu digunakan untuk membayar, maka pengembalian uang akan datang ke sana. Jika barang dibayar oleh dompet elektronik, maka uang akan kembali ke biaya itu. Pada saat yang sama, waktu pengembalian tergantung pada sistem pembayaran. Pada kartu bank, uang dikembalikan dalam waktu 3-5 hari, pada dompet elektronik - hingga seminggu. Anda dapat melacak penerimaan uang dalam tahap pengembalian dalam sejarah perselisihan. Bahkan, pengembalian dana pada perselisihan diperoleh oleh pembeli sebagai pembayaran normal. Anda dapat melihat akrual dalam sejarah operasi.

Hak atas pengembalian sebagian dana untuk aliexpress

Setiap pembeli memiliki hak atas pengembalian dana parsial ke Aliexpress. Eto yang tepat berlaku untuk kasus-kasus di mana barang-barang datang, tetapi penjual secara keliru mengirim warna yang salah, ukuran atau benda itu datang dengan pernikahan, noda, cacat. Pengembalian dana parsial memungkinkan pembeli untuk meninggalkan suatu produk, sambil mendapatkan uang untuk penampilannya yang tidak pantas. Untuk mendapatkan penggantian parsial, Anda juga perlu membuka perselisihan. Dalam jumlah pengembalian, Anda perlu menentukan jumlah kompensasi yang Anda anggap sesuai, misalnya, setengah dari biaya barang. Pengembalian dana sebagian dapat diajukan banding oleh penjual. Untuk mendapatkan uang Anda secara akurat, memberikan bukti foto, di mana alasan perselisihan terlihat. Sebagian kembali dana untuk Aliexpress Mintalah semua pengguna yang menerima barang-barang berkualitas buruk jika mereka ingin menggunakannya. Jika Anda meminta kompensasi penuh, barang harus dikirim kembali dan menunggu sampai penjual menerimanya dan hanya untuk mengkompensasi kerusakan. Pengembalian dana parsial dapat dibahas sebelumnya dengan penjual, tetapi tanda terima harus diselesaikan melalui perselisihan.

Video: Pengembalian uang untuk aliexpress saat membatalkan pesanan

Jual beli taman bermain aliexpress. Memberi pelanggannya dengan keamanan pembayaran dan jaminan penjual. Untuk memberi pelanggan kepercayaan sebagai barang yang diterima. Mengembalikan uang ke Aliexpress saat membatalkan pesanan atau setelah perselisihan, dilakukan pada detail pembayaran yang dari mana jumlah tersebut dihapus. Setiap pembeli. Mungkin percaya bahwa jika karena alasan apa pun, perintah tidak terjadi pada waktu atau tidak sama sekali diperoleh, tidak sesuai dengan deskripsi atau memiliki pernikahan, ia akan menerima pengembalian uang penuh atau parsial, menurut kebijakan ALI Express. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kembalinya uang dibebankan untuk aliexpress ketika Anda membatalkan pesanan atau dengan mengatasi perselisihan, atau masalah telah berurusan dengan uang pada perselisihan, kami sarankan menonton video pada topik: