Aliexpress - Toko online online dari Cina, jadi semua pengiriman dilakukan dari gudang Cina dan bukan satu benua dalam perjalanan ke penerima, dan bukan satu negara. Semua paket dikirim oleh layanan pos internasional, yaitu, mereka ditransmisikan dari satu layanan lainnya. Selama akun akun di situs, pengguna harus mengisi formulir dengan alamat pengiriman, di mana untuk menentukan tidak hanya negara, kota, jalan kediaman, tetapi juga alamat kantor pos dengan indeks di tempat pengiriman. Ekstradisi parsel dilakukan di kantor pos setempat, indeks yang ditunjuk pengguna dalam pengaturan alamat akun. Jika perlu, Anda dapat mengubah alamat pemisahan atau menentukan beberapa formulir untuk membuat pesanan pada alamat yang berbeda. Menerima parsel dengan Aliexpress Hanya dapat dibeli, pada nama siapa itu terdaftar. Waktu pengiriman tergantung pada operator. Pengguna dapat memilih metode pengiriman dari tersedia saat memesan. Beberapa cara untuk mendapatkan parsel menyiratkan pengiriman kurir ke rumah. Lebih lanjut tentang bagaimana dan di mana menerima parsel Dengan Aliexpress, kami akan memberi tahu lebih lanjut.

Bagaimana dengan pesanan dengan aliexpress?

Untuk membuat pesanan, pengguna perlu membuat akun di situs. Kemudian konfigurasikan informasi profil, pilih metode pembayaran dan konfigurasikan alamat tanda terima. Setelah membuat akun, pengguna dapat pindah ke pesanan. Untuk melakukan ini, pilih item, tentukan parameter yang diperlukan, lalu klik tombol "Beli Sekarang". Semua parameter profil yang ditentukan sebelumnya akan digunakan untuk membuat formulir pemesanan. Unit atas menunjukkan alamat pengiriman. Periksa kebenaran data yang dimasukkan. Ini penting, karena tipograf sedikit dari nama penerima atau alamat mungkin merupakan pesanan. Pada tahap ini, Anda dapat membuat perubahan pada bagian dengan mengklik "Edit" atau "Tambah Baru".

Unit tengah berisi informasi tentang pesanan. Periksa kebenaran parameter yang ditentukan, pilihan warna / ukuran / model produk dan metode pengiriman. Tergantung pada metode mana yang akan ditentukan, periode penerimaan dapat dari 24 hingga 60 hari. Juga, Anda dapat memberikan komentar kepada penjual dalam bentuk khusus dan mengubah jumlah unit dalam bentuk.

Blok terakhir menunjukkan metode pembayaran. Pengguna dapat menentukan beberapa detail untuk membayar semua pesanan dengan Aliexpress Atau gunakan cara lain dari daftar. Untuk melakukan ini, masukkan serangkaian kartu, validitas, dan kode pada gilirannya, atau masukkan alamat dompet elektronik. Setelah memasukkan data, klik "Konfirmasikan" dan uang untuk barang akan dihapusgunakan sekaligus. Segera setelah aplikasi dijalankan, dan pesanan dibuat dan dibayar, dikirim ke penjual dengan status "Periksa Pembayaran". Segera setelah penjual menyetujui pembayaran, status pesanan akan berubah menjadi "diharapkan".

Penjual memiliki waktu terbatas untuk mengirim pesanan. Periode ini ditunjukkan dalam timer pesanan. Anda dapat melihat informasi dan detail keberangkatan di bagian "Pesanan Saya". Setelah penjual mengirim parsel, status pesanan akan berubah ke "pesanan dikirim", dan akan ada timer di bawahnya, berapa hari lagi sampai ditutup. Juga, bersama dengan nomor pesanan, penjual memberi pembeli nomor keberangkatan untuk pelacakan atau nomor trek. Nomor ini ditulis dalam bagan "Nomor Pelacakan" dan merupakan seragam pos. Dalam proses pengiriman, kode akan direkam di tempat penerimaan / penerbitan parsel, dan informasi ditampilkan dalam sistem. Pengguna dapat menyalin kode dan menggunakannya untuk pelacakan keberangkatan. Ada banyak layanan online - melacak paket internasional yang dapat digunakan untuk melacak pesanan dengan Aliexpress. Tergantung pada layanan pengiriman yang dipilih, durasi perolehan dapat dari 30 hingga 60 hari. Metode gratis adalah yang terpanjang, jadi Anda harus menunggu sedikit pesanan Anda. Pelacakan juga dimungkinkan melalui situs. Di sebelah pesanan adalah tombol "Track Departure" khusus, di mana dari basis data layanan pengiriman, informasi masuk ke server ALI. Perlu dicatat bahwa itu muncul di situs dengan penundaan, jadi Anda harus menunggu pembaruan atau melacak trek secara manual.

Segera setelah parsel melewati bea cukai, itu akan dikirim pertama kali ke kota penerimaan, dan kemudian pada pemisahan yang Anda butuhkan. Di Rusia, semua parsel dengan Aliexpress Ayo pos Rusia. Di Ukraina, parsel datang di Ukrposhta atau dikirim melalui surat baru. Segera setelah keberangkatan dikirim ke cabang yang ditentukan, penerima akan menerima pemberitahuan kedatangan.

Bagaimana cara mengambil parsel dengan aliexpress?

Ke menerima parsel Dengan Aliexpress, perlu untuk secara pribadi menghubungi kantor di tempat pengiriman. Sebelum mengambil paket dengan AliexpressPenerima diberi tahu - bentuk parameter paket. Di Ukraina, karyawan surat membawa pemberitahuan tertulis atau penerima panggilan pada nomor yang ditunjukkan pada pengiriman. Juga, dalam harga, beberapa metode pengiriman seperti Eparcel termasuk pemberitahuan SMS tentang kedatangan parsel. Jika pembeli menempuh keberangkatan pada nomor itu dan melihat bahwa paket itu sudah datang ke departemen, itu mungkin tidak menunggu pemberitahuan dari layanan pos, dan segera pergi untuk menerimanya.

Untuk menerima parsel dalam surat, perlu untuk menyajikan dokumen yang menyatakan kepribadian, yaitu paspor. Di posting Rusia paket dengan Aliexpress Itu dapat diperoleh untuk orang lain hanya tunduk pada kompilasi kekuatan pengacara yang diaktakan. Bahkan jika parsel itu membutuhkan kerabat dekat atau pasangan. Di Ukraina dengan ini lebih sederhana, jadi Anda bisa menerima parsel Bagi seseorang, setelah menyajikan paspor Anda dan paspor seseorang untuk nama siapa adalah pesanan. Sebelum mengambil parsel, baca jadwal kerja. Jika parselnya kecil (di situs itu seperti paket kecil), kemungkinan Anda bahkan tidak perlu pergi ke surat. Paket berukuran kecil S. Aliexpress Letakkan di kotak surat, bahkan jika pengiriman kurir tidak disediakan.

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat menerima parsel pada saat kedatangan di kantor, bukan masalah. Paket S. Aliexpress Simpan melalui pos 30 hari. Terkadang, periode ini berkepanjangan, tetapi kemudian penyimpanan sudah dibayar. Penerima dapat menghubungi departemen dan menerima pesanan pada waktu yang nyaman. Untuk mendapatkan paket, Anda harus memerlukan paspor. Dalam pos Rusia, Anda juga perlu mengisi pemberitahuan dan memasukkan data yang diminta. Di Ukrpoche untuk presentasi parsel hanya menempatkan tanda tangan. Jika pengiriman kurir disediakan, parsel akan dibawa pulang. Sebelum pengiriman, kurir akan menghubungi penerima melalui telepon untuk memilih waktu yang nyaman dan memberikan pesanan dari China ke alamat yang ditentukan dalam formulir.

Bagaimana jika paket itu tidak datang dengan aliexpress?

Paket S. Aliexpress Disampaikan dengan satu cara, tetapi dengan layanan pos yang berbeda. Selama persalinan, parsel ditransmisikan dari satu gudang, pusat penyortiran, pemisahan pada operator lain yang berbeda, jadi, sayangnya, hilangnya parsel dengan Aliexpress Tidak biasa. Alasan untuk ini bisa menjadi perhatian dari operator atau staf gudang, persediaan dalam jumlah besar, pencurian parsel berada di suatu tempat di jalan atau menunda bea cukai.

Mirip disediakan oleh situs. Jika pembawa kehilangan parsel dan tidak mengirimkannya kepada penerima, ia berkewajiban membayar asuransi penjual. Menurut aturan situs, jika pembeli belum menerima pesanannya dari Ali, penjual berkewajiban untuk mengembalikan uang. Untuk ini, pembeli harus membuka situs, pergi ke bagian "Pesanan Saya" dan temukan barang untuk menantang. Untuk membuka perselisihan, Anda perlu mengakhiri waktu pengiriman. Seminggu sebelum kedaluwarsa waktu pengiriman, pembeli datang pemberitahuan dari administrasi dengan pengingat untuk membuka perselisihan hingga tanggal tertentu. Juga, lihat batas waktu pengiriman dapat di bagian "Pengingat" dalam item pemesanan. Akan diindikasikan "Jika pesanan Anda tidak dikirim ke ... Anda dapat mengirimkan untuk kembali dengan membuka perselisihan," dan akan ada tombol "spora terbuka". Jangan mengkonfirmasi penerimaan pesanan sampai tiba, bahkan jika akan tiba di trek atau jika penjual bertanya tentang hal itu. Tunggu sampai batas waktu pengiriman yang ditentukan akan berakhir atau memperpanjang umur layanan pembeli dengan referensi.

Jika waktu perlindungan telah kedaluwarsa, hal pertama yang harus dilakukan, jika parsel berasal Aliexpress - Menulis ke penjual. Tentukan darinya, apakah dia memberikan nomor trek yang benar apakah akan meminta lokasi pesanan dari perusahaan logistik, dll. Jika penjual meminta untuk mengkonfirmasi tanda terima segera, klik tombol "Open Spore" untuk kembali. Selanjutnya, isi formulir untuk perselisihan di mana Anda menentukan:

Setelah mengisi formulir, klik "Kirim" dan perselisihan akan ditransfer ke penjual untuk dipertimbangkan. Paling sering, penjual bereaksi dapat diprediksi - memperpanjang perlindungan pembeli. Pembeli dapat menerima kondisi atau menolak. Jika tidak ada informasi tentang pengiriman, perpanjangan perlindungan akan membantu mengetahui, parsel tersebut tertunda atau hilang. Jika setelah memperbarui perlindungan, parsel datang, Anda dapat mengambil melalui pos. Jika informasi masih hilang, dan parsel tidak pernah datang - buka perselisihan. Jika penjual tidak setuju untuk mengembalikan uang, jangan mengkonfirmasi operasi apa pun, dan tunggu 5 hari sampai administrasi akan terlibat dalam keputusan tersebut. Semua perselisihan karena tidak diterimanya parsel AlikEpress Ketika mempertimbangkan kasus ini, administrasi berakhir dengan pengembalian dana penuh, jadi bermanfaat untuk menunggu sedikit. Segera setelah perselisihan ditutup, dan pengembalian disetujui, dalam waktu 3-15 hari, penjual akan mengembalikan uang ke kartu.

Apa yang harus saya lakukan jika secara tidak sengaja mengkonfirmasi penerimaan pesanan untuk aliexpress?

Jika pesanan dikonfirmasi secara tidak sengaja, maka Anda perlu membuka perselisihan untuk kompensasi. Jika konfirmasi diperoleh karena permintaan penjual, maka dimungkinkan untuk mengajukan keluhan tentang hal itu untuk penipuan. Anda dapat mengkonfirmasi hanya pesanan yang datang dan diterima oleh pengguna. Jika Anda tidak sengaja mengkonfirmasi pesanan untuk ketidaktahuan, maka Anda perlu mengklik tombol "Buka Spore" dan isi formulir. Pengguna hanya memiliki 15 hari setelah menutup pesanan untuk menantangnya. Sebagai perselisihan, jelaskan apa yang secara tidak sengaja mengkonfirmasi urutan yang tidak lengkap. Jadi Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembalikan uang. Jika pesanan ditutup, dan waktu pembukaan sengketa telah kedaluwarsa, Anda perlu menghubungi layanan dukungan. Tulis asisten obrolan online dan jelaskan masalahnya. Manajer situs akan membantu menyelesaikannya dan mendapatkan kompensasi.

Video: Bagaimana dan di mana mendapatkan paket dengan aliexpress?

Mendapatkan parsel Dengan aliexpress dilakukan melalui kantor pos. Untuk mengirim pesanan pengiriman surat internasional, yang memungkinkan menerima parsel pada pemisahan atau kurir. Untuk mendapatkan pesanan dengan AliexpressAnda harus menghubungi kantor pos yang ditentukan dalam alamat pengiriman. Dengan saya, Anda perlu memiliki paspor dan pemberitahuan kedatangan parsel dari Cina, tetapi Anda tidak bisa menunggu, tetapi segera ikuti pesanan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana dan di mana menerima parsel Dengan Aliexpress, kami sarankan menonton video: