Saat membeli di Aliexpress, kita harus menyimpan dialog dengan penjual. Kadang-kadang perlu untuk mengajukan pertanyaan tambahan mengenai produk, kehadirannya, mungkin perlu untuk menyetujui diskon atau dalam kondisi pengiriman tambahan. Agar dialog menjadi dan untuk mencapai hasil yang diinginkan, Anda perlu tahu cara melakukan dialog dengan benar dengan penjual dari Cina. Hanya dengan komunikasi yang dibangun dengan benar, Anda tidak akan tertipu, Anda akan mencapai tujuan dan Anda dapat membeli apa yang Anda inginkan dengan harga yang menyenangkan.

Fitur komunikasi dengan penjual di Aliexpress

Ketika Anda memilih produk dan perlu memutuskan dengan pertanyaan tambahan Penjual mengenai pesanan, Anda harus menghubungi pedagang dalam pesan.

Jangan lupa tentang budaya komunikasi. Membuat dialog dengan penjual harus benar. Kita tidak boleh lupa bahwa komunikasi dalam bahasa Inggris bisa sangat sulit bagi seseorang, dan jika pedagang tidak mengerti Anda dari pertama kali, coba diam-diam sekali lagi untuk menjelaskan apa yang Anda inginkan.

Untuk melindungi diri dari masalah di masa depan, bila ada isu-isu kontroversial, tidak mengarah korespondensi di Skype, melalui e-mail atau di salah satu jaringan sosial. Bahkan jika dalam kasus sengketa Anda memberikan screenshot dari dialog, mereka tidak akan memiliki kekuatan dan memperhitungkan. Korespondensi harus dilakukan melalui rekening pribadi Anda. Hanya kemudian, saat membuka sengketa, wasit akan dapat memperkenalkan dialog untuk pertimbangan sengketa.

Cara mengirim pesan ke penjual untuk Aliexpress, mengobrol

Setelah produk yang Anda pilih adalah di keranjang, Anda dapat melanjutkan untuk berkomunikasi dengan pedagang. Pilih amplop ditandatangani " menulis Penjual "dan klik di atasnya. Anda menemukan diri Anda pada halaman di mana kotak dialog akan terbuka.

Berikut ada nama sebagian tersembunyi dari penjual, tempat untuk menulis pesan dan bahkan emoticon secara emosional melukis komunikasi.

Ini adalah salah satu pilihan untuk menghubungi penjual. Bahkan, ada empat cara yang berbeda dan Anda memilih:

• anda dapat menulis pemasok dari halaman produk;
• dari daftar keseluruhan produk pada halaman situs resmi Aliexpress;
• dari halaman toko online;
• dari keranjang virtual atau daftar pesanan di situs.

Chatting adalah pilihan yang paling optimal karena Anda dapat berkomunikasi secara online.

Jika Anda beralih ke chatting dari halaman produk, Anda dapat melihat tanda ditampilkan dari ada atau tidak adanya penjual pada jaringan. Tanda menunjukkan: Jika dia fleksibel dengan tulisan "offline", maka pemasok tidak pada jaringan, tetapi jika tanda ditulis "Chatnow", Anda dapat menulis Penjual, ia akan dapat membaca pesan Anda dan jawaban.

Sebagai aturan, semua penjual mencoba untuk segera menjawab pertanyaan, karena mereka tertarik untuk menjual barang pada Aliexpress set besar.

Jika ikon aktif, menunjuk ke penjual offline, Anda dapat menulis kepadanya, ia akan pergi ke jaringan dan akan melihat pesan.

Ketika beralih ke chatting dari daftar keseluruhan produk, Anda perlu membawa mouse untuk barang yang menarik. Sebuah jendela akan muncul dengan informasi produk dan nama penjual. Sebuah terbakar atau membosankan tanda dekat namanya akan menunjukkan ada atau tidaknya seseorang pada jaringan.

Berada di halaman toko ada kesempatan untuk masuk ke chat, mengalihkan perhatian ke kolom di sebelah kiri. Ada tombol, mengklik di mana Anda dapat melakukan dialog dengan distributor yang diinginkan.

Cara mengirim pesan ke penjual untuk Aliexpress, mengirim pesan merchant

Pesan kepada penjual dikirim dengan cara ini:

• pada halaman produk yang dipilih;
• dari daftar umum produk;
• di Internet - Aliexpress Lapangan;
• dari keranjang hal tertunda.

Tidak ada perbedaan khusus, ada juga sebuah ikon yang menunjukkan ada atau tidaknya seseorang pada jaringan. Kamu bisa menulis Manusia pesan, dan segera mendapatkan jawaban dengan penjelasan rinci tentang produk.

Komunikasi dengan penjual sangat penting untuk pelaksanaan pembelian berkualitas tinggi. Ada sejumlah keuntungan jika dialog dengan pedagang akan timbul:

• anda memiliki kesempatan untuk membuat harga produk atau mendapatkan hadiah yang bagus;
• membahas rincian produk, mengetahui deskripsi produk yang menarik, warna, ukuran produk;
• kemungkinan kerjasama jangka panjang akan muncul, dalam hal pembeli tetap belajar tentang penjualan, diskon, promosi dan menguntungkan serupa.

Bahasa komunikasi penjual dengan aliexpress

Aliexpress hadiah barang dari penjual dari China, ini adalah apa adalah fitur dari platform perdagangan. Di mana bahasa dalam hal ini, untuk menulis penjual? bahasa Cina untuk berkomunikasi dengan pedagang tidak harus melakukan. Tapi karena mereka memahami bahasa Rusia, persentase yang sangat kecil dari penjual harus menulis dalam bahasa Inggris. Jangan khawatir bahwa Anda tidak tahu bahasa Inggris pada tingkat yang tepat, sebagai suatu peraturan, penjual Cina tidak sepenuhnya berbicara bahasa juga. Untuk komunikasi yang nyaman, Anda dapat menggunakan penerjemah Google. Ini adalah layanan yang memungkinkan Anda untuk menerjemahkan pesan secara online.

Anda dapat menulis surat dan transfer ke penerjemah online atau juga untuk mendaftar lagi dengan pesan yang diterima dari penjual Cina.

Pertanyaan yang timbul setelah menempatkan pesanan untuk Aliexpress

Sebagai aturan, banyak pertanyaan yang timbul justru setelah pemesanan selama masa tunggu. Setelah order dibayar, pembeli mulai menghitung hari sebelum menerima paket kadang-kadang masa tunggu tidak bertepatan dengan realitas dalam hal ini, perlu untuk menghubungi penjual untuk memperjelas detail. Paling sering pertanyaan-pertanyaan berikut muncul:

• mengapa lama tidak mengirim perintah;
• perlindungan pembeli datang ke sebuah akhir, dan barang masih belum menerima;
• membayar biaya berlebihan dari produk;
• menerima barang cacat atau rusak;
• ada kebutuhan untuk mengubah alamat pengiriman produk;
• melacak - Jumlah untuk melacak paket tidak disediakan atau tidak benar.

Untuk memperjelas rincian penjual, Anda harus membuat sejumlah tindakan berturut-turut:

• menggunakan login dan password Anda perlu pergi ke situs;
• masuk ke rekening pribadi;
• klik nama Anda di bagian atas halaman;
• pilih "My Orders" bagian;
• pilih pesanan yang Anda butuhkan;
• klik pada "Write Penjual" ikon;
• pada kotak dialog menulis dan mengirim surat untuk pedagang.

Program khusus untuk berkomunikasi dengan penjual di Aliexpress

Agar komunikasi dengan penjual untuk menjadi seperti nyaman dari telepon dan dari komputer, Anda dapat menggunakan program khusus yang disebut TradeManager. Hal ini diinstal pada deviva apapun dan komunikasi terjadi dengan bertukar pesan instan. Ini menawarkan download aplikasi untuk perangkat apapun, Anda harus memilih yang diinginkan khusus untuk Anda.

Kekuatan dari program ini adalah kemampuan untuk membentuk terjemahan otomatis dari pesan, yang akan membuat dialog dengan penjual Cina jauh lebih mudah dan lebih efisien. Tapi ketika sengketa terjadi, membuat bahan dan screenshot hanya jika program ini diekspor ke perangkat Anda.

Sangat mudah untuk bekerja di program ini, sebagai suatu peraturan, kesulitan tidak terjadi. Untuk komunikasi itu perlu untuk menambah penjual idi ke "Kontak" di Akun Pribadi

Bagaimana menemukan barang untuk aliexpress

Mencari barang di area perbelanjaan Aliexpress tidak selalu mudah. Ada sejumlah besar nuansa yang harus diketahui. Secara umum, adalah mungkin untuk menemukan produk dalam beberapa cara:

• cari melalui kategori barang;
• melalui situs Aliexpress;
• pencarian dengan foto;
• mencari produk serupa.

Bisa membuka Kategori "Semua produk" dan menemukan hal yang diperlukan di sana.

Mengklik gambar dengan subjek yang diperlukan, penjelasan rinci barang akan terbuka.

Jika Anda lebih nyaman menggunakan string pencarian, Anda dapat menulis Ungkapan dalam berbagai jenis, misalnya, mencari sepatu hangat - Berani Tulis berbagai pilihan untuk "musim dingin sepatu", "musim dingin sepatu", "sepatu bulu" dan mirip. Sementara Anda menulis, beberapa pilihan akan muncul - kelanjutan dari kalimat.

Memilih yang benar dan berbagai macam barang akan muncul. Dari permutasi dari kata-kata tergantung pada acara berbagai barang baik dalam jumlah dan dalam penampilan. Carilah di mana-mana, menghabiskan waktu untuk menemukan yang paling cocok. Hal ini disebabkan fitur dari situs mesin pencari. Anda juga dapat mencoba untuk memasukkan nama barang dalam bahasa Inggris.

Tentunya barang tidak akan cocok dengan pencarian, perlu untuk menerapkan filter berdasarkan barang, dan kemudian pada warna, ukuran, bahan yang diinginkan. Dengan demikian, opsi optimal akan tetap, yang paling cocok untuk permintaan Anda.

Opsi filter untuk aliexpress

Filtrasi di situs Aliexpress dapat dibagi menjadi beberapa jenis:

• filter harga;
• opsi pengiriman (dibayar atau gratis);
• penilaian filter;
• grosir atau potongan kantor;
• pilihan terbaik menurut pendapat situs;
• hal baru;
• peringkat penjual;
• filter Harga.

Di antara rekomendasi dasar adalah sebagai berikut:

• pastikan untuk menggunakan pemfilteran untuk produk;
• perhatikan peringkat, dan pada penjual dan toko - disarankan untuk tidak menghubungi pedagang dengan peringkat lebih rendah dari sembilan puluh enam persen;
• jangan bereaksi terhadap pengiriman gratis, seperti yang dipersyaratkan oleh kondisi, jangan terburu-buru, perhatikan harga saat keluar, total biaya;
• seringkali barang untuk pengiriman gratis lebih mahal daripada dengan dibayar.

Anda dapat menemukan deskripsi produk di Aliexpress di bagian produk yang dipilih. Sebagai aturan, selalu ada produk yang tersedia dalam berbagai macam yang sangat besar - palet warna yang berbeda, ukuran.

Penjual Terbaik di Aliexpress

Sehingga proses pemesanan, membeli dan mendapatkan telah berlalu tanpa kesulitan, Anda harus memilih penjual dengan benar. Platform perdagangan menyajikan barang-barang dari sejumlah besar penjual, dan seperti yang terjadi di semua sektor, tidak semuanya layak dan tepat waktu. Agar tidak menebak, Anda harus memperhatikan sejumlah fitur. Pada halaman produk ada informasi tentang penjual dan Anda perlu memperhatikan momen seperti itu:

• jumlah tanda-tanda khas (dapat berupa medali, berlian dan mahkota);
• istilah kerja sama dengan aliexpress;
• persentase umpan balik positif;
• riwayat penjualan;
• ulasan produk;
• ulasan transaksi.

Semakin banyak unit barang yang dijual, jika dengan adanya pembeda penghargaan, peringkat tinggi dan umpan balik positif - Beli dengan berani dari orang ini. Ini berarti bahwa ia menghargai reputasi dan tidak akan mengambil risiko demi tunjangan yang meragukan. Jangka waktu kerja sama adalah salah satu indikator paling penting dari kualitas pekerjaan penjual.

Pergi ke halaman penjual, Anda dapat melihat informasi dasar. Jangan ambil opsi pertama. Cari, pilih, Anda akan menemukan item yang sama dengan harga yang sama sekali berbeda dari pembeli dengan reputasi yang berbeda. Terkadang perbedaan harga ternyata sangat signifikan.

Cara membuka perselisihan untuk aliexpress ketika saya tidak memesan. Aturan dan Pembukaan Algoritma Disput

Situasi paling umum yang menyebabkan kegembiraan dari pembeli adalah ketika waktu tunggu berakhir, dan parsel masih belum. Jika Anda tahu aturan perilaku dalam situasi seperti itu, tidak ada alasan untuk khawatir. Sementara pertahanan pembeli bekerja, uang yang dihabiskan untuk barang-barang terletak di Aliexpress, yaitu, baik toko maupun penjual menerima uang. Tetapi pada akhir masa jabatan, pertahanan mengembalikan uang tidak akan berfungsi. Dalam kasus ketika waktu perlindungan berakhir, perlu untuk meminta pedagang untuk memperpanjang periode atau membuka perselisihan tentang pengembalian dana. Membuka Perselisihan atau perselisihan dapat beberapa hari sebelum tenggat waktu, tetapi lebih baik memiliki stok seminggu. Untuk membuka perselisihan, Anda perlu menemukan banyak yang diinginkan dalam pesanan dan klik ikon "Open Spore". Setelah itu, formulir akan dirilis, yang harus diisi, menanggapi pertanyaan utama: apakah Anda sudah mendapatkan barang, jelaskan masalah yang telah muncul, memperingati solusi yang diinginkan untuk masalah yang Anda butuhkan untuk menentukan jumlah yang diinginkan. mengembalikan. Perlu untuk menentukan bahwa barang tidak diterima, pilih masalah sebagai keterlambatan pengiriman barang, tentukan jumlah pengembalian. Penjual harus bereaksi selama lima hari.

Jika pedagang tidak merespons, perselisihan akan diselesaikan sesuai keinginan Anda. Solusi yang mungkin untuk perselisihan ini akan menjadi proposal penjual untuk mengirim produk baru, Anda memutuskan apakah akan menyetujui atau menolak proposal semacam itu. Paling sering, penjual meminta untuk memperpanjang waktu tunggu, karena jarak dan paket dapat menunda.

Nuansa yang paling penting adalah bahwa jika Anda menerima tawaran untuk menunggu produk atau menyetujui yang baru, tanpa harap, jangan klik tombol "Terima". Ini akan berarti penutupan otomatis perselisihan. Jika barang tidak datang, Anda tidak akan dapat membuka perselisihan lagi. Anda perlu mengklik jendela "Pembatalan Perselisihan", dan kemudian jika perlu itu akan memungkinkan lagi membuka miliknya.

Cara menulis penjual setelah memesan melalui telepon

Anda dapat berkomunikasi dengan penjual Aliexpress tidak hanya melalui komputer, tetapi juga melalui telepon. Sejumlah besar aplikasi mobile bantuan sepenuhnya bekerja sama dengan pedagang Cina. Anda dapat mendownload aplikasi untuk Aliexpress ke perangkat mobile Anda dan menjaga dialog dengan penjual baik sebelum pemesanan dan setelah. Seperti telah disebutkan, itu lebih disukai untuk bicara pada platform Aliexpress sehingga screenshot dan file dapat dihubungkan ke sengketa terbuka dalam hal phars situasi utama. Jika penjual tertarik membeli, bertanggung jawab dan dikonfigurasi untuk kerjasama jangka panjang, itu akan melakukan dialog dan membantu dalam menyelesaikan semua masalah. Sebagai aturan, pembelian di Aliexpress yang menguntungkan yang berbeda dan orang yang membeli barang di Cina sekali, terus melakukannya lagi. Hal ini dimungkinkan untuk memesan penjual tertentu untuk tumbuh menjadi kerjasama jangka panjang. Penjual juga dikonfigurasi untuk itu. Oleh karena itu, jangan takut untuk menulis, bertanya, tawar-menawar atau negosiasi hadiah atau diskon.

trek tidak dilacak untuk Aliexpress

Ketika semua formalitas yang dipatuhi, barang yang dipilih, dipesan dan dibayar, periode menunggu paket dimulai. Sebagai aturan, setelah keberangkatan, toko atau penjual menyediakan jalur untuk pelanggan - jumlah yang bermacam-macam memerintahkan dilacak. Ada informasi tentang nomor trek di "My Orders" bagian. Mereka yang memesan barang ke Aliexpress di Cina, mengalir dalam keputusasaan, jika setelah beberapa jam paket tidak terdeteksi sepanjang nomor trek. Bahkan, untuk khawatir tentang kurangnya informasi tentang produk dari hari lima tidak layak. Pertama kali, lokasi pesanan akan mustahil untuk mencari tahu. Secara resmi, platform perdagangan menyediakan informasi yang sampai sepuluh hari mungkin tidak ada informasi tentang produk.

Ini adalah perkembangan situasi:

• parcel tidak memiliki trek dan tidak dapat dilacak, sehingga sampai musim dingin 2017, sejak Februari, informasi tentang jumlah track wajib dikeluarkan dalam format internasional.
• penjual sengaja tidak memberikan track-nomor atau disediakan tidak ada.
• Kesempatan mengganggu dan penjual berlangsung secara tertulis jumlah angka.
• Melacak Ada sebidang berbingkai, tapi untuk beberapa alasan tidak dikirim.
• Informasi dari platform trading hanya penundaan.

Dalam setiap kasus, ada program untuk belanja melindungi dan pembeli. Dalam situasi di mana penjual mencoba untuk menipu Anda, Anda dan uang Anda dilindungi, hal yang utama adalah untuk tidak melewatkan periode saat ini perlindungan ini.

Jika, jika ada jalur - nomor dan setelah hari sepuluh, paket masih belum dilacak, Anda harus menulis kepada penjual. Dengan tidak adanya niat buruk, Penjual akan memberikan jalur yang benar - nomor tersebut. Atau konfirmasi pengiriman dan mengatakan, setelah apa waktu muncul rute parcel. Jika semuanya tetap pada tahap yang sama, tidak diragukan lagi membuka sengketa.

Penerjemah untuk AliExpress

Situs perdagangan Aliexpress disajikan dalam bahasa Inggris. Tapi ini tidak berarti bahwa jika Anda tidak tahu bahasa, Anda tidak akan dapat pembelian. Jika Anda ingin, Anda dapat pergi ke analog berbahasa Rusia dari situs, ini mudah, tetapi beberapa nuansa harus diperhitungkan.

Untuk sampai ke situs ini, Anda harus memasukkan dalam mesin pencari Google atau sistem lain "Aliexpress" atau "membeli untuk Aliexpress". Sejumlah situs tertentu akan membuka di mana akan ada sebuah halaman situs berbahasa Rusia dan berbahasa Inggris.

Aliexpress.com akan menunda alamat ke halaman diterjemahkan, tetapi pencarian akan dipublikasikan lagi dalam bahasa Inggris. Di bagian atas halaman, di sudut kiri atas, muncul pertanyaan, "menerjemahkan ke dalam bahasa Rusia?", Klik "Yes" dan menikmati teks yang diterjemahkan. Kerugian ini sangat mendung, dan pada kali terjemahan sepenuhnya lengkap, dalam hal ini, jika Anda berbicara bahasa Inggris, membaca teks asli. Anda dapat menggunakan penerjemah secara online dan skor teks untuk penerjemah untuk memahami apa yang tertulis. Kadang-kadang situasi dengan terjemahan terlihat lebih lucu, dengan arti yang sama sekali tidak bisa dimengerti.

produk pesanan yang mungkin dari versi berbahasa Inggris dari situs dengan tidak adanya lengkap pengetahuan bahasa. Secara online penerjemah atau terjemahan otomatis halaman akan membantu ini. Ada juga banyak bahan pada kesamaan kamus, mana yang paling nama-nama umum dari barang yang disediakan, deskripsi produk. Hal ini juga dapat membantu ketika bekerja dengan versi berbahasa Inggris dari situs. Selain itu, manfaat data diisi dengan frase kunci dengan terjemahan untuk berkomunikasi dengan penjual Cina.

Seperti yang Anda lihat, berkomunikasi dengan penjual di Aliexpress mudah, hanya perlu diingat tentang sejumlah aturan dan mencoba untuk melakukan dialog dengan sopan dan rasional. Menggunakan aplikasi, kamus, penerjemah secara online dan frase akan membantu untuk mengatasi penghalang pidato. Belanja yang menyenangkan!

Korespondensi dengan penjual untuk Aliexpress, video yang belajar

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana berkomunikasi dengan penjual untuk Aliexpress, apa yang harus bertanya, dalam bahasa apa dan apa yang harus dilakukan dengan tidak adanya pengetahuan bahasa Inggris, melihat video.