Setelah memesan Aliexpress Dan mengirim paket, penjual mengeluarkan nomor parsel untuk melacak. Nomor pelacak - Ini adalah kode yang digunakan untuk mengklarifikasi lokasi parsel selama persalinan internasional. Semua paket internasional terdaftar dengan cara ini dalam sistem. Pada Aliexpress Anda dapat melacak kode trek apa pun yang sempurna di situs untuk mengetahui dengan tepat di mana paket sekarang dan berapa lama untuk menunggu. Tidak ada nomor untuk pelacakan Bukan alasan untuk khawatir tentang parsel, karena pesanan, bernilai kurang dari 5-10 dolar, bahkan mungkin tidak dilacak, karena ini tidak disediakan oleh operator. Tentang apa yang harus dilakukan jika tidak dilacak Parcel dengan AliexpressKami akan berbicara lebih jauh.

Tidak melacak parsel dengan aliexpress. Apa yang harus dilakukan?

Pada Aliexpress Ada bagian khusus dari pesanan, di mana pembeli dapat melihat di mana parsel sekarang. Untuk memeriksa pelacakan, Anda harus menentukan tombol "Periksa Pelacakan", yang ada di sebelah kanan, dan setelah mengkliknya akan membuka halaman. Di mana proses pengiriman dijelaskan secara rinci.

Seringkali, dalam riwayat pengiriman, semua informasi diindikasikan, mulai dari saat pengiriman, dan sebelum menerima pesanan secara pribadi di tangan pembeli. Informasi paket berisi riwayat pesanan, yaitu, segera setelah penjual mengirim parsel, itu akan direkam pada halaman. Di bagian atas halaman menerbitkan proses pengiriman, dan di bagian bawah ada informasi tentang metode pengiriman, alamat penerima, data pribadinya, dll. Informasi pribadi dibagi menjadi 2 blok: melacak informasi dan informasi pemesanan. Dalam informasi pelacakan, nomor track sedang berjalan, yang digunakan untuk pesanan Anda. Dalam urutan pesanan ditentukan nomor untuk pendaftaran pesanan dalam sistem Aliexpress. Jangan bingung kedua angka ini. Di dalam ruangan pelacakan Harus ada 11 huruf atau 13 unit alfanumerik yang mewakili kode. Jika informasi dalam sejarah pelacakan Saya belum diperbarui untuk waktu yang lama, Anda dapat menggunakan nomornya pelacakan Untuk pelacakan manual. Di kanan bawah di bawah blok "Kirim Status" yang ditunjukkan. Apa yang dilakukan perusahaan logistik dalam menyediakan data.

Anda dapat mencoba melacak parsel sendiri, mengatasi nomor trek dan membuka situs web perusahaan logistik. Setelah. Saat Anda mengklik nama perusahaan, Anda akan mengarahkan ke situs. Biasanya logistik terlibat dalam Cainiao dan 17Track, antarmuka yang diisi dalam bahasa Cina. Gunakan penerjemah browser ke kira-kira memahami nomor trek di string mana. Setelah itu, klik tombol Periksa Mulai dan menampilkan informasi lebih detail tentang status pengiriman.

Jika informasi pelacakan Tidak, lihat penjual. Harap dicatat bahwa pesanan senilai $ 5-10 biasanya tidak dilacak atau dilacak, tetapi tidak begitu detail. Hanya ada banyak pesanan seperti itu dan tidak ada kemungkinan untuk mendaftarkan semuanya di pusat penyortiran. Gunakan formulir "Pesan ke penjual" untuk bertanya kepadanya mengapa pesanan Anda tidak dilacak. Penjual dapat mengklarifikasi lokasi pesanan dari operator. Terkadang penjual bingung dengan angka dan bukannya kode trek, berikan angka overhead yang tidak digunakan dalam pelacakan. Jika tidak ada informasi pelacakanDan waktu pemrosesannya berakhir, Anda dapat membuka perselisihan untuk mengembalikan melalui formulir khusus. Jika tidak ada informasi pelacakan, penjual berkewajiban untuk mengembalikan uang. Sama sekali tidak dilacak Parcel Dengan aliexpress hanya jika penjual diberi kursi roda pelacakan. Pada halaman Status Kapal, informasi harus ditentukan tentang kapan dan berapa banyak paket yang dikirim. Jika informasi ini tidak ditentukan, maka pesanan masih dalam status pemrosesan.

Nomor Track Palsu pada Aliexpress, yang tidak dilacak

Sangat jarang, tetapi tetap saja, penjual pada Aliexpress Tunjukkan kamar palsu yang tidak mungkin untuk mengetahui lokasi pesanan. Semua parsel dari Cina pergi dengan trek internasional. Lagu-lagu ini meneruskan kantor pos dari banyak negara, sehingga mereka memiliki satu bentuk, misalnya, RS690117125CN - di mana 2 huruf kapital pertama Rs adalah negara dari penerima, dalam hal ini, RusiaFederation kemudian 9 digit, yang menunjukkan Kode Parcel, dan 2 CN 2 CN terakhir negara tempat paket dikirim, yaitu, Cina. Tergantung pada arah pengiriman, dua digit pertama dapat berbeda. Palsu lacak angka Pada Aliexpress, yang tidak dilacak - ini hanya kombinasi numerik, misalnya, 9 atau 13 angka yang mungkin merupakan kode pelacakan internal di Cina, tetapi bukan untuk paket internasional. Jika kode Anda untuk pelacakan Sepertinya satu set angka 123456789, tidak mungkin untuk menggunakannya untuk melacak parsel. Untuk mengatasi masalah ini, hubungi penjual, atau tulis ke layanan dukungan situs.

Jika paket Anda hingga 10 dolar, maka sayangnya, kemungkinan besar tidak akan dilacak sama sekali

Volume pesanan S. Aliexpress, bernilai hingga $ 10, adalah 70% dari semua parsel dari situs. Jumlah mereka adalah jutaan unit setiap tahun. Untuk menyampaikan barang-barang tersebut, layanan ChinapostordinarySmallPacketplus umumnya digunakan, yang menempati barang, dengan berat hingga satu kilogram. Nomor pelacak Parcel menugaskan penjual, tetapi jika kurang dari $ 10, ia dapat mengirimkannya tanpa trek. Dalam hal ini, informasi tentang status pesanan akan diperbarui sebagian atau tidak diperbarui sama sekali. Alih-alih angka internasional, regional dapat ditentukan, sehingga pesanan tidak dapat dilacak, namun, paket-paket tersebut masih mencapai penerima. Jika parsel Anda hingga 10 dolar, maka sayangnya, kemungkinan besar tidak akan dilacak sama sekali, itu benar. Sehubungan dengan perubahan terbaru dalam aturan pengiriman paket internasional, penjual dengan Aliexpress Harus menunjukkan kode pelacakan untuk pesanan, biaya dari $ 2. Dengan demikian, banyak paket kecil sekarang akan dilacak, tetapi masih ada masalah dengan mereka sering muncul, mereka hilang atau lebih lama dari perlindungan pembeli.

Untuk mengemas hingga $ 10 setelah semua datang, pilih metode pengiriman apa pun, kecuali untuk aliexpressstandardshipping. Metode ini bukan yang paling dapat diandalkan untuk memberikan paket kecil, karena paling sering digunakan untuk pesanan lain. Chinapostregisteredairmail, Eparket atau SF Eparcel, yang nomor lintanya dihitung untuk pengiriman, yang treknya dilacak bahkan untuk paket kecil. Untuk menerima pesanan secara akurat, gunakan pengiriman berbayar. Biasanya parsel kecil, setelah melewati batas, dapatkan yang baru nomor pelacakyang digunakan untuk pengiriman internasional. Kode lama menjadi dinonaktifkan dan tidak dapat digunakan lagi untuk melacak.

Kapan nomor track mulai melacak?

Informasi trek pertama muncul segera setelah dikirim. Status pengiriman berubah setiap 5-10 hari. Jika dalam 10-15 hari sejak tanggal pengiriman, informasi pemesanan tidak diperbarui, maka Anda perlu menghubungi penjual atau meminta pembaruan data di situs web operator. Nomor pelacak Mulai pelacakan segera setelah paket dikirim, di mana jumlah dan waktu ditunjukkan. Tetapi tidak selalu status ini adalah tanggal aktual pengiriman paket. Pertama, buku penjual nomor pelacak Dalam sistem, maka kurir membawanya pergi dan mengirimkannya ke surat. Dalam 10-14 hari sejak saat penampilan kirim tanggal, informasi tentang pengiriman dari China akan muncul. Karena parsel dikirim, data akan diperbarui hingga diterima.

Juga, Anda dapat menghubungi situs perusahaan logistik dan melihat, mungkin. Ada informasi tambahan. Sebagai aturan, pada Aliexpress Hanya bagian utama dari informasi yang dipublikasikan. Lebih lanjut tentang operasi yang dibuat dengan pesanan Anda dapat ditemukan di situs web perusahaan logistik. Salinan nomor pelacak Dan masukkan ke dalam string pencarian. Konfirmasikan pencarian informasi dan menghilang semua pusat penyortiran dan titik inspeksi parsel yang dikirim pesanan Anda. Di bagian bawah ada tombol pembaruan data di mana Anda dapat meninggalkan aplikasi untuk memperbarui informasi pelacakan pembayaran.

Jika 10-14 hari berlalu, dan parsel tidak dilacak, itu bukan alasan untuk kesal mungkin, ada pengiriman dengan pengiriman, tetapi untuk berjaga-jaga, masih menghubungi penjual untuk mengklarifikasi informasi tentang status pesanan.

Bagaimana cara membuka perselisihan jika nomor trek tidak dilacak?

Kesulitan khusus bagaimana membuka perselisihan jika nomor pelacak Tidak dilacak, tidak. Lakukan semuanya seperti dalam situasi lain. Ketika Anda perlu menggunakan fungsi perselisihan. Untuk melakukan ini, gunakan tombol terbuka spora. Temukan pesanan dalam riwayat belanja dan klik tautannya.

Kemudian di jendela yang terbuka, tentukan "spora terbuka" untuk pergi ke bentuk mengisi perselisihan. Langkah selanjutnya, pilih alamat sengketa dan tentukan "HANYA KEMBALI". Pilih dalam daftar "Masalah Pengiriman" dan tentukan "Tidak ada informasi pelacakan". Setelah itu, tentukan jumlah pengembalian dan juga menulis, mengapa kami memutuskan untuk membuka perselisihan. Menurut pesanan, administrasi situs akan memutuskan hasil perselisihan. Biasanya, dengan tidak adanya informasi pelacakan, uang untuk paket dikembalikan.

Anda dapat membuka perselisihan 10 hari setelah mengirim, jadi jika tidak ada informasi segera, maka Anda harus menunggu beberapa hari. Jika waktu pengiriman selesai, dan parsel tidak datang, dan tidak dilacak, Anda dapat membuka perselisihan, biaya pesanan memberi Anda kompensasi.

Bingkisan itu berjalan tanpa trek. Apa yang harus dilakukan?

Ada beberapa cara untuk dilakukan jika parsel tidak dilacak. Cara pertama - menulis kepada penjual. Sering, parsel dengan Aliexpress Mereka hilang sesuai dengan kesalahan operator, dan penjual tidak ada hubungannya dengan itu. Jika parsel itu tanpa trek. Tulis pesan penjual untuk mengklarifikasi lokasinya dari operator dan memberi Anda informasi topikal. Cara kedua adalah dengan hanya menunggu. Seringkali, parcels kecil pergi tanpa trek dan tiba tepat waktu, dan jika Anda menunggu pesanan mahal, maka bersabarlah. Bingkisan itu tidak akan datang, semua yang sama, penjual akan mengembalikan uang. Cara ketiga - buka perselisihan. Setelah 10 hari sejak tanggal pengiriman, pembeli dapat meminta perselisihan. Tentu saja, bagaimanapun, Anda harus menunggu setidaknya sebulan, tetapi pada akhirnya uang untuk barang akan dikembalikan.

Pembeli. Yang membuat pesanan dari Cina, awalnya harus dipersiapkan untuk fakta bahwa paket itu mungkin tidak dilacak, tetapi tidak akan datang sama sekali. Ini semua adalah biaya pengiriman internasional dan masalah logistik.

Video: Nomor trek dari aliexpres.com tidak dilacak

Ketiadaan lacak angka - Jangan segera marah tentang kehilangan parsel. Ada banyak cara untuk pergi dalam situasi ini. Jika Anda memiliki kesulitan dengan pelacakan atau nomor pesanan tidak dilacak, kami sarankan menonton video tentang apa yang harus dilakukan jika nomor pelacak Dari situs Aliexpres.com tidak dilacak: