Pada Aliexpress Anda dapat mengelola pesanan sebelum dan setelah pembayaran, membatalkan mereka dan mendapatkan pengembalian dana atau re-add ke troli untuk membeli kemudian. Batal memungkinkan Anda untuk membatalkan pesanan dibayar dan belum dibayar sebelum penjual memiliki waktu untuk mengirim mereka. Pembatalan pembeli memiliki waktu terbatas, yang diberikan oleh penjual untuk mengirim pesanan. Jumlah hari untuk membatalkan dinyatakan dalam status pesanan dalam waktu pemrosesan. Ke batalkan pesananAnda harus memilih penyebab dalam bentuk mengirim permintaan. Pembeli mungkin tidak mengajukan permintaan untuk membatalkan pesanan, jika penjual memiliki waktu untuk mengirim barang. Fungsi Undo tersedia bagi mereka perintah yang sedang dalam proses pembayaran atau telah dibayar. Untuk perintah membayar uang kembali setelah penjual untuk mengkonfirmasi pembatalan. penjual tidak dapat menyetujui pembatalan, tidak ada pengembalian dana, dan mengirim barang. Produk yang belum dibayar, setelah pembatalan tetap berada di "My Orders". Mereka dapat dipindahkan ke "perintah Dihapus", di mana semua barang yang disimpan. yang belum dibeli. Produk tersebut dapat kembali ditambahkan ke keranjang atau dibayar dalam waktu yang ditentukan dalam "Pengingat" pada halaman order. Jika pembeli tidak membuat membayar dalam periode ini, agar secara otomatis dibatalkan. Untuk informasi tentang cara membatalkan pesanan sebelum dan setelah pembayaran, cara mengembalikan pesanan yang dibatalkan dan bagaimana untuk mengembalikan uang, kita akan membahas hal ini lebih lanjut.

Cara membatalkan pesanan untuk Aliekspress?

Untuk membatalkan perintah Aliexpress Ada bentuk khusus, yang memungkinkan Anda untuk menonaktifkan perintah yang belum dibayar, dan membatalkan perintah-perintah yang pembayarannya telah disertakan. pembeli dapat meminta pembatalan sebelum batas waktu pemrosesan berakhir, dan penjual tidak mengirim pesanan. Jika penjual menyetujui pembatalan, uang untuk pesanan akan dikembalikan ke pembeli, dan pesanan akan tetap dalam sejarah, dan dapat dibayar lagi, atau membatalkan dan dipindahkan secara permanen ke "pesanan yang dihapus." Bagaimana batalkan pesanan di Aliekspress itu tergantung pada apakah ia telah dibayar atau tidak. Jika pesanan dibayar, pembeli memiliki waktu terbatas, sampai pesanan memiliki "pemrosesan" status. Jika penjual akan mengirim barang ke permintaan pembatalan tidak akan mungkin. Anda dapat membatalkan pesanan Anda jika produk belum dibayar. Dalam hal ini, pembeli hanya mengirim permintaan untuk membatalkan pesanan dan ditransfer ke dibatalkan. Pesanan seperti itu dapat dibayar nanti atau tambahkan lagi di "Keranjang Belanja."

Jika Anda berniat untuk membatalkan pesanan, Anda harus masuk dan pergi ke "Pesanan saya". Kemudian temukan baris dengan barang yang ingin Anda batalkan, dan di sebelah kanan ada kolom "tindakan", di mana Anda menentukan tombol " Batalkan pesanan" Setelah Anda menekan tombol batal, akan muncul jendela, yang harus Anda tentukan alasan untuk pembatalan dilakukan. Untuk pesanan yang tidak dibayar, alasan berikut untuk solusi yang mungkin tercantum:

• saya tidak perlu perintah ini;
• saya ingin mengubah pesanan saya;
• saya ingin mengubah alamat pengiriman;
• saya ingin menggunakan kupon;
• saya ingin mengubah metode pengiriman;
• tidak dapat membayar;
• alasan lain.

Jika Anda ingin membatalkan pesanan, karena pesanan tidak lagi relevan - menunjukkan tujuan pertama, dan, berdasarkan alasan yang dinyatakan dalam formulir, Anda mengkonfirmasi keputusan Anda. Jika Anda ingin membatalkan pesanan, karena memutuskan untuk tidak membeli produk, Anda dapat menentukan "alasan lain" dan confirm mengirimkan permintaan. Setelah itu, penjual akan diberi tahu tentang pembatalan, ia harus mengakui. Setelah penjual akan menyetujui pembatalan perubahan status pesanan untuk "Selesai", yang berarti bahwa penjual menerima pembatalan.

Jika Anda sudah membayar barang, Anda bisa batalkan pesanan hanya sampai saat ketika penjual tidak mengirimkannya. Setiap periode penjual pemrosesan order berbeda, sehingga Anda dapat 3-8 hari untuk berubah pikiran dan membatalkan pesanan. Untuk ini juga harus pergi "Pesanan Saya" untuk menemukan item daftar untuk membatalkan dan klik "Batal Order". Status pesanan dapat "pembayaran diperiksa" atau "menunggu untuk dikirim." Untuk membatalkan, Anda harus menentukan salah satu alasan yang tercantum di sini:

• saya tidak perlu produk ini;
• pemrosesan order mengambil terlalu banyak waktu;
• penjual telah meningkatkan biaya dari pesanan ini;
• penjual tidak dapat mengirim barang ke metode yang dipilih;
• penjual tidak menanggapi pertanyaan;
• produk sudah habis;
• alasan lain.

Meminta pembatalan mungkin tidak lebih pengolahan periode sampai penjual mengirim barang. penjual memiliki hak untuk tidak mengkonfirmasi pembatalan, oleh karena itu, meskipun permintaan, mungkin mengirim produk dan tidak mengembalikan uang. Dalam hal ini, pembeli dapat mengajukan banding keputusan dan penjual sengketa pengembalian dana, tidak lebih awal dari 10 hari dari tanggal pengiriman.

Jika penjual setuju untuk pembatalan, itu akan mengambil permintaan dan membatalkan pesanan dan mengembalikan uang untuk barang kepada pembeli. periode pembayaran bisa berlangsung dari 3 sampai 15 hari, tergantung pada sistem pembayaran, yang telah dihapuskan uang untuk pembayaran. Uang akan dikembalikan tanpa gagal. sejak transaksi moneter yang terlibat bukan penjual. dan sistem Alipey. Jika penjual mengirim pesanan, dan pelanggan telah mengkonfirmasi penerimaannya, hanya jika penjual akan mentransfer uang, sehingga mereka secara otomatis akan kembali ke penerima. Setelah pembatalan, perubahan status ke "Selesai", dan uang akan dikembalikan penuh biaya pembayaran.

Metode untuk pembatalan pesanan untuk Aliexpress

Batalkan pesanan pada Aliekspress mungkin untuk melakukan pembayaran dan setelah. proses pembatalan adalah sama untuk semua perintah. Untuk tujuan ini ada tombol khusus yang tersedia untuk digunakan sebelum penjual mengirimkan pesanan. Metode pembatalan pada Aliekspress sama untuk semua pembeli. Untuk membatalkan kebutuhan untuk membuka "Pesanan Saya" dan menemukan tombol "Batal order". Tombol ini memungkinkan Anda untuk meminta pembatalan sebelum pembayaran dan mengembalikan tatanan sudah dibayar. Ini adalah wajib untuk memilih penyebab pembatalan. Jika Anda belum membayar pesanan, kemudian membayar untuk itu dan memiliki penghapusan jangka waktu tertentu, setelah itu pesanan akan secara otomatis dibatalkan.

Untuk membatalkan pesanan, yang telah dibayar, maka perlu untuk memilih alasan yang membuat bersalah penjual dalam situasi ini, jika perintah mungkin tidak dapat membatalkan. Jika Anda menentukan penyebab pembatalan, Anda tidak lagi membutuhkan produk ini, maka penjual sesuai dengan aturan Aliexpress mungkin tidak setuju untuk membatalkan. Jika penjual tidak menanggapi pesan, pegangan panjang pemrosesan order atau meningkat waktu dan Anda tidak berniat untuk menunggu pengiriman, dalam hal ini menyalahkan untuk menunggu lama untuk penjual dan dapat didenda karena kegagalan untuk memenuhi tugas mereka . Hati-hati memilih penyebab pembatalan pesanan tepat dibatalkan, dan uang Anda dikembalikan kepada Anda.

Dalam hal penjual berhasil mengirimkan pesanan, meskipun Anda juga meminta pembatalan, masih ada cara untuk membatalkan Agar Ali Spress, yang dapat Anda mengambil keuntungan dari:

• sengketa terbuka. Metode termudah untuk memecahkan konflik antara pembeli dan penjual di situs adalah sengketa, ia sengketa. sengketa dibuka tidak lebih awal dari 10 hari dari tanggal pengiriman dan selambat-lambatnya 7 hari setelah akhir masa perlindungan. Karena penolakan penjual, membatalkan perintah, Anda dapat membuka sengketa, bahkan jika ia mengirim produk di mana Anda memilih solusi yang diharapkan "pengembalian dana penuh", dan dalam alasan Anda menjelaskan secara rinci bahwa penjual mengabaikan permintaan Anda untuk membatalkan pesanan dibayar sebelum pengiriman. Setelah penjual mengirim produk " Batalkan pesanan"Ini akan menjadi mustahil. Dalam situasi ini, Anda perlu menghubungi penjual untuk membatalkan pesanan, atau membuka sengketa untuk pengembalian dana. Setelah mengkonfirmasi permintaan pengembalian dana, order akan ditutup dan Anda akan dikembalikan uang Anda.

• membuat keluhan. Jika Anda meminta penjual untuk membatalkan pesanan segera setelah pembayaran, tapi ia masih dikirim, Anda dapat pergi ke bagian "Help" dan memilih Clant "Keluhan", di mana untuk mengajukan penjual pengaduan tertulis ke administrasi situs . Keluhan Anda akan ditinjau oleh departemen dukungan pelanggan dan jawabannya akan dikirim ke e-mail. Jika penjual benar-benar akan salah, ia akan diwajibkan untuk mengembalikan uang, dengan produk yang dikirimkan, Anda dapat meninggalkan diri.

Berkenaan dengan pembatalan, maka Anda perlu secepat mungkin untuk mengambil keputusan untuk membatalkan, yaitu, jika Anda membayar untuk barang dan berubah pikiran, kemudian segera meminta penjual untuk membatalkan pesanan dan menunggu untuk waktu yang lama, karena mungkin bahwa penjual telah mengirimkan pesanan, dan informasi tentang online hanya refresh dan rasa bersalah penjual dalam hal ini. Nah, pesanan belum dibayar dapat dibatalkan jauh lebih mudah dan bahkan tidak ada yang perlu dikoordinasikan dengan penjual.

Pembatalan tergantung pada status apa pesanan Anda sekarang. Ada beberapa jenis status pesanan:

• selesai, ditutup;
• pesanan beku;
• konfirmasi diharapkan;
• pembayaran Anda diperiksa;
• pengiriman diharapkan;
• pembayaran diharapkan.

Jika status pesanan "selesai", maka waktu tunggu pembayaran atau konfirmasi pesanan telah kedaluwarsa. Untuk membatalkan pesanan yang belum dibayar, tidak ada operasi yang tidak perlu dibuat, dan pesanan akan ditutup secara otomatis jika pembayaran tidak dilakukan dalam waktu 20 hari. Sebuah status pesanan yang menyatakan bahwa pembayaran berhasil, pembayaran akan diperiksa dalam waktu 24 jam. Setelah menyelesaikan pemindaian, tombol Batal akan muncul di halaman dengan item pesanan. Jika Anda mengklik "Permintaan Pesanan Pembatalan", maka itu akan membatalkan setelah penjual mengonfirmasi permintaan Anda. Agar lebih cepat batalkan pesanan, Anda perlu menghubungi penjual setuju dan mempercepat konfirmasi pembatalan pesanan.

Status "Anda Payment dicentang" berarti bahwa pembayaran dilakukan untuk memastikan keamanan pembayaran. Dalam 24 jam, status pesanan akan diubah secara otomatis. Setelah pembayaran diterima, tombol "Batalkan Pesanan" akan muncul. Untuk membatalkan pesanan, Anda harus mengklik tombol. Jika cek pembayaran gagal, pesanan akan ditutup secara otomatis, dan pembayaran dikembalikan ke akun.

Jika barang berada dalam status "Pesanan Beku", mungkin penjual dicurigai tindakan penipuan. Dalam status beku, urutan diberlakukan sementara. Setelah memeriksa penjual, pesanan akan ditutup, dan Anda akan menerima pengembalian uang dalam 7-15 hari kerja, atau tombol Batal akan muncul.

Mengapa membatalkan pesanan untuk aliexpress?

Anda dapat membatalkan pesanan dengan alasan apa pun, dan pembeli memiliki hak untuk meminta pembatalan, bahkan setelah melakukan pembayaran. Alasan mengapa membatalkan pesanan AliexpressMungkin banyak. Pembeli harus menentukan salah satunya untuk mengirim permintaan. Jika tidak ada alasan cocok, pembeli dapat memilih "alasan lain" dan tidak menentukan secara rinci apa yang mendorong dia untuk membatalkan. Batalkan pesanan untuk AliExpress untuk alasan pribadi:

• anda tidak lagi membutuhkan suatu produk;
• anda menemukan barang yang sama dari penjual lain lebih murah dan kondisi yang lebih menguntungkan;
• anda mengindikasikan ukurannya;
• anda ingin mengubah warna barang;
• anda berubah pikiran untuk membeli produk ini;
• anda meragukan produk;
• anda mempertimbangkan harga barang terlalu tinggi, dll.

Anda dapat membatalkan pesanan tanpa banyak alasan, bahkan jika Anda hanya mengubah pikiran saya untuk membeli produk atau dia pecah. Juga, batalkan pesanan Anda dapat jika Anda tidak puas dengan pekerjaan penjual. Dalam hal ini, Anda dapat membatalkan pesanan jika:

• penjual adalah waktu yang lama tidak mengirim barang;
• penjual memperpanjang masa perlindungan;
• penjual menaikkan harga barang;
• penjual menolak untuk mengirim pesanan Anda metode pengiriman yang telah Anda pilih;
• penjual tidak menerima kupon diskon;
• penjual telah melebihi waktu pengiriman pesanan;
• penjual tidak dihubungi dan tidak menanggapi pertanyaan, dll

Setiap alasan ini dapat mendorong pembeli untuk membatalkan pesanan. Jika diperlukan. Anda tidak bisa menentukan alasan khusus untuk pembatalan, cukup pilih "alasan lain." Jika Anda tidak puas dengan layanan dari penjual, pastikan untuk menentukan alasan khusus untuk administrasi situs membuatnya teguran atau denda.

Instruksi untuk pembatalan aliexpress

Untuk membatalkan pesanan, gunakan petunjuk tentang cara untuk benar melakukannya. Ada bentuk khusus, yaitu untuk mengirim permintaan untuk pembatalan pesanan, apakah produk tersebut akan membayar. Petunjuk untuk membatalkan perintah pada Aliexpress sama untuk semua barang. Dalam rangka untuk membuat penghapusan kebutuhan untuk:

• pergi ke "My Orders";
• menemukan ada produk yang dikenakan pembatalan;
• tentukan " Batalkan pesanan»;
• pilih alasan pembatalan dari daftar;
• konfirmasi untuk mengirimkan formulir pembatalan.

Setelah Anda memilih urutan yang Anda ingin membatalkan, pilih dan konfirmasikan pengiriman formulir pembatalan, penjual akan menerima permintaan Anda. Jika pesanan belum dibayar, proses pembatalan dilakukan segera. Jika pesanan telah dibayar, penjual harus terlebih dahulu mengkonfirmasi pembatalan, dan kemudian mengubah status untuk "Selesai". Setelah itu, uang akan dikembalikan kepada pembeli. Untuk informasi tentang pengembalian dapat ditemukan di bagian "Pengembalian dan kontroversi."

Bagaimana mengembalikan uang setelah pembatalan Aliekspress sebuah?

Pembatalan setelah pembayaran memakan waktu 3 hari kerja, sehingga semakin cepat Anda meminta pembatalan, semakin cepat penjual akan menerimanya dan menyelesaikan pesanan. Bagaimana mengembalikan uang setelah pembatalan Aliexpress Hal ini tergantung pada berapa lama Anda telah dipecahkan untuk membatalkan pesanan setelah semua. Jika Anda akan menunda membatalkan permintaan untuk waktu yang lama, penjual mungkin tidak setuju untuk kembali dan kemudian mengembalikan uang hanya melalui sengketa. Jika Anda cepat bereaksi, lebih baik bahkan pada hari pembayaran, penjual akan segera setuju untuk kembali dan tidak ada masalah akan timbul. Untuk memastikan penjual diterima pembatalan, menulis pesan pribadi yang Anda sangat menyesal, tapi, sayangnya, Anda tidak perlu produk ini lagi, kau minta maaf karena kecemasan dan harapan untuk memahami dari penjual. Semakin sopan Anda akan, semakin banyak kesempatan bahwa penjual akan mengambil kondisi Anda dan membatalkan pesanan.

Pembatalan pesanan setelah pembayaran memakan waktu 3 hari kerja, jadi sebelumnya Anda meminta pembatalan, semakin cepat penjual akan menerimanya dan menyelesaikan pesanan. Bagaimana mengembalikan uang setelah pembatalan perintah untuk Aliexpress tergantung pada berapa lama Anda dipecahkan masih batalkan pesanan. Jika Anda akan menunda membatalkan permintaan untuk waktu yang lama, penjual mungkin tidak setuju untuk kembali dan kemudian mengembalikan uang hanya melalui sengketa. Jika Anda cepat bereaksi, lebih baik bahkan pada hari pembayaran, penjual akan segera setuju untuk kembali dan tidak ada masalah akan timbul. Untuk memastikan penjual diterima pembatalan, menulis pesan pribadi yang Anda sangat menyesal, tapi, sayangnya, Anda tidak perlu produk ini lagi, kau minta maaf karena kecemasan dan harapan untuk memahami dari penjual. Semakin sopan Anda akan, semakin banyak kesempatan bahwa penjual akan mengambil kondisi Anda dan membatalkan pesanan.

Dalam hal urutan pengolahan waktu dan mengirimnya berakhir, dan pesanan masih belum dikirim oleh status, dan Anda berniat untuk meminta pembatalan, Anda harus pra-menulis penjual tentang alasan penundaan dan sopan memintanya untuk membatalkan pesanan. Jika penjual mengirim barang, meskipun permintaan pembatalan dikirim, kemudian mengembalikan uang setelah pembatalan pesanan untuk Aliexpress akan mungkin hanya melalui sengketa. Anda dapat menghindari masalah pembatalan, jika, berubah pikiran untuk membeli barang, Anda segera bereaksi dan membatalkannya, lebih cepat, lebih baik. Dengan demikian, Anda akan berada dalam memenangkan, karena perbedaan zona waktu, dan penjual langsung, karena Anda mendapatkan permintaan akan menerimanya dan membatalkan pengiriman.

Bagaimana untuk memulihkan ketertiban dibatalkan untuk Ali Spress?

Fungsi Manajemen order di Aliexpress Memungkinkan Anda untuk mentransfer perintah dari arsip untuk pembelian aktif dan, sebaliknya. Jika sebelumnya Anda ingin pembelian barang, mengeluarkan perintah dan berubah pikiran, dan karena itu, saya meminta pembatalan, maka order akan tetap berada di "Semua Pesanan" sejarah. Untuk melacak pesanan yang diharapkan dan keberangkatan, dapat dihapus, menggunakan "Delete" grafik di sudut kanan atas garis dengan pesanan, setelah itu akan ditransfer ke "perintah dihapus". Semua pesanan dihapus disimpan dalam sejarah dan Anda bisa, atau mengembalikan untuk pembelian, atau menambah "keranjang" re-baik menghapus selamanya. Cara mengembalikan pesanan yang dibatalkan untuk Aliexpress tergantung di bagian mana adalah pesanan. Dalam rangka ulang menambahkan untuk "Pesanan Saya" sebelumnya, Anda perlu membuka "perintah dihapus" dan pilih "Restore rangka" di samping barang. Anda dapat mengembalikan beberapa perintah sekaligus. Untuk melakukan hal ini, ada tombol di bagian atas halaman "Kembalikan perintah yang dipilih". Pre-cek kutu di sebelah barang yang Anda ingin mengembalikan dan mengkonfirmasi pemulihan.

Jika diperlukan. Anda dapat menghapus pesanan akhirnya, tanpa kemampuan untuk mengembalikan atau mengelola pesanan ini. Mengacu pada "Hapus Orde Akhirnya", Anda tidak akan dapat mengembalikannya. Barang yang terletak di bagian pesanan aktif dapat ditransfer ke dihapus sebelum pembayaran, dan jika Anda tentukan " Batalkan pesanan"Setelah melakukan pembayaran, maka secara otomatis akan pindah ke bagian ini. Semua pesanan tunduk pemulihan dari kategori terpencil, tapi sampai saat ini sampai mereka akhirnya dipindahkan ke dihapus. Jika Anda ingin menghapus pesanan, tetapi tidak ingin kehilangan barang, Anda dapat menambahkannya kembali dalam "keranjang" dan membeli waktu berikutnya.

Memperbaharui untuk Aliexpress

Dalam kasus Anda sebelumnya membatalkan pesanan, tapi masih memutuskan untuk kembali memperoleh item dari penjual ini, Anda dapat melanjutkan perintah. Pembaharuan order aliexpress dilakukan dalam beberapa cara. Dalam rangka untuk melanjutkan agar tidak datang, dibatalkan, adalah dalam sengketa dan hanya meninggalkan tanpa konfirmasi, Anda harus memilih "Add to Cart lagi" tombol. Dengan demikian, Anda dapat langsung pergi ke pesanan. Harap dicatat bahwa itu akan menjadi urutan yang sama, di bawah jumlah yang sama, dan akan muncul di "perintah saya" di tempat, di mana ia sebelumnya dihapus dalam sejarah manajemen pesanan.

Memperbaharui order by Aliexpress Tersedia melalui "Pesanan Dihapus", di mana Anda perlu menentukan "Kembalikan order" sehingga baru ke "My Orders", dan kemudian Anda dapat membayar, memilih "Baca selengkapnya" dan menambahkan perintah lagi ke keranjang. Resumeing urutan cara ini, Anda dapat membayar untuk itu lagi.

Kembali uang setelah membatalkan

Jika Anda membayar pesanan, Anda dapat meminta pengembalian dana sampai barang dikirim. Dalam hal ini, penjual harus mengkonfirmasi penerimaan permohonan pembatalan dan jika dia setuju, maka order akan menutup dan uang akan dikembalikan kepada pembeli dalam jumlah yang dibayar. Pengembalian dana setelah pembatalan pesanan mengambil 3-15 hari, yang tergantung pada bagaimana pembayaran dilakukan. Jika uang itu dihapuskan dari kartu, mereka akan kembali ke sana untuk 3-7 hari dari tanggal penyelesaian pesanan. Di dompet elektronik Kiwi, Yandex Uang dan uang WebMoney akan dikembalikan dalam waktu 5-7 hari. Transfer uang dapat mengambil 7-15 hari. Pengembalian dana setelah pembatalan order dilakukan pada rincian dari mana uang ditulis off untuk pembayaran, sehingga tidak mungkin untuk mengubah atau menentukan rincian baru bertambah return.

Jika penjual tidak mengkonfirmasi pembatalan pesanan, dan mengirim barang, maka pengembalian dana dapat diminta melalui sengketa. Anda dapat membuka sengketa 10 hari dari tanggal pengiriman. Alasan untuk sengketa ini adalah untuk mengabaikan penjual permintaan Anda untuk membatalkan pesanan, dan jika Anda benar-benar meminta pembatalan sebelum dikirim, akan disimpan dalam sejarah urutan. Uang untuk membatalkan pesanan setelah sengketa akan dikembalikan setelah pesanan datang. Dengan demikian, Anda dapat meninggalkan barang diri sendiri dan menuntut pengembalian dana, atau mengembalikan barang ke belakang penjual dengan biaya sendiri. Pra-membahas kondisi untuk pengembalian uang dan barang dengan penjual. Kembali uang setelah sengketa mengambil 3-15 hari.

Pembatalan untuk membayar Aliexpress

Membatalkan pesanan untuk membayar pada Aliexpress Tidak menanggung masalah bagi pembeli, sehingga pesanan selesai secara otomatis, jika pembayaran tidak dilakukan atau segera, segera setelah pengguna membatalkan pesanan. Dalam rangka untuk membatalkan pesanan yang tidak dibayar, Anda perlu membuka "My Orders", menemukan barang di sana untuk dibatalkan dan pilih " Batalkan pesanan" jendela maka akan muncul untuk penyebab, salah satu yang perlu ditetapkan sebagai utama untuk pembatalan. Hal ini tidak perlu bahwa berkorespondensi alasan untuk situasi nyata, itu tidak berarti konsekuensi bagi pembeli, karena itu, terlepas dari penyebab penyebabnya, Anda dapat mengandalkan pembatalan tepat dari urutan belum dibayar.

Jika alasan pembatalan itu untuk motif pribadi, misalnya, Anda hanya berubah pikiran untuk membeli produk ini, cukup pilih "alasan lain." Proses membatalkan pesanan belum dibayar membutuhkan waktu kurang dari satu menit, dan pesanan akan segera dibatalkan dan status yang sesuai ditampilkan. Setelah pembatalan pesanan luar biasa, Anda dapat menambahkannya berulang kali ke troli dan membeli kemudian. pesanan dibatalkan disimpan dalam sejarah pesanan, sehingga jika perlu Anda dapat mengembalikan atau memperbarui mereka atau, sebaliknya, dihapus dari semua perintah.

Membatalkan pesanan setelah pembayaran di Aliekspress

Sebuah sedikit lebih rumit pembatalan di Aliekspress setelah pembayaran. Makan pembeli telah membayar, itu tidak berarti bahwa Anda tidak dapat membatalkan pesanan. Hal ini dimungkinkan, tetapi ketika penjual untuk mengirim bingkisan. Dalam hal pembatalan di situs disediakan untuk waktu pemrosesan order, di mana penjual harus secara akurat mengirim barang dan memberitahukan pembeli. Untuk mengirim penjual diberikan 3-8 hari, tetapi jika penjual banyak pesanan, mungkin memperpanjang waktu proses selama seminggu. Jika pesanan tidak akan dikirim tepat waktu, pesanan akan dibatalkan dan uang - kembali ke pembeli. Selama periode ini, pelanggan juga dapat meminta pembatalan, jika tidak ada keinginan lagi untuk membeli produk ini. Pembatalan setelah pembayaran juga dilakukan sebagai sebelum: pergi ke "My Orders", memilih "Batal Order" dan menentukan alasan atas kebijakannya sendiri.

Formulir aplikasi untuk pembatalan dikirim ke penjual dan jika belum mengirimkan barang, ia harus menerima pembatalan dan menyelesaikan pesanan. Hal ini juga tidak bisa membatalkan pesanan, jika dia ingin, sehingga pesanan dapat dikirim bahkan setelah permintaan pembatalan. Dalam hal ini, pelanggan harus membuka sengketa untuk mengembalikan uang atau menulis pesan ke pedagang dan menegosiasikan hasil yang mungkin dari situasi. Biasanya, penjual menerima pembatalan pesanan dibayar jika pelanggan membatalkan cepat dan tidak menarik ke hari terakhir. Tetapi batalkan pesanan Hal ini dapat terjadi jika penjual tidak mengirim pesanan untuk waktu yang lama atau tidak menanggapi pesan. Kemudian pembatalan dilakukan tanpa Penjual segera, secepat waktu pemrosesan order.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana untuk membatalkan pesanan untuk Aliexpress setelah membayar atau perintah yang belum dibayar, pastikan untuk menonton panduan video pada subjek: