Lokasi Aliexpress Ini dibedakan oleh antarmuka yang dapat dimengerti dan kontrol yang terjangkau, sehingga pengguna dipesan dengan mudah, bahkan jika mereka melakukannya untuk pertama kalinya. Jika saya jarang muncul dengan mencari barang dan pembeliannya, maka status pesanan bagi banyak orang adalah hutan gelap. Status pesanan adalah keadaan saat ini sejak tanggal pembayaran sebelum penerima diberikan. Agar pembeli melihat proses pengiriman pesanannya, sejumlah status menentukan kondisi pesanan saat ini untuk Aliexpress. Perlu bagi penjual untuk mengirim barang tepat waktu, dan penerima melihat bahwa paketnya dikirim. Setiap tahap bahwa pass pesanan disertai dengan status tertentu, yang ditampilkan dalam sejarah. Pembeli dapat pergi dan melihat, mengirim produknya atau tidak, apakah penjual mengkonfirmasi penerimaan dana dan berapa hari lagi sampai pesanan ditutup. Informasi ini diperlukan untuk mengamankan pembeli dari scammers dan melindungi dari vendor yang tidak bermoral. Tentang status pesanan seperti apa Aliexpress Dan apa artinya pengiriman yang diharapkan"Kami akan memberi tahu lebih lanjut.

Sedikit tentang tahapan

Semua tahap pemesanan Aliexpress Memperbaiki dalam sejarah dan ditampilkan sebagai status tertentu di mana parsel sekarang. Tergantung pada bagaimana tahap pengiriman adalah urutan, statusnya akan berubah. Dari saat menambahkan barang untuk membeli dan sebelum pembayaran, statusnya akan " Pembayaran diharapkan" Ini adalah tahap pertama ketika barang sudah dalam sejarah pesanan, tetapi masih belum dibayar oleh pembeli. Untuk setiap tahap ada sejumlah hari untuk melakukan tindakan. Barang yang belum dibayar disimpan dalam sejarah pesanan hanya 7 hari setelah itu mereka secara otomatis dibatalkan dan ditransfer ke arsip. Pesanan jarak jauh dapat dipulihkan dan ditambahkan kembali ke pesanan. Jika Anda memiliki beberapa barang yang menunggu pembayaran pada saat yang sama, sistem keamanan Aliexpress Ini mungkin menganggapnya sebagai efek mencurigakan dan membekukan akun untuk memeriksa. Jika Anda ingin membeli sesuatu di situs, lebih baik membayar atau setidaknya pada siang hari.

Setelah pembayaran, penjual harus memeriksa penerimaan dana. Pada tahap ini, status pesanan akan diubah menjadi "kalibrasi pembayaran". Biasanya, tidak lebih dari 3 hari, tetapi setiap penjual menetapkan istilah ujiannya, yang dapat dari 1 hingga 10 hari sejak diterimanya pembayaran. Kemudian, penjual mengkonfirmasi bahwa uang datang dan selama beberapa hari berkewajiban untuk mengirim barang. Pada tahap ini, statusnya akan " Pengiriman yang diharapkan" Setiap penjual menunjukkan waktu pemrosesan pesanan, yang seharusnya tidak melebihi. Satu penjual bisa 5 hari, yang lain - 9. Semuanya tergantung pada popularitas toko. Menurut aturan situs, penjual tidak boleh melebihi "harapan pengiriman", yang ditentukan dalam parameter pesanan, tetapi jika perlu, itu dapat memperluasnya selama seminggu, sementara tidak berkoordinasi dengan pembeli. Semua informasi aliran tentang status pesanan ditampilkan dalam riwayat yang dapat dilihat di bagian "Pesanan Saya".

Status pesanan adalah informasi bagi pengguna yang menampilkan keadaan pengiriman barang saat ini. Status pesanan memungkinkan pelanggan untuk melacak pesanan Anda dari saat itu ditambahkan untuk membeli dan sebelum menerima, yang sangat nyaman. Juga, informasi ini digunakan jika barang belum diterima dan perlu untuk membuka perselisihan. Ada beberapa tahapan dan status pesanan pada Aliexpress:

Status pesanan berubah secara otomatis. Segera setelah konfirmasi tindakan di pihak pembeli dan penjual. Ini memungkinkan pelanggan untuk mengontrol kemajuan pengiriman dan memperbaiki semua tahapan pengiriman. Jika pengiriman yang diharapkanJadi penjual belum mengirim pesanan Anda, tetapi tidak layak kesal, karena dengan aturan situs penjual memiliki beberapa hari untuk mengirim barang. Lihat status pesanan Anda saat ini, Anda dapat di bagian "Pesanan Saya" di lot yang sesuai.

Apa yang bisa menjadi penyebab penundaan?

Status " Pengiriman yang diharapkan"Menentukan itu. Pembayaran itu sempurna dan berhasil disahkan, dan sekarang perlu bahwa penjual mengirim barang berbayar. Status " Pengiriman yang diharapkan"Ini memiliki timer, di mana itu menentukan berapa banyak maksimum yang dapat menerima pengiriman. Penjual harus mengirim barang pada saat ini atau memperluasnya, sambil memberi tahu pembeli tentang alasan penundaan. Terkadang penjual sendiri memperpanjang timer pengiriman, yang ditampilkan dalam sejarah lot. Jika beberapa hari telah berlalu, dan penjual belum mengirim pesanan, ada kemungkinan bahwa produk ini tidak lagi tersedia, tetapi pengiriman diharapkan dalam waktu dekat. Semua produk S. Aliexpress Mereka dikirim dari gudang dan disajikan di situs dalam jumlah terbatas, sehingga mereka memiliki properti akhir. Dalam hal ini, penjual dapat memberi tahu pembeli, atau secara otomatis memperpanjang timer menunggu untuk mengirim barang dari pengiriman berikut.

Juga, alasan penundaan keberangkatan dapat berlibur dan akhir pekan. Penundaan terbesar dicatat pada tahun baru dan liburan Natal, ketika tidak ada gudang atau layanan transportasi. Kirim penundaan dapat berangkat 5-7 hari. Dalam hal ini, Anda tidak perlu khawatir, karena ketika akhir pekan akan habis, produk Anda akan dikirim. Juga, selalu ada penundaan tahun baru Cina dan selama periode penjualan ambisius ketika jumlah pesanan dan penjual terbesar secara fisik tidak punya waktu untuk mengirim semua pesanan tepat waktu.

Sayangnya, penyebab keterlambatan pengiriman mungkin tindakan penipuan oleh pembeli. Tentu saja, tidak perlu dikhawatirkan dalam hal ini, itu cukup hanya untuk membatalkan pesanan dan uang akan dikembalikan. Jika penjual meminta untuk memperpanjang waktu pemrosesan pesanan, Anda dapat tidak setuju dan segera membatalkannya, dan kemudian menemukan produk serupa dari penjual lain. Keterlambatan keterlambatan juga dapat dikaitkan dengan masalah pembayaran. Lihatlah penghapusan sarana atau hubungi bank untuk mengklarifikasi detail pembayaran.

Kami memikirkan yang terburuk

Alasan penundaan pengiriman ke Aliexpress Mungkin ada penipuan dari penjual. Jika periode timer terlampaui, tetapi penjual tidak pernah mengirim pesanan Anda, pergi ke pengaturan dan hapus pilihannya. Juga. Anda dapat menghubungi penjual untuk mengklarifikasi alasan penundaan. Jika dia tidak menjawab Anda dan mengabaikan pesan, kemungkinan besar Anda berurusan dengan penipu. Segera batalkan pesanan dan kirimkan keluhan pada penjual, setelah itu akunnya akan diblokir dan, jika ternyata penjual masih ingin menipu Anda, ia akan merampas hak untuk bekerja Aliexpress.

Bagaimana cara membatalkan pesanan?

Pembatalan dimungkinkan, baik untuk pesanan tersimpan dan dibayar. Untuk membatalkan pesanan, Anda harus memasukkan akun pribadi Anda dan pergi ke bagian "Pesanan Saya". Ada temukan pesanan yang ingin Anda batalkan dan tentukan tombol "Batalkan Pesanan". Selanjutnya, ikuti instruksi. Pilih alasan Anda ingin membatalkan pesanan dan menentukannya di jendela yang sesuai. Setelah itu, permintaan untuk membatalkan pesanan akan dikirim ke penjual dan setelah itu menerimanya, pesanan akan dibatalkan secara otomatis. Anda dapat membatalkan pesanan hanya jika penjual belum mengirimnya. Setelah itu, pesanan tidak dikenakan pembatalan. Alasan untuk pembatalan pesanan mungkin merupakan perpanjangan dari urutan untuk mengirim pesanan, atau harapan yang panjang, oleh karena itu, jika Anda tidak ingin menunggu pengiriman lebih, cukup untuk membatalkan pesanan sebelum mengirimnya.

Membuka perselisihan

Jika status pesanan " Pengiriman yang diharapkan", Kemudian buka perselisihan tidak perlu, itu cukup hanya untuk membatalkan pesanan dan uang untuk itu akan dikembalikan ke pembeli. Jika Anda berpikir bahwa penjual ingin menipu Anda atau mengirim nomor trek yang salah, Anda dapat membuka perselisihan, tetapi tidak lebih awal dari 10 hari sejak tanggal pengiriman. Ini berarti bahwa pesanan yang tidak digunakan tidak dapat ditantang, hanya mereka yang sudah diusir. Tetapi dalam hal apa pun, pembukaan perselisihan adalah jaminan Anda untuk mendapatkan dana Anda, dalam hal ketentuan oleh penjual barang-barang berkualitas buruk atau pelanggaran politisi Aliexpress. Situs ini memastikan bahwa jika barang tidak diperoleh dalam timer yang ditentukan dalam timer, memiliki kualitas buruk atau tidak sesuai dengan deskripsi. Pembeli dapat membuka perselisihan, memberikan bukti dan mendapatkan uang kembali. Pembukaan perselisihan ditetapkan dalam sejarah pesanan dan, jika penjual tidak setuju dengan tuduhan, administrasi situs akan terlibat dalam pertimbangan kasus ini, yang akan memutuskan apakah pengembalian uang atau tidak.

Penipu

Status " pengiriman yang diharapkan" pada AliexpressMungkin bagian dari skema penipuan, ketika penjual sengaja menunda pengiriman, menjelaskan bahwa itu dapat mengirim barang lebih murah, dan perbedaannya adalah mengembalikan pembeli ke kartu. Perlu dicatat bahwa penjual Aliexpress Tidak pernah menawarkan sistem bypass pembeli. Jika waktu tunggu pengiriman kedaluwarsa, batalkan pesanan. Penjual yang layak tidak mengabaikan aturan situs dan mematuhi mereka, sehingga mereka tidak memiliki masalah dengan mengirim. Hindari penjual yang tidak bermoral dan kendalikan status pesanan dari saat pembayaran dan sampai menyampaikan diri untuk bereaksi dan mencegah penipuan.

Perpanjangan waktu

Ekstensi ekstensi layanan benar-benar ada. Itu hanya bisa menggunakan pembeli. Dalam riwayat pesanan ada timer yang menunjukkan berapa hari harus menerima pengiriman dari penjual ini. Jika Anda melihat waktu itu pada hasilnya, Anda dapat memperpanjang jangka waktu untuk jangka waktu tertentu, misalnya, 5 hari. Jika penjual tidak mengirim barang selama waktu ini, batalkan pesanan. Untuk meminta peningkatan waktu, klik tombol "Perpanjang Waktu Pemrosesan Pesanan". Dan di jendela baru, masukkan berapa hari. Setelah itu, permintaan Anda akan dikirim ke penjual.

Kesimpulan

Jika timer status " pengiriman yang diharapkan"Cocok pada akhir, pembeli dapat menghubungi penjual dan memperpanjang waktu pemrosesan pesanan. Kalau tidak, perlu membatalkan pesanan dan menuntut uang Anda kembali. Biasanya, penjual melanjutkan pesanan selama 2-5 hari, tetapi karena keadaan yang berbeda, keterlambatan yang tidak tergantung pada penjual dimungkinkan. Jika penjual sendiri memperingatkan Anda bahwa Anda perlu menunggu sedikit lebih lama dari yang ditunjukkan di timer, itu tidak akan masalah, pada akhirnya Anda dapat mengembalikan uang Anda melalui formulir pembatalan atau hanya menunggu pengiriman. Jika selama ekspektasi pengiriman, maupun penjual maupun pembeli tidak memenuhi operasi apa pun, maka transaksi akan secara otomatis dibatalkan. Yaitu, jika penjual tidak mengirim parsel, dan pembeli tidak meminta perpanjangan pemrosesan, administrasi situs hanya akan menutup transaksi dan mengembalikan uang kepada pembeli.

Video: Mengirim ke Aliexpress

Status " pengiriman yang diharapkan"- Tahap perantara antara pembayaran barang oleh pembeli dan pengirimannya oleh penjual. Ini berarti bahwa itu belum diproses dan jangan khawatir. Jika, tentu saja, tenggat waktu tertunda dan, Anda mulai khawatir. Anda dapat membatalkan pesanan atau menunggu sampai administrasi situs dibatalkan. Kalau tidak, Anda tidak perlu khawatir. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan jika terjadi pengiriman yang diharapkan pada AliexpressKami sarankan menonton video tentang topik: