Produk tidak tersedia - pesan seperti itu dapat menerima pengguna yang telah menyelesaikan pesanan Aliexpress. Mungkin ada banyak alasan untuk pembatasan tersebut. Beberapa pengguna Aliexpressmenghadapi kasus-kasus di mana pembelian dibingkai dan dibayar, tetapi barang berubah menjadi tidak dapat diakses oleh pesanan. Atau item tidak lagi tersedia untuk dibeli, dan sebaliknya, tautan 404 tidak ditemukan terbuka pada tautan. Jika barang tidak tersedia untuk dipesan, maka mungkin jumlah barang selesai, dan itu tidak lagi tersedia, atau pembatasan pemesanan di wilayah Anda didirikan. Juga, barang mungkin tidak tersedia, karena tindakan penipuan penjual yang membuat halaman dengan barang, dan setelah membuat pesanan, hapus. Pada saat pembelian, halaman penjual dapat dibekukan, seperti semua produk di tokonya. Tidak tersedia pesan menunjukkan itu barang tidak tersedia Untuk membeli, tetapi jika pemberitahuan diberi tahu 404 tidak ditemukan, maka barang tidak lagi dalam sistem. Tentang bagaimana melakukannya jika barang tidak tersedia dan bagaimana cara mengetahui apa penjualnya penipu, kami akan berbicara lebih jauh.

Ketika pesanan belum dibayar

Pesan 404 tidak ditemukan pada halaman dengan komoditas menunjukkan bahwa barang tidak tersedia untuk pesanan. Ketika pesanan belum dibayar dan pesan ini muncul, itu berarti bahwa produk ini tidak lagi tersedia dalam stok. Produk pada. Aliexpress Dijual dalam jumlah terbatas. Informasi tentang jumlah barang yang tersedia untuk pesanan diindikasikan dalam parameter, oleh karena itu, jika jumlah barang pada hasilnya, pesan yang sesuai "Nomor terbatas" muncul. Dalam hal ini, layak terburu-buru untuk memiliki waktu untuk membeli barang sampai jumlah unit sepenuhnya terjual habis.

Pada Aliexpress Banyak toko menjual barang yang sama, dimungkinkan untuk menemukan hal yang sama bahkan lebih murah. Ketika pesanan dilakukan, mereka menjual dan mengakhiri bermacam-macam. Jika semua barang dibeli sebelum Anda berhasil melakukan pemesanan dan membayarnya, Anda harus mencari produk yang sama dari penjual lain. Setelah semua instance terjual habis, halaman ditutup, dan referensi ke barang menjadi tidak valid. Jika barang muncul lagi dalam stok, penjual akan melanjutkan penjualan, tetapi tidak perlu. Ketika pesanan belum dibayar, tetapi barang tidak lagi tersedia, tidak mungkin untuk menambahkannya ke keranjang atau keinginan saya. Banyak penjual memperbarui penjualan barang yang dibeli ketika mereka muncul lagi dalam persediaan. Jika Anda tidak punya waktu untuk membeli produk, Anda harus mencari yang sama, dengan penjual lain. Jika pesan "404 tidak ditemukan" muncul, maka produk ini tidak lagi tersedia di toko ini.

Ketika pesanan dibayar, dan item lebih tidak tersedia

Pesanan Sistem Aliexpress Bertindak sebagai berikut: Pembeli memilih barang dan membayarnya, penjual memproses pesanan dan mengirimkan barang. Untuk pemrosesan pesanan dari penjual punya waktu. Beberapa penjual cukup 3 hari untuk menangani pesanan, yang lain menetapkan periode 9 hari. Selama ini, penjual harus melihat apakah ada produk dalam stok dengan parameter yang ditentukan dalam urutan dan mengirimkannya ke pembeli. Waktu pemrosesan pesanan berbeda, sehingga dapat terjadi bahwa pembeli membayar barang, dan kemudian barang tidak ternyata tersedia. Alasan ketika pesanan dibayar, dan item lebih tidak tersedia, mungkin beberapa:

• pada saat pemesanan, jumlah unit terbatas, dan pembeli mencapai barang sebelumnya, dan itu tidak tersisa;
• kondisi pesanan telah berubah untuk wilayah Anda, Anda perlu mengubah metode pengiriman atau alamat penerimaan yang tidak akurat;
• barang tidak lagi tersedia, tetapi dalam pengisian di masa depan diharapkan;
• penjual menyolder semua unit barang dan tidak akan ada lagi dalam berbagai macam;
• periode pemrosesan pesanan membutuhkan lebih banyak waktu karena sejumlah besar pesanan dari penjual;
• barang tidak lagi tersedia untuk memesan di daerah Anda.

Dalam salah satu kasus di atas, pesanan tunduk pada pembatalan dan pengembalian. Dalam hal pembeli sudah membayar barang, tetapi penjual tidak mengirimnya, terlepas dari alasannya, uang akan dikembalikan. Setelah waktu pemrosesan pesanan berakhir, penjual harus, atau mengirim pesanan, atau mengembalikan uang. Jika barang tidak akan dikirim, pembeli, dalam hal apa pun, akan dikembalikan. Jika penjual tidak menanggapi pesan, tetapi tidak ada informasi tentang mengirim status, hubungi dukungan pelanggan, atau tulis keluhan kepada administrasi.

Bagaimana cara melacak trek jika Anda memiliki kecurigaan dari penjual yang adil?

Lacak atau lacak nomor - kode untuk melacak paket pada Aliexpress. Dia ditugaskan ke pesanan sebelum pengiriman. Penjual menunjuknya dalam urutan informasi sehingga pembeli dapat melacak lokasi parselnya selama pengiriman. Nomor trek untuk setiap paket berbeda. Karena paket disampaikan, informasi tentang lokasi pesanan saat ini diperbarui dan ditunjukkan dalam riwayat pesanan. Jika ada nomor pelacakan, dan tidak ada informasi pembayaran, itu mungkin berarti bahwa penjual memberikan nomor trek yang salah. Informasi tentang status pengiriman diperbarui setiap 5-10 hari. Jika ada kecurigaan pada penjual jahat, maka periksa pelacakan pelacakan dengan Aliexpress Anda dapat di sumber daya yang terlibat dalam pelacakan pesanan. Untuk melakukan ini, Anda perlu menyalin nomor pelacakan dan membuka perusahaan tautan dari hitungan "data yang disediakan". Di jendela baru, masukkan nomor trek dan konfirmasikan permintaan. Kebetulan informasi pengiriman ada di sistem perusahaan logistik, tetapi hilang di situs.

Jika informasi pelacakan hilang, meskipun cukup waktu telah berlalu sehingga setidaknya beberapa data muncul, kedaluwarsa perlindungan pembeli berakhir dan membuka perselisihan, di mana alasan untuk memilih kurangnya informasi pelacakan. Setelah permintaan diproses, penjual harus menerima ketentuan perselisihan atau mengembalikan uang. Harap dicatat bahwa trek yang hanya terdiri dari angka adalah metode pengiriman murah untuk paket kecil. Paket tersebut mungkin tidak dilacak sampai kedatangan, oleh karena itu, dalam hal apa pun, Anda harus menunggu dengan perselisihan. Jika penjual adalah scammer, maka nomor trek bisa berupa angka sederhana. Dalam hal ini, Anda masih bisa membuka perselisihan. Uang dari pesanan dikirim ke penjual hanya setelah mengkonfirmasi tanda terima, sehingga kurangnya informasi tentang pesanan adalah salah satu alasan untuk pengembalian penuh dana.

Kapan trek harus dilacak?

Track segera dilacak segera setelah penjual akan mengirim pesanan. Informasi diperbarui setiap 5-10 hari. Semua langkah pengiriman disertai dengan pemberitahuan informasi untuk pembeli. Dari saat pengiriman ke kwitansi, paket harus dilacak. Tapi, pesanan, bernilai kurang dari $ 5 mungkin tidak dilacak. Biasanya pesanan tersebut bergerak di China Post Terdaftar Air Mail - layanan pengiriman paket kecil dari Cina. Setelah penjual mengirim parsel, semua informasi tentang pesanan, khususnya, nomor pelacakan dan informasi pengiriman ditunjukkan di bagian pelacakan. Dari keberangkatan itu sendiri dan sebelum menerima parsel oleh pembeli, informasi tentang status pengiriman harus diperbarui. Anda dapat melihat informasi yang tersedia di bagian "Periksa Pelacakan" atau dalam Riwayat Pesanan. Jika informasi tidak dilacak, hubungi penjual agar ia meminta data dari perusahaan logistik. Juga, untuk melihat informasi pelacakan yang diperluas dapat langsung di situs web Cainao dan 17Track.

Jika waktu perlindungan berakhir, dan parsel tidak datang

Dalam hal periode perlindungan berakhir, dan paket tidak datang, penjual wajib mengembalikan uang untuk barang-barang berbayar. Terlepas dari penyebab kurangnya ketertiban, pembeli masih membutuhkan uang mereka kembali melalui bentuk perselisihan. Untuk melakukan ini, perlu menunggu batas waktu untuk perlindungan pembeli. Penjual sering menawarkan untuk memperpanjangnya selama beberapa waktu, karena pengiriman dapat muncul. Lebih baik setuju untuk memperpanjang masa pertahanan, karena setelah semua paket dapat datang. Jika, setelah waktu pengiriman tambahan, pesanan dari Aliexpress Itu tidak datang, maka Anda perlu membuka sengketa. Ini memberikan bentuk yang Anda ingin mengisi dengan menentukan penyebab sengketa " Barang tidak datang" Semua informasi tentang paket tersebut disimpan dalam sejarah pesanan, sehingga tidak ada bukti dapat disediakan.

Hal ini dimungkinkan untuk melihat ketika pembeli time perlindungan berakhir, dalam deskripsi urutan kolom "pengingat". Ketika periode ini berakhir, Anda dapat mengisi formulir sengketa dan mengirimkannya ke penjual. penjual harus setuju dengan hal sengketa atau menawarkan sendiri. Jika dalam 7 hari pembeli dan penjual tidak akan setuju, interveges administrasi dalam sengketa Aliexpress Dan menutup sengketa, berdasarkan sejarah pesanan. Jika berakhir waktu perlindungan, dan paket tidak datang, pembeli akan menerima penggantian lengkap dari nilai barang.

Ketika barang tidak tersedia: risiko penipuan

Jika tidak ada akses ke produk, maka alasan mungkin kurangnya barang dalam stok atau bahwa semua eksemplar terjual habis pada saat pembayaran. Situs ini menyediakan pengguna dengan perlindungan pembayaran dan pembelian jaminan aman, oleh karena itu, dalam kasus tindakan penipuan oleh penjual, pembeli bisa mendapatkan bantuan dari pemerintah situs. Meskipun semua penjual diuji dan IP resmi dalam sistem. AliexpressSemua scammers yang sama dapat mencoba untuk menipu. Agar tidak menjadi korban aksi penipuan, Anda perlu mengetahui semua resiko yang pengguna dapat dikenakan:

Sebelum melakukan pemesanan dari penjual, pelajari aktivitas, peringkat, dan ulasannya. Jika penjual memiliki sedikit ulasan, dan toko itu dibuat belum lama ini, mungkin Anda seorang penipu. Jika penjual tidak dapat diandalkan atau curiga, jangan melakukan pemesanan. Jangan pernah melakukan pembayaran melewati sistem Alipey dan, jika terjadi tabrakan dengan penipu, laporkan ke administrasi.

Video: Mengapa Produk Tidak Tersedia Untuk Aliexpress

Barang tidak tersedia atau 404 tidak ditemukan - kasus ketika produk yang Anda butuhkan lebih tidak dapat dipesan. Dalam hal ini, Anda perlu mencari produk yang sama untuk dibeli di toko lain atau hubungi penjual, mungkin Anda membutuhkan sesuatu lagi akan segera mulai dijual. Juga, ada beberapa pembatasan regional untuk pesanan, sehingga pesan seperti itu dapat muncul pada barang yang dilarang membeli secara legislatif. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang alasannya Aliexpress Barang tidak tersedia, kami sarankan menonton video: