Setiap orang setidaknya sekali dalam hidupnya menemukan produk berkualitas buruk, paling sering ternyata dibeli di toko online, karena Anda membeli "dari gambar" dan pada deskripsi di situs, tentu saja, kemampuan untuk mencoba hilang. Tetapi pada saat yang sama, masing-masing toko online yang menghargai diri sendiri entah bagaimana ingin menyelamatkan pelanggan, dan untuk ini menciptakan garansi untuk pembeli, seperti yang terjadi Aliexpress.

Apa yang harus dilakukan jika itu tidak ada ukuran itu

Pertanyaan ini akan segera naik sebelum kita dalam kasus penerimaan sesuatu yang tidak cocok ukuran. Jangan panik, dan marah, untuk menyelesaikan tugas pencipta seperti itu Aliexpress Memberikan kesempatan untuk membuka perselisihan dengan penjual, dan memecahkan situasi seperti itu. Tetapi pertama-tama, Anda harus pergi ke "Pesanan Saya" - "Pesan kepada penjual", dan hubungi penjual Asia dengan izin yang mungkin dengan cara yang damai. Mengapa korespondensi dilakukan? Untuk nanti, jika penjual tidak adil dan menolak Anda dalam permintaan untuk mengembalikan bagian dari uang, baik mengabaikan pesan Anda sama sekali, Anda akan menggunakan korespondensi seperti itu ketika membuka perselisihan dan memberikan argumen pada mediator yang memperhitungkan hanya korespondensi secara langsung. Jika penjual tidak membuat konsesi, dan tidak akan setuju dengan satu opsi terbaik untuk kedua belah pihak, maka tindakan selanjutnya hanyalah pembukaan perselisihan dan memberikan bukti untuk menyelesaikannya.

Anda tidak perlu takut untuk memamerkan klaim, seperti yang mereka katakan "kebenaran lahir dalam perselisihan," karena itu jika kesalahan penjual sudah jelas, Anda dapat dengan aman menjaga perselisihan dan mengembalikan darah saya. Ada juga saat-saat ketika Anda membingungkan sesuatu dengan dimensi, tetapi dalam hal ini layak untuk mencoba berbicara dengan penjual (tentu saja tidak mengatakan apa yang Anda bingung sesuatu). Banyak penjual benar-benar menghargai reputasi mereka, dan karena itu akan membuat Anda konsesi agar tidak jatuh dalam peringkat penting bagi mereka.

Pengembalian barang untuk aliexpress

Apa yang harus dilakukan ketika Anda tidak dapat mengenakan hal yang dibeli Aliexpress Karena inkonsistensi ukuran dipesan sebagai opsi kembali Hal ini. Seperti yang mewakili prosedur seperti itu, dan apakah layak untuk memulainya, karena biaya pengiriman ke Cina tidak kecil (setidaknya 20 dolar AS) dan "dalam minus" Anda bisa pergi. Karena itu, pikirkan dengan baik apa yang harus diminta ketika membuka perselisihan dari penjual.

Seperti yang telah ditentukan, awalnya berbicara tentang penjual, yang akan dilakukan konsesi, mungkin dia akan setuju untuk membayar pengiriman barang kembali ke Cina, dan Anda tidak perlu berdebat, terbukti, dll. Ini sangat jarang terjadi, jadi langkah selanjutnya setelah komunikasi dengan penjual akan menjadi pembukaan perselisihan. Untuk membuka perselisihan, Anda perlu mengisi kartu untuk menunjukkan masalah yang telah muncul, solusi yang diharapkan untuk masalah ini - dalam kasus kami, Anda perlu menentukan bahwa Anda ingin mengembalikan barang, tetapi tidak Lupakan tentang keinginan kembalinya uang! Isi kartu tidaklah sulit, hanya penting untuk merawat jendela informasi terperinci tentang situasi kontroversial (perlu untuk menggambarkannya dalam bahasa Inggris), dan penyediaan bukti (mereka melekat pada kartu).

Saya ingin memperingatkan bahwa administrasi Aliexpress Itu tidak mengontrol momen dengan pengembalian uang untuk pengiriman, ini tidak ditulis dalam aturan, jadi berhati-hatilah, sehingga barang dan uang tidak akan hilang dan uang pada saat yang sama.

Instruksi Referensi ke Aliexpress

Jadi, Anda punya sesuatu yang tidak cocok untuk ukuranDan Anda berniat untuk mencapai keadilan dengan menghubungi situs dengan klaim. Untuk kejelasan, saya akan memberikan beberapa opsi yang dapat Anda tawarkan kepada penjual di korespondensi pertama (lagi, jangan lupa bahwa Anda perlu berperilaku melalui "perintah saya").

Misalnya, itu mungkin merupakan pilihan ketika penjual mengasumsikan kewajiban untuk membayar biaya pengiriman barang kembali ke Cina, sambil mengembalikan uang untuk barang. Mungkin masih ada opsi dengan pembayaran oleh penjual pengiriman ke Cina, dan arahan ke alamat Anda yang sama, hanya perlu ukuran. Dan opsi ketiga adalah pembukaan perselisihan, sementara penjual akan mengembalikan uang kepada Anda, mendapatkan umpan balik negatif, dan juga barang akan tetap bersama Anda.

Tiga opsi yang Anda negosiasikan dengan penjual dengan damai, tanpa gubuk, cukup mengirimkan argumen, bukti (lebih disukai dilakukan saat membuka parsel, tangkapan layar dengan pengukuran hal dengan pita pengukur atau penggaris, juga tangkapan layar negatif tentang Produk). Persis penjual tidak melakukan kontak, dan melalui perselisihan memberikan tandingannya, mencoba membuktikan titik yang tepat.

Dalam hal kasus tidak mengancam dan tidak melukai penjual dengan korespondensi pribadi, nantinya dapat bermain melawan Anda ketika perselisihan administrasi akan dipertimbangkan Aliexpress.
Dan satu lagi, penting untuk melacak seiring waktu: ini adalah waktu untuk membuka perselisihan, waktu untuk respons penjual, waktu untuk memperburuk perselisihan, jika Anda melewatkan sesuatu, perselisihan akan secara otomatis menutup Anda.

Perselisihan di Aliexpress

Banyak orang berpikir bahwa tidak ada gunanya berdebat, sulit, dan tidak ada yang membutuhkan. Tapi ini sama sekali tidak, terutama jika perselisihan terbuka untuk aliexpress. Bukan untuk semua pembeli diketahui bahwa penjual tidak segera menerima uang ke akun, mereka disimpan di Aliexpress Sebelum saat informasi dikonfirmasi tentang menerima parsel oleh pembeli, atau sampai waktu perlindungan parsel ini (biasanya 60-90 hari, dapat diperluas ke bagian pihak). Ini dilakukan oleh administrasi situs untuk memastikan perlindungan pembeli. Ini ditunjukkan pada halaman ketika memilih produk apa pun kategori.

Jika Anda mengalami kenyataan bahwa barang datang dengan kualitas tidak memadai, misalnya, bukan ukuran (Atau tidak datang sama sekali), langkah selanjutnya adalah pembukaan perselisihan dalam sistem. Jika penjual, setelah membuka perselisihan dan penyediaan bukti, setuju dengan klaim dan masalahnya terpecahkan, maka perselisihan ditutup, dan Anda sering merasa damai kembali Uang tunai. Aliexpress. Dalam hal penjual tidak setuju dengan keluhan yang Anda sajikan, maka perselisihan selanjutnya diselesaikan oleh administrasi situs, dengan pertimbangan semua argumen dan bukti kedua belah pihak.

Ada kategori tertentu orang yang menemukan perselisihan dan tanpa, dengan harapan dan barang untuk meninggalkan dan mengembalikan uang. Ini adalah posisi yang salah, karena kisah perselisihan Anda akan disimpan di situs, dan dalam kasus di mana penjual benar-benar salah, Anda akan segera membantah administrasi situs untuk kebetulan.

Cara mengembalikan barang dengan pernikahan dengan Aliexpress

Ini bukan rahasia bagi siapa pun yang membeli pakaian Cina sangat sering menikah. Ini adalah cacat kecil pada hal kecil, dan itu terjadi sangat jelas saat mengenakan hal ini tidak mungkin. Biaya apa ke situasi Aliexpress Menyediakan pengembalian dana. Tetapi untuk ini Anda harus datang ke perselisihan kembali Uang.

Buktinya penting! Oleh karena itu, Anda akan siap sebanyak mungkin tidak hanya untuk memberikan laporan foto, tetapi juga untuk argumen verbal. Jangan berpikir bahwa penjual pernikahan ini segera mengenali, dan bahwa untuk mediator aliexpress semuanya akan jelas. Penjual dapat membuktikan bahwa Anda memanjakan hal itu, dan dia mengirim kualitas yang tepat. Agar situasi dan keraguan seperti itu, salah satu pihak diinginkan ketika membongkar produk apa pun dengan Aliexpress, tembak itu di video, untuk jaring pengaman.

Jangan lewatkan momen dengan pembukaan perselisihan, karena Setelah konfirmasi di situs bahwa barang diterima oleh Anda, Anda hanya memiliki 15 hari untuk membuka perselisihan. Kita harus mempertimbangkan apa yang harus menekan tombol di situs adalah satu hal, tetapi akan disiapkan dengan cermat untuk perselisihan ini - benar-benar berbeda, jadi sebelum Anda memulai argumen, lakukan beberapa pekerjaan: Siapkan video, foto, tangkapan layar dari ulasan lain untuk ini produk. Setelah membuka perselisihan, Anda harus memilih item "saja kembali Berarti ", yang berarti keinginan Anda untuk mendapatkan kompensasi, tetapi tidak mengirim kembali produk yang rusak. Ketika memilih item pada kualitas, lebih baik menentukan "masalah kualitas", maka para mediator akan jelas bagi para mediator, bahwa barang-barang awalnya dikirim oleh penjual dengan pernikahan. Penting bagi mediator untuk berdebat - mengapa Anda tidak memiliki kesempatan untuk menggunakan produk ini, karena tanpa argumen yang signifikan dan semakin banyak bukti, Anda dapat ditolak kembalinya uang.

Cara mengembalikan uang untuk barang ke Aliexpress

Di atas menggambarkan situasi yang berbeda di mana Anda dapat memperoleh hal-hal untuk Aliexpress. Itu juga secara singkat mengatakan bagaimana mengatasi situasi ini. Tetapi pertanyaan utama selalu tetap ada kembali uang, terutama jika Anda memiliki hal yang dibeli, Anda tidak akan disebabkan oleh inkonsistensi ukuran. Tetapi ada juga opsi untuk mengembalikan uang kepada pembeli bahkan sebelum menerima pesanan.

Jadi, Aliexpress dapat mengembalikan uang Anda jika: ada pembatalan pesanan sebelum mengirimkannya oleh penjual (dibatalkan dalam daftar pesanan - dengan menekan "membatalkan pesanan"); Setelah kesepakatan dengan penjual tentang kembalinya uang, ketika penjual telah mengirim barang ke alamat Anda (penjual dalam kasus seperti itu jarang setuju, karena produk dikirim, dan untuk kembali sudah membayar kepadanya); Jika parsel tidak datang dalam 60-90 hari, dalam hal ini kembalinya uang melalui pembukaan perselisihan; Jika barang berkualitas buruk, dengan pernikahan, palsu, dll. - Hanya melalui perselisihan dan penyediaan bukti.

Pengembalian uang dalam kasus vonis positif dari Aliexpress Untuk Anda, hingga 10 hari kerja, dengan cara yang sama Anda telah membayar pembayaran.

Cara Memilih Pakaian Untuk Aliexpress

Saat membeli barang-barang di Cina, Anda harus sangat penuh perhatian saat memilih ukuran. Seringkali kebingungan muncul, dan sesuai dengan hasil yang Anda kirim bukan pakaian ukuran.

Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa Cina adalah pasar global, dan menjahit tidak terjadi sesuai dengan standar seragam dan jaringan dimensi. Selain itu, menjahit dilakukan pada skala yang sangat besar, sehingga lapisan Cina tidak selalu melacak semua.

Karena hal yang Anda beli secara pribadi untuk diri sendiri, dan hanya satu, Anda harus waspada, kami akan mengukur semuanya beberapa kali dan bertanya kepada penjual. Untuk melakukan ini, algoritma tindakan Anda akan sebagai berikut: di bagian bawah setiap halaman dengan barang, penjual memajarkan kisi dimensi untuk negara-negara yang berbeda - Amerika, Eropa, Inggris, Rusia, dll. Tetapi Anda tidak terburu-buru untuk memilih ukuran yang digunakan untuk. Anda mengambil pita sentimeter, mengukur parameter Anda, dan kemudian membandingkannya dengan ukuran Penjual spesifik mesh.

Setelah itu, yang terbaik adalah membangun kembali dan menulis kepada penjual, berkonsultasi lagi dengannya tentang Anda ukuran Untuk produk ini. Penjual yang sangat bertanggung jawab dapat menentukan informasi terperinci selain dimensi Grid: "Catatan: Perhatikan bahwa ukuran Asia dan mungkin kurang dari Anda; Biarkan celah 1-2 cm; Saya memperingatkan bahwa warna mungkin berbeda dari foto karena kecerahan monitor; " dll. Jangan takut untuk mengajukan pertanyaan ekstra kepada penjual, itu adalah kepentingan Anda sendiri.

Cara mengetahui pengukuran untuk aliexpress

Sehubungan dengan ukuran pakaian Cina non-standar, dan sejumlah besar grid dimensi, dan semua penjual pada Aliexpress, sering ditanya bagaimana membuat pengukuran yang setia dan menebak dengan ukuran. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengukur parameter Anda, berdasarkan pada mereka Anda ukuran Grid akan dapat menavigasi.

Salah satu tips utama adalah ulasan dari pembeli sungguhan. Beberapa ulasan memiliki informasi tentang parameter yang memilih ukuran, sehingga Anda dapat membandingkan parameter Anda ke grid dimensi. Jelas bahwa di antara banyak tulisan Anda tidak dapat menemukan sesuatu yang bermanfaat persis sesuai dengan Anda ukuranTetapi setidaknya untuk mengetahui berapa banyak produk yang sesuai dengan deskripsi, mungkin.

Sebelum membeli pakaian Aliexpress Dianjurkan untuk meminta seseorang untuk membuat Anda pengukuran yang akurat, dan kemudian semua tergantung pada Anda, dari perhatian, dan berkomunikasi dengan penjual tentang membeli.

Di mana mencari jala dimensi pada pakaian di Aliexpress

Saat membeli pakaian ke Aliexpress, tidak semua orang dapat segera menavigasi pada dompet dengan komoditas. Foto produk dan parameter utamanya akan terlihat oleh mata telanjang, tetapi untuk mencari grid dimensi, dimungkinkan untuk bingung.

Untuk menyelesaikan pertanyaan ukuran, perlu untuk membandingkan pengukuran Anda dengan ukuran Grid penjual. Untuk menemukannya di halaman, Anda harus pergi ke "deskripsi produk", lalu gulir ke bawah halaman ke bawah (sementara kembali dan lebih dekat dengan foto barang, termasuk pada model), di mana itu paling sering. Kadang-kadang penjual menempatkannya segera setelah jendela deskripsi, di depan foto-foto terperinci.

Tidak setiap penjual menempatkan jaring dimensi yang memadai dan cerdas pada halaman. Terkadang dia bahkan bisa berbahasa Cina. Seperti disebutkan di atas, dalam kasus-kasus tersebut perlu untuk menulis kepada penjual, dan jika dia layak, nilai klien dan ingin menerima lima bintang dari Anda, maka semua orang akan memberi tahu Anda.

Bukan barang datang ke video Aliexpress

Jika Anda memiliki situasi yang tidak menyenangkan, dan ketika membeli satu produk AliexpressAnda menjadi sangat berbeda, Anda dapat melihat video, dan menyelesaikan masalah pada rekomendasi yang ditentukan di dalamnya.