Pembayaran pesanan S. Aliexpress Itu dilakukan sampai penjual akan mengirim pesanan. Setelah melakukan pembayaran, itu berlaku dan jika semuanya berjalan dengan sukses, penjual harus mengirim barang. Pemrosesan pesanan memakan waktu 1-2 hari. Penjual bahkan memiliki ekstra 3-7 hari untuk mengirim parsel dengan pesanan. Periode ketika penjual dapat mengirim parsel disebut waktu pemrosesan pesanan. Jumlah hari memilih penjual sendiri, tetapi jika dia tidak mengirim barang selama periode yang ditentukan. Pesanan akan dibatalkan secara otomatis, dan uang dikembalikan ke pembeli. Penjual dapat mengirim barang secara langsung atau dalam tenggat waktu untuk memproses pesanan, tetapi tidak dapat melebihi itu bahkan sebentar, karena hitungan mundur berasal dari saat pembayaran. Dengan demikian, proses pemrosesan diatur secara ketat oleh kebijakan aliexpress dan setiap pelanggaran jaminan penjual tidak diizinkan. Dalam hal penjual tidak mengirim pesanan selama periode yang ditentukan, pembeli memiliki hak untuk mengajukan keluhan buka Sengketa Atau menulis ke administrasi situs. Tentang bagaimana melakukannya jika penjual tidak mengirim barang ke Aliexpress, kami akan berbicara lebih jauh.

Bagaimana cara membuka perselisihan di Aliexpress?

Cara termudah untuk mengembalikan uang untuk tidak dikirim barang buka Sengketa. Menurut aturan kerja AliexpressKetika pesanan dikeluarkan, pembeli segera membayar barang, dan setelah pembayaran diteruskan ke sistem Alipey, permintaan untuk mengirim barang diarahkan ke penjual. Untuk tenggat waktu, wajib mengirim parsel, yang akan menerima pemberitahuan dengan nomor pesanan dan trek pelacakan. Kasus-kasus di mana penjual tidak mengirim pesanan, ada sangat jarang di situs, tetapi tidak ada yang diasuransikan terhadap mereka. Mungkin ada banyak alasan untuk ini: penjual tidak berhubungan, ia menghentikan kegiatannya di situs, masalah muncul dengan pengiriman, barang tidak lagi tersedia, dll. Dalam hal ini, pembeli memiliki hak untuk menerima pengembalian dana penuh dalam waktu 3-15 hari dari akhir pemrosesan pesanan. Jika parsel tidak pernah dikirim selama periode yang ditentukan, Anda bisa terlebih dahulu, buka Sengketa. Perselisihan memberikan hak kepada pembeli yang dibenarkan untuk menerima pengembalian dana, sementara seluruh sejarah sejarah akan dilestarikan, sebagai bukti bahwa penjual tidak memenuhi tugasnya. Anda dapat membuka perselisihan sampai akhir pemrosesan pesanan atau menunggu akhir untuk dibatalkan secara otomatis. Sebelum waktu, pesanan tidak dikirim, ia memiliki status "diharapkan untuk mengirim" jika tidak ada status, Anda perlu menulis penjual. Dalam hal status pesanan tidak diinstal, Anda dapat membuka perselisihan.

Ke buka SengketaAnda harus memilih nomor pesanan dalam bagian "Pesanan Saya" yang ingin Anda tantang dan pergi ke halaman dengan itu. Kemudian Anda memilih hitungan "Sengketa Terbuka" dan sistem akan mengarahkan Anda ke halaman dengan formulir aplikasi aplikasi. Di sana Anda memilih jenis aplikasi. Tentukan "pengembalian dana", karena barang Anda bukan apa yang Anda tidak mendapatkannya bahkan tidak mengirimkannya.

Anda dapat menulis kepada penjual jika online dan bertanya mengapa pesanan Anda belum dikirim, meskipun waktu pemrosesan akan berakhir. Jika penjual tidak online, kemungkinan besar, ia tidak akan menjawab pesan Anda. Harap dicatat bahwa sebelum mengirim parsel, Anda dapat meminta pembatalan pesanan. Ada bentuk khusus untuk ini yang terdengar "batalkan pesanan", di mana Anda harus memilih penyebab pembatalan atau cukup tentukan "Lainnya". Metode ini akan sesuai dengan Anda sebagai alternatif dari perselisihan. Tetapi dalam hal ini, penjual mungkin tidak setuju untuk membatalkan, sehingga perselisihan adalah opsi pengembalian uang yang lebih andal. Jadi, untuk mengirim perselisihan, Anda harus mengisi formulir. Cara membuka perselisihan Aliexpress., dijelaskan dalam "pembeli panduan" dan, pada kenyataannya, semuanya sangat sederhana. Anda harus mengisi semua baris aplikasi yang ditentukan untuk perselisihan, yaitu:

• pilih solusi yang diharapkan: Hanya Pengembalian Uang;
• tunjukkan apakah Anda mendapat barang: Tidak;
• seberapa besar Anda ingin kembali: biaya penuh;
• jelaskan masalahnya: thesellerdid n'tsendmyorder.

Nama panggilan tidak perlu disediakan, semuanya terlihat dalam riwayat pesanan. Setelah semua data dibuat, klik "Kirim" sehingga aplikasi ditransfer ke administrasi situs. Jika penjual tidak datang untuk menghubungi, selama 5 hari, perselisihan akan ditutup secara otomatis dan pengembalian uang penuh. Jika pada saat perselisihan penjual tidak mengirim pesanan, maka mengandalkan fakta bahwa itu akan tetap melakukannya, itu tidak sepadan. Dalam hal ini, penjual melanggar kebijakan situs. Kasus-kasus seperti itu jarang terjadi, tetapi dengan tidak adanya komunikasi dengan penjual dan informasi yang akurat tentang keadaan pesanan, pembeli mungkin buka Sengketa Dan uangnya akan dikembalikan tanpa masalah yang tidak perlu.

Penjual tidak mengirim barang ke Aliexpress

Sebagai aturan, dalam waktu 3-7 hari setelah pembayaran, penjual berkewajiban untuk mengirimkan pesanan. Waktu perawatan mungkin berbeda untuk toko yang berbeda, sehingga Anda perlu dengan hati-hati melihat bagaimana jumlah hari ditunjukkan dalam pemberitahuan urutan pembayaran. Masalahnya, jika penjual tidak mengirim barang ke Aliexpress, Anda dapat menyelesaikan melalui perselisihan, pembatalan pesanan atau menunggu sampai pesanan gagal setelah kedaluwarsa. Bagaimanapun, jika penjual tidak mengirim pesanan Aliexpress, pembeli akan dikembalikan dengan uang. Jika pesanan dalam status "berharap", maka untuk beberapa alasan dia tidak dapat mengirim pesanan. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi penjual dan mengklarifikasi alasan untuk solusi operasional dan pengiriman pesanan berikutnya.

Jika penjual tidak mengirim barang, maka Anda mungkin telah mengindikasikan alamat pengiriman yang salah, kondisi pengiriman berubah untuk wilayah Anda, pesanan yang dipesan tidak lagi tersedia, ada pernikahan dan penjual tidak ingin mengirim pesanan, dll. Alasan perilaku penjual seperti itu bisa banyak dan menetapkan penyebab sebenarnya hanya setelah Anda menghubungi penjual dan memeriksa dengannya mengapa status pesanan "diharapkan akan dikirim" jika periode pemrosesan pesanan sudah kedaluwarsa. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba melakukan pemesanan lagi atau meminta pembatalan. Untuk membatalkan pesanan, Anda harus pergi ke halaman dengan itu, dan tentukan "Batalkan Pesanan". Anda dapat meminta pembatalan pesanan, baik sebelum kedaluwarsa pemrosesan, dan dalam waktu seminggu setelah waktu sedang menunggu gelas. Tapi itu lebih baik, tentu saja, jangan ragu dan segera membatalkan pesanan. Untuk membatalkannya, Anda perlu memilih alasan dari daftar tersedia dan menentukannya sehingga administrasi telah mengidentifikasi siapa yang bersalah atas pembatalan: pembeli atau penjual.

Untuk membatalkan pesanan, alasan lain yang terkait dengan pekerjaan penjual dapat disajikan, misalnya, penjual tidak mengirim pesanan, waktu pemrosesan terlampaui atau alasan lain. Dalam hal pembatalan pesanan oleh pembeli, penjual tidak akan menderita hukuman, jadi jika Anda ingin mengajarinya, menunggu dengan sabar. Sementara waktu pemrosesan pesanan akan kedaluwarsa dan pesanan tidak akan dibatalkan secara otomatis. Dalam hal ini, Anda dapat mengandalkan pengembalian dana penuh bahkan, tanpa membuka perselisihan.

Kadang-kadang terjadi bahwa ketika melakukan pemesanan, waktu pemrosesan ditentukan, misalnya, 5 hari, dan kemudian ketika berakhir, penjual memperpanjangnya untuk hari lain. Anda dapat menunggu dengan sabar sampai penjual masih mengirimkan produk atau segera membatalkan pesanan agar tidak membuang waktu.

Perlindungan pembeli ke Aliexpress

Pembeli pertahanan - jaminan dasar dari penjual, yang memastikan keandalan pemrosesan pesanan, pengiriman tepat waktu, pengiriman selama periode tertentu dan tugas lengkap yang terdaftar dalam aturan Aliexpress. Jika pembeli tidak senang dengan layanan ini, tidak menerima kualitas produk atau pesanan tidak cocok dengan parameter yang ditentukan, penjual harus mengembalikan uang sepenuhnya atau sebagian, tergantung pada situasinya. Pertahanan pembeli berlaku untuk memesan dari waktu pembayaran dan sebelum menerima parsel. Pada halaman pemesanan menunjukkan waktu pengiriman di mana parsel harus datang jika tidak diterima tepat waktu, pembeli dapat buka Sengketa. Untuk setiap pesanan, jumlah waktu terbatas disediakan, dan ketika kedaluwarsa, pertahanan pembeli mulai berlaku, dan penjual berkewajiban atau mengembalikan uang atau mengimbangi kerusakan atau mengirim produk lain. Kondisi pembelian pada SPRES ALI diterbitkan dalam bagian "Perlindungan Pembeli", di mana jaminan dasar dan tambahan diindikasikan bahwa semua penjual situs menyediakan.

Jaminan dasar termasuk pengiriman tepat waktu dan garansi pengembalian. Dalam hal waktu pengiriman telah melampaui periode yang ditentukan, penjual wajib mengembalikan uang. Juga, kompensasi penuh berlaku untuk pesanan yang diperoleh dalam kondisi tidak tepat atau tanpa kemasan. Semua pesanan yang tidak diterima sama sekali dikompensasi secara penuh. Jaminan tambahan berlaku untuk barang yang tidak memenuhi deskripsi. Untuk pemalsuan dan pelanggaran terhadap aturan kerja sama, ketika penjual tidak mengirim barang atau warna. Jaminan ini adalah perlindungan pembeli jika pesanan yang diterima tidak sesuai dengan kualitas yang dinyatakan, rusak dan tidak dapat digunakan atau tidak datang sama sekali. Pertahanan pembeli juga berlaku untuk kasus-kasus di mana pembayarannya sempurna, dan pesanan masih menunggu pengiriman. Aturan pesanan tercantum pada halaman dengan setiap produk di bagian "Jaminan Penjual".

Dalam membela pembeli, pengembalian uang penuh termasuk jika barang tidak diterima atau tidak datang selama periode tersebut. Yang ditentukan oleh penjual, serta pengembalian dana, jika barang tidak memenuhi deskripsi atau menerima kompensasi parsial untuk menikah, dan pada saat yang sama meninggalkan barang sendiri. Politik Aliexpress sangat loyal kepada pembeli, karena mereka harus menunggu pesanan mereka cukup lama. Pertahanan Pembeli oleh Aliexpress Mulai berlaku dalam keadaan apa pun ketika penjual melanggar jaminannya, dan juga memastikan keandalan transaksi. Aturan-aturan ini wajib untuk semua penjual, sehingga pembeli dapat mengandalkan solusi yang adil untuk masalah apa pun, sesuai dengan kebijakan situs.

Bagaimana cara mengembalikan uang ke aliexpress?

Pengembalian uang diberikan jika barang belum datang, waktu tunggu telah terlampaui, barang tidak mematuhi deskripsi dan untuk alasan lain ketika penjual adalah penal penanganan penjual. Kembali uang ke Aliexpress dapat dengan cara yang berbeda, yang tergantung pada penyebab pengembalian. Jika Anda ingin mengembalikan uang karena fakta bahwa penjual mengirimkan barang untuk waktu yang lama, Anda dapat menentukan "pembatalan pesanan" dan kemudian uang akan dikembalikan karena fakta bahwa penjual tidak memenuhi tugas. Juga, uang akan dikembalikan secara otomatis jika waktu pengiriman telah kedaluwarsa, dan pesanan masih dalam status siaga. Dalam hal ini, pengembalian uang penuh disediakan tanpa masalah.

Sebelum mengembalikan uang, Anda dapat mencoba menyelesaikan pertanyaan secara langsung dengan penjual. Untuk melakukan ini, tulis pesan pribadi di mana Anda menggambarkan masalah dan esensi banding. Jika penjual tidak mengirim pesanan untuk saat memproses pesanan, maka Anda dapat bertanya kepadanya, atau mengembalikan uang atau memperpanjang waktu. Jika penjual tidak datang untuk menghubungi, maka metode penyelesaian optimal untuk situasi seperti itu adalah buka Sengketa. Dalam perselisihan, pastikan untuk menentukan "pengembalian dana penuh" dan jumlah jumlah pengembalian. Juga, jelaskan secara rinci masalahnya sehingga jelas bahwa banding Anda secara objektif dan dibenarkan. Anda dapat menyediakan bukti foto dan video untuk mengonfirmasi kata-kata Anda. Setelah mengirim aplikasi untuk pengembalian dana, administrasi situs akan mempertimbangkan daya tarik dan akan memutuskan. Jika pemrosesan pesanan berakhir, dan penjual masih belum mengirim pesanan, Anda dapat mengandalkan kompensasi penuh untuk kesalahan penjual.

Pengembalian uang melakukan akun atau kartu yang dengannya uang dihapuskan. Pikirkan fakta bahwa waktu perlindungan telah kedaluwarsa, dan tidak ada produk, tidak ada uang, tidak sepadan, karena dalam situasi ini penjual melanggar keamanan pembeli dan uang Anda akan segera kembali kepada Anda segera setelah pemrosesan pesanan dibatalkan. Anda dapat mengajukan keluhan pada penjual jika Anda marah dengan pekerjaannya atau menulis ke administrasi situs.

Bagaimana cara menghubungi aliexpress?

Layanan dukungan pada. Aliexpress Ini adalah akses konstan ke pengguna dari berbagai negara, sementara pengguna berbahasa Rusia dapat menghubungi dukungan Rusia untuk mendapatkan respons cepat. Sebelum menghubungi AliExpress, Anda perlu menemukan di bagian atas halaman mulai kategori 2spoint dan pilih "Layanan Dukungan" di dalamnya.

Layanan dukungan tersedia dalam bentuk jawaban untuk masalah paling umum dan topikal, serta obrolan online. Jika Anda belum menemukan jawaban untuk bagian dengan pertanyaan, Anda dapat merujuk ke asisten virtual atau petugas dukungan teknis. Melalui obrolan online, Anda dapat menghubungi departemen dukungan yang terlibat dalam pertanyaan Anda. Tetapi tidak selalu mungkin untuk memilih pertanyaan untuk secara akurat, karena mereka disajikan dalam jumlah terbatas. Maka Anda perlu menggunakan metode alternatif dan di blok di sebelah kanan untuk menemukan "pertanyaan lain". Jendela kemudian akan muncul di mana Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada Asisten Virtual. Harap dicatat bahwa pertanyaannya harus konkret, misalnya, jika Anda ingin bertanya apa yang Anda lakukan jika setelah pembayaran, penjual tidak mengirim pesanan untuk waktu yang lama, maka pertanyaannya harus terdengar sehingga "penjual tidak mengirim barang. " Meskipun Anda akan memasukkan pertanyaan, konfirmasi akan muncul yang dapat Anda gunakan untuk jawaban cepat.

Kemudian asisten virtual akan memberikan solusi untuk masalah tersebut. Tergantung pada status apa urutannya, Anda dapat memintanya untuk membatalkan dan meningkatkan waktu pemrosesan, atau buka Sengketa. Bagaimanapun, pesanan akan dibatalkan dan uang akan kembali ke pembeli. Pada prinsip ini, Anda dapat mengajukan masalah lain yang Anda miliki. Jika perlu, Anda dapat menghubungi karyawan berbahasa Rusia aliexpress dan bertanya bagaimana melakukannya dalam situasi saat ini.

Penyebab pembukaan perselisihan di Aliexpress

Alasan perselisihan dapat berfungsi sebagai pelanggaran terhadap aturan untuk melindungi pembeli atau jaminan penjual. Setelah keputusan dibuat buka Sengketa, Pembeli harus menjawab "apakah Anda mendapatkan barang." Jika alasannya adalah hasil dari barang, keberadaan pernikahan atau kerusakan pada paket selama persalinan, maka Anda perlu memilih "ya" dan jumlah "kedatangan" akan muncul dalam kategori ini ada kemungkinan jawaban, di antaranya: di antaranya:

• produk tidak memenuhi deskripsi;
• kualitas lebih buruk dari yang ditunjukkan;
• ada jumlah yang lebih kecil dari yang diperintahkan;
• ada kerusakan pada produk;
• produk palsu.

Jika alasan perselisihan tidak berlaku untuk opsi yang diusulkan, pilih nilai yang sama, dan kemudian jelaskan esensi dari masalah tersebut. Artinya, jika Anda memesan sesuatu pada tabel ukuran, dan ternyata kecil, lalu pilih "Tidak cocok dengan deskripsi", dan kemudian jelaskan esensi dari klaim. Jika barang tidak diterima, maka Anda perlu menentukan "tidak" dan kemudian menentukan alasan yang Anda anggap cocok. Mungkin ada masalah dengan pengiriman barang, bea cukai, atau penjual mengirim pesanan ke alamat yang tidak valid. Jika penjual bahkan tidak mengirim pesanan Anda, pilih "Masalah pengiriman" dan tentukan esensi banding. Pada prinsipnya, keputusan tentang kembalinya uang akan diterima dengan cepat, seperti dalam sejarah pesanan dicatat bahwa penjual tidak mengirim pesanan Anda. Jika alasan perselisihan berbeda, maka Anda dapat memberikan bukti untuk solusi perselisihan yang lebih cepat.

Keuntungan dari pembukaan perselisihan di Aliexpress

Perselisihan adalah kemampuan untuk secara damai dan adil untuk menyelesaikan konflik antara penjual dan pembeli, ketika yang pertama tidak memenuhi tugasnya, dan yang kedua tidak senang dengan kualitas layanan. Perselisihan ini memungkinkan Anda untuk menyelesaikan masalah berdasarkan bukti dan objektivitas banding. Memecahkan konflik apa pun dapat diadili langsung dengan penjual, tetapi jika penjual tidak setuju dengan klaim Anda, maka perselisihan tidak dapat dihindari. Alasan perselisihan dapat melayani situasi apa pun di mana pembeli percaya bahwa hak-haknya dilanggar. Kasus-kasus ini termasuk alasan berikut:

• barang dibayar, tetapi penjual tidak mengirimkannya;
• barang dikirim, tetapi tidak ada informasi pelacakan;
• pesanan dikirim, tetapi informasi trek tidak diperbarui;
• pesanan tidak datang selama periode yang ditentukan;
• penjual mengindikasikan bukan metode pengiriman;
• pesanan datang dalam kondisi buruk;
• barang yang dihasilkan lebih buruk dari yang ditunjukkan dalam deskripsi;
• bukannya produk / ukuran / warna datang;
• barang-barang yang salah datang;
• pesanan tidak dikirim;
• urutan datang setelah waktu perlindungan pembeli berakhir, dll.

Alasan untuk buka Sengketa - Banyak dan dalam hal apa pun, pembeli dapat mengandalkan pengembalian dana penuh dan kompensasi parsial. Keuntungan membuka perselisihan Aliexpress Itu adalah bahwa kasus ini dipertimbangkan oleh administrasi segera dan dalam hal ini ditetapkan bahwa penjual benar-benar melanggar jaminannya, pembeli akan dikembalikan ke uang. Keputusan tentang hasil perselisihan diambil dibuat pada awalnya antara pembeli dan penjual. Jika penjual menolak untuk menerima ketentuan perselisihan, maka administrasi situs terlibat. Untuk pertimbangan, perselisihan diberikan hingga 5-7 hari. Jika selama periode ini, perselisihan tidak diselesaikan, ditutup secara otomatis demi pembeli. Sengketa ini memungkinkan Anda untuk secara objektif menilai situasi, oleh karena itu, jika jaminan penjual benar-benar dilanggar, tidak akan ada masalah dengan pengembalian uang.

Bagaimana jika penjual tidak mengirim barang?

Sistem pemesanan Aliexpress valid dengan cara ini: Pembeli membayar barang, pembayaran masuk ke sistem pembayaran, penjual mengirimkan barang dan setelah menerima tanda terima, uang pindah ke penjual. Setelah pembayaran, penjual memiliki waktu terbatas di mana ia harus mengirim pesanan. Waktu pemrosesan pesanan diatur oleh penjual dan jika waktu pengiriman terlampaui, Anda dapat, atau membatalkan pesanan, atau memerlukan pengembalian uang. Jika Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan jika penjual tidak mengirim barang, kami sarankan Anda menghubungi penjual dan menanyakan apa yang menyebabkan penundaan. Jika penjual tidak merespons, maka Anda harus pindah ke langkah-langkah lain. Tergantung pada status pesanan, Anda dapat melakukan sebagai berikut:

• batalkan pesanan. Dalam hal ini, Anda tidak bisa menunggu sampai pemrosesan pesanan selesai, dan batalkan segera setelah Anda membayar. Juga, pembatalan pesanan akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan pengembalian uang dengan cepat, tanpa menggunakan perselisihan. Jika penjual tidak mengirim pesanan, dan menyarankan untuk memperpanjangnya untuk mengirimnya, maka Anda dapat segera membatalkan pesanan segera setelah mengusulkan opsi ini.
• buka Sengketa. Metode ini akan sesuai jika penjual tidak membatalkan pesanan Anda, meskipun Anda bertanya, tetapi tetap saja, saya masih belum mengirim barang. Dalam hal ini, Anda dapat segera menentukan "pengembalian dana penuh" dan menggambarkan masalahnya sehingga dalam hal ini penjual tidak dapat mengajukan banding Anda.

Jika penjual tidak datang untuk menghubungi dan karena alasan tertentu perselisihan berada dalam keadaan pemrosesan terlalu lama, Anda dapat menulis ke administrasi situs dan menunjukkan bahwa penjual tidak mengirim pesanan untuk waktu yang lama dan tidak mengembalikan uang. Administrasi Situs segera menanggapi aplikasi tersebut, sehingga akan membantu Anda memecahkan masalah ketika penjual belum mengirim pesanan ke periode yang ditentukan.

Bagaimana cara mengirim pesan ke penjual di Aliexpress?

Keputusan setiap pertanyaan diperlukan, pertama-tama, untuk mengimplementasikan langsung dengan penjual. Jika Anda memiliki klaim atau Anda ingin mengklarifikasi, untuk alasan apa barang belum dikirim, dan waktu pengirimannya berakhir, lebih baik mencoba untuk menyelesaikan masalah ini dengan penjual secara langsung. Sebelum mengirim pesan ke penjual Aliexpress, Anda perlu memasukkan "perintah saya" dan pergi ke produk yang tidak dikirim. Ada tombol khusus "Pesan ke penjual dengan mengklik, Anda akan diarahkan ke halaman pemesanan. Status pesanan ditunjukkan di blok atas, kemudian alamat, deskripsi pesanan dan bagian bawah hitungan "Tinggalkan komentar untuk penjual". Pesan harus ditulis dalam bahasa Inggris. Jika Anda ingin mengklarifikasi saat mengirim diharapkan, Anda dapat menulis: "MEMBANGUNTHTHEPACK. ThetimeofsendingRunningup, butthepackageHasnotbeenSententy. Tolong, makeuretoenditintime, "yang berarti" Saya sedang menunggu paket saya. Waktu pengiriman berakhir, dan parsel masih belum dikirim. Pastikan Anda mengirimkannya tepat waktu. "

Tergantung pada pertanyaan yang ingin Anda tanyakan kepada penjual, merumuskannya dengan tepat dan dapat dimengerti. Jika penjual tidak menjawab Anda, maka lanjutkan untuk membatalkan pesanan. Penjual tidak dikirim secara tepat waktu. Sangat jarang, sehingga masalah seperti itu dapat diprovokasi oleh kurangnya barang dan harapan pengiriman terdekatnya, atau masalah pribadi penjual, jadi bersabarlah dan jangan khawatir tentang pembayaran untuk barang tersebut . Anda akan mengembalikan uang jika pertanyaan tidak diselesaikan.

Perselisihan pada video Aliexpress

Jika penjual melanggar tugasnya dan tidak mengirim pesanan tepat waktu, jangan berkecil hati, Anda dapat mencari produk yang persis sama dari penjual lain, dan untuk pesanan berbayar - dapatkan kembali uang Anda. Dan meskipun, masalah seperti itu jarang terjadi, setiap pembeli harus tahu bagaimana melakukannya dalam situasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara membatalkan pesanan dan mengembalikan uang, kami sarankan menonton bagaimana menjaga perselisihan Aliexpress Video: